有關(guān)青年文明號的事跡材料范文（精選16篇）
在學(xué)習、工作或生活中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。擬起事跡材料來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的有關(guān)青年文明號的事跡材料范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
青年文明號的事跡材料 篇1
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司（以下簡稱新密移動）成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設(shè)綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設(shè)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自2006年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內(nèi)涵，規(guī)范機制，使各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線，確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿意度領(lǐng)先，狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力，努力提升“營銷潛力、網(wǎng)絡(luò)潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團三大細分市場、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級、客戶滿意度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)主導(dǎo)地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務(wù)標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量。
“便捷服務(wù)，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內(nèi)部管理，提升綜合服務(wù)水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責，為社會百姓服務(wù)。在舉辦的為楊寨小學(xué)貧困學(xué)生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手，納入企業(yè)文化建設(shè)。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務(wù)。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì)；帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務(wù)，搭建愛心橋。
大力開展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養(yǎng)。一是開展義務(wù)獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務(wù)獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設(shè)。二是在我市“三關(guān)愛”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業(yè)務(wù)咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設(shè)，鑄造卓越網(wǎng)。
把建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡(luò)跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)大會戰(zhàn)，2014年所建網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務(wù)平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家�！睒I(yè)務(wù)服務(wù)，帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務(wù)，實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
青年文明號的事跡材料 篇2
xx第二中學(xué)座落在山城xx的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內(nèi)教師的86%；現(xiàn)有黨員2人，共青團員2人，占58%；本科學(xué)歷7人，占100%；這是一個年青而富有生機活力、團結(jié)向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內(nèi)涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取，青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務(wù)實精神。自提出爭創(chuàng)目標后，語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，推動學(xué)校教育教學(xué)工作不斷發(fā)展�，F(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設(shè)中所做的工作匯報如下：
一、爭創(chuàng)“青年文明號”，重在領(lǐng)導(dǎo)重視。
學(xué)校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，納入了學(xué)校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設(shè)加以落實，并做到了三掛鉤，一是與工作績效掛鉤，二是與評先爭優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
二、爭創(chuàng)“青年文明號”，強在身正示范。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，積極投身于素質(zhì)教育實踐和參與學(xué)校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，認真鉆研教材教法，銀行青年文明號申報材料認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、組織考核考試，保質(zhì)保量完成了各項工作任務(wù)。
他們以促進學(xué)生發(fā)展為本，關(guān)心、愛護、嚴格要求學(xué)生，因材施教，公平對待每一位學(xué)生。他們積極參加繼續(xù)教育學(xué)習，不斷提高思想政治素質(zhì)，并具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和較強的教育教學(xué)能力，使課堂教學(xué)效果顯著。他們善于團結(jié)協(xié)作、顧全大局、關(guān)心集體。與其他教研組合作共事，互助互學(xué)，共同提高。
他們尊重家長，樹立為家長和學(xué)生服務(wù)的思想，以多種方式與家長保持聯(lián)系，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向?qū)W生亂收費、亂補課，不向?qū)W生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀守法，堅持文明執(zhí)教，堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。
三、爭創(chuàng)“青年文明號”，盡在活動展現(xiàn)
�。ㄒ唬┨崴貜娀�，建設(shè)“學(xué)習型”青年文明號
在青年文明號創(chuàng)建實踐中，語文教研組始終把建設(shè)“學(xué)習型”青年文明號、培育“學(xué)習型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。教師們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學(xué)習，嚴格堅持政治學(xué)習制度，將選編好的政治學(xué)習內(nèi)容發(fā)到每個青年教師手中，每周組織組內(nèi)教師進行一次政治學(xué)習；每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學(xué)習法：每季度進行一次青年教師思想分析；每學(xué)期開展一次讀書學(xué)習；每學(xué)期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，服務(wù)教育。
�。ǘ┙虝耍ㄔO(shè)“奉獻型”青年文明號
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一言（學(xué)習一則道德格言），時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)組內(nèi)教師“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務(wù)奉獻。教研組協(xié)助學(xué)校成立了“羅一先貧困助學(xué)基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風，受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學(xué)基金”受到廣大群眾的支持和認可，得到了社會各界的響應(yīng)和支持，共收到捐款物共計10萬余元，此項資金全部用于扶助貧困學(xué)生之中。
四、爭創(chuàng)“青年文明號”，用驕人成績獻禮
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學(xué)校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績?nèi)缦拢?/p>
先后被評為區(qū)、�！跋冗M教研組”。該組教師指導(dǎo)的學(xué)生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項，并經(jīng)常在報刊、雜志上發(fā)表，他們的教學(xué)成績長期在白市驛學(xué)區(qū)名列前茅。
當前，全校師生積極為實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當先，積極參與學(xué)校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導(dǎo)學(xué)生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學(xué)習氛圍，以提高學(xué)生的語文水平，提高教師的教學(xué)能力，為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，一定會為學(xué)校教育教學(xué)工作增光添彩�！扒嗄晡拿魈枴钡耐緜円欢〞们趧诘碾p手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
青年文明號的事跡材料 篇3
