- 相關(guān)推薦
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告（精選9篇）
社會實(shí)踐又即將告一段落了，大家這段時間一定收獲不少吧！不如認(rèn)真地做個總結(jié)，寫一份實(shí)踐報(bào)告吧。想必許多人都在為如何寫好實(shí)踐報(bào)告而煩惱吧，以下是小編精心整理的景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 1
20xx年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。考察組先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)�，F(xiàn)將考察中所學(xué)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我景區(qū)實(shí)際的思考整理匯報(bào)如下：
一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足
本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。
第一類是新興景區(qū)，如銀灘和潿洲島，兩個景區(qū)均位于廣西北海，是較為年輕的國家aaaa級旅游景區(qū)，以濱海休閑度假旅游為主。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是國家政策的大力扶持，在土地使用上給予了優(yōu)惠政策；二是得天獨(dú)厚的濱海旅游資源，其以“灘長平、沙白細(xì)、水溫靜、浪柔軟、無鯊魚、空氣好”而稱為“中國第一灘”；三是緊鄰漓江各個成熟的旅游區(qū)，形成了一個旅游完整的旅游產(chǎn)品；四是依托海洋資源形成的旅游產(chǎn)品較為豐富，如海灘游泳、沖浪、捕魚、海鮮等。其不足主要體現(xiàn)在：一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然較為滯后，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施如游客接待中心、購物點(diǎn)的建設(shè)水平仍處于較低級階段；二是管理較為混亂，羊兒客現(xiàn)象仍然存在，海灘內(nèi)私營快艇沒有嚴(yán)格管理易產(chǎn)生安全事故，景區(qū)內(nèi)有兜售小商品的小攤小販等現(xiàn)象；三是管理主體較多，不利景區(qū)與游客直接溝通，景區(qū)內(nèi)的眾多游購?qiáng)薯?xiàng)目均是私人投資，獨(dú)立管理，沒有明確標(biāo)識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè)，游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。第二類是老牌景區(qū)，如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套，游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點(diǎn)等能夠按照4a標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；二是管理規(guī)范，吃住行游購?qiáng)仕婕暗母鱾�方面都較為規(guī)范；三是休閑娛樂設(shè)施配套完善，能留住游客；四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才；五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟，各消費(fèi)點(diǎn)與旅行社的合作密切，形成完整利益鏈條，有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點(diǎn)。不足主要體現(xiàn)在因?yàn)榫皡^(qū)的過度開發(fā)，商業(yè)氛圍過于濃厚，其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大，盛名之下其實(shí)難負(fù)。
總而言之，拋開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而言，我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造，以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點(diǎn)意見。
二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造
�。ㄒ唬┞糜萎a(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)
在景區(qū)打造的過程中，游客量決定了一個景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的后勁和動力。決定游客量的最直接因素是宣傳營銷，其中尤以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看，散客占到了總游客量的60%—70%，旅行社游客僅占30%—40%，以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段，需要通過提升旅行社游客量來進(jìn)入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅行社組團(tuán)的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點(diǎn)。
