郵政儲(chǔ)蓄職工的先進(jìn)事跡三則
（一則 ）
一位樸實(shí)的農(nóng)村漢子，一張微笑而祥和的臉龐，一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影。自從參加郵政工作以來，他先后從事投遞員；營(yíng)業(yè)員；基層負(fù)責(zé)人，一步一個(gè)腳印，用他的實(shí)際行動(dòng)證明自己人生價(jià)值。年初，他被調(diào)往縣郵政局所擔(dān)任負(fù)責(zé)人。4年來他始終用愛心和熱心對(duì)待職工和用戶，起早貪黑跑業(yè)務(wù)，一門心思謀發(fā)展，帶領(lǐng)全所職工走上了業(yè)務(wù)發(fā)展的快車道，連續(xù)四年郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)過千萬，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每年二百余萬元。截止年月底，本年新增郵儲(chǔ)余額萬元，完成年計(jì)劃的%，在全縣各支局中名列前茅。他們所連續(xù)三年被評(píng)為縣局業(yè)務(wù)收入最佳單位，報(bào)刊發(fā)行先進(jìn)集體。被省公司評(píng)為年度明星營(yíng)業(yè)員。在年全市開展雙創(chuàng)文明先進(jìn)單位活動(dòng)中，所又被縣局推薦參加全市評(píng)選活動(dòng)。在一連串榮譽(yù)的背后，蘊(yùn)藏著他和全體職工的辛勤汗水，他深知“花香自始苦寒來”的寓意。
一 用誠(chéng)心打動(dòng)客戶
在業(yè)務(wù)發(fā)展中，處處以身作則，牢記有付出，才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政的硬件比不上其它銀行，所以他把著力點(diǎn)放在軟件上，在上班期間，他總是穿上標(biāo)志服，佩戴工號(hào)牌，站在營(yíng)業(yè)大廳宣傳業(yè)務(wù)，在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，聯(lián)系方式和相關(guān)信息，從細(xì)節(jié)入手。幫助客戶規(guī)范填寫業(yè)務(wù)單式，耐心解答用戶提出的問題，用服務(wù)與對(duì)手贏得客戶。在他的帶領(lǐng)下，職工的精神面貌煥然一新�！盁嵝霓k好每一件事，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人”是他對(duì)同志們提出的口號(hào)。
鎮(zhèn)有位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，主要搞百貨批發(fā)，以前存款都在當(dāng)?shù)匦庞蒙�，增寬得知這一信息后多次上門宣傳動(dòng)員，他還利用下班時(shí)間上門攬收營(yíng)業(yè)款，搞百貨批發(fā)者，多是些零鈔，他們每天堅(jiān)持?jǐn)埵�，一一清點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，該經(jīng)營(yíng)戶被他的執(zhí)著精神所感動(dòng)，慢慢地將存款轉(zhuǎn)入該所，還主動(dòng)當(dāng)起了宣傳員，向從他這里批發(fā)的小商戶宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。他還逢人便說，咱郵局現(xiàn)有的一班人服務(wù)就是好，我們有點(diǎn)錢都不有的存到他那里去。
在今年第三季度勞動(dòng)競(jìng)賽中，所儲(chǔ)蓄存款余額凈增800余萬元，目前，該所余額達(dá)到5800余萬。
二 用真心謀求發(fā)展
近年來由于國(guó)家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整，加之農(nóng)村地區(qū)私人借貸較多，儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了拓展業(yè)務(wù)，所有
的親戚朋友都成了他的宣傳對(duì)象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報(bào)紙，給他訂份雜志。主動(dòng)放棄休息日，家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農(nóng)活，他根本沒有時(shí)間顧及家里。心里感到非常內(nèi)疚，但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好表率，就這樣，他把所有的精力都投入到郵政事業(yè)上來。年報(bào)刊發(fā)行會(huì)開了才10天。他就超額完成了個(gè)人包銷報(bào)刊任務(wù)。
三 用制度落實(shí)責(zé)任
