暑期實(shí)踐報(bào)告【精】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編為大家整理的暑期實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
暑期實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)踐目的:
1、響應(yīng)學(xué)校組織大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召,同時(shí)也為了讓自己的社會(huì)實(shí)踐能力得到加強(qiáng),為自己走出校園走向社會(huì)做準(zhǔn)備;
2、勞動(dòng)和社會(huì)保障中心是政府眾多部門(mén)之一,通過(guò)在勞保中心的實(shí)踐,可以達(dá)到對(duì)基層政府組織的運(yùn)作流程的了解,達(dá)到對(duì)我國(guó)的基層政府組織的一個(gè)初步了解,將書(shū)本上的理論知識(shí)與實(shí)際的知識(shí)聯(lián)系起來(lái),來(lái)深化理解知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力,以便更好的掌握知識(shí),來(lái)面對(duì)將來(lái)也許會(huì)工作的環(huán)境。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、時(shí)間
上午8點(diǎn)到11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)到5點(diǎn)半。
2、內(nèi)容
勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén),它的工作主要是處理勞動(dòng)糾紛中的工資糾紛以及監(jiān)督用人單位是否按規(guī)章制度運(yùn)作;它的主要目的是實(shí)行對(duì)農(nóng)民工權(quán)益的保護(hù),是國(guó)家保護(hù)弱勢(shì)群體的一個(gè)重要舉措。由于自己初來(lái)乍到,起初是跟在盈盈姐后面打打下手,等后來(lái)稍微熟悉了以后,便分擔(dān)了一些盈盈姐的工作,接聽(tīng)電話,復(fù)印資料,發(fā)傳真等。后來(lái)盈盈姐去鹽城考公務(wù)員的幾天,我便接手了她的工作,幫忙接待前來(lái)咨詢的客人等等。
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、實(shí)踐中的問(wèn)題的分析和思考
。1)作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我覺(jué)得很興奮,可是慢慢的,會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,有時(shí)幾個(gè)小時(shí)沒(méi)有讓你干什么事。如果不自己做事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里很無(wú)趣。
。2)每天需要處理的工作都非常瑣碎,而且事情都來(lái)得突然,工作總是陷于被動(dòng)。往來(lái)文件、復(fù)印傳真、來(lái)客接待、接聽(tīng)電話等都是無(wú)法預(yù)見(jiàn)的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。
2、解決問(wèn)題的對(duì)策與建議
(1)首先是學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí),你如何走出所謂的盲區(qū)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才可以。所以我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩請(qǐng)教,跟他們交流,從這些交流中去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。
(2)充分利用身邊的資料,每一個(gè)部門(mén)都會(huì)有自己的刊物,雜志,文件,報(bào)紙等等信息庫(kù)。所以我會(huì)多多收集那里的信息,充分去利用。我在那里時(shí),我會(huì)去看看那里的組織刊物,我從里面看到許多的對(duì)組織的了解,一些好的體制,一些富有創(chuàng)意的想法,和一些很好的實(shí)踐理論范例。
四、實(shí)踐總結(jié):
1、收獲
這次到勞保服務(wù)中心去實(shí)習(xí)是一次愉快的經(jīng)歷,盡管當(dāng)中有過(guò)抱怨和畏縮,但無(wú)損我對(duì)家鄉(xiāng)的好感。在這里,每日每日地伴著歡聲笑語(yǔ)。雖然這里很簡(jiǎn)陋,日子也很平淡,但這里有單純的快樂(lè)。當(dāng)然,在這為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)中,我也收獲了許多:待人接物要真誠(chéng)熱情,要努力做好分內(nèi)的工作,積極迎接新事物,嘗試隨時(shí)隨地把自己融入集體……
2、體會(huì)
學(xué)校跟社會(huì)還是有很大區(qū)別的。一邁進(jìn)社會(huì),你在學(xué)校所有的成績(jī)都統(tǒng)統(tǒng)被抹去,而不管你曾經(jīng)如何如何輝煌,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)把你以前的成績(jī)當(dāng)做什么。領(lǐng)導(dǎo)看中的是你在今后一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn),他們所關(guān)心的是你能否提高這個(gè)單位的工作效率。說(shuō)白了,就是你的能力決定你的前途。當(dāng)然,如果你說(shuō)我有能力啊,但是別人就是不知道我啊,我相信是金子總會(huì)發(fā)光的。那你就大錯(cuò)而特錯(cuò)了,千里馬有很多,但是伯樂(lè)卻相對(duì)短缺,再說(shuō)了,領(lǐng)導(dǎo)也完全沒(méi)必要天天為尋找千里馬而費(fèi)盡心思,因?yàn)榭傆幸恍┤酥廊绾巫岊I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點(diǎn)。所以,時(shí)不我待,該出手時(shí)就出手。
3、自身不足之處
由于自己經(jīng)驗(yàn)和資歷都尚淺,有時(shí)候說(shuō)話會(huì)不注意得罪人,還好被當(dāng)成小孩子,沒(méi)有被計(jì)較。但以后一定要注意了。真正工作以后是沒(méi)有機(jī)會(huì)給你改這些方面的缺點(diǎn)的。
暑期實(shí)踐報(bào)告2
一,實(shí)習(xí)目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是我們完成專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是本專(zhuān)業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證,鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,將學(xué)到的知識(shí)與
實(shí)際相結(jié)合,使學(xué)生運(yùn)用已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處,靈活運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。
二,實(shí)習(xí)任務(wù)
本次實(shí)習(xí)我到的實(shí)習(xí)單位是河南省xxx縣審計(jì)局,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)如下:
1、調(diào)查xxx縣審計(jì)局目前的審計(jì)事務(wù)的操作流程。
2、研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程所起的作用。
3、分析xxx審計(jì)局信息化的經(jīng)驗(yàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)背我國(guó)現(xiàn)存的審計(jì)軟件概括起來(lái),主要有以下幾類(lèi):
、賹徲(jì)法規(guī)管理系統(tǒng)。
、趯徲(jì)抽樣軟件。
③表格法審計(jì)軟件,該類(lèi)軟件能完成審計(jì)表格及有關(guān)參數(shù)的增,刪,改維護(hù),能輸入審計(jì)表格中要抄錄的數(shù)據(jù),能計(jì)算并填入審計(jì)表格中由計(jì)算得到的數(shù)據(jù),能按預(yù)定的格式打印輸出審計(jì)表格。
、芑üこ填A(yù)決算審計(jì)軟件。
、莨ぞ呦涫酵ㄓ脤徲(jì)軟件,如由北京通審軟件公司開(kāi)發(fā)的xx通審軟件。
、薰ぞ呦涫酵ㄓ脤徲(jì)軟件,該類(lèi)程序是為了完成某些特定的審計(jì)任務(wù)。例如,公路費(fèi)審計(jì)程序,工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)程序,材料成本差異審計(jì)程序等。
從以上種類(lèi)的覆蓋度可以看出,我國(guó)的審計(jì)軟件已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),審計(jì)署也已經(jīng)高度重視計(jì)算機(jī)審計(jì)和審計(jì)信息化,制定出了相應(yīng)的計(jì)劃。并正在積極的推行現(xiàn)有審計(jì)軟件的應(yīng)用推廣。但是我國(guó)現(xiàn)有的審計(jì)軟件大都處于滿足穿過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)的階段。還沒(méi)有適用于網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的審計(jì)軟件。即使是這樣,象xxx審計(jì)局這樣的基層單位仍沒(méi)有實(shí)力購(gòu)買(mǎi)使用單機(jī)版的,這樣只是單機(jī)的電子化應(yīng)用不可能將信息化的好處完全帶到審計(jì)中,F(xiàn)狀急待改進(jìn)。
3、審計(jì)人員
審計(jì)署提出信息化建設(shè)總體目標(biāo)和構(gòu)想中指出全國(guó)審計(jì)系統(tǒng)已有3萬(wàn)多人具備計(jì)算機(jī)初級(jí)水平,占審計(jì)人員的25;在審計(jì)業(yè)務(wù),公文管理,辦公自動(dòng)化方面運(yùn)用計(jì)算機(jī)的水平都有較大提高。計(jì)劃加強(qiáng)計(jì)算機(jī)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。全國(guó)培訓(xùn)800名審計(jì)信息化骨干,提高他們?cè)趯徲?jì)工作中解決實(shí)際問(wèn)題的能力,推動(dòng)計(jì)算機(jī)審計(jì)的廣泛運(yùn)用;重點(diǎn)培養(yǎng)200名審計(jì)信息化專(zhuān)家,進(jìn)行it審計(jì)師專(zhuān)家水平培訓(xùn)。
但是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師的行業(yè),由于我國(guó)cpa的市場(chǎng)化建設(shè)及推行較晚,現(xiàn)行的cpa的素質(zhì)較低。同時(shí)在cpa的考試中也沒(méi)有計(jì)算機(jī)方面的要求,因此絕大多數(shù)的cpa運(yùn)用計(jì)算機(jī)的水平很低。cpa的審計(jì)工作仍然是傳統(tǒng)的手工審計(jì)。計(jì)算機(jī)僅僅用作文字處理或者基本不用。河南省xxx縣審計(jì)局共有4名注冊(cè)審計(jì)師,并且年紀(jì)相對(duì)交大,都已經(jīng)習(xí)慣了手工審計(jì)的步驟,很難使他們接受新的計(jì)算機(jī)的審計(jì)流程。其他審計(jì)人員有的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較好,能夠熟練操作計(jì)算機(jī),但是很難把審計(jì)業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)信息化結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。
因此,我國(guó)政府審計(jì)的計(jì)算機(jī)審計(jì)的水平高于cpa的計(jì)算機(jī)審計(jì)的水平。政府審計(jì)雖然已經(jīng)在一定程度進(jìn)入了穿過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)的階段,但是仍然處于其初級(jí)階段。而cpa的計(jì)算機(jī)水平僅僅處于繞過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)的階段,僅僅運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理,穿過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)的階段還沒(méi)有開(kāi)始,最多有極少數(shù)的cpa進(jìn)入了穿過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)的階段。
四,實(shí)習(xí)體會(huì)
引用國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山說(shuō)過(guò)的一句話,十五個(gè)字:起步晚,基礎(chǔ)弱,資金少,應(yīng)用難,見(jiàn)效快。
首先是起步晚。國(guó)家審計(jì)署計(jì)算機(jī)應(yīng)用是從八十年代后期開(kāi)始的,到xx年南京計(jì)算機(jī)審計(jì)展示會(huì)上才只有18個(gè)參展單位,象xxx縣這種經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣審計(jì)信息化的應(yīng)用范圍就更小了。第二是基礎(chǔ)弱。因?yàn)楦阈畔⒒,?jì)算機(jī)應(yīng)用要有好的審計(jì)工作者,包括審計(jì)專(zhuān)業(yè)人員和it人員,這方面xxx縣審計(jì)局基礎(chǔ)比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行基本操作也達(dá)不到由于起步晚,投入少,網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)設(shè)備在起步的時(shí)候基礎(chǔ)也比較弱。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差。三是資金少。今年上半年,局里的負(fù)責(zé)信息工組的人員想購(gòu)買(mǎi)一套新的審計(jì)軟件,需要5000塊資金,但最終因?yàn)闆](méi)有批準(zhǔn)而流產(chǎn),這正說(shuō)明了基層單位資金缺乏的程度。四是應(yīng)用難。審計(jì)相對(duì)其他部門(mén)工作來(lái)說(shuō),其計(jì)算機(jī)應(yīng)用難度比較大。被審計(jì)對(duì)象都是開(kāi)放的,無(wú)論是金融機(jī)構(gòu)還是財(cái)政部門(mén)或者大中型國(guó)有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,要在這樣的基礎(chǔ)上進(jìn)行審計(jì)的難度比較大。另外被審計(jì)對(duì)象的系統(tǒng)與審計(jì)單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾,增加了技術(shù)上的難度。而且從技術(shù)上看,審計(jì)單位要在人家的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作的技術(shù)難度大大增加。特別是在被審單位本身的信息化稱(chēng)度較低的情況下,應(yīng)用就更加困難了。第五是見(jiàn)效快。雖然審計(jì)信息化起步晚,但是我在實(shí)習(xí)單位見(jiàn)到僅有的2個(gè)審計(jì)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的使用還是給工作帶來(lái)了很大的效率的提高,受到大大多數(shù)員工的肯定,效果顯著?傊,xxx縣審計(jì)局的審計(jì)信息化任重而道遠(yuǎn)。
21世紀(jì)是信息技術(shù)的時(shí)代。隨著生產(chǎn)的自動(dòng)化,貿(mào)易中的電子商務(wù)的普及,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計(jì)信息化將是21世紀(jì)必然趨勢(shì)。但是我國(guó)現(xiàn)今的基層審計(jì)單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國(guó)基層審計(jì)信息化的現(xiàn)狀,審計(jì)人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過(guò)程中有什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)呢帶著這個(gè)問(wèn)題,我聯(lián)系了河南省xxx縣省審計(jì)局,并在那進(jìn)行了我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
