創(chuàng)建青年文明號(hào)事跡材料(通用5篇)
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家對(duì)事跡材料都不陌生吧,根據(jù)事跡材料的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編收集整理的創(chuàng)建青年文明號(hào)事跡材料(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)建青年文明號(hào)事跡材料1
太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下,真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)、信息服務(wù)平臺(tái)、政府監(jiān)管平臺(tái)“三個(gè)平臺(tái)”的作用;在規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量,保障人民公共財(cái)產(chǎn)安全。在全國(guó)有形建筑市場(chǎng)的建設(shè)中獨(dú)樹(shù)一幟。
中心現(xiàn)有職工30名,平均年齡32周歲,是建設(shè)系統(tǒng)一支以個(gè)性能吃苦、個(gè)性能奉獻(xiàn)而著稱(chēng)的青年群眾。中心自98年成立以來(lái),始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合中心的工作實(shí)際,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌,立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的建立思路,出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)建,以及建管委交給的各項(xiàng)任務(wù),多次被評(píng)為“先進(jìn)群眾”,被授予“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神禮貌建設(shè)先進(jìn)單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)禮貌服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級(jí)“青年禮貌號(hào)”示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年禮貌號(hào)建立實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為建立活動(dòng)的重要資料,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新潛力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來(lái),中心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè),加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,透過(guò)表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式,大力營(yíng)造奮發(fā)向上、踏實(shí)干事的工作氛圍,努力構(gòu)成團(tuán)結(jié)向上、相互趕超的良好局面。透過(guò)四年的全方位、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和思想教育培訓(xùn),優(yōu)化了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,把“人人學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中,全面推進(jìn)中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè),不斷增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和管理水平,推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年禮貌號(hào)公約日,提醒自我樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記青年的職責(zé)和青年禮貌號(hào)的使命,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的職責(zé)和使命,強(qiáng)化了大家的政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí),增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)。
對(duì)于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō),“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的服務(wù)宗旨上。近年來(lái),按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù)“青年禮貌號(hào)”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登記和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化群眾自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“青年禮貌號(hào)”的管理,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上到達(dá)優(yōu)質(zhì),是建立“省級(jí)青年禮貌號(hào)”的內(nèi)在要求。在工作中,青年禮貌號(hào)領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn):管理制度化,行為規(guī)范化,服務(wù)精品化,環(huán)境優(yōu)美化;幾年來(lái),職工出勤率始終持續(xù)在99%以上,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。
二是明職責(zé),優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時(shí),我們轉(zhuǎn)變工作思路,將以前辦事單位上門(mén)辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去服務(wù)辦事單位,中心于2005年成立了現(xiàn)場(chǎng)管理科,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項(xiàng)目施工手續(xù)的辦理狀況,引導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù),宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī),F(xiàn)場(chǎng)管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊(duì)伍,不分晝夜,深入施工一線現(xiàn)場(chǎng)辦公,排優(yōu)解難,及時(shí)掌握施工一線狀況。自現(xiàn)場(chǎng)科成立以來(lái),共服務(wù)工程項(xiàng)目486項(xiàng),跟蹤追回工程項(xiàng)目119項(xiàng),查得場(chǎng)外開(kāi)標(biāo)工程項(xiàng)目11項(xiàng),為維護(hù)有形建筑市場(chǎng)秩序作出了用心貢獻(xiàn)。
