關(guān)于物業(yè)保安班長的先進(jìn)事跡

　　熱愛保安事業(yè) 構(gòu)建平安家園

　　單景玉現(xiàn)任xx物業(yè)公司世紀(jì)家園物業(yè)公司保安隊(duì)隊(duì)長,自20xx年11月在世紀(jì)家園保安隊(duì)工作以來，他在工作崗位上勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、不怕艱難困苦，他秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的“寧肯自己在工作崗位上千難萬難、不讓隊(duì)員在工作崗位上犯難”信念，堅(jiān)持與外來人員和住戶進(jìn)行交流與溝通，有效處理各種突發(fā)事件，贏得小區(qū)住戶的認(rèn)可與贊揚(yáng)。20xx年被達(dá)源公司評為“最認(rèn)真的員工”。

　　一、竭力提升隊(duì)伍素質(zhì)。

　　20xx年4月10日，xx被提升為隊(duì)長后， 針對隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)差和組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)的實(shí)際問題,單景玉就從點(diǎn)滴入手，從行、走、坐、臥一點(diǎn)一滴教起,使他們在短期內(nèi)達(dá)到了合格保安員標(biāo)準(zhǔn)。又由于保安隊(duì)隊(duì)員大部分來至于農(nóng)村，“文化水平、辦事能力、語言表達(dá)”偏低。對此，單景玉實(shí)行教育和培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，開展“三互”活動、做到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相有所提高，舉辦業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)5次，并進(jìn)行了考試和考核。有效提高了隊(duì)員的整體素質(zhì)。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度;“制度是塊鐵，誰碰誰出血”，對不遵守規(guī)章制度的隊(duì)員實(shí)施獎罰制度，必要時(shí)給予辭退。對嚴(yán)重違反制度的5名保安給予開除處理，充分發(fā)揮了制度的約束和規(guī)范作用。

　　二、大力推行親情服務(wù)。

　　全面提高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在親情服務(wù)上為業(yè)主“急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所幫”下功夫，為廣大業(yè)主處理各種疑難問題100多件，單景玉和他的隊(duì)員們?yōu)榧覉@小區(qū)住戶幫助老人往樓上扛東西、開家中護(hù)鎖器、有的時(shí)候住戶鑰匙忘到家中、需要保安員幫助解決，每名隊(duì)員都會盡自己的能力去為業(yè)主處理好各種疑難問題，為小區(qū)住戶解決實(shí)際問題30多件。同時(shí)，保安隊(duì)也收到了業(yè)主的感謝信3封、錦旗3面。

　　同時(shí)，單景玉在隊(duì)員面前積極提倡和發(fā)揚(yáng)見義勇為精神。20xx年6月9日，家住在SB01號樓房的住戶從長青打出租車回到家園、在到家的時(shí)候業(yè)主上樓去取鑰匙，出租車在樓房的前側(cè)停放由于電路出現(xiàn)故障而引起車內(nèi)方向盤下面的線路著火，火勢非常大、司機(jī)當(dāng)時(shí)手忙腳亂，不知如何是好、車內(nèi)沒有滅火器、在這時(shí)監(jiān)控中心畫面非常清楚看到這一幕，單景玉立即與隊(duì)員趕到現(xiàn)場，用滅火器將火撲滅，為出租車司機(jī)挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬余元，受到了司機(jī)的好評。

　　三、加強(qiáng)安全管理，創(chuàng)建平安小區(qū)。按照公司的要求,世紀(jì)家園保安隊(duì)堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”，創(chuàng)建平安園區(qū)。

　　第一，嚴(yán)把門崗關(guān)。

　　世紀(jì)家園共設(shè)4道門崗。治安的重點(diǎn)是針對各區(qū)域和外來車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查，為了便于治安管理還為小區(qū)住戶辦理了免費(fèi)出入車輛證，對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)細(xì)檢查和盤問，對常來車輛做到憑出入證進(jìn)出;對外來人員進(jìn)入小區(qū)做到了詳細(xì)盤查和登記，并且主動與住戶聯(lián)系核實(shí)準(zhǔn)確后外來人員才能進(jìn)入小區(qū)。 為轄區(qū)業(yè)主辦理出入證1214件，辦理外來車輛出入證419件，崗前攔截?zé)o故進(jìn)入小區(qū)車輛54臺，攔截?zé)o故進(jìn)入小區(qū)人員232人。

　　第二，嚴(yán)把巡邏關(guān)。

　　為了嚴(yán)密防范，世紀(jì)家園設(shè)立了全天24小時(shí)的監(jiān)控系統(tǒng)、可視門鈴報(bào)警系統(tǒng)、周界圍墻紅外報(bào)警系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，為更好地防范于未然，實(shí)行了全天24小時(shí)巡邏制度，并且采取了劃分管理區(qū)域，責(zé)任落實(shí)到人的措施，對重點(diǎn)地形和區(qū)塊又實(shí)行了重點(diǎn)管理。共巡查出可疑人員19人、跳越圍墻人員13人，經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后，對他們都做出了相應(yīng)的處理。為方便住戶的緊急求助，公司還在各單元門與住戶設(shè)立了緊急可視報(bào)警系統(tǒng)，共受到求助電話235人次，對他們的`求助都一一盡力幫助解決，得到了業(yè)主們的好評。

　　第三，嚴(yán)把檢查關(guān)。

　　公司采取了三級連網(wǎng)檢查制度。三級連網(wǎng)檢查就是物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)輪流晝夜值班檢查、保安隊(duì)長督查，代班班長自檢。由于單景玉們堅(jiān)持不懈地實(shí)行不定期的拉網(wǎng)式的檢查，并對檢查出的問題都及時(shí)地做了整改，有效地把問題消滅在萌芽之中。

　　四、舍小家為大家。

　　四年來，單景玉從保安員升為保安隊(duì)隊(duì)長，是堅(jiān)忍不拔的執(zhí)著意志在支撐著他，單景玉本人雖然腿部有靜脈曲張，每天和隊(duì)員堅(jiān)持一起出早操、長跑、隊(duì)列訓(xùn)練、擒敵訓(xùn)練、查崗、處理勤務(wù)疑難問題，堅(jiān)持著在家園里查崗與巡查。四年來一直在堅(jiān)守崗位上，沒有回家和家人過上一個(gè)春節(jié)，幾次生病都未請假， 連父親有病住院不能回去照顧。單景玉父親身患痔瘡重病，急需手術(shù)，20xx年的12月17日當(dāng)電話打到單景玉的時(shí)候聽到這消息后，單景玉的心理是非常的想念單景玉的爸爸，真想回去看望單景玉他老人家，但是家園保安隊(duì)正開展《冬季治安綜合安全整治月》活動，小區(qū)治安形式非常嚴(yán)峻，新隊(duì)員比較多業(yè)務(wù)不熟練，工作確實(shí)離不開單景玉、使單景玉無法脫身。住院16天只好由單景玉叔叔在醫(yī)院照顧他父親。

　　幾年來，單景玉認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，工作中取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，這是他努力工作和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、同事熱心幫助的結(jié)果。在這四年多的工作中，單景玉深深感到物業(yè)就是他的家，廣大業(yè)主就是他的上帝，家園就是自己的家，為了這個(gè)家苦點(diǎn)、累點(diǎn)又怕啥。今后單景玉將帶領(lǐng)隊(duì)伍繼續(xù)守好這個(gè)家，讓這個(gè)家錦上添花、平安無暇。

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