暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)
在現(xiàn)在社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)1
暑假是一個(gè)長(zhǎng)的假期,根據(jù)我們學(xué)校的相關(guān)安排,我積極主動(dòng),其實(shí)自己早就期待這么一個(gè)機(jī)會(huì)了,我們?cè)谑罴倨陂g可該對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在跟幾個(gè)同學(xué)溝通之后,在暑假的第二個(gè)禮拜我們打算去養(yǎng)老院,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我沒少做,以往我都是在打工,這次暑假我決定去感受一下,也是處于一些一些遺憾,還有好奇,自己從來沒有去過養(yǎng)老院,更加別說去做一些實(shí)踐活動(dòng)了,這次我覺得是一個(gè)感受的好機(jī)會(huì),我覺得我們現(xiàn)在的生活很浮躁,暑假在家中也不知道自己要干什么,對(duì)于學(xué)生來將這是很可惜的,時(shí)間對(duì)于我們來說是很多,充實(shí)的的一天跟閑下來的一天卻是大不相同,實(shí)踐是感悟生活的很好機(jī)會(huì),讓自己的生活不在那么浮躁,這次的養(yǎng)老院實(shí)踐我有一些心得。
暑假開始之后我就非常的期待,跟幾個(gè)同溝通好了,我們到了楚大那一天是很期待的,應(yīng)該是很好的一天,我們來了到了郊區(qū)的養(yǎng)老院,這里人不是很多,環(huán)境確是很好,不過轉(zhuǎn)念一想養(yǎng)老院的位置還是很好的,遠(yuǎn)離了嘈雜,進(jìn)入到養(yǎng)老院這里白天看上去很安靜,但是個(gè)別的角落還是很熱鬧的,過很多的爺爺奶奶在外面鍛煉身體,還有相互聊家常,我們是計(jì)劃著能過感受一下老人們的一天生活是怎么樣的,然后幫助爺爺奶奶們做一些事情,最后在表演一下才藝。
上午的時(shí)間當(dāng)然是對(duì)這里進(jìn)行了一番了解,這里的環(huán)境非常好,我們也了解到爺爺奶奶們每天的生活就像是我們看到的一樣,每天出來走走,鍛煉一下,自己有自己娛樂的方式,老人們也有,我們現(xiàn)在的人太過于依賴手機(jī)了,來到了養(yǎng)老院我沒有看到玩手機(jī)的,這里都是人與人之間的親密交流,我感覺到自己今后也需要改變自己玩手機(jī)的習(xí)慣,其實(shí)很他人交流才是的相處方式,而不是一直抱著手機(jī),生活還是很多的樂趣的。
到了中午吃飯的時(shí)候,我們也了解到了老人們的日;锸,相比來說還是比較好的,但是我們也看到了很多老人們吃飯不能夠自理,這讓我感受頗多,但是養(yǎng)老院的服務(wù)還是很周到,通過相關(guān)的了解我們也感受到了國家針對(duì)老人們的福利,這些都是在向著一個(gè)好的方向發(fā)展著,一上午的時(shí)間了解到了很多的東西,通過個(gè)人老人們相處也拉進(jìn)了距離,下午的時(shí)間我們打算進(jìn)行一些才藝表演,老人們每天的生活都是一樣,這次的才藝表演也讓大家非常開心,非常的滿足。
通過這次的養(yǎng)老院實(shí)踐,我干感受到了很多,其實(shí)不是我們的生活太單一,只是我們沒有主動(dòng)去做一些實(shí)踐活動(dòng),我們?nèi)粘5母≡陼?huì)讓自己覺得很無聊,這次實(shí)踐真的很好,只有自己去做了才能夠有所收獲。
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暑期實(shí)踐終于結(jié)束了,還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了,相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書的好。在學(xué)?梢宰杂砂才抛约旱恼n余時(shí)間、做自己想做的事情。
我是通過媽媽朋友的介紹,才得以在我們縣里的電臺(tái)實(shí)踐的。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有三個(gè),她們也同樣是經(jīng)人介紹過來的。我們的實(shí)踐內(nèi)容并不多:一是做導(dǎo)播、二是初步認(rèn)識(shí)和使用了機(jī)器并學(xué)習(xí)了如何播報(bào)和錄制“天氣預(yù)報(bào)”。當(dāng)然通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)電臺(tái)的工作有了一個(gè)大體上的認(rèn)識(shí),更是系統(tǒng)的熟知了關(guān)于導(dǎo)播的各項(xiàng)工作和具體操作。普通話也在此階段也有所糾正、鞏固和提高。
關(guān)于實(shí)踐的內(nèi)容我并不想多說些什么,反而通過這次實(shí)踐給我感觸最深的是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性。再怎么樣也逃不了“關(guān)系”二字,朋友多了路好走,但也要看是什么樣的朋友,真像是《紅樓夢(mèng)》里所說的,四大家族“一損俱損、一榮俱榮”啊!一個(gè)辦公室就七八個(gè)人,但是交往之道遠(yuǎn)比和幾十個(gè)學(xué)生難的多,基本的禮貌、謙虛、勤快什么的當(dāng)然不必說,這些素質(zhì)早該具備,但要得到認(rèn)可也絕非易事。在我看來工作的人的確很累,每天要花大把的時(shí)間想著如何與他人交流,小心說每一句話,謹(jǐn)慎做每一件事;不能說不愿意做的就可以不做,不想理的就可以不理,絕不能太沉默,否則就會(huì)被認(rèn)為不合群,要做到有親合力。
