郵政儲(chǔ)蓄的先進(jìn)事跡范文
xxx,一位樸實(shí)的農(nóng)村漢子,一張微笑而祥和的臉龐,一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影。自從參加郵政工作以來(lái),他先后從事投遞員;營(yíng)業(yè)員;基層負(fù)責(zé)人,一步一個(gè)腳印,用他的實(shí)際行動(dòng)證明自己人生價(jià)值。05年初,他被調(diào)往xx縣郵政局xx所擔(dān)任負(fù)責(zé)人。4年來(lái)他始終用愛(ài)心和熱心對(duì)待職工和用戶(hù),起早貪黑跑業(yè)務(wù),一門(mén)心思謀發(fā)展,帶領(lǐng)全所職工走上了業(yè)務(wù)發(fā)展的快車(chē)道,連續(xù)四年郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)過(guò)千萬(wàn),代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每年二百余萬(wàn)元。截止09年11月底,本年新增郵儲(chǔ)余額xxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的xxxx%,在全縣各支局中名列前茅。他們所連續(xù)三年被評(píng)為縣局業(yè)務(wù)收入最佳單位,報(bào)刊發(fā)行先進(jìn)集體。xxx被省公司評(píng)為xxxx年度明星營(yíng)業(yè)員。在20XX年全市開(kāi)展雙創(chuàng)文明先進(jìn)單位活動(dòng)中,xxx所又被縣局推薦參加全市評(píng)選活動(dòng)。在一連串榮譽(yù)的背后,蘊(yùn)藏著他和全體職工的辛勤汗水,他深知“花香自始苦寒來(lái)”的寓意。
一 用誠(chéng)心打動(dòng)客戶(hù)
在業(yè)務(wù)發(fā)展中,xxx處處以身作則,牢記有付出,才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù),也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù),郵政的硬件比不上其它銀行,所以他把著力點(diǎn)放在軟件上,在上班期間,他總是穿上標(biāo)志服,佩戴工號(hào)牌,站在營(yíng)業(yè)大廳宣傳業(yè)務(wù),在與客戶(hù)的交往中,特別是大客戶(hù),處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系方式和相關(guān)信息,從細(xì)節(jié)入手。幫助客戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式,耐心解答用戶(hù)提出的問(wèn)題,用服務(wù)與對(duì)手贏得客戶(hù)。在他的'帶領(lǐng)下,職工的精神面貌煥然一新!盁嵝霓k好每一件事,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人”是他對(duì)同志們提出的口號(hào)。
xxx鎮(zhèn)有位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),主要搞百貨批發(fā),以前存款都在當(dāng)?shù)匦庞蒙纾鰧挼弥@一信息后多次上門(mén)宣傳動(dòng)員,他還利用下班時(shí)間上門(mén)攬收營(yíng)業(yè)款,搞百貨批發(fā)者,多是些零鈔,他們每天堅(jiān)持?jǐn)埵眨灰磺妩c(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),該經(jīng)營(yíng)戶(hù)被他的執(zhí)著精神所感動(dòng),慢慢地將存款轉(zhuǎn)入該所,還主動(dòng)當(dāng)起了宣傳員,向從他這里批發(fā)的小商戶(hù)宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)和便利,引導(dǎo)大家到郵局去存款。他還逢人便說(shuō),咱郵局現(xiàn)有的一班人服務(wù)就是好,我們有點(diǎn)錢(qián)都不有的存到他那里去。
在今年第三季度勞動(dòng)競(jìng)賽中,xxx所儲(chǔ)蓄存款余額凈增800余萬(wàn)元,目前,該所余額達(dá)到5800余萬(wàn)。
二 用真心謀求發(fā)展
近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整,加之農(nóng)村地區(qū)私人借貸較多,儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了拓展業(yè)務(wù),所有的親戚朋友都成了他的宣傳對(duì)象,有一千存一千,有一萬(wàn)存一萬(wàn),給你訂張報(bào)紙,給他訂份雜志。主動(dòng)放棄休息日,家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,他根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里。心里感到非常內(nèi)疚,但妻子從無(wú)怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好表率,就這樣,他把所有的精力都投入到郵政事業(yè)上來(lái)。20XX年報(bào)刊發(fā)行會(huì)開(kāi)了才10天。他就超額完成了個(gè)人包銷(xiāo)報(bào)刊任務(wù)。
三 用制度落實(shí)責(zé)任
增寬在工作中提出“抓經(jīng)營(yíng),促發(fā)展,重落實(shí),抓制度,強(qiáng)管理,嚴(yán)考核”思路,保證了日常工作的正常開(kāi)展,讓每位員工明確各自的崗位職責(zé)。定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短,不掩蓋,及時(shí)予以糾正,真正做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。在他的帶領(lǐng)和廣大職工的共同努力下,郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。
四 用愛(ài)心對(duì)待職工
群燕高飛頭雁領(lǐng),工作中增寬專(zhuān)挑難點(diǎn)業(yè)務(wù),重頭業(yè)務(wù),而將好發(fā)展,易完成的任務(wù)讓給職工,以自己的實(shí)際行動(dòng)凝聚職工的思想,激發(fā)職工的活力。他時(shí)刻牢記“以所為家,所興我榮,所哀我恥”的信念,為了讓職工愛(ài)上郵政所這個(gè)家,xxx把全部愛(ài)心傾注給了職工,誰(shuí)家有事,他總是帶頭前去看望,誰(shuí)有個(gè)發(fā)燒感冒的,就替他上班,并且讓灶上專(zhuān)門(mén)為她做可口飯菜。曾經(jīng)有位職工因工作調(diào)離該所時(shí),她哭了,她舍不得這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,她留戀這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),她懷戀這個(gè)和睦的家。
要想干出一番事業(yè),總要付出心血和汗水,xxx憑著對(duì)事業(yè)的指著追求和敬業(yè)精神,以他的實(shí)際行動(dòng)在基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,展示了新世紀(jì)郵政人奮發(fā)向上,勇于人先的勃勃生機(jī)。他無(wú)怨無(wú)悔的把自己的青春,智慧和力量奉獻(xiàn)給郵政事業(yè)。你看,他一如既往,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
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