工商局政風行風建設先進事跡的材料范文
20XX年，工商于洪分局糾風工作始終堅持以黨風廉政建設為支撐，以營造于洪優(yōu)質(zhì)高效、公平正義的軟環(huán)境為目標，倡導“導人向上、導人向?qū)崱讼蛄钡乃枷肜砟�，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，探索工商行政管理新體制新機制，立足工商職能，服務企業(yè)發(fā)展，解決百姓關心的熱點、難點問題，取得了較好成績。
一、窗口服務講效率
為經(jīng)濟發(fā)展服務是工商工作永恒的主題。該局積極解放思想，大膽突破，把服務工作重心放在延伸職能、突出重點和創(chuàng)新機制方面，全力服務企業(yè)發(fā)展。一年來，分局認真落實市局《關于進一步促進沈陽經(jīng)濟發(fā)展的若干措施》，提高辦事效率和服務質(zhì)量，對企業(yè)注冊資料齊全的，立即辦理，對資料不全的耐心細致地指導辦理，對區(qū)里特殊的、重大的項目開通綠色通道，急事急辦，特事特辦，縮短群眾辦事時間，提高工作效率，保證我區(qū)重大項目能夠及時落地。僅10年，分局就辦理了個體登記4208戶、有限公司826戶、分公司79戶、個人獨資395戶、合伙企業(yè)4戶、集體3戶，新登記市場6處，個體登記數(shù)量達到了歷史上的新高。在年檢工作中，堅持網(wǎng)上年檢與書式年檢并行，窗口年檢與現(xiàn)場集中年檢相結合的辦法，在各工商所專設年檢窗口，專人接待咨詢、答疑，并針對我區(qū)的幾個工業(yè)園區(qū)，積極進駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)推行“零距離”服務，為園區(qū)業(yè)戶集中現(xiàn)場年檢，極大地方便了企業(yè)。
二、消費維權布網(wǎng)絡
為了確保消費者“投訴有門”，分局強化了維權網(wǎng)絡建設。目前，全區(qū)共成立消費投訴維權站和“12315”申訴舉報站203個（其中，社區(qū)“兩站”60個，村屯“兩站”143個），在較大消費場所成立消費投訴維權站13個。分局的消費維權網(wǎng)絡不僅極大地方便了消費者，使消費者能夠就地、就近維權，還提高了分局的維權力度。近兩年，分局共受理消費者投訴492件，全部及時辦結，為消費者挽回經(jīng)濟損失300余萬元。
同時，分局強化了群眾咨詢投訴舉報受理工作，認真處理每一起舉報投訴，特別是對政風行風熱線轉辦案件的辦理工作，實行單位“一把手”負責制，確保了問題的有效解決。近兩年來分局共受理民心網(wǎng)、政風行風熱線和群眾電話直接投訴200余件，每件都能做到認真調(diào)查、認真處理，及時反饋，及時回復率達到了100%，真正做到了件件有著落，事事有回音，得到了企業(yè)、群眾的充分肯定，受到了社會廣泛好評。
三、監(jiān)管執(zhí)法人性化
為了使監(jiān)管執(zhí)法工作更具人性化，分局從07年開始按照市局的`統(tǒng)一部署，推行行政指導工作，在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)有安全隱患、火災隱患或衛(wèi)生條件較差的企業(yè)，及時提出警示；在行政執(zhí)法中，堅持寬嚴相濟，規(guī)范企業(yè)發(fā)展。對情節(jié)輕微的首次違規(guī)企業(yè)，免于行政處罰，強化行政指導；對一般違法案件，嚴格執(zhí)行自由裁量權標準，推行說理式處罰。由于行政指導是一種善意的、柔性的監(jiān)管方式，有效地化解了與管理相對人的矛盾。幾年來，分局共開具行政指導建議書1268份，其他類告知文書1674份。
四、隊伍建設嚴監(jiān)督
