關于運維部維護員先進事跡范文
我是***，現(xiàn)任運維部維護員，他積極主動、認真完成了工作中的各項任務，并且取得了很好的成績，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：
一、 在維護、處理故障方面：不怕吃苦，經受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶領大家與大家的共同努力，20XX年上半年使網絡維護一直處于良好運行狀態(tài)�；拘^(qū)退服時長及單站退服時長完成預定目標。
二、 固定資產方面：網絡資產占到總資產的90%以上,固定資產的盤點核對他現(xiàn)在的`工作帶來了更大的挑戰(zhàn)， 但他沒有畏懼沒有向困難低頭,利用各種機會去基站核對,粘貼,修改,終端利用GPRS上網,修改核對量為1200余條固定資產,近100條租賃資產,400余條拆分資產,還有160多條臨時資產,周六周日沒有休息過,每天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當中取得了100%正確率,得到了排名第一的好成績．
三、 代維管理方面：代維人員進入本單位,每天還要指導和帶領他們巡視基站,故障處理的要領,他親自去傳授指導經驗，使得代維工作也漸漸進入正軌。
四、 在處理投訴方面：1-6月份共處理用戶網絡投訴共85件，根據(jù)我們的實地情況對客戶進行了實地路測并且做了詳細的解釋，造成問題的主要原因，使得用戶對我們的網絡服務十分滿意。進一步完善縣區(qū)知識庫，將一些有可能投訴的問題或有可能產生重復投訴的情況綜合整理，做好回復口徑，減少了客戶投訴的產生，并提高客戶滿意度并保證了KPI指標。
五、 參與建站方面：半年來直接參與工程建設5個（全部開通），直放站6個（全部投入使用），搬遷站1個，室內分布3個（一個正在建設當中），協(xié)助調節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。
六、 營業(yè)設備維護方面：營業(yè)設備在他的維護下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳注意事項，使得設備正常運轉保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營業(yè)。
七、 在思想政治方面：06年到現(xiàn)在踏踏實實工作，思想與黨保持一致，工作和生活都起到了先進模范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱號。
八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領導交給的任務。
九、 在班組建設方面：積極參與制度的指定，考核辦法，以及認真的執(zhí)行，在近期的檢查當中又取得了本縣第一的好成績
日常生活中，積極參與公司的各種活動，虛心的向大家學習，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風，給大家起到了模范作用。
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