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經(jīng)理省級勞模事跡材料

時間:2020-10-20 18:52:51 事跡材料 我要投稿

經(jīng)理省級勞模事跡材料

  職業(yè)無貴賤之分,只要兢兢業(yè)業(yè),堅守自己的崗位,也能做出輝煌的成績。下面YJBYS小編為大家整理的經(jīng)理省級勞模事跡材料,歡迎閱讀借鑒!

經(jīng)理省級勞模事跡材料

  經(jīng)理省級勞模事跡材料一

  鄧XX為XX青墅生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理,該公司成立于2012年,注冊資金x萬元,總投資x萬元,是一家以XX優(yōu)質(zhì)淡水產(chǎn)品--大閘蟹等養(yǎng)殖、銷售、開發(fā)為一體的漁業(yè)公司。公司現(xiàn)有員工30余人,其中專業(yè)技術(shù)人員2人。本公司養(yǎng)殖基地面積從起初的x畝,今年新增養(yǎng)殖面積x畝,共計x畝;厮慈恳肵X天然水資源,餌料以天然XX水草、螺螄、魚蝦等為主,養(yǎng)殖品種主要包括大閘蟹、鱖魚、黃鱔、河蝦等水產(chǎn)品。

  公司聘請具有十幾年大閘蟹養(yǎng)殖經(jīng)驗的專業(yè)人員為技術(shù)指導,建立了一整套獨有的成熟的純天然大閘蟹無公害養(yǎng)殖模式,大閘蟹養(yǎng)殖嚴格按照水產(chǎn)健康養(yǎng)殖標準和技術(shù)操作規(guī)程進行,產(chǎn)出的“青墅”牌大閘蟹外有青背、白肚、金爪、紅毛之特征,內(nèi)有蟹黃、紅膏、體肥、肉鮮、蛋白質(zhì)高之特點。2013年大閘蟹產(chǎn)量達8萬斤,實現(xiàn)了當年投入,當年上規(guī)模,當年見效益目標。

  本場樹立了強烈的品牌意識,辦理了營業(yè)執(zhí)照,進行了稅務登記,注冊了“青墅”牌商標,力爭把品牌打造成知名商標,目前正在與XX省漁業(yè)協(xié)會洽談使用“XX”商標事宜;本場采取“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式,在自身做大做強的基礎上,致力于帶領(lǐng)周邊群眾致富,把大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展成為九合乃至全縣的富民產(chǎn)業(yè)。為提升產(chǎn)品在當?shù)氐闹,公司在縣城站前路專門開設了產(chǎn)品銷售門店。

  在鄧XX的帶領(lǐng)又下成立了專業(yè)合作社,帶動周邊30農(nóng)戶養(yǎng)殖大閘蟹。他有一腔為民愛民的熱情,他是村民致富路上的帶頭人,他是群眾噓寒問暖的貼心人,他就是夏xx,一個37歲的中年漢子,xx縣xx鎮(zhèn)xx村村委會主任。

  1994年高中畢業(yè)的他和許多那個時代的年青人一樣開始為自己謀劃自己的道路,當兵、還是南下打工、扎根家鄉(xiāng)。不同的人有著不同的選擇,而他最終選擇了從軍這條道路,原因用他的自己的話來說,就是自己年青敢拼敢闖、身體好、腦子活絡、思維敏捷,但唯獨意志力不堅定,或許去部隊磨煉下意志才是完美之選。之后,他如愿以償進入了83235部隊成為了一名光榮的解放軍,5年軍旅生活的磨煉,使他擁有了強健的體魄、堅強的意志,最重要的是讓這個年青人明白了什么是責任,而1995年的優(yōu)秀士兵、1998年抗洪搶險三等功正是那5年光輝歲月最好的印證。