三是樹(shù)旗幟,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標(biāo)服務(wù)質(zhì)量,中心成立了開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組,專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn),制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。2007年市政建設(shè)項(xiàng)目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開(kāi)標(biāo)最集中的日子里,開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同,始終堅(jiān)持在工作的第一線,有的同志帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(zhǎng)假等節(jié)假日的休息時(shí)光,連續(xù)工作一個(gè)多月,用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開(kāi)標(biāo)期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,也受到了開(kāi)標(biāo)單位的一致好評(píng)。這種個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系,建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體,打造“三公”服務(wù)平臺(tái)。為了充分發(fā)揮青年禮貌號(hào)在中心各項(xiàng)工作中典型示范作用,提升青年禮貌號(hào)的品牌效應(yīng),推動(dòng)活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展,按照省禮貌辦的有關(guān)文件精神,中心結(jié)合實(shí)際,制定了“迎奧運(yùn)、促和諧,青年禮貌號(hào)在行動(dòng)”實(shí)施方案,專(zhuān)門(mén)成立了組織機(jī)構(gòu),以“開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場(chǎng)管理科”為建立群眾,以“導(dǎo)辦咨詢(xún)臺(tái)”為建立崗位,透過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設(shè)立宣傳欄、公開(kāi)服務(wù)承諾、發(fā)放測(cè)評(píng)卡、主題演講比賽、迎奧運(yùn)夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩活動(dòng)。開(kāi)標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號(hào)在行動(dòng)”胸卡微笑服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)理念,還深入開(kāi)展“禮貌服務(wù)大家評(píng)”社會(huì)評(píng)議活動(dòng),透過(guò)發(fā)放青年禮貌號(hào)服務(wù)卡,請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議打分。以“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌廉潔”為服務(wù)承諾,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和推薦,促進(jìn)工作效率的提高,努力打造“公開(kāi)、公平、公正”的服務(wù)平臺(tái)。
三、誠(chéng)信為本,弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的行動(dòng)指南,時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年禮貌號(hào)”成員。群眾透過(guò)征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí),真正使“青年禮貌號(hào)”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動(dòng)中,中心全體職工情系災(zāi)區(qū),為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費(fèi)6700元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)自我的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統(tǒng)一部署,派人派車(chē)奔赴災(zāi)區(qū),用心參加援川建房工程,為“抗震救災(zāi)”做出了用心貢獻(xiàn)。
二是深入開(kāi)展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕肚嗄甓Y貌號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,透過(guò)制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“青年禮貌號(hào)監(jiān)督臺(tái)”、“青年崗位能手”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),透過(guò)綜合評(píng)定,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的用心性。
三是用心進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用休息日用心為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。
幾年來(lái),我們?cè)诮ⅰ扒嗄甓Y貌號(hào)”活動(dòng)中做了超多的工作,取得了必須成績(jī),我們決心以榮獲省級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗(yàn),立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年禮貌號(hào)的華章!
創(chuàng)建青年文明號(hào)事跡材料2
陜西有色金屬礦山公司冶煉廠電解車(chē)間現(xiàn)有職工89名,青年職工74人,占總?cè)藬?shù)的83%,其中黨員10人,中專(zhuān)以上學(xué)歷28人,分為維修班、行車(chē)班、電調(diào)班、出裝槽班、陽(yáng)極板班組、始級(jí)片班組、循環(huán)壓濾班組、成品班、燒火班9個(gè)班組,是公司冶煉廠生產(chǎn)線上一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。自開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)以來(lái),車(chē)間始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌、立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)為工作理念,建廠以來(lái)電解車(chē)間先后榮獲了公司“先進(jìn)班組”“先進(jìn)群眾”“集團(tuán)公司級(jí)青年禮貌號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、打造一流團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造知名品牌