南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號活動中，強化服務(wù)和品牌意識，堅持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和自我學(xué)習提升兩手抓，多項工作取得良好的成效，走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。
助力地方經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展
日前，北流市泰宏達電子有限公司給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來感謝信，對辦事處的工作作風及服務(wù)質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來，海關(guān)部門通過主動走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達公司獲得海關(guān)A類企業(yè)管理資質(zhì)，享受了多項便利……這只是玉林海關(guān)部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個縮影。
在服務(wù)地方經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展中，海關(guān)部門堅持寓監(jiān)管于服務(wù)的理念，主動延伸服務(wù)觸角，實現(xiàn)全天候服務(wù)等舉措，使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低經(jīng)營成本。
針對轄區(qū)部分企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠的情況，海關(guān)部門落實專人予以優(yōu)先辦理，避免企業(yè)人員多次往返；對新辦加工貿(mào)易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導(dǎo)，提供“量身定做”服務(wù)。今年初，玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設(shè)備進口通關(guān)手續(xù)時，該部門主動聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行，順利解決了項目設(shè)備進口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展，支持國家級北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范基地建設(shè)，海關(guān)部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策服務(wù)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和進出口情況，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；同時，認真落實通關(guān)作業(yè)無紙化改革、“屬地申報，口岸驗放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策，引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。
強化學(xué)習提升服務(wù)水平
海關(guān)部門通過定期業(yè)務(wù)研討、承擔調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實提高執(zhí)法綜合水平，并且加強對外學(xué)習交流，不斷提升員工愛崗奉獻意識。
此外，積極發(fā)揮團組織作用推動員工創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持黨建帶團建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊伍。扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動，使團組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風貌，為青年文明號的創(chuàng)建營造了良好氛圍。
青年文明號的事跡材料 篇4
XX醫(yī)院成立于20xx年x月，是經(jīng)湖北省衛(wèi)生廳批準成立的全省首家三級X�？漆t(yī)院。醫(yī)院客服部于20xx年x月獲團市委“青年文明號”稱號。
一、客服部基本情況介紹
XX醫(yī)院客服部于20xx年3月，在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上成立。是一個朝氣蓬勃、團結(jié)奮進、勇于拼搏、甘于奉獻的年輕集體。人員現(xiàn)為14人，平均年齡27歲。其中主任1名，前臺導(dǎo)醫(yī)3名，病區(qū)客服人員5人，信息咨詢5人。主要功能包括前臺接診療、協(xié)助入院受理、門診/病房客服、檢查預(yù)約、電話咨詢、出院回訪、健康咨詢、個性化服務(wù)、一般投訴處理、滿意度調(diào)查等。幫助患者了解就診流程，節(jié)省看病時間，快捷妥當解決患者在就診過程中遇到的困難，讓看病不再成為一件煩惱的事情，切實解決患者看病難、看病煩的問題�；颊叱鲈汉笳J真跟蹤患者的恢復(fù)情況，并為患者提供幫助。
二、加強青年文明陣地建設(shè)
客服部是我們創(chuàng)建“青年文明號”的依托之地。作為客服人員，我們都是患者手中一把“金鑰匙”，服務(wù)著廣大群眾�；颊邅砭驮\，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對外來參觀的，我們就是解說員。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
客服部始終把建設(shè)“青年文明號”活動，作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年實現(xiàn)自我價值的載體，結(jié)合骨科疾病的工作特點，明確了以“以人為本、實事求是、和諧發(fā)展”為指導(dǎo)，達到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設(shè)力度，客服部還堅持不定期查崗制度，對服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織學(xué)習，并做好學(xué)習筆記。
四、強化崗位責任制，完善服務(wù)功能
客服人員上崗前都必須接受醫(yī)院和科室組織的愛崗敬業(yè)思想培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等培訓(xùn)，接受院史教育，了解醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿�，掌握醫(yī)院各單位職責、出診醫(yī)生情況�？己撕细窈蟛旁试S上崗。在與患者溝通時，必須使用文明用語，做到服務(wù)溝通“十要點”(說話輕一點、微笑多一點、嘴巴甜一點、腦筋活一點、肚量大一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、做事多一點、理由少一點)。同時，牢固樹立 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)觀念，積極響應(yīng)衛(wèi)計委號召，開展三好一滿意活動。即優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；加強質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，努力做到“質(zhì)量好”；加強人文關(guān)懷，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“形象好”；主動接受患者和社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意。
五、參與公益事業(yè)，承擔社會責任，充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用
當代青年只有融入社會，服務(wù)社會，才能培養(yǎng)社會責任意識，成為祖國建設(shè)的棟梁之材，為此，客服部總是鼓勵青年員工在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務(wù)獻血，探望社區(qū)困難戶、義工聯(lián)活動等，這些活動不僅塑造了青年員工良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。
六、圍繞醫(yī)院中心工作積極開展創(chuàng)建活動，使青年文明號成為拓寬共青團工作手臂的有效抓手
1、分批安排了員工春游（蔡甸及園博園一日游）。慰問、探望員工生日、結(jié)婚、生病住院100多人次。
2、組織紀念“5.4” 青年節(jié)“5.12” 護士節(jié)趣味游戲及戶外（后官湖1日游）活動。
3、發(fā)展預(yù)備黨員2名， 多名入黨積極分子遞交了申請書。
4、報送省市區(qū)衛(wèi)生計生委及黨工團材料6人次。
5、組織入黨積極分子免費參觀武漢二七紀念館、八七會議舊址、八路軍武漢辦事處等。
6、向上級工會申請資金13000元，籌辦職工服務(wù)中心和職工書屋。
7、開展志愿服務(wù)活動.組織及參與醫(yī)院義診團隊下社區(qū)開展骨關(guān)節(jié)病篩查惠民活動，由醫(yī)院專家、中青年醫(yī)務(wù)人員、黨員、團員及青年組成的義診團隊廣泛到周邊社區(qū)，現(xiàn)場為社區(qū)居民義診答疑，引導(dǎo)居民加強健康防病意識，還推出了惠民活動及健康講座活動，受到社區(qū)居民的歡迎。
以上是我院爭創(chuàng)“青年文明號”工作的具體作法。實踐證明，創(chuàng)建青年文明號活動搭建了一座共青團參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)青年成長成才的橋梁，對醫(yī)院是加強管理工作的一種有效手段；對于我們自身是摸索青年員工管理方式的一種有效方法；對于廣大青年員工則是實行自我管理，挖掘自身潛力，實現(xiàn)自我價值的一種有效的途徑。
我們將在上級團委的指導(dǎo)幫助下，繼續(xù)關(guān)注青年，傾聽青年的心聲，有效地、創(chuàng)造性地開展青年文明號的各項工作，為醫(yī)院的建設(shè)做出我們的貢獻。
青年文明號的事跡材料 篇5
展示青春風采，爭當文明標兵
——教師進修學(xué)院20xx級3+2小教年級組創(chuàng)縣“青年文明號”匯報材料
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
大家好，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來我校檢查青年文明號創(chuàng)建工作。接下來由我來為大家簡要匯報一下我校20xx級3+2小教年級組近一年來在爭創(chuàng)縣“青年文明號”工作中的一些做法，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、年級概況
云陽教師進修學(xué)院20xx級3+2小教年級組是一個擁有28名教師隊伍的集體，承擔著11個班的教育教學(xué)任務(wù)，35歲以下的青年教師達到70%，組內(nèi)黨員同志14名，占50%，35歲以下的青年教師黨員共7名。組內(nèi)同志以“豐富自己，幸福他人”的年級理念，團結(jié)一心，互幫互助，刻苦鉆研、開拓創(chuàng)新，通過“展示青春風采，爭當文明標兵”的文明創(chuàng)建活動，以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年文明號”的風采。
二、創(chuàng)建“青年文明號”的主要措施
（一）加強組織管理，創(chuàng)造良好創(chuàng)建氛圍。