首先，我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是旅游線路設(shè)計(jì)上，大沒有納入重慶精品旅游線路，小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線，純以上山避暑休閑游客為主，直接限制了入園游客的總量；二是吃住行游購?qiáng)柿匕l(fā)展水平較低，無法滿足游客需求；三是商家與旅行社合作不夠密切，沒有形成一種共贏的良性循環(huán)，僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社，對旅行社的吸引力不足。
因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。
從線路設(shè)計(jì)上來看，下一步我們應(yīng)與區(qū)旅游局密切聯(lián)系，針對外省市游客推出一條四面山—武隆—金佛山等周邊景區(qū)的大旅游線路，在區(qū)內(nèi)形成一條聶帥陳列館—黑石山—中山—四面山的小旅游線路。同時跳出吃住行游購?qiáng)示窒拊谒拿嫔降亩ㄊ剿季S，將購和娛延伸到城區(qū)，與玫瑰米花糖、江津酒廠等區(qū)內(nèi)知名企業(yè)合作開辟專門的特色旅游購物場所，在景區(qū)內(nèi)六要素水平不高的情況下，將其擴(kuò)展到全區(qū)形成大旅游產(chǎn)業(yè)鏈。其次是借助千瀑旅行社力量，引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)和景區(qū)外的商家通旅行社合作，引入已有的利益分成方式，提高旅行社和導(dǎo)游的收益增加線路吸引力，最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
�。ǘ┞糜萎a(chǎn)品的打造
將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權(quán)宜之計(jì)，更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的'土特產(chǎn)，還包括景點(diǎn)產(chǎn)品，娛樂項(xiàng)目等可供游客消費(fèi)的旅游產(chǎn)品。
景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上，目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務(wù)局在牽頭這項(xiàng)工作但推進(jìn)力度并不理想，因此管委會有必要學(xué)習(xí)陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會，落實(shí)部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
景點(diǎn)產(chǎn)品的打造上，大部分游客在游覽完景區(qū)后給出的印象均是景區(qū)以看為主，以夏季避暑為主，少參與的項(xiàng)目。因此在景點(diǎn)產(chǎn)品的打造上我們應(yīng)以愛情文化為主線，推廣四季旅游的景區(qū)產(chǎn)品。春季推春游，夏季推避暑，秋季推采果，冬季推年豬，在現(xiàn)有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上通過增加小型基礎(chǔ)設(shè)施和營造文化氛圍增加景區(qū)的客觀賞性。
景區(qū)的娛樂項(xiàng)目上則可在新的濱湖廣場上通過招商引資方式引進(jìn)一些適合我景區(qū)的休閑、游樂項(xiàng)目。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 2
一、注重人性化服務(wù)。
重視服務(wù)的人性化，充滿對游客關(guān)懷。加強(qiáng)對旅游消費(fèi)者服務(wù)需求的研究，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。潛心研究游客消費(fèi)心理，能夠及時發(fā)現(xiàn)游客的服務(wù)需求。游客在接受服務(wù)的同時，也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服務(wù)并不能為服務(wù)而服務(wù)，而要一切為滿足和超越游客期望，充分人性化和人文關(guān)懷，使游客的精神回報(bào)最大化。人性化服務(wù)落實(shí)到具體的建筑設(shè)計(jì)上就是要研究游客身處此境游玩時的各種需求，如上圖左為上海世博園城市生命館門前的長廊，該長廊在鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上在頂部加了一些綠色垂吊裝飾，給人帶來綠意盎然視覺感受，在炎熱的夏天在下面走過清風(fēng)徐徐必然無比愜意。上圖右為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)拱橋旁的無障礙設(shè)施，設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的一點(diǎn)小小創(chuàng)新，帶給游客的.是切實(shí)的感受。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。旅游大環(huán)境營造好了，關(guān)鍵就在細(xì)節(jié)服務(wù)上。抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)首先抓細(xì)節(jié)。從大處看，做好細(xì)節(jié)服務(wù)關(guān)乎城市品牌塑造，代表著城市的文明形象。當(dāng)前，全國范圍內(nèi)，除旅游景區(qū)本身固有的區(qū)位特色等自身優(yōu)勢外，旅游競爭更多的是景區(qū)文明環(huán)境的競爭、優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)的競爭；從小處看，做好細(xì)節(jié)服務(wù)是旅游經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展的需要，是以人為本的需要。隨著旅游業(yè)的日趨火爆，游客對旅游接待設(shè)施、旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量將提出更多更高的要求。只有提升旅游服務(wù)水平，做細(xì)人性化服務(wù)，才能留住游客。相反，慢待游客、冷落游客、掃游客的興，將直接影響旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)完美，細(xì)節(jié)提升形象。景區(qū)的道路交通標(biāo)志、安全警示標(biāo)志、景區(qū)文字規(guī)范、景區(qū)平面圖、導(dǎo)覽圖、引導(dǎo)標(biāo)識、環(huán)境衛(wèi)生等方面都有可能成為游客關(guān)注和評價的細(xì)節(jié)。下圖為上海世博園中圖文并茂的標(biāo)示牌，滿足不同層次游客需求。
