- 相關推薦
ATM機申請報告
在當下這個社會中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的ATM機申請報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
ATM機申請報告1
一、預警預防
1、安排本網(wǎng)點員工和保安員，對附屬自助銀行、自助設備狀況，ATM燈箱、插卡口、出鈔口、密碼鍵盤及防護罩等重點部位進行現(xiàn)場檢查。每天班前、班后檢查應以網(wǎng)點員工為主，檢查情況錄入網(wǎng)點內(nèi)控自查系統(tǒng)。營業(yè)期間檢查應以網(wǎng)點值勤保安為主。
2、加強客戶宣傳和引導。通過采取一定的宣傳措施，提醒客戶提高警惕，注意用卡安全，避免落入犯罪分子設下的陷阱。
二、預想場景一及應急處置
營業(yè)網(wǎng)點附屬自助銀行及ATM突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)營業(yè)網(wǎng)點組長應迅速分析判斷有關情況，啟動本單位應急處置預案，指揮全體人員沉著冷靜、靈活處置，及時報警、報告。
預想場景：發(fā)現(xiàn)異常
網(wǎng)點營業(yè)期間，網(wǎng)點員工在對附屬自助銀行、ATM現(xiàn)場檢查中，發(fā)現(xiàn)ATM有張貼不明告示、出鈔口被堵等不法分子作案的'痕跡。
應急處置要點：
1、網(wǎng)點ATM機專管人員對異常事件應保護好現(xiàn)場，提示客戶暫時不要使用該自助設備，立即向網(wǎng)點負責人報告。
2、負責人接到報告后，應對自助銀行、ATM現(xiàn)場進行仔細檢查，判斷ATM確實被不法分子作案后，啟動應急預案，通知總行保衛(wèi)部。
3、網(wǎng)點負責人應組織員工檢查其他附屬自助設備情況，保護好現(xiàn)場，提示客戶暫時不要使用該自助設備。
4、ATM機專管員應立即打印交易流水，確定作案時間段內(nèi)所有交易的客戶卡號，并對交易卡進行分類，分出我行卡和他行卡，報送上級主管業(yè)務部門。視情況撥打110報警電話。
5、保衛(wèi)部應第一時間通知行領導，并啟動應急預案，調(diào)閱查看監(jiān)控錄像，鎖定不法分子作案時間段。
6、保衛(wèi)部迅速派出工作人員到事發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助網(wǎng)點、110處理事件。
7、將此次事件全過程、后果及影響的文字、圖片資料備案，并上報行領導。
預想場景二：ATM案件
網(wǎng)點營業(yè)期間，保安員在安全巡查中發(fā)現(xiàn)一名（或多名）不法分子在網(wǎng)點附屬自助設備上安裝銀行卡信息偷盜裝置或暴力破壞自助設備意圖竊取設備內(nèi)資金，或接監(jiān)控中心值班人員通知：有不法分子正在網(wǎng)點自助設備上安裝銀行卡信息偷盜裝置。
應急處置要點：
1、后臺監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)情況后，迅速通知網(wǎng)點負責人；并上報總行保衛(wèi)部。網(wǎng)點負責人應與保安隱蔽監(jiān)視，在不清楚不法分子是否攜帶兇器的情況下，不要貿(mào)然靠近和采取行動；若確認不法分子未攜帶兇器的情況下，在可以制服不法分子時，果斷用防衛(wèi)器械圍捕不法分子。
2、保衛(wèi)部會立即上報行領導，啟動緊急預案，視情況聯(lián)系110警方；派出工作人員到達事發(fā)現(xiàn)場，立即調(diào)閱后臺監(jiān)控錄像，確認犯罪份子的作案時間，保存資料、圖片證據(jù)。
3、網(wǎng)點保安及工作人員若在制服不法分子的過程中，其若逃跑，應緊隨追擊，呼叫周圍群眾協(xié)助追捕。
4、如不法分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場，在保衛(wèi)工作人員應指揮網(wǎng)點保安劃出警戒線，保護好現(xiàn)場配合警方調(diào)查取證，提示客戶暫時不要使用自助設備。
5、將此次事件全過程、后果及影響的文字、圖片資料備案，并上報行領導。
三、應急處置注意事項：
營業(yè)網(wǎng)點附屬自助銀行及ATM突發(fā)事件，如處置措施不當，可能導致我行和客戶資金被盜，并引發(fā)我行與客戶之間的糾紛，給我行帶來不利影響。營業(yè)網(wǎng)點附屬自助銀行及ATM突發(fā)事件發(fā)生后，如網(wǎng)點員工隨意接受新聞媒體采訪或粗暴拒絕新聞媒體采訪，可能會給我行帶來負面報道，影響我行聲譽。為此，在處置過程中要注意以下事項：
1、發(fā)生附屬自助銀行及ATM突發(fā)事件，處置一定要迅速、及時，保障客戶資金安全。
2、網(wǎng)點所有員工就網(wǎng)點突發(fā)事件內(nèi)容不得接受任何媒體的采訪，如遇有媒體采訪，應婉言謝絕，請其聯(lián)系上級單位。
ATM機申請報告2
為整體提升自助設備安全防護能力，根據(jù)《關于開展全省農(nóng)村信用社自助設備專項安全檢查的通知》（青信聯(lián)〔20xx〕171號）要求，結(jié)合同仁聯(lián)社實際情況，根據(jù)同仁聯(lián)社自助設備安全防范制度，開展了自助設備專項安全自查工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、基本情況
