工商局個(gè)人先進(jìn)事跡材料
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XX是XX市工商局蒲河分局企業(yè)登記科科長(zhǎng),工作崗位在XX行政審批大廳工商窗口,XX成立行政審批服務(wù)大廳以來(lái)一直在窗口工作,
幾年來(lái),她用高標(biāo)準(zhǔn)定位工作,高水平服務(wù)企業(yè),贏得了管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)企業(yè)及社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。經(jīng)她核發(fā)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上千個(gè),和她接觸過(guò)的企業(yè)辦事人員達(dá)幾千人,沒(méi)有一件投訴事件及訴訟案件。在她及窗口人員的共同努力下,工商窗口多次被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”;她本人 20XX年至20XX年被市政府行政審批大廳授予“窗口服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、沈陽(yáng)市“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”;20XX年1-10月份大廳管理辦統(tǒng)計(jì),該同志獲得“服務(wù)明星”5次,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”5次。審批大廳成立以來(lái)共收到錦旗十余面,表?yè)P(yáng)信20余封。這些成績(jī)的取得源于她堅(jiān)定的政治信念,扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)格的自律意識(shí)。
一、始終牢記勤政為民的政治信念。
該同志在政治上始終同黨中央保持高度一致,同開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)保持一致,牢固樹(shù)立機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),立黨為公、勤政為民,把促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)辦事人員和企業(yè)的利益作為自己應(yīng)盡的職責(zé),想企業(yè)之所想,急群眾之所急,努力實(shí)現(xiàn)一名國(guó)家公務(wù)人員勤政價(jià)值。她說(shuō):“登記窗口工作的好與不好,直接影響到政府部門(mén)工作的形象。它可以通過(guò)我的規(guī)范、快捷的審批工作以及熱情周到的服務(wù),把黨的政策、政府的作風(fēng)傳遞給每一個(gè)企業(yè),讓企業(yè)感受到政府的行政審批理念和服務(wù)工作方式的轉(zhuǎn)變和更新,我們應(yīng)該用最好的工作狀態(tài)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧、快捷的審批環(huán)境。”她不但這么說(shuō),也是這么做的。近兩年來(lái),國(guó)內(nèi)外企業(yè)到蒲河地區(qū)發(fā)展日益增多,一些大項(xiàng)目也分至踏來(lái)。為了讓這些企業(yè)感到蒲河地區(qū)有著親商、愛(ài)商的環(huán)境氛圍,讓前來(lái)辦事人員感到第一個(gè)“門(mén)檻”熱情和暖意,她努力做到了讓每個(gè)前來(lái)辦事的人員匆忙而來(lái),滿意而歸。同時(shí)按照管委會(huì)的要求,實(shí)行特事特辦,急事急辦,重要項(xiàng)目跟蹤辦等服務(wù)措施。遼寧春日房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是外省來(lái)沈投資的企業(yè),這個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人十分看好開(kāi)發(fā)區(qū)的投資環(huán)境,決心要把開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目打造成金牌項(xiàng)目,爭(zhēng)奪沈陽(yáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的“魯班獎(jiǎng)”。為了把企業(yè)做大做好,遼寧春日有限公司把在本溪、鞍山等沈陽(yáng)周邊城市投資的項(xiàng)目進(jìn)行了股權(quán)變更,變更后遼寧春日有限公司分別對(duì)三家企業(yè)控股擬注冊(cè)集團(tuán)公司。由于企業(yè)辦事人員對(duì)辦集團(tuán)程序陌生,不知如何著手,她了解到企業(yè)的情況后,積極主動(dòng)幫助企業(yè)組織材料。同時(shí),打破常規(guī)將母公司與集團(tuán)同時(shí)登記,減少了企業(yè)登記的難度,縮短了企業(yè)登記的周期。材料齊全的當(dāng)天,集團(tuán)登記證就發(fā)到了企業(yè)手中,本應(yīng)半個(gè)多月時(shí)間才能辦完的事情,通過(guò)她的努力,不到3天就辦完了。企業(yè)辦事人員感慨的說(shuō),“開(kāi)發(fā)區(qū)的投資環(huán)境和辦事效率是一流的,在這個(gè)環(huán)境中,我們沒(méi)有理由不把項(xiàng)目做好”。
