社區(qū)護(hù)士主要事跡
社區(qū)護(hù)士是指在社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其他有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事社區(qū)護(hù)理工作的護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員。下面,小編為大家分享社區(qū)護(hù)士主要事跡,希望對(duì)大家有所幫助!
“健康守門人”,是周玲玲對(duì)自己的定位和理想。周玲玲說(shuō),作為一名社區(qū)護(hù)士,崗位是健康戰(zhàn)線最基層、最平凡的,但救死扶傷的神圣職責(zé)是一樣的,肩負(fù)使命,堅(jiān)守基層,牢筑網(wǎng)底,做好老百姓的健康守門人,就是她的堅(jiān)持和信念。
立足基層 奮發(fā)進(jìn)取
社區(qū)醫(yī)護(hù)工作,多么平凡的工作,社區(qū)護(hù)士,多么平凡的崗位,周玲玲一干已經(jīng)二十一載。
自1992年從無(wú)錫衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后,周玲玲從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)基層護(hù)理崗位。她先是在無(wú)錫縣蕩口人民醫(yī)院工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院離家較遠(yuǎn),有兩小時(shí)車程,為了便于工作,她干脆吃住在醫(yī)院,“那時(shí)候還沒(méi)成家,年輕人總應(yīng)該多干點(diǎn)! 她虛心求教,一心撲在工作上,鎮(zhèn)醫(yī)院病人不少,為了病人,她常常放棄休息忘了吃飯,加班加點(diǎn)是常有的事。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很快在年輕人里脫穎而出。1996年調(diào)至無(wú)錫縣坊前衛(wèi)生院擔(dān)任副護(hù)理長(zhǎng),20XX年到新區(qū)醫(yī)院任護(hù)士長(zhǎng)兼醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng),都以任勞任怨的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的尊重信任和一致稱道。
20XX年,當(dāng)周玲玲應(yīng)工作需要調(diào)到新區(qū)旺莊醫(yī)院擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)時(shí),她面對(duì)著協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)籌建外科、手術(shù)室的重任。新的單位、填補(bǔ)空白雙重壓力,讓她感到前所未有的挑戰(zhàn),但倔強(qiáng)的她沒(méi)有退縮,從選購(gòu)設(shè)備、病區(qū)規(guī)劃到建章立制、組建團(tuán)隊(duì)她都克服人手少、經(jīng)費(fèi)緊、不熟悉等困難,親力親為,盡心盡力,迎難而上,頂住壓力,順利完成了籌建任務(wù)。為了迅速提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì),她一手抓硬件建設(shè),一手重護(hù)理管理,除了每天早到堅(jiān)持查房,自己率先垂范外,她深知團(tuán)隊(duì)的重要,在醫(yī)院組織學(xué)習(xí)和推行“健康保姆”式新的醫(yī)療護(hù)理模式。做了大量細(xì)致扎實(shí)的工作,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù),深化“病人為中心”的服務(wù)理念,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,為病人提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),并通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)、實(shí)行彈性分層次排班、強(qiáng)化晨晚重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)對(duì)象護(hù)理以及實(shí)施護(hù)理績(jī)效考核等具體措施,調(diào)動(dòng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的積極性,迅速適應(yīng)了醫(yī)院新的發(fā)展要求。她帶著團(tuán)隊(duì),護(hù)理過(guò)肺癌急救開(kāi)刀患者,護(hù)理過(guò)急診疑難病患,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平,為周玲玲和她的團(tuán)隊(duì)贏得了口碑,旺莊醫(yī)院的外科在新區(qū)有著較強(qiáng)的輻射力和影響力。
為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),周玲玲繼自學(xué)考試取得護(hù)理大專學(xué)歷后,繼續(xù)在工作之余參加成人高考,取得南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷,除此之外,還不斷的外出進(jìn)修培訓(xùn),拓展自身視野,提高專業(yè)水平。正是她的以身作則和嚴(yán)以律己帶動(dòng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體向上和團(tuán)結(jié)合作,社區(qū)群眾和病人的滿意度逐年上升,各色錦旗和感謝信貼滿了護(hù)士站,20XX年中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲全區(qū)三基考試第一名,她本人被光榮評(píng)為“無(wú)錫市優(yōu)秀護(hù)士”。