我組自申報“青年文明號”以來，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持， 成立了創(chuàng)建 “青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，周藝云校長擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，為創(chuàng)建工作提供了經(jīng)費上的保障和各種便利條件，使創(chuàng)建工作迅速走上了良性發(fā)展的軌道。根據(jù)創(chuàng)建的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組與年級組共同制定了切合本組實際情況的創(chuàng)建宗旨、實施方案、口號、目標、獎懲制度、公開承諾、服務(wù)公約及考核標準，具體規(guī)定了“青年文明號”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務(wù)承諾等。并在年級辦公室張貼了創(chuàng)建“青年文明號”公示牌，通過宣傳欄、標語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，使我組教師在思想上充分認識到開展創(chuàng)建 “青年文明號”的活動目的和重要意義，形成了良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性和責任感，也在全校掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。
�。ǘ┙Y(jié)合實際開展文明禮儀教育活動
教師禮儀既是教師向社會展示良好形象的重要手段，也是贏得學(xué)生尊重的信任的重要法寶，因此，我們在全年級師生中廣泛開展以“熱愛學(xué)生，忠誠教育”為主題的文明禮儀教育活動。
1、師德表率，感染學(xué)生。
身教重于言行，在文明禮儀教育活動中充分發(fā)揮了年級教師的示范引領(lǐng)作用。在平日的工作和生活中，教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來教師的示范效果讓同學(xué)們深受教育。年級組還召開了《教師職業(yè)道德規(guī)范》《云陽縣規(guī)范辦學(xué)行為十條禁令》學(xué)習研討會，還邀請了學(xué)院黨委書記，全國文明禮儀教育專家余紹龍給全年級教師做了“教師文明禮儀教育”專題講座，詳細闡述了禮儀教育對加強教師師德師風的作用，這些措施有效的提高了年級組教師的認識，加強了教師的文明禮儀修養(yǎng)。
2、大力宣講禮儀，提升學(xué)生認識。
各班主任在班里大力宣講禮儀，學(xué)習禮儀，通過班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，并利用黑板報、漫畫、手抄報等途徑宣講禮儀知識，設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，監(jiān)督檢查學(xué)生的不文明的行為，讓廣大學(xué)生掌握一般禮儀的做法，充分認識到了文明禮儀的重要性，創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍。
3、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，讓禮儀教育重在實踐。
這些活動包括“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認識活動，“我讀書，我快樂”讀書活動、“文明禮儀宣誓儀式”、“學(xué)生儀容儀表檢查”、“教室寢室文化布置評比”、“文明禮儀知識競賽”等。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習實踐活動，充分調(diào)動了同學(xué)們的參與性、自覺性，規(guī)范了同學(xué)們的言行舉止，儀容儀表，讓文明禮儀潛移默化地到同學(xué)們的日常行為習慣中去，整個年級也始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
�。ㄈ╅_展公益志愿者活動，倡導(dǎo)奉獻精神
“奉獻”是青年文明號的精神內(nèi)涵。在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和團委的指導(dǎo)下，年級組開展青年志愿者活動，倡導(dǎo)愛心助人、奉獻社會的信念，立足校園，走進社會，通過開展一系列豐富多彩的活動，取得了良好的社會效果。
1、建立健全青年志愿者組織機構(gòu)，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
3+2小教年級組青年志愿者活動由校團委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由校團委和青年志者協(xié)會策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以11個班級為分隊的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。目前我年級共有學(xué)生560人，其中有教師志愿者13人，學(xué)生志愿者120人，為了讓志愿活動產(chǎn)生好的效果，還成立“青年志愿者服務(wù)培訓(xùn)中心”，聘請剛分到學(xué)校的、曾經(jīng)在大學(xué)里有青年志愿者服務(wù)經(jīng)驗的年輕教師擔任輔導(dǎo)教師，對學(xué)生志愿者進行文明禮儀、語言藝術(shù)、管理藝術(shù)等方面的指導(dǎo)，重點強化了同學(xué)們尊老愛幼、勤儉節(jié)約、關(guān)心他人、無私奉獻的志愿者服務(wù)精神，提升了學(xué)生的組織能力、溝通能力、思維能力、服務(wù)能力，逐漸形成了的良好志愿活動環(huán)境。在活動開展的過程中，年級組通過一系列獎勵評比活動，如評選“優(yōu)秀青年志愿者”等，激發(fā)老師和學(xué)生參與積極性，利用校園廣播站、黑板報等宣傳陣地樹立典型，弘揚正氣，突出青年志愿者活動在校園中重要地位。
2、認真開展形式多樣的青年志愿者活動，提高志愿者活動的參與性、基層性。
（1）、立足校園，當好服務(wù)人。
青年志愿者幫助需要幫助的師生和家長，如送生病同學(xué)去醫(yī)院、介紹學(xué)習方法給學(xué)習困難的學(xué)生，疏導(dǎo)留守兒童的心理壓力等，還在校園內(nèi)廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動，利用課余時間輪流到學(xué)校各部門進行義務(wù)勞動，協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、塑膠球場等場所，各部門老師對志愿者的服務(wù)給予了好評。在校運動會、詩歌朗誦比賽，演講比賽等重要活動中，青年志愿者主動參加裁判工作和服務(wù)員工作。在每年開學(xué)迎接新生，青年志愿者都沖在第一線，幫助新生和家長熟悉校園環(huán)境，完善各種報名手續(xù)。面對部分同學(xué)交通安全意識淡薄的現(xiàn)狀，還成立“文明交通勸導(dǎo)”隊，于放學(xué)時段在學(xué)校門口對學(xué)生進行文明勸導(dǎo)，有序過馬路。
�。�2）、走向社會，做好社會人。
青年志愿者活動開展以來，經(jīng)常性地深入到縣福利院、養(yǎng)老院進行志愿者服務(wù)活動，利用周末到社區(qū)定點服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等；打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生，開展“紅燭家教”活動等。對于部分困難學(xué)生，青年志愿者加大宣傳力度，開展“慈善二日捐，一元捐”活動，如我校困難學(xué)生王金莎，父親患腦堵塞，家庭經(jīng)濟困難，青年志愿者號召全校學(xué)生共為她募捐善款16753.7元，為她的家庭解決了燃眉之急。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，以每年9月重陽節(jié)為契機，開展“敬老月”活動，組織學(xué)生看望慰問退休教職工，幫助他們解決生活中的實際困難，部分班級的青年志愿者學(xué)生還與退休教職工進行“一助一”結(jié)對，定期到退休教職工家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
�。ㄋ模⒅魄嗄杲處煂I(yè)成長，提升青年文明號成績
1、師徒結(jié)對，重在關(guān)注。
每年，我們年級組都會為新入校的青年教師進行一個非常隆重的徒弟拜師會，在拜師會上，徒弟與師傅簽訂一份結(jié)對協(xié)議書，在協(xié)議中規(guī)定，徒弟每月至少上一次公開課，每學(xué)期期末上好一次匯報課，寫一篇教學(xué)論文，專心研讀一本教育理論書。最后，由師傅和年級組對其進行考核。這樣一對一進行師徒結(jié)對，讓我們的師傅無時無刻能關(guān)注到我們徒弟的成長，“手把手”把我們的徒弟帶入軌道。
2、 開展專業(yè)競賽，營造競爭氛圍
為提高年級青年教師的綜合能力，年級組舉行多項專業(yè)競賽，如開展了“我愛我崗”教師演講比賽，青年教師說課比賽，青年教師基本功大賽，青年教師公開課等活動，這些活動營造良好的競爭氛圍，為青年教師提供了一個相互交流學(xué)習的平臺，增長了他們教育教學(xué)的能力。
3、督促青年教師加強自我學(xué)習
教師們利用課余時間，閱讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，《了解你的學(xué)生：選擇理論下的師生雙贏》，《家庭作業(yè)的迷思》，陶行知的《陶行知教育名篇》，于永正的《課堂教學(xué)精品錄》和《于永正文集》，魏書生的《班主任工作漫談》和《骨干教師專業(yè)成長》，弗蘭克麥考特的《教書匠》，韓興娥《踏上閱讀的快車道》，王曉春《今天怎樣做教師》，以及《師資建設(shè)》、《中小學(xué)德育》、《中國教育學(xué)刊》等教育教學(xué)方面的理論著作，并及時書寫讀書筆記、讀書隨筆和感悟。
�。ㄎ澹�、加強團組織建設(shè)，擴張發(fā)展空間
1、在學(xué)校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)期對各班團支部進行一次考評工作，內(nèi)容為團支部各項建設(shè)，如開展節(jié)日活動，召開團組織生活會，過團組織生活等，并以此作為“五四青年節(jié)”表彰的重要依據(jù)，來推進年級組團組織整體建設(shè)的發(fā)展，使年級團工作不斷躍上新臺階。
2、注重隊伍建設(shè)，增強團隊意識。經(jīng)常性召開團支部書記會議，不斷加強對團干部工作內(nèi)容、方法、手段的指導(dǎo)，培養(yǎng)了一支具有較高思想素質(zhì)和較強工作能力的干部隊伍。每年“五四青年節(jié)”前組織開展優(yōu)秀團干和優(yōu)秀團員評選活動，要求評選出的團干部要有“五好”即思想政治好、團結(jié)奉獻好、服務(wù)青年好、學(xué)習進取好、一專多能好。
3、嚴格把關(guān)納新程序，積極穩(wěn)妥發(fā)展團員。以團支部為基礎(chǔ)，團委為主導(dǎo)，團校為主要陣地，培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀學(xué)生加入共青團，并創(chuàng)辦團校培訓(xùn)班，對入團積極分子進行統(tǒng)一考試，對于團校結(jié)業(yè)的學(xué)生進行重點培養(yǎng)，堅持“科學(xué)規(guī)范、注重教育、積極發(fā)展、嚴格管理”的原則做好團員發(fā)展工作，保證團員隊伍發(fā)展、教育、管理的有效途徑，為團組織輸入新鮮血液。
三、創(chuàng)建以來取得的經(jīng)驗和成績
（一）、主要經(jīng)驗
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是創(chuàng)建活動成功的根本。