增寬在工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)，促發(fā)展，重落實(shí)，抓制度，強(qiáng)管理，嚴(yán)考核”思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自的崗位職責(zé)。定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題不護(hù)短，不掩蓋，及時(shí)予以糾正，真正做到工作有計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)有秩序，質(zhì)量有保證，制度落實(shí)有效果。在他的帶領(lǐng)和廣大職工的共同努力下，郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。
四 用愛心對(duì)待職工
群燕高飛頭雁領(lǐng)，工作中增寬專挑難點(diǎn)業(yè)務(wù)，重頭業(yè)務(wù)，而將好發(fā)展，易完成的任務(wù)讓給職工，以自己的實(shí)際行動(dòng)凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。他時(shí)刻牢記“以所為家，所興我榮，所哀我恥”的信念，為了讓職工愛上郵政所這個(gè)家，把全部愛心傾注給了職工，誰家有事，他總是帶頭前去看望，誰有個(gè)發(fā)燒感冒的，就替他上班，并且讓灶上專門為她做可口飯菜。曾經(jīng)有位職工因工作調(diào)離該所時(shí)，她哭了，她舍不得這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，她留戀這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，她懷戀這個(gè)和睦的家。
要想干出一番事業(yè)，總要付出心血和汗水，憑著對(duì)事業(yè)的指著追求和敬業(yè)精神，以他的實(shí)際行動(dòng)在基層平凡的'崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，展示了新世紀(jì)郵政人奮發(fā)向上，勇于人先的勃勃生機(jī)。他無怨無悔的把自己的青春，智慧和力量奉獻(xiàn)給郵政事業(yè)。你看，他一如既往，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
（二則）
秀鄉(xiāng)村青年投遞員”榮譽(yù)稱號(hào)，年連續(xù)三年被評(píng)為縣郵政局“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)；年獲得省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
一 、心系郵路，情灑群眾，甘在山弄奉獻(xiàn)青春
同志所投遞的那條郵路包括南嶺、啟新、孔民、賢民、新民、愛權(quán)等六個(gè)大石山村，44個(gè)自然屯，這些山村自然屯大都分布在偏僻的山弄里，且居地分散，局里發(fā)給投遞專用的自行車無法用上，每天只能步行從山谷夾縫中爬過去，雨天時(shí)路面泥濘且滑，腳下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天風(fēng)起塵揚(yáng)，烈日暴曬，口干舌燥，第天出班前只好把開水往特大的軍用水壺里灌滿，九年來共用壞了13個(gè)大軍用水壺，在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作，其艱苦程度是難以用文字來表達(dá)的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時(shí)收到遠(yuǎn)方親朋好友的郵件，閱讀最新發(fā)行的報(bào)刊，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。每天天剛朦朦亮，所里還沉睡在一片寂聲中時(shí)，同志已早早起來把郵件報(bào)刊按投遞順序排好裝袋，帶上雨衣、油布、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程，無論嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨，同志從未一次誤班誤點(diǎn)，被山區(qū)郵路上的用戶稱為投遞的“活鐘點(diǎn)”。
