暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字范文(通用10篇)
轉(zhuǎn)眼間充滿意義的社會(huì)實(shí)踐生活就已結(jié)束了,你有什么總結(jié)呢?一起好好總結(jié)一下這段經(jīng)歷的收獲和付出吧。那么你會(huì)寫實(shí)踐報(bào)告嗎?下面是小編收集整理的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
前言:
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
經(jīng)朋友介紹我來到位于我我家鄉(xiāng)美麗的杜鵑花都黔西水西大道91號(hào)的輝煌通訊手機(jī)專賣店,本次實(shí)踐時(shí)間為期一月。
一、實(shí)踐公司簡(jiǎn)介
黔西輝煌通訊手機(jī)專賣店是一家以主營品牌手機(jī),副營手機(jī)維修的手機(jī)通訊店,主營品牌有聯(lián)想,三星,步步高,華為,蘋果等知名品牌,店址位于美麗的中國杜鵑花都水西古城水西大道91號(hào)。
二、實(shí)踐目的
實(shí)踐活動(dòng)開展的目的是培養(yǎng)自己獨(dú)立處世的能力。自己在社會(huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我自己都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。另外社會(huì)實(shí)踐還可以豐富自己枯燥的暑期生活,充分發(fā)揮我作為大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢(shì)為社會(huì)服務(wù),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活,為家鄉(xiāng)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。更可以鍛煉我為人處世,與人交流,處理事情的能力,更可以為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)踐過程
來到店里是上班第一天,迎接的我的就是一節(jié)培訓(xùn)課,經(jīng)理要求我們通過短暫培訓(xùn),了解各主營品牌手機(jī)的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)店里后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在問題。
下面來談?wù)勎覍?shí)踐期間的一些感受:
輝煌手機(jī)店一直以來都是以四個(gè)第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價(jià)格no.1服務(wù)no.1。在輝煌手機(jī)店均有購物憑證,并且客戶們?cè)谫徺I了手機(jī)后,若因?yàn)槭謾C(jī)自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
四、實(shí)踐感悟
雖然實(shí)踐的時(shí)間很短暫,但是我在這里學(xué)到了許多知識(shí),我以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識(shí),在我離開的時(shí)候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐,就是把我們?cè)賹W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識(shí),并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的.同時(shí),看到的更多的是那一張張相互鼓勵(lì)的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個(gè)工作。
在如今的社會(huì),就要求我們不斷的更新我們?cè)谡n本上學(xué)不到的知識(shí),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會(huì)總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人要么單純、那么簡(jiǎn)單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡(jiǎn)單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會(huì)告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認(rèn)真漂亮,要把最簡(jiǎn)單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評(píng)價(jià),餓哦們才有一個(gè)漂亮的開頭。
因此,在這個(gè)暑假里,我在這個(gè)輝煌手機(jī)店工作的雖然時(shí)間短,但我獲益頗多。在這次實(shí)踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在實(shí)踐中,我了解了社會(huì)的殘酷與美好。但在這個(gè)大社會(huì)中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險(xiǎn)的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會(huì)了忍讓與堅(jiān)強(qiáng)。在輝煌手機(jī)店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡(jiǎn)單。當(dāng)客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機(jī)功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡(jiǎn)單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機(jī),最后讓客人覺得手機(jī)滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會(huì)到了社會(huì)的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個(gè)鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì),我也會(huì)堅(jiān)持下去。
在實(shí)踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗(yàn)里才會(huì)知道自己付出了多少,就得到多少的回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得,認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績,認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。通過這次實(shí)踐中努力奮斗,我體會(huì)了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱,我漸漸懂得了一個(gè)道理,要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力。
五、實(shí)踐總結(jié)
通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進(jìn)中成長起來的。雖然會(huì)有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己。我總對(duì)自己說:“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨后一定會(huì)有彩虹的!這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活
我擁有著一個(gè)信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移的朝著自己奮斗目標(biāo)前進(jìn),我相信自己的明天會(huì)更加美好。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
今年暑假是個(gè)酷熱的季節(jié),空氣雖然悶熱干燥,但是我和我同寢室的杜易明的同學(xué)卻做了件非常有意義的事情,我們到了進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短短的一個(gè)星期,我們們到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),學(xué)到的東西卻是我們們上那么多年學(xué)以來很少能獲得的,對(duì)于我們們的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有著十分有利的幫助。
我們實(shí)踐的單位是一所中學(xué),得到這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)是十分不容易的,所以我們非常的珍惜。一般的學(xué)校是不會(huì)要我們們這樣還沒畢業(yè)的大學(xué)生的,通過多方努力終于爭(zhēng)取到了一個(gè)機(jī)會(huì),我們所實(shí)習(xí)的學(xué)校是眉山市崇仁鎮(zhèn)車城中學(xué)。由于年前同學(xué)們需要復(fù)習(xí)考試,所以實(shí)踐的時(shí)間只為一個(gè)星期,在這幾天了我們干了很多的事情,了解了學(xué)校的教學(xué)狀況,調(diào)查了老師的就業(yè)情況,聽了許多老師的講課,然后還實(shí)踐了一下自己講了兩節(jié)課,當(dāng)了回代課老師,最后學(xué)校對(duì)我們的講課進(jìn)行了評(píng)價(jià),我們也寫了份報(bào)告建議,反饋學(xué)校,提出改進(jìn)措施。真的一個(gè)星期是十分充實(shí)的,讓我們有頗多的體會(huì),下面我們就將我們的實(shí)踐情況報(bào)告一下。
首先,關(guān)于這個(gè)地區(qū)教師的受歡迎情況。
在這個(gè)崇仁鎮(zhèn),除了有眉山南車集團(tuán)還在發(fā)展休閑度假業(yè),新建的度假村將成為崇仁發(fā)展的又一個(gè)新的增長點(diǎn)。所以這里人民安居樂業(yè),處于平原地區(qū),基本上人人比較重視教育,都希望自己的孩子能考上好的大學(xué),所以,無論是小學(xué)還是中學(xué),老師都是比較受歡迎的職業(yè),再加上國家近幾年的重視教育尊重老師的各種政策,教師則更加另人向往。
其次,我們了解了一下,這個(gè)學(xué)校老師的來源。
這個(gè)學(xué)校算是崇仁鎮(zhèn)上比較大的學(xué)校了,也算是個(gè)老校,這個(gè)學(xué)校里不僅有年輕的新老師,還有教齡幾十年的老教師。那些老教師是有的是接班來當(dāng)?shù),有的是自己考上大學(xué)回來的,還有后來當(dāng)老師之后又重新學(xué)習(xí)的。在新老師中,來源就比較廣了。有從很多著名的師范類院校招聘的大學(xué)生,還有本地的小學(xué)教師升級(jí),還有的就是一些研究生。但是他們想進(jìn)學(xué)校就必須通過一定的考試,只有過關(guān)的方能被聘。以前的許多師范生都能直接的安排到學(xué)校里,但是隨著就業(yè)人數(shù)的激增,所以就用考試的方式來進(jìn)行選拔。雖然是個(gè)初級(jí)中學(xué),但是對(duì)于老師的要求還是很高的。所以我們們想要成為一名老師,必須更加的努力提升自己的能力和學(xué)歷。當(dāng)然對(duì)于本地的學(xué)生,有一些相關(guān)的政策。
再次,老師的待遇和學(xué)校的設(shè)施環(huán)境。
這所學(xué)校座落在一個(gè)山頂平原上——崇仁鎮(zhèn)駐地。學(xué)校始建于1970年,全稱眉山車輛廠高級(jí)中學(xué),學(xué)校占地47畝,總建筑面積33000平方米。教職工300余人,在校3000余人,教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。學(xué)校擁有標(biāo)準(zhǔn)化教室,配備了現(xiàn)代化的多媒體教室、微機(jī)教室、音樂室、美術(shù)室、理化生實(shí)驗(yàn)室、圖書室、閱覽室、音體美器材室等,室內(nèi)設(shè)備完善,均按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。崇仁中學(xué)課堂教學(xué)改革試驗(yàn)成功,為學(xué)校發(fā)展注入了活力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持和幫助下學(xué),F(xiàn)已完成整體規(guī)劃。學(xué)校正搶抓機(jī)遇,以新課改為契機(jī)通過教改促校改,走改革求發(fā)展的路子。目前學(xué)校新建餐廳已投入使用,辦公樓已完工,圖書實(shí)驗(yàn)樓正在建設(shè)施工中,明年還將完成兩座學(xué)生公寓建設(shè),二至三年內(nèi)學(xué)校將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。雄厚的師資,先進(jìn)的理念,嚴(yán)格的管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的務(wù)實(shí)奮進(jìn),崇仁中學(xué)的教育教學(xué)結(jié)出了累累碩果,連續(xù)多年被評(píng)為“沂南縣教學(xué)工作先進(jìn)單位”,多次被評(píng)為“眉山市綜合督導(dǎo)先進(jìn)單位”,20xx年9月又獲“眉山市十大改革創(chuàng)新單位”榮譽(yù)稱號(hào)。在這里老師的待遇與縣城的差不多,不同級(jí)別的老師工資不同,隨著職稱的提高而提升。一般的工資在1500元左右,平時(shí)的待遇有著各種保障。