自從創(chuàng)建活動開展以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與給了高度的重視，成立了“創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，周藝云校長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將創(chuàng)建工作納入到本學(xué)期的學(xué)校的5件大事之一，并多次召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議，研究實施的措施，制度，落實獎懲責任，讓創(chuàng)建工作有序的開展起來。
2、全員參與是創(chuàng)建活動成功的基礎(chǔ)
全年級師生積極參與到創(chuàng)建活動中來，你追我趕，集思廣益，為創(chuàng)建工作建言獻策，全年級共召開創(chuàng)建工作籌備會議6次，每次會議都不斷的總結(jié)前階段的經(jīng)驗，彌補不足之處，提出下階段的計劃安排，年級學(xué)生也在教師的帶領(lǐng)下，積極參與，并提出了寶貴的意見和建議。
3、措施落實是創(chuàng)建活動成功的保證。
在創(chuàng)建活動開始之初，就制定了《“青年文明號”獎懲制度》，落實了根據(jù)創(chuàng)建活動評優(yōu)評先等10項措施，賞罰分明，對于活動中出現(xiàn)的問題給予及時糾正，極大了提升的創(chuàng)建的效果和進度，形成了良好的創(chuàng)建氛圍。
�。ǘ�、主要成績
1、年級教師教學(xué)工作成績顯著
在各級各類評優(yōu)評先活動中，本組共有十二人次榮獲各類榮譽稱號。其中，獲市級榮譽稱號1人，縣級榮譽稱號10人，12人次被學(xué)院表彰為年度考核和師德考核優(yōu)秀， 其中，羅毅老師被表彰為“云陽縣十佳師德標兵”，組內(nèi)教師參與教育科研課題8項，其中國家級課題1項，市級重點課題1項，市級4項，縣級課題2項，黃冠老師參與的重慶市重點課題《重慶市中等師范教育的現(xiàn)狀和發(fā)展對策研究》暑假圓滿結(jié)題，獲得“優(yōu)秀”等級。黃冠老師參與主編了全國文明禮儀教材《初中生文明禮儀》（第九冊），本書由全國教育專家顧明遠教授作序，教師的論文發(fā)表或獲獎58篇，其中市級獲獎41篇，縣級獲獎19篇。教師指導(dǎo)學(xué)生參與全國競賽獲獎3人次，重慶市競賽獲獎10人次，校級獲獎一等獎17次，二等獎33次，三等獎42次。
2、青年教師成長迅速
年級組青年教師積極進取，成長迅速，教師參與各級各類競賽獲獎36人次，其中，6月在重慶市“勵耘杯”教學(xué)技能比賽中，年級青年教師獲得一等獎2項，二等級1項，三等獎3項，7月，左茂鈴老師在重慶市中小學(xué)優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課評比活動中榮獲“一等獎”。青年黃瓊老師被縣教委表彰為“師德先進個人”，郭春梅被縣教委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
3、學(xué)生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習慣
由于本年級學(xué)生都是中職學(xué)生，入校時，學(xué)生表現(xiàn)出學(xué)習成績差，行為習慣不好，紀律意識淡薄，年級組以創(chuàng)建活動為契機，狠抓學(xué)生的不文明行為，取得了很好的效果，全年級學(xué)生僅上半學(xué)期就獲得教室、寢室流動紅旗56面，6班獲得全校文明禮儀主題班會一等獎，7班獲得全校教室、寢室文化布置一等獎， 10班獲得藝體節(jié)舞蹈、合唱比賽一等獎，學(xué)生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習慣，在全校發(fā)揮了模范帶頭作用，文明禮儀教育受到了學(xué)生家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。匯報完畢
青年文明號的事跡材料 篇6
北戴河區(qū)實驗小學(xué)是團結(jié)向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)建復(fù)核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，認真學(xué)習，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，各項工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習，更新理念。
近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過看書籍、聽講座、反思教學(xué)、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校發(fā)展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學(xué)習先進的教育教學(xué)理念，學(xué)習師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為實驗小學(xué)的發(fā)展貢獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實。
學(xué)校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)全體團員進一步解放思想、堅定信心、開拓進取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生服務(wù)，當學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦，耐心輔導(dǎo)，悉心關(guān)愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導(dǎo)工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識領(lǐng)航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項活動。教學(xué)研討、學(xué)生活動，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風采，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。
通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級、市級和區(qū)級各種獎項，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學(xué)習，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀活動等促進老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動，我們學(xué)校都會堅持開展。
四、提升服務(wù)水平，發(fā)揮青年文明號作用。
一年來，學(xué)校所有的黨員、團員繼續(xù)結(jié)對貧困學(xué)生，進行幫困接力活動。每位成員制定學(xué)期幫扶計劃，幫助班級中的學(xué)困生提高成績。當好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄�！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑�(dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負有重要責任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學(xué)習會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性。
在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結(jié)協(xié)作，扎實工作，圍繞創(chuàng)建省“青年文明號”的各項目標任務(wù)，把學(xué)校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
青年文明號的事跡材料 篇7
一、丟棄“�！钡乃枷�，不斷創(chuàng)新，讓“全心全意為納稅人服務(wù)”的理念成為“青年文明號”創(chuàng)建的指南
幾年來，市局xxx局長、xxx副局長、助理巡視員xx等市局領(lǐng)導(dǎo)先后15人次親自到八達嶺稅務(wù)所檢查指導(dǎo)工作，市局基層工作處的領(lǐng)導(dǎo)多次深入稅務(wù)所現(xiàn)場指導(dǎo)辦公�？h局黨組書記、局長李長泉同志更是將稅務(wù)所的創(chuàng)建工作作為全局的一件大事來抓。在市縣兩級黨組的直接關(guān)懷下，在“青年文明號”創(chuàng)建工作中，我們逐步認識到，�！扒嗄晡拿魈枴辈皇悄繕�，創(chuàng)“青年文明號”才是真正的追求，只有丟棄“保”的思想，不斷創(chuàng)新，不斷前進，才能續(xù)寫“青年文明號”的光輝業(yè)績，切實打造“青年文明號”閃光的品牌。
在納稅服務(wù)年，優(yōu)化稅收環(huán)境成為工作的重點。為進一步更新干部觀念，統(tǒng)一思想認識，我們?nèi)嫦到y(tǒng)地學(xué)習了王紀平局長年初工作報告、“1.30”講話和xxx副局長在“實踐xxxx，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，向納稅人致敬，為納稅人服務(wù)”主題教育活動動員會上的講話。通過學(xué)習，干部們進一步認識到“青年文明號”需要緊緊圍繞為納稅人服務(wù)而不斷創(chuàng)新。為此在全體干部中召開了以“納稅服務(wù)再定位”為主題的研討會，組織了2次納稅人代表征求意見會，從找差距、找問題、找不足入手，查找出了目前稅務(wù)所在納稅服務(wù)中存在的服務(wù)面窄、服務(wù)手段缺乏創(chuàng)新等7個方面的不足，并制定了改進措施。
結(jié)合市縣局工作精神，稅務(wù)所提出了“用一流的服務(wù)，一流的稅收專業(yè)技能，打造一流的青年文明號”創(chuàng)建口號，制定了逐步建立全面、規(guī)范、完善的納稅服務(wù)體系的奮斗目標，抓思想上水平、抓服務(wù)見實效、抓重點搞創(chuàng)新、抓素質(zhì)求高效、抓活動樹形象，使八達嶺稅務(wù)所切實成為全系統(tǒng)基層稅務(wù)所和當?shù)卣畽C關(guān)的典范。
二、強化納稅服務(wù)，全面打造“青年文明號”品牌形象
“青年文明號”不是空喊出來的，是通過扎實的工作打造出來的。我們從納稅服務(wù)入手，把納稅人的需要作為工作重點，從點滴的小事做起，每走一步都力求落地有聲，見到實效。
我們自行編印了“八達嶺青年文明號”宣傳手冊，將稅務(wù)所的整體創(chuàng)建情況展現(xiàn)給社會，接受社會各界的幫助和監(jiān)督；印制了“八達嶺稅務(wù)所青年文明號名片”，公布了崗位設(shè)置、人員分工、服務(wù)電話、監(jiān)督電話等，在服務(wù)廳發(fā)放給納稅人；制作了“八達嶺稅務(wù)所青年文明號服務(wù)卡”，為納稅人尋求服務(wù)提供了快捷的途徑；建立了“青年信用實踐檔案”，記錄納稅服務(wù)和社會服務(wù)的全部內(nèi)容，制定了“八達嶺稅務(wù)所青年文明號服務(wù)規(guī)范”，將服務(wù)用語、首問責任制、辦稅時限緊密地結(jié)合起來，作為規(guī)范全所干部工作行為的準則，并要求干部們：服務(wù)要規(guī)范、微笑要真誠、執(zhí)法要公正、水平要一流。
我們提出“從納稅人需要的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起”。自行設(shè)計了“八達嶺稅務(wù)所納稅人業(yè)務(wù)需求意向表”，用來了解不同納稅人對稅收的各種需求及建議，使服務(wù)更加具有針對性。在“春節(jié)”“五一”“十一”節(jié)日期間，每天到長城游覽的客人超過5萬，需要就餐的客人非常多，發(fā)票需求量很大。為此，稅務(wù)所提前與旅游區(qū)50余個餐飲企業(yè)取得聯(lián)系，針對企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙的實際，對部分企業(yè)送票上門.