為了抓好報(bào)刊發(fā)行工作，讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時(shí)了解山外的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，提高農(nóng)業(yè)種植科技水平，盡快走上致富之路，同志挨家挨戶的上門宣傳，動(dòng)員他們訂閱《南方科技報(bào)》等科技類報(bào)刊，有些訂戶臨時(shí)無錢訂閱的，同志用自己的工資墊支，象上弄屯的同志廷和、同志華確等好多訂戶都曾得到他的援助，九年來。同志向訂戶墊支的報(bào)刊款就累計(jì)達(dá)9000多元，而他每個(gè)月的工資還不到600元，且家中尚未脫貧，住的泥磚瓦房，父母年紀(jì)已大，體弱多病，唯一的哥哥今年在外打工時(shí)發(fā)生車禍不幸身亡，家中僅靠這每月的薄薪養(yǎng)家糊口。每每想到這，同志不禁淚流滿面，恨自己無能，不能為家里分憂解愁，但看到用戶那感激的笑臉，那信任的目光，同志心里的陰影也隨著一揮而散。
同志在工作中勤勤懇懇，任勞任怨
，從未計(jì)較個(gè)人得失，他把郵路當(dāng)成了他的命根子，一天也離不開它。年月，全鄉(xiāng)普降大雨，鄉(xiāng)里大部分村屯都受了不同程度的水災(zāi)。月下旬，同志剛從郵路投遞回來，所里的同事就叫住了他，說是他父親剛捎話過來，家里有3畝玉米地及其他黃豆等農(nóng)作被淹，讓他向所里請(qǐng)假幾天，回去幫收割玉米及其他農(nóng)
作，以盡量把受損減少到最低程度，同志聽后心里也別著急，真想立即插上翅膀飛回家中，以安慰父母，撫平他們緊鎖的雙眉，為他們多做點(diǎn)家事，以盡孝心，但那時(shí)正值各高校招生的高峰期，每天都有幾封特快專遞錄取通知書，那可是莘莘學(xué)子們前途的“判決書”，是喜是憂，是成是敗就這么短短的幾行字，那可耽擱不了， 經(jīng)幾番權(quán)衡，同志決定先把請(qǐng)假的事延后幾天，待工作閑后再說。事也巧，那天下午便有一封特快新生錄取通知書，寄到同志所負(fù)責(zé)的郵路孔民村楞查屯，收件人是農(nóng)鳳連。從所里到孔民村楞查屯有15公里，途中有道路被淹，只能繞道前行，但同志不為這些困境所惑，毅然帶上雨衣等必備的投遞用品，邁起還略帶疲憊的腳步，消失在風(fēng)雨之中……
爬山坡再過山弄，同志大約走了三個(gè)小時(shí)，渾身被風(fēng)雨淋透，雖是夏季，但仍感寒意，而且路途尚未走滿一半。路過啟新村后。由于前行的道路已全被水淹，無法趟過，同志只好叫上啟新村的農(nóng)生金等幾個(gè)村民，找?guī)赘绢^，把兩個(gè)小四輪拖拉機(jī)的內(nèi)胎與之捆在一起做浮墊向前劃行，由于都是山里人，不懂劃行的技巧，沒劃到一半，小四輪拖拉機(jī)的內(nèi)胎就被荊棘刺破，同志等幾個(gè)人費(fèi)了九牛二虎之力才劃到了對(duì)岸。又走了近兩個(gè)小時(shí)，同志才把這封還略帶濕氣的特快錄取通知書安全投遞到收件人的手中，。
看著農(nóng)鳳連那喜悅神情，充滿感激的目光，同志全身的疲憊頓時(shí)煙消云散，被農(nóng)鳳連全家歡愉的氣氛所感染，自己也不禁替他們?nèi)腋吲d，雖然天色已經(jīng)很晚，農(nóng)鳳連全家也盛情邀請(qǐng)同志一起共進(jìn)晚餐，但為了盡快趕到所里，為明天的各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備，還是謝絕了他們的好意，邁開早已發(fā)麻的雙腳，一步一步地往所里的方向走去。
同志不僅做好自己的本職工作，也很樂意為山區(qū)郵路的沿途群眾辦好事實(shí)事。由于當(dāng)?shù)氐娜罕婋x鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)，且山路崎嶇，如無重大事情很少上鎮(zhèn)，需要辦理些郵政業(yè)務(wù)或購(gòu)買生活日常用品時(shí)，便委托同志帶辦代購(gòu)，同志就把這些一一的記在筆記本上，并盡力辦好辦齊，第二天投遞時(shí)再一一把它們送到群眾手里，被當(dāng)?shù)氐娜罕姺Q為“流動(dòng)的郵局”或“流動(dòng)的小貨店”。
這份工作雖然艱苦，一天下來骨松筋動(dòng)，但同志以苦為樂，只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠(yuǎn)方親朋好友來信時(shí)那欣喜的面容，感激的目光，同志的心也隨之而樂開了。
二、身雖疲憊，不忘宣傳，只為企業(yè)多創(chuàng)收
同志充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢(shì)，在向
郵路群眾投遞各類郵件時(shí)，不忘向群眾宣傳郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為沿途群眾正確用郵排憂解難，讓群眾及時(shí)了解郵政新開辦的業(yè)務(wù)，提高了他們對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)。年，所里新開辦了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)，同志了解到現(xiàn)在農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)深受假冒偽劣產(chǎn)品坑害，當(dāng)年的收成說沒就真的沒了，農(nóng)民急在心里，也恨在心里，他想如果利用郵政的百年品牌，再加上好的農(nóng)資產(chǎn)品，這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展大有潛力。同志心里頓覺又有一筆好的業(yè)務(wù)等待自己去發(fā)發(fā)展，從那以后，同志的郵袋又多了幾樣幾箱農(nóng)資產(chǎn)品，在投遞的同時(shí)向沿途群眾宣傳，動(dòng)員群眾購(gòu)買，并向農(nóng)民承諾——如假包退，并按實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失加倍賠償。僅此業(yè)務(wù)，兩年間，同志就為所里創(chuàng)收近五萬元。