最后。來看看這個(gè)地區(qū)的教師資源。
從總體上來看,崇仁鎮(zhèn)算是個(gè)大鎮(zhèn),而且離縣城比較近,加上當(dāng)?shù)氐漠厴I(yè)生不斷增加,老師的資源趨于飽和。再加上幾乎每年的招聘工作,所以采用了考試的競(jìng)爭(zhēng)上崗的措施。教師崗位基本飽和,以后,師范生的需求明顯減少,除自然退體外,很難有空余崗位,而且隨著現(xiàn)在適入學(xué)幾意人數(shù)的銳減在崇仁鎮(zhèn)區(qū)很多村鎮(zhèn)小學(xué)相繼合并,教師工資與業(yè)績掛鉤,使很多學(xué)校在職老師的競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)新人進(jìn)入教師行提出了更高的要求。競(jìng)爭(zhēng)的壓力比較大,所以,作為師范生來說,老師這個(gè)職業(yè)很好,但是競(jìng)爭(zhēng)也越來越大。所以我們們更要提升自己的能力,我們們應(yīng)該考慮怎樣做一個(gè)好老師。以下是一點(diǎn)意見:
首先,在校期間,應(yīng)有較豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,進(jìn)入中、小學(xué)教室,不一定他在大學(xué)期間學(xué)什么專業(yè)就會(huì)當(dāng)什么教師,有可能學(xué)數(shù)學(xué)的`要去教物理,而學(xué)生物的要去教化學(xué),甚至一個(gè)人負(fù)責(zé)兩門不同的課程,所以在學(xué)校期間應(yīng)該涉獵相當(dāng)一部分與專業(yè)課有聯(lián)系的知識(shí),做到有備無患,關(guān)鍵時(shí)候成為自己的亮點(diǎn)。所以我們們要盡量的學(xué)好自己的專業(yè)并且多多的涉獵別的知識(shí)和能力。越多的知識(shí)是你勝利的法寶,所以技多不壓身啊。
其次,當(dāng)然應(yīng)聘時(shí)候的態(tài)度和氣質(zhì)都是很重要的。作為老師應(yīng)該掌握過硬的教師職業(yè)技能,三筆字、普通話演講、全能講課等,都能精通,最好在其中有一項(xiàng)專長,使自己有別于千篇一律的應(yīng)聘者。
最后,應(yīng)該多和以前中學(xué)的老師,班主任去交流溝通,及時(shí)了解所在地區(qū)的教師資源動(dòng)態(tài),向他們借鑒一些從教的經(jīng)驗(yàn),有條件的話和他們保持深入長期的聯(lián)系,讓他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候?yàn)槟阒更c(diǎn)迷津,沒條件的話,也要想辦法去創(chuàng)造條件,這樣一定會(huì)有事半功倍的效果。所以我們們要多多向前人學(xué)習(xí),并且還要多多的思考,找出更好的教育方法,因材施教,使我們們的教育更加的完善。
通過在學(xué)校里聽課講課,我們體會(huì)到了老師的辛苦。也從中也學(xué)習(xí)到了許多教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。那些著名的老教師還認(rèn)真的給我們指出缺點(diǎn),并且還授予我們很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)無比寒冷的季節(jié)里,讓我們重新感到了春天般的溫暖,我們感動(dòng)的同時(shí)也思考了許多問題。我們也就學(xué)校在教學(xué)和方法上提出了相應(yīng)的意見,站在學(xué)生的角度來想問題是一個(gè)學(xué)校很難做到的,所以我們們希望所有的學(xué)校都能多為孩子著想,在保證孩子們的學(xué)習(xí)成績的同時(shí)還有保證他們健康的全面發(fā)展。還有老教師是好,有經(jīng)驗(yàn),但是還是缺少那種新鮮的活力,所以我們給他們提議,叫老師們多多出去參觀學(xué)習(xí),增長見識(shí),學(xué)學(xué)更加先進(jìn)的教學(xué)模式。還有就是要定期搞活動(dòng),活躍一下同學(xué)們的氣氛,等等。
從這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)到了很多,雖然只講了兩堂課,也過了一把老師的癮,當(dāng)老師是一件不容易干的事情,做個(gè)好老師則更是難上加難呢,所以啊,好的經(jīng)驗(yàn)和豐富的知識(shí)才是你獲勝的砝碼和保證。最重要的認(rèn)識(shí)就是,好好的珍惜現(xiàn)在,珍惜我們們能夠獲取知識(shí)的時(shí)候,當(dāng)我們們真正的就業(yè)了就再也沒有那么的多的時(shí)間叫我們們好好的去學(xué)習(xí),所以,在大學(xué)里不要將寶貴的時(shí)間荒廢,多學(xué)點(diǎn)知識(shí),以后我們們會(huì)終生受益的,還有要想有個(gè)光明的未來,還是要盡可能的獲取知識(shí)來充實(shí)自己,無論你是當(dāng)老師或是要考公務(wù)員,知識(shí)都你的殺手锏,無論別人多有錢,都不會(huì)買走你的知識(shí),所以加油學(xué)習(xí)知識(shí),是最重要的,新的學(xué)期,我們有新的開始,我們要努力的改變自己,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
一、前言:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐,此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司,實(shí)踐時(shí)間為20xx年7月12日7月31日,實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),我被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、公司簡(jiǎn)介:
吉林省郵政速遞物流有限公司隸屬中國郵政速遞物流公司和吉林省郵政公司,是省內(nèi)最大的快遞運(yùn)營商。吉林郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分,目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行,互為補(bǔ)充、互為促進(jìn)、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng),既滿足競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)需要,又對(duì)普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò),是中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù),包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運(yùn)、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時(shí),EMS郵件及物流郵件已實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)跟蹤查詢、投遞信息反饋,并提供互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢,服務(wù)水平得到提升。20xx年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬件,物流業(yè)務(wù)量9.5萬噸,國際包裹業(yè)務(wù)量15萬件,企業(yè)經(jīng)營取得優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
我是通過親友介紹才找到的實(shí)踐的機(jī)會(huì),7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室,偌大的房間里沒有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早,看來這暑期社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和手把手指導(dǎo),于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份,感覺忙的很累,這時(shí)才知道生活的艱辛,不過我毅然的堅(jiān)持下來了。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒蹋魅螌?duì)我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想真是有點(diǎn)枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎(jiǎng)。經(jīng)過短短的二十天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí),明確了自己的未來人生方向。
四、自身反思:
對(duì)于在這二十天的短暫暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的比較到位,上手很快,但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)、慢慢積累。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足:
1、人際交往能力有所欠缺:在工作期間我雖然忙于工作,但不善于與他人溝通,只忙著做自己的事情,殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。
2、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn):在工作以及為人處事方面尚不成熟,需要改進(jìn)處理事物的態(tài)度與方法,自己的思想也有待于提高。
3、缺乏專業(yè)知識(shí):在學(xué)校學(xué)習(xí)的重要專業(yè)理論知識(shí),在工作中很難發(fā)揮出來,常常導(dǎo)致工作的.一系列困難,以后多多加強(qiáng)“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的能力。
五、信息反饋之對(duì)本公司的建議:
對(duì)于郵政特快速遞物流方面,在這些天的工作中我認(rèn)為其中有一些問題,這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展,樹立公司物業(yè)管理品牌,特此對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議:
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立吉林物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個(gè)方面入手,第一,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);第二,從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);第三,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
4、建立物流企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
六、實(shí)踐總結(jié)與心得感悟:
通過這二十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過社會(huì)實(shí)踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。
我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學(xué)歷,招聘條件為大學(xué)生在校期間表現(xiàn)突出,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀;通過英語四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí);有一定的語言表達(dá)能力和文字寫作能力;優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員優(yōu)先聘用,所以大學(xué)一定要好好學(xué)習(xí),掌握了過硬的專業(yè)知識(shí),并表現(xiàn)積極突出,在以后的應(yīng)聘中才能有良好的優(yōu)勢(shì)去競(jìng)爭(zhēng)工作崗位。
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的,抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我,不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,我希望不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!更希望我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多,學(xué)到更多。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
系部名稱:
教育科學(xué)學(xué)院專業(yè):初等教育
年級(jí)班級(jí):
xx級(jí)1班學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:
萬家樂超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年7月20日至八月20日
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了,你的零花錢一分也沒有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時(shí)心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了!