本文所探討的審計(jì)信息化是指,被審計(jì)對(duì)象進(jìn)行財(cái)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)時(shí),審計(jì)人員為了實(shí)現(xiàn)其審計(jì)目的,收集必要的審計(jì)證據(jù),采取必要的審計(jì)程序,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性以及利用計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)生成的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行審計(jì)的工作。
2、實(shí)習(xí)單位介紹
xxx縣審計(jì)局是隸屬于國(guó)家審計(jì)署的縣一級(jí)的審計(jì)單位,編制大約30人。xxx縣屬于xxxx省的經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)縣,所以審計(jì)機(jī)構(gòu)不像大城市那樣有很多的審計(jì)事務(wù)所,審計(jì)單位只有審計(jì)局一家,并且被審單位也大部分是國(guó)有企業(yè)和國(guó)家機(jī)關(guān)。平時(shí)業(yè)務(wù)工作量并不太多,同一時(shí)間基本上只進(jìn)行一家被審單位的審計(jì)。
3、實(shí)習(xí)單位信息化現(xiàn)狀介紹一個(gè)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)由三個(gè)重要的方面構(gòu)成:硬件基礎(chǔ),軟件基礎(chǔ),管理及操作系統(tǒng)的人員。要實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息化,則必須三方面均達(dá)到網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的要求。因此我結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查的我國(guó)的現(xiàn)狀,針對(duì)我的實(shí)習(xí)單位,從這三個(gè)方面來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的現(xiàn)狀。
1、硬件條件
財(cái)政部1994年5月4日發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展我國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的意見(jiàn)》。其中關(guān)于推動(dòng)我國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展總的目標(biāo)是:到xx年,力爭(zhēng)達(dá)到有40~60的大中型企業(yè)事業(yè)單位和縣級(jí)以上國(guó)家機(jī)關(guān)在帳務(wù)處理,應(yīng)收應(yīng)付款核算,固定資產(chǎn)核算,材料核算,銷(xiāo)售核算,工資核算,成本核算,會(huì)計(jì)報(bào)表生成與匯總等基本會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化;其他單位的會(huì)計(jì)電算化開(kāi)展面應(yīng)達(dá)到10~30。到xx年,力爭(zhēng)80在我國(guó)管理較好的大型企業(yè),在會(huì)計(jì)電算化方面應(yīng)該具備了較好的硬件條件,但是從總體上而言,電算化的硬件條件仍不太高,要實(shí)現(xiàn)所有企業(yè)電算化以及非企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)電算化則有更大的差距,更別說(shuō)網(wǎng)絡(luò)化了。另外要實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)審計(jì),必須達(dá)到全社會(huì)的信息化,網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)支護(hù)方式,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成等的電子化,則還有更長(zhǎng)的路要走。
針對(duì)xxx縣審計(jì)局這樣的基層單位,其現(xiàn)狀基本上于我國(guó)的大的局勢(shì)類(lèi)似,具備一定數(shù)量的微機(jī),也基本建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但是硬件較落后,網(wǎng)絡(luò)也只是簡(jiǎn)單的局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),防火墻和其他的配套設(shè)施并沒(méi)有建立起來(lái)。
2、軟件條件
。1)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件及應(yīng)用
早在xx年我國(guó)主要的財(cái)務(wù)軟及生產(chǎn)商:如北京用友,安易,山東浪潮通用,成都金算盤(pán),深圳金蝶等公司的財(cái)務(wù)軟件來(lái)看,大多數(shù)具有一定的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)墓δ,都推出了自己的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。最近五年由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及,中國(guó)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛觸網(wǎng),從產(chǎn)品,服務(wù),運(yùn)營(yíng)等方面全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型。中國(guó)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件進(jìn)入新的發(fā)展階段。但是這些新的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的推出時(shí)間大都在xx—xx年之間,所以在社會(huì)中使用的面還不太大,同時(shí)這些網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件覆蓋的核算領(lǐng)域還不太廣?傮w上而言我國(guó)的會(huì)計(jì)電化軟件還是比較理想的,與國(guó)際先進(jìn)水平差距也不太大。但是要達(dá)到審計(jì)信息化所要求的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的水平,由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對(duì)于國(guó)際先進(jìn)水平的落后,仍然有很大的差距。
也還有一些小的財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的小規(guī)模的實(shí)用的財(cái)務(wù)軟件也的相當(dāng)?shù)亩唷N业膶?shí)習(xí)單位采用的正是這樣的軟件。但即使是這樣小規(guī)模的低成本的軟件的使用依然不很成熟。
我國(guó)關(guān)于財(cái)務(wù)軟件的設(shè)計(jì),評(píng)審等方面的法規(guī)如《財(cái)務(wù)軟技術(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)98001》等均著眼于財(cái)務(wù)軟件本身。財(cái)務(wù)軟件在設(shè)計(jì)時(shí)大多沒(méi)有考慮專(zhuān)用的審計(jì)軟件接口,使得在財(cái)務(wù)軟件中嵌入適時(shí)跟蹤監(jiān)控的審計(jì)程序難以實(shí)現(xiàn),使審計(jì)人員采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定困難。少量的財(cái)務(wù)軟件雖有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化功能,也只是對(duì)于會(huì)計(jì)賬簿的格式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)化。現(xiàn)代財(cái)務(wù)軟件的編譯采用多種計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言,如acce,vb,vc,powerpoint等,但由于軟件的編譯過(guò)程沒(méi)有規(guī)范的程序,導(dǎo)致財(cái)務(wù)軟件的庫(kù)結(jié)構(gòu)和科目代碼等至今沒(méi)有統(tǒng)一的準(zhǔn)則。這種現(xiàn)狀對(duì)計(jì)算機(jī)審計(jì)的發(fā)展極為不利。計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件要發(fā)展,不能專(zhuān)為一種財(cái)務(wù)軟件而開(kāi)發(fā),財(cái)務(wù)軟件的編譯結(jié)構(gòu)不一樣,必然導(dǎo)致計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件的編譯過(guò)程過(guò)于龐大或者對(duì)于部分財(cái)務(wù)軟件的不適用。所以必須像規(guī)定會(huì)計(jì)準(zhǔn)則一樣,規(guī)定財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),使計(jì)算機(jī)審計(jì)能得以順利地發(fā)展。
總之,雖然我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件較國(guó)際先經(jīng)水平的差距不大,但是由于基層單位資金缺乏,信息化基礎(chǔ)較差,目前使用面還不廣。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮審計(jì)軟件設(shè)計(jì)的需要,使得審計(jì)軟件的數(shù)據(jù)收集以及其功能的發(fā)揮受到很大的制約,F(xiàn)狀不是很理想。
暑期實(shí)踐報(bào)告3
在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。
首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂(lè),大家都很熟悉,就是PopularMusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂(lè)包括國(guó)外的、包括國(guó)內(nèi)的,不再是簡(jiǎn)單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂(lè)的創(chuàng)作者都是青年一代;多數(shù)的流行音樂(lè)的都是以青年們的情感主體為主;多數(shù)的流行音樂(lè)使用的樂(lè)器都是大眾流行的樂(lè)器,比如吉他;多數(shù)的流行音樂(lè)的創(chuàng)作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂(lè)作品就像他所說(shuō)的只是“流行”,并不能長(zhǎng)久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛(ài)》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛(ài)你》,無(wú)數(shù)的流行音樂(lè)雨后春筍似地出現(xiàn),隔一兩天就有新專(zhuān)輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無(wú)數(shù)的歌星獻(xiàn)給人們無(wú)數(shù)美麗的音樂(lè)。
第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的`情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
俗話說(shuō):“在家千日好,出門(mén)半”招“難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽(yáng)市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點(diǎn),我校黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記方敏德老師與我校團(tuán)委副書(shū)記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午,我們實(shí)踐小分隊(duì)全體成員在廚房親自動(dòng)手,為老師們準(zhǔn)備午餐,并邀請(qǐng)上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)餐。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題,大概10%的人大一就開(kāi)始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開(kāi)始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒(méi)有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意,但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無(wú)此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達(dá)到學(xué)生的需求。開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對(duì)各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
一、林海物業(yè)規(guī)范管理,精益求精
林海小區(qū),屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對(duì)成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門(mén)的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱(chēng)的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說(shuō)就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
二、山海天物業(yè)理順?biāo)悸罚瑒?chuàng)新管理
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來(lái)說(shuō)不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸罚鶕?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說(shuō),在一些公司設(shè)置的部門(mén)、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開(kāi)支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開(kāi)展創(chuàng)新管理。
三、城市花園高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)品牌
相對(duì)其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,而且,管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范。可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門(mén)劃分,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)求生存,促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問(wèn)題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒(méi)有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過(guò)全體海納人的努力,必將取得成功!
