銀行內(nèi)退申請(qǐng)書范文
尊敬的城東支行各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人張三，XXXX年生人，現(xiàn)已五十有三。于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮中已拼搏貢獻(xiàn)了逾三十幾載。如今因諸多考慮申請(qǐng)內(nèi)退，具體原因很多，究其根本就先從一則寓言故事說(shuō)起吧：有一個(gè)希伯來(lái)的商人讓他的駱駝馱了很重的貨物，他對(duì)同伴炫耀說(shuō)：“伙計(jì)，你瞧我的駱駝多能干啊!”同伴說(shuō)：“伙計(jì)，你的這匹駱駝是很能干，可它也已經(jīng)到極限了，你看它的腿在哆嗦呢!我也保證如果再加一根稻草，就足可以反這個(gè)可憐的家伙壓垮了。”商人很不服氣：“那就看看吧?”說(shuō)著就撿起一根稻草往駱駝背上輕輕一放，可憐這匹精疲力竭的駱駝瞬間便轟然倒下。
這一則寓言濃縮了我申請(qǐng)內(nèi)退的全部原因：首先，我的身體與精力已經(jīng)無(wú)法再適應(yīng)農(nóng)行先進(jìn)的管理機(jī)制了。領(lǐng)導(dǎo)們常常微笑著說(shuō)：“加加班，辛苦一下。”可是除了拍拍我們的肩膀以示激勵(lì)和倚重外，還表示過(guò)什么，不過(guò)是略施權(quán)謀畫下一張誘人的餡餅，讓自己和員工之間構(gòu)筑起一道虛幻的朋友與家人的關(guān)系網(wǎng)。讓員工忠誠(chéng)，忠誠(chéng)再忠誠(chéng)，付出，付出，再付出，卻從未考慮過(guò)自己正在壓榨我們與親朋相聚的時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)們總是殷殷期望地說(shuō)“要以支行為家”可是說(shuō)這些話的人又真正履行過(guò)作為員工“家人“的責(zé)任嗎?如今我們一線員工要承受幾近變態(tài)的內(nèi)控制度扣分的壓力，要承受數(shù)不清的基金，保險(xiǎn)任務(wù)的壓力，要承受原本就屬于我們現(xiàn)在卻千方百計(jì)要去掙回的產(chǎn)品工資的壓力，這些壓力又與每日如山的傳票疊加起來(lái)攜帶著每天無(wú)數(shù)的糾也糾纏不清的客戶將我五十幾歲的身軀已化成那匹壓力已到極限的駱駝，如若再施以壓力，得到的結(jié)果只能是事與愿違，也許對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，這些都不是問(wèn)題，甚至不屑一顧，做出一副嗤之以鼻的樣子，然后下出這樣的結(jié)論：他們不過(guò)是我的下屬，不過(guò)是一群打工的而已，我不使喚他們使喚誰(shuí)?可是作為領(lǐng)導(dǎo)，你能否考慮到員工所承受壓力的極限呢?由于長(zhǎng)時(shí)間超精神負(fù)荷，身心壓力成倍增長(zhǎng)，20XX年，日本5萬(wàn)家大公司，大企業(yè)有9%的員工因精神高度緊張而患有胃潰瘍、胸口疼，高血壓，神經(jīng)衰弱等疾病，他們因承受巨大壓力，精神處崩潰的邊緣，從而給本人和家庭帶來(lái)了很大的痛苦。所以如今身患糖尿病的我的確已無(wú)法再肩負(fù)這些如山的重負(fù)。
其次，我的職場(chǎng)的價(jià)值觀已遠(yuǎn)不適合農(nóng)行與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)理念，因?yàn)槿缃裨谵r(nóng)行，我們一線員工已經(jīng)再也找不到一絲的被尊重感，而我至今仍天真地認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該遵循“員工第一，客戶第二”的的原則。美國(guó)西南航空公司總裁凱勒就認(rèn)為：“如果認(rèn)為‘顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的’那就是對(duì)員工最嚴(yán)重的背叛，事實(shí)上，顧客經(jīng)常是錯(cuò)的，我們不歡迎這種顧客。我們寧可寫信奉勸這種顧客改搭其他航空公司的班機(jī)，也不要他們侮辱我們的員工。”而并非只是這一家企業(yè)，新加坡航空公司也是如此�？墒俏覀兡�?無(wú)論監(jiān)察室接到的投訴是有理還是沒(méi)理，先對(duì)投訴者卑躬屈膝一番，然后轉(zhuǎn)身對(duì)當(dāng)事員工又是一副興師問(wèn)罪的嘴臉，變臉如此之快，非川劇無(wú)可迄及。而員工被無(wú)理侮辱后的傷害，又怎是一個(gè)什么無(wú)關(guān)痛癢的所謂“最委屈獎(jiǎng)”所能平復(fù)的?因?yàn)橐�，沒(méi)有那匹毫無(wú)尊嚴(yán)的駱駝，商人連一根稻草都不會(huì)有，除非自己扛回家去。