想到個(gè)單位實(shí)踐也要靠關(guān)系,后臺(tái)硬的人家捧你,后臺(tái)稍遜的你捧人家。就這次實(shí)踐,有一位前輩對(duì)我說:“現(xiàn)在大學(xué)生這么多,競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,不靠點(diǎn)關(guān)系想進(jìn)個(gè)單位真是不容易,在學(xué)校一定要好好學(xué)、多學(xué)點(diǎn)……”
央視前陣子報(bào)道,在北京有相當(dāng)多的大學(xué)生暑期留在學(xué)校,希望結(jié)合自己的專業(yè)找一個(gè)合適的單位實(shí)踐,結(jié)果很多人都只能是“竹籃打水,一場(chǎng)空”,即使有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),同一個(gè)崗位竟有百余名同學(xué)前來競(jìng)爭(zhēng)。
也許我的這番話說出來,有些人會(huì)笑我幼稚,會(huì)說我“你到現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到!你也真夠單純的。”是啊,社會(huì)不需要也容不下單純的人,社會(huì)迫使我們一個(gè)個(gè)都要褪去單純的外衣,慢慢的學(xué)會(huì)世故,學(xué)會(huì)看清現(xiàn)實(shí)。
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不知道這些在你們看來會(huì)是怎樣的感受,在我看來由我說這些道理難免膚淺,不過有一點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò),那就是我們要抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力,為以后的工作多一份競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)再學(xué)習(xí)一些人際交往之道,有益無害。
編者按:沈同學(xué)認(rèn)真參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)獲得提升,對(duì)社會(huì)也有了一定的了解。同時(shí),沈同學(xué)對(duì)社會(huì)也有了自己獨(dú)到的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)“關(guān)系”,提出了自己的看法。我們歡迎同學(xué)們就此問題結(jié)合自己的實(shí)踐體會(huì)展開討論。
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我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)xx。剛到會(huì)計(jì)部xx就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來xx讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。xx很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
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大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)等于步入半個(gè)社會(huì)我們不是在溫室里長(zhǎng)大的花朵,通過社會(huì)的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一個(gè)更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有真正的深入這個(gè)社會(huì),了解社會(huì),投身于社會(huì)實(shí)踐中去才發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校園踏進(jìn)社會(huì),創(chuàng)造良好條件,才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,體現(xiàn)出大學(xué)生的自身價(jià)值,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
這次實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)院給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給予了我們極大的信任和支持。在此活動(dòng)中學(xué)到了更多書本上沒有的知識(shí),汲取了豐富的營養(yǎng),讓我們更廣泛的深入了基層,了解了基層。同基層領(lǐng)導(dǎo)交流談心,讓我思想上發(fā)生了新的變化。只有到基層中,把個(gè)人的前途與國家命運(yùn)相結(jié)合,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路,艱辛的人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解社會(huì),開闊了視野,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自身的不足,對(duì)自身作出評(píng)價(jià)。在這無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,我是一名大二學(xué)生,即將走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。