暑期實(shí)踐報(bào)告4
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,雖然只有短短的兩天,但于我已有非常實(shí)用的意義,從中觀察到的,體會(huì)到的,學(xué)習(xí)到的,領(lǐng)悟到的,都讓我受益終生!
首先,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們來(lái)自不同的年級(jí),曾經(jīng)未曾相識(shí),今日有緣相逢,共同完成我們的任務(wù),從中可以感悟到人與人之間不是完全陌生的,只要有意去交流,我們就是一體的!在這個(gè)任務(wù)的完成中,單靠個(gè)人的力量是無(wú)法完成的,期間大家能夠分工負(fù)責(zé)卻又相互協(xié)助,有條有序的完成了所有任務(wù)。就拿第一天來(lái)說(shuō),大家都能準(zhǔn)時(shí)集合,按時(shí)完成簽到,我深知不能拖團(tuán)隊(duì)的后腿,所以也按時(shí)報(bào)到。之后我們要步行去預(yù)定小區(qū)展開(kāi)活動(dòng),活動(dòng)有挺多所需的各種物品,這些物品的搬運(yùn)沒(méi)有規(guī)定誰(shuí)去搬運(yùn),因?yàn)檫@些物品是團(tuán)隊(duì)的,每個(gè)人都有義務(wù)去搬運(yùn)。所以讓我感觸在于,大家沒(méi)有推卸,都能積極的幫助打包提走物品,我也拿了一袋,這樣,一個(gè)人拿一點(diǎn),都很輕松的把所有東西拿到目的地。到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,接下來(lái)的工作是布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。掛橫幅,置音響不是我擅長(zhǎng)的,所以就去幫忙搬來(lái)桌子椅子。布置好后,真正意義的活動(dòng)開(kāi)始了,主要是組織觀眾玩環(huán)保小游戲,教小孩畫(huà)畫(huà),同時(shí)進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳。對(duì)于小孩,我是沒(méi)那童心的,所以選擇發(fā)傳單,宣傳環(huán)保低碳生活。在發(fā)傳單的過(guò)程中,我遇到了從未經(jīng)歷過(guò)的窘境,就是在來(lái)來(lái)往往的行人中,真正對(duì)我們持以關(guān)注態(tài)度的沒(méi)有幾人,我不知道是為什么。是他們太忙碌無(wú)暇顧及,還是他們把我們誤會(huì)了!又或許是現(xiàn)在的生活午后完美了,他他們已不再需要注重環(huán)保了?總的感覺(jué)來(lái)說(shuō),是自己的努力不夠具體吧,未能快速有效的把環(huán)保信息傳入人們耳中,這是我的缺處,改善有待時(shí)間去考驗(yàn)!宣傳一段時(shí)間后,我冷意了以發(fā)傳單傳輸環(huán)保知識(shí)的方式,我回到隊(duì)里,閑手不知所做,站立一邊,東看看,西瞧瞧。一下又教小孩畫(huà)畫(huà),記得我教他畫(huà)了一只煙頭,告訴他,以后見(jiàn)你老爸想抽煙的時(shí)候,你就拿這只煙頭給他!一下又幫忙頒發(fā)一些小禮品,反正沒(méi)有什么固定要做的,就是看到哪里需要就到哪里報(bào)到。第一天的活動(dòng),一個(gè)上午很快就完了,最后把桌子椅子搬回了原處,然后打包東西,打道回校,天氣甚熱,饑渴交加,但是實(shí)乃值得,因?yàn)閺闹械玫搅丝鞓?lè),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)!
其次是第二天的活動(dòng),改變了地點(diǎn),在另一個(gè)小區(qū),需要坐一段公交才能到達(dá),當(dāng)然還是和第一天一樣分別拿東西,到時(shí)布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),組織居民進(jìn)行游戲,頒發(fā)小禮品,這些我也都積極參與了。特別是游戲,我組織了一會(huì)兒吹乒乓球的游戲,開(kāi)始我也不懂這游戲的規(guī)則,隨便給參與者吹幾下,能完成游戲的就送他們一把扇子或是一個(gè)環(huán)保袋。說(shuō)到扇子,主要是提倡大家走近自然風(fēng),遠(yuǎn)離空調(diào)氣。游戲進(jìn)行了一會(huì),我就感覺(jué)不對(duì)了,這游戲太容易,禮品照這個(gè)速度送下去,就會(huì)失了趣味的,于是,沒(méi)辦法,隨機(jī)應(yīng)變,獨(dú)自給游戲增加了規(guī)則,提高游戲難度,并勸解參與者說(shuō),有挑戰(zhàn)性才有趣味性。說(shuō)是這樣說(shuō),可居民都不吃我那一套,他們自己往碗里加水,減少游戲難度,然后用力一吹,不僅球順利吹過(guò)了連水也過(guò)了一半,那時(shí)我就說(shuō)呀,不要浪費(fèi)水,浪費(fèi)太多的水,規(guī)定挑戰(zhàn)失敗。可是還是沒(méi)有用,那時(shí)我已經(jīng)不知道怎么應(yīng)付居民們?nèi)绱说臒嵝牧,他們?duì)游戲的熱衷度已經(jīng)超越了對(duì)游戲本身意義的思考,他們只想得到扇子_一種能帶給他們涼爽的東西!后來(lái)沒(méi)過(guò)多久,禮品就送完了,游戲只能失意停止。為什么失意?因?yàn)槲覀儫o(wú)法把涼快帶給仍在期待的人們,這天氣太熱了!天氣為什么如此熱,用迷信的語(yǔ)言說(shuō)是,老天用炎熱懲罰了人們;用科學(xué)的話語(yǔ)說(shuō)是,科學(xué)污染了天空,高樓無(wú)意成了蒸籠!游戲結(jié)束后,我們也閑手一邊了,我們能做什么,旁邊看看,等待小朋友把期望畫(huà)完。從他們畫(huà)里,我看到,有美好的太陽(yáng),純樸的行人,跳動(dòng)的小鳥(niǎo),搖動(dòng)的綠意,等等,所有這些,就是沒(méi)有我們平常見(jiàn)到的廢渣、廢水、廢氣。多好的童年,擁有純凈的構(gòu)想,是對(duì)美好的期望,沒(méi)有污垢的心靈,這是天使的夢(mèng)。我能做什么,看著孩子們的畫(huà),我只能思考!
以上都是在這次環(huán);钪锌吹,感受到的;顒(dòng)中有對(duì)環(huán)保持以麻木的人,又對(duì)美好生活持以幻想的人。無(wú)論現(xiàn)在的人怎樣對(duì)待如今的生活,但未來(lái)的生活由我們?nèi)?duì)待!
暑期實(shí)踐報(bào)告5
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假,我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿嘶葜菔谢疖?chē)北站XX年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào),有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí),是很有益的。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
活動(dòng)名稱(chēng):
火車(chē)北站春運(yùn)志愿服務(wù)
實(shí)踐時(shí)間:
XX年1月16日、17日、18日三天
活動(dòng)地點(diǎn):
惠州市火車(chē)北站
實(shí)踐內(nèi)容:
在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
實(shí)踐目的:
豐富社會(huì)實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車(chē)站站長(zhǎng)的指示及工作提醒,隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺(tái)后,我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ):“請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢(qián)的?”當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn),他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒(méi)有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站,陪伴著他們候車(chē),直到送他們上了火車(chē)。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中,情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢問(wèn):怎么車(chē)還不開(kāi)啊?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安,明白他們的心。當(dāng)要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序,他們都排著隊(duì)上車(chē)了?吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖(chē),心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對(duì)我說(shuō):志愿者,我會(huì)記住你的!聽(tīng)到這句話,心里暖暖的……
每當(dāng)送完旅客上車(chē)后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
暑期實(shí)踐報(bào)告6
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是,這個(gè)暑假,我到臺(tái)州醫(yī)院的財(cái)務(wù)部參加了社會(huì)實(shí)踐,看他們?nèi)绾喂ぷ,做一些力所能及的事情?/p>
從 x月x日到x月x日,雖然是短短的十天,我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。我初步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院會(huì)計(jì)流程,真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,剛到財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)室,先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)憑證,借貸等知識(shí),所以對(duì)會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石。
會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些醫(yī)院帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
這一天,我看會(huì)計(jì)王師傅審核原始憑證,她根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,在這里我學(xué)到了課本里學(xué)不到的知識(shí),如一些醫(yī)院專(zhuān)用的會(huì)計(jì)科目,如應(yīng)收醫(yī)療款/門(mén)診醫(yī)保,預(yù)收醫(yī)療費(fèi)/門(mén)診病人預(yù)交款,醫(yī)療收入包括門(mén)診收入、掛號(hào)收入、檢查收入、治療收入等,藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)等。
通過(guò)十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用,除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳 整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實(shí)不然,這只是出納的一項(xiàng)重要工作,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心。
是的,課本上學(xué)的只是都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便有意識(shí)覺(jué)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義,此次的實(shí)踐為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人緣請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的工作,走上工作崗位打下基矗
這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的,通過(guò)實(shí)踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解社會(huì)工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
暑期實(shí)踐報(bào)告7
在就業(yè)壓力越來(lái)越大,就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門(mén)到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開(kāi)拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)!吧鐣(huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷(xiāo)員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷(xiāo)額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷(xiāo)員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷(xiāo)額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒(méi)事可做。能在這么短的時(shí)間沒(méi)做出如此高的營(yíng)銷(xiāo)額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來(lái)我是來(lái)對(duì)地方了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?上驳倪收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒(méi)有培訓(xùn),沒(méi)有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f(shuō)有笑。沒(méi)有輔導(dǎo)工作自然難以開(kāi)展。所以第一天我的銷(xiāo)售額為零。看著他們數(shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零