  1999年,夏xx同志從部隊轉(zhuǎn)業(yè),他放棄了回鄉(xiāng),選擇南下廣州干個體,之后的幾年里,他相繼涉足了安保、物流等行業(yè),最終他選擇了產(chǎn)業(yè)鏈配送這一行業(yè)。創(chuàng)業(yè)總是艱辛無奈,創(chuàng)業(yè)初期苦于資金不足,夏xx總要親自上陣,一趟又一趟地配貨、發(fā)貨、即使是裝貨、卸貨這樣的臟活、累活也總有他的身影。往往辛苦了一上午,吃過午飯后,又要換上正裝后跑出去聯(lián)系業(yè)務,晚上接著一個人做著整理、算帳等工作,幾乎每天都要忙到凌晨才能回家。但是通過艱苦的努力,讓夏xx走出了創(chuàng)業(yè)的第一步,2009年他的配送公司手中已經(jīng)有9個大型超市的倉儲配送業(yè)務,配送車輛12輛,資產(chǎn)500余萬元,事業(yè)蒸蒸日上?删驮谒聵I(yè)小成之時,他卻選擇回到老家xx縣xx鎮(zhèn)xx村。對于他這種行為,他的朋友十分的不解,問他為何放棄現(xiàn)有的一切,放棄廣州優(yōu)越的生活條件而回到那邊破舊貧窮的家鄉(xiāng)。夏xx回答道:“那是我的家鄉(xiāng),即使那再貧窮再落后那依然是我的家鄉(xiāng),那里是生我養(yǎng)我的家鄉(xiāng),那里的每一寸土都飽含我先輩的汗水、那里的每一滴水都滋養(yǎng)著我的成長,我從那里出來,就有責任回到那里”

  夏xx的家鄉(xiāng)xx村資源比較貧乏,是xx鎮(zhèn)出了名的“窮村”。作為一個“出去過”的人,他看的到外面繁榮與家鄉(xiāng)凋蔽,他看的到是貧窮讓家鄉(xiāng)破敗不堪,他看的到是貧窮讓一個個家庭千里相隔、支離破碎。每當他走在那蕭條的鄉(xiāng)間小道,他心中總是感概萬千,一個念頭從他心中涌起“一定要讓xx富裕起來,一定要讓xx的老少爺們腰桿硬起來”。為了實現(xiàn)這個愿望夏xx同志投資50余萬元進行肉牛養(yǎng)殖,努力探求一條能夠讓xx富起來的道路。雖然這個探求失敗了,但是卻讓夏xx明白了沒有領(lǐng)黨員群眾的參與,沒有一個科學規(guī)劃、沒有合理開發(fā),沒有外力的幫助,xx脫貧永遠是句空談。

  2014年為進一步實現(xiàn)小康xx的愿望,夏xx參加xx村村委會主任選舉,最后不孚眾望順利當遠。“我競選這個主任,不是來過官癮的,我是想讓咱xx村富起來,讓咱老少爺們腰桿硬起來。”這是夏xx競選時說的一番話。他頂著壓力,面對著親朋好友的不理解,暗下決心干出個樣來證明自己。

  “要想富,先修路”。這個理兒誰都懂,可是真正實施起來卻是要費一番周折的。村里邱家組有一段路年久失修、坑坑洼洼,給邱家組群眾的生產(chǎn)生活帶來諸多不便。見狀他找朋友托關(guān)系,爭取下來資金修了路。“我們組里的這條路情況比較復雜,之前都說要修,可是一修便牽扯到各個人家之前的矛盾大家互不相讓,結(jié)果一直都沒修成,是他天天無論早晚、無論刮風下雨、無論嚴寒酷暑挨家挨戶的做工作,才修好了這條路。”提起這一條便民路,村里人無不對夏xx拍手稱贊。

  路修好了,夏xx下一步要解決的是村民的脫貧的問題,2015年7月在縣扶貧班的支持下,他帶領(lǐng)黨員群眾科學規(guī)劃、合理開發(fā),積極研究探索、帶領(lǐng)村民學習肉兔養(yǎng)殖技術(shù),自己出資50萬元,成立xx村養(yǎng)兔合作社,幫助96貧困人口,解決了其基本生活問題。為了讓養(yǎng)兔合作社這一機構(gòu)能夠延續(xù)下去,能夠真真切切讓xx百姓脫貧致富,夏xx吸取上次失敗的經(jīng)驗,力圖從制度上保證讓養(yǎng)兔合作社讓老百姓得到實惠,為此他提出了“四提供、兩統(tǒng)一”一是提供兔種,二是提供技術(shù),三是提供飼料、四是提供場地。兩統(tǒng)一,一是統(tǒng)一預防、二是統(tǒng)一回收,希望徹底改變xx貧窮落后的局面。

  這一年來,xx村多次完美的完成了上級政府下達的任務并多次收到上級政府的嘉獎,在村里夏xx引導村民之間互幫互助,對村里的困難戶、五保戶,他都親自結(jié)對幫扶,從精神上鼓勵、從物質(zhì)上幫助。這一年來,村民的精神面貌煥然一新,村里未出現(xiàn)過一起上訪事件,沒發(fā)生過一起重大刑事案件,黨群干群關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,全村呈現(xiàn)出和諧穩(wěn)定、安居樂業(yè)的良好局面。