說打工就打工,第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子,房子是托人找的,有點(diǎn)偏僻,但是里面的設(shè)施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因?yàn)楦謰屬氣才出來打工的,我們兩個(gè)由于搬過家累了的緣故,第二天一覺睡到大天亮,一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了,我們兩個(gè)馬上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就準(zhǔn)備好的乖乖女衣服,等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了,馬上提著包包出門了,可是因?yàn)榉孔佑悬c(diǎn)偏僻,我們還是走了一會(huì)才能去坐公交車去市中心,所以到了招聘市場(chǎng)已經(jīng)都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的`,我們都想去碰碰運(yùn)氣,可是好多次人家都說不要短期的,最好是有經(jīng)驗(yàn),可是我們都還是第一次來打工的在校大學(xué)生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我們學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),不要說我們是第一次,也不要說我們是學(xué)生,也許真的很悲哀,可笑,來到社會(huì)居然首先是學(xué)會(huì)了說謊,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時(shí)候,我們?cè)谝慌殴鏅谏峡吹搅撕芏嚓P(guān)于招聘的,我們仔細(xì)看了看,原來這里有很多是專門針對(duì)我們暑期工很多招聘,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對(duì)比較近職業(yè)介紹所,可是那時(shí)已經(jīng)很晚了,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時(shí)候,我們直接坐車來到了那家職業(yè)介紹所,我們兩個(gè)把那些基本的詢問清楚了,就當(dāng)即把錢交了,然后說讓我們?cè)诩业认,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒有,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個(gè)澡,可是眼看我們帶來的錢也不多,難道我們真的要那么快就投降了嗎?
回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒電了,可是我們就算充電也是開機(jī)充的,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來的時(shí)候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因?yàn)闆]有買那些調(diào)味品,所以做的很簡(jiǎn)單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對(duì)于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個(gè)職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,終于等到要去的時(shí)候了,剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會(huì)經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會(huì)一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個(gè)隔開,把我們分在不同的組,讓我們?cè)诓煌牡胤较萝,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個(gè)站走,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)傳單的過程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺得蠻對(duì)不起他的,因?yàn)樽约旱娜涡裕鸭w的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因?yàn)榻o我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套,說實(shí)話,剛開始我覺得他有病,因?yàn)榇鬅崽斓穆铮缓笠泊蚵牭皆瓉砦覀兛崎L的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),所以我們就沒有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計(jì)較,那些水電費(fèi)......
實(shí)踐總結(jié)體會(huì):
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,
1、要善于與別人溝通,
2、要有自信,
3、要克服自己膽怯的心態(tài),
4、在工作中不斷地豐富知識(shí)。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
一、社會(huì)實(shí)踐的重要性
社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的必經(jīng)之路,是大學(xué)生增長知識(shí)、開闊眼界、提高社會(huì)適應(yīng)能力的有效途徑,是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,加快大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程的重要形式,也是促進(jìn)大學(xué)生提高綜合素質(zhì),全面成才的有效途徑。
二、收銀
大學(xué)的第一個(gè)暑假,社會(huì)實(shí)踐自然是每個(gè)大學(xué)生渴望的事情,我也不例外,一放假,我就乘車來到了上海,正式開始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家,畢竟上海的消費(fèi)水平高,如果是要是自己租房打工的話肯定是“賠了夫人又折兵”。在我來之前,表嫂就在她以前工作的家樂福幫我打聽了工作的事,他們暑假會(huì)需要一批收銀員,第二天早上我就直接去面試,我提前準(zhǔn)備好了健康證發(fā)票,跟著表嫂來到家樂福人事部,來面試的人很多,大部分都是大學(xué)生來打暑假工的。排了半天隊(duì)終于輪到了我,她們給我一張表格,填寫我的一些信息,然后簽合同,就這樣我進(jìn)了收銀部,在人事部的事情忙完后我和一個(gè)廣東的女生認(rèn)識(shí)了,我們一起來到收銀部,收銀部有兩道門,一般不能同時(shí)開,只有特別需要的時(shí)候(如清潔工清理垃圾的時(shí)候)兩道門才會(huì)同時(shí)開。見到收銀部的主管后,他做了一下自我介紹,按后簡(jiǎn)單介紹了一下家樂福,最后安排我們幾個(gè)新來的第三天九點(diǎn)來培訓(xùn),第二天我們休息(正式排班是做一休一,從早上七點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半,中午晚上吃飯各半小時(shí))。
第三天我們一來就有資深把我們安排到老員工身邊跟機(jī),看著她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式,現(xiàn)金、刷卡,刷卡的又分好幾種,有銀行卡、家樂?ê退宫斕乜,現(xiàn)金就一般收,但是要會(huì)識(shí)別真假幣,否則只要收到就得收銀員自己把錢補(bǔ)齊。銀行卡刷完后要把簽購單拿給顧客簽字,然后用夾子夾好,客戶聯(lián)拿給顧客,家樂?ê退宫斕乜ú挥煤炞,但是卡單一定都要夾好,到了晚上下班后要一張張加起來,核對(duì)數(shù)目,少了一張就要交押金給人事部,以防顧客以后不承認(rèn)自己有過這次消費(fèi)。收銀很無聊、也很累,從早站到晚,看著別人做更無聊,但是自己才培訓(xùn)一天,不能這么快就放棄,我還是會(huì)堅(jiān)持做下去的。跟機(jī)跟了三天,看老員工們收銀會(huì)遇到各種情況,有時(shí)候東西多掃描了,這時(shí)候要取消,然后找資深來在收銀機(jī)上輸入密碼,取消的密碼只有她們知道,至于為什么不公開我也不知道,但是一定是有關(guān)公司利益的吧;有時(shí)候會(huì)有商品掃描不出來,這時(shí)候就要找服務(wù)生來,他們會(huì)找一件價(jià)格差不多的商品來代刷,或者換同樣的商品來刷(條形碼破損的時(shí)候);有些顧客脾氣不好,有時(shí)卡之間互相拍錯(cuò),候人多等的不耐煩就“出口傷人”,這時(shí)候我們可不能說什么,沉默是金;還有拍錯(cuò)鍵的情況,有時(shí)候會(huì)不小心把現(xiàn)金拍成信用卡,也會(huì)把信用卡拍成現(xiàn)金,這時(shí)候就要打開打印機(jī)馬上把存根撕下來拿給資深簽字,晚上對(duì)賬的時(shí)候要主動(dòng)拿出來給資深看,還有各種復(fù)雜的情況,這里就不一一列舉了。