食,我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō),看其所吃。心里默默記下來(lái)。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒(méi)閑下來(lái)。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買(mǎi)東西,哪種只是試探行情??都要認(rèn)真記下來(lái),因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開(kāi)始實(shí)施了。投其所好,不恥下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開(kāi)心的小伙子,今天就判若兩人了,有說(shuō)有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門(mén)是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開(kāi)始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力! 一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長(zhǎng)給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂(lè)觀開(kāi)心的態(tài)度去面對(duì)著新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫(xiě)一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái),工作之余,大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠(chéng)心的相待。沒(méi)有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開(kāi)展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開(kāi)展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力.(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
暑期實(shí)踐報(bào)告8
目的:
體察民情,了解國(guó)情,增長(zhǎng)才干
形式:
深入農(nóng)村,與村民交談,進(jìn)行調(diào)查
時(shí)間:
20xx年8月22日-8月27日
地點(diǎn):
山東省平度市崔家集鎮(zhèn)周家村
主辦單位:
山東省青島海洋大學(xué)工程學(xué)院總分院
參與者:
山東省青島海洋大學(xué)工程學(xué)院99級(jí)和00級(jí)部分學(xué)生
第一.調(diào)查數(shù)據(jù)
概述:
周家村有230戶家庭,約800人,占地約200畝住房和1550畝耕地。該村固定資產(chǎn)120萬(wàn)元,去年總產(chǎn)值1221萬(wàn)元,人均純收入3800元。
(一)經(jīng)濟(jì)收入情況
經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以養(yǎng)雞、老鼠等副業(yè)。經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入的80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋(píng)果、蔬菜、煙草、花生、柿子和種子生產(chǎn)。從19XX年開(kāi)始,有200畝果園,100畝蔬菜,500畝黃煙,現(xiàn)在黃煙已經(jīng)長(zhǎng)到了800畝。19XX年村莊規(guī)劃后,19XX年房子前后種了5000棵柿子樹(shù),現(xiàn)在每棵樹(shù)能賺200多元。近幾年種了1000棵柿子樹(shù),估計(jì)明年還會(huì)種大量的果實(shí)。種子產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜、西葫蘆、番茄和辣椒。種植面積200畝左右,每畝毛收入1萬(wàn)元左右。
(2)教育狀況
30%的村民接受過(guò)初等教育,3%接受過(guò)高等教育,F(xiàn)在村里只有三個(gè)高中生。現(xiàn)在孩子的上學(xué)年齡限制在8歲,但是50%的孩子9歲就開(kāi)始上學(xué)了。
(3)生活條件
據(jù)調(diào)查,村民在糧食和蔬菜上自給自足,只買(mǎi)一些油、鹽和肉制品,所以大多數(shù)家庭每月生活在200元以下。
第二,下鄉(xiāng)
我看到了農(nóng)村教育
人們總是用“學(xué)齡兒童入學(xué)率低”、“輟學(xué)率高”、“教育狀況落后”等詞語(yǔ)來(lái)描述農(nóng)村教育狀況。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入偏遠(yuǎn)地區(qū)的人不重視教育的誤區(qū)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與村民的接觸,我深深的感覺(jué)到,農(nóng)村比城市更重視教育,甚至越是貧困的地區(qū),人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念落后,而在于經(jīng)濟(jì)落后。
我們來(lái)看一組調(diào)查結(jié)果。在我們調(diào)查的80%的家庭中,三分之二的家庭收入用于子女的教育。大多數(shù)父母非常希望他們的孩子能上大學(xué)。我還清楚地記得村民們簡(jiǎn)單的話語(yǔ)。在調(diào)查中被問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總是說(shuō):我希望我的孩子能像你一樣。其實(shí)我們這么努力,也沒(méi)打算什么,就希望他們多學(xué)點(diǎn)。
所以我們回頭想一想,一個(gè)地區(qū)對(duì)教育的重視程度,是否只能用入學(xué)率或者人口的受教育程度來(lái)衡量。答案是否定的。對(duì)于農(nóng)村地區(qū)來(lái)說(shuō),判斷人們對(duì)教育的重視程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是他們的教育支出占家庭收入的比例。農(nóng)村雖然經(jīng)濟(jì)落后,但比城市人更渴望教育,“人人都能考上大學(xué)”。當(dāng)你看到周嘉村的村民為他們的孩子上學(xué)存錢(qián)時(shí);當(dāng)你聽(tīng)到老人說(shuō)“鍋里賣(mài)鐵還得重視教育”的時(shí)候,你還會(huì)說(shuō)他們不重視教育,還在數(shù)有多少孩子失學(xué)嗎?!那么,一味地給貧困老區(qū)貼上“不重視教育”、“教育意識(shí)淡薄”的標(biāo)簽,是不是太武斷,含有一些歧視成分?
教育是一個(gè)沉重的話題。但是,只有正視教育,而不是掩蓋問(wèn)題,才能抓住教育發(fā)展的癥結(jié)。改革開(kāi)放以來(lái),雖然農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但離發(fā)達(dá)地區(qū)還有很長(zhǎng)的路要走。而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展阻礙了教育的發(fā)展,教育反作用于經(jīng)濟(jì)。但歸根結(jié)底,要從根本上解決教育中存在的問(wèn)題,必須把握“教育是基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵”。我們應(yīng)該為此做些什么?
(二)我為村民提供策略
從準(zhǔn)備下鄉(xiāng)到下鄉(xiāng)結(jié)束,我的心情經(jīng)歷了很多情緒,涌起了很多情緒。從和村民的接觸到融合,村民對(duì)我們照顧的很好,像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待我們。我們體會(huì)到了村民的淳樸情懷,也感受到了農(nóng)村對(duì)知識(shí)和財(cái)富的渴望。面對(duì)這份深厚的友誼,我們都想盡最大努力為周嘉村的父老鄉(xiāng)親們做貢獻(xiàn)。但是,目前我們只能宣傳周家村的成功經(jīng)驗(yàn),提出一些不成熟的建議。
在村莊規(guī)劃中,道路通向家家戶戶的大門(mén),大大方便了村民;路邊種植柿子樹(shù)不僅美化了村莊環(huán)境,也為村民增加了經(jīng)濟(jì)效益。這可能是中國(guó)農(nóng)村規(guī)劃的一個(gè)創(chuàng)舉,需要大力宣傳。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,農(nóng)業(yè)正在向立體結(jié)構(gòu)方向發(fā)展。重視經(jīng)濟(jì)作物,在保持糧食產(chǎn)量的同時(shí),加大發(fā)展高效農(nóng)田的力度。這樣既保證了村民的糧食自給,又增加了他們的經(jīng)濟(jì)收入。
隨著精神文明建設(shè)和村民淳樸的民俗風(fēng)情,村里也制定了強(qiáng)有力的規(guī)章制度,保證了村里良好風(fēng)氣的形成,為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力保障。
當(dāng)然,所有的成績(jī)都離不開(kāi)村領(lǐng)導(dǎo)的巨大努力和村民的辛勤勞動(dòng)。然而,雖然他們?nèi)〉昧顺晒,但他們沒(méi)有停止,而是朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。為此,我們與鄉(xiāng)親們一起探索前進(jìn)的道路。
暑期實(shí)踐報(bào)告9
今年暑假期間,我在西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司是一家集各種電能表、遠(yuǎn)程抄表與配套產(chǎn)品等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的高科技公司,屬于中國(guó)航天科工(深圳)集團(tuán)控股企業(yè)。目前員工三百人左右。
我的職位是公司生產(chǎn)部的設(shè)備工程師助手,進(jìn)公司的第一天,我在師傅的帶領(lǐng)下參觀了生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程組并且初步認(rèn)識(shí)各組負(fù)責(zé)人,但是我對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)名詞例如:“smt”、“dip”、“aoi”……一點(diǎn)也不懂;生產(chǎn)部一百多號(hào)人,自己認(rèn)識(shí)的人寥寥無(wú)幾;對(duì)于那些價(jià)值數(shù)十萬(wàn)或上百萬(wàn)冷冰冰的機(jī)器更是無(wú)從下手。我突然發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識(shí)一下子都用不上,感覺(jué)有點(diǎn)失落。但是師傅告訴我只要“簡(jiǎn)單做人,勤奮做事”,很多事情都會(huì)迎刃而解,我點(diǎn)點(diǎn)頭,似懂非懂。
世上無(wú)難事,只怕有心人。一周之后,在辦公室同事的幫助和自己的努力之下,我對(duì)于生產(chǎn)部的組織構(gòu)架、生產(chǎn)流程、相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備,以及產(chǎn)品(主要為智能電表)都有了一定的了解,我開(kāi)始慢慢地融入工作之中。
據(jù)說(shuō)公司的總經(jīng)理每天都會(huì)很有規(guī)律的去生產(chǎn)車(chē)間“閑逛”,一天“參觀”車(chē)間幾十次,從未間斷。他在工作上十分勤奮,無(wú)人能及。果然,自從我進(jìn)公司起,我每天幾乎都可以在生產(chǎn)車(chē)間見(jiàn)到他十幾次。只見(jiàn)他的腳步行進(jìn)速度很快,面部的表情很平淡,很少與人交流,但目光炯炯有神。盯著生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,就像獵人盯著獵物一般,十分投入。正是因?yàn)樗麑?duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量特別重視,把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做公司的生命,公司才會(huì)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者之中脫穎而出,成為我國(guó)西北地區(qū)著名的智能電表生產(chǎn)企業(yè)。耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí),他的行為把 “簡(jiǎn)單做人,勤奮做事”這句話詮釋的淋漓盡致,讓我深受啟發(fā)。
我學(xué)著把“簡(jiǎn)單做人,勤奮做事”用于指導(dǎo)自己的工作。平常一有空閑時(shí)間,我就會(huì)在辦公室找一些關(guān)于公司內(nèi)部資料閱讀,增加對(duì)公司的了解;蛘呷ドa(chǎn)車(chē)間逛逛,熟悉工作環(huán)境、相關(guān)的機(jī)器設(shè)備。觀察別的工作人員是怎么操作使用相關(guān)的機(jī)器設(shè)備,比如,smt組(目前我國(guó)電子組裝行業(yè)最流行的表面貼裝技術(shù))的印刷機(jī)、貼片機(jī)、aoi檢測(cè)機(jī);組裝組的單相走字老化裝置、單相電能表檢驗(yàn)裝置;包裝組的自動(dòng)包裝機(jī)等等。期間我也會(huì)與工作人員多交流,盡量跟他們打成一片,和他們成為朋友,以便得到他們的指導(dǎo)。我始終認(rèn)為“三人行,必有我?guī)熝伞。邁出學(xué)校的大門(mén),比我早進(jìn)公司一天的員工都是我的老師,我都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),虛心使人進(jìn)步。