火熱的七月我一個(gè)人孤身前往深圳,走遍了每一個(gè)工業(yè)園,頂著中午烈日的太陽,尋找合適的崗位,然而自身的原因最終導(dǎo)致成為了一名普通員工,走在崗位第一線。最后發(fā)現(xiàn),露在外面的皮膚已經(jīng)脫皮,一種痛,崗位上最初發(fā)揮的不是很理想,因?yàn)檫@基層工作中他們沒當(dāng)我是大學(xué)生,而是一個(gè)無知的孩子,經(jīng)過一段時(shí)間的努力工作,出謀劃策,終于信服了大學(xué)生比他們強(qiáng),并且我頭腦精干,服從管理素質(zhì)優(yōu)秀,成為了公司的一名合格的員工,優(yōu)秀的暑假工。在廠里短短的22天里,我感到身心疲憊,每天三點(diǎn)一線的生活,從早上七點(diǎn)到晚上十點(diǎn)30分,站的兩腿發(fā)酸,回到宿舍就是倒頭大睡,其實(shí)現(xiàn)在想起來過得挺充實(shí)。想到每天拼命的工作,我也給了自己一個(gè)任務(wù),那就是:別用自己的青春,點(diǎn)燃老板的財(cái)富,不要寄人籬下,在這22天里,汗水反復(fù)濕透了我衣服,我還是堅(jiān)持了下去,因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生,我是湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,我把我們交院學(xué)生精神帶進(jìn)了公司,在公司留下了一個(gè)美好的形象。
每個(gè)人都說,計(jì)劃趕不上變化,原本我計(jì)劃埋頭苦干兩個(gè)月,可沒想到家里出了事,爸爸被刑事拘留,送進(jìn)了看守所。我8月3號(hào)回到家,一直到22號(hào)我才感覺輕松了,在這19天里我成了家里的頂梁柱,每天面對(duì)都是公、檢、法的領(lǐng)導(dǎo),深夜回家還得接各種電話,一切的大小事就是我一個(gè)人去面對(duì),原本就不是爸的錯(cuò),但還是得求助于他們。每天都在奔波,感覺到前所未有的壓力,覺得自己快喘不過氣。這個(gè)暑假讓我刻骨銘心,真的是天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。
這次實(shí)踐活動(dòng)使我,懂得了善用知識(shí),增強(qiáng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高了自身能力,利用假期時(shí)間,接觸了社會(huì),真正的了解了社會(huì)從社會(huì)實(shí)踐中體現(xiàn)了自我,實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲豐富,因此我總結(jié)了一下幾點(diǎn):
一、在社會(huì)上要善于溝通,與同事要心平氣和的交流,別人的意見要傾聽耐心、虛心的接受,做到相互促進(jìn)、合作雙贏。
二、自信,自信不是自夸,是用能力說明問題,對(duì)自己的能力做出肯定,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是官方都要自信的面對(duì),相信自己,有信心活得更精彩。
三、克服自己的膽怯,上天制造了困難,我們?nèi)ソ鉀Q困難,我相信我爸爸的事件不是我勇敢的面對(duì),估計(jì)現(xiàn)在還在監(jiān)獄,困難不可怕,怕的是我們膽怯。
大學(xué)是一個(gè)教育圣地,我為此倍感榮幸,實(shí)踐是了解社會(huì)的最好途徑,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,解決問題的的能力,為前途打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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即便是作為中專生的我也有著支配自己暑假時(shí)間的權(quán)利,不過我可不是一個(gè)只顧在家玩耍從而浪費(fèi)暑假時(shí)間的學(xué)生,畢竟如此漫長(zhǎng)的暑假如果不能夠利用起來進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的話又怎能在畢業(yè)之后更快地融入社會(huì)之中呢,因此在暑假之初我便和幾位同學(xué)一起前往xx酒店擔(dān)任服務(wù)員的工作,因?yàn)檫@樣一份社會(huì)實(shí)踐的工作除了門檻低以外更多的還是因?yàn)樽约耗軌蛟诰频赀@樣一個(gè)有著各類客戶的場(chǎng)所得到平時(shí)在教室之中得不到的一些歷練。
酒店服務(wù)員工作的具體還是以平常的清潔打掃為主,每天早上來到酒店以后便集合在一起喊著酒店的口號(hào)并為了一天的工作而振奮精神,然后我會(huì)在一些老員工的帶領(lǐng)下前往各個(gè)客房進(jìn)行打掃并檢查客房?jī)?nèi)的物資是否有著短缺以及設(shè)備是否有著損壞,如果這些方面出現(xiàn)問題的話則要及時(shí)向后勤部門進(jìn)行反饋然后等待他們進(jìn)行維修。除此之外則是在門口歡迎顧客的到來并為顧客所在的座次遞上他們所點(diǎn)的菜,當(dāng)他們結(jié)束用餐的時(shí)候我就要上前清理殘羹剩飯并清洗碗筷。
其實(shí)在我來到酒店工作之前便明白酒店服務(wù)員最為看重的還是員工的工作態(tài)度,只有勤奮地執(zhí)行自己的工作職能并做到每時(shí)每刻都在打掃的話一定是能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞的,而且酒店服務(wù)員身上最容易暴露的一些問題還是在沒有顧客的時(shí)候便只顧自己玩手機(jī),而我將這些閑暇的時(shí)間都用來將餐桌擦拭得十分干凈,為此帶領(lǐng)我的老員工也在酒店經(jīng)理面前為我說了很多好話并令我在第一個(gè)月便拿到了獎(jiǎng)金,我利用這筆獎(jiǎng)金請(qǐng)了老員工一起吃飯并加強(qiáng)了大家之間的交流與情感。