培訓(xùn)的第四天,主管給我們做正式的培訓(xùn),然后帶我們熟悉商場(chǎng),然后把我們帶到一臺(tái)收銀機(jī)前,給我們講解收銀時(shí)的具體步驟,讓我們一個(gè)個(gè)示范,然后就是我們每兩個(gè)新手上一臺(tái)收銀機(jī),這才正式開始工作,從開始做收銀那天到十六號(hào)的每天晚上,我都很痛苦,下班后對(duì)賬總是有各種錯(cuò)誤,拍錯(cuò)卡的、多刷的沒及時(shí)取消的,還有兩次因?yàn)檫@些情況我陪了錢給柜臺(tái),不過還好數(shù)目不多。每天晚上我都是十一點(diǎn)多才回去,遲一點(diǎn)就可能沒公交回去,所以每次一對(duì)完帳我都是飛奔著出家樂福的,七月十六號(hào)晚上,我突然接到主管的電話,他讓我第二天九點(diǎn)到他辦公室,他挑了兩個(gè)小姑娘去售卡部,就這樣我從收銀部調(diào)到了售卡部,結(jié)束了收銀的生活。
三、售卡
開始了新的工作,來到了新的部門——售卡部,這里是專門銷售家樂?ǖ模哌M(jìn)售卡部的門,看到里面坐著一個(gè)中年男子,他一見我進(jìn)來就知道我是調(diào)來的新手,很熱情的向我介紹售卡部,他人很憨厚,很熱情,什么都積極地教我們。在這里我們要每天發(fā)三個(gè)郵件到總部,還會(huì)用到office相關(guān)的知識(shí),尤其是Excel,每天都要用,顧客來買卡讓他們填寫一張信息表,自己的姓名、電話、卡的數(shù)目、金額等,公司的客戶要寫明公司名稱,個(gè)人一次性買卡超過五萬只能用轉(zhuǎn)賬或支票的形式,公司一次性購買金額超過五千的也是這樣。接到顧客的單子后,我們要把顧客的信息同時(shí)登記到紙質(zhì)的表格和計(jì)算機(jī)里,然后開具發(fā)票,紙質(zhì)表格后面要給顧客簽字,如果是刷卡的簽購單也要給顧客簽字。售卡部的活兒很輕,賣卡的人也不是很多,沒事的時(shí)候我們就可以干自己的事,我就可以在那里坐著看看報(bào)紙、記記單詞。在售卡部是做五休二,有時(shí)從早上七點(diǎn)半到下午四點(diǎn)半,有時(shí)從九點(diǎn)到六點(diǎn),中午吃飯一小時(shí),這就意味著我再也不用晚上十點(diǎn)多還忙著趕公交了,而且回去的時(shí)候天基本還是亮的,只要不下雨我就可以騎著這里的免費(fèi)租賃的自行車回去,繼鍛煉身體又省了坐公交的錢,還能一邊熟悉這里的路。
四、電話拜訪
八月二號(hào),售卡部的主管讓我們兩個(gè)新來的做電話拜訪,從郵箱里找到一份文件,是一些公司、企業(yè)的電話號(hào)碼,她讓我們打上面的電話,向這些公司介紹家樂?ǎ蛩麄冋f明賣卡的優(yōu)惠項(xiàng)目,剛開始我們都不知道怎么開口,而且基本都不會(huì)有人聽我們把話說完的',這我們很理解,即使是我們自己通常也會(huì)找各種理由掛電話的,但這是我們的工作,必須硬著頭皮、厚著臉皮干下去,堅(jiān)持就是勝利!后來還有幾天打的電話是核實(shí)外訪人員的外訪報(bào)告的真實(shí)性,外訪人員的任務(wù)就是在
外面跑,向各種公司企業(yè)介紹家樂福卡,然后把已經(jīng)介紹的公司的電話、地址等記錄下來發(fā)送給我們,我們的任務(wù)就是一一打電話過去向這些公司了解這里的真實(shí)性。這個(gè)基本打電話過去他們都會(huì)配合我們,因此工作就更輕松了。我的工作到八月十五號(hào)結(jié)束,因?yàn)?1號(hào)學(xué)校有足球訓(xùn)練,我必須準(zhǔn)備準(zhǔn)備在20號(hào)回到學(xué)校,我們的工資是打到一張銀行卡里的,卡也是人事部發(fā)給我們的,工資每個(gè)月的七號(hào)發(fā),八月的工資要等到九月七號(hào)才能發(fā),七月的工資是八月七號(hào)發(fā)的,當(dāng)我拿到自己的工資卡時(shí),別提心里有多美,我想只要堅(jiān)持再多的困難我都能挺過去!
五、感悟
在這段實(shí)踐期間,我體會(huì)最深的有以下幾個(gè)方面:
1、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認(rèn)真而細(xì)致。
2、需要責(zé)任心,因此,在工作中必須做到勤勤懇懇,事必躬親。
3、需要有工作熱情,因此,在工作中必須做到公私分明,以禮待人。
4、需要不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,因此,在工作中必須做到發(fā)散思維,不受禁錮。
5、無論做什么事,堅(jiān)持是最根本的,你可以抱怨,可以耍脾氣,但是絕對(duì)不可以輕易放棄。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣他們之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:聽君一席話勝讀十年書。更何況是親身體驗(yàn)。 時(shí)光飛逝,實(shí)踐的時(shí)間一晃而過,時(shí)間雖短但是我獲益匪淺,從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)這段期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。這對(duì)于提高大學(xué)生的政治理論素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)水平,幫助大學(xué)生分辨是非,汲取精神營養(yǎng),獲得真、善、美的心靈啟迪,不斷提高思想道德修養(yǎng),具有重要的意義。
總結(jié)了收銀員失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會(huì)實(shí)踐只要有工作,任何工作都干。 工作給了我樂趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì)事理,這對(duì)于我個(gè)人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟,讓自己學(xué)會(huì)飛翔,讓自己學(xué)會(huì)成功。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事,惟一的區(qū)別就是,他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事,我也不那樣認(rèn)為,所以我非常重視這次
實(shí)踐的工作。知行統(tǒng)一,堅(jiān)持從自己做起,從現(xiàn)在做起,邊獲知邊踐履,在踐履中進(jìn)一步加深對(duì)“知”的理解和認(rèn)識(shí),真正做到知行統(tǒng)一,從而不斷提高思想道德境界,達(dá)到完善自身的目的。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
一、 實(shí)踐目的:
走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在社會(huì)實(shí)踐期間獲得工資小小的滿足一下自己的成就感和提高自己的責(zé)任心,并努力使自己暑假生活過的積極充沛!
二、實(shí)踐內(nèi)容:
07月05號(hào)至16號(hào)和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號(hào)至08月25號(hào)在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個(gè)部分,一個(gè)是旅游,一個(gè)是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會(huì)問題,例如,公交車上的文明問題:在北京乘坐公交車,那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說,單說這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車都會(huì)出現(xiàn)吵罵事件,而正因?yàn)檫@主觀因素人們難免會(huì)想到個(gè)人的素質(zhì)問題,北京文明、文明北京!我想當(dāng)人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭(zhēng)吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會(huì)問題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進(jìn)行整頓,并且想辦法提高人們的其次想要說的是一個(gè)大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個(gè)個(gè)臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動(dòng)的余地,說起這又不由得想起自己上高中時(shí)候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點(diǎn)也是讓人無法忍受的!旅游期間的誠信問題:記得當(dāng)時(shí)家人報(bào)的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲,跟團(tuán)旅游,可是每到一個(gè)景點(diǎn),導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時(shí)間集合,關(guān)鍵是時(shí)間排的太緊,導(dǎo)游也無視自己的保證,很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱喊被騙。嚴(yán)重的失信問題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題!
旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問題:我們于20xx年07月13日通過北京傳單介紹參加北京一日游(無合同),車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個(gè)不知名的珠寶店說讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場(chǎng),先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來得子有一對(duì)雙胞胎兒子,不幸的是其中一個(gè)兒子在出生時(shí)身體虛弱,性命堪危以此來博得大家的同情心,然后說要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來博得大家的信任,最后露出真實(shí)目的說知道買他家的玉全部半價(jià),當(dāng)時(shí)講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗(yàn)十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器,悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強(qiáng)有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實(shí)踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員,銷售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
1、剛開始做時(shí)不知如何開口,很難為情,后來跟著其他大姐學(xué)銷售,便漸漸能夠自己編詞自己拉人講解銷售。
接觸到各型各類的消費(fèi)者便也學(xué)會(huì)分群銷售,像老年人和家庭主婦類的消費(fèi)者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,而在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價(jià)位、營養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品,主要介紹商品包裝大方得體,營養(yǎng)價(jià)值含量比較高;而對(duì)于帶有小孩子的顧客們我們就會(huì)向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品,就要就會(huì)想家長介紹有關(guān)商品的營養(yǎng)價(jià)值,對(duì)于兒童成長的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費(fèi)神的。從這一點(diǎn)就深刻體會(huì)到了生活掙錢的不容易。∵有,我們零促在長促休假時(shí)好要注意補(bǔ)貨,關(guān)于補(bǔ)貨這個(gè)問題正是我要說的,去過幾次超市的倉庫,商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號(hào),每次找自家貨物都很費(fèi)神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說“搶”是很有意思的一件事,每當(dāng)有顧客來排面選購商 品,我們便會(huì)爭(zhēng)相推薦自己的產(chǎn)品,剛開始的時(shí)候很不適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng),總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄,結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的`顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會(huì)了主動(dòng)地拉攏顧客來介紹自己的產(chǎn)品!對(duì)于這種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓我明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是多么殘酷啊!
三、實(shí)踐體會(huì)及心得:
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個(gè)月就這么匆匆離去,感覺這次的社會(huì)實(shí)踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位,活到老,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)!沒有實(shí)踐,何來成果?怎么體現(xiàn)【學(xué)】的價(jià)值? 所以我覺得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用!
實(shí)踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個(gè)鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)! 通過實(shí)踐讓我融入了社會(huì),了解了社會(huì),體現(xiàn)了我的實(shí)踐目的。在此次假期社會(huì)實(shí)踐中我同時(shí)也學(xué)會(huì)了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問題及對(duì)其深刻思考!通過這次的旅游實(shí)踐讓我明白了無論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時(shí)會(huì)遇見或出現(xiàn)許多問題,所以要時(shí)刻警惕,購買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智,切記不要上當(dāng)受騙!
2、善于溝通:在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會(huì)融合!這時(shí)就不禁想起曾經(jīng)老師講過的:當(dāng)你無法讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你時(shí),你就要努力的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)!
3、在工作上還要有自信。我認(rèn)為自信就是對(duì)自己的能力做出肯定。其實(shí)沒有誰一生下來句什么都會(huì)的,尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說過的:想要做好銷售有三個(gè)法寶:
1.不要臉
2.不要臉
3.還是不要臉!我覺得大姐說的很俗套,但卻很有道理!
4.還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學(xué)剛接觸工作時(shí)都是心血來潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過社會(huì)實(shí)踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒有堅(jiān)持是很難適應(yīng)這個(gè)多元的社會(huì)的!
5.強(qiáng)烈的責(zé)任心,既然你選擇了這份工作,無論愛與不愛都要很負(fù)責(zé)的完成它!初中就學(xué)過梁?jiǎn)⒊壬摹毒礃I(yè)與樂業(yè)》,只有愛自己的職業(yè)才會(huì)盡職盡責(zé),相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人!
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
時(shí)間:20xx年8月5日
地點(diǎn) :xxxx鎮(zhèn)xxxx超市
人物:我和超市其他員工
事件:超市導(dǎo)購員
前言:實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
經(jīng)歷了大一,經(jīng)歷完這個(gè)暑假,很快我將拼搏到大二,暑假回到家鄉(xiāng),家鄉(xiāng)的風(fēng)景依然如此秀麗動(dòng)人,而在經(jīng)歷了大一后,多了很多的人生感悟,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,不奮斗就必將被淘汰,所以我必須不停的磨練自己培養(yǎng)自己個(gè)方面為人處世的能力,因?yàn)橐院笪铱坎涣藙e人,在這個(gè)殘忍弱肉強(qiáng)食的社會(huì),靠誰都不如靠自己。一切從頭開始,今年暑假,開啟了我新一輪的社會(huì)實(shí)踐工作——在一間小超市做小職員。
任何新鮮食物對(duì)我都有致命的吸引力。在超市工作,讓我感到很新奇。能在工作之余,看到琳瑯滿目的食物或生活用品,的確是件很大的享受。但是,工作就是工作,即使是在銀行國庫上班,你也必須對(duì)工作負(fù)責(zé),而不是對(duì)錢。超市的前輩對(duì)我說,上班要多做事,少說話!認(rèn)認(rèn)真真,顧客就是上帝。話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,我還真遇到了挺多笑困難。
超市隨小,但是不論是管理體系,員工班制,商品銷售,都有其策略,謀劃。萬事周全,這是超市經(jīng)營的不二理念,也是一個(gè)超市經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵。
正所謂“不以規(guī)矩不能成方圓”。超市作為一個(gè)經(jīng)營單位,自然有自己的規(guī)矩。例如不許篡位,不許隨意換崗,不許隨意閑逸聊天等等,這都是我來上班第一天聽長輩教訓(xùn)的最多的話。像我,是負(fù)責(zé)在食品區(qū)的餅干區(qū)站崗的,就不能跑去生活用品區(qū),更不能與同崗位的同事無視客人而侃侃而談。在超市工作,必須有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男呐c一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。首先,這就表現(xiàn)在嚴(yán)格固定的上班時(shí)間。我的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)半,晚上是7點(diǎn)到10點(diǎn)半。超市服務(wù)員的工作看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地站站就可以了,但是,只有真正從事這份工作后才知其艱辛。早上必須一早起床,睡眼惺忪地就要開始到達(dá)上班地點(diǎn)站崗了,而且一站就是幾個(gè)小時(shí),從小雖并不嬌慣,但這幾個(gè)小時(shí)下來,腳都有點(diǎn)顫抖了,發(fā)軟了。唯一休息的時(shí)間,也就是上廁所的時(shí)間。而且,作為一個(gè)合格的超市服務(wù)員,不能只是呆呆地站著,還必須適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就有空位置了,這是,我們就得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,防止小偷的偷竊行為。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,人就比較閑,但是這個(gè)閑不能表現(xiàn)出來,必須找別的事情做。超市是不允許養(yǎng)一個(gè)懶惰的員工的。所以,這個(gè)時(shí)候還得負(fù)責(zé)所在位置的清潔工作,要貨架與食物看起來時(shí)刻都那么地光鮮亮麗,所以我還要不時(shí)的情節(jié)貨架地板等,來保持超市的清潔,這樣客人才有購買欲。除此之外,員工還必須掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)知識(shí)。比如我負(fù)責(zé)的是餅干區(qū),那么我就必須掌握餅干的相關(guān)知識(shí),包括熱量,價(jià)格,味道等等。顧客就是上帝,當(dāng)顧客問到相關(guān)問題時(shí),我們就能答得上話,盡忠盡職了,做到一切服務(wù)號(hào)顧客這一標(biāo)準(zhǔn)。
在超市工作,不要以為超市就是賣一堆商品,偶爾做做促銷的集聚地。其實(shí),超市是個(gè)很好的校外課堂,在自己的親身實(shí)踐中,體會(huì)到許許多多隱藏在其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理,方便以后運(yùn)用到社會(huì)中去。
平時(shí),大家都很喜歡看到超市中某個(gè)商品大特價(jià),然后就瘋狂地進(jìn)超市買自己想要的特價(jià)商品,這樣,顧客就覺得自己賺到了。但其實(shí),真的是這樣么?超市把商品降價(jià)了就沒利潤了?答案很明了,即使降價(jià)了,超市依然是賺錢的,試想超市要是不賺錢拿來那么大的利潤呢。而這種商家通過折扣等優(yōu)惠手段吸引顧客的手段,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上名為合理化煙霧的手段,這也是廣大商家最愛用的手段之一,既吸引了顧客,又促銷產(chǎn)品。理化對(duì)于的是顧客,顧客覺得商品價(jià)格和質(zhì)量的合理,而煙幕就是商家對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的煙幕!用簡(jiǎn)單的話來說,就是商家用一些看似“虧本”的手段,讓消費(fèi)者認(rèn)為劃算而去購買,從而盈利!實(shí)際上賣家通過大量銷售獲得的利潤遠(yuǎn)比之前的多得多,可以從中大撈一把。舉個(gè)例子,本來100塊的電飯鍋,商家提升到200塊,然后打出“7折大減價(jià)”的口號(hào),然后令商品上架。其實(shí)合理化煙幕是一種很常見的'營銷手法。它就存在與我們身邊,多多留意你就會(huì)發(fā)現(xiàn)了!