三、環(huán)保節(jié)能。
我們在提升整體環(huán)境時也不能忽視環(huán)境保護(hù)和節(jié)約能源，環(huán)境保護(hù)無疑是曲江新區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要保障措施，節(jié)約能源一來是積極相應(yīng)黨和國家的號召，二來也是降低我們景區(qū)將來管理運(yùn)營成本的有力措施。以下左圖為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)公共衛(wèi)生間內(nèi)的采光天花板，采光天花板完全可以滿足該公共衛(wèi)生間白天的采光要求，即環(huán)保節(jié)能同時也滿足了建筑美學(xué)的要求。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 3
同晉中市及其相關(guān)景區(qū)工作人員對皇城相府、云臺山、龍門石窟、少林寺、秦始皇兵馬俑、華山這6處5a級景區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，下面我從以下幾個方面談一下：
一、客服中心
客服中心是景區(qū)的窗口，是為游客提供服務(wù)的地方，是景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施的第一大元素。在這里集中了景區(qū)全部的服務(wù)功能，例如：咨詢、投訴、游客休息區(qū)、游客大廳開水供應(yīng)、景區(qū)宣傳資料、景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告、影片播放、嬰兒車、輪椅、拐杖的使用，小件行李存放、郵政服務(wù)處、醫(yī)療室、話吧、手機(jī)充電機(jī)、意見箱等一系列為游客服務(wù)的設(shè)施都在客服中心體現(xiàn)出來。
建議：景區(qū)站在創(chuàng)5a的角度上去完善以上的服務(wù)設(shè)施，同時對目前的實(shí)際情況進(jìn)行分析完善，使現(xiàn)有資源得到充分利用。
二、景區(qū)講解員
首先，國家對于5a景區(qū)的講解有一些要求，禁止大聲說話，所以龍門石窟、兵馬俑都采用了一對多的音頻發(fā)射耳麥，這樣有效的解決了在講解的過程中互相干擾的問題，同時也給講解人員節(jié)省了體力，其次，從儀容、儀表來看，各景區(qū)對講解員都進(jìn)行了服裝的統(tǒng)一（四季裝），同時各景區(qū)對講解員進(jìn)行考評、分級管理制，使每個員工都有一種拼搏、奮斗的精神狀態(tài)。
在淡季各景區(qū)都會組織內(nèi)部講解員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括各自景區(qū)的內(nèi)容及周邊景區(qū)的情況和禮儀的培訓(xùn)。在這些景區(qū)中還明確的建立了講解員信息欄以供游客選擇，同時還區(qū)分外語導(dǎo)游等。建議：加強(qiáng)對講解員隊(duì)伍的培養(yǎng)，完善講解員信息欄，規(guī)范隊(duì)伍，補(bǔ)充或培養(yǎng)外語導(dǎo)游為后期的發(fā)展做準(zhǔn)備。
三、景區(qū)中心調(diào)度室
在6家5a級景區(qū)中有兩處與我們相近——云臺山、華山，這兩家都建有高清信息中心機(jī)房，和我們景區(qū)相比不相上下，這都靠公司領(lǐng)導(dǎo)的超前理念。在云臺山、華山信息中心有個更大的功能就是指揮調(diào)度（今年溫總也有相對的調(diào)整以客服中心為總調(diào)），在這兩家景區(qū)的中心指揮調(diào)度室內(nèi)，可以清楚的看到他們在游客密集處布的點(diǎn)控和相對風(fēng)光美麗但卻比較“險”的地方布的點(diǎn)控，這樣有效的對景區(qū)全景和實(shí)際情況進(jìn)行掌握，有助于對景區(qū)的情況進(jìn)行部署安排。在指揮調(diào)度中心里有與我們相一致的功能、售票信息系統(tǒng)，停車場信息系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)。
建議：根據(jù)實(shí)際情況與考察中的經(jīng)驗(yàn)對網(wǎng)絡(luò)部的功能進(jìn)行調(diào)整，把背景音樂系統(tǒng)分散給各景點(diǎn)處理，以便按照各景點(diǎn)的'需求播放，將廣播系統(tǒng)移交于客服中心，以便于為游客服務(wù)，同時還要加快景區(qū)數(shù)字化的建設(shè)，完善監(jiān)控和廣播的覆蓋范圍。對于石膏山景區(qū)進(jìn)行wifi覆蓋，從山門開始如連接上必須自動彈出石膏山官網(wǎng)，一方面為游客提供服務(wù)，另一方面也可以更好的宣傳石膏山，建立并加強(qiáng)石膏山微信二維碼的宣傳與手機(jī)電子導(dǎo)游二維碼的建設(shè)，使景區(qū)實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化。
四、標(biāo)識牌
