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公交勞模先進(jìn)事跡材料（通用12篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家最不陌生的就是事跡了吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。事跡到底怎么擬定才正確呢？以下是小編幫大家整理的公交勞模先進(jìn)事跡材料，希望能夠幫助到大家。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 1
xxx是珠海市公共汽車公司的一名普通駕駛員，在平凡的崗位上，他練就了一手過(guò)硬本領(lǐng)。今年4月在上海揭曉的中國(guó)城市公共交通領(lǐng)域“節(jié)油王”評(píng)比中，代表珠海“稱王”，成為該領(lǐng)域廣東唯一獲獎(jiǎng)?wù)?全國(guó)公交領(lǐng)域共11人獲“節(jié)油王”稱號(hào))。今年6月，在珠海市“百佳駕駛員”社會(huì)評(píng)選活動(dòng)中，獲得“百佳駕駛員”榮譽(yù)稱號(hào)。
1999年，xxx應(yīng)聘到珠海市公共汽車公司任駕駛員。十年來(lái)，他在開(kāi)好安全車，做一名合格駕駛員的同時(shí)，練就了一套“節(jié)油經(jīng)”，并從中享受開(kāi)車的樂(lè)趣。
許多人都見(jiàn)到過(guò)車輛冒黑煙，烏煙瘴氣，對(duì)環(huán)境影響極大。xxx認(rèn)為那不是車輛的問(wèn)題，主要原因是操作不當(dāng)。他開(kāi)車就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣是做好節(jié)油的重要條件。節(jié)油控制，不轟油門，緩緩控制，始終保持一種“行云流水”的狀態(tài)。每次一上車，他首先調(diào)整好情緒，把心情調(diào)整到最佳狀態(tài)，輕踩油門，平穩(wěn)起步，手握方向盤(pán)眼觀六路心平氣和，腳踏離合器耳聽(tīng)八方忙而不亂。起初，xxx跑99路線，單程38公里，55個(gè)站點(diǎn)，一天要跑300多公里，是市內(nèi)交通站點(diǎn)最多、里程最長(zhǎng)的線路之一。他的“節(jié)油經(jīng)”就是在這條路上練就的。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江�！薄Ｋ麑�(duì)自己要求嚴(yán)格，在行車中做到不踩多一腳油門，不踩錯(cuò)一腳剎車。他每月行駛約5000多公里。進(jìn)站時(shí)，他都能提前松油門，讓車輛滑行進(jìn)站，出站時(shí)起步平穩(wěn)，不猛轟油門。經(jīng)過(guò)紅綠燈時(shí)，他都會(huì)根據(jù)信號(hào)燈的轉(zhuǎn)換規(guī)律，判斷紅綠燈切換的時(shí)間，控制好車速和時(shí)間將被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，盡可能在紅綠燈剛好變?yōu)榫G燈并且其他車輛已經(jīng)開(kāi)始起步的時(shí)候，駕車平穩(wěn)通過(guò)，這樣就可避免重新起步，因?yàn)檐囕v頻繁地重新起步，對(duì)油耗、輪胎磨損都較大。如果看到綠燈即將變?yōu)榧t燈時(shí)，他也會(huì)松開(kāi)油門，讓車慢慢滑行至紅綠燈等待通行，避免急剎車造成燃油浪費(fèi)。
愛(ài)護(hù)車輛也是xxx的節(jié)油法寶。平時(shí)，他會(huì)做好車輛在發(fā)車前、行駛中、收車后的.檢查工作，對(duì)車輛進(jìn)行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有故障馬上到車間進(jìn)行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態(tài)。比如，他會(huì)每天檢查輪胎氣壓的情況，氣壓不足時(shí)會(huì)加注到規(guī)定的壓力，因?yàn)檎_的輪胎氣壓對(duì)車輛的節(jié)油非常重要。還有車輛的滑行距離如果明顯縮短，車輛則可能存在剎車拖的情況，就必須馬上維修。空氣濾芯是否過(guò)臟，致使進(jìn)氣量不足造成燃油燃燒不充分而浪費(fèi)。發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性是否不足，離合器是否打滑等等，這些他都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將車輛存在的故障迅速處理，確保車輛各方面的技術(shù)狀況良好。由于他對(duì)車輛的精心呵護(hù)，他的車不僅油耗低，而且省材料。和他同一批的車電瓶，別的車已經(jīng)換了幾個(gè)了，他車上的電瓶不僅沒(méi)有更換，而且仍然處于良好狀態(tài)。
自20xx年5月開(kāi)展“節(jié)油能手”評(píng)比活動(dòng)來(lái)，21個(gè)月里，xxx有17個(gè)月被公司評(píng)為“節(jié)油能手”，共節(jié)油7788升,按當(dāng)時(shí)的柴油價(jià)格4.73元/升計(jì)，折合36837元，為公司節(jié)約了較大的燃油成本。由于節(jié)油工作做得好，xxx被推選在線路會(huì)上介紹經(jīng)驗(yàn)，交流駕駛技術(shù)和節(jié)油技巧。今年4月，被評(píng)為中國(guó)城市公共交通領(lǐng)域的“節(jié)油王”。
作為一名公共汽車司機(jī)，愛(ài)車是本分，更關(guān)鍵是要安全行車。十年來(lái)，xxx始終把安全工作放在第一位。他深知，行車安全不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，社會(huì)的利益，更關(guān)系到廣大乘客的利益。從1999年開(kāi)始駕駛公共汽車至今的十個(gè)年頭里，他沒(méi)有發(fā)生過(guò)一宗責(zé)任事故，安全行駛里程已經(jīng)超過(guò)57萬(wàn)公里。
在服務(wù)方面，xxx始終把乘客當(dāng)親戚，堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱心照料那些體弱多病的老人和小孩。由于他喜歡戴一頂草帽上班，沿途的乘客都親切地叫他“草帽司機(jī)”，有的老年乘客還專門等候他的車。今年6月的一天，兩個(gè)小偷在車上偷竊一位女乘客的手機(jī)，xxx見(jiàn)義勇為，從小偷手里奪回手機(jī)，交還給那位女乘客，女乘客很受感動(dòng)，當(dāng)即打電話給公司表?yè)P(yáng)xxx。前不久，深圳、成都的公共汽車突發(fā)事件給整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘，作為司機(jī)的xxx為了更好地觀察車廂的乘客和隨車物品，特意在汽車檔位前粘貼了兩面小鏡子。他祈盼永遠(yuǎn)不要發(fā)生危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全的事件，但防范不能放松，因?yàn)槌丝偷睦娓哂谝磺小?/p>
公交勞模先進(jìn)事跡材料 2
大亞灣區(qū)268路公交車司機(jī)xxx4月17日中午開(kāi)車途中突發(fā)腦干出血，昏迷前安全疏散一車乘客的感人事跡，昨日經(jīng)《東江時(shí)報(bào)》等媒體報(bào)道后，引發(fā)關(guān)注，央視新聞也對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，市民和網(wǎng)友紛紛為xxx祈福，為其家人送上慰問(wèn)。昨日上午，大亞灣區(qū)交通運(yùn)輸局及xxx所在的新國(guó)線集團(tuán)(惠州)華南運(yùn)輸有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，前往醫(yī)院看望xxx及其家人，并送上慰問(wèn)金。
昨日，xxx仍在醫(yī)院接受搶救。
昨日上午，記者再次來(lái)到中大惠亞醫(yī)院看望xxx。xxx的表妹周小姐說(shuō)，前日下午，一位教授從廣州專程趕到大亞灣，與中大惠亞醫(yī)院醫(yī)生一起為xxx會(huì)診。“這個(gè)教授說(shuō)，他的情況很不樂(lè)觀，要看他的腦細(xì)胞存活量還有多少才可以制訂下一步方案，目前已經(jīng)為他換了一種藥物維持生命。”周小姐說(shuō)，下來(lái)，她和xxx的家人將著手準(zhǔn)備為他處理其他事宜。
昨日上午，大亞灣區(qū)交通運(yùn)輸局和新國(guó)線集團(tuán)(惠州)華南運(yùn)輸有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，前往惠亞醫(yī)院探望慰問(wèn)xxx家屬，向xxx致以敬意，并給家屬送上慰問(wèn)金。
該區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人安撫家屬，并叮囑公交企業(yè)要不遺余力協(xié)助家屬做好搶救xxx的有關(guān)工作。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示將在交通運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部積極宣傳xxx的'事跡，傳播正能量。下來(lái)，該區(qū)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)將發(fā)動(dòng)轄區(qū)相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)、交通運(yùn)輸戰(zhàn)線干部職工捐款，為xxx及其家屬獻(xiàn)一份愛(ài)心。
家屬老人和孩子還不知xxx病情
“感謝你們的關(guān)注和報(bào)道……”xxx的妻子xxx昨日對(duì)《東江時(shí)報(bào)》記者說(shuō)。一想起丈夫，xxx便淚眼漣漣。不善言談的她說(shuō)，她和xxx結(jié)婚以來(lái)，從未吵過(guò)嘴，xxx待她非常好。xxx在大亞灣開(kāi)公交車，她則在河源紫金老家?guī)Ш⒆�，她每個(gè)星期都會(huì)過(guò)來(lái)探望他�！八麑�(duì)兩個(gè)兒子也很疼愛(ài)，現(xiàn)在孩子們知道他們的爸爸在醫(yī)院，但我們沒(méi)敢告訴他們實(shí)情�！眡xx說(shuō)。
xxx說(shuō)，xxx曾和她說(shuō)過(guò)許多愿景�！拔覀�?nèi)ツ陝偨艘粭潈蓪訕切路浚�是個(gè)空架子，他說(shuō)我們要努力賺錢裝修好，要把借的錢還了;他還說(shuō)，等有錢了，我們要買個(gè)小車，這樣從惠州回老家也方便，我們還要把兩個(gè)孩子都接到惠州這邊讀書(shū)……”