心系社區(qū) 情暖百姓
20XX年,當(dāng)旺莊醫(yī)院轉(zhuǎn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,周玲玲又迅速調(diào)整工作思路,以變應(yīng)變,將工作重心轉(zhuǎn)移到社區(qū)、百姓。
無(wú)錫新區(qū)旺莊社區(qū)總?cè)丝?2.41萬(wàn),有2萬(wàn)多戶家庭。作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士長(zhǎng),周玲玲責(zé)無(wú)旁貸,既要擔(dān)負(fù)起中心的醫(yī)護(hù)工作,又要分出較多的心力做好社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的工作。中心連同下設(shè)的10個(gè)站,總共三十余個(gè)護(hù)士。分工的任務(wù)很艱巨,除了組織分配好任務(wù),周玲玲自己要擔(dān)任一個(gè)小組的.組長(zhǎng),帶領(lǐng)6位護(hù)士直接負(fù)責(zé)200多戶家庭的健康。要為這些居民建立健康檔案,對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病進(jìn)行管理,定期對(duì)居民進(jìn)行體檢,督促按時(shí)服藥、復(fù)查。工作量大,壓力重,就是要走進(jìn)每家每戶都是個(gè)不小的難題。旺莊社區(qū)地處新區(qū),城郊接合,許多安置小區(qū),居民構(gòu)成較為復(fù)雜,有較多農(nóng)轉(zhuǎn)居人口和來(lái)新區(qū)打工的外來(lái)人口,家庭類型既有老年獨(dú)居、失獨(dú)家庭,也有年輕在職家庭和外來(lái)新市民家庭等,需求、難點(diǎn)不同,周玲玲根據(jù)不同的類型做好統(tǒng)籌,針對(duì)性配好人員。入戶登記和體檢檢查工作,除了上門服務(wù)的時(shí)間大量的必須要在下班以后,更多地還要面對(duì)不理解和不配合。周玲玲和她的團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)遇到過(guò)把她們當(dāng)成上門推銷藥品的,最初不開(kāi)門、轟出門的情形時(shí)有發(fā)生。周玲玲一方面撫慰年輕醫(yī)護(hù)人員的委屈,一方面也針對(duì)問(wèn)題,想法設(shè)法排除難點(diǎn)。她組織開(kāi)展了多次社區(qū)健康宣教、義診咨詢活動(dòng),拉近與社區(qū)居民的距離;聯(lián)系社區(qū)干部、樓道小組長(zhǎng),事先通知,陪同上門;人員配備盡量老、中、青相結(jié)合,發(fā)放聯(lián)系卡,多做宣傳工作;準(zhǔn)備一些溫情小禮品,做到人性化服務(wù);對(duì)醫(yī)護(hù)人員由于業(yè)務(wù)知識(shí)不全面,一時(shí)難以解答的問(wèn)題,做到事后聯(lián)系,電話回訪,及時(shí)反饋。雖然辛苦勞累,時(shí)有委屈心酸,但玲玲說(shuō)看到居民康復(fù)理解時(shí)的笑顏,比什么都甜,為了居民的健康,她們樂(lè)于奔波在里弄小巷——建檔案、測(cè)血壓、量血糖走進(jìn)社區(qū),健康教育、義診咨詢,她說(shuō)“送醫(yī)入戶、送健康上門、送溫暖到人,就是一個(gè)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)!
通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,原來(lái)不熟悉的居民熟悉了,原來(lái)不理解的居民理解支持
了,周玲玲帶著姐妹們來(lái)到小區(qū),經(jīng)常有她們叫不上名字的社區(qū)居民叫上一句“護(hù)士長(zhǎng)”或者“玲玲”,親切的呼喚在周玲玲心中就是一份信任和責(zé)任。她花了更多的時(shí)間學(xué)習(xí)全科醫(yī)護(hù)管理的知識(shí),做好傳幫帶培訓(xùn);花了更多的時(shí)間和精力走家串戶,掌握社區(qū)居民的健康狀況,對(duì)重點(diǎn)病人更是重點(diǎn)跟蹤。漸漸地,許多社區(qū)居民主動(dòng)來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病、咨詢了,尤其是對(duì)一些老人,周玲玲就像對(duì)自己的親人一樣,她說(shuō),現(xiàn)在社區(qū)失獨(dú)家庭、孤寡老人或獨(dú)居老人增多了,他們特別需要社會(huì)的關(guān)愛(ài),作為社區(qū)責(zé)任醫(yī)生理所應(yīng)當(dāng)付出愛(ài)心。一位由她護(hù)理過(guò)的晚期腫瘤病人,先后在中心住了十幾次院,家人勸他到大醫(yī)院,他卻認(rèn)準(zhǔn)了玲玲,她細(xì)心呵護(hù)陪伴病人走完了臨終前的一段路;一位八十多歲的老人入院時(shí)褥瘡有碗口那么大,子女都不敢染指,是周玲玲精心護(hù)理,每天定時(shí)幫老人翻身?yè)Q藥、清創(chuàng),讓老人轉(zhuǎn)危為安,子女感激不盡;還有梅村一戶家庭,戶主膽囊炎開(kāi)刀由周玲玲護(hù)理后,有甲狀腺家族史的他把患病的兄弟姐妹一個(gè)個(gè)介紹給玲玲,他只有一句“因?yàn)橄嘈潘,?duì)病人就像對(duì)親人!”
