【熱門】暑假社會實踐報告10篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的暑假社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假社會實踐報告1
一、實踐目的:
暑期來臨,作為大學(xué)生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學(xué)是一個小社會,這四年的學(xué)習(xí)過程是自身能力提高的一個過程,為我們以后步入社會打下基礎(chǔ)。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于xx年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
二、實踐內(nèi)容:
我在這家公司工作了一個月,主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認(rèn)為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)其實也很難。每天要準(zhǔn)時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應(yīng)得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認(rèn)真,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費用、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學(xué),而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準(zhǔn)確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多。
三、實踐結(jié)果:
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直認(rèn)為自己做事一向很認(rèn)真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講究的是效率,專時專用,需要特別的認(rèn)真和用心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當(dāng)日事當(dāng)日畢。遇到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,因為后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,導(dǎo)致越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個問題,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,已經(jīng)是大學(xué)生了,什么事情都需要自己去解決,在平時的生活中也會遇到很多的問題,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。針對不認(rèn)真這個問題,也是需要平時的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對自己負責(zé)任,做好每一件事。
四、實踐總結(jié):
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學(xué)會察言觀色,每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。
這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,我會做的更好。
暑假社會實踐報告2
報告題目: 社會實踐報告
學(xué) 院: 林學(xué)院
專 業(yè): 森林資源保護與游憩 年 級: 20xx級
學(xué) 號: 1109030094
學(xué)生姓名: 柏正剛
20xx年 8月 30日
目錄
前言………………………………………………………………………
一、 指導(dǎo)思想…………………………………………………………
二、 實踐目的…………………………………………………………
三、 實踐意義…………………………………………………………
四、實踐形式……………………………………………………………
五、組織形式……………………………………………………………
六、實踐時間……………………………………………………………
七、實踐地點(單位)…………………………………………………
八、實踐地點(單位)概況……………………………………………
九、實踐內(nèi)容……………………………………………………………
。ㄒ唬、六盤水市三維數(shù)字城市研究…………………………………
。ǘ、觀山湖區(qū)金華鎮(zhèn)林地征用測量……………………………… 總結(jié)………………………………………………………………………
暑假社會實踐報告3