再說說超市為什么會(huì)經(jīng)常招工,甚至整年都掛出個(gè)招正式員工或假期員工的牌子呢?難道超市真的需要這么多人手?還是說總有一些員工愛玩跳槽?的確,超市的員工流動(dòng)量比一般其他企業(yè)要大,雖然會(huì)有跳槽等行為發(fā)生,但這并不是超市經(jīng)常招工的主要理由。這里,就又要引出另一個(gè)隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理了,也是我的最新發(fā)現(xiàn),這就是鯰魚效應(yīng)。先解釋一下鯰魚,他一種生性好動(dòng)的魚類,并沒有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅WC長途運(yùn)輸沙丁魚成活的工具后,鯰魚的作用便日益受到重視。 沙丁魚,生性喜歡安靜,追求平穩(wěn)。對(duì)面臨的危險(xiǎn)沒有清醒的認(rèn)識(shí),只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。 漁夫,聰明地運(yùn)用鯰魚好動(dòng)的作用來保證沙丁魚活著,在這個(gè)過程中,他也獲得了最大的利益。鯰魚效應(yīng)對(duì)于“漁夫”來說,在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵(lì)手段,促使沙丁魚不斷游動(dòng),以保證沙丁魚活著,以此來獲得最大利益。同樣在經(jīng)營中,企業(yè)管理中,管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo),同樣需要引入鯰魚型人才,以此來改變企業(yè)相對(duì)一潭死水的狀況。當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),常常意味著員工工作積極性的降低,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體,這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用,這真是一個(gè)有用的辦法。一個(gè)組織中,如果始終有一位“鯰魚式”的人物,無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍,提高工作業(yè)績。鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍,給原先因循守舊的老員工帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力。這正是為什么超市經(jīng)常招工的原因。而在招新員工時(shí),超市高層管理人員偏愛在讀大學(xué)生或剛畢業(yè)的大學(xué)生。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的大學(xué)生們最有朝氣,對(duì)新鮮事物持有新鮮感,而且雄心勃勃,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。這無疑給那些在超市工作比較久的“老油條”們一份無形的壓力,從而刺激了整個(gè)超市員工團(tuán)隊(duì),提高工作效率與素質(zhì),這些都是經(jīng)驗(yàn)了,我在超市學(xué)到的還挺多,尤其是這些經(jīng)營之道。
除了上述隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理外,還有更多的生活經(jīng)濟(jì)學(xué)等著我去探索與學(xué)習(xí)。這個(gè)暑假在超市打工,對(duì)于我來說是一個(gè)小小的成功,也讓我學(xué)到了理論與實(shí)習(xí)聯(lián)系的學(xué)習(xí)方式,使我受益匪淺。作為大學(xué)生,不能一味把自己鎖在溫室般的象牙塔里,要開始學(xué)會(huì)走進(jìn)社會(huì),融入社會(huì)。因?yàn),社?huì)是現(xiàn)實(shí)的,不會(huì)因?yàn)橐粋(gè)人而改變,而我們,則要去學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì),奮斗出自己的一條路!
還有一點(diǎn)值得說的就是如何與顧客交流,讓他們購買超市的商品,先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn)。開動(dòng)腦筋,迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮是相當(dāng)重要的,顧客沒有疑慮后自然就會(huì)購買商品,經(jīng)營利潤就是這么一點(diǎn)一滴提升上來的。
這次事件真讓我有很多體會(huì)和感想,人生就在于這么一點(diǎn)點(diǎn)積累,笑的溪流方能匯集成大海的浩瀚。
工作感想:
、、市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
②、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭。
、邸⑵髽I(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。
其實(shí)在這7天的工作里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳,暑假后的大二,我也會(huì)在課余不斷充實(shí)自己的生活,工作局勢(shì)一個(gè)很重要的部分,是的,沒錯(cuò),加油吧,邵艷,一切都要靠你自己的雙手去創(chuàng)造。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:長虹電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長虹電視的銷售,在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從x臺(tái)慢慢變?yōu)閤臺(tái),3臺(tái),6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長虹始創(chuàng)于20xx年,公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的 56項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年,長虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年,長虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立20xx年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以優(yōu)秀的成績來報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的`。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
20xx年度和階段性工作意見;三是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調(diào)度命令。因此,防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部,同時(shí)也是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱命令、決定的具體辦事機(jī)構(gòu)。防汛值班是防辦工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其工作質(zhì)量的高低,將直接影響防汛抗旱工作的成敗。
汛期容易突然發(fā)生暴雨洪水、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害,而且防洪工程設(shè)施在自然環(huán)境下運(yùn)行,也會(huì)出現(xiàn)異,F(xiàn)象。為預(yù)防不測(cè),各級(jí)防汛機(jī)構(gòu)均建立防汛值班制度,使防汛機(jī)構(gòu)及時(shí)掌握和傳遞汛情,加強(qiáng)上下聯(lián)系,多方協(xié)調(diào),充分發(fā)揮樞紐作用。
防汛值班是汛期中各級(jí)防汛抗旱指揮部掌握汛情動(dòng)態(tài)的前哨陣地,是防汛抗洪的重要非工程措施,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮決策的主要依據(jù)來源,是一項(xiàng)十分重要的防汛工作,是確保汛期安全度汛的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。它的主要工作有以下幾點(diǎn):
(1)了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災(zāi)情。具體內(nèi)容是:
、儆昵椤⑺椋喊磿r(shí)了解實(shí)時(shí)雨情、水情實(shí)況和氣象、水文預(yù)報(bào);
、诠で椋寒(dāng)雨情、水情達(dá)到某一量值時(shí),要主動(dòng)向所轄單位了解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運(yùn)用、防守、是否發(fā)生險(xiǎn)情及處理情況。
、蹫(zāi)情:主動(dòng)了解受災(zāi)地區(qū)的范圍和人員傷亡情況以及搶救措施。
(2)按時(shí)報(bào)告、請(qǐng)示、傳達(dá)。按照?qǐng)?bào)告制度,對(duì)于重大汛情及災(zāi)情要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);對(duì)需要采取的防洪措施要及時(shí)請(qǐng)示批準(zhǔn)執(zhí)行;對(duì)授權(quán)傳達(dá)的指揮調(diào)度命令及意見,要及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)。
(3)熟悉所轄地區(qū)的防汛基本資料和主要防洪工程的防御洪水方案的調(diào)度計(jì)劃,對(duì)所發(fā)生的各種類型洪水要根據(jù)有關(guān)資料進(jìn)行分析研究。
(4)對(duì)發(fā)生的重大汛情等要整理好值班記錄,以備查閱并歸檔保存。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真履行交接班手續(xù)。