二、始終堅(jiān)持樂(lè)于吃苦,甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。
自從蒲河登記大廳成立以來(lái),她一直在窗口工作。由于大廳的硬件條件不好,夏天不通風(fēng),冬天溫度低,有些部門(mén)都采取輪換的方式安排大廳工作人員,可她在工商窗口一坐就是四五年。問(wèn)到她這幾年為什么會(huì)始終如一的把全部的熱情都投入到工作中去,她是這樣說(shuō)的:“每天都有很多來(lái)窗口辦事的企業(yè),他們有些是從市內(nèi)甚至是從外地來(lái)的,他們來(lái)一次不容易。”企業(yè)無(wú)論大小她都會(huì)耐心、細(xì)致地指導(dǎo)他們填寫(xiě)表格,幫助他們解決疑難問(wèn)題。為了提高辦事效率,順應(yīng)管委會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的總體要求,她立足工商職能,想方設(shè)法為企業(yè)提供便利條件。為方便企業(yè)辦照,她把各種形式的企業(yè)登記所需材料做成范本,并將窗口電話以聯(lián)系卡形式發(fā)給企業(yè),有問(wèn)題可以電話咨詢,減少了企業(yè)往返次數(shù),降低了企業(yè)辦照成本。由于企業(yè)人員素質(zhì)不同,有的辦事人員同一個(gè)問(wèn)題說(shuō)幾次也聽(tīng)不明白,她從不厭煩,總是和顏悅色的講解;對(duì)年紀(jì)大的老年人,她把需要準(zhǔn)備的材料名稱寫(xiě)在紙上,以免記不住回去忘了;在她的窗口辦事沒(méi)有遠(yuǎn)近親疏,生人熟人都一樣;趕上午休了,有辦事人員來(lái)辦事,她從不說(shuō)讓企業(yè)等到下午上班再辦。周圍的同事都說(shuō),在她的時(shí)間表里就沒(méi)有午休的概念。轄區(qū)內(nèi)淺水灣市場(chǎng)成立以來(lái),由于多種原因,市場(chǎng)沒(méi)有正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),大多數(shù)業(yè)戶沒(méi)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。按照以往的工作程序,要通知業(yè)戶到大廳窗口辦理工商登記。為了能讓業(yè)戶順利辦照,她帶領(lǐng)登記人員親臨市場(chǎng),主動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦照。業(yè)戶在她的感召下,積極踴躍地辦了執(zhí)照,解決了市場(chǎng)業(yè)戶無(wú)照經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。市場(chǎng)個(gè)體業(yè)戶劉軍送來(lái)錦旗,上面寫(xiě)道“嚴(yán)謹(jǐn)工作勤奉公,愛(ài)心服務(wù)為人民。”為了配合管委會(huì)管理好入?yún)^(qū)項(xiàng)目及企業(yè),規(guī)范入?yún)^(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,吸引和促進(jìn)招商引資工作,幾年來(lái),我們共核發(fā)籌建執(zhí)照 100余戶,進(jìn)入孵化器企業(yè)200余戶,受到企業(yè)和管委會(huì)的好評(píng)。
三、始終保持清正廉潔的黨員形象。
該同志是一名黨齡十多年的黨員,在工作崗位上,始終按照黨員廉政規(guī)定嚴(yán)格要求自己。她常常說(shuō):“是黨組織信任我,把我安排到這個(gè)崗位,我要在這個(gè)崗位上,用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)回報(bào)黨組織的信任,要為黨旗增輝,要樹(shù)黨員形象。”無(wú)論是工作上還是生活上,她始終恪守清白做人,誠(chéng)實(shí)做事的準(zhǔn)則,自覺(jué)實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把黨的勤政為民,
事跡