支教的第二天,開始正式講課的第一天,伴隨著清晨的第一聲雞鳴,早上的第一縷陽光,我們一行人來到了似曾相識的教室,熟悉的課堂。部分孩子們早已到了教室,正襟危坐,焦急而又耐心地等待著我們的到來。清澈的眼神閃爍著求知的光芒,稚嫩的臉頰泛起的是懵懂和單純。正是這一雙雙眼睛,一張張面孔,使我們心中燃起了無限的責(zé)任感,還未開口,心卻早已融化。
我們是3班,由三名支教團隊的成員組成,分別是我、__學(xué)姐和__學(xué)長。這里的孩子們大多比較靦腆,我們班上的學(xué)生的基礎(chǔ)都比較薄弱,由1名男生和7名女生組成,其中有三名理科生和五名文科生,這些學(xué)生當(dāng)中有些是高一升高二的,有些是高二升高三的。然而,有一點是共同的,他們的目的都是想提高自身的英語能力,都是為了學(xué)習(xí)而來到這個班級。
最開始是由我來介紹我們?nèi)齻老師的基本信息和對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)的信息,其中學(xué)生們對“大學(xué)”、“專業(yè)”、“北京”這幾個話題最感興趣。他們對文理科學(xué)生在大學(xué)有什么類型的專業(yè)和該如何選擇大學(xué)的專業(yè)有些疑惑,我們對此例舉了詳細的事例和充分的介紹,終于使得他們豁然開朗,明白到大學(xué)也該好好努力。
然后,符學(xué)姐講授“English can be interesting”,我們想通過這個主題,來告訴同學(xué)們,英語是有趣的而不是無聊的,興趣是最好的老師。符學(xué)姐聲情并茂,講課栩栩如生,孩子們經(jīng)過這節(jié)課,我們作為老師的能明顯感覺到他們對英語的興趣顯著提高了。
最后,我們?nèi)齻老師帶領(lǐng)大家對電影進行配音。給電影配音是我們所選擇的,在最后的匯演所進行的表演!侗┢婢墶返钠问怯煞麑W(xué)姐精心挑選的,語速適中、詞匯難度不過于大。同學(xué)們分成了三個小組,依次上臺進行配音,同學(xué)們一開始非常羞澀,不敢開口,經(jīng)過我們?nèi)焕蠋煹氖痉逗桶l(fā)音糾正,終于達到了語速流利、聲音洪亮、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)的效果。我們把影片中所涉及到的生詞和常用詞作為今天的詞匯任務(wù),讓孩子們今天背誦,明日抽查。
總的來說,今天一天比較輕松愉快,而在快樂學(xué)習(xí)的同時也能讓同學(xué)們學(xué)到有用的知識,既是我們上一天課的收獲也是孩子們今天一天的收獲。正是有這每天一點一滴的汗水才能匯成知識的海洋。黃金無足色,白璧有微瑕。我相信只要有一顆心,一切都會變好的。
暑假社會實踐報告4
一、實習(xí)時間:
20xx年7月31日-20xx年8月31日
二、實習(xí)地點和部門:
浙江省金華市沃爾瑪金華時代廣場鮮食部門、非食部門
三、組織部門:
自由組織。
四、實踐目的:
1.配合主管與其他員工的工作,鍛煉自己的組織交流能力,為參加社會實踐的同學(xué)服務(wù),同時促進社團與沃爾瑪集團公司的聯(lián)系。
2.珍惜社會實踐的機會,走出校園,接觸社會,鍛煉自己的實踐能力,將理論與實踐相結(jié)合,用自己的雙手創(chuàng)造社會價值。
3.鍛煉獨立生活能力、適應(yīng)能力、溝通能力和工作能力,體會離家在外的工作生活。
4.增加閱歷,了解南方發(fā)展水平和發(fā)展思路,對比南北方發(fā)展特色,為就業(yè)做準(zhǔn)備。
五、實踐背景:
沃爾瑪百貨有限公司作為世界500強企業(yè)之一,是全球最大的零售商,也是管理學(xué)部就業(yè)社的南方長期實習(xí)基地,每年暑假管理學(xué)部就業(yè)社都會組織同學(xué)奔赴南方參加社會實踐。20xx年暑假實習(xí)地點為浙江海寧沃爾瑪購物廣場,作為就業(yè)社的一員,我積極報名參加,并協(xié)助指導(dǎo)老師開展了社會實踐的組織工作。
六、前期準(zhǔn)備:
1.做好報名登記工作。
2.整理上交的個人。
3.與HR簽訂實習(xí)同意書。
4.查看注意事項。
5.開始實習(xí)。
七、實踐內(nèi)容:
1.沃爾瑪企業(yè)文化培訓(xùn)。
2.開店前的籌備及開業(yè)后的正常經(jīng)營活動。
3.面包房的清潔,面包的烘焙和糕點制作。
4.播音的學(xué)習(xí)與實踐,收銀的培訓(xùn)與實踐。
5.以顧客為上帝的服務(wù)態(tài)度。
6.三米微笑的原則。
八、實踐過程:
7月30日晚,我與一名同學(xué)在沃爾瑪接受報名時的面試。
8月1日,我們到當(dāng)?shù)貦z疫中心體檢,辦理了健康證,隨后進行了沃爾瑪企業(yè)文化培訓(xùn),簽署實習(xí)協(xié)議,分配部門,正式上崗。我被分配在了鮮食部門的面包房,開始了我的“香甜事業(yè)”。
求完美。擺放貨物并不僅僅要求整齊,而是有自己的要求,首先要學(xué)會看擺放表格,上面標(biāo)注了某種貨物要橫豎擺放幾排,哪種貨物挨著哪種貨物,其次擺放的時候還要及時調(diào)整排面,使貨物從側(cè)面看是一個整齊的平面。看起來簡單,可是要不停的調(diào)整排面,工作量其實很大。因此小事也不能只靠推斷,還要動手去做。
沃爾瑪管理層為我們召開了歡送會,表揚了我們的實習(xí)生。