在xxx的姑姑龔女士的眼里，xxx從小到大是個(gè)“非常老實(shí)，非常善良”的人�！八r(shí)候在我家住過(guò)一段時(shí)間，我拿他當(dāng)兒子看待，他也對(duì)我非常孝順，對(duì)家人、對(duì)別人都很好。”龔女士說(shuō)，龔家有善良的家風(fēng)，xxx的父母從小教育四個(gè)兄弟要與人為善，這個(gè)家庭在村里的口碑也很好。這兩天，許多村民自發(fā)到醫(yī)院探望xxx。由于xxx的母親身體不太好，家人至今沒(méi)敢告訴她xxx的病情。
網(wǎng)友這座城總有好事讓人感動(dòng)
在今日惠州網(wǎng)、其他本地論壇及微信朋友圈里，網(wǎng)友們昨天都在積極轉(zhuǎn)發(fā)xxx的事跡，xxx被大家稱為“最美公交司機(jī)”。
“公交司機(jī)突發(fā)腦溢血忍痛停好車，這座城總有好事讓人感動(dòng)�！痹诮袢栈葜菥W(wǎng)東江論壇上，網(wǎng)友“user11”發(fā)帖，表達(dá)對(duì)xxx的敬佩和感動(dòng)之情。他說(shuō)：“驚異于司機(jī)的毅力和超強(qiáng)的責(zé)任感……突然而至的身體病痛，這位司機(jī)首先想到的不是個(gè)人的安危而是全車乘客的安全，讓人肅然起敬。”網(wǎng)友紛紛對(duì)此跟帖，對(duì)xxx點(diǎn)贊，并希望他能快點(diǎn)好起來(lái)。
在其他論壇上，網(wǎng)友“您好惠州”發(fā)帖稱xxx是大亞灣“最美公交司機(jī)”。網(wǎng)友們紛紛跟帖，稱贊xxx“好樣的”。
在微信朋友圈里，大家都在自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)著關(guān)于xxx的新聞;許多微信群自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)新聞，并倡議為xxx捐款。在《惠州日?qǐng)?bào)》讀者微信群里，群友們自發(fā)提出倡議，其他群友紛紛響應(yīng)。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 3
xxx系公交二公司路車隊(duì)駕駛員。他在駕駛員這個(gè)平凡的崗位上，最大限度地滿足乘客的需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)思路和服務(wù)本領(lǐng)，以自然、熱情、親和的車廂服務(wù)，受到廣大乘客的歡迎和職工的認(rèn)可。曾連續(xù)三年榮獲天津市“青年文明號(hào)”稱號(hào)；、連續(xù)兩年被評(píng)為公交集團(tuán)級(jí)公交之星；xx年被評(píng)為市建委級(jí)崗位技能標(biāo)兵。
在搞好車廂服務(wù)上，他堅(jiān)持換位服務(wù)，真心待客，大力倡導(dǎo)六換服務(wù)理念，即：用自己的愛(ài)心換乘客的舒心；用自己的熱心換乘客的省心；用自己的細(xì)心換乘客的放心；用自己的耐心換乘客的安心；用自己的誠(chéng)心換乘客的開(kāi)心；用自己的恒心換乘客的同心。在此基礎(chǔ)上，他精心裝點(diǎn)車廂環(huán)境，在自己的崗位上推出了以“溫馨愉悅笑迎客、尊老愛(ài)幼新風(fēng)揚(yáng)”為品牌詞的“新風(fēng)車組”的特色服務(wù)承諾，在保持車廂清潔整日四凈的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)完善車廂的服務(wù)工作。自費(fèi)在車廂內(nèi)設(shè)置了便民服務(wù)袋（內(nèi)裝線路導(dǎo)向圖、一次性雨衣、報(bào)紙等）、小紙簍、意見(jiàn)薄、蘋(píng)果等物品、并在節(jié)假日期間在車上掛上一串串福字和彩球，烘托出喜慶的.節(jié)日氣氛，營(yíng)造出溫馨、舒適、和諧的乘車環(huán)境。
在落實(shí)二十項(xiàng)民心工程期間，他又推出了“奉獻(xiàn)一個(gè)愛(ài)心座、倡導(dǎo)委托式服務(wù)”的服務(wù)特色。即：借特需座席為載體，主動(dòng)為特需乘客服務(wù)，找座率達(dá)到95%以上，并在車廂中營(yíng)造出一種“委托乘客對(duì)乘客服務(wù)，相互幫助、相互關(guān)心，共建和諧車廂”。
在落實(shí)安全運(yùn)營(yíng)上，他實(shí)現(xiàn)了20萬(wàn)公里運(yùn)營(yíng)無(wú)事故無(wú)投訴，贏得乘客口頭、來(lái)電等形式的表?yè)P(yáng)40余件。同時(shí)他利用業(yè)余時(shí)間走訪沿途，對(duì)線路途經(jīng)的路口、站點(diǎn)、橋洞、商業(yè)娛樂(lè)場(chǎng)所、公園學(xué)校等進(jìn)行了調(diào)研匯總，并制成安全提示牌，在駕駛員中倡導(dǎo)自己總結(jié)的“四慢、三不、兩提前、一落實(shí)”的安全操作法。近一年來(lái)，身兼團(tuán)支部書(shū)記的他，主動(dòng)放棄公休60余天組織團(tuán)員青年，開(kāi)展公益性便民服務(wù)活動(dòng)和車隊(duì)的清潔會(huì)戰(zhàn)，以自己的奉獻(xiàn)精神和榜樣力量，影響和帶動(dòng)著身邊的每一個(gè)人，成為廣大職工學(xué)習(xí)的榜樣。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 4
xxx，女，1969年生人，漢族，共產(chǎn)黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中，以飽滿的熱情，文明的服務(wù)，真情待客，倍受贊譽(yù)，以“對(duì)待乘客熱心，幫助乘客誠(chéng)心，照顧乘客細(xì)心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著，被人們稱為“春的使者”。1999年至今，連續(xù)被評(píng)為局級(jí)勞動(dòng)模范、生產(chǎn)標(biāo)兵，她所在的車組被命名為市級(jí)“青年文明號(hào)”。
一、平凡的崗位，不懈的追求
“乘客滿意，就是我的追求�！边@是xxx常說(shuō)的一句話，自從事公交駕駛員開(kāi)始，xxx一板一眼的報(bào)站、宣傳、服務(wù)乘客，但一件小事卻深深地教育了小潘。那天，天氣很熱，車廂內(nèi)像個(gè)悶葫蘆，小潘在疏導(dǎo)乘客時(shí)，惹得一位婦女很不高興，“天這么熱，你這司機(jī)還找事，我就不往后走�！碑�(dāng)時(shí)小潘臉憋的通紅，眼淚刷就下來(lái)了。通過(guò)這次與乘客的摩擦，xxx深深地懂得了，作為駕駛員，不只是要跑車、售票、打掃衛(wèi)生，更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量，使乘客滿意。從此以后，xxx特別注重研究乘客心理，自己總結(jié)出“對(duì)老年人要熱情關(guān)心，對(duì)外地乘客要熱心幫助，對(duì)小學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)，對(duì)殘疾人要細(xì)心照顧”的“四心”工作方法，同時(shí)，利用休息時(shí)間到先進(jìn)車組學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平；到沿線廠礦企業(yè)走訪了解，增加知識(shí)，解答乘客詢問(wèn)；到市名勝古跡參觀，提高文化素養(yǎng)，向乘客宣傳介紹石家莊。為給乘客營(yíng)造一個(gè)舒適的乘車環(huán)境，xxx自己購(gòu)買了石英鐘、愛(ài)心傘、窗簾、坐墊，車廂內(nèi)布置了美麗的絹花，使車廂更加整潔、溫馨。乘客說(shuō)：“上了小劉的車，有賓至如歸的感覺(jué)，而溫馨服務(wù)更是一種享受”。
二、“春的使者”，愛(ài)的奉獻(xiàn)
多年的服務(wù)工作，使xxx深深體會(huì)到一個(gè)哲理：搞好服務(wù)工作，乘客就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就對(duì)你笑。堅(jiān)持微笑服務(wù)，融洽車廂氣氛，是xxx一大服務(wù)特色。一次，一位帶孩子的中年夫婦上了她的車，因嫌小潘讓他們的孩子打票，便在車廂內(nèi)找麻煩，男同志叨起了煙卷，女同志“卟卟”地亂吐痰，xxx不急不躁，微笑著拿起話筒，“乘客們，大家好！為了您和他人的健康，讓我們攜手共同創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境，行車中我們熱情為您服務(wù)，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)，謝謝！”說(shuō)完，女乘客臉紅了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽煙。
三、熱情溫馨，真誠(chéng)待客
熱情溫馨，服務(wù)乘客，xxx注重利用自己特有的工作崗位，真誠(chéng)待客，感染乘客，并不斷地將服務(wù)工作向縱深發(fā)展。在一個(gè)下雨天，有一位小同學(xué)到站要下車，可他卻沒(méi)有帶雨傘，xxx發(fā)現(xiàn)了，怕孩子淋感冒就主動(dòng)把自己的雨傘借給了他，并告訴他：“在你方便的時(shí)候再還給我�！毙∨笥迅吲d地接過(guò)傘說(shuō)了聲“謝謝阿姨”便跑下車。第二天，孩子的`父親帶著孩子來(lái)還傘了，這位家長(zhǎng)激動(dòng)地說(shuō)：“你為乘客想得這么周到，服務(wù)真是做到家了�！边@句話深深地觸動(dòng)了xxx。她想：那天碰巧我?guī)е话褌�，如果我沒(méi)帶傘，那我的服務(wù)還算到家嗎？于是，她便自費(fèi)買了三把傘，放在車內(nèi)以備乘客急需。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)
十米車廂內(nèi)，xxx展示著自己的人生價(jià)值，默默地奉獻(xiàn)著公交人的熱情，小潘無(wú)愧于自己的崗位，無(wú)愧于眾多乘客，卻有愧于自己心愛(ài)的兒子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等xxx回到家時(shí)，才發(fā)現(xiàn)兒子發(fā)著高燒，當(dāng)小潘把孩子送到醫(yī)院，輸上液時(shí)，又到加班時(shí)間，一邊是病重的孩子，一邊是心愛(ài)的崗位，當(dāng)小潘毅然決定趕回單位加班時(shí)，孩子的哭聲喊聲，震撼著小潘的心，也感動(dòng)了護(hù)士。當(dāng)xxx跑完車趕到醫(yī)院時(shí)，孩子已蜷曲在椅子上睡著了，小潘的眼淚不禁流淌下來(lái)。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 5
xxx運(yùn)營(yíng)在9路線2225號(hào)省級(jí)“青年文明號(hào)”車。以身作則，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細(xì)心、愛(ài)心為社會(huì)服務(wù)，為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語(yǔ)、周到的服務(wù)，贏得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神深得職工的認(rèn)可。