“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有最好,只有更好。”陜礦冶煉廠電解車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)深深明白。在新的形勢(shì)下,只有搶抓機(jī)遇,克難奮進(jìn),緊緊圍繞自身的“安全生產(chǎn),達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效,規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針,按照廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)量,結(jié)合車(chē)間青年員工較多的特點(diǎn),不斷深化青年禮貌號(hào)活動(dòng),不斷提高操作技能和超產(chǎn)量完成任務(wù),才能向公司和廠里展示電解車(chē)間強(qiáng)盛的生產(chǎn)力和良好的精神風(fēng)貌,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2007年建廠以來(lái),車(chē)間一向以爭(zhēng)創(chuàng)公司級(jí)、集團(tuán)公司級(jí)、省級(jí)“青年禮貌號(hào)”為目標(biāo),以建立生產(chǎn)性企業(yè)為抓手,以提高員工素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮青年職工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,始終堅(jiān)持以生產(chǎn)為主、以質(zhì)量為本、以節(jié)能降耗為榮,大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng),努力塑造一流的生產(chǎn)車(chē)間形象、鑄造一流的質(zhì)量品牌、創(chuàng)造一流的生產(chǎn)業(yè)績(jī)、打造一流的員工隊(duì)伍,激勵(lì)全體員工勇于創(chuàng)新,勇往直前,在平凡的崗位上譜寫(xiě)冶金行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
“千秋大業(yè),學(xué)習(xí)為本”,要實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的生產(chǎn),就務(wù)必建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,這是開(kāi)展青年禮貌號(hào)建立工作的根本保證。青年人是企業(yè)的期望,青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗。為此,車(chē)間將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點(diǎn),把建立活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來(lái),以人為本,不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想道德教育。團(tuán)組織透過(guò)組織員工定期和不定期學(xué)習(xí),并開(kāi)展黨課學(xué)習(xí),讓員工受到深刻的愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)教育。大力開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信”為主要資料的職業(yè)道德教育,在全體員工中樹(shù)立“明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想,增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、注重提高員工科學(xué)文化水平。加大資金投入,在廠區(qū)建立了閱覽室,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí),增加愛(ài)好、提高興趣。并組織開(kāi)展青年讀書(shū)活動(dòng),鼓勵(lì)每一位員工每月“讀一本好書(shū)”,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,學(xué)后有感想。
3、加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高操作技能。車(chē)間用心推薦青年青年禮貌號(hào)申報(bào)材料職工到別的同規(guī)模的冶金行業(yè)參觀學(xué)習(xí),并將自我的差距和學(xué)習(xí)的東西詳細(xì)記錄,回廠后與同事們共同研討,用心發(fā)表推薦,并對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改造,大大提高生產(chǎn)效率,同時(shí)又培養(yǎng)和鍛煉了一批青年職工。生產(chǎn)四年多來(lái),做到了學(xué)習(xí)形式多樣化,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合;班組學(xué)習(xí)與崗前訓(xùn)話相結(jié)合。學(xué)習(xí)資料全面性,包括安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等方面的知識(shí),在車(chē)間構(gòu)成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強(qiáng)了員工的工作用心性與安全生產(chǎn)意識(shí),提高了生產(chǎn)效率,降低了安全事故的發(fā)生率。
4、開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗,促進(jìn)提高人才。人只有在適合自我的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。四年來(lái),車(chē)間按照公平、公正、公開(kāi)與擇優(yōu)錄用的原則,參與競(jìng)崗選手透過(guò)嚴(yán)格的層層考驗(yàn),實(shí)行了管理人員的競(jìng)爭(zhēng)上崗,將競(jìng)爭(zhēng)上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,并透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭(zhēng)先、奮發(fā)向上的斗志,糾正了工作追求一般化的思想。
5、開(kāi)展文體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)結(jié),凝聚人心;開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),引導(dǎo)青年人關(guān)心社會(huì)禮貌進(jìn)步。組織開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),乒乓球比賽、籃球比賽等,讓員工在工作之余,情緒得到陶冶,培養(yǎng)了群眾主義和團(tuán)隊(duì)精神。組織廣大青年用心參與扶貧幫困,如:車(chē)間協(xié)議工于發(fā)智同志,其妻子不幸煤氣中毒,急需住院治療,其家境貧寒,無(wú)力支付費(fèi)用。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)得知后帶頭捐款并用心動(dòng)員大家為其捐款,使青年真正成為關(guān)心社會(huì)、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)尚。