8月31日,辦理離職手續(xù),與房東結(jié)賬后,結(jié)束實習(xí)。
九、實踐成果:
1圓滿完成了此次社會實踐活動的組織工作,鍛煉了自己的組織能力,獲得了豐富的活動策劃和組織經(jīng)驗。
2.獲得了金華沃爾瑪購物廣場總經(jīng)理親自頒發(fā)的沃爾瑪員工激勵紫卡及徽章。
3.對零售業(yè)的進出貨流程有了一定了解,熟悉了超市貨架的搭建、貨物的擺設(shè),學(xué)到了鮮食部門嚴(yán)格的衛(wèi)生審查制度,對播音有了初步的學(xué)習(xí)和實踐。
4.鍛煉了自身的實踐能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強了團體協(xié)作精神和團隊意識,積累了實踐經(jīng)驗。
5.提高了獨立生活能力和對陌生環(huán)境的適應(yīng)性。
十、實踐心得:
作為此次實踐活動的`工作者和參與者,我的收獲頗豐,不管是社團活動的策劃組織,還是個人的實踐能力,都得到了很大的提升。
作為一名大一的同學(xué),此次實習(xí)對我來說真的是一個很大的挑戰(zhàn),但是有挑戰(zhàn)才有提高,主管的信任讓我充滿了自信。從報名登記到實習(xí)報道,從“員工之夜”節(jié)目的編排到離職后的結(jié)賬,我努力把每一份工作都做好,使自己有一次美好的實習(xí)生活經(jīng)歷,同時力爭給沃爾瑪留下良好的印象,促進以后的實習(xí)合作。
沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化豐富博大,它讓我了解了外國文化,以及企業(yè)對員工的激勵作用。“尊重個人”讓我作為一名實習(xí)生也能得到平等的對待,“服務(wù)顧客”讓我體會到銷售行業(yè)顧客至上的重要性,“追求卓越”讓我明白普通工作也應(yīng)該努力做到最好,“三米微笑”讓我懂得到了笑容對溝通的重要作用,“日落原則”讓我養(yǎng)成了當(dāng)日事當(dāng)日畢的習(xí)慣沃爾瑪?shù)墓芾矸諊杂善降,公司?nèi)直呼其名,上下級之間交流順暢,充分體現(xiàn)了員工的主人翁意識,消除了公司內(nèi)部的等級界限,對公司的管理和發(fā)展都有很大的作用。
短短一個月的時間,我有幸經(jīng)歷了鮮食部門的面包房和非食部門的廣播間兩個部門,在這里,我接觸到了全國各地的人,各種背景的人,讓我學(xué)會了和不同素質(zhì)的人溝通的技巧,也體會到了團隊精神的重要性。眾人拾柴火焰高,一份工作自己完成也許需要很長時間,但是和大家一起完成卻能節(jié)省不少時間,同時,不同的人完成同一件事的方法不同,也能給自己帶來很大啟發(fā)。
印象特別深刻的是總經(jīng)理在我離職后跟我說的一段話,他說,工作不能光說不做,也不能光做不說,應(yīng)該是在努力工作的基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己,讓上級了解你的想法和能力,才會有升職加薪的機會。
我們同去的實習(xí)生很多都是光做不說型的,認(rèn)為自己努力工作,領(lǐng)導(dǎo)就會發(fā)現(xiàn),可是現(xiàn)實卻不是這樣,所以在以后的工作中應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)表現(xiàn)自己,把握住好的機遇。
一個月的實習(xí)生活很快就結(jié)束了,對沃爾瑪卻有一絲不舍,當(dāng)你真的用心去參與到一個店的建店工作,看著它從一個空曠的場地到正常營業(yè),用總經(jīng)理的話,就像看著自己孩子長大一樣。
暑假社會實踐報告5
今天一早,我們隊就直奔xxxxxxxx國家糧食儲備庫,前往在那里的“xxxx”咖啡農(nóng)藝服務(wù)部暨采購站進行深入調(diào)研、訪談。穿過不算擁擠的市中心,我們拐進一條小土路,順著曲曲折折的路徑,景色也隨之大變,不算繁華的城區(qū)變?yōu)閮蛇呌粲羰[蔥的綠色。是xxxx茶是蔭蔽樹還是咖啡樹?大家一路猜測著,不久“xxxxxxxx國家糧食儲備庫”的石碑便映入眼簾。
xxxx公司的xxxx先生,也是這次調(diào)研主要訪談對象之一,熱情接待了我們。xxxx先生是技術(shù)研究與培訓(xùn)、采購、出口業(yè)務(wù)等多項工作負責(zé)人,從xxxx97年便開始在xxxx工作,至今已經(jīng)是第16個年頭,他與來自比利時的農(nóng)藝部老板幾乎走遍了xxxx所有種植咖啡的地方,從怒江到寶山再到版納……
xxxx農(nóng)藝部辦公室在xxxxxxxx國家糧食儲備庫里的一棟小樓內(nèi),工作人員只有八人,主要集中在二層。順著狹窄的樓梯,我們來到訪談室。一進屋,迎面桌子上擺滿了xxxx產(chǎn)的礦泉水、巧克力威化、軟糖……那些我們熟悉的xxxx產(chǎn)品。而xxxx先生最先熱情張羅著給我們制作的則是xxxx咖啡,雖然只是普通的速溶咖啡,但在濃郁的咖啡香中開始關(guān)于咖啡的調(diào)研自然是最合適不過的了。而那些擺在我們面前的食物則更好地拉近我們與對話者的距離,使訪談交流更順利進行。