員工也是企業(yè)內(nèi)部的客戶，有滿意的員工才會(huì)有良好的工作態(tài)度，他們得不到應(yīng)有的尊重，又怎能尊重柜臺(tái)外優(yōu)質(zhì)的客戶?在如今隨時(shí)失業(yè)的年代，大家對(duì)于工作的關(guān)心，已經(jīng)降低到保住飯碗就不錯(cuò)的最低限度，可是就連這種“奢求”對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)都是“貪得無(wú)厭”然后不屑一顧地說(shuō)：“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人遍地跑。不愿干就走!”或者“這就是你的工作，既然選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部——就算是屈辱和責(zé)罵那也是工作的一部分”這難道不是對(duì)員工人格的最大踐踏嗎?其實(shí)，人的基本需求都是一樣的，不管在什么地方，員工都是要養(yǎng)家糊口，想要被尊重，被肯定，可是如今五十幾歲的我投身社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大軍三十幾年卻從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)象現(xiàn)在這樣毫無(wú)尊嚴(yán)。而這種內(nèi)耗的企業(yè)理念也實(shí)在令老身汗顏，無(wú)法跟隨在這樣優(yōu)秀的企業(yè)中一起前進(jìn)。
第三，我心目中的企業(yè)文化已無(wú)法適應(yīng)農(nóng)行這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)�！秾O子兵法》中有云：“視士卒如愛(ài)子，故可與之俱死。”這些我想不用多解釋。因?yàn)檫@樣的治軍名典已與現(xiàn)在農(nóng)行的先進(jìn)理念背道而馳，至少在農(nóng)行它落伍了。領(lǐng)導(dǎo)需要的是《致加西亞的信》、《沒(méi)有任何借口》這樣的“好書”，加班沒(méi)有借口，合規(guī)沒(méi)有借口，扣錢沒(méi)有借口，完成任務(wù)沒(méi)有借口，就連拒絕內(nèi)退也不需要任何借口。在先進(jìn)的管理理念中，人已經(jīng)不是人，員工也不再是員工，我們只是機(jī)床上那些冷血的沒(méi)有任何借口的鏍絲�？墒羌词谷绱�，鏍絲也有生銹的一天，報(bào)廢的一天，那時(shí)難道還要抹平它最后的一絲鏍紋，再拭去它身上最后一滴機(jī)油，然后無(wú)恥地拋向垃圾箱，扔給社會(huì)統(tǒng)籌?為何不在它們尚存一絲希望全身而退的時(shí)候還給它們一個(gè)自由?在領(lǐng)導(dǎo)每年年初的工作綱領(lǐng)性文件中有沒(méi)有員工兩個(gè)字?有，都是被“應(yīng)如何如何”約束的，而關(guān)愛(ài)兩個(gè)字有沒(méi)有?沒(méi)有。除了沒(méi)有什么都沒(méi)有。我們只是他們眼中的駱駝，意義也只在于那一批貨物。也罷，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)時(shí)間疼愛(ài)，只有自己疼愛(ài)自己了�？墒歉猩跽咛岢�“軍事化管理”的新主張，無(wú)論講述者，還是傳播者，都振振有詞，但事實(shí)上對(duì)企業(yè)實(shí)施軍事化管理能夠取得成功的，過(guò)去沒(méi)有，現(xiàn)在沒(méi)有，將來(lái)也一定不會(huì)有。這種管理制度沿襲的是傳統(tǒng)中最簡(jiǎn)單，最獨(dú)斷，最沒(méi)人性的管理手段，用把人工具化的.方法來(lái)掩蓋自己在商業(yè)和管理上的無(wú)知。因?yàn)檫@種方式只適用于軍隊(duì)。這是違背商道的，更是與社會(huì)中的人性本質(zhì)背道而馳的。所以我心目中老派的那種開明的、樂(lè)觀的、人人快樂(lè)、群策群力的企業(yè)文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上農(nóng)行先進(jìn)的那種專制的、霸權(quán)的、一言堂的、人人自危、敢怒不敢言的企業(yè)文化的步伐。只能轉(zhuǎn)身言退。