以愛(ài)為本，真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明、社會(huì)的新貌，作為一名公交司機(jī)，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨。“用力去做只能稱職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，xxx用愛(ài)心誠(chéng)意對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離，把車廂營(yíng)造的如家一般溫暖，讓“愛(ài)”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí)，她首先想到的是安全，細(xì)心地照顧他們，確保正常運(yùn)營(yíng)。今年的一天，當(dāng)她駕駛2225號(hào)車到人民商場(chǎng)站時(shí)，上來(lái)一位老人，她急忙離座攙扶老人。“太好了，我來(lái)時(shí)就坐你的車”，老人邊說(shuō)隨即掏錢買票。她說(shuō)：“您別站在這掏錢，先座下再說(shuō)。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過(guò)去了，見(jiàn)老人還沒(méi)買票，她扭頭柔和地問(wèn)到：“老師傅零錢準(zhǔn)備好了嗎？”。老人說(shuō)：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對(duì)老人她做的只有讓老人安心地到達(dá)目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時(shí)，老人遞來(lái)了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫(xiě)著：表?yè)P(yáng)一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫(xiě)的，當(dāng)她接過(guò)這位82歲老人寫(xiě)下的留言時(shí)激動(dòng)不已，在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P(yáng)。這時(shí)身后一位乘客說(shuō)：“你這封表?yè)P(yáng)信可真夠沉甸甸的`�！笔堑�，對(duì)乘客每一條留言、每一句褒獎(jiǎng)她都非常的在意和珍視，是對(duì)她工作的又一次認(rèn)可，也是又一個(gè)起點(diǎn)，又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤，無(wú)論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進(jìn)取心和愛(ài)心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對(duì)需要關(guān)愛(ài)的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風(fēng)范，熱心、細(xì)心。
今年三月份，在營(yíng)運(yùn)中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當(dāng)她掏錢買票時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書(shū)包里翻找著，最終沒(méi)能找到。女孩無(wú)助地看看xxx，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見(jiàn)狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽(tīng)了她說(shuō)的話，女孩的心踏實(shí)了許多，又多處尋找仍無(wú)結(jié)果。此時(shí)，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細(xì)問(wèn)原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來(lái)石打工一年多了，家里捎信來(lái)讓我回家，由于年齡小，錢什么時(shí)候丟的都不知道，連回家的路費(fèi)都沒(méi)有了。聽(tīng)了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費(fèi)，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說(shuō)：“謝謝你大姐，俺永遠(yuǎn)也忘不了你�！�
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車時(shí)，孩子們一見(jiàn)車來(lái)了就會(huì)相互擁擠，非常危險(xiǎn)。尤其是小學(xué)生等車，他們無(wú)秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒(méi)到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對(duì)孩子們乘車缺乏安全知識(shí)，運(yùn)營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對(duì)電腦報(bào)站感興趣，便抽時(shí)間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺(tái)上，如果亂打亂跑會(huì)出危險(xiǎn)的。孩子們聽(tīng)后都點(diǎn)點(diǎn)頭，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，孩子們老實(shí)多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時(shí)，孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)：“阿姨再見(jiàn)！”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車上來(lái)看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時(shí)小學(xué)生的母親說(shuō)到：“聽(tīng)孩子們總是說(shuō)2225號(hào)車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務(wù)，真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力，積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。以微笑面對(duì)每一位乘客，以真誠(chéng)幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂(lè)送給所有的人。細(xì)心地照料每一位乘客，雨天時(shí)，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時(shí)，她會(huì)提醒大家在候車時(shí)在便道候車，下車時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問(wèn)，耐心的解答他們提出的問(wèn)題，提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛，做到百問(wèn)不煩。作為司機(jī)，牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤(pán)，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項(xiàng)任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無(wú)論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號(hào)這個(gè)無(wú)人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，對(duì)乘客的真情換來(lái)了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來(lái)冰糕、汽水，冬天有乘客送來(lái)防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來(lái)老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí)，當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時(shí)，老人說(shuō)：知道你們辛苦，這是表達(dá)他們的一點(diǎn)心意，我已是淚眼滿眶，說(shuō)不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務(wù)，讓乘客滿意來(lái)報(bào)答乘客，我會(huì)讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號(hào)車，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 6
xx，1995年從部隊(duì)退伍分配到xx市公共交通總公司，現(xiàn)在中巴公司從事公交駕駛員工作。作為一名線路司機(jī)、一名班長(zhǎng)、一個(gè)共產(chǎn)黨員，在工作中始終為乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人，用一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮工作，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色，在平凡的工作中，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，同時(shí)也得到了廣大乘客的贊美和褒獎(jiǎng)，多次收到乘客送來(lái)的錦旗和表?yè)P(yáng)信，《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》、《中原商報(bào)》和xx電視臺(tái)也分別進(jìn)行了報(bào)道，多次被公交總公司、市政公用局命名為愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、優(yōu)服工作先進(jìn)個(gè)人，XX年被命名為xx市勞動(dòng)模范、河北省建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范，XX年被授予全國(guó)城市公共交通先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