慢慢地,隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)這里的工作環(huán)境,并且對(duì)自己的工作內(nèi)容也越來(lái)越熟練,和同事的關(guān)系也非常融洽。雖然我現(xiàn)在還是在校大學(xué)生,但是暑假在公司工作的這段時(shí)間,我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢地融入了亮麗公司這個(gè)大家庭,成為了大半個(gè)亮麗人。
時(shí)光荏苒,我在亮麗公司為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)工作將永不止步。因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作是相關(guān)聯(lián)的,工作是為了檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)方向是否正確、學(xué)習(xí)內(nèi)容是否實(shí)用,而學(xué)習(xí)是為了更好地指導(dǎo)工作,二者是相輔相成的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有參加工作了,才能更加深刻地體會(huì)到自己需要學(xué)習(xí)什么。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將指導(dǎo)我在大學(xué)如何更好地學(xué)習(xí),也為我日后步入社會(huì)工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“簡(jiǎn)單做人,勤奮做事”。這句話不但是我的心得體會(huì),而且將會(huì)成為我人生的座右銘。
暑期實(shí)踐報(bào)告10
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí) ,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后走向社會(huì)和工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,也可以使我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在今后學(xué)習(xí)中努力完善自己,來(lái)適應(yīng)工作崗位實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是一家基于GSM、TD-LTE、TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)移動(dòng)通信”)于20xx年4月20日成立,注冊(cè)資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)4000億元。公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司。中國(guó)移動(dòng)的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動(dòng)感地帶和神州行。運(yùn)營(yíng)口號(hào)是“溝通從心開(kāi)始;移動(dòng)信息專(zhuān)家”。 通過(guò)這次實(shí)踐,使我更深刻的體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信,而且還要服務(wù)到最好。
今年暑假我提前返校到移動(dòng)攀大營(yíng)業(yè)廳參加移動(dòng)校園迎新社會(huì)實(shí)踐,我的工作是帶領(lǐng)直銷(xiāo)組在攀枝花市建筑工程學(xué)校、攀枝花經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校,四川機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,攀枝花學(xué)院等4所學(xué)校進(jìn)行校園迎新活動(dòng)。具體工作是組織本組組員進(jìn)行號(hào)卡銷(xiāo)售、終端辦理、話費(fèi)存送等。
其中號(hào)卡銷(xiāo)售對(duì)通信公司來(lái)說(shuō)是最重要的,它直接為公司增加用戶,帶來(lái)利潤(rùn)。所以在號(hào)卡資費(fèi),套餐上盡可能優(yōu)惠,吸引更多客戶。
8月22日公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)流程安排。今年移動(dòng)校園迎新的宣傳口號(hào)“無(wú)需克制,和4G一起Fun肆”。公司針對(duì)學(xué)生的需求和公司普及4G的戰(zhàn)略,特推出舊魔方升級(jí)版超級(jí)魔方B28套餐,月租28元,流量從130M增加到360M,校園V網(wǎng)1000分鐘升級(jí)到20xx分鐘,省內(nèi)無(wú)漫游,長(zhǎng)市話0.18元每分鐘,短信75條。每張?zhí)柨?00元,得630元話費(fèi)。首次到71,月底到13,第2-4月每月返23,第5-24月每月返18,第25-37月每月送10元。另外新生辦理號(hào)卡可以加49或99夠買(mǎi)手機(jī)領(lǐng)取券一張,新生憑身份證和錄取通知書(shū)在營(yíng)業(yè)點(diǎn)辦理合約4G手機(jī)一臺(tái)。
對(duì)于在校學(xué)生這一人群,越來(lái)越多的使用手機(jī)上網(wǎng),社交,學(xué)習(xí),娛樂(lè),所以公司用多流量吸引客戶。同學(xué)之間打電話比較多,加上老師學(xué)生之間聯(lián)系,所以移動(dòng)公司建立了校園V網(wǎng)免費(fèi)打20xx分鐘。既鼓勵(lì)了同學(xué)之間多打電話交流,又為他們節(jié)約了話費(fèi)。對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的新生,大多家長(zhǎng)交了學(xué)費(fèi)沒(méi)有多余錢(qián)給孩子買(mǎi)手機(jī),公司根據(jù)學(xué)生每
月消費(fèi)情況送給他們手機(jī),但是學(xué)生要承諾號(hào)卡要使用兩年,而且每月保底28、48或58元。我覺(jué)得移動(dòng)公司在自身盈利的情況下也為學(xué)生客戶節(jié)約了錢(qián)。而且現(xiàn)場(chǎng)還有很多禮品,如飯盒,書(shū)桌,臺(tái)燈等實(shí)用物品。這讓我明白要想企業(yè)壯大就必須最大滿足客戶的需求,一切從客戶出發(fā)。
8月23日,攀枝花西區(qū)建校新生最先報(bào)到。移動(dòng)西區(qū)公司人員在校門(mén)口擺點(diǎn)領(lǐng)取手機(jī)和辦理業(yè)務(wù)。我們作為直銷(xiāo)隊(duì)在校園內(nèi)報(bào)名點(diǎn)和寢室宣傳,辦理號(hào)卡和手機(jī)領(lǐng)取券。由于一個(gè)組有10人左右,他們經(jīng)驗(yàn),能
力,性格都不同。所以剛開(kāi)始很難照顧好每一個(gè)組員,一天下來(lái)有些成績(jī)很好,也有個(gè)別沒(méi)有銷(xiāo)量。我開(kāi)始總結(jié)自己,由于大多數(shù)組員沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),所以既要教他們銷(xiāo)售技巧,我還必須親自帶他們突破自己,不能被挫折打敗,堅(jiān)持才會(huì)取得勝利。我的任務(wù)就是隨時(shí)了解每個(gè)組員的情況和環(huán)境的變化,好及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。幾天下來(lái),我們組成績(jī)名列前茅。我也感到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量要團(tuán)結(jié)在一起才會(huì)最強(qiáng)大。
在銷(xiāo)售號(hào)卡過(guò)程中,也遇到各種困難。大多數(shù)本地學(xué)生都已經(jīng)辦好卡有了手機(jī),所以要?jiǎng)袼麄儞Q學(xué)校的校園卡是有難度的。外地學(xué)生有部分會(huì)選擇全球通,不希望換號(hào),方便一些。還有少部分家長(zhǎng)不愿意孩子使用手機(jī),怕耽誤學(xué)習(xí)。所以要根據(jù)不同的情況采取不同的應(yīng)對(duì)措施,把我們的優(yōu)惠和價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。有時(shí)一個(gè)人的智慧和力量是有限的,需要團(tuán)隊(duì)之間互相幫助,這樣成員才會(huì)感到團(tuán)隊(duì)的力量。
中國(guó)三家通信運(yùn)營(yíng)商中,各自有自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,4G建設(shè)領(lǐng)先,產(chǎn)品針對(duì)人群清晰,但3G網(wǎng)絡(luò)速度差。聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)流暢,價(jià)格便宜但覆蓋面城市好,城鄉(xiāng)差。電信寬帶覆蓋廣,用戶多但終端有局限。為什么這么多用戶選擇移動(dòng),我想這跟移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)手段有關(guān)。但不可忽視的是移動(dòng)對(duì)客戶至上的服務(wù),在中國(guó)移動(dòng)有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信,而且還要服務(wù)到最好。同時(shí)廉政也是一個(gè)企業(yè)的靈魂,唯有上層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)氣廉潔,下層員工的福利才會(huì)得到保障,才會(huì)踏實(shí)認(rèn)真做事。
由于我們的工作主要和新生及他們的父母打交道,所以我們要站在他們的角度替他們排憂解難,幫助他們完成報(bào)名住宿。推薦他們使用移
動(dòng)校園,辦理4G手機(jī)也是在幫助他們解決話費(fèi)高,手機(jī)貴的問(wèn)題。4G網(wǎng)絡(luò)速度快,在今后的百姓生活和國(guó)家發(fā)展建設(shè)起到很大作用。中國(guó)移動(dòng)率先建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò),并不斷調(diào)整資費(fèi)以滿足客戶的需求。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)他們對(duì)流量消費(fèi)大,打電話多在同校之間,每年7、8、2月放假回家。移動(dòng)一一解決了大家的需求,比如套餐流量升級(jí),校園V網(wǎng)升級(jí),省內(nèi)無(wú)漫游和假期漫游包。正是因?yàn)橐苿?dòng)為同學(xué)們無(wú)微不至的關(guān)心和考慮,所以大家才會(huì)買(mǎi)賬。
在實(shí)踐期間我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。首先是三家電信運(yùn)營(yíng)商之間互相競(jìng)爭(zhēng)大,雖然有利于中國(guó)信息時(shí)代的進(jìn)步,但同時(shí)也浪費(fèi)了國(guó)家資源。比如各家運(yùn)營(yíng)商的用戶之間打電話不能享受優(yōu)惠,服務(wù)站之間獨(dú)立不共用。國(guó)家也針對(duì)這一現(xiàn)狀作出應(yīng)對(duì),據(jù)悉共建鐵塔公司就是第一步。當(dāng)然這涉及各家的利益,移動(dòng)客戶多當(dāng)然要出更多的資金。因此,本年校園活動(dòng)禮品少,手機(jī)補(bǔ)貼少,各方面節(jié)儉運(yùn)營(yíng)成本。第二,在市場(chǎng)占有率上移動(dòng)占用大部分,電信靠合約終端吸引用戶,聯(lián)通則降低月租和流量費(fèi)和免費(fèi)用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。我認(rèn)為要想獲得更多的用戶,就要建設(shè)更好的網(wǎng)絡(luò),出臺(tái)更優(yōu)惠的套餐,健全服務(wù)體系。
在這次實(shí)踐中我也暴露出很多缺點(diǎn)。首先是作為一個(gè)帶頭人沒(méi)用統(tǒng)籌全局的考慮,在繁雜的事面前容易亂陣腳。然后是時(shí)間觀不夠強(qiáng),晚上交賬不準(zhǔn)時(shí)。不夠細(xì)心,對(duì)組員領(lǐng)卡和券沒(méi)有記錄,導(dǎo)致后面算賬出了一點(diǎn)小小錯(cuò)誤。
真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教,我深感真誠(chéng)的重要性。這使我明白了做任何事都需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在移動(dòng)不但要學(xué)會(huì)如何做事,,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系是非常
重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜,喜悅、體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得很累,但更多的是感覺(jué)自己在成長(zhǎng)。
通過(guò)這次短暫的實(shí)踐,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一、真誠(chéng)。以一顆真誠(chéng)的心打動(dòng)他人,在幫助他人的同時(shí)收獲自己。不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。