首先xxxx先生利用PPT向我們詳略得當(dāng)?shù)亟榻B了xxxxxxxx咖啡的發(fā)展。由咖啡基本知識作為引入,我們獲取相關(guān)的知識儲備,以此為之后具體到xxxx咖啡的更方便交流做準(zhǔn)備?Х葮鋵賳棠净蚬嗄,種子發(fā)芽到第一次開花結(jié)果需要三年,咖啡樹果實成為漿果,漿果內(nèi)含咖啡豆,也就是咖啡及咖啡產(chǎn)品的主要原料。咖啡種植區(qū)域大約位于南北緯22°之間。我國xxxx省種植咖啡面積最大。要想深入研究xxxxxxxx咖啡項目尤其是其中包含的“公司+農(nóng)戶”模式,價值鏈整合與本土化戰(zhàn)略創(chuàng)新,就必須從最基層最根本的咖啡豆質(zhì)量入手。我們了解到影響咖啡豆質(zhì)量的原因包括:品種、環(huán)境因素(氣候、土壤、緯度、海拔等)、耕種方法、加工技術(shù)等。xxxx種植的咖啡豆幾乎全部是小顆?Х榷,于是我們又進一步詢問了小顆?Х榷购推毡榈闹蓄w?Х榷沟膮^(qū)別,以及三中加工方式。當(dāng)然我們也了解到咖啡生產(chǎn)的重要性。它投機性很強,是全球僅次于石油的交易量第二大的商品,小顆粒咖啡豆收購價格參照紐約股票交易所,而中顆粒參照倫敦股票交易所。
隨著介紹的深入,我們的訪談也步步詳細。針對“公司+農(nóng)戶”模式,我們進一步了解了xxxx的采購程序。xxxx對于在本公司登記提出要求咖啡相關(guān)種植技術(shù)培訓(xùn)的農(nóng)戶,會根據(jù)其規(guī)模人數(shù)大小,提供免費技術(shù)援助與培訓(xùn),這是面向所有提出申請的咖農(nóng)。而咖農(nóng)在收購季節(jié)可以任意選取給自己價格最高的收購商出售咖啡豆并非必須是提供培訓(xùn)幫助的xxxx。同樣,在這個雙向選擇中,只要咖啡質(zhì)量達到xxxx思茅咖啡采購站的標(biāo)準(zhǔn),任何供應(yīng)商xxxx都接受,但是沒有種植咖啡的個人(如中間商)和無法提供必要證件的咖啡個人種植者除外,采購站不接受此類供應(yīng)商交貨。
當(dāng)然,xxxx的咖啡品質(zhì)鑒定是極其嚴(yán)格的,它透明公示了自己要求的咖啡豆質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在咖農(nóng)送來的咖啡豆中進行100%抽樣即每袋都抽樣。質(zhì)量評估過程包括:水分含量(最高12.5%),缺陷含量(缺陷A:15%,缺陷B:6%,異物:0.5%),系數(shù)(缺陷A:x1,缺陷B:x2,異物x5)杯品(可以接受級別:1,2)拒收級別(3,4)可以接受最小顆粒(15號篩網(wǎng)上75%,14號95%,13號97%)。我們實地參觀了品質(zhì)鑒定實驗室,并且觀看了由農(nóng)藝部工作人員現(xiàn)場再現(xiàn)的杯品過程。四位工作人員分坐圓臺旁,中間擺放標(biāo)準(zhǔn)咖啡三杯,四周圍繞三種由咖農(nóng)提供的咖啡豆制成的咖啡也各三杯。四人快速轉(zhuǎn)動承載咖啡杯的圓盤,進行杯品。工作人員介紹要領(lǐng)是先猛吸一口咖啡,對咖啡味道充滿口腔的一瞬間進行評判,然后在記錄表填寫,這一整套程序他們做下來非常嫻熟。后來,我們也坐上杯品臺,實際體驗了杯品過程,發(fā)現(xiàn)很難分別,且個別咖啡樣本自己的結(jié)果與專業(yè)結(jié)果對比差距不小。據(jù)說采購季節(jié)大家每天要杯品近幾十杯咖啡,看來這項工作的確要求工作人員有非常豐富的經(jīng)驗。
從上面介紹的細節(jié)中,我們不難發(fā)現(xiàn)xxxx重視努力實現(xiàn)公司與農(nóng)戶之間公平健康的共同成長。正是這樣,xxxx咖啡種植產(chǎn)業(yè)才能得以健康發(fā)展,并成為世界優(yōu)質(zhì)小顆?Х榷沟闹匾⿷(yīng)地之一。
暑假社會實踐報告6
1、堅持成才先成人的觀點。我在開學(xué)時就教給學(xué)生們一句話:“無德的人是毒品,無才的人是次品,無健康的人是廢品!钡,排在第一位。下段時間,我會一如既往地抓學(xué)生道德素養(yǎng)教育,幫學(xué)生樹立孝順父母,尊敬師長,關(guān)愛弱者,貢獻社會的人生準(zhǔn)則,要求學(xué)生做正直善良文明誠信扶危濟困的人,絕不危害班級危害家庭危害國家!
2、率領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校組織的廣播體操比賽和迎新年歌詠比賽,借助參賽增加班級凝聚力,培養(yǎng)班級戰(zhàn)斗力,以壯班威。
3、在班上開展上網(wǎng)利弊大討論,教導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò),治理班上一部分學(xué)生上網(wǎng)游戲入魔癥。
4、進一步整頓班紀(jì),杜絕上課開小差講閑話吃零食等不良習(xí)慣,提高課堂效率,提高整體成績。
5、強化學(xué)生珍惜時間的意識。早晨八點不到校的為遲到,有懲罰。中午堅持蹲班,督促學(xué)生完成作業(yè)或看書復(fù)習(xí)。形成濃厚的學(xué)風(fēng)和文明的班風(fēng)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行班規(guī),發(fā)現(xiàn)抽煙者第一次罰款x元,第二次罰款xx年的六月!那將會是一個輝煌的收獲季節(jié)!
我的匯報完了,謝謝!
