最美路姐事跡材料范文
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評(píng)選先進(jìn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編為大家收集的最美路姐事跡材料范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最美路姐事跡材料1
高管處機(jī)場(chǎng)路分處青島東收費(fèi)站收費(fèi)副班長張瑜榮獲“中國最美路姐”榮譽(yù)稱號(hào)，這也是全省唯一一名獲此殊榮的收費(fèi)人員。
2012年國慶節(jié)長假，是國內(nèi)高速公路首次對(duì)7座以下小型客車免費(fèi)，為了確保長假期間收費(fèi)站的通行順暢，青島東收費(fèi)站全員上崗，作為收費(fèi)副班長的張瑜自然也不例外。為此，早就定下婚期的張瑜，在當(dāng)年的10月2日早上，披著婚紗從收費(fèi)站出嫁，被網(wǎng)友譽(yù)為“高速公路最美收費(fèi)員”。2015年10月20日，記者在青島東收費(fèi)站看到，隨著市青島高速新收費(fèi)服務(wù)禮儀的推廣，該收費(fèi)站入口04車道正式啟用了“明星示范崗”車道，“最美中國路姐”張瑜專門值守這一示范崗，每天上午7:40~12:00，為廣大司乘展示窗口服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。
市高管處機(jī)場(chǎng)路分處收費(fèi)科科長楊雪峰介紹，日前市高管處對(duì)服務(wù)禮儀進(jìn)行了調(diào)整，最大限度簡化服務(wù)手勢(shì)，使收費(fèi)人員的整套動(dòng)作流暢不拖沓，能夠?qū)崿F(xiàn)司機(jī)在入口車道緩慢行進(jìn)中，就能從收費(fèi)員手中接過通行卡，不停車通過。記者20日在青島東收費(fèi)站看到，當(dāng)車輛接近發(fā)卡窗口時(shí)，收費(fèi)人員已將通行卡遞向司機(jī)，只要司機(jī)的駕駛技術(shù)嫻熟，無需停車就能接卡離開，用時(shí)僅3秒，這基本上相當(dāng)于通過ETC車道所用的時(shí)間。
據(jù)張瑜介紹，以前每名收費(fèi)員白天的工作時(shí)間長達(dá)五六個(gè)小時(shí)，至少要發(fā)放通行卡2000張以上，工作強(qiáng)度相當(dāng)大。而收費(fèi)崗?fù)さ目臻g狹小，久而久之大伙兒的頸椎、腰椎、肩周等部分容易得職業(yè)病。“此次簡化服務(wù)流程，將以往不必要的轉(zhuǎn)身、起立、擺臂等動(dòng)作進(jìn)行了科學(xué)刪減，相對(duì)減輕了我們的勞動(dòng)強(qiáng)度。”張瑜說。
目前，這套新的收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在市高管處所轄的G20青銀高速、G15沈海高速、S7602青島前灣港區(qū)2號(hào)疏港高速、G2011青新高速和機(jī)場(chǎng)高速等在內(nèi)的5條高速公路24個(gè)收費(fèi)站全部推廣，比以往節(jié)省了通行時(shí)間至少一半以上。
最美路姐事跡材料2
滇桂邊界的深山之間有個(gè)羅村口收費(fèi)站，其作為“省際站”，扮演著廣西“西大門”的角色。長期棲居在深山里，羅村口收費(fèi)站員工面對(duì)繁重的`任務(wù)，不但沒有情緒消極，還能保持用柔和的目光和甜美的笑容面對(duì)司機(jī)。日前，羅村口收費(fèi)站的姑娘們收到了由中國公路學(xué)會(huì)組織評(píng)選的第二屆“最美中國路姐團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。
羅村口收費(fèi)站位于國家高速公路網(wǎng)廣昆高速(G80)百色至羅村路高速的路尾，與云南富羅(富寧至羅村口)高速公路對(duì)接， 是云南、四川等西部省份實(shí)現(xiàn)出省、出邊、出海的最重要的“門戶站”。該收費(fèi)站通行車輛以大型、重型貨車為主，僅2014年，羅村口收費(fèi)站化解收費(fèi)爭議次數(shù)達(dá)30156次，抓獲偷逃通行費(fèi)車輛26094輛次。