由于同志工作勤懇，服務(wù)到家，得到了郵路群眾的信任，他們有時(shí)就把賣豬或其他牲畜、家禽所得的錢讓同志代存入郵政儲(chǔ)蓄，或者把其他信息傳給同志，好讓同志上門宣傳動(dòng)員其他群眾把錢存入郵政儲(chǔ)蓄，一次同志得到一個(gè)信息，某屯同志瑞偉的家開辦個(gè)便民代銷店，零散的小幣由于沒時(shí)間整理而越積越多，全家不知如何是好，同志便趁投遞工作完成后到他家走了一趟，說明來意，同志瑞偉高興萬分，忙把零散小幣搬了出來，整整堆成了似一座小山坡，望著這些零散錢，同志沒被嚇倒，一道一張張的撫平、分類、整理，整整花了近4個(gè)小時(shí)才把那原來一塌糊涂的零散錢捆齊、清點(diǎn)，同志瑞偉感激不已，連忙再?gòu)奈堇锬贸鏊燎笃边B同這三仟多元的小幣讓同志代存入郵政儲(chǔ)蓄。以后每隔半月同志就主動(dòng)到家?guī)推湔硇挪⒋妫疽舶哑渌脩艚榻B給同志，象儲(chǔ)戶趙同志、黃同志等都是經(jīng)同志動(dòng)員后把錢存入郵政儲(chǔ)蓄的。僅此一項(xiàng)，同志每月就能為所里攬存8—10萬元，加快了所里郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同志在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整九年，問他是否有過后悔，他說，他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路，很難再與它分開，只要局里還需要，他將把這條郵路一直走下去，永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉(xiāng)郵勞務(wù)工的最真寫照，人生縮影。
（三則）
一位樸實(shí)的農(nóng)村漢子，一張微笑而祥和的臉龐，一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影。自從參加郵政工作以來，他先后從事投遞員；營(yíng)業(yè)員；基層負(fù)責(zé)人，一步一個(gè)腳印，用他的實(shí)際行動(dòng)證明自己人生價(jià)值。年初，他被調(diào)往縣郵政局所擔(dān)任負(fù)責(zé)人。4年來他始終用愛心和熱心對(duì)待職工和用戶，起早貪黑跑業(yè)務(wù)，一門心思謀發(fā)展，帶領(lǐng)全所職工走上了業(yè)務(wù)發(fā)展的快車道，連
續(xù)四年郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)過千萬，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每年二百余萬元。截止年月底，本年新增郵儲(chǔ)余額萬元，完成年計(jì)劃的%，在全縣各支局中名列前茅。他們所連續(xù)三年被評(píng)為縣局業(yè)務(wù)收入最佳單位，報(bào)刊發(fā)行先進(jìn)集體。被省公司評(píng)為年度明星營(yíng)業(yè)員。在年全市開展雙創(chuàng)文明先進(jìn)單位活動(dòng)中，所又被縣局推薦參加全市評(píng)選活動(dòng)。在一連串榮譽(yù)的背后，蘊(yùn)藏著他和全體職工的辛勤汗水，他深知“花香自始苦寒來”的寓意。
一 用誠(chéng)心打動(dòng)客戶
在業(yè)務(wù)發(fā)展中，處處以身作則，牢記有付出，才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政的硬件比不上其它銀行，所以他把著力點(diǎn)放在軟件上，在上班期間，他總是穿上標(biāo)志服，佩戴工號(hào)牌，站在營(yíng)業(yè)大廳宣傳業(yè)務(wù)，在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，聯(lián)系方式和相關(guān)信息，從細(xì)節(jié)入手。幫助客戶規(guī)范填寫業(yè)務(wù)單式，耐心解答用戶提出的問題，用服務(wù)與對(duì)手贏得客戶。在他的帶領(lǐng)下，職工的精神面貌煥然一新。“熱心辦好每一件事，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人”是他對(duì)同志們提出的口號(hào)。
