員工流失率高的原因
人才的流動性導(dǎo)致了企業(yè)人才流失的嚴(yán)重性。這無疑會給企業(yè)帶來不利的影響,一方面,一線員工流動率高會降低企業(yè)的生產(chǎn)率,下面是小編為大家收集的員工流失率高的原因,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、企業(yè)缺乏合理的招聘機(jī)制
企業(yè)在初期招聘中帶給員工多高的期望,比如某企業(yè)在招聘中告知員工企業(yè)在日后會給員工提供多少的福利待遇,當(dāng)員工來公司入職后才了解到自己所獲得的權(quán)利達(dá)不到自己所期望的。
中國人自古就以誠信為本。企業(yè)在招聘過程中所告知給員工在晉升制度、薪酬福利、工作環(huán)境、情感等方面,員工在工作過程中無法達(dá)到實現(xiàn)。員工就會擔(dān)心公司誠信度問題,會打擊到員工的工作積極性,甚至?xí)顔T工對公司產(chǎn)生敵意的態(tài)度。
二、企業(yè)當(dāng)中員工晉升通道不完善
沒有明確的晉升制度是對企業(yè)和員工工作的一種不負(fù)責(zé)現(xiàn)象,企業(yè)無法看到員工在工作當(dāng)中的能力以及員工在工作當(dāng)中喪志了工作的積極性。
近幾年來,中國的本土企業(yè)對現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行完善和改進(jìn),晉升制度的完善和改進(jìn)是現(xiàn)代企業(yè)制度必不或缺的一部分。首先,晉升制度的單一、晉升標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范。
長期以來,大多數(shù)的企業(yè)都采用了以行政管理職位晉升通道為主導(dǎo)的晉升模式。這種模式導(dǎo)致了行政管理職位人才的不斷膨脹,同時也導(dǎo)致了技術(shù)崗位人才的流失和浪費(fèi)。
不健全的晉升標(biāo)準(zhǔn),對員工的晉升缺乏了足夠的依據(jù)和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),從而降低了晉升制度的公平、公正性。
其次,沒有明確的職位下降通道。在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中存在著員工能上但是不能下的現(xiàn)象,考核制度中沒有設(shè)定很多的量化指標(biāo),員工在工作中沒有出現(xiàn)很大的失職現(xiàn)象就不會出現(xiàn)降職、減薪等危機(jī)。
換而言之,員工在工作中做好或做壞,能力強(qiáng)或不強(qiáng)都差別不大。
三、企業(yè)缺乏合理的薪酬激勵制度
目前很多企業(yè),由于管理基礎(chǔ)的薄弱,在薪酬福利和激勵制度上難以做到細(xì)分,無法滿足員工的需求。
且外,企業(yè)對激勵制度的理解十分簡單,僅是單純的獎勵和懲罰制度,完全缺失長期的`、有效的激勵機(jī)制。
例如,有一些中小型民營企業(yè)銷售員業(yè)績的提成完全按照老板心情的好壞來決定,或提成過了一兩個月之后才發(fā)放。這會讓企業(yè)員工感覺到激勵制度的隨意性和不完善。
之所以完善薪酬制度,就是為了實現(xiàn)員工公平、公正、公開的業(yè)績提成,防止企業(yè)在薪酬制度方面造成不公平的現(xiàn)象。通過對薪酬制度的完善,可以讓員工在薪酬方面實施“按勞分配,多勞多得”
四、企業(yè)缺乏對員工的人文關(guān)懷
員工關(guān)懷是企業(yè)堅持“以人為人”核心理念的集中體現(xiàn)。目前很多企業(yè)無法帶給一線員工人文關(guān)懷,一線員工在工作中備受壓力,在自身無法解壓時,一線員工就會選擇逃避。
且外,對一線員工工作指導(dǎo)的缺失也會導(dǎo)致一線員工流失的因素。企業(yè)無法對員工工作進(jìn)行指導(dǎo),讓員工在自身工作中找不出所存在的問題,最終也不會進(jìn)步。
不重視人文關(guān)懷,某種意義上來講也是對員工本身的不尊重、不愛護(hù)。人文關(guān)懷的確實會導(dǎo)致員工和企業(yè)之間無法形成共同的價值取向,也無法給企業(yè)帶來更高的價值。
擴(kuò)展資料:
員工流失管理
對于民營企業(yè)來說,在管理上因其機(jī)制靈活、有較大的經(jīng)營自主權(quán),在人員招聘、工資體系、員工辭退等方面均有較大的靈活性,也使得公司的人員流動性比較大,而管理者認(rèn)為需要員工直接從勞動市場中招聘就可以了,也就對員工流失不是看的那么重。其實員工的流失太大,對于企業(yè)的發(fā)展來說是非常不利的,如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。那么如何做好員工流失管理呢?什么方法可以降低員工流失率。