  經(jīng)理省級勞模事跡材料二

  陶xx同志,男,碩士學歷,1977年12月出生于xx上高縣,現(xiàn)任xxxx有限公司總經(jīng)理一職,2003年畢業(yè)于上海交通大學工商管理專業(yè),長期從事電子信息及企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。

  個人工作經(jīng)歷:

  1、1999年-2002年任職于xx市xx三洋電子有限公司,擔任采購主管一職;

  2、2002年-2005年任職于xx市xx集團公司,擔任采購經(jīng)理一職;

  3、2005年-2010年任職于xx市xx有限公司,擔任采購經(jīng)理一職;

  4、2010年至2012年就職于xx市xx股份有限公司,擔任采購經(jīng)理一職;

  5、2012年至今就職于xxxx有限公司,先后擔任副總經(jīng)理、總經(jīng)理職務,管理整個公司生產(chǎn)及日常運營工作。

  主要工作業(yè)績:

  一、豐富的理論基礎知識及實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,自強不息的進取精神:自2012年擔任xxxx有限公司副總經(jīng)理一職以來,憑借多年豐富的采購管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,管理采購部及生產(chǎn)部全部工作,建立完善的管理體系、安排采購任務,控制采購成本,開發(fā)評估管理優(yōu)質(zhì)供應商,建立成熟的供應商網(wǎng)絡,快速處理解決突發(fā)異常事件,按時交付產(chǎn)品訂單,產(chǎn)品質(zhì)量合格率達到x%以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,嚴格把控生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率,逐步建立完善的質(zhì)量管理體系標準,實現(xiàn)客戶滿意度100%的精品目標。促使投產(chǎn)第一年生產(chǎn)額達到1個億,第二年翻番的佳績,超額完成年度任務。具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守,感染并帶動下屬的工作積極性及攜手并進的工作態(tài)度。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責任心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到公司董事會及外界的一致好評及認可。

  二、求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風、凝聚團隊攜手并進的工作精神:2013年12月?lián)慰偨?jīng)理一職,全面負責xxxx有限公司生產(chǎn)及日常運營等工作,憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,很快掌握整個公司的工作內(nèi)容及方向,制定制度、執(zhí)行制度,快速處理工作問題,對各崗位要求職責分明,賞罰分明。在其帶領(lǐng)下,將公司自上而下人性化管理的.有條不絮,嚴格把控品管工作,解決重大生產(chǎn)故障,并且引領(lǐng)公司走向快速發(fā)展的道路。積極響應中國共產(chǎn)黨的號召,清正廉潔的工作作風,不論大錢小錢都花在實處、要處,極度重視安全生產(chǎn)問題,及時排除小隱患,扼制大隱患。公司主營智能電表產(chǎn)品,產(chǎn)品種類多,出口國家多達50多個,形成國際化的經(jīng)營格局。面對全球經(jīng)濟不景氣、蕭條的狀況,公司業(yè)務部力爭大訂單,緊抓小訂單,生產(chǎn)任務重,生產(chǎn)線全年無間歇,2013年銷售總額x個億,上繳各種稅費x萬元,2014年銷售總額x個億上繳各種稅費x萬元,截止2015年10月銷售額已突破上年銷售總額,預計達到2個億。該同志在實現(xiàn)自我價值的同時為社會創(chuàng)造財富,做出了突出貢獻,自2012年投產(chǎn),每年獲得九江市、永修縣地稅納稅先進單位、企業(yè)規(guī)模獎、企業(yè)貢獻獎等諸多榮譽,得到當?shù)卣块T的大力支持和親睞。為提高各部門及一線生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)知識及產(chǎn)品的基本知識,陶xx同志在百忙之中,定期對員工進行專業(yè)知識培訓,提高員工的整體素質(zhì)及電表專業(yè)知識。

  三、個人榮獲2014年度永修縣第三屆優(yōu)秀人才獎,2015年申報實用新型專利《一種全自動檢測治具》、《一種300A大電流快接式夾具》、《一種DIN導軌式電能表單點誤差檢測治具》3項,

  此外,注重企業(yè)文化發(fā)展,放眼未來,走可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略道路,將自身融入到團體中,培育員工團結(jié)一致,其利斷金的精神作風,在其帶領(lǐng)下將逐步實現(xiàn)成為“全球表計行業(yè)的卓越企業(yè)”的夢想。

