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證券公司員工轉(zhuǎn)正申請書
尊重的領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先,十分感激您給我到貴公司xx從事證券管理工作的機(jī)遇,對此,我覺得無比的幸運(yùn)。
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司實(shí)習(xí),根據(jù)公司需要,目前從事證券管理工作。到20xx年7月分,六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制,現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱忱、仔細(xì)且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤懇不懈;性情豁達(dá),樂于與別人溝通和交流,存在良好的團(tuán)隊(duì)意識;義務(wù)感強(qiáng),確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧,自動向同事學(xué)習(xí),并應(yīng)用放工時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
近六個月來,我曾在以下部門和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),并一直成長:
(一) 客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護(hù)工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的請求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不懂或才能之外的記載下來,如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題、客戶申請座位等,向同事討教;(3)在實(shí)習(xí)停止時,將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。
(二) 交易部——柜員(兩周)
懂得交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶籌備工作,如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學(xué)習(xí)客戶可能碰到的問題。
(三) 客戶服務(wù)部——投資顧問團(tuán)隊(duì)
1.幫助共事做好短佩服務(wù):按行業(yè)跟主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編纂研討所個股和行業(yè)研究講演,負(fù)責(zé)逐日推舉短信的追蹤等;
2.接聽客戶電話,為場外客戶提供服務(wù)和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;
4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作,為其余投資參謀做好支撐工作;
5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
通過六個月的學(xué)習(xí)和工作,在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下,我受益匪淺:
在客服部基本客服崗的實(shí)習(xí),我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點(diǎn),在與客戶的交換中,初步了解公司客戶的類型和不同需要,使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的供給服務(wù);
通過在交易部的實(shí)習(xí),我當(dāng)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)根本業(yè)務(wù)的操作流程,提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的純熟水平,使自己可以及時正確的答復(fù)客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題;
在投資顧問的學(xué)習(xí)和工作,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,天天在按時實(shí)現(xiàn)日常工作的情形下,踴躍向部門經(jīng)理和四周同事學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度不斷進(jìn)步,爭奪早日將自己的專業(yè)常識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,為投資顧問團(tuán)隊(duì)的勝利運(yùn)作做出自己的奉獻(xiàn)。
當(dāng)然,我也存在不少不足之處:
1)與客戶的溝通技能需要進(jìn)一步的提高;
2)對行情走勢的掌握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特殊社會技巧剖析方面的專業(yè)能力有待提高。
根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)在正式提交轉(zhuǎn)正申請書,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
申請人:
申請日期:
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