截止目前，同仁聯(lián)社安裝自助設備共計7臺，其中，穿墻式在行atm自助取款機4臺，穿墻式在行存取款一體機2臺，大堂式在行自助取款機1臺。
二、自查工作情況
�。ㄒ唬禷tm日常巡查登記簿》填寫規(guī)范，做到一日三查，《青海省農(nóng)村信用社自助設備現(xiàn)金差錯登記簿》正確填寫，《青海省農(nóng)村信用社自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章，已及時現(xiàn)場整改。
（二）全轄自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的客戶正面圖像、進／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進行錄像，回放圖像清晰，無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像，圖像信息包括日期時間。
�。ㄈ┰O備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，定期更換密碼，備份密碼按要求保管。
�。ㄋ模╄�匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進行記錄。
�。ㄎ澹┈F(xiàn)金申領經(jīng)會計主管確認后按現(xiàn)金領取流程操作、設備打印的`加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
�。┘逾n過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月，內(nèi)置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。
（七）外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況；維修設備時，有我行員工全程陪同。
�。ㄊ┌磿嬕笸咨票９芰魉罩炯垺�
�。ㄊ唬C具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。
�。ㄊ┘逾n時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；離行式設備采用換箱法加鈔；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行；按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進行分別清點，加鈔完畢后做取款測試。
（十三）針對大堂式在行atm自助取款設備，未設置一米線，我社已整改完畢。
以上是同仁聯(lián)社自助設備專項安全自查工作情況。今后，同仁聯(lián)社還將加大力度開展自助設備專項安全自查工作，建立起切實有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。
ATM機申請報告3
xx分行自助設備專項安全自查報告為整體提升自助設備安全防護能力，根據(jù)《xx銀監(jiān)分局辦公室關于轉(zhuǎn)發(fā)開展業(yè)務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查后續(xù)整改工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕75號）文件相關要求，結(jié)合我行實際情況，根據(jù)我行自助設備安全防范制度，開展了自助設備專項安全自查工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、基本情況
截止目前，我行自助設備的統(tǒng)計情況如下：
1、自助設備網(wǎng)點：總共有33個自助設備網(wǎng)點，其中6個在行式自助網(wǎng)點、27個離行式自助網(wǎng)點。
2、自助設備機具數(shù)量：總共有59臺自助設備，其中單取款機21臺，存取款一體機（crs）33臺，查詢機3臺，自助封包機2臺。
二、自查工作情況
1、我行的自助設備機具的維護、清機、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運通金融電子有限公司，由廣電運通派駐員工到我行進行專項服務。自助設備日常管理職責歸屬我分行運營管理部，由運營管理部對自助銀行的工作進行監(jiān)督、檢查、指導。
2、我行自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的`客戶正面圖像、進／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進行錄像，回放圖像清晰，圖像信息包括日期時間。
3、設備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，每季度定期更換密碼，備份密碼按要求保管。
4、鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進行記錄。
5、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月，內(nèi)置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。
7、外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況；維修設備時，有我行員工全程陪同。