公交車是一個(gè)城市的文明窗口，服務(wù)工作的好壞，直接影響著城市對(duì)外的良好形象，服務(wù)工作做的好，乘客就愿坐你的車，公交公司的效益就能夠好，作為一名線路司機(jī)、一名班長(zhǎng)，就要帶頭做到想乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人、朋友。在日常的運(yùn)營(yíng)工作中，他把62路途徑各站的大小街道、商店、學(xué)校、企事業(yè)單位等都牢牢記在心，為了避免乘客因不清楚62路線而坐錯(cuò)車、走錯(cuò)方向，造成不必要的麻煩，xx首先帶頭喊話報(bào)站，同時(shí)要求全班成員嚴(yán)格使用“無(wú)人售票車司機(jī)五句服務(wù)用語(yǔ)”;62路開(kāi)通以來(lái)，極大地方便了沿線居民的出行，隨著客流量的增多，每到高峰時(shí)期，一些老人和抱小孩的乘客都會(huì)遇到找座困難，現(xiàn)在有些人尊老愛(ài)幼的觀念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他們身邊，他們都無(wú)動(dòng)于衷，每當(dāng)遇到這種情況xxx就勸導(dǎo)座位上的乘客：“獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)心，世界會(huì)更美好�！币痪浒l(fā)自肺腑的話，能觸動(dòng)乘客內(nèi)心，許多乘客會(huì)讓出自己的座位。有一次，一位老大娘剛下火車，帶的東西又多，行動(dòng)很不方便，再加上車乘客多又沒(méi)有座，為了讓老人得到片刻的休息，通過(guò)申師傅的'勸導(dǎo)，有位乘客主動(dòng)站起來(lái)讓出了自己的座位。老大娘很感動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們，現(xiàn)在還是好人多”。一句很樸實(shí)的話，讓申師傅看到了自己的責(zé)任，更體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。還有一次，一位乘客在火車站上了申師傅的車，他問(wèn)該乘客到哪里，該乘客回答只說(shuō)到貿(mào)易街，并沒(méi)有說(shuō)明到哪一站，憑借多年跑車的經(jīng)驗(yàn)，斷定這是一名外地乘客，在與該名乘客溝通后得知此人來(lái)邯找一名親人，但地點(diǎn)只知道在貿(mào)易街內(nèi)，具體地點(diǎn)卻不詳，天已經(jīng)黑了，這名乘客非常的焦急，申師傅看出了乘客的心情，對(duì)他做了很多的工作，答應(yīng)他收完車后帶他來(lái)找他要去的地方;收完車后，申師傅帶著這名乘客坐上出租車又回到貿(mào)易街尋找;憑借著這名乘客手中一點(diǎn)點(diǎn)的地址，四處打聽(tīng)，功夫不負(fù)有心人，在1個(gè)小時(shí)后，終于找到了該人要去的地方，這位乘客拉著申師傅的手，熱淚盈眶，親人們也要他留在家中吃飯表示感謝，申師傅說(shuō)“不用謝了”，便匆忙離去;類似這樣的事跡，申師傅還有很多、很多;車廂有如動(dòng)蕩的海，與駕駛員的一言一行都有直接的關(guān)系;公交駕駛員的工作不是頂著星星出，就是披著月光歸，寒來(lái)暑往，冬去春來(lái)，xx駕駛著62路46號(hào)車總是光潔如新，他在工作中總結(jié)了“五心”服務(wù)法，即對(duì)待老年人要關(guān)心;對(duì)待小孩要細(xì)心;對(duì)待外地人要熱心;對(duì)待殘疾人要有愛(ài)心;對(duì)待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。
家家都有本難念的經(jīng)，每個(gè)人都可能面對(duì)抉擇時(shí)的無(wú)奈。xx和別人一樣要面對(duì)生活中的艱難困苦。在集體榮譽(yù)與個(gè)人利益之間，他毅然選擇了集體。XX年他年邁的母親患了重病，他作為家里的獨(dú)子本應(yīng)該多抽出時(shí)間在家侍奉老人，但他為了工作把病重的母親托付給了妹妹，全身心的撲到了工作上。每年春節(jié)期間都是人們的時(shí)候，但卻是公交戰(zhàn)線最忙的時(shí)候，特別是春節(jié)前后那幾天，客流量特別大。XX年春節(jié)前臘月二十六，xx母親不幸去世，當(dāng)他得知這一消息后，心情萬(wàn)分悲痛，但支持完成了當(dāng)天的工作，并把其他工作安排妥當(dāng)后，才連夜趕回家里，與家人一起料理母親的喪事。
春節(jié)正是家家團(tuán)圓共享天倫的日子，而xx一家卻沉浸在深深的悲痛之中。按理說(shuō)，特別是在農(nóng)村作為長(zhǎng)子的他，母親去世后應(yīng)該在家?guī)椭赣H主持大局，而且又到年關(guān)，雖然現(xiàn)在的生活已不能說(shuō)過(guò)年像過(guò)關(guān)，但對(duì)于xx一家來(lái)說(shuō)這個(gè)年就是一道關(guān)，切全家人一起才能過(guò)的關(guān)。而他對(duì)正值高峰的春運(yùn)放不下心，本應(yīng)該陪父親及家人過(guò)完母親逝去后的第一個(gè)春節(jié)，以盡孝心，可是他考慮到62路線人手較少，司機(jī)緊缺，年輕人都想回家過(guò)春節(jié)的情況，為了顧全大局，他把方便留給了其他同志，大年三十毅然離開(kāi)了小家，走進(jìn)了中巴公司的大門的同志們一道投入到了緊張的春運(yùn)工作之中。單位在得知xx的母親去世后給了他幾天假，就讓他陪家里人在家過(guò)年，可他對(duì)工作了那份責(zé)任感讓他無(wú)法在家安心待下去，他認(rèn)為他應(yīng)該立刻投入到非常需要他的春運(yùn)當(dāng)中去。他的妻子也在公交系統(tǒng)工作，對(duì)xx這種顧全大局的行為是支持的，家人對(duì)他也很理解。
xx作為一名共產(chǎn)黨員能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮工作，保持了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，他就是這樣情系乘客，愛(ài)灑車廂，每天只要一走進(jìn)屬于他的車廂，他就會(huì)全身心地投入到工作中，用他的真誠(chéng)服務(wù)乘客，多年來(lái)沒(méi)有一起服務(wù)投訴，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 7
穿梭在大街小巷的輛輛公交車，成為城市中最靚麗的風(fēng)景線。這一道道風(fēng)景每天都會(huì)帶給人們新一天的喜悅，可能在這風(fēng)景線上行駛，下一站就會(huì)有你想不到的驚喜。車輛周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)帶給人們出行的方便，然而在這反復(fù)枯燥的工作中，卻有著一張永遠(yuǎn)不知疲倦的笑臉，這就是倍受沿線乘客喜愛(ài)的公交第二分公司28路駕駛員——“微笑天使”xx。
年近四十的xx給人以干練、親和的印象。一談到工作，她總有說(shuō)不完的話。從事駕駛員工作十多年，xx把十米車廂作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，傳播精神文明的陣地。她先后榮獲先進(jìn)生產(chǎn)者、生產(chǎn)標(biāo)兵、優(yōu)秀機(jī)動(dòng)車駕駛員、xx市“五一”巾幗獎(jiǎng)、“三八”紅旗手、“十佳”愛(ài)崗敬業(yè)道德模范、“身邊的榜樣”、全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范、“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”、xx市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)，并在2013年入選xx省“身邊的榜樣”候選人，同年被xx市人民政府授予“xx市勞動(dòng)模范”稱號(hào)。
成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷。殊不知當(dāng)初它稚嫩的芽?jī)�，只因浸透著奮斗的淚泉，灑遍奉獻(xiàn)的血雨，才能在今日開(kāi)出耀眼的花。
一、提高技能，精益求精，以執(zhí)著的追求實(shí)現(xiàn)自我
人只有在艱苦的環(huán)境里磨練，才能茁壯成長(zhǎng)。每當(dāng)xx坐上駕駛員的位置，手把方向盤(pán)時(shí)，她的臉上只有“認(rèn)真”兩字。為了練好車，她總是抓緊一切可利用的時(shí)間，反復(fù)琢磨駕駛技巧，力爭(zhēng)精益求精。功夫不負(fù)有心人，執(zhí)著的精神造就了她過(guò)硬的駕駛技術(shù)。
可生活總會(huì)給人們開(kāi)個(gè)小玩笑，帶給人們種種意想不到的考驗(yàn)。當(dāng)xx自如穿行在大街小巷時(shí)，車子卻時(shí)不時(shí)與她鬧別扭，對(duì)于車輛故障她真是一籌莫展，再好的駕車技術(shù)也無(wú)用武之地。而面對(duì)乘客的牢騷和指責(zé)，她也只是默默地低著頭，百口莫辯，心里充滿著委屈和對(duì)乘客的歉意。于是，她暗下決心，一定要充實(shí)自己的學(xué)識(shí)，提高技能，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓乘客滿意。
自此，一個(gè)忙碌的身影總是頻繁出現(xiàn)在車輛和維修點(diǎn)之間。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，xx上班時(shí)總是隨身攜帶一個(gè)筆記本，行駛途中記下故障現(xiàn)象。下班后，再去請(qǐng)教師傅們，寧可耽誤回家時(shí)間也爭(zhēng)取把小問(wèn)題當(dāng)天解決，不把故障車留給對(duì)班駕駛員。對(duì)于車輛的每一次保養(yǎng)、每一個(gè)機(jī)件的維修等一些簡(jiǎn)單的事情她也都隨車同行，將車輛運(yùn)行中的一些情況及現(xiàn)象及時(shí)反饋給修理工師傅。xx也是個(gè)閑不住的人，在修理師傅修車時(shí)，她經(jīng)常在車輛的周圍觀察，并反復(fù)問(wèn)車輛部件的名稱和簡(jiǎn)單的維修方法，向老駕駛員請(qǐng)教，切磋技術(shù)。在xx的心里，把車子當(dāng)自己的孩子，多加關(guān)心和呵護(hù)，對(duì)于車的愛(ài)護(hù)比對(duì)自己的身體還操心。就是這樣的一股韌勁，使得xx的車輛維護(hù)技能有了明顯提高。
