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暑假旅游類社會實(shí)踐報告

時間:2020-12-10 14:06:45 暑假實(shí)踐報告 我要投稿

暑假旅游類社會實(shí)踐報告模板

  XX年暑假社會實(shí)踐報告(旅游類)

暑假旅游類社會實(shí)踐報告模板

  一、備選主題

  (1)某一旅游景點(diǎn)或景區(qū)旅游服務(wù)市場調(diào)查。例如:

  滕王閣旅游服務(wù)市場調(diào)查;

  三清山旅游服務(wù)市場調(diào)查;

  龍虎山旅游服務(wù)市場調(diào)查;

  井岡山旅游服務(wù)市場調(diào)查;

  廬山旅游服務(wù)調(diào)查;

  其它旅游景點(diǎn)旅游服務(wù)市場調(diào)查;

  (2)某一旅游城市節(jié)假日旅游市場調(diào)查。例如:

  南昌市五一黃金周旅游市場調(diào)查;

  其它旅游城市黃金周旅游市場調(diào)查;

  (3)某一人群旅游市場調(diào)查。例如:

  大學(xué)生旅游市場調(diào)查;

  老年人旅游市場調(diào)查;

  青年人旅游市場調(diào)查;

  兒童旅游市場調(diào)查;

  其它人群旅游市場調(diào)查;

  二、制定調(diào)查計劃

  1.確定調(diào)查任務(wù)即對調(diào)查目標(biāo)作出具體表述和明確規(guī)定

  2.確定調(diào)查范圍、資料來源和調(diào)查方法

  3.確定調(diào)查手段即收集資料所必須的各種工具或條件。

  4.確定抽樣方案,決定:

  (1)抽樣單位

  (2)樣本大小

  (3) 抽樣方法

  5.完成時間:學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時,須在10月15號之前完成此項工作。

  三、分析調(diào)查結(jié)果

  1.處理資料

  (1)整理。對所得資料進(jìn)行篩選,剔除謬誤、不實(shí)和含糊之處。

  (2)分類。根據(jù)調(diào)查目標(biāo),對所得資料按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類、統(tǒng)一編號。

  (3)列表。根據(jù)所得資料,編制成各種圖表,以便進(jìn)一步分析。

  2.撰寫調(diào)查報告

  (1)報告的基本內(nèi)容:

  前言。 概述調(diào)查宗旨、經(jīng)過、調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查方法和技術(shù),以及必要的謝辭等。

  正文。包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查任務(wù)的詳細(xì)說明、調(diào)查結(jié)果的闡述。

  結(jié)尾。提出意見和建議。

  (2)報告寫作要求

  報告數(shù)據(jù)必須真實(shí),可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理;如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。

  (3)報告格式要求

  a.裝訂順序

  封面

  目錄

  報告內(nèi)容

  指導(dǎo)教師評分表

  b.紙型:a4紙

  c.字體:宋體

  (4)報告目錄打印格式

  “目錄”小三、加粗、居中。段前、段后各6磅(或0.5行)

  目錄打印三個層次,即:一、(一)、1.

  各層次標(biāo)題小四號、加粗,前兩個層次標(biāo)明頁碼。

  (5)正文打印格式

  a.字號:

  標(biāo)題的字號:

  一、小三、加粗。段前、段后各6磅(或0.5行)

  (一)四號、加粗。段前6磅(或0.5行)

  1.小四號、加粗。無明顯標(biāo)題意義或不單獨(dú)成行時,不加粗

  (1)小四號

  正文的字號:小四號

  b.字符間距:標(biāo)準(zhǔn)

  c.行距:固定值20磅

  d.每個標(biāo)題、自然段前空4格(兩個小四漢字)

  e.圖表換頁時保持完整;圖表內(nèi)的字體可適當(dāng)小一些,以美觀為度。

  f.頁邊距:左2.5厘米,上、下、右各2厘米

  g.裝訂位置:左邊裝訂

  h.正文編頁碼(頁面底端、右側(cè))