青年文明號的事跡材料 篇8
自4月份車管所申報創(chuàng)建20xx年度xx市“青年文明號”活動以來，車管中隊每一位青年民警及工作人員都以高度的責任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動，落實責任制度，建立長效工作機制，為樹立良好的窗口服務(wù)形象，打造一流品牌車管所，推進創(chuàng)建“青年文明號”工作的廣泛、深入、長效性開展，車管中隊青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時做到：
一、對照工作查找不足，改善大廳辦事環(huán)境和辦公秩序。
隨著xx城市發(fā)展，xx的機動車輛，機動車駕駛?cè)巳找嬖龆�，今年以來車管所業(yè)務(wù)量一直居高不下，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時整理、預(yù)發(fā)車輛號牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾、及時為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)，車管中隊民警及工作人員不占用正常上班時間解決問題而是選擇下班時間加班加點整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份，整理待發(fā)車牌200余塊并整齊有序的歸放在車牌架上，清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新。
二、用強化工作機制解決業(yè)務(wù)高峰所帶來的突出矛盾。
車管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響，伴隨著這些因素經(jīng)常會出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰，其中很大一部分來自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素，民警及工作人員清醒的意識到要解決這一矛盾，根本出發(fā)點就是立足自我，通過創(chuàng)新工作機制和工作方法，變革內(nèi)因，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來的突出矛盾。
三、用犧牲自我方便群眾的精神做好本職工作。
每當出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能按時辦結(jié)時，車管中隊民警及工作人員便放棄休息時間加班加點為群眾服務(wù)，用高度的責任心落實自我本職工作，用服務(wù)他人快樂自我的樂觀精神體現(xiàn)文明青年高尚情操，用愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的職業(yè)道德塑造xx車管青年形象。
四、用為民所向、為民所謀、為民所指的工作態(tài)度為民服務(wù)。
車管工作的本質(zhì)就是為民辦事、為民服務(wù)，一切工作重心都要從群眾的角度出發(fā)，一切工作的目的都要為群眾著想，一切工作的宗旨都要本著為群眾辦事實，基于此，車管中隊時刻狠抓窗口服務(wù)工作，強調(diào)微笑服務(wù)，打造溫馨窗口，通過提升自我形象打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立車管中隊青年文明形象，全面提高車管所青年民警及工作人員綜合素質(zhì)。
青年文明號的事跡材料 篇9
市××x院××x科護理組內(nèi)部共有十五名護士，歸類了下，三十五歲以下的青年護理人員就有11人，占護理人員總數(shù)近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護理大專。自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，護理組的同志在護士長的帶領(lǐng)下，按照制定的創(chuàng)建實施細則，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，要求護理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行護士行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛送給每一位患者。
一、過硬的護理技術(shù)
俗話說得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調(diào)護理工作的重要性，它要求護理人員首先要具有過硬的護理技術(shù)。
××x科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護士們除具有扎實的基本功外，還應(yīng)具有豐富的臨床護理經(jīng)驗。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴格要求自己，所以在去年“五？一二”護士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護理，昏迷病人的護理，呼吸機的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握�！痢痢痢量莆Ｖ夭∪硕�，特護單位常是數(shù)拾頁甚至上百頁。里面的每個字，每條線她們都認認真真、仔仔細細的書寫，正因為她們這種精神，才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風
××x科的護士除具有過硬的護理技術(shù)外，還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次，有位腦外傷的患者被送入××x科搶救，當時病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬分，全科醫(yī)護人員沒有因為家屬當時交不出急救費用而延誤一分鐘，及時把病人送進手術(shù)室。我們護士以自己個人名義向化驗室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護士手中表示感謝時，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。
三、團結(jié)協(xié)作的集體精神
對于××x科這樣一個綜合性科室團結(jié)是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時，她們?nèi)砍鰟�，你輸液我給氧，一切都井井有條�；颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判摹M意。外二科危重病人多，每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等，護理一個病人就需要大半天的時間，但護士們毫無怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護理，病人有要求主動解決幫助解決，加班加點從不計較。
四、具有奉獻精神
××x科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員，上個月我們科又來了一位“無名氏”，入院時患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個家屬在身邊，科室護士不怕臟，不怕累，護士長為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點一點的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。
去年九月，××x科病員總數(shù)達50人，其中還有3位患者需特別護理，當時全院護理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調(diào)，××x科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進行特護。整整三個月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個心愿就是希望護理自己的天使回去睡個好覺。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在創(chuàng)建“青年文明號”活動期間，她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，把手術(shù)病人列為重點護理對象，由責任護士對手術(shù)病人進行術(shù)前心理護理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進了一位自殺未遂的女患者。入院時患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認真、仔細的傾聽她的訴說，耐心的安慰和開導(dǎo)她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務(wù)工作的開展，得到病人及家屬的好評。
六、嚴格的組織紀律
在××x科有一條嚴格的組織紀律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務(wù)安排。
有一次，一位護士的小孩突然生病，高熱不退，當夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡單的護理知識，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護理。
在創(chuàng)建青年文明號活動中，有太多太多的好人好事，數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為護理事業(yè)奉獻著青春，力量，奉獻著自己的愛心。
青年文明號的事跡材料 篇10
XX年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區(qū)級青年文明號44個（其中XX年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），XX年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26個，達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。
一、以主題教育活動為主要載體，不斷拓展服務(wù)活動內(nèi)涵
XX年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機，不斷強化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習貫徹四中全會主題教育活動的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