第二、積極樂(lè)觀。在壓力很大的情況下,人容易崩潰和放棄。所以要以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì),相信只要自己多總結(jié),多嘗試總會(huì)成功的。
第三、堅(jiān)持。遇到困難的事要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,也許成功就在下一刻。 第四、靈活。環(huán)境隨時(shí)都在變化,我們不能太局限于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),要對(duì)環(huán)境作出應(yīng)對(duì),大膽創(chuàng)新,快人一步。
社會(huì)是一所大學(xué)校,我們大學(xué)生應(yīng)該從社會(huì)中學(xué)習(xí)并服務(wù)社會(huì);在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí)為國(guó)家的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。移動(dòng)實(shí)踐,對(duì)我是一種磨練。我懂得“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。既然選擇,就要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的大學(xué)生活。在不多的大學(xué)生活里,我還要多學(xué)習(xí)了理論知識(shí),多參加實(shí)踐。我會(huì)珍惜每一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),努力鍛煉自己,使自己成為一個(gè)適應(yīng)能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高的社會(huì)主義建設(shè)者。
暑期實(shí)踐報(bào)告11
一年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的。當(dāng)還沒(méi)跨進(jìn)大學(xué)的大門(mén)時(shí)心里常常幻想著大學(xué)的樣子,但一年下來(lái)感受到大學(xué)生活并沒(méi)有想象中那么舒適,反而使自己有了緊張感,自己常常為畢業(yè)后的何去何從而感到緊張,而暑假這時(shí)候也如期而至了。經(jīng)過(guò)幾天的休整,剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學(xué)習(xí)生活,做了一個(gè)小小的總結(jié),雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也同樣不能落后。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這個(gè)假期我并沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是到親戚開(kāi)的一家酒樓去當(dāng)收銀員。雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),這讓我開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。 這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事,但也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢(qián)賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
整天在酒樓上班,每天做著收銀和介紹的工作,重復(fù)而又枯燥的內(nèi)容,加上身體上的勞累,切切實(shí)實(shí)的使我感受到了賺錢(qián)的辛苦。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在酒樓半個(gè)月的實(shí)踐生活也劃上了句號(hào),當(dāng)我領(lǐng)到第一份工資時(shí),我并沒(méi)有感到欣喜,而是沉默……
我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
十多天里我認(rèn)識(shí)了酒樓的很多工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭很犀利,直戳到我們的心里,但是為了掙錢(qián)我們只有忍耐了。15天結(jié)束了,我拿到了八百多元的工資,錢(qián)是不多可是我在我心里的意義不一樣,因?yàn)槲覍W(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷。我相信這個(gè)開(kāi)始會(huì)成為我人生中的美好回憶,也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
畢竟,三年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
暑期實(shí)踐報(bào)告12
主題 :學(xué)習(xí)拉丁中的恰恰恰舞的基本步,并且組織匯報(bào)演出
時(shí)間 :20xx年7月2日~8月20日(具體分類(lèi)如下:
地點(diǎn) 現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告下文:
一 助教心得
自20xx年的暑假,也就是高三剛畢業(yè)那會(huì)兒,我就接到老師的邀請(qǐng)很榮幸的成為了一名全勤助教。整個(gè)假期,從早上9點(diǎn)的高考班,少兒各級(jí)班,到晚上9點(diǎn)的成人拉丁摩登班,從未間斷。我非常榮幸老師能選我去幫忙,也很感謝老師給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我去跟不同的老師學(xué)習(xí),交流,令我成長(zhǎng)。繼10年的暑假班后,我又相繼在賀老師的學(xué)校助教了周末班寒假班和20xx的周末班。在此期間我了解到在剛開(kāi)始帶孩子時(shí)一定要親切,溫柔,體貼,這樣才能消除隔閡,建立友誼,在上課的的過(guò)程中要發(fā)掘孩子感興趣的點(diǎn),運(yùn)用豐富的想象力去解釋和闡述我要教的內(nèi)容,要有耐心,有恒心,要細(xì)心,要多鼓勵(lì)。作為一名助教時(shí),要提前15分鐘到,組織孩子們換好鞋,完成與家長(zhǎng)的交接,引導(dǎo)孩子在前臺(tái)刷考勤卡,教孩子們把衣物疊好收拾整齊放在指定位置。當(dāng)上課了,要幫助老師給孩子們整隊(duì),拿點(diǎn)名冊(cè),把蘸水的專(zhuān)用防滑盤(pán)接好水,動(dòng)作不到位的同學(xué)就要提醒他正確的位置在哪里,當(dāng)老師累了時(shí)幫她喊節(jié)奏,當(dāng)有動(dòng)作要合作做時(shí)輔助老師做動(dòng)作。每隔一段時(shí)間,都會(huì)有新來(lái)的同學(xué),還會(huì)有插班的同學(xué),這是我的機(jī)會(huì)就來(lái)了!我會(huì)充分利用這個(gè)時(shí)間,應(yīng)對(duì)不同的學(xué)生尋找不同的教學(xué)方案,用最短的時(shí)間把她教會(huì),并運(yùn)用老師所教集合優(yōu)點(diǎn)找尋出路,很快在老師的指導(dǎo)下,在我的努力下,我可以獨(dú)當(dāng)一面了。
二 暑假班教學(xué)心得
好的計(jì)劃是成功的一半,再20xx年6月份,賀老師指點(diǎn)我做了一個(gè)假期教學(xué)計(jì)劃表?傮w目標(biāo)是,在保證孩子安全的情況下,有計(jì)劃的引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)恰恰基本功,并合成一到兩個(gè)套路。鍛煉孩子的走坐站,教孩子學(xué)習(xí)芭蕾基礎(chǔ),并同時(shí)進(jìn)行軟開(kāi)度的練習(xí)。及時(shí)復(fù)習(xí),讓孩子對(duì)每一個(gè)舞步都清晰明了。萬(wàn)事來(lái)頭難,第一節(jié)課很重要!
1第一節(jié)課必須要強(qiáng)調(diào)的是安全問(wèn)題,我們要求10歲以下的孩子的家長(zhǎng)要簽一份安全協(xié)議,放學(xué)只有家長(zhǎng)來(lái)接才可以走,有事情需晚來(lái)一會(huì)的家長(zhǎng)可以提前打電話通知。
2上下課的紀(jì)律:因?yàn)槲覀兘淌沂俏璧附淌宜圆A把桿和鏡子等存在安全隱患的東西隨處可見(jiàn),孩子又是最活潑的年紀(jì),下課在教室打鬧是免不了的我們?cè)?/p>
孩子中選出負(fù)責(zé)的小班長(zhǎng),小組長(zhǎng)來(lái)監(jiān)督,并配有助教老師在教室照看,以防意外發(fā)生。下課就要抓緊時(shí)間喝水上廁所,一旦上課,再去上廁所的小朋友會(huì)被罰蹲起。
3請(qǐng)假,遲到,有關(guān)的紀(jì)律:請(qǐng)假要和老師說(shuō),要家長(zhǎng)正面到招呼。(整個(gè)暑假全勤的小朋友會(huì)賜予優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號(hào)。)遲到一次50個(gè)蹲起,如果連著遲到第二次就是100個(gè)蹲起。
4課堂禮儀:在老師講話時(shí)要抬頭挺胸,目視前方,腳下丁字腳站好。好的站姿會(huì)給人一個(gè)積極的印象。由于我校學(xué)生共200多人,下課鈴聲一響同時(shí)擁擠到外面很不安全,所以我們采用分開(kāi)時(shí)間段下課和表現(xiàn)好的點(diǎn)名先下課原則,錯(cuò)開(kāi)高峰期。
5衣服發(fā)型:統(tǒng)一要求拉丁鞋,黑色練功吊帶和黑色金邊拉丁短裙,一般不許留劉海,頭發(fā)扎成高髻。
6對(duì)我的要求:服裝發(fā)型要表率,動(dòng)作講解要細(xì)致生動(dòng)形象到位,在講新步子之前要把難點(diǎn),易錯(cuò)點(diǎn)整理出來(lái),反復(fù)強(qiáng)調(diào)。語(yǔ)言要親切,紀(jì)律要嚴(yán)明。下課要及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,溝通共同促進(jìn)孩子成長(zhǎng)。
三 代課期間
由于暑期班開(kāi)課較早,我還沒(méi)考試就開(kāi)始代課了,最初的那幾天我一邊準(zhǔn)備大學(xué)的期末考試,一邊備課,代課,著實(shí)有點(diǎn)忙。剛開(kāi)始的那幾節(jié)課是孩子認(rèn)可老師的關(guān)鍵時(shí)期所以握緊我所能的不給他們拉下課。我也很高興這樣充實(shí)的去給可愛(ài)的孩子們上課。開(kāi)學(xué)第一天,我化了一個(gè)淡妝,換了一身漂亮的訓(xùn)練服,盤(pán)一個(gè)漂亮的發(fā)型。第一節(jié)課,主要講了芭蕾的手位,站姿;恰恰的律動(dòng)以及上下課和謝禮的流程。獲益不錯(cuò)!孩子們都很認(rèn)真,表現(xiàn)也非常好。起初我?guī)У男“嘀挥?5人,在一個(gè)星期后發(fā)展到了41人,大班也由起初的23人發(fā)展到37人。我們向家長(zhǎng)承諾的是每班額30人左右,而招生還在進(jìn)行中,所以分班迫在眉睫! 于是,學(xué)校一致意見(jiàn):再分出來(lái)一個(gè)班,大致就是把年齡稍大一些的小班同學(xué)調(diào)到大班去,學(xué)得不錯(cuò)的大班和小班的同學(xué)和所有男生調(diào)到新的班,班別為初級(jí)雙人班。我們又聯(lián)系了家長(zhǎng),做了回訪。家長(zhǎng)也都很通情達(dá)理,我們合作的非常愉快!
在每節(jié)課放學(xué)時(shí)我都會(huì)布置一些小作業(yè),他們更好的學(xué)習(xí)和掌握舞步,再?zèng)]捷克的課前十分鐘我會(huì)進(jìn)教室放上音樂(lè),讓談們自己跳,我進(jìn)去隨機(jī)抽查。每次課都由三小節(jié)構(gòu)成大致是第一節(jié)課是芭蕾形體課:第一部分熱身,第二部分復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué),第三部分講習(xí)上節(jié)課動(dòng)作要點(diǎn),第四部分學(xué)習(xí)新動(dòng)作。第二節(jié)課是恰恰基本功課:第一部分喊著復(fù)習(xí)基本功,第二部分跟音樂(lè)做基本功,第三部分小組進(jìn)行比賽決勝舞后,并進(jìn)行掌聲鼓勵(lì),第四部分學(xué)習(xí)新動(dòng)作。第三節(jié)課是恰恰組合課:第一部分是復(fù)習(xí)新步子,第二部分是復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)套路,第三部分是跟音樂(lè)第四部分是學(xué)習(xí)新動(dòng)作。在課間的時(shí)候有不會(huì)的同學(xué)都可以來(lái)找我或者是助教老師學(xué)習(xí)一下。我在放學(xué)時(shí)會(huì)出去找家長(zhǎng)交流,看看我的不足之處在哪里,怎樣才能更好地迎合孩子們的要求,或是,與家長(zhǎng)一起鼓勵(lì)鼓勵(lì)那些沒(méi)有自信的小朋友,一起幫助孩子快樂(lè)健康的成長(zhǎng)。
我在每節(jié)課都十分注意觀察孩子,鼓勵(lì)孩子。每節(jié)課我都會(huì)評(píng)出小小魔法師(針對(duì)學(xué)得快的小朋友的鼓勵(lì),好讓其他小朋友向他學(xué)習(xí);我會(huì)評(píng)出沒(méi)牌的小排長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理同學(xué),減輕老師和助教老師的負(fù)擔(dān);每當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)小朋友進(jìn)步很明顯時(shí)我會(huì)讓全班小朋友給她鼓掌加油!我會(huì)讓每個(gè)孩子都會(huì)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),也讓每
個(gè)孩子真正學(xué)會(huì)東西.。
轉(zhuǎn)眼到了該匯演的時(shí)間了,孩子們都緊張!興奮!努力!有的小朋友提前1個(gè)多小時(shí)就來(lái)學(xué)校了。我能看到每一個(gè)小朋友的努力,每一個(gè)小朋友的進(jìn)步,我能看到我們班小朋友的團(tuán)結(jié)·互助·謙讓。我十分感動(dòng),十分充實(shí)!我們班小朋友雖然年紀(jì)小,人數(shù)多,學(xué)的時(shí)間短但我們的表演非常棒。∥覟樗麄兏械阶院篮万湴!