每當(dāng)手握方向盤(pán)的一剎那，xx心中就有一種特別的自豪感，小小的車廂成了她施展才華的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，她積極工作、爭(zhēng)當(dāng)先鋒，工作效率、安全運(yùn)行率在路隊(duì)中遙遙領(lǐng)先，每月她都出滿勤、干滿點(diǎn)，超額完成營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。為了使自己的工作干得更加出色，她總是堅(jiān)持思考，提高業(yè)務(wù)水平，用知識(shí)武裝頭腦，更科學(xué)的進(jìn)行工作。通過(guò)她自身的努力，只有高中文化的她在公司舉辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中，取得了前三名的好成績(jī)。
二、用心做事，力爭(zhēng)優(yōu)秀，以精湛的服務(wù)藝術(shù)贏得乘客的心
“用力去做，只能達(dá)到稱職，用心去做，才能達(dá)到優(yōu)秀”。工作中，xx嚴(yán)格要求自己，精益求精，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)，付出辛勤的汗水，犧牲無(wú)數(shù)個(gè)休息日，以巾幗不讓須眉的本色，以耐心細(xì)致的工作態(tài)度，以堅(jiān)韌不撥的毅力出色的完成各項(xiàng)任務(wù)；服務(wù)上，她用自己的愛(ài)心、恒心和虛心，贏得了廣大乘客的信任，成為乘客心中的“微笑天使”；她總說(shuō)：帶給他人快樂(lè)，自己也會(huì)收獲快樂(lè)！
常年如一日的駕駛工作是枯燥乏味的，但從xx的臉上總能看見(jiàn)陽(yáng)光般的微笑。每天工作時(shí)，樂(lè)觀的xx一定是帶著飽滿的精神上路，以最燦爛的笑容迎接每一位乘客，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給乘客愉快的心情。經(jīng)常有乘客送來(lái)感謝信或打來(lái)電話對(duì)xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)加以贊賞。然而得到榮譽(yù)的她并沒(méi)有因此而陶醉，在分享喜悅的同時(shí)，她更是全心全意的干好工作。為了把這份榮譽(yù)的光芒照射到各個(gè)角落，她積極向勞模思考，把“李素麗工作法”、“超前服務(wù)法”與“微笑服務(wù)”融合起來(lái)，做好“微笑服務(wù)”工作，做文明使者，在文明線路中起表率作用，利用業(yè)余時(shí)間鉆研思考，不斷提高自己的素養(yǎng)。用誠(chéng)心的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得乘客的信賴；用良好的心態(tài)和乘客溝通與交流，用快樂(lè)傳遞著“微笑服務(wù)”精神。
為了學(xué)到更多的服務(wù)知識(shí)，xx特意借來(lái)李素麗的演講光碟，認(rèn)真思考。中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授來(lái)xx作關(guān)于“禮儀”的演講，會(huì)上她認(rèn)真請(qǐng)教“怎樣把禮儀用到公交服務(wù)上”。
針對(duì)乘客這個(gè)復(fù)雜的服務(wù)群體，她還根據(jù)自己掌握的一些心理學(xué)知識(shí)，因人而宜采取不同的溝通方式，有針對(duì)性地靈活運(yùn)用服務(wù)用語(yǔ)�？吹嚼夏耆松宪�，她會(huì)說(shuō)“大娘，您小心點(diǎn)！”、“老大爺，下車請(qǐng)慢點(diǎn)！”；看到年齡相仿的乘客上車，她會(huì)說(shuō)“這位師傅，上車請(qǐng)往里邊走，謝謝合作”；一次，看到有幾個(gè)小學(xué)生在車進(jìn)站時(shí)跟著車跑，她就對(duì)他們說(shuō)：“小朋友，以后車進(jìn)站時(shí)，不要跟著車跑，那樣太危險(xiǎn)，阿姨會(huì)等你的”，下車時(shí)想到他們到學(xué)校還要過(guò)馬路，又不失時(shí)機(jī)地提醒：“小朋友，過(guò)馬路要當(dāng)心�！奔�(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)微處才能見(jiàn)真情。有時(shí)看到有老年人上車，她會(huì)主動(dòng)提醒他們下次上車時(shí)把乘車卡事先準(zhǔn)備出來(lái)，這樣既可以縮短大家的上車時(shí)間，又可以避免他們邊上車邊掏卡時(shí)出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。為了使乘客更方便的乘車，她利用等紅燈的空隙，反復(fù)宣傳早晚發(fā)車的時(shí)間以及如何購(gòu)買乘車用的IC卡。遇到雨雪天氣，她總是在靠站停車時(shí)，盡量降低車速，避免雨水濺落到候車乘客的身上。并注意觀察路面積水，盡可能的把車停在沒(méi)有積水的地方，以便乘客安全上下車。凡是乘坐xx車的市民都會(huì)聽(tīng)到一句句溫馨的話語(yǔ)，看到一次次真誠(chéng)的微笑，享受到每分每秒的熱情服務(wù)，這優(yōu)質(zhì)的服務(wù)猶如涓涓細(xì)流、細(xì)無(wú)聲的春雨，滋潤(rùn)著乘客的心田。
不僅如此，每到特別的節(jié)日，xx都會(huì)適時(shí)的變換迎賓問(wèn)候語(yǔ)“新年好”、“中秋節(jié)快樂(lè)”，這句句誠(chéng)摯的祝福拉進(jìn)了她與乘客的距離；“前方車輛轉(zhuǎn)彎，請(qǐng)大家坐穩(wěn)扶好”等隨時(shí)耳邊響起的情景服務(wù)語(yǔ)，使小小的車廂溢滿愛(ài)意，更多了一層人文關(guān)懷；“為了您和他人的健康，請(qǐng)不要在車廂內(nèi)吸煙”、“尊老愛(ài)幼是中華民族的`傳統(tǒng)美德，請(qǐng)給老人讓個(gè)坐”等文明用語(yǔ)，喚起了廣大乘客的文明乘車、作文明市民的意識(shí)。
一天晚上六點(diǎn)多，在體育館站牌，有個(gè)十五六歲的男孩，動(dòng)作很快的上了車，當(dāng)他刷卡時(shí)，刷卡機(jī)沒(méi)響，發(fā)現(xiàn)卡殼里并沒(méi)有卡，于是男孩轉(zhuǎn)身就下了車。因?yàn)樘焐淹�，xx想他回去晚了家人肯定很擔(dān)心，于是叫他上車，可他很不好意思地說(shuō)：“我沒(méi)有零錢�！闭驹谒砗蟮囊晃慌丝鸵�(jiàn)狀替他刷了卡。男孩也很有禮貌地說(shuō)了聲“謝謝”�？粗碌男∧泻ⅲ瑇x微笑著提醒他，以后感謝他人
時(shí)最好加個(gè)稱呼。小男孩欣然接受了她的建議。在他下車時(shí)，他響亮地對(duì)xx說(shuō)：“阿姨，再見(jiàn)！”
2012年8月，公司開(kāi)展“文明交通行禮讓斑馬線”活動(dòng)，她積極的投身到活動(dòng)中。在通過(guò)斑馬線時(shí)，她總會(huì)用一個(gè)文明的手勢(shì)和微笑的面容示意行人先行通過(guò)，自己則耐心的等待。這禮讓的行為不僅體現(xiàn)了對(duì)行人的尊重、對(duì)生命的珍愛(ài)，更彰顯了公交的“以人為本、文明服務(wù)”的理念，是28路的典范更是整個(gè)公司全體職工“文明出行禮讓為先”的思考榜樣。
xx就是這樣用自己的言行傳播著文明，展現(xiàn)著公交職工良好的精神風(fēng)貌，帶動(dòng)著文明禮讓的良好風(fēng)氣，為廣大乘客營(yíng)造出和諧、溫馨的車廂環(huán)境，樹(shù)立了公交企業(yè)的文明形象。
三、真誠(chéng)服務(wù)，感動(dòng)乘客，掌聲不斷、贊聲連連
“微笑之處見(jiàn)真情”，這是xx服務(wù)乘客的一個(gè)準(zhǔn)則，事實(shí)上，正是一句句細(xì)心關(guān)懷的話語(yǔ)，一個(gè)個(gè)細(xì)微體貼的舉動(dòng)，感動(dòng)著一位位乘客。
五一勞動(dòng)節(jié)，網(wǎng)友山陽(yáng)人8367以“她是今年五一勞動(dòng)節(jié)最美麗的人”為題，對(duì)乘坐xx車的感受進(jìn)行了評(píng)論，稱她為五一最美麗的人。還有，2012年3月5日這天，網(wǎng)友宇宙征服者在山陽(yáng)論壇上發(fā)表了一篇“向28路公交司機(jī)致敬”的帖子，句句樸實(shí)的話語(yǔ)都只傳達(dá)了一個(gè)思想：xx的親切、真誠(chéng)的服務(wù)就像是“冬日暖情”般溫暖著乘客的心。
一次，70多歲的張文忠先生來(lái)到xx日?qǐng)?bào)社，激動(dòng)地向記者講述了他當(dāng)日在xx車上的所見(jiàn)所聞。當(dāng)天中午，他在市太行路登上了xx駕駛的28路公交車，車行至鳳凰小區(qū)終點(diǎn)站后，他問(wèn)司機(jī)到職防所該轉(zhuǎn)乘哪趟車，xx親切地說(shuō)：“老師傅，您不用下車，28路是環(huán)城線對(duì)發(fā)車，我這趟車就去，到站我叫您。”張文忠告訴記著，其實(shí)那位司機(jī)也沒(méi)做什么特別的事，但她說(shuō)話時(shí)面帶微笑、語(yǔ)氣輕柔，讓人聽(tīng)了特別順耳。記著聽(tīng)完了老人的講述，在《xx晚報(bào)》上以《公交司機(jī)愛(ài)心服務(wù)，古稀老人深受感動(dòng)》為題進(jìn)行了報(bào)道。
鮮花、掌聲、贊揚(yáng)聲在xx看來(lái)都是大家對(duì)她工作的鼓勵(lì)，鼓勵(lì)她干出更好的成績(jī)。為了不讓大家失望，為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全行車工作，xx把“誠(chéng)實(shí)守信文明經(jīng)營(yíng)”作為自己的座右銘，始終提醒著自己文明待客，熱情宣傳照顧老弱病殘?jiān)谐丝�。即使面�?duì)工作量加大的情況下她也是無(wú)怨無(wú)悔，從不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把乘客當(dāng)親人。遇到拎東西多的老年人，她會(huì)熱心的幫著提上送下；看到腿腳不便的大爺大媽上下車不方便，她會(huì)主動(dòng)攙上扶下；碰見(jiàn)外地乘客不太熟悉路的，她會(huì)耐心地給他們指路，到站也不忘提醒他們下車；看到有人暈車或不舒服，她也總會(huì)及時(shí)送上隨車攜帶的藥品和嘔吐袋。做盲人的眼睛，殘疾人的拐杖，外地人的向?qū)�，乘客的貼心人”已成為她自覺(jué)的行動(dòng)。其實(shí)，所做的這些行為都源于她最樸實(shí)的愿望：希望用真心，愛(ài)心、細(xì)心、耐心、熱心、誠(chéng)心和高度的責(zé)任心，為每位乘客營(yíng)造一個(gè)舒心、放心的乘車環(huán)境，讓他們感受到家的溫暖。
有一年10月1日國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，公交站臺(tái)上站在一位年邁的老人，老人不住的向遠(yuǎn)方張望著什么。當(dāng)他一看到xx的車進(jìn)站，就立刻走到車上拿著石榴硬是往xx手中塞，還輕聲地說(shuō)：“過(guò)節(jié)了，大爺沒(méi)什么好表示的，這是自家種的石榴，謝謝你平時(shí)對(duì)我們老年人的關(guān)照。”xx不要，這位老人就上到車上，說(shuō)：“你不要，我就不下車，平時(shí)經(jīng)常坐車，你總是攙扶我，有時(shí)手里拿的東西多了，還主動(dòng)幫我把東西提到車上，吃個(gè)石榴算啥，這可不是我一個(gè)人的意思，可是俺那一幫老伙計(jì)的心意�！本瓦@樣，紅彤彤的石榴映襯著xx微笑的面容，成了一幅精美的圖畫(huà)，仿佛向乘客傾訴著一個(gè)動(dòng)人的故事。