三、建設(shè)禮貌車(chē)間,提前達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo)、達(dá)效。
“生產(chǎn)有起點(diǎn),產(chǎn)量無(wú)止境!避(chē)間始終把生產(chǎn)工作作為中心來(lái)抓,對(duì)一線生產(chǎn)精益求精,對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格要求。廠領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意是車(chē)間生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo)、達(dá)效是生產(chǎn)的目標(biāo)。
1、開(kāi)展理性管理。職工、設(shè)備有問(wèn)題,急時(shí)去解決,做到職工開(kāi)開(kāi)心心上班來(lái),平平安安回家去。有個(gè)好的情緒來(lái)上班,有安全做保障,穩(wěn)定職工的心。
2、做好設(shè)備檢查。車(chē)間專(zhuān)門(mén)成立了設(shè)備檢查小組,對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)詳細(xì)記錄在案,對(duì)易老化、已破損的及時(shí)給與更換,為車(chē)間的正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
3、開(kāi)展愛(ài)心社會(huì)服務(wù)。在車(chē)間的統(tǒng)一組織下,動(dòng)員全體員工扶貧濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛(ài)心。
四、全面推進(jìn)技術(shù)改造,為生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件
1、行車(chē)滑線改造
長(zhǎng)期以來(lái),行車(chē)滑線故障一向影響著車(chē)間的正常生產(chǎn),去年8月,車(chē)間利用檢修時(shí)光對(duì)行車(chē)滑線徹底改造,改造后從未因此問(wèn)題影響生產(chǎn)。
2、循環(huán)酸泵改造
循環(huán)酸泵在改造以前也是影響正常生產(chǎn)的.一個(gè)主要問(wèn)題,只要停電,重新起泵至少需2小時(shí),嚴(yán)重影響電解周期及產(chǎn)量,改造后不僅僅提高了工作效率,而且減少了職工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、高位槽加熱銅管改造
原有加熱銅管的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)不相符從而造成加熱管的腐蝕,使得酸耗和蒸汽消耗增大,透過(guò)實(shí)地考察和理論論證,進(jìn)行了加高設(shè)計(jì)從而使熱量充分利用并且易于檢修,保證了電解液溫度,使得電效得到大幅度上升,酸耗蒸汽耗也得到下降。
4、循環(huán)加料槽改造
循環(huán)加料槽時(shí)常因蒸汽壓力不夠,而導(dǎo)致加料困難,即便加入到電解液,短時(shí)光很難融化,這樣會(huì)對(duì)析出鉛質(zhì)量產(chǎn)生影響,很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量,F(xiàn)改為桶式加料法,效果明顯,降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)降低了蒸汽使用量,提高了效率,降低了成本。
5、電解槽槽體改造
電解槽回液管管口過(guò)高,導(dǎo)致整體電解液液面上升,從而使得電密減小,循環(huán)量與之不相符,造成電效下降,另外超多的掉極使得電解液質(zhì)量無(wú)法保證,影響到整個(gè)析出鉛的質(zhì)量,改造后陽(yáng)極板露出液面1.2cm,效果明顯,質(zhì)量得以保障,電效大大上升。
五、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。
1、用心創(chuàng)新,不斷謀發(fā)展。2011年,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,廠部在年初就將車(chē)間質(zhì)量、產(chǎn)量、各項(xiàng)指標(biāo)、職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的生產(chǎn)中。為使此項(xiàng)工作全面展開(kāi),先后舉辦了5期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn)。使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展質(zhì)量、產(chǎn)量、指標(biāo)、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的重要性。
2、為完成年度5.5萬(wàn)噸的產(chǎn)量任務(wù),車(chē)間每周召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,互相學(xué)習(xí)交流。同時(shí)加強(qiáng)廢舊利用,為車(chē)間降低生產(chǎn)成本,追求更多利潤(rùn)。
3、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,促進(jìn)工作規(guī)范。對(duì)員工的著裝,言行舉止,勞動(dòng)紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督力度,使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。
4、突出崗位管理,強(qiáng)化績(jī)效考核。進(jìn)一步明確各級(jí)員工的崗位職責(zé)與要求,量化考核標(biāo)準(zhǔn),突出崗位工作實(shí)績(jī)與績(jī)效工資掛鉤,拉大分配檔次,極大增強(qiáng)了各崗位人員的工作職責(zé)心。
近年來(lái),在上級(jí)團(tuán)組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,電解車(chē)間的青年們奉獻(xiàn)激情、智慧和汗水,用心投身省級(jí)“青年禮貌號(hào)”的建立工作,并在建立的過(guò)程中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。在有色冶金行業(yè)改革的新形式下,電解車(chē)間將繼續(xù)深入開(kāi)展建立省級(jí)“青年禮貌號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年們立足崗位,依靠科技進(jìn)步創(chuàng)新創(chuàng)效,以?xún)?yōu)異的成績(jī)?yōu)殛兊V冶煉廠做出新貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)事跡材料3