我結(jié)合了自己暑假在酒店的一些所見所聞發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在酒店行業(yè)容易暴露的一些問題,一個(gè)則是酒店的生意很容易受到旅游業(yè)的影響并因此產(chǎn)生了淡旺季的說法,實(shí)際上這樣會(huì)導(dǎo)致酒店的部分員工在淡季的時(shí)候?qū)Υぷ骱茈y提起干勁,而且酒店客房的電視機(jī)還是多年前的那種老式電視機(jī),如果不能夠保持好酒店設(shè)備的更新?lián)Q代的話很難提升酒店的口碑,另外酒店的網(wǎng)絡(luò)速度處于十分緩慢的狀態(tài)且酒店的高層幾乎接收不到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。
其實(shí)我并不會(huì)因?yàn)榫频攴⻊?wù)員工作的艱辛而產(chǎn)生對(duì)這份工作的不滿,我真正在意的還是能夠在這里補(bǔ)充到多少學(xué)校課本中難以顧及到的一些人生道理,我覺得將來的自己即便只是有著中專文憑也能夠憑借自己的努力創(chuàng)造屬于自己的財(cái)富。
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課題介紹:關(guān)于高中生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的報(bào)告
實(shí)踐小組情況簡(jiǎn)介:
成員:
分組:
實(shí)踐目的 :為了增強(qiáng)中學(xué)生自身的社會(huì)實(shí)踐能力,也為了更能對(duì)未來就業(yè)形勢(shì)有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作,以此來充實(shí)、鍛煉自我的社會(huì)生存能力,進(jìn)而掌握社會(huì)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),所以也就漸漸的對(duì)這個(gè)以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著現(xiàn)在國內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)未來的發(fā)展現(xiàn)狀,并盡可能的深入其中,并在不斷社會(huì)實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐對(duì)象:百勝蜂金庭門店
百勝蜂金庭門店是個(gè)以經(jīng)營披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),雖算不上幾星級(jí)酒店,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應(yīng)求,經(jīng)營也非常有特色,服務(wù)質(zhì)量很好,注重以誠信來經(jīng)營,下面我也就將結(jié)合上面的時(shí)間經(jīng)歷談一談我對(duì)當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。
實(shí)踐過程:就這樣我們?cè)诎賱俜浣鹜ラT店里干了整整一天,當(dāng)我們踏出店門時(shí),真可謂身心疲憊
實(shí)踐結(jié)論:在我看來,餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中"賣出特色",實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié),并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來,也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響。
一:良好舒適的就餐環(huán)境
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,店面大小有時(shí)并不重要,但舒適、干凈的環(huán)境會(huì)無形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時(shí)候,我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是,這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),能否保證我們吃飯的安全。現(xiàn)代社會(huì),隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)于吃飯的講究也就越來越重視。所以,良好的就餐環(huán)境對(duì)餐飲行業(yè)來說極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯(cuò),店長(zhǎng)在就餐環(huán)境方面則及其的重視,并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色,更是吸引了眾多來此就餐的顧客。
二:良好的飯菜質(zhì)量
眾所周知,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經(jīng)營特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道,每個(gè)人對(duì)飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,有些顧客甚至?xí)䦟?duì)某些飯菜過敏。比如有些人對(duì)海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關(guān)管理的'知識(shí),所以對(duì)飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視。正是由于老板對(duì)飯菜質(zhì)量的格外重視,所以來此吃飯的人特別多,用座無虛席來形容有時(shí)并不夸張。而且據(jù)我觀察,該門店非常注重服務(wù)質(zhì)量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,而且員工個(gè)個(gè)有禮貌,待人友好。