8、按會計要求妥善保管流水日志紙。
9、機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。
10、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行；按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進行分別清點，加鈔完畢后做取款測試。
二、自查中存在的問題及整改情況
1、在檢查中發(fā)現(xiàn)個別atm自助網(wǎng)點內(nèi)部的電燈損壞、空調(diào)漏水等問題，已經(jīng)安排電工全部維修完畢。
2、xx支行的自助設備沒有焊接，現(xiàn)在已經(jīng)焊接了地板鋼條，但atm機身與地板鋼條沒有焊接，需要再做一次焊接，已安排師傅進行整改，計劃于20xx年7月底前將所有自助機具的焊接問題全部整改完畢。
以上是我分行自助設備專項安全自查工作情況。今后，我分行還將加大力度開展自助設備專項安全自查、整改工作，建立起切實有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。
ATM機申請報告4
省聯(lián)社漢中辦事處：
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號文件要求，我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日，對全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務管理上、銀行卡業(yè)務日常操作與防范銀行卡業(yè)務風險工作進行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、領導重視，認識到位
二、分工明確，責任到人
聯(lián)社銀行卡業(yè)務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工，由業(yè)務部負責對銀行卡業(yè)務規(guī)章制度落實、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防范情況、業(yè)務宣傳、業(yè)務操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對pos設備的管理、atm業(yè)務情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報告。
三、自查結(jié)果
一、基本情況
經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準，20xx年11月5日，陜西省農(nóng)村信用社第一個銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施，截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張，安裝atm機5臺，pos機7臺。
二、銀行卡業(yè)務開展情況
�。ㄒ唬┎扇∮行Т胧哟蟾磺乜ㄍ茝V力度
1、實行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策，減免客戶用卡手續(xù)費，吸取客戶開卡，提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對客戶開卡、用卡進行優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策如下：免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費，以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點多，鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務，讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。
2、相互配合，確保富秦卡業(yè)務的順利推廣。富秦卡是全省農(nóng)村信用社統(tǒng)一的銀行卡品牌，各社注意維護了富秦卡的整體形象，加強相互之間的配合與協(xié)作，形成全縣業(yè)務推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯(lián)社富秦卡業(yè)務的行為，更不能隨意調(diào)整富秦卡業(yè)務收費標準，嚴禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為，要讓持卡人在全省享受到無障礙、無差別的用卡服務�？h聯(lián)社進一步明確結(jié)算紀律，加大對拒絕受理富秦卡業(yè)務的單位和個人的處罰力度；并公開投訴舉報電話，對拒收、拒辦富秦卡業(yè)務的相關人員進行責任追究。
3、充分發(fā)揮“10106262”全省統(tǒng)一電話客服系統(tǒng)功能。電話客服系統(tǒng)的開通，可實現(xiàn)自動查詢，人工服務和咨詢，手機短信，電話傳真服務和業(yè)務投訴受理等基本服務功能。能夠為持卡人解決在跨地區(qū)使用富秦卡遇到的緊急情況，擴大富秦卡服務外延。
