文明事跡材料
在平平淡淡的日常中，大家都寫(xiě)過(guò)事跡材料，肯定對(duì)各類(lèi)事跡材料都很熟悉吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。大家知道事跡材料的格式嗎？以下是小編收集整理的文明事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明事跡材料1
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣和活力的青年集體，是活躍在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一線一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。學(xué)校是一支擁有8名青年干部員工，平均年齡26歲的年輕的戰(zhàn)斗群體，其中，黨員3名，團(tuán)員4名，全部為大學(xué)學(xué)歷。由于是以青年為主的群體，在工作開(kāi)展中，濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校注重以“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以本崗位的職責(zé)為工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗的無(wú)私奉獻(xiàn)為工作原則。在工作中時(shí)刻本著“就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的辦學(xué)思想和“教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范文明、勇于創(chuàng)新、態(tài)度認(rèn)真、精心組織、嚴(yán)格管理”的工作原則，積極發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅(jiān)的工作作風(fēng)，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，不斷打開(kāi)工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)新培訓(xùn)模式，根據(jù)文件規(guī)定申請(qǐng)成立的。學(xué)校以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)為主，不僅注重培訓(xùn)意識(shí)及理論學(xué)習(xí)，而且更加重視創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，在一定程度上，可以提升我市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
勇于創(chuàng)新、規(guī)范文明，嚴(yán)格管理。濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校加掛“濱州市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（實(shí)訓(xùn)）基地”及“濱州市創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)”兩套牌子，隸屬市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)處管理。學(xué)校設(shè)有創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教室4個(gè)（容納162人實(shí)訓(xùn)）、創(chuàng)業(yè)理論教室2個(gè)（容納50人）、多功能教室1個(gè)（容納88人）和創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主要包括：一對(duì)一創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)區(qū)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦區(qū)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)區(qū)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)區(qū)和圖書(shū)閱覽室等區(qū)域。為學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、素質(zhì)測(cè)評(píng)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家咨詢(xún)?cè)u(píng)析和小額擔(dān)保貸款代辦業(yè)務(wù)等服務(wù)。根據(jù)目前的規(guī)模學(xué)校今年將免費(fèi)培訓(xùn)2014人左右，待時(shí)機(jī)成熟后可向縣區(qū)延伸，逐步提升我市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量、完善培訓(xùn)條件、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)成功率。
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號(hào)作為開(kāi)展工作的立足點(diǎn)。在青年文明號(hào)實(shí)踐中，濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號(hào)，培育學(xué)習(xí)型青年教師作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高創(chuàng)新力。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的同時(shí)，還把強(qiáng)化內(nèi)部管理作為工作的重中之重，各項(xiàng)規(guī)章制度長(zhǎng)抓不懈，管理體制措施落實(shí)到位。針對(duì)工作團(tuán)隊(duì)中，青年人多，思想活躍，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，還經(jīng)常組織大家開(kāi)展一些專(zhuān)題討論與學(xué)習(xí)，以充分調(diào)動(dòng)青年人的工作積極性與創(chuàng)造性。
態(tài)度認(rèn)真、精心組織，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及到已開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)校的兄弟市進(jìn)行學(xué)習(xí)和對(duì)軟件公司考察，學(xué)校科學(xué)組織，力求創(chuàng)新，計(jì)劃采用以下步驟進(jìn)行培訓(xùn)；一是組織新入學(xué)學(xué)員在多功能教室進(jìn)行“激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”培訓(xùn)，主要采取觀看創(chuàng)業(yè)成功案例和我國(guó)著名企業(yè)家講座為主。二是對(duì)學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)已達(dá)到學(xué)員個(gè)人和授課老師心中有數(shù)，同時(shí)可根據(jù)學(xué)員認(rèn)知層次給予分班以確保培訓(xùn)課程進(jìn)度。三是創(chuàng)業(yè)理論培訓(xùn)，以syb培訓(xùn)教材、創(chuàng)業(yè)成功典型為學(xué)員提供典型身教和有關(guān)部門(mén)講解政策為主要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。四是利用領(lǐng)航者“創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”進(jìn)行培訓(xùn)，其主要內(nèi)容由四大板塊組成，分別為：創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)能力塑造、創(chuàng)立我的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備：
創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)是針對(duì)創(chuàng)業(yè)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，包含九項(xiàng)權(quán)威心理測(cè)試，由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的測(cè)評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)員回答自動(dòng)生成評(píng)價(jià)和建議，使得創(chuàng)業(yè)者可以更理性的認(rèn)識(shí)自我、審視環(huán)境，明晰未來(lái)的能力提升方向。
創(chuàng)業(yè)政策模塊用于展示、公布、查詢(xún)相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，按照本地區(qū)政策、國(guó)家政策等分類(lèi)匯集。支持政策內(nèi)容動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，使得創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)可以了解到最新信息。
2、創(chuàng)業(yè)能力塑造：
分為“創(chuàng)業(yè)課堂”和“案例訓(xùn)練”創(chuàng)業(yè)課堂包括：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)人物、書(shū)籍推薦，通過(guò)文字、圖片、視頻等多種方式供創(chuàng)業(yè)者自我學(xué)習(xí)。
案例訓(xùn)練從典型的案例分析出發(fā)，涵蓋了最主要的創(chuàng)業(yè)能力和商業(yè)能力訓(xùn)練，讓學(xué)員對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中遇到的戰(zhàn)略、成長(zhǎng)、發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行分析，通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)員的商業(yè)思維，提升商業(yè)能力。