二、以召開“青年文明號”工作推進會為契機，推進“青年文明號”工作向縱深發(fā)展
XX年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關(guān)于XX至XX年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng)，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予XX年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、開展定期監(jiān)督考核，不斷推進青年文明號工作規(guī)范化發(fā)展
規(guī)范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。XX年7月22日—9月17日，團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃，確定了活動內(nèi)容、評比條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進了各青年文明號之間學(xué)習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響力，推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
青年文明號的事跡材料 篇11
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻�！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、 創(chuàng)新務(wù)實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點專科及青年文明號工作有機結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：
一、 狠抓服務(wù)與技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強規(guī)范建設(shè)
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學(xué)習中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核；做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
二、繼續(xù)完善管理機制，拓展“青年文明號”創(chuàng)建活動。自創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，我院始終將“青年文明號”創(chuàng)建工作與所
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導(dǎo)青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，引導(dǎo)和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學(xué)科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
三、注重品牌的打造，提高崗位效益。
辛勤的工作換來了真誠的回報。20xx年我們在經(jīng)濟效益上、尤其在社會效益上取得了顯著成績，通過“青年文明號”這個品牌效應(yīng)，我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作，利用各科室宣傳陣地，自我推銷，自我宣傳，人人動手撰寫科普文章、板報，如開展網(wǎng)上宣傳、義診、學(xué)術(shù)交流等形式推廣康復(fù)推拿治療中風病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾��；射頻熱凝靶點消融術(shù)及臭氧消融術(shù)治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國
內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓(xùn)學(xué)習為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會，增加了我科的'品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號的事跡材料 篇12
xx電力局寺仙供電所擔負著整個寺仙鄉(xiāng)、南道德鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的供電任務(wù)，我供電所現(xiàn)有職工8人，管理人員1人，供電營業(yè)區(qū)用電客戶2093戶，自本所建所以來，我所始終堅持“企業(yè)創(chuàng)新，服務(wù)品牌，所興我榮，所衰我恥”的工作思想，安全意識常抓不懈，因為安全生產(chǎn)是供電企業(yè)生存和發(fā)展的需要，加之本所職工較為年輕化，所以時常加強安全文化教育，使全體職工不違章，使得本所工作長期以來能夠順利開展，以服務(wù)人民，用戶至上開展工作，并得到政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
我所以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨特制定了以下內(nèi)容。
1、建立"一口對外"負責制管理模式�？蛻艮k事只需找一個人即可辦完有關(guān)用電手續(xù)，減少了客戶盲目多頭找人辦事的現(xiàn)象，避免了供電所內(nèi)推諉扯皮、多頭對外的忙亂。
2、設(shè)置便民服務(wù)箱。只要打個電話或?qū)憦埍銞l，剩下的事情由供電所所來做。針對邊遠山村道路崎嶇的用戶1小時內(nèi)到達，4小時內(nèi)幫助解決問題。
3、配置事故搶修方便箱。根據(jù)山區(qū)的具體情況，為各村配置事故需要材料的搶修方便箱，事故處理快捷方便。
4、實行定點、定時"座收電費"辦法，在農(nóng)村村民集中居住點每月集中收費；利用晚上或村、社、鎮(zhèn)有集體活動時到現(xiàn)場辦公，收取電費，宣傳和解決用電問題。
5、與村鎮(zhèn)小學(xué)、中學(xué)聯(lián)系，派供電所專業(yè)人員到學(xué)校對學(xué)生進行用電知識宣傳，既可避免因?qū)W生對電的知識缺乏亂動用電力設(shè)施而發(fā)生事故，也可以此宣傳用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)并起到輻射到廣大農(nóng)戶的作用，還可以作為校外輔導(dǎo)員，提高學(xué)生的動手能力。
6、供電所的作息時間和用工方式都可作一些切合實際的調(diào)整，例如實行彈性工作制；采取靈活的用工方式，工作較少時，聘用人員少一些，在春灌、排澇等工作量大的情況下聘用的人員為村民提供及時優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、供電所人員實行定期和不定期的人員交流，重要崗位在規(guī)定的年限內(nèi)必須交流，杜絕拉關(guān)系、違規(guī)、違紀以至xxxx的滋生，保證供電所人員服務(wù)奉獻意識一年更比一年強。
8、聘請農(nóng)村行風監(jiān)督員，定期集中行風監(jiān)督員了解情況，同時征求他們對農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和管理的意見。
9、窗口人員著裝整齊，堅持掛牌服務(wù)，尊重客戶的風俗習慣，對客戶的咨詢、提問不推諉、搪塞，接待客戶和接聽電話使用文明用語，報裝報修服務(wù)及時、周到、熱情。
10、窗口實行了無周休制度，受理客戶在營業(yè)場所的交費時間，每人不超過10分鐘，為方便群眾，在收費高峰期，適當延長服務(wù)時間。
11、以外促內(nèi)，開展客戶座談及走訪活動，并向群眾發(fā)放了"征求意見書",并將所反映問題能解決的及時解決，不能解決的及時上報縣局。真正做到了“事事有著落，件件有回聲”。
12、建立了客戶服務(wù)檔案，制定了切實可行的便民服務(wù)計劃，并在工作中逐步得到了落實，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。
13、優(yōu)質(zhì)服務(wù)嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)流程，各種窗口資料一應(yīng)俱全，填寫規(guī)范、及時、準確，內(nèi)容清晰、真實，并設(shè)專人進行管理。
我所全體職工并不以功績突出而驕傲自滿，因為我們現(xiàn)在所處的良好社會在不斷的進步，經(jīng)濟的發(fā)展和社會事業(yè)的發(fā)展也在不斷的更新，人民群眾的生活文化水平不斷的提高，實現(xiàn)群眾滿意、政府滿意、社會各界滿意的服務(wù)目標，寺仙供電所人員一直將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為重點工作來抓，在統(tǒng)一員工思想認識，健全組織網(wǎng)絡(luò)，開展員工學(xué)習、教育、培訓(xùn)，建立健全各項規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量等，為方便用戶做出了大量的工作，才使得寺仙供電所擁有一支工作熱情負責，思想進步，業(yè)務(wù)技術(shù)扎實的青年生產(chǎn)隊伍，向社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)能夠求生存，求發(fā)展。
常言道：凡事安全第一，對電力企業(yè)來說，安全生產(chǎn)是日常工作的重中之重，我所在創(chuàng)“青年文明號”之前，大力開展多次安全活動，首先統(tǒng)一思想，強化安全意識等學(xué)習，同時結(jié)合工作實際，舉一反三，為每個成員敲響警鐘，從而不斷提高安全意識，增強事故防范能力，使得讓每個員工從思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的第一道防線，第二、時常查找安全隱患，召開安全工作會議，糾正違章行為，以提醒大家注意設(shè)備上的薄弱
青年文明號的事跡材料 篇13
高速公路收費站“青年文明號”現(xiàn)有成員39人，平均年齡33歲，占總?cè)藬?shù)62%，35歲以下占24人。近年來，并兩次參加過省、市公路部門組織的“青年文明號”負責人培訓(xùn)活動，有較強的組織“青年文明號”活動的能力和經(jīng)驗。今年來在各級團組織和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)十分重視“青年文明號”的創(chuàng)建工作，適應(yīng)市場經(jīng)濟形勢，堅持以“服務(wù)人民，奉獻社會”的宗旨，信守“誠信為本，有諾必踐、恪盡職守、率先垂化”公約，把“青年文明號”創(chuàng)建活動推向了新高度。自查情況如下：
