關(guān)于創(chuàng)建洛陽市首屆誠信示范企業(yè)的申請報告
近年來,欒川縣重渡溝風(fēng)景區(qū)以堅持“信用至上”的經(jīng)營理念,以努力打造精品景區(qū)為目標,致力發(fā)展和諧旅游,大力營造文明誠信氛圍,根據(jù)洛陽市首屆誠信示范企業(yè)評選工作實施方案,結(jié)合景區(qū)實際,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、景區(qū)基本情況
重渡溝風(fēng)景區(qū)位于河南省洛陽市西南118公里的欒川縣境內(nèi),集觀光、休閑、度假、娛樂為一體,有景點200余個,游覽面積60平方公里。景區(qū)內(nèi)千泉噴涌百瀑成群,萬畝竹海遮天蔽日,蕩舟垂釣?zāi)据嗈D(zhuǎn)閑,漂流戲水有驚無險,小吃水巷碧波穿帶,農(nóng)家賓館恬淡適意,量販超市山珍薈萃,農(nóng)耕民俗返樸百年,素有“北國江南”之美譽。重渡溝風(fēng)景區(qū)于1999年7月對外開放,由于景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的強勁帶動,使全村95%以上的'村民依托旅游業(yè)脫貧致富,以旅游帶動群眾脫貧致富的成功經(jīng)驗被旅游界業(yè)內(nèi)稱為“重渡溝現(xiàn)象”。原河南省省長李成玉到重渡溝考察后贊譽重渡溝是“生態(tài)旅游開發(fā)的典范,家庭賓館的楷模,旅游帶動脫貧的榜樣”;原河南省省委書記徐光春到重渡溝考察后贊譽重渡溝“這里不僅是一處十分難得的旅游度假勝地,還是一個示范帶動作用極強的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地”。
連年來重渡溝景區(qū)先后被各級主管部門評為“伏牛山世界地質(zhì)公園”、“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“國家aaaa景區(qū)”、“國家級生態(tài)示范區(qū)”、 “國家中部旅游人才培訓(xùn)基地”、“河南省十佳景區(qū)”、洛陽市連續(xù)3年 “旅游工作先進單位”等榮譽稱號。
二、公司狀況及經(jīng)營情況
重渡溝風(fēng)景區(qū)由欒川縣重渡溝風(fēng)景區(qū)有限公司經(jīng)營管理,屬股份制企業(yè)。公司成立董事會,下設(shè)總經(jīng)理公辦室、財務(wù)部、票務(wù)部、接待部、綜合部、營銷部、警務(wù)室、重渡溝水景大酒店、質(zhì)量管理督查小組等常設(shè)機構(gòu),公司機構(gòu)設(shè)置健全,職責(zé)分工明確。重渡溝風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有公司員工共計358人。其中:中層以上管理人員26人、環(huán)衛(wèi)工85人、管理人員207人,導(dǎo)游員40名,其中有大專以上學(xué)歷76人。
為規(guī)范景區(qū)經(jīng)營管理,提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,增強景區(qū)員工業(yè)務(wù)技能,做到表里如一、名副其實。景區(qū)先后制定了《規(guī)范化管理實施方案》,并按方案要求制定《景區(qū)員工信用管理檔案》、《農(nóng)家賓館管理辦法》、《各崗位服務(wù)標準》等。另外在景區(qū)實行信用承諾服務(wù),景區(qū)依法開展生產(chǎn)經(jīng)營 ,嚴格按照國家統(tǒng)一的會計制度進行會計核算,會計資料真實完整,沒有賬務(wù)弄虛作假現(xiàn)象;另外景區(qū)在經(jīng)營過程中認真履行借貸合同,在金融機構(gòu)中信用良好,沒有發(fā)生一起惡意拖欠客戶貨款所引起的訴訟事件,并能及時足額繳納應(yīng)繳稅款,并被洛陽市地稅局評選為納稅信用a級記錄。其三,景區(qū)重視員工身心健康,重視質(zhì)量、安全、環(huán)境保護工作,是通過iso9001和iso14000體系認證景區(qū),有健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并且創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件和勞動保護措施,連續(xù)三年來沒有發(fā)生一起安全事故和環(huán)境污染事故。
三、“這里不僅是一處十分難得的旅游度假勝地,還是一個示范帶動作用極強的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地!
重渡溝風(fēng)景區(qū)開發(fā)伊始就緊緊圍繞得天獨厚的水、竹、農(nóng)家三大資源優(yōu)勢對景區(qū)進行總體發(fā)展科學(xué)規(guī)劃,大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游,重渡溝景區(qū)的“吃農(nóng)家飯,住農(nóng)家院,觀農(nóng)家景,享農(nóng)家樂,購農(nóng)家物”已成為品牌受到了社會各界高度肯定。此外在重渡溝的旅游開發(fā)過程中還為潭頭及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托旅游創(chuàng)造了經(jīng)濟條件,目前在重渡溝和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多家70多個以重渡溝命名的農(nóng)副產(chǎn)品。如重渡溝柿子醋、重渡溝紅薯粉條、重渡溝山果飲料、重渡溝純糧食酒、重渡溝綠豆面條、重渡溝土雞蛋、重渡溝炒瓜籽、重渡溝根藝、重渡溝竹木手工藝品的雕刻、繪畫等。到景區(qū)所在的潭頭及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)有上萬人依托重渡溝鄉(xiāng)村旅游品牌從事旅游服務(wù)和農(nóng)副產(chǎn)品加工,創(chuàng)社會效益5.4億元,潭頭鎮(zhèn)有65%以上的農(nóng)民摘掉了窮帽子,走上了富裕之路。
“調(diào)動一切積極因素,最大化的利用現(xiàn)有資源,信用至上,誠信經(jīng)營,把景區(qū)建設(shè)管理的更加美好”,這是重渡溝治理景區(qū)的口號,通過不懈的努力,一個誠信、文明、和諧、平安、秀美的重渡溝正呈現(xiàn)在世人面前。為此特向上級主管部門懇請申報洛陽市首屆誠信示范企業(yè)。
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