分局在對干部職工監(jiān)督上，始終突出一個“嚴”字，通過推行政務公開、專項督察、聘請?zhí)丶s監(jiān)察員等方式，對干部的行政行為進行多層次、多渠道的監(jiān)督制約，消滅死角和盲區(qū)，保證隊伍風正氣順。在內(nèi)部監(jiān)督上，始終堅持以上下級監(jiān)督為主，其他監(jiān)督方式為輔的方式，要求各級領導要層層負責，管理好自己的下屬。尤其是領導干部要做出表率，在把握好自己言行的同時，管理好自己的下屬，發(fā)現(xiàn)下屬出現(xiàn)苗頭性問題時，要及時規(guī)勸和制止，做好主動預防。同時，分局還積極開展了“干部隊伍紀律作風專項督察”、“清理無照經(jīng)營”、“年檢驗照監(jiān)督回訪”、“整頓規(guī)范會費收取使用和管理”、“清理小金庫”等10余次專項檢查和督察活動，有效的保證了分局黨風、政風的良好態(tài)勢。在外部監(jiān)督上，分局聘請各界人士作為特邀監(jiān)督員，對分局的工作特別是行風建設情況進行監(jiān)督，適時召開特邀義務監(jiān)督員座談會，征求意見，充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員的監(jiān)督作用，組織監(jiān)督員對基層工商所進行暗訪，了解工作人員履行職責情況，以此來強化工商隊伍的宗旨意識和服務意識，解決對待群眾態(tài)度冷漠、對待企業(yè)感情淡漠的問題。同時，每年都開展工商所長向管理相對人述職述廉的“雙述”制度，分局14個工商所，27名正副所長全部向監(jiān)管服務對象代表進行述職述廉，從而拉近了與監(jiān)管服務對象的距離，融洽了與企業(yè)的關系，受到了與會代表的好評，很好地調(diào)動了廣大群眾參與對工商機關評議活動的積極性。近兩年，分局通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題7件，告誡談話5人次，立案調(diào)查2件，處分2人，有效遏制了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
五、服務發(fā)展求實效
作為工商管理機關，服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的最佳途徑就是支持本地企業(yè)發(fā)展壯大，以優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境帶動整個區(qū)域經(jīng)濟的騰飛。為此，分局20XX年緊緊圍繞“調(diào)結構、優(yōu)環(huán)境、惠民生”工作，把為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境作為工商工作的出發(fā)點和落腳點，立足工商職能，全力幫扶企業(yè)。開展了“百名黨員走千戶企業(yè)”活動，由黨組成員帶頭，對區(qū)內(nèi)重點企業(yè)進行大規(guī)模走訪，征求意見，開展行政指導，幫助企業(yè)解決實際困難。走訪中，他們?yōu)椤瓣憚俸娇赵O備有限公司”解決了設備購置難的問題，幫助理順了增加注冊資本金手續(xù)的問題；幫助“凱龍鍛壓有限公司”辦理了動產(chǎn)抵押貸款300萬元的問題等等，受到了企業(yè)和商戶的一致好評。
為了進一步轉變工作作風，營造更加寬松、和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，更好地服務于洪經(jīng)濟發(fā)展大局。該分局開展了以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯，服務經(jīng)濟發(fā)展為重點、服務百姓關注熱點為主題的“三深入、兩服務” 促振興系列活動。分局將xx區(qū)165個重點經(jīng)濟項目，按類別即“農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社會綜合”等五大類，按地域即“各鄉(xiāng)、街轄”，分解到所，責任到人，由各工商所按照自己轄區(qū)內(nèi)的重點項目，到鄉(xiāng)街、企業(yè)進行廣泛走訪，調(diào)查研究，唱響服務企業(yè)“五部曲”即“進企業(yè)門、知企業(yè)事、解企業(yè)憂、增企業(yè)效、暖企業(yè)心，查明企業(yè)需要什么”，從而確定應該做什么，怎么做，全力服務我區(qū)企業(yè)發(fā)展。
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