像這樣的微笑、這樣的服務(wù)、這樣動(dòng)人的事跡每天都在xx所在的車廂內(nèi)重復(fù)著，打動(dòng)著每一位乘客的心。
xx理工大學(xué)退休的老教授曹廷惠得知xx的生日是10月26日,專程送來(lái)賀卡：“雖非親兒女，勝似骨肉親。祝靚麗的xx生日快樂(lè)”；聽(tīng)到xx向乘客問(wèn)好的嗓音有些沙啞，一位乘客就買來(lái)板蘭根等藥品送給xx……
“您的滿意，我的心愿”成為她文明服務(wù)的目標(biāo)；“服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，實(shí)實(shí)在在落實(shí)到了她整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中。她用誠(chéng)心、愛(ài)心、細(xì)心和熱心，溫暖了千千萬(wàn)萬(wàn)乘客的心，使大家坐上她的車感到“舒心”。她的事跡也屢見(jiàn)報(bào)端：《好司機(jī)見(jiàn)錢眼不開(kāi)，xx還包受人贊》、《俺要夸夸這個(gè)女司機(jī)》、《贈(zèng)人玫瑰手留余香》、《小提琴忘車上，好司機(jī)還失主》等等；
嘶啞的嗓音送出句句溫暖的話語(yǔ)，貼心的行為帶給乘客及時(shí)的幫助。滿意的笑容留在了乘客的臉上，感謝的話語(yǔ)寫(xiě)在了一封封表?yè)P(yáng)信中。就連孫立坤市長(zhǎng)在基層調(diào)研親身感受了她的服務(wù)后，也特意表?yè)P(yáng)了她。
xx，這個(gè)平凡的公交駕駛員，這個(gè)普通的共產(chǎn)黨員，她用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作細(xì)節(jié)、實(shí)際行動(dòng)踐行著“三平精神”，以樸實(shí)無(wú)華的行動(dòng)在平凡的崗位上詮釋著人生的真諦，用一顆真誠(chéng)的心感染著身邊的人，把微笑印在了每位乘客的心中。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 8
本人是xx站客運(yùn)室售票員自進(jìn)入鐵路工作以來(lái)，一直本著吃苦在前，享樂(lè)在后的精神，始終把旅客當(dāng)上帝，做到熱情周到的服務(wù)，體貼入微關(guān)心，想旅客之所想，急旅客之所急，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，多次受到上級(jí)有關(guān)部門的嘉獎(jiǎng)和表彰，并獲得旅客朋友的好評(píng)。
一、遵規(guī)守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)。
我是頂職進(jìn)入工作得到崗位的，我深深的懂得工作崗位的來(lái)之不易，因此，工作中總是力求盡善盡美，謹(jǐn)小慎微，認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，處處事事?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。一是嚴(yán)格遵守鐵路規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，從無(wú)違規(guī)操作的現(xiàn)象。二是出票找零總是返復(fù)核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代瞬息萬(wàn)變，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握時(shí)代的脈搏，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，及時(shí)了解國(guó)家對(duì)鐵路發(fā)展的宏觀布局，建設(shè)規(guī)劃，不斷增強(qiáng)作為鐵路工人的榮譽(yù)感和自豪感；一是熟記硬背鐵路規(guī)章制度；二是及時(shí)掌握全國(guó)鐵路各大中轉(zhuǎn)站和全國(guó)各主要城市車站大的地理位置。近年來(lái)隨著國(guó)家對(duì)鐵路建設(shè)力度的`不斷加大，興建、改建、擴(kuò)建了許多線路和站點(diǎn)，總是第一時(shí)間進(jìn)行熟練掌握，為更好地旅客服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、熱情服務(wù)旅客，使旅客賓至如歸。
售票窗口說(shuō)到底就是鐵路為旅客服務(wù)的第一個(gè)窗口，在工作中讓旅客有有種到站如到家的感覺(jué)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到鐵路的形象和聲譽(yù),因此,我始終牢記人民鐵路為人民的宗旨，有了服務(wù)的本領(lǐng)之后，更重要的是要有一個(gè)為旅客服務(wù)的思想和情懷。工作中總是做到眼勤，多看多觀察；嘴勤多問(wèn)，多介紹。通過(guò)觀察判斷旅客出行的遠(yuǎn)近緩急，多問(wèn)了解掌握旅客出行的中轉(zhuǎn)站和目的地，主動(dòng)介紹鐵路為解決旅客出行購(gòu)票難問(wèn)題而推出的在出發(fā)站就能購(gòu)買一個(gè)或多個(gè)中轉(zhuǎn)站異地票和返程票新措施。在發(fā)售時(shí)選擇最佳中轉(zhuǎn)站，真心誠(chéng)意地幫助旅客，使旅客享受到一站式服務(wù)的方便和快捷，讓旅客感受到了人民鐵路為人民的真實(shí)體現(xiàn)，一傳十，十傳百，百傳千讓全國(guó)人民都知道我們鐵路為旅客打開(kāi)的又一方便之門。在一站就解決了所有的購(gòu)票難問(wèn)題，沒(méi)有了后顧之憂，開(kāi)開(kāi)心心把門出。我們的工作沒(méi)有白費(fèi)，聽(tīng)到許多旅客連聲道謝,得到旅客好評(píng)。
本人只是百萬(wàn)鐵路員工中的一名普通工作人員，做了些份內(nèi)的工作，今后還將更加努力地干好本職工作，積極熱心地為廣大旅客服務(wù)，真正使旅客體會(huì)到人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 9
xx煤礦xx隊(duì)有生產(chǎn)班x個(gè)，其中有個(gè)xx班，有職工x人，團(tuán)員x名，皆為青工，與其它生產(chǎn)班組一起擔(dān)負(fù)著xx隊(duì)的掘進(jìn)重任。多年來(lái)，在班長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下，該班組緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心，注重以穩(wěn)定求發(fā)展，加強(qiáng)自身建設(shè)和內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，帶出了一支能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍，自成立以來(lái)不斷完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)，在xx掘進(jìn)中，創(chuàng)造了小班巖巷大斷面進(jìn)尺2.1米的好成績(jī)，并且無(wú)任何傷亡事故發(fā)生的記錄。近年來(lái)，xxx班多次獲得隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也歷次被評(píng)為“三無(wú)三創(chuàng)”班組。
一、健全安全生產(chǎn)制度，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落到實(shí)處。
該班組認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員從錨桿眼角度，炮眼密度、深度及錨網(wǎng)棚梁的搭接，每一道次品工序必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到質(zhì)量要求，從根本上消滅不合格品。同時(shí)，加大動(dòng)態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作，驗(yàn)收員對(duì)各工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理，杜絕了工作面質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了工作面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，保證工作面的工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、在班組安全建設(shè)中，以出“新招”應(yīng)對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展。
以常規(guī)班組安全建設(shè)為起點(diǎn)，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”、爭(zhēng)當(dāng)“知識(shí)型員工”為目標(biāo)，工作重點(diǎn)放在提高職工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和適應(yīng)能力上，激勵(lì)職工自我超越上。班組開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)講求寓教于樂(lè)，使大部分職工樂(lè)于接受，并注重實(shí)效，最終使創(chuàng)建活動(dòng)在潛移默化中成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。
1、開(kāi)展了“一日一題、一月一考”二個(gè)一活動(dòng)。“一日一題”每天利用班中三三整理時(shí)間，由班長(zhǎng)進(jìn)行講解，在井下結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照題目理解,第二天對(duì)第一天的內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn),使職工得到復(fù)習(xí)，并定期檢查班組人員“一日一題”筆記，對(duì)提問(wèn)和筆記記得好的予以績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)�！耙辉乱豢肌本褪敲吭聦�(duì)“一日一題”學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核，考試一律閉卷，對(duì)低于規(guī)定分者必須進(jìn)行相關(guān)處罰，嚴(yán)格督促學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明，有效提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)；