《工商局個(gè)人先進(jìn)事跡》。廉潔自律的工作作風(fēng)通過(guò)自身的工作和服務(wù)惠及到駐區(qū)的每一戶企業(yè)、每一個(gè)前來(lái)辦事的人員。窗口每天都和企業(yè)打交道,為減少企業(yè)辦照成本,無(wú)論對(duì)哪一個(gè)企業(yè)她都合理安排好工作程序,用最短的時(shí)間把執(zhí)照發(fā)給企業(yè)。許多來(lái)辦事的企業(yè)臨走時(shí)都會(huì)說(shuō),去過(guò)很多部門(mén),你們這服務(wù)是最好的。有的企業(yè)為了表示對(duì)她服務(wù)的感謝之情,經(jīng)常以禮品或邀請(qǐng)的形式以示謝意,但每次都被她婉言謝絕。沈陽(yáng)一家服務(wù)企業(yè)在轄區(qū)注冊(cè),由于經(jīng)營(yíng)范圍需要前置審批,是哪個(gè)部門(mén)沒(méi)有明確。為給企業(yè)一個(gè)明確答復(fù),她想辦法和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,明確后,指導(dǎo)企業(yè)去到有關(guān)部門(mén)辦理前置手續(xù),減少了企業(yè)往返次數(shù)。企業(yè)辦事人員很感動(dòng),為表示感謝之意,邀請(qǐng)她吃飯,她說(shuō)“不用客氣,這是我應(yīng)該做的。”辦事人員回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,企業(yè)為了表達(dá)真誠(chéng)之意,第二天把一面錦旗送到服務(wù)大廳。還有些企業(yè)對(duì)她的服務(wù)非常滿意,要表示表示,遇到這種情況,她常常說(shuō):“心意我領(lǐng)了,不要客氣”,總是這樣婉言謝絕每個(gè)企業(yè)及辦事人員的吃請(qǐng)和錢物。幾年來(lái),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),她拒絕吃請(qǐng)百余次,拒收錢物近萬(wàn)元。正如她工作窗口上放著她的廉政格言的內(nèi)容那樣:“淡泊以明志,清廉以正風(fēng)。”
近年來(lái),應(yīng)城市局針對(duì)干部職工存在的工作熱情退化、責(zé)任心下降等問(wèn)題,以發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立和學(xué)習(xí)身邊典型為抓手,不斷強(qiáng)化新形勢(shì)下干部思想政治工作,有效激發(fā)了干部職工的工作熱情,增強(qiáng)工作責(zé)任心,涌現(xiàn)了以胡煥寶為代表的一批先進(jìn)典型,促進(jìn)了各項(xiàng)工作和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、深化活動(dòng)載體,注重實(shí)效性
為克服過(guò)去學(xué)習(xí)先進(jìn)典型時(shí)空泛、難學(xué)和感染力不夠等弊端,該局結(jié)合實(shí)際,以學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)典型為重點(diǎn),通過(guò)搭建平臺(tái),大力推介、宣揚(yáng)身邊的先進(jìn)典型,達(dá)到了示范、引導(dǎo)和激勵(lì)的目的。一是利用系統(tǒng)工作會(huì)議。在每次工作會(huì)議上,對(duì)先進(jìn)典型做到逢會(huì)必講,都安排一定數(shù)量的先進(jìn)典型上臺(tái)介紹先進(jìn)事跡。其次,通過(guò)各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng),根據(jù)活動(dòng)主題,確定相應(yīng)先進(jìn)典型,或現(xiàn)身說(shuō)法,或說(shuō)身邊人、講身邊事,增強(qiáng)活動(dòng)的感染力和實(shí)效性。今年,該局通過(guò)舉辦"三八"婦女節(jié)、紀(jì)念"七一"和改革開(kāi)放三十周年等活動(dòng),20名干部職工走上講臺(tái),介紹了自己或身邊的同事的工作經(jīng)歷和事跡,樸質(zhì)的話語(yǔ),平凡的小事,引起了大家思想上的共鳴,有效激發(fā)了系統(tǒng)干部的工作熱情。第三,舉辦專題先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),大張旗鼓宣揚(yáng)。該局以"為我紅盾添光彩"為主題,舉辦了演講競(jìng)賽活動(dòng)。該局堅(jiān)持每次活動(dòng)確立一個(gè)主題,推出3-5名先進(jìn)分子,還將先進(jìn)事跡材料匯編成冊(cè),在系統(tǒng)內(nèi)外廣為宣傳。以各種活動(dòng)為載體,以身邊典型示范為內(nèi)容,把抽象的說(shuō)教變成現(xiàn)實(shí)的示范,把精神的感召變成具體的`行動(dòng),營(yíng)造一個(gè)學(xué)典型、趕先進(jìn)、爭(zhēng)模范濃厚氛圍,使廣大干部學(xué)有榜樣、比有尺度、干有方向。
2、堅(jiān)持典型示范,突出代表性
該局堅(jiān)持立足實(shí)際,采取市局黨組指定、基層推薦和個(gè)人報(bào)名等方式確定先進(jìn)典型,力求先進(jìn)典型的代表性和廣泛性,確保發(fā)揮典型的示范作用。