3、創(chuàng)立我的企業(yè)包括：
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和創(chuàng)立企業(yè)實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊通過(guò)訓(xùn)練題、核心點(diǎn)等練習(xí)，最終讓創(chuàng)業(yè)者可掌握商業(yè)計(jì)劃書(shū)的要點(diǎn)，能撰寫(xiě)完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模塊中還設(shè)計(jì)了風(fēng)險(xiǎn)投資公司評(píng)審模擬，讓學(xué)員了解優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)立企業(yè)實(shí)訓(xùn)是通過(guò)模擬仿真體驗(yàn)企業(yè)注冊(cè)登記、商標(biāo)注冊(cè)等企業(yè)建立的環(huán)節(jié)，讓創(chuàng)業(yè)者熟悉企業(yè)創(chuàng)立過(guò)程和其中的關(guān)鍵要素。模擬實(shí)訓(xùn)無(wú)論是場(chǎng)景，還是注冊(cè)登記流程、要求、注冊(cè)申請(qǐng)文件，都可以按照本地區(qū)行政部門(mén)的規(guī)定和實(shí)際文件制作，真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)景仿真。創(chuàng)業(yè)者可體驗(yàn)四種類(lèi)型企業(yè)（包括有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)）的創(chuàng)立過(guò)程，選擇最合適自己的創(chuàng)業(yè)方式。
4、“經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)”：
預(yù)設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊，是創(chuàng)業(yè)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬實(shí)踐板塊。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”、“核心管理”、“全面管理”三個(gè)模塊。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”模塊通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn)軟件，體驗(yàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，探索創(chuàng)業(yè)后企業(yè)如何成長(zhǎng)，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)，通過(guò)和電腦控制的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，在實(shí)訓(xùn)中了解企業(yè)的運(yùn)作，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，為今后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“核心管理”模塊可選配人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等實(shí)訓(xùn)模擬軟件，分別對(duì)應(yīng)企業(yè)各重要職能部門(mén)。細(xì)致模擬各重要職能部門(mén)的管理活動(dòng)，掌握各項(xiàng)管理的方法、技能。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，將來(lái)可以在實(shí)際創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要的作用。
“全面管理”模塊就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)。體驗(yàn)企業(yè)全面管理，熟悉企業(yè)中每個(gè)部門(mén)的職能和日常管理，了解各部門(mén)間的相互聯(lián)系和分工協(xié)作，鍛煉科學(xué)決策的能力，體會(huì)科學(xué)管理給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。學(xué)校本著“自助、體驗(yàn)、挑戰(zhàn)”培訓(xùn)理念，通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真模擬，系統(tǒng)將真實(shí)再現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能遇到的各種困難。
5與問(wèn)題并提供解決方案：
通過(guò)大量實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)過(guò)程中及創(chuàng)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)管理能力，培養(yǎng)學(xué)員具備成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，為日后真實(shí)創(chuàng)業(yè)提供科學(xué)有效的幫助。我們還將創(chuàng)業(yè)理論（知識(shí)與技能、意識(shí)和計(jì)劃）與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的素質(zhì)拓展訓(xùn)練貫穿于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的始終，包括學(xué)員考察調(diào)研市場(chǎng)，建立企業(yè)構(gòu)思；“量身定做，模擬演練”；親臨市場(chǎng)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提升其敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)能力。
當(dāng)前，社會(huì)越來(lái)越關(guān)注青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，學(xué)校將按照各級(jí)團(tuán)組織關(guān)于促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)樹(shù)良好形象，狠抓內(nèi)部教學(xué)管理提培訓(xùn)質(zhì)量，努力將青年技能培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新的水平，在培養(yǎng)更多優(yōu)秀青年技能人才的同時(shí)，為濱州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持，做出積極貢獻(xiàn)。
文明事跡材料2
太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下，真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)、信息服務(wù)平臺(tái)、政府監(jiān)管平臺(tái)“三個(gè)平臺(tái)”的作用；在規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財(cái)產(chǎn)安全、防止xx現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到用心的作用，在全國(guó)有形建筑市場(chǎng)的建設(shè)中獨(dú)樹(shù)一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設(shè)系統(tǒng)一支以個(gè)性能吃苦、個(gè)性能奉獻(xiàn)而著稱(chēng)的青年群眾。中心自98年成立以來(lái)，始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實(shí)際，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的建立思路，出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)建，以及建管委交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次被評(píng)為“先進(jìn)群眾”，被授予“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神禮貌建設(shè)先進(jìn)單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)禮貌服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級(jí)“青年禮貌號(hào)”示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年禮貌號(hào)建立實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為建立活動(dòng)的重要資料，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新潛力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自xx年以來(lái)，中心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，加強(qiáng)中心內(nèi)部管理，堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，透過(guò)表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式，大力營(yíng)造奮發(fā)向上、踏實(shí)干事的工作氛圍，努力構(gòu)成團(tuán)結(jié)向上、相互趕超的良好局面。透過(guò)四年的全方位、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和思想教育培訓(xùn)，優(yōu)化了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，把“人人學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中，全面推進(jìn)中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè)，不斷增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和管理水平，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“54”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年禮貌號(hào)公約日，提醒自我樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記青年的職責(zé)和青年禮貌號(hào)的使命，勤奮工作，服務(wù)社會(huì)。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的職責(zé)和使命，強(qiáng)化了大家的政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。