在這個(gè)假期,我也學(xué)到了許多社會(huì)交往方面的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)了與助教和其他老師之間的配合和溝通。我非常感謝賀老師的諄諄教導(dǎo)!初步邁進(jìn)社會(huì),也體驗(yàn)了一些小心酸,但我不在乎。因?yàn)槿魏纬晒Χ际怯山?jīng)驗(yàn)和挫敗壘起來(lái)的!我會(huì)在以后的道路上更加努力,飛得更高,看得更遠(yuǎn)!
暑期實(shí)踐報(bào)告13
一、支教背景介紹
。ㄒ唬(zāi)后重建 距離四川汶川地震震中直線距離約30公里的綿竹市漢旺鎮(zhèn),災(zāi)情十分嚴(yán)重,救援部隊(duì)在大地震當(dāng) 日(2008年5月12日)晚就已經(jīng)趕到,但由于電力中斷和連日暴雨,延緩了救援進(jìn)度。一直到2008年5月14日天空放晴,大規(guī)模救援才得以全面展開(kāi)。漢旺鎮(zhèn)約有60余座高層建筑,強(qiáng)震后幾乎沒(méi)有一座建筑完好。當(dāng)?shù)貐R聚了很多志愿者,帶來(lái)了大量的水和食物,但當(dāng)?shù)厝匀蝗鄙賻づ窈兔薇坏染葹?zāi)物資。據(jù)介紹,漢旺鎮(zhèn)和紅白鎮(zhèn)受災(zāi)非常嚴(yán)重,幾乎是被完全摧毀了。2008年兩鎮(zhèn)大部分幸存者已經(jīng)轉(zhuǎn)移,撤離到市區(qū)或附近的救助站。只有少部分群眾,因掛念受困親人而留守。
。ǘ┥鐣(huì)實(shí)踐
這今年我校“尋路青春,踐行責(zé)任”暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召下,由我們數(shù)理基科班15人組建的“雛鷹志愿者”服務(wù)隊(duì)來(lái)到新建的漢旺鎮(zhèn)為災(zāi)區(qū)孩子義務(wù)支教。愿意通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,接觸社會(huì),了解社會(huì),找到我們大學(xué)生未來(lái)在社會(huì)中所扮演的角色。
。ㄈ┲驹阜⻊(wù)
在“君愛(ài)”特殊青少年康復(fù)中心的帶領(lǐng)下,我們?yōu)闉?zāi)區(qū)孩子開(kāi)辦了暑期興趣班,為他們開(kāi)設(shè)了語(yǔ)數(shù)外文化類(lèi)課程和美術(shù)手工等藝術(shù)類(lèi)課程,豐富災(zāi)區(qū)孩子的暑假生活,也是我們通過(guò)志愿服務(wù)得到鍛煉。
(四)結(jié)識(shí)君愛(ài)
本次活動(dòng)使我們聯(lián)系漢旺當(dāng)?shù)氐囊患抑驹刚叻⻊?wù)團(tuán)隊(duì)------君愛(ài)特殊青少年康復(fù)中心為我們作引導(dǎo)下完成的。 君愛(ài)特殊青少年康復(fù)中心,以四川省綿竹市漢旺鎮(zhèn)第一中心小學(xué)為依托,由一群樂(lè)觀正直,熱愛(ài)生活的普通年輕人,在四川地震災(zāi)區(qū)自發(fā)組織籌建的志愿者機(jī)構(gòu)。君愛(ài)特殊青少年康復(fù)中心主要為地震災(zāi)區(qū)的傷殘兒童青少年提供免費(fèi)的二期康復(fù)服務(wù),同時(shí)也為學(xué)齡兒童青少年提供知識(shí)性,趣味性,互動(dòng)性的音樂(lè)、益智、文化課程;并且也時(shí)刻關(guān)注其他地區(qū)需要幫助的特困兒童青少年,盡己所能為他們提供不同方式的援助!
君愛(ài)團(tuán)隊(duì):我們是一群普通志愿者
君愛(ài)喻意:攜天下仁人君子之愛(ài) 筑和諧溫暖健康之園
君愛(ài)宗旨:幫助弱勢(shì)群體,為“堅(jiān)韌的生命”加油!
君愛(ài)文化:快樂(lè)公益
君愛(ài)工作:真誠(chéng)、踏實(shí)、持續(xù),將公益融入日常生活。
君愛(ài)使命:堅(jiān)持為傷殘青少年提供免費(fèi)的心理和生理康復(fù)課程;堅(jiān)持資助特困家庭;堅(jiān)持捐書(shū)助學(xué)活動(dòng);堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)推廣愛(ài)心公益理念。
二、支教實(shí)踐方案
。ㄒ唬┲Ы痰攸c(diǎn)
四川省綿竹市漢旺鎮(zhèn)
。ǘ┲Ы虉F(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):雛鷹志愿者
隊(duì) 長(zhǎng):
隊(duì) 員:
。ㄈ┲Ы虝r(shí)間
20xx年7月8日——20xx年7月21日
(四)支教對(duì)象
漢旺中心小學(xué)和漢旺二小的一到六年級(jí)學(xué)生
。ㄎ澹┲Ы虄(nèi)容和課程安排
此次支教的內(nèi)容由語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等基礎(chǔ)學(xué)科和音樂(lè)、美術(shù)、棋類(lèi)、書(shū)法等興趣學(xué)科組成。
1、語(yǔ)文方面:對(duì)于低年級(jí)的同學(xué),由于人數(shù)較少,我們主要輔導(dǎo)他們的暑假作業(yè);對(duì)于中高年級(jí)同學(xué),主要以講解詩(shī)歌、歷史故事為主。
2、數(shù)學(xué)方面:先幫助孩子們正確地完成暑假作業(yè),再向他們講解下學(xué)期的課程或是加深本年級(jí)的奧數(shù)內(nèi)容,開(kāi)發(fā)孩子的思維,拓展孩子的視野。
3、英語(yǔ)方面:由于是山區(qū)孩子,大部分孩子都沒(méi)有接觸過(guò)英語(yǔ),沒(méi)有基礎(chǔ)的孩子我們主要教授他們26個(gè)字母和國(guó)際音標(biāo),對(duì)有基礎(chǔ)的孩子我們會(huì)教授一些日常用語(yǔ),如自我介紹等。
4、美術(shù)方面:每天會(huì)給孩子們講解一些畫(huà)畫(huà)的技巧,比如三原色,透視畫(huà)法等。也會(huì)讓孩子們進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐R摹,增強(qiáng)他們對(duì)事物的感知能力。有時(shí)候也會(huì)給孩子們自由畫(huà)畫(huà),讓他們充分發(fā)揮自己的想象力。
5、手工方面:主要以折紙為主,每天讓孩子們跟隨老師折紙,學(xué)習(xí)折各種動(dòng)物,然后讓孩子們用自己折疊的動(dòng)物編一個(gè)故事,讓他們體會(huì)到一件小事物在自己手中誕生的樂(lè)趣。
6、書(shū)法方面:從練習(xí)基礎(chǔ)的橫,豎等筆畫(huà)開(kāi)始,反復(fù)練習(xí),再教一些筆畫(huà)對(duì)應(yīng)的字,大部分時(shí)間讓孩子們自主練習(xí)。
7、棋類(lèi)方面:首先對(duì)于沒(méi)有基礎(chǔ)的孩子教會(huì)他們基本的行棋方法。主要以小朋友之間的對(duì)弈為主,加之對(duì)規(guī)則的講解和偶爾的指導(dǎo),讓他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中學(xué)會(huì)各種戰(zhàn)術(shù)殺法,讓他們?cè)趯?shí)踐中獲得進(jìn)步。
8、音樂(lè)方面:由于只有一名孩子,所以是由我們的傅蕓同學(xué)單獨(dú)教她彈鋼琴。
9、舞蹈方面:首先教孩子們一些基本的舞蹈動(dòng)作,包括各種步法和跳法,讓孩子們先有一定的舞蹈基礎(chǔ)。然后讓孩子們倆倆配對(duì),教孩子們跳校園華爾茲。
(六)人員安排
三、支教活動(dòng)目的
。ㄒ唬┙虒W(xué)目標(biāo)
1、輔導(dǎo)孩子們認(rèn)真完成暑期作業(yè),并對(duì)孩子們掌握不牢固的知識(shí)進(jìn)行講解,解疑答惑,讓孩子們掌握學(xué)習(xí)技巧,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、開(kāi)闊眼界,拓寬孩子們的知識(shí)面,讓他們了解學(xué)習(xí)許多課外知識(shí)。
3、培養(yǎng)孩子們的興趣愛(ài)好,掌握技能,豐富孩子們的暑期生活,讓他們能夠在輕松地環(huán)境中體會(huì)快樂(lè)、感受充實(shí)。
4、培養(yǎng)孩子們的溝通能力,增加小朋友們之間的交流,增進(jìn)他們的友誼。
5、培養(yǎng)孩子們的動(dòng)手實(shí)踐的能力,和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,成為21世紀(jì)的新好少年。
(二)實(shí)踐目的
1、通過(guò)此次暑期支教實(shí)踐活動(dòng),我們可以與君愛(ài)志愿者協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期的志愿服務(wù)聯(lián)系。
2、深刻了解新漢旺陣教育現(xiàn)狀和這里的孩子學(xué)習(xí)生活情況,投身于災(zāi)后重建的隊(duì)伍中去。
3、關(guān)心照顧災(zāi)區(qū)的殘障特殊兒童,用我們的愛(ài)心給他們帶去溫暖和生活的信心。
4、在支教活動(dòng)中一定能夠培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作的能力,還可以培養(yǎng)大家相互溝通的能力,豐富我們的暑期生活。
5、通過(guò)暑期支教實(shí)踐活動(dòng)可以培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任意識(shí),不僅有助于我們較快融入、適應(yīng)社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。
四、支教活動(dòng)內(nèi)容
關(guān)于支教的具體內(nèi)容我們會(huì)分為六個(gè)部分展示,相關(guān)文字我們會(huì)引用隊(duì)員們的日記,記錄下我們?cè)跐h旺的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真實(shí)地再現(xiàn)同學(xué)們和孩子們?cè)跐h旺的生活。
。ㄒ唬┏醯綕h旺
20xx年7月8日一大早,我們雛鷹志愿者一行15人從學(xué)校出發(fā)前往漢旺,大約在當(dāng)天下午的兩點(diǎn)鐘左右我們抵達(dá)漢旺二小,并在“君愛(ài)”協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期志愿者甯姐和王英姐的接待下在二小宿舍住下,當(dāng)天下午王英姐帶我們參觀了漢旺新鎮(zhèn),讓我們熟悉了當(dāng)?shù)氐那闆r。
翌日,上午我們先去了我們上課的場(chǎng)地——民福小區(qū)的一套兩室一廳的房間,緊接著來(lái)到漢旺一小的“君愛(ài)”辦公中心和甯姐商量并定下了暑期興趣班的具體事宜,排出了課表。當(dāng)天下午,甯姐和王英姐熱情地帶我們參觀了漢旺老鎮(zhèn)。我們算是適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。
第三天上午,我們的開(kāi)營(yíng)儀式在漢旺二小隆重展開(kāi),向孩子們和家長(zhǎng)介紹了我們暑期興趣班,我們也認(rèn)識(shí)了那些孩子們,和他們開(kāi)始打成一片。下午,我們就正式開(kāi)課啦!