暑假社會實踐報告7
紙上得來終覺潛,絕知此事要躬行,要想更深層次了解事物的本職與意義,僅靠書本有限的理論知識往往具有局限性,哲學(xué)中也說實踐是認(rèn)識的起源,對于我們這些對社會懵懂的學(xué)生,實踐更是發(fā)揮著舉足輕重的作用,為了增加自己的見識與實際操作能力,今年暑假通過網(wǎng)上我找到了蘇州朗閣雅思外語培訓(xùn)中心,作為實踐單位。
起初,我被公司分為發(fā)單員,主要是在店面附近人流量大的地方向過往的行人發(fā)印有朗閣雅思宣傳廣告的扇子以及詞匯卡,以吸引他們的注意力,從而帶領(lǐng)他們?nèi)ヅ嘤?xùn)中心前臺咨詢,工資提成按自己拉的咨詢者量而定。工作初正值陰雨天氣,天氣涼爽,而且?guī)е_始工作的熱情,我非常積極的向每一個路過的行人介紹,即使有人態(tài)度不怎么好我也很耐心解答。工作兩天上司對比我們這些實踐者的勞動成果對比,最后得出結(jié)論我工作成果最好,而且在眾多實踐者中表揚了我并且讓我向同事們交流工作經(jīng)驗以向我學(xué)習(xí),當(dāng)時就感覺有點受寵若驚,但是卻是無比高興,被領(lǐng)導(dǎo)大褒一番,心里美茲茲的,工作激情高漲。
又過了幾天,天氣炎熱,高溫難耐,過往行人匆匆,看上去絲毫沒有耐心接過我手中的扇子,更別提駐足停留聽我言語,因此工作激情迅速下跌,偷懶的心聲尤然而起,甚至對態(tài)度不好的行人回之以惡略態(tài)度,但是很快曾經(jīng)被褒獎的景象浮現(xiàn)眼前,工作的道德觀念提醒我一定要負責(zé)到底,因而不管外界因素如何我都盡量使自己積極起來,終于在一個月的實踐中上司始終看到了我的業(yè)績,看到了我對朗閣雅思的負責(zé)與知識的掌握,所以在前臺休假不在時,上司毅然從眾多實踐者中挑選我臨時代替前臺服務(wù)人員。
雖然找的實踐推廣員工作很辛苦,甚至不需要學(xué)歷,但卻同樣需要職業(yè)道德精神。
暑假社會實踐報告8
近日,浙江工商大學(xué)人文與傳播學(xué)院“虹夢行”暑期社會實踐隊伍在浙江圖書館為盲人圖書館分擔(dān)了部分?jǐn)?shù)據(jù)輸入的工作,得到了盲人圖書館工作人員的肯定。
盲人圖書館主要是為有視障問題的人群服務(wù)的新型圖書閱覽室,館內(nèi)有大量的盲文圖書,以及多媒體資料!昂鐗粜小笔钇谏鐣䦟嵺`隊伍在圖書館所做的主要任務(wù)就是為視障聯(lián)盟輸入大量的多媒體資料,以豐富其資料庫,為那些有需求的盲人市民服務(wù)。雖然我們所做的事情很簡單,只是單純地將CD中的音頻資料上傳到視障聯(lián)盟網(wǎng)頁的資料庫,但看似簡單的“上傳”、“確定”卻傾注了隊員了對視障群體的關(guān)愛。在鼠標(biāo)的點擊聲中,隊員們不僅僅是在做一項機械的工作,更是為需要幫助的人群積累溫暖。雖然視障群體由于身體方面的原因無法直觀地享受到現(xiàn)代生活的豐富多彩,但通過社會的努力,通過我們點滴的幫助,看不到書籍,可以語音收聽,無法欣賞的電影,可以語音“觀看”.正常的人可以做的事,我們正在一點一點幫助他們完成。
隨著科技的日益發(fā)展,視障群體的生活正在得以改善,我們作為社會的后方儲備軍,能夠做的就是這樣一點一點幫助他們鑄就一個直觀的世界。命運關(guān)上了叫做光明的大門,就讓我們在點滴間,敲開科技的窗,點亮他們眼前的夢。
暑假社會實踐報告9
[實習(xí)目的]
1通過深入各實習(xí)崗位進行綜合性的實習(xí),將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能運用于實踐之中,將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,培養(yǎng)實際工作能力、科研能力。
2掌握現(xiàn)代生物技術(shù)手段與運用能力,訓(xùn)練實際操作技能。
3了解校外科研機構(gòu)的實際工作情況,尤其是與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的學(xué)科如生物學(xué)、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等學(xué)科的研究情況和前沿狀況。
4從實際出發(fā),檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能等四項指標(biāo)方面所達到的程度。
[實習(xí)時間]
20xx
[實習(xí)地點]
中國科學(xué)院xx植物研究所
[實習(xí)內(nèi)容]
1、植物組織培養(yǎng)技術(shù)---------組培室
2、標(biāo)本的采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)---------標(biāo)本館內(nèi)
3、植物分類、引種、栽培、鑒定、管理---------植物園內(nèi)的苗圃基地
4、植物化學(xué)方面的研究-------------植物化學(xué)實驗室
5、專業(yè)講座、科普訓(xùn)練、學(xué)術(shù)報告----------專家指導(dǎo)
[實習(xí)人員]
xxxxxx化學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院xx級生物技術(shù)專業(yè)
[實習(xí)方式]
1以小組為單位輪轉(zhuǎn)到各個點實習(xí),根據(jù)指導(dǎo)教師的安排及要求完成各項實習(xí)任務(wù)。
2積極主動,充分發(fā)揮個人能動性和團隊合作精神。
[正文]
實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;實習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮.