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi),松原大路青年大街交匯處,是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達(dá)80噸,其中汽油40噸,柴油40噸,年供油量達(dá)萬(wàn)噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人,其中加油站經(jīng)理1人,加油站副經(jīng)理1人,核算員1人,加油員12人。2014年銷(xiāo)售任務(wù)為7500噸,占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理規(guī)范,工作中發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)中恪守誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全的經(jīng)營(yíng)理念,努力實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨。2014年工作中,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度完成經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),經(jīng)過(guò)全站員工共同努力,在2014年全年銷(xiāo)售油品10047噸,其中汽油4019噸,柴油6028噸。超額完成了3000多噸,完成銷(xiāo)售計(jì)劃7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比中始終保持在前三名,體現(xiàn)出該站在數(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),得到了廣大顧客的認(rèn)可,為樹(shù)立中油良好形象做出了很大貢獻(xiàn)。
如今開(kāi)放高效的市場(chǎng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了,而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡,做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客,一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,以及“為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨,堅(jiān)持以服務(wù)求生存,以服務(wù)求競(jìng)爭(zhēng),以服務(wù)創(chuàng)品牌,以服務(wù)贏人心,以服務(wù)創(chuàng)效益,親情服務(wù),情感營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)理念,精心打造品牌加油站,實(shí)行人性化管理,差別化服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。
江橋加油站位于市中心,并且是專(zhuān)門(mén)針對(duì)油田車(chē)輛用油保供的加油站,所以每天到站內(nèi)加油的車(chē)輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此,增加每輛車(chē)的加油量就成了增加銷(xiāo)售總量的關(guān)鍵。我們?cè)诳茖W(xué)分析顧客群體后,歸納出幾種情況:一種是油田的車(chē)隊(duì)中,大型車(chē)輛比較多,多是油田的井隊(duì)和工程用車(chē),所以他們拿油卡加油一般都加滿(mǎn),而且每輛車(chē)的加油量都很大,時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車(chē)隊(duì),一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),加油的品種多為高標(biāo)號(hào)油品,一般也都要求加滿(mǎn),司機(jī)都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車(chē)輛,他們隨時(shí)用隨時(shí)加,一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少,一般都是定量加油。
因此,加油員在加油過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣,同樣的一次加油服務(wù),由于規(guī)范、禮貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示,一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心,充分體現(xiàn)了我們中國(guó)石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度,充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì),天長(zhǎng)日久,也就成了大家的習(xí)慣,同樣來(lái)加油,到了我們站服務(wù)是一流,態(tài)度非常溫暖,同樣是加油,到了我們江橋加油站就心情舒暢,所以油田車(chē)隊(duì)的司機(jī)都愿意來(lái)我站加油,并且和每名員工都能以兄妹相稱(chēng),有什么小困難都能無(wú)所顧忌的跟我們加油站的員工訴說(shuō),并得到了不小的幫助,因此,來(lái)加油的顧客給予了我們加油站非常好的評(píng)價(jià)。這樣的成績(jī)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來(lái)的,無(wú)論春夏秋冬、烈日寒暑,加油員都保持著全天微笑服務(wù),平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前,江橋加油站日銷(xiāo)量達(dá)20噸以上,2014年全年銷(xiāo)售量已達(dá)到10047噸,成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷(xiāo)量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來(lái),來(lái)來(lái)往往的大小車(chē)輛無(wú)不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助,這座遠(yuǎn)近聞名的加油站用無(wú)聲的關(guān)愛(ài)、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時(shí)代步伐的新型加油員工。
我們江橋加油站是以顧客滿(mǎn)意為中心的作業(yè)流程管理,嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲,注重一線員工與顧客的溝通,讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)每天都把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容,對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講,嚴(yán)格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理,始終保持警惕意識(shí),以預(yù)防為主,以人為本,全員參與,強(qiáng)化加油站在安全防范管理上的效益,做到重點(diǎn)操心,時(shí)刻關(guān)心,安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí),使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)安全的重要性!