“因?yàn)橛?jì)重收費(fèi)讓以超載為手段獲取高額利潤的司機(jī)利益受損，這些司機(jī)有可能會(huì)辱罵、毆打收費(fèi)員，甚至一些運(yùn)輸公司車隊(duì)還集體沖卡、堵塞車道擾亂收費(fèi)秩序。”羅村口收費(fèi)站站長韓偉告訴記者，在羅村口上班的收費(fèi)員不僅需要付出大量的精力與司乘人員溝通解釋，還要學(xué)會(huì)用微笑化解矛盾，以確保收費(fèi)秩序的安全暢通。
“省際站”文明服務(wù)和微笑服務(wù)的質(zhì)量直接影響著“廣西形象”，為了讓過往司機(jī)感受到“看得見的微笑”和“聽得見的微笑”，羅村口收費(fèi)站的小伙子和姑娘們開始了一個(gè)又一個(gè)的“微笑比賽”�！敖裉炷阄⑿α藛�?”的小貼紙、練習(xí)微笑的小鏡子放在員工的報(bào)班室和崗?fù)さ蕊@著位置，微笑文化悄無聲息地融入在羅村口收費(fèi)站的空氣中，“人人講微笑，人人賽業(yè)務(wù)”成了每個(gè)員工最自覺的行動(dòng)。
10月13日，羅村口收費(fèi)站于收到了《關(guān)于表彰第二屆“最美中國路姐”的決定》，該決定表彰了羅村口收費(fèi)站等全國20個(gè)集體�！皸l件最艱苦，業(yè)績最突出”的奮斗精神，讓羅村口收費(fèi)站員工一次又一次地刷新著廣西高速公路行業(yè)勞動(dòng)競賽的記錄。在這個(gè)偏僻的收費(fèi)站里，涌現(xiàn)出了廣西高速公路收費(fèi)行業(yè)第一位“五千萬收費(fèi)無差錯(cuò)能手”、“全國交通運(yùn)輸行業(yè)勞動(dòng)模范”許凌婕，“六千萬收費(fèi)無差錯(cuò)能手”米欽以及14位“千萬以上收費(fèi)無差錯(cuò)能手”等大批優(yōu)秀員工。
最美路姐事跡材料3
11月底的南寧，中國公路學(xué)會(huì)、中國公路雜志社揭曉了首屆“最美中國路姐”名單�！澳軌虍�(dāng)選最美中國路姐，我覺得非常幸運(yùn)，這是對(duì)我們所有映山紅姑娘的肯定和褒獎(jiǎng)。我知道，這更是對(duì)我們的鞭策，今后唯有加倍努力，才不枉最美路姐稱號(hào)�！�
近日，筆者采訪了從南寧載譽(yù)歸來的李紅，近距離感受這位最美中國路姐的“十種美”。
一美：服務(wù)美
2010年，李紅來到泰井高速井岡山收費(fèi)站。這里是進(jìn)入中國革命勝地井岡山的重要門戶。統(tǒng)一的儀容儀表、統(tǒng)一的服務(wù)手勢(shì)，統(tǒng)一的八顆牙微笑，李紅感受到了壓力：“怕自己做得不夠好，對(duì)不起映山紅的名號(hào)�！碑�(dāng)看到一位位來自四面八方的司乘朋友，在她笑靨問候“映山紅歡迎您”聲中，回報(bào)一句“您好”或“謝謝”的時(shí)候，李紅內(nèi)心生出暖暖的幸福，感受到付出的價(jià)值。當(dāng)然，也有不愉快的時(shí)候，一輛載有水果的貨車，因載重量及容積均達(dá)不到“綠通”減免標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)蠻橫地不繳費(fèi)，堵著車道，還對(duì)李紅極端地罵。整整2個(gè)小時(shí)，李紅始終不卑不亢，耐心地解釋。“就當(dāng)他對(duì)著空氣罵�！闭勂疬@件事，李紅微微一笑。“其實(shí)車主們也不容易，我們要換個(gè)角度理解他們的感受，用真誠的服務(wù)、溫暖的微笑感化他們，反過來，他們也會(huì)支持我們的工作。”她話鋒一轉(zhuǎn)。
二美：儀容美
愛美是女人的天性，李紅也不例外。化淡妝上崗，是收費(fèi)工作的'一項(xiàng)基本要求，正好遂了她的意。每天到崗前，李紅都要留足半小時(shí)，化個(gè)淡妝，戴上發(fā)套，箍起頭發(fā)，把最美的一面獻(xiàn)給司乘人員。在崗時(shí)間長，汽車尾氣大，很容易脫妝，不過難不到愛美的她，票箱里帶上一套化妝品，車流少時(shí)，對(duì)著崗?fù)だ锏奈⑿︾R，美美地補(bǔ)個(gè)妝。
三美：進(jìn)取美
“沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度�！边@是李紅的座佑銘。在收費(fèi)員崗位，她是收費(fèi)站服務(wù)明星的“�？汀�;當(dāng)收費(fèi)班長時(shí)，班組的幾個(gè)小姑娘相處特別融洽;從事票卡稽核員時(shí)，填寫的報(bào)表數(shù)據(jù)從未出現(xiàn)差錯(cuò);如今，來到總領(lǐng)班崗位，成為一名管理人員，要協(xié)調(diào)的工作更多了，她以自身的責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求作出示范，細(xì)致、妥善處理每項(xiàng)事務(wù)。