帶著一份希望和一份茫然來到了來到隸屬中國科學(xué)院的昆明植物研究所,開始我的實習(xí)生涯。為期一個月的時間我們先后在植物所的苗圃、標(biāo)本管、植化室、組培室進行了實習(xí)。這次實習(xí)讓我見識了許多,也收獲了許多,不僅僅感受在這的那份自豪與優(yōu)越,而是感染他們的那份敬業(yè)、求實與無私精神以及實習(xí)給我?guī)淼姆N種思考。
一:苗圃
苗圃主要負責(zé)花卉的培育,植物園的花都是在苗圃先培養(yǎng)到一定程度后,再拿到園內(nèi)供游客觀賞,如秋海棠、千日紅、石榴花、一串紅等等,都是在苗圃先通過各種方法培養(yǎng)。一般的步驟有:播種、移植、育苗。播種方法基本上都是相通的,無非是土,水,光照,溫度的管理,根據(jù)種子的大小,還有自己的設(shè)施條件選擇適合自己的。
(一)播種
花卉播種一般在保護地區(qū)進行,至少應(yīng)遮雨或適當(dāng)遮光降溫等基礎(chǔ)設(shè)施,才能達到各種品種出芽所需要的條件,保證其出芽率。選擇疏松透氣的土壤(一般選用細粒的泥炭,草炭或腐葉土).裝入花盆或播種盤里。將土壤澆透水(水里配點多菌靈或托布津或百菌清達到土壤消毒的目的,往往配八百倍液),把種子均勻的灑在土層上。細粒種子(如百里香,矮牽牛,瓜葉菊,海棠種子等)播種,不需要蓋土,但要注意保持土壤濕度.用細嘴噴壺噴霧狀水來保濕.大水流的話易把種子沖走或者沖到土層深處,細小種子不易頂土出芽.大粒種子則要蓋土厚度為種子大小的2-3倍。另外,覆土的多少,還跟種子出芽的好光性與嫌光性有關(guān),如矮牽牛屬好光性種子,播后可不覆土.而三色堇等嫌光性種子,播后必須覆土并不得露出種子.如果種子在未發(fā)芽之前,因其它原因,露出土面,則還要補土,直到看不到種子.花種播種后,必須保持土壤潮濕,但不要漬水,在出芽之前不得干水,這對于細粒種子尤其重要。
大多數(shù)種子的發(fā)芽適溫在20-25度.需要注意的是,有的種子必須在低溫條件下才能發(fā)芽.如花毛茛,飛燕草.大多數(shù)香草和秋冬播的種子,溫度不要高于 25度.春夏播種子不要低于20度,如果達不到溫度,用保鮮膜提高溫度,保鮮膜同時還具有保濕作用.夏季的時候,所有的種子都要放在陰涼的地方,要遮陰遮雨.冬季則要注意保暖與防霜凍.種子發(fā)芽前還沒有長根,需要人為補充水分來維持生命,土壤要保持濕度,但不能漬水。如果蓋有保鮮膜,待種子發(fā)芽后,要及時去掉,及時將花盆搬到有散射光的地方見光。并且,種子發(fā)芽后要及時施一些液肥,比如磷酸二氫鉀,肥的濃度在200倍左右,濃度不要太高.等長大些后根據(jù)植物的生長狀況施肥。
等種子長到2-3片葉時,可以移栽.5-6片葉時及時定植.定植前盆度放一點緩釋顆粒肥(比如復(fù)合肥)和腐熟的有機肥。如果想植株將來豐滿一些,可以打尖或摘心,同時也起到矮化的作用.但雞冠花不能打尖。
播種后要注意水分、溫度、濕度的管理,只有各項工作都做到位,才能保證植物的完好發(fā)育。
扦插
扦插也稱插條,是一種培育植物的常用繁殖方法?梢约羧∧承┦苣芰χ参锏那o、葉、根、芽等(在園藝上稱插穗),或插入土中、沙中,或浸泡在水中,等到生根后就可栽種,使之成為獨立的新植株。在農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)中,不同植物扦插時對條件有不同需求。了解和順應(yīng)它們的需求,才能獲得更高的繁殖成功率。
嫩枝插是在植物的生長期間(以雨季最適宜)所進行的帶葉扦插。選擇當(dāng)年生發(fā)育充實的半成熟枝條作插穗,長度一般為10 cm左右,保證每個插穗帶兩到三個葉片,以便它們能進行光合作用制造養(yǎng)料,促進生根。如葉片較大,可只留一片或?qū)⑷~片剪去一部分,以減少蒸發(fā)量。草本植物的嫩枝插最好選取枝梢部分,可大大提高成活率,且能迅速獲得理想株形。紫背大葵的扦插就屬于嫩枝插。在這次實習(xí)過程中我們學(xué)習(xí)了石榴花的扦插水插,即把插穗基部先浸泡在水中,定期換水,等生根后再移植到土中。豆瓣綠的莖和葉都可以水插。
為了保證扦插的成活,必須注意以下幾個關(guān)鍵性的問題:
1.插穗的選擇和處理。要選擇生長健壯沒有病蟲害的枝條作插穗。選好插穗后要精心處理。嫩枝插的插穗采后應(yīng)立即扦插,以防萎蔫影響成活。多漿植物(如仙人掌等),剪取后應(yīng)放在通風(fēng)處晾幾天,等切口略有干縮再扦插;或用微火略燒烤下面切口,以防止腐爛。一般植物插穗的下面切口如沾一些剛燒完的草木灰,也有防止腐爛的作用。
2.溫度。一般植物的扦插以保持20~25 ℃c生根最快。溫度過低生根慢,過高則易引起插穗切口腐爛。所以,如果人為控制溫度的條件,一年四季均可扦插。自然條件下,則以春秋兩季溫度為宜。
3.濕度。扦插后要切實注意使扦插基質(zhì)保持濕潤狀態(tài),但也不可使之過濕,否則引起腐爛。同時,還應(yīng)注意空氣的濕度,可用覆蓋塑料薄膜的方法保持濕度,但要注意在一定時間內(nèi)通氣。
嫁接
嫁接是將優(yōu)良品種的芽或枝移接到另一個生長健壯、對當(dāng)?shù)刈匀粭l件適應(yīng)性強的植株上,使之成為一個新的優(yōu)良品種植株的方法。
在嫁接方法中,取用的枝或芽稱為接穗,承受接穗的植株稱為砧木。砧木的強大根系吸收水分和無機鹽,接穗的葉子制造有機物;接穗的枝上生長接穗那個品種的果實。接穗受到野生砧木強大生活力的影響,使它發(fā)育得更良好。如栽培“紅玉”蘋果是用“紅玉”樹上的枝作接穗,而用山荊子或海棠作砧木;栽培柑桔,常以柑桔作接穗,而用枳作砧木。
嫁接能否成活,關(guān)鍵在于砧木和接穗間的親和力強弱。一般親緣關(guān)系越近,親和力越強,嫁接越易成活。如同種間、同品種間進行嫁接,較易成活。另外,還要注意嫁接時的季節(jié),落葉樹在春季枝條發(fā)芽前嫁接最適當(dāng);常綠樹在發(fā)芽后的生長旺盛時嫁接最適當(dāng)。
嫁接的優(yōu)點是能保持花卉、果樹的優(yōu)良品質(zhì)。通過嫁接花卉可提早開花,果樹可提前接果;通過嫁接可以增進植物的抗寒性、抗旱性、抗病蟲害的能力和改良果實的品質(zhì)等。如我國北方地區(qū)通過矮生砧木的嫁接,改良蘋果的品質(zhì),使果樹植株矮化,便于管理和提高單位面積的產(chǎn)量。對胡桃及棗樹也通過嫁接改良品質(zhì),已經(jīng)取得了良好的成果。嫁接尤其對不產(chǎn)生種子的果木,如無核葡萄、無核蜜桔的繁殖有著重大的意義。
嫁接法已成為繁殖果樹、花卉最普遍的一種方法。嫁接的方法很多,有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等。