員工流動的原因:
l、工作職責(zé)設(shè)計不合理、負(fù)擔(dān)過重,使人難以承受。多數(shù)民營企業(yè)存在超時或超強(qiáng)度勞動問題,計件制工人是按工作量付酬,而一些技術(shù)和管理崗位的員工加班,則常常是象征性地發(fā)一些加班工資,或不發(fā)加班工資。有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員,常常24小時手機(jī)開著,隨叫隨到。無論是否發(fā)加班工資,但毫無疑問,員工的勞動強(qiáng)度遠(yuǎn)比一般國有企業(yè)和外資企業(yè)大。這主要緣于企業(yè)對各崗位的工作職責(zé)設(shè)計缺乏科學(xué)依據(jù),員工工作職責(zé)分配不合理,工作邊界不清晰,人為地加大了工作強(qiáng)度。即便在經(jīng)濟(jì)上有一定補(bǔ)償,但長此以往,員工身體難以承受,必然選擇離開。
2、處罰嚴(yán)重、工作壓力大。民營企業(yè)在管理狀態(tài)上,大致有兩種情況:一種太缺乏有效管理,另一種則是制度化管理。缺乏制度的企業(yè)處罰是隨機(jī)的,制度健全的企業(yè),其制度條款往往處罰多于獎勵。處罰涉及工作任務(wù)的數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、事故、損失、行為規(guī)范等方面。我們知道他們的工資才一千元左右,但個別企業(yè)對員工的處罰扣款就達(dá)當(dāng)月工資總額的1/3,所剩無幾就只能維持基本生活了。
員工流失率
當(dāng)然,適當(dāng)?shù)奶幜P有利于保證工作質(zhì)量和效率,但處罰過多則適得其反。有研究表明:當(dāng)員工在一種高度緊張、壓力較大的原環(huán)境下工作時,其工作質(zhì)量和效率反而低于正常水平。員工長期處在擔(dān)心被處罰的壓力下,工作不可能愉快,也不可能長久,一有機(jī)會就會選擇離開。
3、員工職業(yè)生涯計劃難以實現(xiàn)。一般來說,人們應(yīng)聘到民營企業(yè)工作,最初的動機(jī)是獲得較高的薪金,但工作穩(wěn)定后,就會考慮個人的發(fā)展機(jī)會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃。作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級的崗位或職務(wù)向高級的崗位或職務(wù)升遷,從簡單工作向復(fù)雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實現(xiàn)其職業(yè)計劃目標(biāo),他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在民營企業(yè)中,員工一般是被聘在某個固定崗位上工作,很少有機(jī)會在不同崗位上變換,也少有機(jī)會從低到高逐級上升,這種情況與我國勞動力市場不成熟及民營企業(yè)發(fā)展的不充分、用人制度不完善等有關(guān)系。
4、企業(yè)前景不明朗或內(nèi)部管理混亂。這里存在兩個方面的問題:一是企業(yè)缺乏明確的發(fā)展目標(biāo),或因經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定,企業(yè)本身技術(shù)、資金、人力的缺乏,產(chǎn)品的不對路等諸多因素,使員工感到本單位沒有發(fā)展前途,沒有安全感。另一方面,企業(yè)內(nèi)部管理混亂、工作職責(zé)不明確和缺乏基本的管理制度,導(dǎo)致員工無所適從,不知道應(yīng)該怎么做才符合企業(yè)的要求,即使努力工作,也難以獲得認(rèn)可。這種環(huán)境使那些想有所為的員工無法很好地發(fā)揮作用,他往往試用期將滿時就離開了。
員工流失管理對策:
根據(jù)對民營企業(yè)員工流失的原因分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念,構(gòu)建合理的管理制度,營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
1、確立“以人為本”的管理理念