2、開(kāi)展了“三項(xiàng)創(chuàng)新工作”。①推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，促使職工規(guī)范操作，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境；②狠抓了績(jī)效改革，將原來(lái)吃大鍋飯的局面徹底打破，按勞分配，使班組內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)；③堅(jiān)持預(yù)防為主，硬手抓安全，他們堅(jiān)持安全管理不松懈，抓安全教育不放松，抓“三違”不手軟，認(rèn)真抓好安全制度的落實(shí)，用鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸的“三鐵”精神處理任何不利于安全生產(chǎn)的人和事。在現(xiàn)場(chǎng)施工中，要求工人按章作業(yè)，干標(biāo)準(zhǔn)活，要求干部按章指揮，杜絕粗放管理。 3、大力開(kāi)展導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，簽定導(dǎo)師帶徒合同書(shū)，老師負(fù)責(zé)制定出詳細(xì)的帶徒計(jì)劃和目標(biāo)，通過(guò)傳幫帶，老師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須完成帶徒任務(wù)，并根據(jù)帶徒效果分別給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。近年來(lái)，
由于職工整體業(yè)務(wù)技能水平的逐步提高，該班組先后涌現(xiàn)出一大批崗位技術(shù)能手，并且在礦技術(shù)比武大賽中都獲得了優(yōu)異成績(jī)。
三、增強(qiáng)干群合力，寬厚待職工
xxx認(rèn)為：班組作為一個(gè)集體，要帶好隊(duì)伍，使干群一致，上下合力，必須堅(jiān)持原則、秉公辦事、清正廉明，把職工的利益放在首位，才能贏得職工的信任，他把抓班組團(tuán)結(jié)，樹(shù)立良好形象，凝聚職工向心力作為班組開(kāi)展思想政治工作的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三會(huì)一課”、科學(xué)發(fā)展觀，該班在實(shí)際工作中堅(jiān)持做到思想目標(biāo)、行動(dòng)一致，在擺正各自位置的基礎(chǔ)上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，配合默契，相互理解，相互信任。小事講風(fēng)格，大事講原則，不搞個(gè)人說(shuō)了算的“家長(zhǎng)制”、“一言堂”，對(duì)工作中產(chǎn)生的意見(jiàn)、矛盾不回避，采取當(dāng)面鑼、對(duì)面鼓的辦法交換意見(jiàn)，溝通思想。近年來(lái)，工資分配上的舞弊行為漸增，為了保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，消除職工思想不穩(wěn)定的因素，防止克扣不公現(xiàn)象發(fā)生，陳皓班嚴(yán)格執(zhí)行工資分配制度，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則；為增加分配過(guò)程中的透明度，他們利用區(qū)隊(duì)公開(kāi)欄，將當(dāng)月的工資總額、工分、分值、出勤、工資表及時(shí)公開(kāi)上墻，讓職工明明白白干活，清清楚楚算帳。同時(shí)，該班組在加強(qiáng)職工思想教育上堅(jiān)持把理順職工情緒、維護(hù)職工利益，關(guān)心職工生活、解決職工關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，作為穩(wěn)定隊(duì)伍的重要內(nèi)容，他們能夠認(rèn)真聽(tīng)取收集職工群眾提出的意見(jiàn)和建議，從源頭上消除職工思想上的疑慮，從而增強(qiáng)了職工的向心力，達(dá)到了融匯干群合力，穩(wěn)定職工隊(duì)伍之目的，為安全生產(chǎn)奠定了思想保證。
四、建立行之有效的管理制度，使隱患與違章無(wú)處可逃。
為了使發(fā)現(xiàn)的事故隱患能及時(shí)處理，并且無(wú)違章指揮和違章作業(yè)，一方面班組強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)，在實(shí)際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進(jìn)行，要求職工注重每個(gè)新的一天，養(yǎng)成“十年如一日”的.工作習(xí)慣。特別在每個(gè)工作日上崗前、上崗中、上崗后都必須以手指口述為手段從而做到認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)密，以此收到了很好的效果。
五、持之以恒終結(jié)善果。
多年來(lái)，由于該班組不斷加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，苦練技能，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理與創(chuàng)新，尤其是在新老員工的經(jīng)驗(yàn)交流上下大力氣，以師傅帶徒弟的形式促進(jìn)了安全工作的順利進(jìn)行。連續(xù)幾年內(nèi)杜絕了重大事故的發(fā)生，為xxx隊(duì)的安全生產(chǎn)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。尤其是在本年度實(shí)現(xiàn)了無(wú)任何輕傷事故發(fā)生的目標(biāo)。
在多年安全生產(chǎn)工作中，xx隊(duì)xxx班以優(yōu)異的成績(jī)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)巖巷掘進(jìn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)傷亡事故，為我礦的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。他們將會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班組員工，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 10
xx，女，xx市公共交通有限責(zé)任公司原工會(huì)主席，中共黨員，全國(guó)勞動(dòng)模范。七十年代、八十年代期間，xx是1路線公共汽車駕駛員。她在駕駛員這個(gè)平凡崗位上創(chuàng)造了不平凡的事跡，至今仍被人民稱道。xx駕駛公共汽車可以用安、準(zhǔn)、凈三個(gè)字概括。
安，就是安全。xx性急如烈火，可是駕駛車輛十分平穩(wěn)，從不開(kāi)英雄車、斗氣車，乘客坐在車廂里，就好象坐在屋里，不知不覺(jué)就到達(dá)了目的地。xx說(shuō)：咱拉的是一車有血有肉的大活人，不是貨物，忽快忽慢讓人們東倒西撞還行。因此，她駕駛的車連續(xù)八年被評(píng)為特優(yōu)車、免檢車。
準(zhǔn)，就是準(zhǔn)時(shí)。xx有極強(qiáng)的時(shí)間觀念，該辦的事，一分鐘也不拖拉。不管天氣是暴雨傾盆，還是大雪紛飛，xx上班從不遲到，也不請(qǐng)假，結(jié)婚的頭一天還照常上班。不管家里有什么困難也影響不了她出車;不管有什么困難，她都能夠竭盡全力去克服，因此，她的出勤率最高。在崗位上，xx除了開(kāi)車就是保養(yǎng)車輛，每天收車后，都要把車輛的小毛病修理好才回家，因此她駕駛的車輛很少在半路拋錨，總能夠準(zhǔn)點(diǎn)出車，準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，準(zhǔn)點(diǎn)到站，準(zhǔn)時(shí)收車。
凈，就是干凈。xx把車廂清潔衛(wèi)生看得比自己洗臉梳頭更重要，一遍又一遍地掃地，擦玻璃，揩機(jī)器。坐在一塵不染的車廂里，很少有人隨便扔煙頭，往地板上吐痰，這就是xx長(zhǎng)年保持車輛百分之百整潔合格率的秘訣。xx保持各項(xiàng)先進(jìn)指標(biāo)的秘訣，在于她對(duì)公交事業(yè)，對(duì)廣大人民群眾有一顆火熱的.心，赤誠(chéng)的膽。早在七十年代末期，一路線上常有人向公交汽車拋石頭，砸碎玻璃，甚至把人砸傷，有些司乘人員嚇得不敢出車，至使站牌下多出許多滯留的乘客。這時(shí)候，xx總是帶頭出車，甚至打連班，保證了公共汽車按點(diǎn)發(fā)車的信譽(yù)。至于在站牌上扶老攜幼，給乘客解決各種困難，甚至替乘客掏錢買票更是常有的事。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 11
xxx自1993年7月參加工作以來(lái)，先后在xxx省xxx公路工程有限公司機(jī)械廠和第三分公司擔(dān)任修理工、瀝青拌和樓操作手、瀝青拌和樓主管等工作。
提起xxx，和他共事過(guò)的同事都會(huì)伸出大拇指。作為一名機(jī)械修理工，他不但精通各種機(jī)械設(shè)備維修技術(shù)，而且熟練地掌握了車床、刨床、磨床等機(jī)加工設(shè)備的操作技能和工藝；而他對(duì)瀝青拌和樓
領(lǐng)悟能力及對(duì)不同型號(hào)和廠家生產(chǎn)的瀝青拌和樓的核心技術(shù)掌握更讓人稱道，無(wú)論是西安筑路機(jī)械廠的lb型、lb3000型及h4000瀝青拌和樓，還是美國(guó)進(jìn)口的astects-50型間歇式、連續(xù)式瀝青拌和樓，從基礎(chǔ)安裝、裝機(jī)調(diào)試、日常使用維護(hù)保養(yǎng)、系統(tǒng)性能優(yōu)化及技術(shù)創(chuàng)新等方面，他都能非常熟悉的掌握其相關(guān)技術(shù)。在xxx公司，凡是有瀝青拌和樓施工的地方，人們最先想到的就是xxx 。