�。ǘ┘哟蟾磺乜ǖ男麄髁Χ�，營銷“陜西信合富秦卡”品牌全縣農(nóng)村信用社富秦卡宣傳工作取得明顯效果，全縣懸掛宣傳橫幅28幅，通過移動公司群發(fā)宣傳短信1萬余條，各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)送富秦卡宣傳資料1萬余份，通過柜臺宣傳等多種方式，大力營銷了陜西信合富秦卡這一品牌。例如：燕子砭信用社在鎮(zhèn)政府開展的“學習十七大精神及12.4法制宣傳日”宣傳現(xiàn)場會上，設立了富秦卡宣傳點，給廣大農(nóng)民現(xiàn)場講解富秦卡業(yè)務知識，并散發(fā)富秦卡宣傳手冊600余份；代家壩信用社在集市街道醒目位置張貼富秦卡宣傳標語40余條；在縣人行組織的.金融機構(gòu)“12.4法制宣傳”活動中，聯(lián)社工作人員結(jié)合信用社自身業(yè)務向廣大群眾散發(fā)傳單、手冊，宣傳講解金融法規(guī)、政策，并向廣大群眾耐心講解“富秦卡”的功能和特點，增強了廣大群眾對陜西信合富秦卡的了解。今年要繼續(xù)加大富秦卡宣傳工作,需要各社廣泛開展戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業(yè)務的宣傳，并制作戶外大型廣告一幅，進一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
�。ㄈ┘涌熳灾O備投放建設
在全縣農(nóng)村信用社安裝atm機5臺，彌補柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務，減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費支出，提高富秦卡服務滿意度，為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務，在豐富銀行卡業(yè)務服務功能的同時，進一步提升“陜西信合”服務形象。
三、強化銀行卡業(yè)務管理，有效防范業(yè)務風險
為了保障富秦卡業(yè)務的長足發(fā)展，必須著眼富秦卡業(yè)務管理的實際需要，從推廣措施制度、管理制度建設、風險防范等方面提高業(yè)務管理水平，實現(xiàn)富秦卡業(yè)務推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展，將陜西信合富秦卡做大做強。
�。ㄒ唬⿵娀瘍�(nèi)部管理，規(guī)范操作流程
隨著銀行卡業(yè)務的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務種類不斷增加，各信用社充分認識加強銀行卡業(yè)務管理的重要性，明確銀行卡業(yè)務管理各個環(huán)節(jié)的工作責任，確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對各信用社銀行卡業(yè)務的開展情況進行檢查，規(guī)范銀行卡業(yè)務操作流程，切實發(fā)揮對各信用社銀行卡業(yè)務的管理和指導作用，加大對違反制度的信用社和個人的處罰，確保全縣銀行卡業(yè)務健康有序開展。
�。ǘ┘訌娭贫葘W習，提高業(yè)務素質(zhì)
各網(wǎng)點按省聯(lián)社漢中辦事處印發(fā)“陜西省農(nóng)村信用社富秦卡柜面操作手冊”和“陜西農(nóng)村信用社銀行卡培訓資料”中的《陜西信合富秦卡（借記卡）章程（草案）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務管理辦法（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務操作規(guī)程（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）會計核算及資金清算辦法（試行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）卡片管理辦法（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）內(nèi)部安全管理制度（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務風險防范措施（暫行）》、《農(nóng)民工銀行卡特色服務業(yè)務操作規(guī)程》、《陜西省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務差錯處理管理辦法（暫行）》九個制度及辦法規(guī)范和約束發(fā)卡操作，做到業(yè)務拓展，制度先行，以嚴密、科學的制度強化富秦卡業(yè)務管理，保證管理有依據(jù)，操作有規(guī)范，執(zhí)行有標準，風險能控制，實現(xiàn)富秦卡業(yè)務順利穩(wěn)健開展。
�。ㄈ└磺乜I(yè)務風險防范
銀行卡業(yè)務發(fā)展非常迅速，隨之而來的犯罪活動也相當猖獗。我縣富秦卡業(yè)務剛剛起步，缺乏相應的風險管理經(jīng)驗。因此，從現(xiàn)在開始就要把風險防范工作與業(yè)務推廣工作并舉，牢固樹立風險防范意識，將人防與技防手段緊密結(jié)合，提高富秦卡風險抵御能力。
【ATM機申請報告】相關文章：
atm崗位職責02-06
支票在ATM上的應用問題研究03-23
社�？ǹ梢栽贏TM提現(xiàn)嗎02-12
OSD技術在ATM數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的應用03-18
學習機or娛樂機 選購學習機需謹慎08-19
挖機機租賃合同10-27