  經(jīng)理省級勞模事跡材料三

  z,2010年全國勞動模范,女,36歲,中共黨員,本科學歷,中國移動通信集團上海有限公司南區(qū)分公司A復廳廳經(jīng)理。

  z曾獲全國“五一”勞動獎章、上海市勞模、上海市窗口服務行業(yè)“微笑大使”等多項榮譽稱號。

  在上海移動的對外窗口有著一位“微笑大使”,她,就是九江路營業(yè)廳的廳經(jīng)理——z。從1993年踏上工作崗位以來,她始終堅持“勤勉、專業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的服務理念,以自己的辛勤努力換來了十七年“零”客戶投訴的紀錄。

  從微笑服務開始,z一直將勞模精神完美地闡釋于點滴的工作中。營業(yè)廳的工作是普通而平凡的,她無怨無悔地在一線一站就是十幾年。通過勤奮學習、刻苦鉆研,z總結(jié)出了一套 “接一呼二”的工作方法:在辦理第一位用戶業(yè)務工單傳送等候時,利用工單傳送的等候時間向后一位用戶介紹移動產(chǎn)品,解答用戶疑問。這樣既加快了客戶辦理時間,又減少了客戶等待時間。由于業(yè)務辦理效率高,許多用戶都慕名而來,九江廳迅速成為高業(yè)務量的“人氣廳”。

  2005年12月,以z為主要負責人的勞模工作室在九江路營業(yè)廳成立了。她專門請來了全國勞模、服務大師:馬桂寧師傅與勞模工作室結(jié)對,同時設立了“馬派藝術(shù)服務教學點”。

  她將馬師傅的“知人、察需、善問、會導、換位”十字服務理念與營業(yè)廳的特點相結(jié)合,開創(chuàng)了“接一呼二”待客法,贏得了客戶“服務好,效率高”的稱贊,也在整個營業(yè)廳中廣為運用。

  微笑從心開始,凡是見過z的人,總會被她的微笑所深深感染。九江路營業(yè)廳毗鄰南京路商圈,每天客流量大,客戶多元化:既有銀行、企業(yè)的商務人士,市民百姓,又有各地來滬旅游的觀光客,還有不少外國友人。同時,作為滬上開辦最早的移動營業(yè)廳,這里的業(yè)務全、服務佳、名氣響,許多在其他營業(yè)廳辦理不了的業(yè)務,都會被介紹到九江廳予以解決?蛻舻母咭蠛透咂谕狄馕吨沤瓘d需要有更高層次的服務水平。面對這樣的挑戰(zhàn),z不僅用她的招牌式微笑服務一一化解,還培養(yǎng)了許多忠實客戶,成為九江廳的老朋友。

  有一位家住金山的私營企業(yè)老板,他每次需要辦理移動業(yè)務,總喜歡自己駕車來回100多公里從郊區(qū)趕到九江廳找z。他說:“每次來到九江廳辦理業(yè)務,就好像去看一位老朋友。我對這個廳有感情,就算我住在金山,我也會時常想起九江廳有這樣一個微笑大使!”事實上,像金山老板這樣的客戶又何止一人!戴先生曾是九江廳的一名投訴用戶,有一天他來到廳里大吵大鬧,投訴公司將其號碼冷號回收,表示相當不滿意并執(zhí)意要拿回號碼。z將戴先生帶到了客戶接待室,給他倒了杯水,用微笑和親切的話語循循善誘,不時認可他的感受并安撫他的情緒,偶爾穿插公司關(guān)于冷號回收的相關(guān)政策。一位良好的傾聽者不但得到了戴先生的認可,也讓戴先生情不自禁敘述了一段感人故事:原來這個號碼是他女友使用的,前段時間女友不幸患白血病離開了人世,他對自己的女友感情相當深厚,想將女友的號碼一直保留以作紀念。z非常同情戴先生不幸的遭遇,并暗自想方設法幫他完成心愿。經(jīng)過與相關(guān)部門的多次聯(lián)系和協(xié)商后,終于恢復了戴先生女友原來使用的號碼。戴先生相當感激,從此以后就成了九江廳的忠實客戶!

  從優(yōu)秀走向卓越,需要積累,更需要創(chuàng)新。她在提出“接一呼二”的基礎上不斷總結(jié)和創(chuàng)新服務方式,擴大服務外延,又www.fdcew.com創(chuàng)新業(yè)務辦理的“三先三后”模式——先簡后繁、先急后緩、先聽后問。為了緩解客戶排隊等候時間長的問題,她提出要把好咨詢臺、流動崗、業(yè)務柜臺三道防線,并創(chuàng)立“三三制”操作法——咨詢臺負責業(yè)務概念導入、流動崗人員介紹引導客戶體驗、業(yè)務柜臺促成業(yè)務辦理,而這便是如今營業(yè)廳服務標準化操作流程的前身。

