2017年3月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：志愿者實(shí)踐
志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)習(xí)“xxxx”的具體體現(xiàn)。
7月3日上午剛考完試，下午學(xué)院及召開(kāi)赴科技館做志愿者的動(dòng)員大會(huì)。我因同學(xué)來(lái)訪未能參加，深感遺憾，但我同時(shí)也為能夠足時(shí)足量完成志愿者的任務(wù)，為暑假社會(huì)實(shí)踐尋到一個(gè)好的方案而高興。在我們的志愿者團(tuán)隊(duì)中，我只是普通的一名，不是領(lǐng)隊(duì)，卻更深入的體會(huì)到了作為一個(gè)志愿者應(yīng)該做什么，同時(shí)通過(guò)對(duì)社會(huì)的初步接觸，也有了一點(diǎn)切身的體會(huì)。那就是我越來(lái)越深刻的感受到我們的社會(huì)還是不公平的，有貧富差距的，需要所有人特別是大學(xué)生們努力改善這一切。
先來(lái)說(shuō)一下志愿者工作的基本情況吧，每天早晨我們7點(diǎn)半乘一趟超級(jí)慢的公交車(chē)去位于泉城廣場(chǎng)東側(cè)的科技館，路上就浪費(fèi)大約一個(gè)半小時(shí)時(shí)間。通常9點(diǎn)趕到就直接上崗了，科技館分四層，每層大約7人由每層的工作人員負(fù)責(zé)安排和監(jiān)管我們的工作。我們的工作很簡(jiǎn)單但也很無(wú)聊，當(dāng)然也很考驗(yàn)人，我從小討厭跟小孩子打交道，但我卻不得不看著一輛無(wú)聊的火車(chē)模型，很多小孩子還有他們的家長(zhǎng)都在排隊(duì)等待上去玩(家長(zhǎng)們當(dāng)然是為他們的孩子排隊(duì)的)。我必須掌握好每個(gè)小孩玩火車(chē)的時(shí)間，否則小孩倒還好應(yīng)付，他們的家長(zhǎng)還站在我后面隨時(shí)對(duì)我大發(fā)雷霆呢。我后來(lái)實(shí)在煩的不行，還主動(dòng)告訴那些小孩說(shuō)這個(gè)模型相當(dāng)無(wú)聊，別排隊(duì)等了，沒(méi)意思，去玩其他的吧。這當(dāng)然不是一個(gè)志愿者應(yīng)該做的。模型不在演示時(shí)間時(shí)，我和一個(gè)搭檔就得在一片展區(qū)里來(lái)回轉(zhuǎn)悠，好向詢問(wèn)的人講解一些東西，不過(guò)好像除了有個(gè)差速器有人問(wèn)一下外，所有人包括大人和小孩都沒(méi)有興趣問(wèn)其他的�？赡苁悄切〇|西太復(fù)雜了，家長(zhǎng)們也覺(jué)得學(xué)那些孩子將來(lái)沒(méi)出息吧，因?yàn)槟鞘钦羝麢C(jī)，柴油機(jī)，樣子丑陋而且復(fù)雜。
我在科技館做的另一項(xiàng)工作就更加偉大了——看電梯，呵呵。不過(guò)這比起柴油機(jī)來(lái)倒是有更多的人來(lái)挑戰(zhàn)和詢問(wèn)了。我在最頂層看電動(dòng)扶梯，扶梯大部分時(shí)間向上運(yùn)行，時(shí)不時(shí)有個(gè)小孩跑過(guò)來(lái)非得逆著往下跑，我作為一個(gè)麥田里的守望者，任務(wù)是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少，因?yàn)槲议L(zhǎng)得比較兇，他們害怕。不過(guò)也有幾個(gè)成功逆流而下的，還有幾個(gè)摔倒的。我一點(diǎn)也不感到抱歉，我覺(jué)得他們活該。大人們仿佛也對(duì)其很感興趣，都過(guò)來(lái)問(wèn)我，這科技館幾層啊，上面還有嗎，有向下走的電梯嗎，我就懷疑了，他們難道看不見(jiàn)嗎。不過(guò)我們還是很耐心的啊。