鎮(zhèn)有位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，主要搞百貨批發(fā)，以前存款都在當(dāng)?shù)匦庞蒙�，增寬得知這一信息后多次上門宣傳動(dòng)員，他還利用下班時(shí)間上門攬收營(yíng)業(yè)款，搞百貨批發(fā)者，多是些零鈔，他們每天堅(jiān)持?jǐn)埵�，一一清點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，該經(jīng)營(yíng)戶被他的執(zhí)著精神所感動(dòng)，慢慢地將存款轉(zhuǎn)入該所，還主動(dòng)當(dāng)起了宣傳員，向從他這里批發(fā)的小商戶宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。他還逢人便說，咱郵局現(xiàn)有的一班人服務(wù)就是好，我們有點(diǎn)錢都不有的存到他那里去。
在今年第三季度勞動(dòng)競(jìng)賽中，所儲(chǔ)蓄存款余額凈增800余萬元，目前，該所余額達(dá)到5800余萬。
二 用真心謀求發(fā)展
近年來由于國(guó)家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整，加之農(nóng)村地區(qū)私人借貸較多，儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了拓展業(yè)務(wù)，所有的親戚朋友都成了他的宣傳對(duì)象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報(bào)紙，給他訂份雜志。主動(dòng)放棄休息日，家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農(nóng)活
，他根本沒有時(shí)間顧及家里。心里感到非常內(nèi)疚，但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好表率，就這樣，他把所有的精力都投入到郵政事業(yè)上來。年報(bào)刊發(fā)行會(huì)開了才10天。他就超額
完成了個(gè)人包銷報(bào)刊任務(wù)。
三 用制度落實(shí)責(zé)任
增寬在工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)，促發(fā)展，重落實(shí)，抓制度，強(qiáng)管理，嚴(yán)考核”思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自的崗位職責(zé)。定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題不護(hù)短，不掩蓋，及時(shí)予以糾正，真正做到工作有計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)有秩序，質(zhì)量有保證，制度落實(shí)有效果。在他的帶領(lǐng)和廣大職工的共同努力下，郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。
四 用愛心對(duì)待職工
群燕高飛頭雁領(lǐng)，工作中增寬專挑難點(diǎn)業(yè)務(wù)，重頭業(yè)務(wù)，而將好發(fā)展，易完成的任務(wù)讓給職工，以自己的實(shí)際行動(dòng)凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。他時(shí)刻牢記“以所為家，所興我榮，所哀我恥”的信念，為了讓職工愛上郵政所這個(gè)家，把全部愛心傾注給了職工，誰家有事，他總是帶頭前去看望，誰有個(gè)發(fā)燒感冒的，就替他上班，并且讓灶上專門為她做可口飯菜。曾經(jīng)有位職工因工作調(diào)離該所時(shí)，她哭了，她舍不得這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，她留戀這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，她懷戀這個(gè)和睦的家。
要想干出一番事業(yè)，總要付出心血和汗水，憑著對(duì)事業(yè)的指著追求和敬業(yè)精神，以他的實(shí)際行動(dòng)在基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，展示了新世紀(jì)郵政人奮發(fā)向上，勇于人先的勃勃生機(jī)。他無怨無悔的把自己的青春，智慧和力量奉獻(xiàn)給郵政事業(yè)。你看，他一如既往，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
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