在考察的6家5a級景區(qū)中他們在各自的標(biāo)示牌上有自己獨(dú)特的風(fēng)格，其中突出的要數(shù)龍門石窟和少林寺的標(biāo)示牌，這兩個景區(qū)的標(biāo)示牌設(shè)計(jì)上充分展示了各自的文化元素，使之與景區(qū)景觀融為一體。
在文字說明上，采用四種語言文字——中、英、日、韓，材質(zhì)大多為鐵皮、鋼片外加無反光材質(zhì)粘貼工藝制作而成。在樹木介紹牌的制作上，華山景區(qū)采用地插式方法對樹木與草本植物進(jìn)行說明性介紹，明確的說明了拉丁學(xué)名（石膏山在制作中用學(xué)名展示，發(fā)生了人們以為學(xué)名是英文等誤解）。
建議：聯(lián)系標(biāo)牌規(guī)劃公司對景區(qū)的標(biāo)示牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、制作，使景區(qū)文化元素融入標(biāo)示牌系統(tǒng)中。使標(biāo)示牌除去其本身具有的功能外還可以讓游客充分的感受到景區(qū)的文化特色元素。
五、旅游產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品是旅游活動中的又一個亮相，在這6家5a級景區(qū)中，都分別有其獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，皇城相府的地方土特產(chǎn)品麥糖，龍門石窟的唐三彩，少林寺以佛文化為主的佛經(jīng)、念珠等，秦始皇兵馬俑的小型兵馬俑及其地方特產(chǎn)，華山的寶劍及其藍(lán)田玉石等等，每個景區(qū)都將自己的特色產(chǎn)品與文化元素結(jié)合在一起，在這些產(chǎn)品中有許多相同的，但是最大的亮點(diǎn)還是，有這種獨(dú)特文化元素的，更具有意義。建議：在石膏山的旅游產(chǎn)品開發(fā)中要更多的去挖掘景區(qū)中的文化元素與特色，使之與旅游產(chǎn)品更完美的結(jié)合，突出景區(qū)產(chǎn)品的特殊紀(jì)念意義。
六、從文化方面分析
皇城相府在建筑上與王家大院相近但不同的是文化，以帝師陳廷敬為人文景觀為皇城相府賦予了不同的特色。龍門石窟以北魏、唐朝等時代的人物對佛教的推崇而衍生出來的佛教題材的石刻，使其也具備了獨(dú)特的文化氣息。少林寺以一部《少林寺》而展現(xiàn)在觀眾眼前，在后期的發(fā)展中更多的以武文化元素展現(xiàn)少林寺的特點(diǎn)。秦始皇陵兵馬俑以其特殊的資源以秦代兵馬俑為主線貫穿了秦時文化。華山以自然景觀為主，屬于觀光型旅游，但是在華山的旅行中我們也可以充分感受到，金庸先生筆下的俠義江湖華山論劍和神話故事中寶蓮燈為華山做的廣告，這都是華山的文化特色資源。相比較云臺山雖然是成功的多年5a景區(qū)，但是在文化方面的挖掘沒有充分體現(xiàn)出來，我是第二次去云臺山，但是已經(jīng)沒有第一次去時的那種激情，這個地方目前仍是觀光型景區(qū)，在這里游覽后沒有太多深刻的東西留給我們。建議：石膏山景區(qū)應(yīng)該深刻挖掘景區(qū)文化特色元素，將單一的觀光型旅游向休閑度假型、科普教育型轉(zhuǎn)變，讓游客在觀光之后，可以給他們留下深刻的記憶。
在石膏山的工作中我們應(yīng)該站在更高的角度上去完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施，同時利用現(xiàn)有資源去不斷改善工作中的問題，做到硬件不足軟件補(bǔ)，對于景區(qū)的特色與文化還需要更深層次的挖掘。文化是旅游之魂，特色是文化之基，只有抓住這兩點(diǎn)才可以更好的使景區(qū)得到的長久發(fā)展和效益最大化的實(shí)現(xiàn)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 4
實(shí)踐單位：
xxxx旅游有限責(zé)任公司
實(shí)踐時間：
20xx年6月30日 至 20xx年8月22日
實(shí)踐目的：
實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容：
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實(shí)踐結(jié)果：
通過這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的.我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實(shí)踐，我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 5
實(shí)踐時間：
20xx年11月3日星期六
實(shí)踐地點(diǎn)：
大連金石灘國家AAAAA級旅游度假景區(qū)，具體包括：汽車露營地、唐風(fēng)溫泉、狩獵俱樂部、黃金海岸、國家地質(zhì)公園
時間地點(diǎn)簡介：
大連金石灘是國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、全國首批國AAAA級旅游景區(qū)、國家級地質(zhì)公園。金石灘三面環(huán)海，冬暖夏涼，氣候宜人，延綿30多公里長的海岸線，凝聚了3-9億年地質(zhì)奇觀，被稱為“凝固的動物世界”、“天然地質(zhì)博物館”、有“神力雕塑公園”之美譽(yù)。
小組實(shí)踐人員：
實(shí)踐過程：
第一站汽車露營地（9：50）：大連大學(xué)旅游10級旅游管理專業(yè)的學(xué)生早上九點(diǎn)十分乘坐校車從大連大學(xué)出發(fā)，大概半個多小時到達(dá)了我們旅游實(shí)踐的第一站汽車露營地，可惜汽車露營地已經(jīng)閉館了。我們在汽車露營地的大門口簡單的看看里面，老師給我們講解一些關(guān)于汽車露營地的內(nèi)容和今天的安排。從大門向里望去，看到了幾個比較優(yōu)雅安靜的小木屋，和一片樹林，此時草地樹林已經(jīng)枯黃，顯得有點(diǎn)荒涼，在汽車露營地的里面還看見在施工建別墅的�？梢娪质且豁�(xiàng)房地產(chǎn)投資。雖然說在渡假區(qū)建造別墅還好，但是在車上一路走來看見了好多別墅，物以稀為貴是有道理的，太多的別墅反而會破壞生態(tài)環(huán)境。崔老師給我們講述：大連金石灘汽車露營地時尚旅行與自然休閑完美結(jié)合的詩意棲息地，被命名為“中國首家國際汽車露營地”的金石灘國際汽車露營地，由沙灘營地、草坪營地和森林營地組成，分為海洋娛樂、沙灘休閑、汽車營地、帳篷營地、服務(wù)保障5大功能區(qū)，可同時接納房車、自駕車、露營者。沙灘營地南臨海，西倚山，草坪營地毗鄰海岸，寧靜的海濱，柔軟的沙灘，碧綠的草地，幽靜的森林，金石灘國際汽車露營地不僅引領(lǐng)了現(xiàn)代、時尚的旅游方式，更為游客在大自然中放松身心提供了一個詩意的棲息地。