(6)做好保密工作,嚴(yán)守機(jī)密。
實(shí)踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯(cuò)但我也發(fā)現(xiàn)了目前防汛值班工作中存在的一些問題,擅自離崗,脫崗,遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認(rèn)真,工作期間從事其他事情,究其原因主要是這些人員在思想上不重視,沒有認(rèn)識(shí)到防汛值班工作的重要性,認(rèn)為防汛值班可有可無,殊不知這就犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤,防汛值班決不是可有可無的,沒有防汛值班就不會(huì)在第一時(shí)間對(duì)災(zāi)情做出反映,從而最大限度降低災(zāi)害損失,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
對(duì)此我建議應(yīng)加強(qiáng)防汛值班紀(jì)律建設(shè),克服麻痹僥幸思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)防指調(diào)度指令,按照防汛預(yù)案,切實(shí)做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作。為確保信息暢通,防汛關(guān)鍵時(shí)期實(shí)行24小時(shí)防汛值班,要求防汛值班人員嚴(yán)肅防汛紀(jì)律,盡快進(jìn)入防汛角色,在值班期間不得擅自離崗,杜絕空班現(xiàn)象。遇有問題要及時(shí)上報(bào),并認(rèn)真做好值班記錄,保證防汛信息暢通。防汛值班人員須嚴(yán)守值班規(guī)定,不得擅自離崗,玩忽職守。并做到:及時(shí)接聽值班電話,主動(dòng)查閱有關(guān)網(wǎng)站信息,及時(shí)了解并核實(shí)水情、雨情、險(xiǎn)情和災(zāi)情,并做好值班記錄;遇重要信息、較大和重大事件時(shí)須及時(shí)向分管或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;對(duì)上級(jí)來電、電傳和下級(jí)請(qǐng)示除做好登記外,須及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱;接聽電話要禮貌、熱情,維護(hù)好單位形象。防汛值班人員要保護(hù)好有關(guān)設(shè)備,熟練掌握使用方法,嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程,確保設(shè)備正常運(yùn)行。一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并迅速排除故障。值班人員要按時(shí)進(jìn)入工作崗位,因故不能到崗,應(yīng)提前請(qǐng)有關(guān)人員替班,或向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,請(qǐng)求調(diào)班;交班者要向接班者簡(jiǎn)要說明值班情況和待辦事宜,未向接班者交班,不得離崗;接班人要仔細(xì)查閱值班記錄,及時(shí)完成待辦事宜。
在汛期,山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)應(yīng)在下述幾個(gè)方面加強(qiáng)防汛值班:
當(dāng)?shù)卣胺姥粗笓]機(jī)構(gòu)各行政首長和相關(guān)責(zé)任人,要按照法律法規(guī)及有關(guān)責(zé)任制的規(guī)定到崗到位,切實(shí)履行各自職責(zé),采取一切必要的法律行政措施,組織指揮防洪搶險(xiǎn)。
加強(qiáng)警戒區(qū)的巡查、監(jiān)測(cè),對(duì)警戒區(qū)、危險(xiǎn)區(qū),特別是山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)的雨量站、主要河流、各險(xiǎn)工險(xiǎn)段,要實(shí)行24小時(shí)不間斷的值班,要根據(jù)需要隨時(shí)向指揮部報(bào)告雨情、汛情、災(zāi)情及險(xiǎn)患的發(fā)展情況,隨時(shí)報(bào)告搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)進(jìn)度,人員疏散轉(zhuǎn)移安置等情況。
當(dāng)情況緊急時(shí),各級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)值班力量,增加防汛搶險(xiǎn)人員,搶險(xiǎn)隊(duì)伍應(yīng)整裝待發(fā),成立機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì),嚴(yán)肅防汛紀(jì)律,服從命令聽指揮。
經(jīng)常進(jìn)行防汛緊急會(huì)商。面對(duì)險(xiǎn)情高發(fā)期,防汛指揮部要經(jīng)常進(jìn)行有領(lǐng)導(dǎo)、專家等參加的防汛緊急會(huì)商,分析防汛形勢(shì),制定防汛搶險(xiǎn)的決策方案、措施等。
短短的一周實(shí)踐很快就過去了在這短短的一周中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想,繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實(shí)踐的光榮傳統(tǒng),樹立和落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀。用實(shí)際行動(dòng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng),也通過走進(jìn)基層、走進(jìn)市民了解了更多現(xiàn)實(shí)問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,而隨之而來的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識(shí),更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè)。時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對(duì)社會(huì),才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
實(shí)踐單位:山西西太行信息有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月1日-----20xx年7月31日共31天
一、實(shí)踐目的:
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)軟件開發(fā)的技能;掌握android操作系統(tǒng)的編程技巧,體會(huì)企業(yè)軟件開發(fā)與學(xué)習(xí)過程中編寫軟件的不同;提高自身的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作,為早日踏上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容及感悟:
。╝)實(shí)踐前準(zhǔn)備:自xx年清明節(jié)前后,我和我的組員就開始接受山西西太行信息有限公司的公開課的培訓(xùn),當(dāng)時(shí)經(jīng)電子與計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)院于一老師介紹由陳川老師主要帶領(lǐng)我們重新溫習(xí)了一遍關(guān)于java語言的基本知識(shí),在這將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中我們逐漸重新拾起了即將被遺忘的java知識(shí),走出了以前認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),使我在java這一塊又有了一定的的優(yōu)勢(shì),為以后我們用java語言做開發(fā)打下了很好的基礎(chǔ)。自xx年5月1日,我們開始了真正的基于android操作系統(tǒng)的軟件開發(fā),雖然我們是利用課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)的效果真的很好,我們基本上晚上都會(huì)學(xué)到很晚才回宿舍。剛開始的時(shí)候我感到很不適應(yīng),感到學(xué)習(xí)的java語言不能夠充分的的到利用,只能夠用一些和系統(tǒng)相關(guān)的東西,但是隨著學(xué)習(xí)的深入,我發(fā)現(xiàn)android操作系統(tǒng)也是一個(gè)很強(qiáng)大的手機(jī)操作系統(tǒng),它有著很好的發(fā)展前景。并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在在中國有著大的市場(chǎng),所以我對(duì)我正在從事的android手機(jī)軟件開發(fā)給予了很大的希望。這一個(gè)月的培訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了android操作系統(tǒng)的五大系統(tǒng)組件:activity、service、sqlite、content Provider、intent、broadcastRecever,同時(shí)我也學(xué)到了一些課堂上學(xué)不到得東西,對(duì)外面的市場(chǎng)的情況也有了更深刻的了解。
(b)實(shí)踐過程:xx年7月1日到xx年7月31日是我正式暑假實(shí)踐的時(shí)間段,我們一行十六個(gè)人,大三的十一人大二的六人。我們被分了兩個(gè)小組,每個(gè)小組八個(gè)人,上課時(shí)間一般是下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)半或者下午五點(diǎn)半到晚上八點(diǎn)半,其余的時(shí)間是我們自己寫代碼的時(shí)間。每天的任務(wù)量都有所不同,有時(shí)候把自己的任務(wù)做完了剩下的時(shí)間就自由支配。這一個(gè)月我們的主要任務(wù)是做一個(gè)騰訊微博android手機(jī)客戶端,每天陳老師都會(huì)給我們傳授一些做軟件的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)點(diǎn),然后我們根據(jù)具體的要求編寫文檔,編寫代碼,第二天交由陳老師點(diǎn)評(píng)。