上聯(lián)下訪 參政為民
自20XX年當(dāng)選無(wú)錫市人大代表以來(lái),對(duì)這個(gè)領(lǐng)域完全陌生的周玲玲,帶著與業(yè)務(wù)工作一樣的認(rèn)真勁兒,在參政議政工作上又開(kāi)始了新一輪的學(xué)習(xí)。
一開(kāi)始,她深感壓力,不知道怎樣做好人大代表,怎樣上傳下達(dá),怎樣寫代表建議、意見(jiàn)和議案。她就從自己最熟悉的醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域入手,從最接近的社區(qū)百姓和居民最關(guān)心注目的問(wèn)題入手,結(jié)合本職工作,積極聯(lián)系基層群眾,傾聽(tīng)他們的呼聲和反映,對(duì)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究,她經(jīng)常會(huì)帶著問(wèn)題進(jìn)社區(qū)、到車站,做好素材積累,掌握真實(shí)情況,然后從網(wǎng)上查找資料,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法。同時(shí),積極參加市人大組織的視察考察、執(zhí)法監(jiān)察等活動(dòng),近年來(lái),她針對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物目錄情況、對(duì)全市城鄉(xiāng)貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)條例》情況等,都作過(guò)深入的摸底調(diào)查,撰寫過(guò)專題調(diào)研報(bào)告和建議意見(jiàn)。漸漸地從陌生到熟悉,從門外漢變成了參政議政的行家里手。
近年來(lái),她圍繞基層基本藥物目錄調(diào)整、基層醫(yī)衛(wèi)人才流失、城區(qū)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)差異化發(fā)展、新區(qū)缺少區(qū)級(jí)中心醫(yī)院等老百姓關(guān)心的新一輪“看病貴,看病難”的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,以及環(huán)保、交通、綠化、公共設(shè)施等方面群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,先后提出了十余條建議案,都得到了相關(guān)部門較好的答復(fù),為老百姓解決了一些實(shí)際問(wèn)題。20XX年3月8日,無(wú)錫市“人大之聲”做了一期“代表風(fēng)采”的專訪,周玲玲也有幸成為其中之一,欄目組還到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作了實(shí)地采訪。 20XX-20XX年度她被評(píng)為無(wú)錫市代表活動(dòng)積極分子,20XX年7月跟隨市人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴韓國(guó)、日本考察;20XX年她參加市人大常委會(huì)組織的關(guān)于“大氣污染治理”的視察活動(dòng),并接受市“人大之聲”專題采訪。20XX年上半年,作為醫(yī)療衛(wèi)生界的代表她又參加了市人大常委會(huì)組織的對(duì)貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)條例》的執(zhí)法檢查,通過(guò)3天連續(xù)的走基層,聽(tīng)民意,她更加深切了解了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本情況,發(fā)現(xiàn)了許多新問(wèn)題。作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的一員,她常常感到任務(wù)重、責(zé)任大,也慶幸自己有參政議政的平臺(tái)和途徑,她總是借助各種機(jī)會(huì)積極向上聯(lián)系溝通、反映基層民生問(wèn)題,呼吁上級(jí)政府重視和支持解決,看到基層基本藥物目錄擴(kuò)增了、績(jī)效工資后基層編外醫(yī)衛(wèi)人員待遇問(wèn)題受到重視了,甚至一條交通線路得到及時(shí)調(diào)整了她都會(huì)由衷地感到高興和欣慰。
今年,她又光榮加入了中國(guó)農(nóng)工民主黨,她感到肩上的擔(dān)子更重了,作為基層衛(wèi)生戰(zhàn)線的一員,她會(huì)帶著組織的信任,帶著社區(qū)群眾的托付,向著新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和新的目標(biāo)前行。
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