三:全方位的人性服務(wù)
良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先,人畢竟是有感情的,服務(wù)人員的服務(wù)也會(huì)間接影響顧客的心情。據(jù)我所知,目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后出生的孩子,由于他們并未經(jīng)歷過老一輩的艱難生活,所以他們對(duì)金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時(shí)更帶一種
叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是"和諧社會(huì)"所一直倡導(dǎo)的。
實(shí)踐總結(jié):在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我漸漸的對(duì)餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。而以上則是我對(duì)餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能夠不斷在社會(huì)飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個(gè)環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個(gè)環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)7
社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使(師范生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作是中國移動(dòng)通信的(專營店),其實(shí)也算是營業(yè)員。因?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒有說我是實(shí)習(xí)生對(duì)公司的人來說我是一個(gè)走出社會(huì)的人了,給我的壓力是自己要像有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人一樣。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
經(jīng)過一段時(shí)間后,自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評(píng),這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。
說實(shí)話,對(duì)于這種實(shí)踐活動(dòng),我并不十分清楚其真正的意義?墒菍(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,我?guī)е闹械膯柼?hào),踏上了社會(huì)實(shí)踐的 道路 ,也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,同時(shí)給自己在新的學(xué)期定下了目標(biāo),能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
我打過工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時(shí)下大學(xué)生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動(dòng)力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會(huì)。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了,因此做家教顯然行不通。搞推銷,
說句老實(shí)話,其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不容易?可轉(zhuǎn)念一想,還是不行,只因?yàn)樽约好婺开b獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容,極易讓外國游客對(duì)廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局,推銷也只好作罷 說實(shí)話,推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我寒假每天早晨7:00起來,下午6:30下班。聽聽元老們的工作經(jīng)驗(yàn),慢慢的我干了將近一個(gè)月,教我一些有關(guān)公司的基本知識(shí)。我慢慢的開始進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對(duì)象是電腦,一天下來,我的眼睛都成腫的了。打工可真累,我是深有體會(huì)呀!但是打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書多得多。 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是 仁者見仁,智者見智 ,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