。1)可惡的文檔:剛開始的時(shí)候感覺很不適應(yīng),以前上課就是學(xué)習(xí)關(guān)于編程的知識(shí),但是做項(xiàng)目的第一天陳老師要求我們寫文檔,我們用的是GB8568—88格式的文檔,第一次寫即感覺很枯燥又感覺不會(huì)寫。對(duì)于寫文檔我們都有想通的反應(yīng),就是莫名奇妙的反感,但是陳老師還是不依不饒的要求我們寫要我們查資料,我們也很沒辦法只能按照要求寫文檔。但是由于我們不知道在文檔上寫些什么,陳老師看我們很為難也有所讓步,帶領(lǐng)我們寫了軟件需求說明書,后來我們依次寫了概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,后來又寫了測(cè)試計(jì)劃、用戶手冊(cè)。當(dāng)時(shí)的感覺就是知道的知識(shí)太少,對(duì)著文檔一個(gè)詞一個(gè)詞的硬擠,但是當(dāng)文檔寫完的時(shí)候還是很有成就感的。其實(shí)在寫文檔的過程中我們也漸漸的明白了文檔的重要性,我們只是在學(xué)校編寫程序的時(shí)間久了習(xí)慣了上來就寫代碼的壞習(xí)慣,忽略了軟件工程中的很重要的部分-----分析階段和設(shè)計(jì)階段。可能是因?yàn)橐郧白龅能浖己苄,一旦?xiàng)目稍微大一點(diǎn),那在編寫代碼階段將付出不可估量的代價(jià)甚至最終將以失敗告終。其實(shí)我們都學(xué)過軟件工程,而且在考試的時(shí)候成績還不是很差,但是到真正需要這些知識(shí)的時(shí)候我感覺卻忘記了如何下手,這也就是所謂的紙上談兵吧,所以我感覺大學(xué)生缺少的正是一種動(dòng)手能力。知識(shí)本身沒有價(jià)值,有價(jià)值的是運(yùn)用知識(shí)解決問題。
。2)該死的bug:寫完文檔感覺寫代碼就輕松了,但是事與愿違啊。由于以前沒做過開放平臺(tái)的客戶端,中間涉及到同騰訊公司微博開放平臺(tái)接洽的問題,開始真的很不適應(yīng),不知道怎么下手。當(dāng)知道下手的時(shí)候不免出現(xiàn)了各種各樣的bug:騰訊服務(wù)器故障啦、實(shí)驗(yàn)室斷網(wǎng)啦、模擬器連不上網(wǎng)啦、代碼錯(cuò)誤啦等等。為了弄好這些bug有時(shí)真是忙的焦頭爛額,因?yàn)榭赡芤驗(yàn)樽约簩懙拇a有問題導(dǎo)致大家的代碼都不能運(yùn)行,作為團(tuán)隊(duì)的一員誰都不想拖后腿。但有時(shí)候我也找不到問題所在,只能請(qǐng)高手指教或者找老師為我排憂解難。只可惜我當(dāng)時(shí)掌握的排錯(cuò)方式只有打印輸出和查看日志,根本沒接觸過單元測(cè)試。其實(shí)多遇到一些bug還真不是壞事情,我現(xiàn)在開始明白編寫代碼最重要的是快速查找資料和排除錯(cuò)誤的能力。首先我們不可能記住java語言或者android操作系統(tǒng)中所有的類和方法,所以能夠快速找到我們所需要功能的類或者方法是很重要的。其次對(duì)于程序工作者來說遇到bug是很正常的事情,遇到不能解決的問題也是很常見的,重要的是能夠正確的處理這些問題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為以后的開發(fā)做好鋪墊。遇到問題是要保持好的心態(tài),千萬不能焦躁,細(xì)心的一點(diǎn)點(diǎn)的分析問題,必的時(shí)候可以去網(wǎng)絡(luò)上查找一些資料。但是不要遇到問題就上網(wǎng)查找,我感覺現(xiàn)在自己動(dòng)手處理題很重要,上網(wǎng)查與吃現(xiàn)成飯沒有本質(zhì)的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)可以幫我們開闊視野,但不要讓網(wǎng)絡(luò)阻礙了我們自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。編寫軟件過程中要及時(shí)記錄,這既可以讓我們總結(jié)更多的經(jīng)驗(yàn),也可以為后來者提供一些寶貴的資料。畢竟都有成長的時(shí)候。
。3)痛苦的合并:這是我第一次這么正式的和這么多的人一起開發(fā)軟件,更何況還有不認(rèn)識(shí)的人在一個(gè)組,這給我們的溝通帶來了很大的不便,尤其是最后代碼合并的時(shí)候,很多的問題都一擁而上。我們當(dāng)時(shí)用了一個(gè)軟件visualSVN,這是一款團(tuán)隊(duì)開發(fā)的軟件,當(dāng)代碼寫的可以組合的時(shí)候我們就用這個(gè)軟件在eclipse下共同開發(fā)。但開始的`時(shí)候我們也會(huì)為了自己的代碼正確而被迫修改別人的代碼,最后弄得大家的代碼不能夠正確的運(yùn)行,然后所有人都會(huì)停下來共同尋找錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。這是團(tuán)隊(duì)開發(fā)時(shí)候很忌諱的問題,并且大家還都不好意思開口說誰錯(cuò)了,畢竟都不是很熟悉。直到大家開始慢慢適應(yīng)這種團(tuán)隊(duì)開發(fā)之后,這樣的情況才慢慢的被避免,效率也有所提高。這次的團(tuán)隊(duì)開發(fā)讓我明白,在團(tuán)隊(duì)開發(fā)中根本不存在自我,你所做的任何事情都應(yīng)從整個(gè)團(tuán)隊(duì)出發(fā),以團(tuán)隊(duì)的利益為重,不能自私。尤其是在團(tuán)隊(duì)中千萬不能應(yīng)付,你的應(yīng)付很可能會(huì)給他人帶來很多不便,甚至造成更大的損失。因此teamwork很重要,必須謹(jǐn)慎!
。4)唉,完美:每次寫完代碼讓陳老師點(diǎn)評(píng)都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題,有時(shí)候是代碼冗余度太大,有時(shí)候時(shí)代碼不夠安全,有時(shí)候是技術(shù)上不是很完善。對(duì)我們來說目標(biāo)就是編寫的軟件能用,只要大家寫的軟件合并后能夠正常運(yùn)行,一切就ok了。但是這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,面向?qū)ο蟮乃枷牒蛙浖こ痰囊恍┏WR(shí)我們都沒涉及到,異步加載圖片在陳老師講之前我們也從來沒有想到過,這些問題讓我深深的體會(huì)到我們的創(chuàng)新能力的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們對(duì)完美的渴求度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。沒有最好,只有更好。這句話真是非常經(jīng)典,作為軟件開發(fā)者永遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,沒有最好的軟件,只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的追求才能發(fā)現(xiàn)好的東西,找到更好的創(chuàng)意。雖然最后騰訊微博客戶端能夠成功的運(yùn)行了,但是我意識(shí)到我所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在這個(gè)實(shí)踐中卻是暴露了很多的問題。但愿天天能做到更好!
三、實(shí)踐總結(jié):
1、一個(gè)假期結(jié)束了,留下了很多的回憶,因?yàn)檫@個(gè)暑假是很有意義的。在這三十一天里每天都學(xué)到了新的知識(shí),每天都遇到了新的問題,每天都在進(jìn)步這,也讓我有時(shí)間更加清晰的認(rèn)識(shí)了軟件工程這門課程和設(shè)計(jì)模式在軟件開發(fā)中的重要性,編寫代碼知識(shí)軟件開發(fā)的一小部分,只有真正的這種開發(fā)才能體會(huì)到軟件工程的意義。
2、團(tuán)隊(duì)的凝聚力關(guān)系著每一個(gè)軟件開發(fā)人員的發(fā)展前途,每一個(gè)人的努力都會(huì)得到回報(bào),同樣一個(gè)人的失誤也會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),因此正確處理好人際關(guān)系是很重要的。
3、注重產(chǎn)品的價(jià)值,做好市場(chǎng)調(diào)研是成敗的決定性因素。
4、掌握好一門技術(shù)你可以吃飽,但是你要想很富有,必須懂得很多。隊(duì)友可以幫助你一時(shí)幫不了一世,要注重個(gè)人能力發(fā)展!
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
一、實(shí)踐目的:
之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
。ㄒ唬 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽家電商場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí),一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
。ǘ┱缴习嚯A段:
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的'顧客解釋的時(shí)候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng),自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來,家電商場(chǎng)的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
。ǘ╊櫩褪巧系,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
。ㄈ┡、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
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