在工作中，xxx任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。特別是，xxx公司在省內(nèi)率先引進(jìn)美國(guó)進(jìn)口的astects-50型瀝青拌和樓，當(dāng)時(shí)該瀝青拌和樓在全亞洲號(hào)稱產(chǎn)量最大，操作說(shuō)明書(shū)及技術(shù)手冊(cè)都是全英文的，又沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)借鑒，這對(duì)英語(yǔ)比較薄弱的xxx來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，但他清醒地認(rèn)識(shí)到，新一代知識(shí)型產(chǎn)業(yè)工人，應(yīng)該是能文能武的復(fù)合型人才。面對(duì)困難他并沒(méi)有退縮，而是迎難而上，憑借著之前他對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)的瀝青拌和樓熟練掌握、遇到不懂的單詞勤查字典以及虛心的向廠家技術(shù)人員的請(qǐng)教、積極學(xué)習(xí)，不到幾個(gè)月的時(shí)間就能很好的掌握該型號(hào)瀝青拌和樓的技術(shù)要點(diǎn)。在設(shè)備的使用過(guò)程中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心學(xué)習(xí)，把平時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，提升自己應(yīng)對(duì)困難的能力。同時(shí)，通過(guò)對(duì)設(shè)備的熟練掌握，積極參與設(shè)備的改進(jìn)創(chuàng)新，勇于探索機(jī)網(wǎng)械化施工的新工藝、新辦法，在技術(shù)進(jìn)步自主創(chuàng)新的道路上，他永不滿足。他說(shuō)：“學(xué)習(xí)掌握別人的技術(shù)只是自己提高的一個(gè)途徑，更重要的是自己要敢于創(chuàng)新，不斷探索，敢于超越，向世界同行業(yè)高端技術(shù)挑戰(zhàn)，只有自主創(chuàng)新，才能走出一條屬于自己的路來(lái)。”，在河龍高速八標(biāo)路面項(xiàng)目部，他積極參加了公司對(duì)astects-50型瀝青拌和樓廢粉的環(huán)保處理系統(tǒng)的技術(shù)改造，開(kāi)發(fā)出瀝青拌和樓智能廢粉攪拌系統(tǒng)，該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果從根本上解決了瀝青拌和樓廢粉對(duì)環(huán)境的污染，為公司創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在公司范圍內(nèi)得到了廣泛推廣，相關(guān)成果獲得了xxx公司科技創(chuàng)新獎(jiǎng)，同時(shí)還被獲批國(guó)家專利。
—期間，xxx先后參與了湛江海灣大橋、武漢陽(yáng)邏大橋、廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國(guó)美國(guó)環(huán)氧瀝青鋪裝項(xiàng)目。鋼橋面美國(guó)美國(guó)環(huán)氧瀝青鋪裝是一個(gè)新興技術(shù)課題，其心腸的人，同事每次出差無(wú)論是公事還是私事他都會(huì)主動(dòng)的去檢查車輛的各種性能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題他都會(huì)很積極的去解決以確保行車安全。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的眼中，他不僅精通各種機(jī)械設(shè)備的維修而且能熟練的掌握機(jī)械的各種加工工藝同時(shí)又具備良好的道德修養(yǎng)。
20xx年，隨著鹽城汽車試驗(yàn)場(chǎng)CGP-3標(biāo)項(xiàng)目施工的全面開(kāi)展，他被公司調(diào)到鹽城擔(dān)任修理工，負(fù)責(zé)著鹽城項(xiàng)目20多臺(tái)機(jī)械設(shè)備10多臺(tái)小型機(jī)具的保養(yǎng)維修工作。作為一名普通的設(shè)備維修人員，他從思想上認(rèn)識(shí)到了機(jī)械設(shè)備是項(xiàng)目部生產(chǎn)施工的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有了設(shè)備的良好運(yùn)行，才能確保生產(chǎn)施工的連續(xù)穩(wěn)定。隨著整個(gè)項(xiàng)目緊張有序的進(jìn)行，20xx年鹽城汽車試驗(yàn)場(chǎng)CGP-3標(biāo)進(jìn)入重要的水穩(wěn)瀝青施工階段，整個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)入了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，在這種狀態(tài)下他能做到和施工機(jī)械形影不離，做到了機(jī)械動(dòng)他一定在場(chǎng)，機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)了不正常的現(xiàn)象能及時(shí)解決。鹽城汽車試驗(yàn)場(chǎng)項(xiàng)目的水穩(wěn)瀝青施工對(duì)機(jī)械設(shè)備的可靠性以及精確度要求非常高，對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理人員以及修理人員的要求也非常高，機(jī)械設(shè)備的任何一個(gè)部位都要保養(yǎng)到位，任何一次修理都必須徹底，每次修理完一個(gè)故障后他都能勤于思考造成這種故障的原因以及避免該次問(wèn)題再次出現(xiàn)的措施。在現(xiàn)實(shí)工作中他能發(fā)揮它的吃苦耐勞精神。鹽城因地處偏遠(yuǎn)，工程機(jī)械行業(yè)不發(fā)達(dá)機(jī)械配件種類不齊全，而且我們公司的施工設(shè)備都是進(jìn)口的，造成機(jī)械配件的供應(yīng)比較遲緩。一般緊急的修理都是用國(guó)產(chǎn)的配件代替，然后再采購(gòu)進(jìn)口配件抽施工間歇進(jìn)行更換，因項(xiàng)目施工比較緊張所以一般都選擇晚上和下雨天，這種修理方式加大了修理的工作量同時(shí)加大了修理的工作難度，在這種情況下他從始至終都是以一個(gè)非常積極的態(tài)度去解決問(wèn)題。20xx年7月份正是高溫悶熱的時(shí)候，他帶著兩操作工花了不到5天時(shí)間完成了水穩(wěn)攤鋪機(jī)刮板、料斗的大修。他不僅能吃苦耐勞而且非常有責(zé)任心，時(shí)常把公司的.利益放在首位。
20xx年5月份隨著水穩(wěn)的連續(xù)施工，外租ABG325攤鋪機(jī)刮板鏈條斷裂，為了減輕攤鋪機(jī)對(duì)施工進(jìn)度的影響他主動(dòng)參與到搶修工作中，在發(fā)現(xiàn)刮板鏈條無(wú)法修復(fù)時(shí)他又主動(dòng)晚上開(kāi)車去江蘇太倉(cāng)將配件運(yùn)回，協(xié)助租賃公司的修理工連夜將刮板安裝調(diào)試好保證了第二天順利的施工。在工作中他能勤于思考與總結(jié)。20xx年9月中旬，鹽城汽車試驗(yàn)場(chǎng)CGP-3標(biāo)進(jìn)入到動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)的瀝青面層施工，瀝青面層對(duì)施工的連續(xù)性與機(jī)械設(shè)備的精確度要求比較苛刻。在中層料施工的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)戴納派克F182C/S攤鋪機(jī)有熨平板不平的現(xiàn)象，在面層施工的時(shí)候必須調(diào)平，在當(dāng)時(shí)的條件下想要將熨平板平整度達(dá)到施工要求不是一件容易的事，經(jīng)過(guò)多次的調(diào)整后都無(wú)法達(dá)到要求，但他憑借多年的維修經(jīng)驗(yàn)想出來(lái)一套利用水準(zhǔn)儀調(diào)平的方法解決了熨平板不平的問(wèn)題。
20xx年小華圓滿的完成了鹽城項(xiàng)目部、杭州登云橋施工班組安排的各項(xiàng)工作，相信在20xx年他也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，攻堅(jiān)克難取得更大的進(jìn)步。
小華就是這樣一個(gè)在平凡的崗位上默默無(wú)聞工作、無(wú)私奉獻(xiàn)、揮灑自己青春的新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的代表，他愿意做公司發(fā)展與壯大的一粒鋪路石。
公交勞模先進(jìn)事跡材料 12
閩東一汽服務(wù)站，在20xx年度，涌現(xiàn)出了很多感人事跡，其中xx就是其中的一個(gè)典型代表。
xx，男，現(xiàn)年32歲，是閩東一汽服務(wù)站的技術(shù)骨干。提起xx，和他共事過(guò)的同事都會(huì)伸出大拇指。作為一名汽車修理工，他不但精通多種型號(hào)車輛的維修技術(shù)，而且熟練地掌握了各種車輛維修的技能；而他對(duì)車輛維護(hù)常識(shí)的領(lǐng)悟能力及車輛維護(hù)技術(shù)的掌握更讓人稱道，無(wú)論是新車走合和維護(hù)，還是車輛換季、行車中、回場(chǎng)后、輪胎、一級(jí)、二級(jí)、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、電器、車身等維護(hù)方面，他都能非常熟悉的.掌握其相關(guān)技術(shù)。在閩東一汽服務(wù)站，凡是有車輛維護(hù)難題的地方，大家最先想到的是xx。
修理工出身的他，剛到服務(wù)站上班時(shí)，也遇到過(guò)不少困難，但是憑著一股鉆勁、倔勁和對(duì)本職工作的熱愛(ài)，他克服重重困難，邊工作邊學(xué)習(xí)，很快的掌握了專業(yè)知識(shí)，熟悉了解了車輛的技術(shù)性能，成為一名行家里手。剛進(jìn)服務(wù)站時(shí)，為了完成好工作任務(wù)，適應(yīng)工作需要，除了上班時(shí)間向同事請(qǐng)教外，還買回大量專業(yè)書(shū)籍，利用休息時(shí)間認(rèn)真自學(xué)、鉆研。經(jīng)過(guò)刻苦努力，已經(jīng)熟練掌握了汽車修理的知識(shí)、技能，并在工作中運(yùn)用自如。
“以廠為家，與企業(yè)同生存”，他始終認(rèn)為這是我們閩1東一汽服務(wù)站每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。xx就像一顆螺絲釘，在關(guān)鍵的崗位發(fā)揮著巨大的作用，正是有了他的辛勤工作，車輛經(jīng)營(yíng)者的車輪才能轉(zhuǎn)得飛快，車輛的完好率、出勤率才有了物的保障。但當(dāng)你準(zhǔn)備對(duì)他夸獎(jiǎng)幾句的時(shí)候，他早已跑去忙他的專業(yè)活去了。類似xx這樣的員工在我們服務(wù)站還有很多，正是因?yàn)橛辛怂麄兩嵝〖翌櫞蠹业墓ぷ鞅憩F(xiàn)，我們服務(wù)站的正常生產(chǎn)運(yùn)行得到了保證，堅(jiān)信我們閩東一汽服務(wù)站的明天會(huì)更好。
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