二:標(biāo)本管
標(biāo)本館的工作是枯燥而單一的,每天重復(fù)著同樣的工作,我從最初的興奮歸于平靜。在這里我們學(xué)習(xí)了解標(biāo)本的制作過程,將標(biāo)本貼上標(biāo)簽分類保存以及采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)。讓我們認(rèn)識到了許多植物的同時還了解到了它們的產(chǎn)地生長環(huán)境以及各種植物標(biāo)本的分類方法和整理方法。從我學(xué)到的和與老師的接觸中,我對他們產(chǎn)生深深的敬意,這一份份保留如此完整的標(biāo)本,是對前輩們不辭辛苦,跋山涉水的最好詮釋。
(一)消防安全,重中之重。標(biāo)本的保藏要求是非常嚴(yán)格,因此對標(biāo)本館來說,防火、防潮、防蟲尤為重要。指導(dǎo)教師的多次強調(diào),讓我認(rèn)識到這些標(biāo)本的來之不易及它們的重要。
(二)分類整理,耐心恒心。在幾天的分類整理中讓我充分體驗到植物王國的豐富多彩。植物分類鑒定是需要有足夠的知識積累才能進行,我們還沒有那種能力,望而興嘆形容的就是此時的情形了。指導(dǎo)教師給我們講解了植物分類的基本知識,讓我們在腦海中形成一個大概思維,便于后面工作。在老師指導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)分類(包括標(biāo)本取放、查看翻閱、鑒別歸類、保存等),并學(xué)會了根據(jù)《中國植物志》、《云南植物志》進行簡單的鑒別。
(三)標(biāo)本裝訂,粗中有細。學(xué)習(xí)標(biāo)本裝訂雖時間極短,卻意義非凡。一個標(biāo)本制成是一項繁
瑣而細致的工作:標(biāo)本采集——>干燥——>篩選(正、副本)——>裝訂——>定型——>低溫處理——>鑒定——>保藏。這只是標(biāo)本制作的大概流程,當(dāng)中還有很多細致的地方如用針線還是紙條固定或?qū)?biāo)本脫落部分處理,都是需要我加強的地方。
三:植化室
在植物化學(xué)實驗室學(xué)習(xí)天然化學(xué)成分的提取等知識。主要是協(xié)助老師從天然植物中提取活性成分,涉及到的操作就是用分離柱分離然后進行蒸餾純化。操作很簡單但需要的時間很長所以需要很有耐心,每天要重復(fù)一個實驗很多次有時會讓人覺得枯燥乏味。
植化室學(xué)習(xí),我總結(jié)了前面的經(jīng)驗,充分發(fā)揮學(xué)以致問的精神,向老師學(xué)習(xí)實驗精神,不懂就問,在協(xié)助老師完成實驗過程中,能自我發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,當(dāng)中雖有犯錯但也從中積累了寶貴的財富。
在這里我做的部分只是實驗當(dāng)中少少的一點,仍是一種寶貴的體驗。老師們在長期的實驗過程中積累了寶貴的經(jīng)驗,遇到問題該怎樣入手,如何解決,他們都能運籌帷幄,簡單的分離點板分析蘊藏著深厚的功底。徹夜實驗是家常便飯,“唯識求真,協(xié)力創(chuàng)新”是他們的真實寫照,而這些都是我最缺少,也是該學(xué)習(xí)的科研精神。
四:組培室
組培室是個孕育生命的地方,在這我學(xué)會了組織培養(yǎng)中最基本也是最重要的常識:配制、滅菌,消毒、培養(yǎng)、提高成活率等。
第一階段:準(zhǔn)備工作。作為組織培養(yǎng)的強大后盾,準(zhǔn)備工作的充分與否至關(guān)重要,從培養(yǎng)基的配制開始,灌瓶,包扎,滅菌,都不得馬虎;連簡單的洗瓶都藏有大學(xué)問,而這些檢驗了我們在學(xué)校中的學(xué)習(xí)成果。
第二階段:組培移苗。石斛是一種既有觀賞價值又有藥用功效的植物。石斛組織培養(yǎng)的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)很成熟。對我們這些新手來說,在移苗擴大培養(yǎng)中最重要的就是總結(jié)經(jīng)驗,如何減少污染,怎樣做苗的成活率才高將會是一門大學(xué)問。
暑假社會實踐報告10
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。——題記
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習(xí),從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中運用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式,目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。
暑假,多么漫長的2個月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個暑假的話,也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職,于是,我頂著炎炎烈日,在外面開始找工作了,開始,我給自己定位很高,月薪低于XX的都不會去看一眼,很快,我就看到了大雁島酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服務(wù)生的旅途正式開始了
一、實踐基本情況介紹
其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我們這樣沒有
任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月12號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的: 1,通過實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認(rèn)識!
2,切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準(zhǔn)備。
3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4,通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。 5,,酒店實習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二,調(diào)查對象和方法