為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色服務(wù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境,擴(kuò)大及鞏固客戶(hù)群,我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本,登記下客戶(hù)的聯(lián)系方式、生日等信息資料,并由站經(jīng)理匯總為臺(tái)帳。通過(guò)已掌握的客戶(hù)信息,適時(shí)的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問(wèn)候、節(jié)日祝福、生日祝愿,以此來(lái)拉近與客戶(hù)之間的距離,同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。
愛(ài)心行動(dòng)譜真情。一個(gè)夏日炎炎的中午,一位顧客在站內(nèi)加完油,隨即把包落下就走了,加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等,她立即通知站經(jīng)理,因無(wú)法與失主取得聯(lián)系,站經(jīng)理讓張靜把包鎖好,等待失主來(lái)尋包。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí),一位滿(mǎn)臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來(lái)詢(xún)問(wèn)“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”,待加油員問(wèn)清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī),這位司機(jī)十分感激,隨手從包里掏出500元錢(qián)給加油員表示感謝,但被婉言謝絕了。像類(lèi)似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生,我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存,物歸原主。在這個(gè)呼吁誠(chéng)信的社會(huì)里,拾金不昧、助人為樂(lè)依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來(lái),不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車(chē)輛,不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開(kāi)水;又有多少次為困在幾十里外的汽車(chē)送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢(qián)包……奉獻(xiàn)出了心,自有心的回報(bào)。
揚(yáng)帆力排千重浪,邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神,在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn),在精細(xì)管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績(jī),讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨,更加奪目!
創(chuàng)建青年文明號(hào)事跡材料4
南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號(hào)活動(dòng)中,強(qiáng)化服務(wù)和品牌意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自我學(xué)習(xí)提升兩手抓,多項(xiàng)工作取得良好的成效,走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭(zhēng)創(chuàng)之路。
助力地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展
日前,北流市泰宏達(dá)電子有限公司給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來(lái)感謝信,對(duì)辦事處的工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來(lái),海關(guān)部門(mén)通過(guò)主動(dòng)走訪企業(yè),幫助解決了很多困難,尤其是今年7月,泰宏達(dá)公司獲得海關(guān)A類(lèi)企業(yè)管理資質(zhì),享受了多項(xiàng)便利……這只是玉林海關(guān)部門(mén)積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。
在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展中,海關(guān)部門(mén)堅(jiān)持寓監(jiān)管于服務(wù)的理念,主動(dòng)延伸服務(wù)觸角,實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)等舉措,使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低經(jīng)營(yíng)成本。
針對(duì)轄區(qū)部分企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠(yuǎn)的情況,海關(guān)部門(mén)落實(shí)專(zhuān)人予以?xún)?yōu)先辦理,避免企業(yè)人員多次往返;對(duì)新辦加工貿(mào)易企業(yè),安排青年崗位能手專(zhuān)門(mén)指導(dǎo),提供“量身定做”服務(wù)。今年初,玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設(shè)備進(jìn)口通關(guān)手續(xù)時(shí),該部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行,順利解決了項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)口遇到的問(wèn)題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展,支持國(guó)家級(jí)北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地建設(shè),海關(guān)部門(mén)到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策服務(wù),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口情況,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo);同時(shí),認(rèn)真落實(shí)通關(guān)作業(yè)無(wú)紙化改革、“屬地申報(bào),口岸驗(yàn)放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策,引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類(lèi)別等級(jí)。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升服務(wù)水平
海關(guān)部門(mén)通過(guò)定期業(yè)務(wù)研討、承擔(dān)調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實(shí)提高執(zhí)法綜合水平,并且加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)交流,不斷提升員工愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
此外,積極發(fā)揮團(tuán)組織作用推動(dòng)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊(duì)伍。扎實(shí)開(kāi)展扶貧助困、回饋社會(huì)的志愿者活動(dòng),鼓勵(lì)青年員工積極投身社會(huì)公益事業(yè),組織青年志愿者到市福利院開(kāi)展“愛(ài)心傳遞”活動(dòng),使團(tuán)組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風(fēng)貌,為青年文明號(hào)的創(chuàng)建營(yíng)造了良好氛圍。