第二站金石灘唐風(fēng)溫泉（10：00）：唐風(fēng)溫泉度假區(qū)位于美麗的大連區(qū)金石灘景區(qū)的南部，是集溫泉養(yǎng)生、商務(wù)會議、餐飲住宿、康體娛樂于一體的商務(wù)休閑會館。唐風(fēng)溫泉會館完全按照古時盛唐建筑風(fēng)格而建設(shè)的綜合溫泉度假場所，他由數(shù)十座中國唐代式院落建筑組合而成，風(fēng)格鮮明，院落周邊小橋流水，樹木蔥蘢。體現(xiàn)出大唐盛世、恢弘磅礴的氣勢，因而稱之為“唐風(fēng)：溫泉會館。因?yàn)閮蓚�景點(diǎn)距離很近所以很快就到了唐風(fēng)溫泉，大它給我的感覺很不錯，里面有優(yōu)雅的音樂，古典的建筑，環(huán)境優(yōu)美、干凈。我特別喜歡那里美麗的杏花村，還有特別藝術(shù)的隱形音響。在觀賞途中我們還遇見唐風(fēng)溫泉的經(jīng)理，通過問她一些問題我了解到大連金石唐風(fēng)國際溫泉會館，以鮮明的特色、先進(jìn)的設(shè)施、獨(dú)特的風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在中國東北全力打造出以泡湯、養(yǎng)生、休閑、度假為主要服務(wù)內(nèi)容的一流服務(wù)平臺，建成大連市標(biāo)志性旅游項(xiàng)目。他們主要的營銷方式是不要讓的游客成為一次性消費(fèi)者。
第三站金石灘狩獵俱樂部（10：45）：來到狩獵俱樂部跟唐風(fēng)溫泉就有些差距，在環(huán)境方面就不太衛(wèi)生，草坪和小樹上面都有好多垃圾，垃圾桶也不是干凈，我去了躺衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)也是不干凈，而且水池有好多水每人清理，衛(wèi)生間里面還有長明燈。但是給我印象最深的是狩獵俱樂部里面的咨詢處的阿姨。她給我們講述了好多關(guān)于狩獵俱樂部相關(guān)問題。
第四站黃金海岸（11;30）：黃金海岸被譽(yù)為金石灘的藍(lán)色中心，這里海域遼闊，沙灘細(xì)軟，有一個可容納50余艘游艇的琴意湖和一個叫神月灣的美麗海灣。黃金海岸屬于汽車露營地的一部分，從狩獵俱樂部到黃金海岸的路途中，有種荒郊野嶺的感覺，沿途的風(fēng)景有點(diǎn)像濱海路，只是沒有濱海路的美。但是我在想如果他能像濱海路一樣修建，那沿途也將是一道靚麗迷人的風(fēng)景。還沒到海邊我們在車上就看見了遼闊的大海，我們都突然的尖叫起來，我看見過好多次大連的大海，卻沒看見過像金石灘的海的如此遼闊如此美麗。一會兒，終于來到了十里黃金海岸，看見海與天接壤，海天一線，大家都不知不覺中像要擁抱大海，紛紛奔向海邊，去過幾個景點(diǎn)中只有黃金海岸的游客比較多大家都做起了調(diào)查問卷。無意中發(fā)現(xiàn)，海邊的沙灘上有好多垃圾，而且垃圾桶竟然是塑料凳子倒過來做的，還有一個問題是十里黃金海岸沒有洗手間。
第五站站濱海國家地質(zhì)公園(12：40)：之后我們搭車前往最后一站國家地質(zhì)公園，導(dǎo)游員給我們講述，園中的奇石都是形成于8-6億年震旦紀(jì)、寒武紀(jì)的地質(zhì)地貌、沉積巖石和大量的古生物化石鱗次櫛比，造就了金石園、玫瑰園、恐龍園、南秀園、鰲灘園等五大天然景區(qū)，近百處景點(diǎn)，姿態(tài)萬千、栩栩如生。 “石猴觀�！�、“恐龍?zhí)胶！�、“大鵬展翅”、“貝多芬頭像”、“刺猬覓食”、“蟹將出洞”……形態(tài)各異的.自然景觀自西向東一字排開，天造地設(shè)，巧奪天工。給我印象比較深刻的是恐龍園奇石景觀，包括：恐龍?zhí)胶�、貝多芬頭像、將軍石等，他們都太形象了不愧被稱作“神力雕塑公園”。大連濱海國家地質(zhì)公園是金石灘的核心景區(qū)，身為國家5A級旅游度假勝地，金石灘憑借著海岸邊獨(dú)特的山型地貌、海灘上奇絕的礁石形態(tài)，巖層中豐富的古生物化石、流傳于民間瑰美的神話傳說，當(dāng)仁不讓的“霸占”了“天工奇跡”、“凝固的動物世界”、“神力雕塑公園”、 “天然的地質(zhì)博物館”等眾多美譽(yù)。
我的建議：金石灘，位于遼東半島的黃海之濱，隸屬于大連市，全區(qū)陸地面積62平方公里，海域面積58平方公里。18年前，這里還是一個默默無聞的小漁村，然而當(dāng)人們把“金石灘”這個充滿詩情畫意的名字賦予它的時候，它便肆意舒展著婀娜的身姿，散發(fā)出了動人心魄的魅力。我的大連同學(xué)跟我說：生活在大連是他們的自豪，因?yàn)樗麄冇泻�，海塑造著這座城市的性格。他們從沒想過離開過，我想這就是大連的魅力。
來到金石灘旅游，走在黃金海岸柔軟的金色沙灘上，是海闊天藍(lán)、唐風(fēng)溫泉的木屋溫泉，讓你拋開匆忙，遠(yuǎn)離喧囂，視線探尋世界神奇的角落，住在地質(zhì)公園的懷抱中，聆聽自然的晨鐘暮鼓，宛如天籟，都會帶給你前所未有的體驗(yàn)。十里黃金海岸、億年奇石風(fēng)情、中國頂級主題公園、國際標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場……