一、組織健全
我局黨、團組織健全，活動經(jīng)常規(guī)范，有制度、有會議、有活動記錄；活動陣地、園地建設(shè)規(guī)范，有青年活動室、圖書室、文體活動機械配備齊全。團員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用，熟悉有關(guān)團的基礎(chǔ)知識，了解本單位青年文明號的創(chuàng)建過程。今年來，站長xxx親自抓，把創(chuàng)建青年文明號活動當成展示單位形象和公路執(zhí)法人員文明從業(yè)，銳意創(chuàng)新、服務(wù)人民、奉獻社會的示范“窗口”，推動創(chuàng)建活動進一步走向高層次和規(guī)范化。
二、制定了“青年文明號”創(chuàng)建計劃、目標和實施措施
結(jié)合新的形勢，制定了今年創(chuàng)建全國“青年文明號”的目標和計劃，落實了具體創(chuàng)建實施措施，在收費人員中形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍，確保了創(chuàng)建活動順利開展。
三、開展創(chuàng)建活動
1、教育到位。在創(chuàng)建“青年文明號”的工作中，
我局重視團員青年的隊伍素質(zhì)，把政治理論學(xué)習同團員的職業(yè)道德結(jié)合起來，幫助每個團員逐步樹立起愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的價值觀。
2、實施便民措施。在收費站舉辦了專題標目，公開收費標準和程序。簽定激費協(xié)議，設(shè)置了便民休息廳、工具箱、咨詢臺、純凈水桶，公開舉報電話，實行持證上崗，設(shè)立了監(jiān)督臺和征求意見箱，認真履行《文明公約》和《社會承諾》。外查人員堅持上門服務(wù)，耐心講解征收政策，為車主排憂解難，變規(guī)費征收的管理型為管理服務(wù)型。
3、嚴格執(zhí)法，文明服務(wù)。多年來，對“青年文明號”一直實行半軍事化管理，上班著裝整齊，持卡上崗，使用文明用語，禁止工作忌語，堅持“四堅持、六不準”制度。對服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量進行每年評比，落實獎勵，使文明執(zhí)法、文明服務(wù)不斷規(guī)范化成為自覺行為。收費人員中沒出現(xiàn)一起違章、違紀現(xiàn)象，沒有因公路執(zhí)法的問題發(fā)生一起上訪、上訴事件，在社會上樹立了良好的公路執(zhí)法形象。
4、開展了各項有益活動。今年來，青年文明號積極參加了“一日捐”活動，愛心助學(xué)活動、為貧困學(xué)生捐書活動、與下崗青年職工送溫暖、送崗位“一助一”活動，多次上街開展收費政策咨詢及創(chuàng)建衛(wèi)生城義務(wù)勞動、積極開展創(chuàng)“十佳收費員”和“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽等，展示了“青年文明號”的良好形象。
5、自覺接受社會監(jiān)督。青年文明號認真履行了“文明公約”和“社會承諾”，在電臺開辟養(yǎng)路費征收宣傳專題欄目，每天宣傳規(guī)費征收政策，實行社會舉報有獎制度，還從社會上聘請了二十余名行風建設(shè)監(jiān)督員，堅持傾聽他們的意見、建議，把公路執(zhí)法行為廣泛置于社會監(jiān)督之下，受到社會各界的好評。
6、工作成績突出。在堅持文明執(zhí)法、文明服務(wù)的情況下，收費人員放棄星期天節(jié)假日，在轄區(qū)進行拉網(wǎng)式流動檢查，推動目標責任制管理和風險制度，積極開展崗位練兵和技術(shù)培訓(xùn)。同時，廣造輿論，在聊城日報等報刊刊登了漏費車號和有關(guān)政策，打消部分車主的僥幸心理，收費任務(wù)的完成始終處于本行業(yè)領(lǐng)先地位。
總之，近年來收費站“青年文明號”的創(chuàng)建活動不斷規(guī)范化，集體成員思想穩(wěn)定，凝聚力強，工作成績突出，充分體現(xiàn)了行業(yè)特色和共青團特色，成為全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行上的“亮點”工程和示范“窗口”，進一步在社會上樹立良好的公路執(zhí)法形象。我們一定以更優(yōu)異的成績實現(xiàn)創(chuàng)建全國“青年文明號”的最終目標。
青年文明號的事跡材料 篇14
20xx年急診科圍繞醫(yī)院工作中心，把握重點，突出特色，努力做到爭創(chuàng)一流的目標，不斷深化青年文明號活動。全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，出色地完成各項搶救工作。一年來共接診病人萬余人次，搶救百余人次，搶救大批車禍及中毒傷員，開通急救生命綠色通道，搶救成功率達90%，榮獲“來賓市十佳文明窗口“現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、強化管理，提高創(chuàng)建意識
急診科抓住開展青年文明號活動為契機，強化管理，提高意識�？浦魅慰偨Y(jié)回顧了急診科青年文明號工作；對急診科今后的工作提出了具體要求。進一步修訂和完善了青年文明號應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，制作青年文明號專題宣傳版報，大力宣傳青年文明號信用建設(shè)。把創(chuàng)建口號、青年文明號信用公約、承諾服務(wù)、違約處罰、監(jiān)督電話等公開上墻，營造良好的創(chuàng)建氛圍。
二、加強學(xué)習，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。通過開展各種安全醫(yī)療檢查活動和“創(chuàng)建學(xué)習型組織”等活動，掀起醫(yī)護人員的學(xué)習熱潮。訂閱醫(yī)療資料鼓勵醫(yī)護人員撰寫論文及學(xué)習心得；規(guī)定主治醫(yī)師以上每年至少發(fā)表一篇論文；定期召開質(zhì)控會，要求科室人員在會上談感想，為科室發(fā)展和創(chuàng)建工作提出合理化建議。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習氣管插管，掌握直接喉鏡下插胃管技術(shù)，使危重病人搶救插管成功率達96%。加強年青醫(yī)師三基知識和技術(shù)操作地考核；積極開展崗位練兵及技術(shù)比武，科主任和護士長每周進行一次搶救技術(shù)考核，要求急診五機八包件操作人人過關(guān)，全科人員練就過硬的本領(lǐng)等，提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習尉然成風,目前5名護士參加全國高等教育護理大專班自學(xué)考試，都已畢業(yè)。在業(yè)余時間，她們又認真總結(jié)工作中積累的經(jīng)驗，積極撰寫論文。
三、立足崗位，打造服務(wù)品牌
制定便民措施，讓群眾看得見，摸得著，感受得到真誠的服務(wù)。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要推車到搶救室大門接診病人；協(xié)助110公安干警出診，確保患者得到及時求助；加強院前與院內(nèi)急救的銜接；為老年病人及心血管疾患的病人準備了愛心椅；配備了愛心傘，為住院病人遮陽擋雨；為了解決孩子上學(xué)打針難的問題，實行彈性排班，延長注射室注射時間，為病人提供面巾紙及開水；提供24小時為民充灌氧氣；積極做好健康宣教，這些措施得到病人的好評，在行風評議中滿意度達96.5%。
四、運用載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵
深入開展青年志愿者、青年文明號助萬家活動。組織青年文明號成員分別到區(qū)廣場向百姓提供測量血壓、醫(yī)療咨詢、健康宣教、義診等服務(wù)，并分發(fā)各種急救知識的健康教育處方，普及急救知識。信用示范月活動期間，在醫(yī)院進行“非典演練”普及傳染病消毒隔離知識；參與消防急救演練；積極開展“送溫暖、獻愛心”捐款，為災(zāi)區(qū)人民捐款。
青年文明號的事跡材料 篇15
加強學(xué)習、鼓勵創(chuàng)新，以“學(xué)習”為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務(wù)，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把2021年定為學(xué)習年，制訂了一系列的學(xué)習培訓(xùn)計劃，通過外出培訓(xùn)、交流學(xué)習、組織演座等多樣形式開展學(xué)習活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。
為使“創(chuàng)號”工作有新的突破，我館制訂了創(chuàng)號計劃，為了激發(fā)工作人員對創(chuàng)號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內(nèi)征集創(chuàng)建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結(jié)合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。
強化管理，真抓實干，建設(shè)行事有力的團隊
有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎(chǔ)做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設(shè)的深入。
首先、掛牌服務(wù)，接受監(jiān)督。我們設(shè)立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外，要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語、統(tǒng)一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。
其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務(wù)，認真對待下發(fā)的“任務(wù)單”，填報“工作日志”，進行有效監(jiān)督，培養(yǎng)良好的工作習慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶鄰下，崗位責任感不斷加強，工作水平和經(jīng)驗明顯提高，競爭意識高漲。
開展多樣活動，樹立積極向上的社會形象
青年文明號的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實際工作情況。創(chuàng)號以來團支部一直積極于館內(nèi)館外開展各類活動，并參與策劃相關(guān)宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。