  2002年8月,為了方便聾啞人使用移動通信業(yè)務,上海移動推出了適應聾啞人生理特點、專供收發(fā)短信的“愛心卡”。而z更是善解人意的在九江專門辟出了一個“愛心角”。“愛心角”里常備紙筆,因為所有的對話只能靠紙和筆來交流。“愛心角”里有專用的“愛心便條”,為了便于營業(yè)員與客戶更好的溝通。而為了方便聾啞客戶來辦理業(yè)務,她開始學手語了。在空閑的時候,她就拜聾啞客戶為師。聾啞客戶教了,她就認真地比劃起來。這樣,今天學幾句,明天學幾句,她就能夠向聾啞客戶致意了,她就能夠與聾啞客戶進行交流了。她有心,陸續(xù)匯編了她的《景氏業(yè)務手語》,在九江廳進行帶教,讓前臺的營業(yè)員都學會了簡單的手語。在辦理“愛心卡”的日子里,z她們贏得了廣大聾啞客戶的歡迎,許多固定客戶不斷向他們的同伴介紹著上海移動的“愛心卡”,介紹著九江廳,同時,也都沒有忘記介紹z。

  一個人業(yè)務的精通是遠遠不夠的,只有管理好一個團隊,培養(yǎng)一批業(yè)務能力強,服務水平高,綜合素質(zhì)全面的一線服務骨干,才能有利于移動公司的更快更好發(fā)展。勞模工作室作為南區(qū)培訓工作的一大抓手,相當受到分公司領(lǐng)導重視。作為勞模工作室的授課老師,z在平日的工作中不斷累積,結(jié)合實際情況,根據(jù)客戶需求制定相關(guān)業(yè)務訓練課程、編寫服務案例、總結(jié)營銷方法,為公司培養(yǎng)了一批又一批精英、骨干。

  九江廳被稱作營銷新人的“西點軍校”,而“麻雀變鳳凰”的“幕后推手”就是通過現(xiàn)場指導法培養(yǎng)新人的z。z喜歡在營業(yè)廳現(xiàn)場進行熱炒,指導員工服務規(guī)范、行為舉止、銷售技巧,手把手培育員工良好的營銷服務技巧。她借鑒了團體互動式培訓的模式,先確定一個主題,比如手機報紙推廣培訓會:z會讓新員工們圍個圈,先請大家逐一介紹手機報推廣的想法和實戰(zhàn)案例,然后請員工相互進行點評,而她總會將自己的推廣經(jīng)驗啟發(fā)員工講出來。這樣的團隊互動式專題培訓,成為了員工交流經(jīng)驗、提升能力和增進友誼的有效平臺。z還實時關(guān)注員工重要KPI業(yè)績排名表,對排名前列的員工進行表揚激勵壓擔子,對排名靠后的同事幫助尋找問題制定改進方案,幫助員工共同進步。

  “服務永無止境,溝通永無止境”——隨著世博會的臨近,z積極培養(yǎng)一批業(yè)務能力強,服務水平高,綜合素質(zhì)全面的一線服務骨干,才能有利于移動公司的更快更好發(fā)展。

  響應公司號召,在九江路營業(yè)廳推出了一系列舉措來服務客戶,奉獻社會。

  一、客戶等待關(guān)懷舉措:即零距離關(guān)懷貼近客戶、零中斷優(yōu)質(zhì)保障客戶、零時延快速響應客戶。在客戶排隊等候之時開展現(xiàn)場秀形式的服務工作,以解答客戶手機使用疑問、手機知識講座等為主,得到客戶好評。

  二、服務世博建設者舉措:九江路營業(yè)廳為奮斗在世博建設工地的工人們、為身在異地的建設者及時辦理各類長途話費優(yōu)惠套餐,在現(xiàn)場開展移動業(yè)務咨詢,解決這些平時很難有機會去營業(yè)廳辦理移動業(yè)務工友們的通信困難。

  三、參與“月月3.15” 服務活動舉措:在每月的十五日設點南京路步行街,為屬地居民提供移動通信業(yè)務咨詢和服務,并在活動中宣傳世博知識和移動迎世博的各類活動。

  四、英語服務專席舉措:組織一批有英語專長的員工學習業(yè)務用語和日常交流用語。利用早班會的時間互相交流,進行情景模擬演練,為世博服務的全面開展打下扎實基礎。

  十六年來,z堅守崗位,不求功名利祿,只求全力以赴。她把客戶滿意作為自身的最高追求,持續(xù)改進,真誠服務,她用十七年如一日的微笑贏得了無數(shù)新老客戶的一致贊譽。


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