人本主義管理思想,在西方早已提出并付諸實踐。它強(qiáng)調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,它反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,而是強(qiáng)調(diào)人是有多重需求的“社會人”。這種人本精神應(yīng)貫徹在管理各環(huán)節(jié),從員工招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵體系,都應(yīng)考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施,多采用表揚(yáng)性激勵,使員工有受尊重的感覺。其結(jié)果必然是關(guān)心培養(yǎng)了員工,也發(fā)展了企業(yè),真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的“雙贏”。
2、建立制度化約束機(jī)制
一方面,企業(yè)要為員工發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境,增加自身吸引力。同時,也必須制定相關(guān)的制度,對員工流動進(jìn)行管理和控制。首先,可以實行勞動用工合同制管理;其次可實行培訓(xùn)賠償制度;此外,還可能以建立職工入股制度,特別是管理人員和技術(shù)人員,鼓勵以資金或自身的人力資本入股,使員工與企業(yè)利益共享、風(fēng)險同擔(dān),有利于員工穩(wěn)定。
3、內(nèi)部管理規(guī)范化
企業(yè)管理混亂,員工無所適從,是人才流失的重要原因之一。因此,要營造吸引人才的良好環(huán)境,必須實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。它應(yīng)包括兩方面內(nèi)容:一是管理者有較高的管理水平,盡量能做到科學(xué)決策、合理分工、有效控制。二是在人力資源管理各環(huán)節(jié)摒棄經(jīng)驗管理,真正做到科學(xué)管理。如果我們能了解員工的個人計劃,并努力使之達(dá)成目標(biāo),就必然使員工產(chǎn)生成就感,沒有人會愿意離開一個能不斷使自己獲得成功的組織。
4、培養(yǎng)文化凝聚力
企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚功能,因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性,內(nèi)部分配的相對公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀。
5、以崗用人
招聘應(yīng)本著招到合適所招崗位職能的人,而不是低薪招無能之輩或是高薪聘高于職位描述的能人。我覺得要控制好企業(yè)的員工流失,應(yīng)該是從招聘開始的。很多企業(yè)都是盲目地找些高學(xué)歷的,而沒考慮到所招的人員是否與公司的發(fā)展相結(jié)合,試問你所招回來的人員的技術(shù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其所在的職位的話,工資是定的了,又怎么能留得住了。
如何降低員工流失率:
1、酬養(yǎng)住人:俗話說“人為財死”,大家出門在外工作,首先講求的是賺錢,而工資往往在留人方面占有很大的比重,所以,如果能夠讓員工有一份競爭力的工資水平的話,對于留住員工可以起到很好的作用,而且現(xiàn)在的人也很現(xiàn)實,往往工作就是“現(xiàn)金為王”,在同等的福利條件下,拿到手的工資哪怕多50元,也會毫不猶豫的一走了之。
2、福利牽住人:除了工資以外,員工其實還看重的還有福利,干活,如果錢少,但是干得開心,那這份工作也還是能夠留住很多人的,所以來年在福利方面我們也想有一個大的改善,除了嚴(yán)格按法律法規(guī)給員工辦理五險一金外,還計劃進(jìn)行以下的一些活動:進(jìn)行員工每年度的健康體檢、安排員工旅游、生日活動、安排員工的業(yè)務(wù)文娛體育活動等,從而提高企業(yè)的凝聚力;
3、文化圈住人:除了以上硬件建設(shè)外,我們還想在軟件方面下些功夫,創(chuàng)建一個良好的企業(yè)文化,充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,用文化來圈住人、留住人。比如:創(chuàng)建舒適良好的工作環(huán)境、創(chuàng)建一個良好的企業(yè)溝通平臺,讓員工有機(jī)會和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,將工作中的意見和不滿有機(jī)會發(fā)泄出來,這樣從另一側(cè)面也可以減少員工的離職;另外還可以在現(xiàn)場張貼投訴電話號碼、設(shè)立意見箱等等;辦好企業(yè)內(nèi)刊,作好企業(yè)宣傳的喉舌,豐富員工的精神生活。
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