一是堅(jiān)持重點(diǎn)典型引導(dǎo)的原則。深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)具有深刻的思想性、鮮明的時(shí)代性、突出的先進(jìn)性、廣泛的群眾性的典型,大力進(jìn)行宣傳。東馬坊分局干部XX長(zhǎng)期在基層工作,20XX年因患胃癌住院治療,身體基本恢復(fù)后就重返工作崗位,八年如一日戰(zhàn)斗在市場(chǎng)監(jiān)管第一線。城北分局干部華平俊的妻子因患尿毒癥,背上巨額債務(wù),但他不因家遭大難而放松工作要求,堅(jiān)持沖鋒在前,用自己的實(shí)績(jī)體現(xiàn)出個(gè)人堅(jiān)忍不拔的意志和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。近年來(lái),該局舉辦了XX XX 同志的專題先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),通過(guò)報(bào)刊、工商簡(jiǎn)訊等多種方式廣為宣傳。同時(shí),推出了扎根湖區(qū)無(wú)私奉獻(xiàn)的基層干部XX、巾幗不讓須眉堅(jiān)持監(jiān)管一線的基層女干部XX、堅(jiān)持原則恪盡職守的機(jī)關(guān)干部XX等一批先進(jìn)典型,形成了"一花引來(lái)百花開(kāi)、萬(wàn)紫千紅春滿園"的效果。在先進(jìn)典型事跡的感召下,該局呈現(xiàn)蓬勃生機(jī),凝聚力、向心力不斷增強(qiáng),
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。該局在開(kāi)展重大典型的宣傳時(shí),始終堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話,不溢美、不拔高,用典型人物的真實(shí)事例來(lái)感染人、鼓舞人,用身邊的人說(shuō)身邊的事,用身邊的事帶動(dòng)身邊的人,使廣大干部感到可親、可信、可學(xué)。宣傳這樣的典型,真正起到了吸引人、感染人,凝聚力量、振奮精神的重要作用。如:楊嶺分局干部陳永華扎根湖區(qū),一干就是10多年,默默無(wú)聞工作,勤勤懇懇辦事,從不向組織提要求。事很普通,很平常,但體現(xiàn)了一種奉獻(xiàn)的精神,大家感覺(jué)很親切、很受感染。
三是堅(jiān)持群眾公認(rèn)的原則。對(duì)市局推廣學(xué)習(xí)的先進(jìn)典型,堅(jiān)持做到讓群眾來(lái)推舉、鑒別和評(píng)判。確定、推薦先進(jìn)典型時(shí),經(jīng)市局黨組討論后,進(jìn)行公示,廣泛接受系統(tǒng)干部的監(jiān)督,以群眾評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),保證樹(shù)立的典型能經(jīng)受住檢驗(yàn),過(guò)得硬、立得住、叫得響。
3、強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo),把握導(dǎo)向性
近年來(lái),該局充分發(fā)揮載體活動(dòng)的推介和展示作用,通過(guò)舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和典型事跡交流,為表現(xiàn)優(yōu)秀的干部提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。該局規(guī)定,參加事跡報(bào)告的同志,其講稿一律由本人撰寫(xiě)。借助這個(gè)舞臺(tái),既能介紹自己工作成績(jī)和展現(xiàn)個(gè)人的能力,同時(shí)為個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。去年以來(lái),8名長(zhǎng)期在農(nóng)村工作的同志通過(guò)先進(jìn)事跡報(bào)告,其能力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,被調(diào)整到城區(qū)或中層干部的崗位。開(kāi)發(fā)區(qū)分局干部陳志宏多次表達(dá)參與先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)的想法,希望以此在局領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部面前展示能力和精神,求得更大的發(fā)展。同時(shí),該局將事跡報(bào)告等活動(dòng)納入年度目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績(jī)效考評(píng),凡在市局舉辦的事跡報(bào)告會(huì)、專題演講或宣傳活動(dòng)中發(fā)言的,所在單位目標(biāo)責(zé)任制考核獎(jiǎng)勵(lì)5分,并獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績(jī)效考評(píng)3分。在這一措施的激勵(lì)下,系統(tǒng)上下形成了爭(zhēng)先恐后、你追我趕的良好勢(shì)頭。
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