四美：鉆研美
上面說到，李紅先后從事過四個(gè)崗位，但業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)一個(gè)比一個(gè)要求高。怎么辦?對(duì)于收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，李紅的秘訣就是多背、多問。新的收費(fèi)政策，她都會(huì)COPY一份，帶到房間，靜靜地背誦于心。當(dāng)然，更多的時(shí)候，她在崗?fù)ぁ⒃谵k公室與同事們交流、探討。她的宿舍床頭邊，擺滿了厚厚的書籍，涉及管理、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、攝影……
五美：奉獻(xiàn)美
高速公路行業(yè)性質(zhì)特殊，工作人員必須24小時(shí)在崗，保障暢通，做好服務(wù)�？v然離家不到40公里，但李紅和所有同事一樣，工作日全天候呆在收費(fèi)站，吃在食堂，住在集體宿舍，白天8小時(shí)在崗?fù)О�，晚上崗�(fù)び鲇型话l(fā)事件，第一時(shí)間趕到。她4歲大的小孩，只能長年由父母照顧。說到這些，李紅的眼睛有些發(fā)紅：“對(duì)于家庭，心里充滿愧疚。”每天晚上與兒子通電話，聽到甜甜的童趣聲，是李紅最幸福的時(shí)刻。
六美：才藝美
李紅是所站文體活動(dòng)的活躍分子：她與同事們一起，編排《井岡山下映山紅》的舞蹈，參加了全省高速公路服務(wù)技能大賽;她代表管理所，參加了管理中心舉辦的“中國夢(mèng)·我的夢(mèng)”演講比賽;她的手工刺繡《花開“映山紅”》，作為收費(fèi)站的一個(gè)“景點(diǎn)”，供各位來賓觀摩;她還是一位“麥霸”，新歌老曲，信手拈來……
七美：形象美
這是一個(gè)以瘦為美的年代。身高160CM的李紅，體重從來沒有超過90斤，這也是她引以為豪、津津樂道的地方。和所有的小女人一樣，李紅愛自拍，走到哪，拍到哪，留下青春靚麗的影像;不僅如此，所站院內(nèi)的花花草草，同事的新鮮物件，李紅都要拿出手機(jī)拍一拍。爾后，便是發(fā)微信，發(fā)微博，求圍觀。
八美：愛心美
李紅是所站青年志愿隊(duì)的一名成員，走進(jìn)敬老院福利院，慰問附近村困難戶，都少了不她的身影。對(duì)于在收費(fèi)廣場(chǎng)等候的司乘人員，李紅始終抱著一顆真誠的心，主動(dòng)上前，詢問是否需要幫助，請(qǐng)他們到便民服務(wù)亭休息，開上溫暖的空調(diào)，端上冒著熱氣的茶水。今年夏天，一輛貨車司機(jī)因賭博把現(xiàn)金幾乎輸個(gè)精光，無法交足通行費(fèi)，李紅看到其無奈表情，幫墊付了150元。半年過去了，司機(jī)始終沒有回音。但這件事，李紅之前對(duì)誰也沒提起過。
九美：英勇美
一天凌晨2點(diǎn)左右，一輛157型貨車司機(jī)對(duì)稱重不滿，也不承認(rèn)虛軸逃費(fèi)，扔下部分費(fèi)用后沖崗。李紅從被窩爬起，叫上司機(jī)，與收費(fèi)班長三人開車追趕。挺幸運(yùn)，追上了。但看到貨車上三個(gè)五大三粗的漢子，李紅心里直打鼓。幸好，司機(jī)知道理虧，悻悻地接受了處理。還有一次，一輛貨車進(jìn)入收費(fèi)車道后，車廂的木炭起火，冒出了濃煙，正在帶班的李紅拿起滅火器就沖了上去。事后心有余悸，這是她第一次實(shí)戰(zhàn)使用滅火器。
十美：和諧美
在同事的眼中，李紅是一個(gè)低調(diào)的人，待人有理有節(jié)，說話輕聲細(xì)語，是一個(gè)沒有脾氣的人。對(duì)此，李紅有著不一樣的詮釋。她說，“高速公路行業(yè)人員流動(dòng)大，大家也面臨著方方面面的壓力，一起共事是緣分，相互間要理解，做到退一步海闊天空、退一步風(fēng)平浪靜�！痹诩依�，李紅是一個(gè)孝順的女兒，孝順的媳婦，“一家人和和美美，是最大的幸福�！彼f。
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