但是，也有它的不足之處，我建議是在交通方面，在路標(biāo)上標(biāo)明詳細(xì)清楚為自駕游的游客提供方便，既然想讓金石灘旅游發(fā)展起來交通首要的，因?yàn)橐恍┯慰褪亲约哼^來玩的，比如大學(xué)生群體就特別多。在環(huán)境方面，是應(yīng)該加強(qiáng)個別景區(qū)的衛(wèi)生管理，比如狩獵俱樂部，黃金海岸沙灘，給游客在外觀上留下好的印象，他們自然會為我們宣傳，也將是我們的間接宣傳群體。在服務(wù)方面，在調(diào)查問卷中有好多游客反映要求多加些洗手間，景區(qū)自身也要完善服務(wù)設(shè)施，在景區(qū)設(shè)置一些必要的溫馨有藝術(shù)效果的小提示，既溫馨又美觀，提高游客的滿意度。在景區(qū)建設(shè)方面，我個人認(rèn)為不應(yīng)該建太多的別墅，太多一是沒有美感，二是破壞生態(tài)環(huán)境，競爭多了價格地問題也出現(xiàn)了，我認(rèn)為還是物以稀為貴，另為別墅的價格很高，有能力享受的人畢竟還是有限。
在宣傳方面，要符合時代的要求，創(chuàng)新，吸引游客的眼球，有針對性的宣傳。形象定位，宣傳口號要有準(zhǔn)確有影響力。通過導(dǎo)游手冊，網(wǎng)絡(luò)宣傳，網(wǎng)站宣傳，交通運(yùn)營車體，快軌語音播報(bào)等宣傳載體和內(nèi)容全面的調(diào)整和擴(kuò)充。旅游景區(qū)內(nèi)部語音宣傳，講述景區(qū)的歷史文化，自然與人文景觀，內(nèi)外部宣傳相結(jié)合。做好旅游景區(qū)的發(fā)展就要策劃開發(fā)旅游項(xiàng)目，旅游地形象定位，旅游產(chǎn)品開發(fā)，旅游營銷策劃方案，旅游廣告宣傳推廣相結(jié)合，等內(nèi)部建設(shè)完善與外部宣傳相配合，發(fā)展金石灘旅游事業(yè)。
總的來說，傳播策略首先要有旅游標(biāo)志的設(shè)計(jì)可結(jié)合甚至直接引用標(biāo)志性景觀，包括吉祥物。所有這些相關(guān)設(shè)計(jì)均可通過城市的路牌廣告、地名、路名、站名、雕塑、景區(qū)門票、導(dǎo)游圖、宣傳手冊、旅游紀(jì)念品、建筑風(fēng)格與色彩、廣告條幅、彩旗、氣球等等加以表現(xiàn)，營造并強(qiáng)化旅游形象。視覺設(shè)計(jì)的效用在于推廣，只有將其廣泛用于旅游地的各個方面，才能形成視覺形象的沖擊力和傳播力。對于城市景區(qū)而言，要特別關(guān)注以下兩類關(guān)鍵區(qū)位的形象表達(dá)：
①第一印象區(qū)。即城市邊界出入口，通常就是城市對外交通的火車站、機(jī)場、港口、碼頭、高速公路收費(fèi)站等，這些地方是游客形成城市第一印象的地方，將會影響其進(jìn)入城市的旅游感受以及離開城市后的旅游記憶。
�、诠猸h(huán)效應(yīng)區(qū)。光環(huán)效應(yīng)區(qū)能使游客的印象產(chǎn)生放大的作用，因此，旅游形象的設(shè)計(jì)若能在此得以盡致的表達(dá)，將會比在其它地方的表現(xiàn)更容易產(chǎn)生影響和效果。而且在這信息時代，網(wǎng)絡(luò)也是最快最有效的傳播途徑，可以讓更多的人迅速了解這個景區(qū)特色。旅游地形象本身就是一種重要的旅游資源，有高度的增值功能。旅游者對旅游地形象的認(rèn)知體現(xiàn)了不同旅游產(chǎn)品市場價值的差異。形象的建立和推廣需要做大量的工作，其回報(bào)期也較長。隨著旅游開發(fā)熱潮的興起，旅游地之間競爭的加劇，旅游地吸引成本不斷提高，而增高部分主要在形象的推廣上。金石灘的整體倆個方面的定位，強(qiáng)調(diào)的古代與現(xiàn)代的融合，文化與景色的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使金石灘的整體形象塑造往更高層次發(fā)展。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 6
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┘偃章糜螏勇糜螛I(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
�。ǘ┘偃章糜螏用窈浇煌I(yè)的'發(fā)展。
“五一”期間，廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
�。ㄈ┘偃章糜螏恿闶蹣I(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
�。ㄋ模┘偃章糜螏硬惋嫷陌l(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗(yàn)其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。 雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
�。�1）通知放假時間太遲；
�。�2）受到旅游交通的制約；
�。�3）熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；
�。�4）個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 7
公司介紹：
河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社，是經(jīng)國家旅游局、國家工商局批準(zhǔn)成立的國際旅行社、出境游組團(tuán)社，并足額繳納160萬元質(zhì)量保證金。公司成立于1992年，2003年改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司，是中國旅行社協(xié)會會員單位、河南省優(yōu)秀旅行社、河南省首批四星級旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。我公司主要經(jīng)營出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、會議接待等綜合業(yè)務(wù)。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務(wù);組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游，聯(lián)系代辦商務(wù)考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察，開展“河南人游河南”活動。