今年9月，為了發(fā)展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創(chuàng)建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現(xiàn)東縱抗戰(zhàn)史實，展現(xiàn)我館積極向上的精神風貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協(xié)助布展，保障了活動的順利開展。
除了組織協(xié)調(diào)各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活，團支部在館領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結(jié)合作精神。
在未來的工作中，我館團支部會積極響應(yīng)上級團委的各項工作部署，根據(jù)《“青年文明號”創(chuàng)建細則》，進一步嚴格要求，發(fā)揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創(chuàng)建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風采;務(wù)實上進，承東縱精神”，結(jié)合自身工作，為我市的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻。
青年文明號的事跡材料 篇16
我科是“青年文明號”、“紅旗班組”、“巾幗示范崗”，今年在院黨委、團委的指導(dǎo)下，在吳昌平院長和董人平護士長的關(guān)懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻。在這一年里我們不斷學(xué)習發(fā)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)�，F(xiàn)將一年來的心得體會總結(jié)如下。
一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
繼續(xù)把落實護士行為規(guī)范，提高全體護士的服務(wù)意識和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)放在首位。嚴格各項規(guī)章制度的落實并加大管理力度，進一步抓好和完善內(nèi)在軟指標的執(zhí)行水準，如微笑服務(wù)、規(guī)范化語言、首問負責制、舒適護理等，倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念，提高病人的滿意度。以“醫(yī)院管理年”、“滿意杯”等主題活動為載體，以“服務(wù)、質(zhì)量、和諧”為目標，開展多形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。今年繼續(xù)開展了“出院病人電話隨訪”活動，時間具體化，定在每周二、五；人員相對化，相對由高年資的質(zhì)控組長負責隨訪任務(wù)；內(nèi)容框架化，根據(jù)不同的病種、病情、個體差異做好具體的指導(dǎo)，使腫瘤治療達到綜合、連續(xù)、動態(tài)的過程。今年共電話隨訪157次，獲病人好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度，防范護理差錯
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的保證。今年全體護士參加了護理部組織的“護理安全教育”活動。根據(jù)科室存在的問題召開全體護士大會兩次，指控組長會議每季度一次，在以護理安全為前提的條件下，統(tǒng)一操作程序，簡化操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。今年在人員調(diào)整（兩名），新同志定科（四名）的情況下，召開了新同志的座談會。座談會上強化了護士安全意識和責任意識，并借鑒了兄弟科室好的工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級，全體護士獻計獻策，不斷交流與總結(jié)，加強醫(yī)護溝通、協(xié)調(diào)、配合，使我科順利度過了這次系統(tǒng)的升級工作，無差錯事故發(fā)生。
三、注重健康教育，完善整體化護理
健康教育是人性化護理管理的重要內(nèi)容。今年我們在原有的內(nèi)科健康教育計劃單的基礎(chǔ)上又完善了腫瘤科病人健康教育計劃單，并在全科開始使用。在病區(qū)走廊新設(shè)了報架及白板報，宣傳健康知識及腫瘤病人的抗癌飲食，獲得了病人的一致好評。我們還規(guī)定每個化療病人的健康教育時間不少于5分鐘，重點是抓好首次化療的病人，要求各項內(nèi)容宣教后要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動護士（尤其是年輕護士）主動與病人溝通的意識，真正把健康教育工作落到實處。
腫瘤科收住了一大批晚期癌癥病人，基礎(chǔ)護理多，搶救任務(wù)重。護士除了完成常規(guī)治療、護理、健康教育工作外，還要承擔這部分病人的基礎(chǔ)護理、心理護理、臨終關(guān)懷工作。今年我們協(xié)助重大搶救五例，其中一例到現(xiàn)在還記憶猶新。金某，鼻咽癌，突然鼻腔大出血800ml伴窒息，面色青紫、神志喪失，血壓下降，緊請五官科、麻醉科會診后行氣管插管、插胃管、心電監(jiān)護、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等，全科10多名醫(yī)護人員搶救了三個多小時，16：50病人轉(zhuǎn)入icu，外面正下著大雨，五名護士把病人安全轉(zhuǎn)運至icu。當時病房化療病人多，又有4臺介入手術(shù)，連班護士、連班實習同學(xué)放棄休息時間主動一起參加了搶救中，全體護士延遲一個半小時才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時間，三天后病人轉(zhuǎn)危為安再次轉(zhuǎn)回我科。
四、提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練，反復(fù)進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、護理技能的學(xué)習和訓(xùn)練，做到護理工作程序化、技術(shù)操作標準化。堅持每月一次的個案查房，由年資高的護士輪番主持，鼓勵年輕護士參與。今年我科輪轉(zhuǎn)護士周偉成功主持了一次大內(nèi)科的護理查房和護理體檢演示，獲得好評。繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務(wù)小講座，內(nèi)容貼近臨床基礎(chǔ)護理，新技術(shù)、新療法，新動態(tài)的護理。組織護士參加科內(nèi)醫(yī)生每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習。繼續(xù)形成護士-組長—護士長的三級質(zhì)控的三基操作考核制度，針對操作中的薄弱環(huán)節(jié)，11月份起我科護士下班延遲30分鐘練習三基操作。今年我科護理質(zhì)量操作考核合格率達到100%。為了提高護士的搶救應(yīng)急能力，我科先后派兩名護士（卞鈺、胡歡）到重癥監(jiān)護病房呼吸科監(jiān)護室、icu監(jiān)護進行了為期兩周的院內(nèi)進修任務(wù)，并寫進修體會及收獲，帶動全科護士搶救能力的提升。
五、堅持護士的繼續(xù)教育，提高學(xué)歷層次
積極安排護士參加院內(nèi)外的各項業(yè)務(wù)學(xué)習活動，鼓勵護士接受各種形式的繼續(xù)教育。今年徐春蘭、顧哲風、朱小亞自考本科畢業(yè)。胡歡自考本科還剩最后一門，預(yù)計明年上半年畢業(yè)。李清華、邢志花完成專升本成人高考南醫(yī)大入學(xué)考試。周燕順利完成夜大大專學(xué)業(yè)。大專在讀100%。本科在讀達30%。今年順利完成了腫瘤�？剖∽o理繼續(xù)教育班開班工作，并做好了國家級繼教班的申報準備工作。
六、加強護理科研，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
無導(dǎo)絲鎖骨下靜脈穿刺術(shù)截止到三月底穿刺達425例，雖然這項技術(shù)在我科已相當成熟，但由于它不在護士工作范圍內(nèi)，自今年四月份起不再開展。今年我科60%的淺靜脈留置針用于腫瘤化療病人，改變了以往化療病人都用剛針的情況，避免了化療藥物外滲的不安全因素。picc穿刺在我科也廣泛開展起來，董人平、顧迪、徐春蘭已熟練掌握。截止到11月底共穿刺59例，成功率達98%，在穿刺技術(shù)、日常維護、常見并發(fā)癥的觀察及處
理等方面積累了一定的臨床經(jīng)驗，并在全科開展了picc的業(yè)務(wù)講座及換藥規(guī)范的學(xué)習。通過供應(yīng)室的大力支持，我們在全院率先準備了專門的picc穿刺包、picc換藥包。為了更好的方便病人，彌補我院沒有picc門診換藥這一特點，又方便護士更好的安排臨床工作，我科專門定于每周二的下午安排一名護士進行住院病人的換藥工作。還承擔了一些外地治療picc管帶回的常州病人的換藥工作，并幫助兄弟醫(yī)院、門診病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的時間義務(wù)上門為行動不便的晚期病人進行換藥、治療，家屬非常感謝。
今年我科新的hg2000體外高頻熱療機、腫瘤熱療注介入治療機投入使用，組織了相關(guān)護理人員的學(xué)習。我科護士在繁忙的工作同時，協(xié)助其他兄弟科室的病人進行熱療的治療。順利完成了洛拉曲克、雙環(huán)鉑、替吉奧、螺旋藻多糖膠囊的gcp工作。迎接了市重點學(xué)科復(fù)核、gcp的檢查工作，取得了良好的成績（均排名第一）。我科今年共撰寫論文5篇，發(fā)表省級2篇，其余3篇待發(fā)表錄用。
七、榮譽
在“滿意杯”活動中，我科醫(yī)生周頎被評為滿意杯服務(wù)明星；在“星級護士”的評選中，我科高雪娟、邢志花獲“二星級護士”榮譽稱號，卞鈺、胡歡、殷黎、焦娌娜、談麗萍、李睿琪獲“一星級護士”榮譽稱號。高雪娟在大內(nèi)科組織的護理病歷書寫比賽中獲三等獎。徐春蘭、徐靜代表內(nèi)一支部參加職工羽毛球比賽獲得了女子團體第二名的好成績。周燕積極參加醫(yī)院及衛(wèi)生局組織的各項活動，并代表常州市衛(wèi)生系統(tǒng)去南京參加文藝匯演。丁佳麗、朱紫菊的“十字繡”在院“慶三八女職工才藝展示”會上展示。朱小亞積極參加團委組織的各項活動，今年當選內(nèi)科一支部的團支部書記。
回顧20xx年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔�，如個別護士的無菌觀念還不強，護理書寫還欠規(guī)范，護士巡視病房時間還不夠，這都有待在今后的工作中不斷改善，爭取取得更大的成績。
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