我此次實踐的地方是在衡水的大雁島酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時間,我也有機會見識到大廚的手藝,
我們的領(lǐng)班,他對我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里!蹦阒滥切⿴煾岛蛯W(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實地地去干,千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
還記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問,原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的,剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但賓館的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
接下來的幾天,我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ,有些什么工作的注意事項啊以及對于酒店布局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進行了模擬實習(xí),好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行,從而配合老員工進行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成,F(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員
工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機上,這樣,我就可以經(jīng)常看看,避免以后犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負責(zé)也要對自己負責(zé),特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時候在想,這可相當(dāng)危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關(guān)心我們在學(xué)校的情況,詢問我們學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學(xué)校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我們是難得的好學(xué)生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關(guān)心。
還有一次,也是因為當(dāng)時沒有多少客人,我們就站在那里。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們?墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:“倒霉!蔽艺f:“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”他說:“不會,而且這樣刁難的客人也很少見。再說,我們在上菜的時候也應(yīng)該事先看看的。
知道嗎?我們在面對這些事情的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣,既不讓老板生意受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了!笔前,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),對于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項,早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!
7月15號,今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。而且,由于長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務(wù)員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因為覺得我還是個學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學(xué)會如何與人相處,才會學(xué)會如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
三,實踐結(jié)果與分析
通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。
對于酒店的服務(wù),服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。 由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。
一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
四、思考建議與案例
這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實力,認(rèn)清社會的現(xiàn)實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預(yù)期的效果. 才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項工作,不管你周圍的環(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅持。
成功終將會屬于你。
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