老板對(duì)我很好,對(duì)員工們都很好,第一月雖然沒有學(xué)到多少東西,但是,我對(duì)公司的印象還是比較不錯(cuò)。我會(huì)更加努力的去做。不會(huì)讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。 小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需
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今年的暑假,對(duì)于我來說注定會(huì)有不平凡的記憶,因?yàn)槲覙s幸地加入了我們學(xué)院的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)——大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)。我們的目的地就是城口縣修齊鎮(zhèn),大巴山中的一個(gè)貧困地區(qū)。
我們深夜踏上北上的火車,帶著重重的行李,向著我們期盼的方向出發(fā)。火車上,大家都興奮得難以入眠,有的在準(zhǔn)備支教教案,有的在設(shè)計(jì)文藝匯報(bào)演出的節(jié)目,有的聊起了天。在凌晨四五點(diǎn),我們到達(dá)了萬源,簡(jiǎn)單的吃了點(diǎn)面然后又驅(qū)車前往城口縣。汽車在雨后的山路上蜿蜒爬行,途中還遇到了個(gè)小插曲:連夜的大雨致使山體滑坡,我們被困在山路上達(dá)兩個(gè)小時(shí),進(jìn)退不得。經(jīng)過工作人員的搶修,最后終于通行了,看著沿路大大小小的落石,我們心中不免有一絲的不安,但是這絲毫沒有動(dòng)搖我們社會(huì)實(shí)踐的決心。經(jīng)過漫長(zhǎng)的旅程與再次轉(zhuǎn)車,我們到達(dá)了目的地,大家?guī)е鴺O大的疲憊來到住處,還未有一點(diǎn)點(diǎn)休息,大家就開始投入到準(zhǔn)備工作中,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員都知道這次機(jī)會(huì)來之不易,所以沒有一個(gè)人怠慢。
大雨后的大巴山水汽繚繞,看不清山的形狀,只能大致辨認(rèn)它們的輪廓,河水因?yàn)榇笥甑木壒室沧兊眉ぐ海谲嚿,看著這樣的景致,我陶醉了,我知道我愛上了這里。這里就是我們將生活一周的地方,支教、走訪陪伴留守兒童、建立新農(nóng)民學(xué)校、送文藝下鄉(xiāng)。在貧困的大山里,我們將用我們的激情去實(shí)現(xiàn)我們的承諾,為城口縣修齊鎮(zhèn)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為當(dāng)?shù)氐牧羰貎和腿ヒ唤z關(guān)愛,為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民送去科技,為當(dāng)?shù)氐陌傩账腿ヘS富的文藝。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,用滿腔的熱情去完成我們的責(zé)任與義務(wù),在我們齊心協(xié)力與認(rèn)真踏實(shí)的基礎(chǔ)上,我們一定會(huì)讓此次社會(huì)實(shí)踐變得與眾不同!
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就這樣,我半自愿的暑假社會(huì)實(shí)踐生活,就這樣展開了!但其實(shí)到了最后,我也感覺到了自己在這樣的工作生活中得到了很多的知識(shí),和許多的生活經(jīng)驗(yàn)。這是在書本上所學(xué)不到的東西。在結(jié)束了實(shí)踐之后,我個(gè)人在許多方面都有了長(zhǎng)足的提升。為了記下這次難得的經(jīng)歷,我的暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、暑假實(shí)踐的經(jīng)歷
在這個(gè)暑假中,我有了一份臨時(shí)的工作,工作的地點(diǎn)是在家附近的餐廳,工作職業(yè)是服務(wù)員。工作的第一天,我在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了在餐廳中需要做的各種工作,了解了在這里的各種規(guī)定。然后立馬開始培訓(xùn)!
在這次的實(shí)踐經(jīng)歷中僅僅是剛開始的培訓(xùn),也使我深有感悟。培訓(xùn)開始后,領(lǐng)班就帶著我按照正常的流程一路走了幾遍,雖然他教的很仔細(xì),我也聽得還算認(rèn)真?晌沂钦娴臎]有想到,只是作為一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)員,居然要記下這么多的東西!但是看著他一遍遍的問會(huì)了嗎,我也只能點(diǎn)點(diǎn)頭,結(jié)果在第一遍的練習(xí)中,我就出了差錯(cuò)。因?yàn)檫@件事,我也學(xué)會(huì)了,在遇上不會(huì)的事情的時(shí)候不要愛面子硬撐,多問、多學(xué)這樣對(duì)大家都有益處。在學(xué)會(huì)了基本的要領(lǐng)之后,接下來就是正式的工作了!
二、工作的感受
在工作了一段時(shí)間后,我對(duì)工作這件事情又有了更深一層的了解和感受。首先,的感受就是累,最開始的幾天,簡(jiǎn)直是發(fā)自內(nèi)心的想要停下來。這讓我真正的感受到了,媽媽每次跟我提工作的辛苦并不是在忽悠我,工作確實(shí)非常的累人。
然后,就是在與人的交流上。作為服務(wù)員,我不可能不與客人們交流,雖然大部分的情況下也只是重復(fù)的幾句。但這樣的體驗(yàn)確實(shí)讓我在陌生人面前更敢于開口了。
最后,在工作結(jié)束之后,我的想法不是終于從工作中解放,而是感到自己終于真正的成長(zhǎng)了!無論是身體上,還是精神上,我都感到自己比工作過前提高了許多,再不是那個(gè)只會(huì)讀書的高中生了!
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