  (6)字?jǐn)?shù):3000字以上。

  附:市場調(diào)查報告范文

  海南三亞市XX年“十一”黃金周旅游市場調(diào)查報告

  旅游服務(wù)市場調(diào)查報告調(diào)查地點(diǎn):三亞市

  調(diào)查方法:抽樣調(diào)查法

  調(diào)查時間:XX年9月29日至10月5日

  抽樣人群:來三亞旅游的人

  今年“十一”黃金周,根據(jù)三亞市政府“春節(jié)黃金周”分工要求,我局于今年9月29日至10月5日“黃金周”期間對游客在三亞的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下:

  一、“十一”旅游市場的總體情況

  (一)客源市場趨于多元化。

  一是從國內(nèi)客源看,游客絕大多數(shù)來自發(fā)達(dá)地區(qū),廣東繼續(xù)占據(jù)旅游客源市場的最大份額,占我市接待國內(nèi)游客總量的11.0%。其他省市游客比重占4%以上的有:北京市8.7%、上海市7.3%、湖南省6.4%、海南省5.5%、四川省5.3%、黑龍江省4.9%、浙江省4.6%、江蘇省4.3%、湖北省4.0%。二是境外客源看,由于在俄羅斯多次的宣傳促銷,俄羅斯游客穩(wěn)居第一,傳統(tǒng)的客源市場如香港、日本、新加坡等亞洲國家仍然保持一定增長。俄羅斯游客占境外游客的23.4%,海外游客比重在4%以上的國家還有:香港11.7%、美國11.0%、新加坡7.6%、日本6.9%、臺灣6.9%、馬來西亞6.2%、英國4.1%、德國4.1%。

  (二)人均花費(fèi)有所增加,境外游客停留天數(shù)下降。

  從調(diào)查數(shù)據(jù)看,國內(nèi)過夜游客人均花費(fèi)936.54元,增長3.8%,人均增加34.13元;境外游客人均花費(fèi)1292.88元,增長1.7%,人均增加21.91元;一日游游客人均花費(fèi)313.66,增長5.9%,人均增加17.43元。國內(nèi)過夜游客人均停留天數(shù)2.87天,增長5.1%,人均增加0.14天;境外游客人均停留天數(shù)2.78天,下降17.8%,人均減少0.6天(詳見下表)。

  (三)“吃、住、行”仍然占游客花費(fèi)的絕大部分。

  旅游花費(fèi)是指游客在三亞瀏覽期間的吃、住、行、游、購、娛等方面的支出。一是從國內(nèi)游客花費(fèi)構(gòu)成看,交通占25.6%,住宿占21.5%,餐飲占15.0%,購物占13.7%,門票占10.0%,娛樂占8.2%,其他占6.0%;二是從境外游客花費(fèi)構(gòu)成看,住宿占27.9%,交通占23.9%,餐飲占14.7%,購物占12.0%,門票占7.9%,娛樂占7.8%,其他占5.8%;三是從一日游客花費(fèi)構(gòu)成看,門票占26.9%,交通占20.5%,餐飲占20.3%,購物占15.0%,其他占11.8%,娛樂占5.5%。以上數(shù)據(jù)說明,交通(行)、餐飲(吃)、住宿(住)等剛性支出一直占大頭(詳見下表)。

  (四)以觀光旅游、休閑度假為主。

  隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高,節(jié)假日全家或朋友們一起出去度假旅游,已經(jīng)成為現(xiàn)代生活的時尚!笆弧秉S金周三亞市接待的國內(nèi)過夜游客中,觀光旅游占63.1%,休閑度假占40.0%,而以探親、商務(wù)、會議、其他僅占5.9%,比XX年“十一”黃金周下降2.4個百分點(diǎn);在所調(diào)查的境外游客中,觀光旅游占37.9%,休閑度假占57.9%,以探親、商務(wù)、會議、其他僅占4.2%。

  (五)國內(nèi)游客更青睞自助游、自駕車游。隨著城鄉(xiāng)居民私家車日益增多、三亞市交通狀況的不斷改善,自駕車游蔚然成風(fēng)。

  在所調(diào)查的游客中,國內(nèi)過夜游客中以個人、家庭或親朋好友結(jié)伴出游的游客占58.7%,而以單位組織、旅行社安排和其他方式出游的游客比重占41.3%,比XX年“十一”黃金周下降1.3個百分占;境外游客參加團(tuán)隊占54.5%,散客占45.5%;一日游參加團(tuán)隊僅占7.5%,自駕游占41.8%。