第四，已知天命的年齡使我再也無(wú)法把工作做到最好，因此也無(wú)法從中得到快樂(lè)。JOB這個(gè)單詞，在英文中是工作的意思，但把它拆開就會(huì)發(fā)現(xiàn)：J=JOY(快樂(lè))，O=OFFICE(辦公室)，B=BEST(最好的)，也就是說(shuō)工作的意義在于把工作做到最好，我們就會(huì)得到快樂(lè)!可是我今年已經(jīng)五十有三，精力與體力已經(jīng)不能夠支撐我達(dá)到時(shí)時(shí)神注，事事完美，物物謹(jǐn)記，人人稱心。更談不上快樂(lè)了。當(dāng)一個(gè)人在工作中已失去激情，失業(yè)快樂(lè)，還能為這個(gè)企業(yè)做出多大貢獻(xiàn)呢?都說(shuō)農(nóng)行員工的平均年齡偏大，可事實(shí)是——農(nóng)行的一線員工年齡偏大。我們?yōu)槭裁床蛔鳇c(diǎn)什么來(lái)改變它呢?柜臺(tái)是銀行向客戶傳遞自己文化理念的窗口，柜員的言行舉止與服務(wù)直接代表著銀行的形象。如此重要高尚的崗位本就應(yīng)該屬于那些迎著太陽(yáng)奔跑，放飛自己激情的年輕人。為什么眾多銀行中，農(nóng)行的投訴最多，并不是因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)不好，也不是我們的產(chǎn)品不好，更多的是因?yàn)榭蛻粼诒环⻊?wù)時(shí)收盡眼底的我們幾近干癟的縐紋與臉頰。不僅我們員工都覺(jué)得對(duì)不起服務(wù)業(yè)這個(gè)詞，就連客戶也難免在心中產(chǎn)生一絲陰霾。有數(shù)據(jù)表明，員工年輕漂亮、儀表得體的服務(wù)機(jī)構(gòu)被投訴的幾率比其他機(jī)構(gòu)能減少40%。這就是為何招商銀行服務(wù)一般卻廣受好評(píng)的原因，也是為何農(nóng)行的服務(wù)事倍功半，吃力不討好的根結(jié)所在。從客觀意義上說(shuō)，我的內(nèi)退不僅讓更多的年輕人有施展自己才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，更有助于我行提高服務(wù)的水平和評(píng)價(jià)。我想對(duì)于在工作中已沒(méi)有任何快樂(lè)的我是應(yīng)該退出這個(gè)多彩的舞臺(tái)的時(shí)候了。
最后我想說(shuō)的是，為什么農(nóng)行的人才流失是眾多銀行中最嚴(yán)重的。如今領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)一線員工人數(shù)吃緊，不足，可為什么年輕人一到農(nóng)行就千方百計(jì)得想往機(jī)關(guān)調(diào)，摸爬滾到幾年后又跳槽去也，將一線柜臺(tái)留給了年齡已三四十歲甚至五十歲的老一輩呢?這當(dāng)然與年輕人的浮躁有關(guān)，更多的原因還是與農(nóng)行自己先進(jìn)的制度、文化與管理有關(guān)。忠誠(chéng)度并不是單向而是雙方面的，一個(gè)對(duì)于員工沒(méi)有忠誠(chéng)度的企業(yè)也一定無(wú)法培養(yǎng)出這些人才的忠誠(chéng)度。毛主席老人家曾經(jīng)提出官兵一致的觀點(diǎn)。如果我們做到了這一點(diǎn)，還會(huì)但心年輕人想脫離一線的浮躁嗎?如今農(nóng)行已經(jīng)成為中國(guó)最大的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每年為其他銀行提供了大量的人才，為社會(huì)主義的金融建設(shè)發(fā)揮了巨大的力量，這一點(diǎn)是否很值得領(lǐng)導(dǎo)驕傲呢?所以請(qǐng)不要再說(shuō)人手不夠之類的話了，請(qǐng)?jiān)谧约旱墓芾砩险乙幌略虬�，何時(shí)年輕員工只想堅(jiān)守一線柜臺(tái)，不想跳槽，何時(shí)老員工到了年齡都不想內(nèi)退，渴望在大家庭中與所有“家人”為同一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)守到最后，燃盡最后一縷炬灰，某些人的工作才真正做到家了。
當(dāng)年華已老，青春逝去，俯首幾案的那鏡中年過(guò)半百的我撫摸著縷縷銀絲，想起了剛剛投身工作時(shí)的自信，與企業(yè)同甘共苦共渡難關(guān)時(shí)的激情，想起了在服務(wù)中對(duì)每一位客戶的點(diǎn)滴與微笑，也想起了工作中不如意時(shí)自己的堅(jiān)定與執(zhí)著。那縷縷銀發(fā)，記載著我獲得榮譽(yù)時(shí)的自豪與奔放，也記載了我受到指責(zé)時(shí)的落寞與惆悵。而這一切都已到了該說(shuō)再見的時(shí)候了。離舟返港，倦鳥歸林，哪怕只剩一絲光亮，那也有我停泊的港口，哪怕只剩一株枯木，那也有我倦戀的歸途!懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)斟酌我的申請(qǐng)書，望各位領(lǐng)導(dǎo)首懇為感!
此致
敬禮
張三
xxxx年七月
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