以下是我們隊(duì)員們初到漢旺各自的感受:
記得當(dāng)時(shí)知道我們要去當(dāng)初5.12地震災(zāi)區(qū)的漢旺鎮(zhèn)去支教,心里不免有些激動(dòng),同時(shí)腦海中不斷的想想這漢旺鎮(zhèn)的樣子,總覺(jué)得災(zāi)區(qū)人民的生活可能還有很大的困難,心里早已做好了準(zhǔn)備。但是就在從綿竹到漢旺的路上,我不敢想象:平坦的公路,路邊畫(huà)有年畫(huà)的民房,一切都是幸福和和諧的樣子。在路上,司機(jī)說(shuō),漢旺鎮(zhèn)是江蘇援建的,這些都是剛剛新建的,平坦的公路然他們的出鎮(zhèn)方便多了。邊說(shuō),臉上還有意思驕傲和感激之情。一路上各種想象
暑期實(shí)踐報(bào)告14
前言
又是一年寒假時(shí)。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué),與暑假相比,總是不太喜歡寒假,因?yàn)楹倏偸潜仁罴偕俜乓粋(gè)月的假,也就是回學(xué)校的危機(jī)感會(huì)提前到來(lái)。
不過(guò)今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲,竟然給了我們將近兩個(gè)月的放寒假時(shí)間,年前給放的,以至于還在學(xué)?喟镜呐笥褑(wèn)及我啥時(shí)放假的時(shí)候,我都會(huì)很邪惡的說(shuō):“去年!
第一章家里蹲
不知不覺(jué)在家待了快一個(gè)月了,每天重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)“蝸居”式生活讓我暫時(shí)忘了假前對(duì)自己的良好承諾,光顧在家悠閑自在了,F(xiàn)在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是十分無(wú)趣加上沒(méi)有成就感的,依然限制于其中無(wú)法自拔,直到放假前兩天才突然悔恨不已,卻依然樂(lè)于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車(chē)才有所頓悟。
為了擺脫這種庸碌的生活,年前我在我媽的介紹下來(lái)到了位于家門(mén)口不遠(yuǎn)的一家大型超市上班,在食品專(zhuān)柜促銷(xiāo)糖果,我賣(mài)的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市,就是那種一層是專(zhuān)賣(mài)店,二層以上才是超市的綜合性大樓,當(dāng)然,為了顯示出其氣派的典范,往往還要挖個(gè)負(fù)一層當(dāng)做停車(chē)場(chǎng),真是苦了窮人,方便了富人。由于超市離家較近的緣故,我可以根據(jù)心情而選擇是坐車(chē)還是騎車(chē)來(lái)上班,甚至是步行也不為過(guò),想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。
第二章初入超市
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來(lái)到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專(zhuān)柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷(xiāo)的可憐的只有幾個(gè)小柜臺(tái)的蠟筆小新的品牌的糖果,現(xiàn)實(shí)與理想的落差讓我認(rèn)清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識(shí)里把蠟筆小新在動(dòng)畫(huà)界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說(shuō),我所推銷(xiāo)的蠟筆小新糖果絕對(duì)是山寨,因?yàn)樵诎b紙上竟然是snoopy的畫(huà)像,真然人費(fèi)解。到超市認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷(xiāo)員不一樣,她們是超市內(nèi)部人員,負(fù)責(zé)看柜臺(tái),上下貨,說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資,促銷(xiāo)員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷(xiāo)員間因?yàn)槔骊P(guān)系存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了
“阿姨,貴姓?”我問(wèn)。
“姓桂(貴)!贝蠼愦鸬。
“什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊。
“姓桂,桂花的桂。”大姐解釋道。
“哦,這姓還蠻少的,呵呵。”我這才弄清楚,心想原來(lái)是這樣。
就這樣,在閑聊當(dāng)中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對(duì)自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因?yàn)楹π哌是想要裝酷,女孩當(dāng)然不會(huì)主動(dòng)來(lái)拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著覺(jué)怪床歪,如果說(shuō)能像我對(duì)大姐這樣主動(dòng)出擊,便一定能收到很好的效果,因?yàn)楹团⑾啾,大姐是過(guò)來(lái)人,如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了!
借著和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個(gè)促銷(xiāo)員大姐熟悉起來(lái)。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷(xiāo)員,過(guò)年期間,由于家家戶戶購(gòu)置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購(gòu)物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購(gòu)物心理的一種體現(xiàn),因而商家會(huì)在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷(xiāo)員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結(jié)下來(lái),倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味,而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時(shí),我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了,據(jù)大姐說(shuō),前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再?zèng)]放過(guò),超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次,臨時(shí)促銷(xiāo)員太多導(dǎo)致誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí),以至于我走到一位鞋油促銷(xiāo)員的面前時(shí),那哥們二話不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者,促銷(xiāo)員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來(lái)聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認(rèn)識(shí)的小胖,居然沒(méi)事就去試吃促銷(xiāo)的商品,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評(píng),據(jù)我觀察,凡有試吃活動(dòng),無(wú)一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺(tái)先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱(chēng)呼都是只呼其所買(mǎi)商品的商標(biāo)名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問(wèn)題,比如像徐福記這樣的大廠家請(qǐng)了兩個(gè)促銷(xiāo)員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類(lèi),于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應(yīng)運(yùn)而生,我再一次不得不佩服人類(lèi)無(wú)比的能動(dòng)性。
第三章混市
之后幾天,周邊又相繼來(lái)了不少促銷(xiāo)員,尤以學(xué)生居多,進(jìn)一步壯大了我們的隊(duì)伍,由于大家都是同齡人的緣故,很快便打破心理防線,以超光速的速度熟悉起來(lái),大家來(lái)的原因大致分為兩類(lèi),一個(gè)是因?yàn)闊o(wú)聊而被逼著來(lái)的,一個(gè)是因?yàn)闊o(wú)聊而主動(dòng)要來(lái)的,第一種的人往往抱著消極的心態(tài)來(lái),第二種人由于是自愿請(qǐng)命,態(tài)度比較積極,而據(jù)我觀察,凡是干上一段時(shí)間的人,由于被超市實(shí)在無(wú)聊的工作內(nèi)容所影響,往往態(tài)度都會(huì)歸一于消極。我時(shí)常想,沒(méi)有工作熱情,在哪不會(huì)無(wú)聊呢!
無(wú)聊歸無(wú)聊,飯總得吃,每每這個(gè)時(shí)候,往往可以看見(jiàn)從糖果柜臺(tái)走出來(lái)的一群促銷(xiāo)員,頗有團(tuán)體購(gòu)物之勢(shì),實(shí)則是去解決吃飯問(wèn)題。吃飯前,我們必奔向傳說(shuō)中的一塊錢(qián)一瓶的三得利柜臺(tái),以很猥瑣的動(dòng)作去拿一瓶便走以作飯時(shí)飲用,往往這時(shí),在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒(méi)有去取這大實(shí)惠的飲料的個(gè)別顧客都會(huì)順勢(shì)也拿上兩,而我們也得至少排上個(gè)十分鐘的隊(duì)伍去把這一元錢(qián)給付掉,看著前方動(dòng)輒購(gòu)物幾百元的顧客,我手拿三得利,,懷揣一元錢(qián),心想勵(lì)志哥。
這超市周?chē)燥堖真沒(méi)啥選擇,總共就那幾家,我不過(guò)干十五天,以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上,不過(guò)難得大家坐在一起吃飯,氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會(huì)找個(gè)地方歇息會(huì),而徐福記那位于超市電梯底部的倉(cāng)庫(kù)往往是不二場(chǎng)所,它的優(yōu)點(diǎn)溢于言表,不僅安靜無(wú)打擾,而且有糖可以吃,只要不是太過(guò)分并且不怕長(zhǎng)蟲(chóng)牙,吃個(gè)十幾二十塊錢(qián)的糖果是沒(méi)有問(wèn)題的,當(dāng)然,這也是小胖最喜歡的去所,不過(guò)由于電梯底部空間狹窄,加上貨物擺的到處都是,小胖的體型在里面只能蹲著,這也是小胖到此處來(lái)最大的不便之處,為了讓他位置,我們也只能擠擠坐著,有了這樣的經(jīng)驗(yàn),之后我們都會(huì)背著小胖來(lái)這里(未完待續(xù))……
第四章時(shí)間如梭
雖然不如在家那樣惶惶度日的時(shí)間消磨的快,不過(guò)這社會(huì)實(shí)踐打工時(shí)間也就15天而已,很快便結(jié)束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對(duì)濃重的一筆,借著這美妙的旋律,我又繼續(xù)開(kāi)始了自己的不著邊際的假期生活……
暑期實(shí)踐報(bào)告15
系部名稱(chēng):
xxxx專(zhuān)業(yè):xx
年級(jí):
班級(jí):
xx姓名:xx學(xué)號(hào): xx
實(shí)習(xí)單位:
超市化妝品柜臺(tái)
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
XX年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴(lài)我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo),首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類(lèi)護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
由于是短期工,有沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無(wú)償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說(shuō)法,也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果造成很大影響,例如:對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”,對(duì)方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)而已,但若是說(shuō)“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈(zèng)品的!保ㄙ(zèng)品由我們自行贈(zèng)予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對(duì)于我將要從事的旅游類(lèi)、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會(huì)會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),感謝商家的信任!
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