二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)。
對(duì)于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō)，“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的服務(wù)宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的`建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合工作實(shí)際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù)“青年禮貌號(hào)”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化群眾自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“青年禮貌號(hào)”的管理，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上到達(dá)優(yōu)質(zhì)，是建立“省級(jí)青年禮貌號(hào)”的內(nèi)在要求。在工作中，青年禮貌號(hào)領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：管理制度化，行為規(guī)范化，服務(wù)精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來(lái)，職工出勤率始終持續(xù)在99%以上，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。
二是明職責(zé)，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時(shí)，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門(mén)辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去服務(wù)辦事單位，中心于xx年成立了現(xiàn)場(chǎng)管理科，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項(xiàng)目施工手續(xù)的辦理狀況，引導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)�，F(xiàn)場(chǎng)管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊(duì)伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，排優(yōu)解難，及時(shí)掌握施工一線狀況。自現(xiàn)場(chǎng)科成立以來(lái)，共服務(wù)工程項(xiàng)目486項(xiàng)，跟蹤追回工程項(xiàng)目119項(xiàng)，查得場(chǎng)外開(kāi)標(biāo)工程項(xiàng)目11項(xiàng)，為維護(hù)有形建筑市場(chǎng)秩序作出了用心貢獻(xiàn)。
三是樹(shù)旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標(biāo)服務(wù)質(zhì)量，中心成立了開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。xx年市政建設(shè)項(xiàng)目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開(kāi)標(biāo)最集中的日子里，開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同，始終堅(jiān)持在工作的第一線，有的同志帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(zhǎng)假等節(jié)假日的休息時(shí)光，連續(xù)工作一個(gè)多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開(kāi)標(biāo)期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，也受到了開(kāi)標(biāo)單位的一致好評(píng)。這種個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺(tái)。為了充分發(fā)揮青年禮貌號(hào)在中心各項(xiàng)工作中典型示范作用，提升青年禮貌號(hào)的品牌效應(yīng)，推動(dòng)活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關(guān)文件精神，中心結(jié)合實(shí)際，制定了“迎奧運(yùn)、促和諧，青年禮貌號(hào)在行動(dòng)”實(shí)施方案，專(zhuān)門(mén)成立了組織機(jī)構(gòu)，以“開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場(chǎng)管理科”為建立群眾，以“導(dǎo)辦咨詢(xún)臺(tái)”為建立崗位，透過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設(shè)立宣傳欄、公開(kāi)服務(wù)承諾、發(fā)放測(cè)評(píng)卡、主題演講比賽等豐富多彩活動(dòng)。開(kāi)標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號(hào)在行動(dòng)”胸卡微笑服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)理念，還深入開(kāi)展“禮貌服務(wù)大家評(píng)”社會(huì)評(píng)議活動(dòng)，透過(guò)發(fā)放青年禮貌號(hào)服務(wù)卡，請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議打分。以“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌廉潔”為服務(wù)承諾，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和推薦，促進(jìn)工作效率的提高，努力打造“公開(kāi)、公平、公正”的服務(wù)平臺(tái)。
三、誠(chéng)信為本，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的行動(dòng)指南，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年禮貌號(hào)”成員。群眾透過(guò)征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使“青年禮貌號(hào)”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動(dòng)中，中心全體職工情系災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費(fèi)6700元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)自我的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車(chē)奔赴災(zāi)區(qū)，用心參加援川建房工程，為“抗震救災(zāi)”做出了用心貢獻(xiàn)。
二是深入開(kāi)展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕肚嗄甓Y貌號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，透過(guò)制定“承諾目標(biāo)”，運(yùn)行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“青年禮貌號(hào)監(jiān)督臺(tái)”、“青年崗位能手”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn)，透過(guò)綜合評(píng)定，極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的用心性。
三是用心進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用休息日用心為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。
幾年來(lái)，我們?cè)诮ⅰ扒嗄甓Y貌號(hào)”活動(dòng)中做了超多的工作，取得了必須成績(jī)，我們決心以榮獲省級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年禮貌號(hào)的華章！
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