  (六)國內(nèi)游客中回頭客不斷增多。

  從國內(nèi)游客看,來三亞市旅游的回頭客不斷增加,回頭客占國內(nèi)游客比例高達(dá)42.4%,比XX年“十一”黃金周提高3.1個百分點(diǎn),其中,第2-3次來三亞市旅游占35.6%,第4次以上來三亞市旅游占6.8%;從境外游客看,第一次來三亞市旅游占64.1%,第2-3次來三亞市旅游占33.8%,第4次以上來三亞市旅游占2.1%。

  (七)絕大多數(shù)游客對我市旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。

  所有游客綜合滿意率94.5%。從游客的來源看,國內(nèi)過夜游客滿意率93.9%,境外游客滿意率96.6%,一日游游客滿意率95.5%;從滿意的`程度看,“很滿意”占27%,“基本滿意”占67.5%,“不滿意”占5.5%。說明三亞市旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。

  二、“十一”旅游市場存在的主要問題

  雖然近年來三亞市在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績,但是對游客進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果表明,還存在一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在,歸結(jié)起來主有以下幾點(diǎn):

  (一)旅游消費(fèi)環(huán)境有待改善。

  從“十一”黃金周抽樣結(jié)果看,國內(nèi)過夜游客和境外旅游者的購物、娛樂和游玩花費(fèi)之和所占的比重均未超過40%,這顯示我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍停留在以“吃、住、行”為主粗放型發(fā)展階段。

  (二)旅游軟硬件設(shè)施有待于提高。

  當(dāng)前,來三亞市旅游的游客對三亞市旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對三亞市旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量也比較滿意,但也有不少游客對三亞軟硬件提出意見,如:認(rèn)為三亞市的景區(qū)秩序與廁所衛(wèi)生差占6.4%;旅游價格“不相符”占6.1%,一些游客認(rèn)為三亞市出租車行業(yè)需繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理;城市衛(wèi)生環(huán)境較差,垃圾桶少,亂吐檳榔水;交通秩序混亂,行人隨意過馬路。

  (三)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。

  三亞市旅游市場在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,仍以觀光旅游居多,仍缺乏以度假休閑、天涯文化、體育健身、健康療養(yǎng)等緊密結(jié)合的內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代綜合型旅游項目。 三、對策與建議

  (一)開發(fā)散客旅游產(chǎn)品,開拓散客旅游市場。

  從近幾年三亞市黃金周的調(diào)查結(jié)果看,散客的比重不但越來越大,而且散客的人均花費(fèi)明顯大于團(tuán)隊游客。因此,要根據(jù)散客注重個性,靈活多樣,隨意性大的特點(diǎn),提供不同的旅游項目,規(guī)劃不同的旅游線路,并廣為宣傳,為游客提供高質(zhì)量、多樣化、個性化的服務(wù)。

  (二)大力開發(fā)多種類型的旅游產(chǎn)品。

  結(jié)合三亞市的資源特點(diǎn),全方位、多層次、有重點(diǎn)、因地制宜的開發(fā)多種類型的旅游類型,來擴(kuò)大旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模。不僅要有觀光旅游,還要有適合各類人群的旅游類型,來滿足不同消費(fèi)者的需要。形成觀光旅游、度假旅游、文化旅游、特種旅游、主題旅游等多種旅游產(chǎn)品共存,高、中、低檔旅游產(chǎn)品平衡和協(xié)調(diào)發(fā)展的局面。

  (三)繼續(xù)規(guī)范旅游市場行為,整頓旅游市場秩序。

  要推行旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,規(guī)范旅游市場行為;加大旅游執(zhí)法力度,及時處理旅游投訴,保護(hù)旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益;要加強(qiáng)各相關(guān)部門的聯(lián)動配合工作,公安、工商、物價、文化、稅務(wù)、交通等部門與旅游主管部門通力合作,共同搞好旅游市場的綜合治理;要重點(diǎn)整治“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”以及景區(qū)景點(diǎn)、旅游購物和文化娛樂場所擾亂旅游市場秩序的各種違法違規(guī)行為,堅決維護(hù)旅游市場正常秩序,努力為旅游者營造良好的旅游環(huán)境。

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