創(chuàng)建青年文明號(hào)事跡材料5
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新密移動(dòng))成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18號(hào),下設(shè)綜合支撐室、營(yíng)銷(xiāo)室、集團(tuán)客戶(hù)室三個(gè)部室,分設(shè)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部,現(xiàn)有員工186人,平均年齡30歲,是一個(gè)年輕充滿(mǎn)朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。
自2006年榮獲省青年禮貌號(hào)以來(lái),新密分公司始終立足本職,不斷超越,開(kāi)拓創(chuàng)新,豐富內(nèi)涵,規(guī)范機(jī)制,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿(mǎn)活力的全新局面,取得了突飛猛進(jìn)的成績(jī)。個(gè)性是進(jìn)入4g通信時(shí)代以來(lái),堅(jiān)持以“存量經(jīng)營(yíng)和4g發(fā)展并重”為主線,確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶(hù)滿(mǎn)意度領(lǐng)先,狠抓“存量經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、集客經(jīng)營(yíng)”三大驅(qū)動(dòng)力,努力提升“營(yíng)銷(xiāo)潛力、網(wǎng)絡(luò)潛力、管理潛力和隊(duì)伍潛力”,著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營(yíng)、存量深耕經(jīng)營(yíng)、渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型、集團(tuán)三大細(xì)分市場(chǎng)、集團(tuán)產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級(jí)、客戶(hù)滿(mǎn)意度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項(xiàng)重點(diǎn)工作方面實(shí)現(xiàn)新突破,以只爭(zhēng)朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升行業(yè)主導(dǎo)地位。
新密移動(dòng)先后榮獲全國(guó)中華總工會(huì)“模范職工小家”、省總工會(huì)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、河南省“青年禮貌號(hào)”、河南省“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位等榮譽(yù)。多次受到市委市政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
一、立足本職,傳遞正能量。
“便捷服務(wù),滿(mǎn)意100”是新密移動(dòng)對(duì)客戶(hù)始終如一的鄭重承諾,也是一向以來(lái)工作的宗旨和根本。新密移動(dòng)以正向激勵(lì)為手段,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升綜合服務(wù)水平。此外,還在扶危濟(jì)困、追求企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展上主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)職責(zé),為社會(huì)百姓服務(wù)。在舉辦的為楊寨小學(xué)貧困學(xué)生捐款活動(dòng)中,公司全體員工用心奉獻(xiàn),望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。
新密移動(dòng)持續(xù)開(kāi)展了“最美移動(dòng)人”主題宣傳活動(dòng),并且把開(kāi)展這一活動(dòng)作為踐行企業(yè)社會(huì)職責(zé)的重要抓手,納入企業(yè)文化建設(shè)。彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會(huì)傳遞了正能量,提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為了使用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感,營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)帶給了便民服務(wù)。在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū),用戶(hù)可在此閱讀報(bào)刊及雜質(zhì);帶給了便民箱、便民傘和飲水進(jìn),同時(shí)配有針線盒、藥品以備不時(shí)之需。
二、滿(mǎn)意服務(wù),搭建愛(ài)心橋。
大力開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)”,透過(guò)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步陶冶員工情操,提升境界,增進(jìn)道德修養(yǎng)。一是開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。連續(xù)兩年組織團(tuán)員青年志愿者開(kāi)展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng),每年獻(xiàn)血量都達(dá)3萬(wàn)毫升以上,志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn),進(jìn)一步推動(dòng)公司精神禮貌建設(shè)。二是在我市“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,公司組織16位志愿者用心參與,充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊(duì)和黨、團(tuán)員志愿隊(duì)的先鋒模范作用,開(kāi)展街頭免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、落地營(yíng)銷(xiāo)、校園迎新等活動(dòng),進(jìn)一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設(shè),鑄造卓越網(wǎng)。
把建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來(lái),啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“無(wú)盲點(diǎn)工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動(dòng)”、“百日會(huì)戰(zhàn)”“4g大會(huì)戰(zhàn)”等網(wǎng)絡(luò)跨越工程、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)大會(huì)戰(zhàn),2014年所建網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,覆蓋不斷完善。近年來(lái),新密移動(dòng)在推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步、堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開(kāi)放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務(wù)平臺(tái)。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家!睒I(yè)務(wù)服務(wù),帶給車(chē)輛監(jiān)控、軌跡回放、車(chē)輛調(diào)度、車(chē)輛安全等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)車(chē)輛、人員和運(yùn)行過(guò)程的有效管理。
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