本著“人本旅游、悉心服務(wù)”的原則，還開展有會議旅游、自駕旅游、留學(xué)旅游、專項(xiàng)旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游服務(wù)。承接國內(nèi)會議，辦理國內(nèi)機(jī)票、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項(xiàng)委托項(xiàng)目，并可根據(jù)游客的需要，在中國境內(nèi)安排精彩的旅游活動及特色旅游項(xiàng)目。我們始終堅(jiān)信服務(wù)意識決定做事效果服務(wù)細(xì)節(jié)決定做事成敗。對待所有團(tuán)隊(duì)都抱著“以善為本，以德筑業(yè)”的態(tài)度。憑借多年來從事旅游服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)和追求卓越的開拓理念，熱忱歡迎四海賓朋！悠久的中原歷史，厚道的中原人，歡迎您走進(jìn)中原！
實(shí)踐內(nèi)容：
在此次學(xué)校給予的實(shí)踐活動中，我充分發(fā)揮自己的特長，熱愛交際，善于交談的我，在本次實(shí)踐活動中，從基層做起。從最初的勇敢的應(yīng)聘，到最后的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學(xué)校里，我們可能體會不到社會實(shí)踐的磨礪，以及離開學(xué)校的那份輕松，我們應(yīng)該有的是那份堅(jiān)強(qiáng)，樂于吃苦。在這次充當(dāng)小導(dǎo)游的過程中，我是深深感受到了我不僅要學(xué)習(xí)豐富的知識文化，而且更是要具備各方面的素質(zhì)和修養(yǎng)，以及良好的人際關(guān)系。
導(dǎo)游，從某種程度上來講，他是“民間外交家”，所以首當(dāng)其沖的，他就得具備強(qiáng)烈的愛國主義情操;其次，由于接觸面很廣，知識方面要求比較高，不求精但求廣，而且由于導(dǎo)游工作也是一種體力上的勞動，所以也要求著導(dǎo)游在身心俱疲時也能夠以一個良好的心態(tài)及態(tài)度去為游客服務(wù)，即能夠吃苦耐勞和豁達(dá)的.胸懷。
在實(shí)踐的過程中，我無不時刻發(fā)揮我的特長，不管是才藝表演，還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復(fù)他們因?yàn)槌燥�、擁擠、住宿各方面不滿的情緒。畢竟眾口難調(diào)，但是不應(yīng)該從別人身上找這借口和那種借口，我們所應(yīng)該擁有的是提高自身的素質(zhì)，從而我們的餓工作不僅可以得到提升，我們的眼界可以開闊，同時我們也在收獲這無形的財(cái)富，朋友。大家都是知道的，朋友多路好走嘛。
同時，在實(shí)踐的過程中，我也充分認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)的重要性。多虧了經(jīng)理和我們的同事哥哥姐姐，使他們對我的關(guān)心和幫助，才使我勇敢的接受這次任務(wù)并且順利的完成。
這也教育了我，如果以后步入工作崗位，我也應(yīng)該開朗，博學(xué)，善解人意，可愛，會講故事，有一定的文化底蘊(yùn)��！
明年的暑假，旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動，我也要積極準(zhǔn)備參加，去爭取一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師。帶領(lǐng)孩童們?nèi)ケ本�，去上海，去廣闊的草原。相信，我的學(xué)費(fèi)有了找落，更好的是我的經(jīng)歷會更加豐富，所以我真心珍惜每一次的鍛煉，每一次的磨礪，因?yàn)槊恳淮谓?jīng)歷都是一個收獲，我也會因此而更加優(yōu)秀，我的夢想也會指日可待。
通過這次實(shí)踐經(jīng)歷，以往的快樂和幸�；厥幹�，可是因?yàn)樽约洪L大了，所以要去擔(dān)當(dāng)，要去承受，所以我相信，我踏實(shí)認(rèn)真對待生活，生活一定會給我最好的答案
好了，這就是我實(shí)踐的具體情況和自己的心得體會。我愿意我也相信以后的生活會更美好。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 8
在20xx年這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。一直以來暑假社會實(shí)踐活動是學(xué)生投身社會，體驗(yàn)生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
如今，已經(jīng)是第二次參加社會實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園，走向社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時間活動，有助于我們學(xué)生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞保Ｍ诂F(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告，自己還是個被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費(fèi)，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷�；氐郊液�，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。
首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學(xué)介紹，我開始學(xué)習(xí)。期間，我學(xué)會了：第一，要學(xué)會管理好自己的情緒，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶�，也不要原于旅客的拒絕訪問而氣餒，更不能因?yàn)閭�人的情緒而改變對旅客的態(tài)度。第二，選擇合適的旅客訪問，從旅客的言行舉止和表情變化判斷旅客情緒狀態(tài)，以免旅客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會人際交往，與旅客交往時，應(yīng)努力給旅客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些旅客而造成其他旅客的不滿；與協(xié)作者交往時，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)，每個旅客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇旅客，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以求減少失誤；也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。
在以上學(xué)習(xí)的知識來看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時間不對，下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的.人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之后，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時間多在3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游，因?yàn)檫@樣會覺得安全一點(diǎn)，同時也熱鬧。
半個多月過去了，我覺得自己很充實(shí)，體會頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四，學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣?一個好的開始。
總的來說，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實(shí)踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在實(shí)踐這個重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次，培養(yǎng)在校學(xué)生在社會中的生存和能力，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。
景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告 9
一、實(shí)踐基本情況
1、實(shí)踐時間20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
2、實(shí)踐目的：通過這次實(shí)踐，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)踐單位概況
xx縣千島湖旅行社，是由xx縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體，是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務(wù)社會”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
三、主要實(shí)踐內(nèi)容
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
春節(jié)過后，我的實(shí)踐也將開始了。終于到了實(shí)踐的時候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
我有幸來到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。在實(shí)踐剛開始的時候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎？實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢？
四、實(shí)踐成果
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的`計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候，就遇到了這樣的問題、有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時間的實(shí)踐，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會，通過這段實(shí)踐，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。
我想通過這次實(shí)踐，我會認(rèn)識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
【景區(qū)暑假社會實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章：
暑假社會實(shí)踐報(bào)告12-16
暑假社會實(shí)踐報(bào)告09-01
暑假個人目標(biāo)社會實(shí)踐報(bào)告(個人暑假社會實(shí)踐活動報(bào)告)08-06
暑假社會實(shí)踐調(diào)研報(bào)告06-30
暑假學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告06-08