在活動(dòng)中，最歡迎我們的莫過(guò)于小朋友們，他們常說(shuō)：“你們這樣做太好了，希望你們天天來(lái)!”家長(zhǎng)則認(rèn)為我們?yōu)樗麄兘鉀Q了孩子課外知識(shí)教育的一大難題，而展館長(zhǎng)期以來(lái)節(jié)假日工作人員不足的難題也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)而煙消云釋。也許我們失去了很多時(shí)間很多精力，然而，我們收到的回報(bào)卻是更多更多的鼓勵(lì)和關(guān)懷。但是，在榮譽(yù)面前，我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動(dòng)開(kāi)展得更好更有意義，讓更多的人來(lái)認(rèn)識(shí)中國(guó)的輝煌五千年，是我們的職責(zé)所在、使命所在。志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人，我們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們?cè)诠ぷ髌陂g，各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域，各有不同的職責(zé)，但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位，我們堅(jiān)持著一個(gè)理念——真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有任何界限。我們?cè)谔幚砗米约汗ぷ鞯幕A(chǔ)上，抑或主動(dòng)走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問(wèn)，抑或利用休息時(shí)間為參觀者擔(dān)任導(dǎo)游，帶領(lǐng)他們參觀展館并針對(duì)各展品逐一進(jìn)行解說(shuō)。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度、全面細(xì)致的工作贏得了參觀者們的嘖嘖稱贊。
雖然我們分別工作在不同的工作崗位上，但我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們所盡的義務(wù)，我們志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是相同的。休息期間或是午餐期間，我們圍坐在一起，互相交流工作經(jīng)歷，工作感受，工作經(jīng)驗(yàn)，工作中遇到的難題，并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對(duì)方在工作中存在的問(wèn)題，指出并告訴他如何避免此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。通過(guò)交流我們不僅可以把自己的工作做得更好，進(jìn)一步完善了自我，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和科技館來(lái)說(shuō)都增添了和諧的氣氛。
這些天，我比較注意的一點(diǎn)便是孩子們對(duì)于不同東西興趣大小的問(wèn)題，他們對(duì)演示音調(diào)的.七個(gè)樹(shù)樁不感興趣，卻對(duì)火箭返回艙撐個(gè)降落傘下降看得入迷;他們對(duì)電磁感應(yīng)和高壓放點(diǎn)沒(méi)有興趣，卻對(duì)展廳里放著的幾臺(tái)有游戲的電腦有興趣;他們對(duì)噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)興趣，卻為虛擬的無(wú)聊的火車(chē)模型排隊(duì)等那么長(zhǎng)時(shí)間;他們對(duì)演示角動(dòng)量守恒的東西沒(méi)興趣，卻開(kāi)著個(gè)鏟車(chē)模型鏟氣球。我要說(shuō)的是他們的興趣方向太單一，而且都是向著簡(jiǎn)單和娛樂(lè)化的方向發(fā)展，這里是科技館，不是游樂(lè)場(chǎng)，他們?nèi)羰莵?lái)找?jiàn)蕵?lè)，專(zhuān)業(yè)的地方有的是啊，為何要來(lái)科技館呢?不光是小孩，成年人也是如此，他們對(duì)于那些復(fù)雜的東西也好像是望而生畏，難怪他們的孩子。其間有位家長(zhǎng)和我說(shuō)起話來(lái)，看到我身上穿的能源與動(dòng)力工程學(xué)院的衣服，她立刻就說(shuō)你們這是山東工業(yè)大學(xué)的吧，我說(shuō)是啊，原先是山工的，XX年起是山大了，他還說(shuō)好找工作嗎，我說(shuō)還可以就業(yè)率還是很高的，她又建議去考公務(wù)員，說(shuō)他們單位的公務(wù)員很好考。然而我們需要的不光是公務(wù)員，確實(shí)還是很需要做諸如做柴油機(jī)的那樣的人才的。由此我認(rèn)識(shí)到，我們學(xué)院不太繁榮正是由于這些人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和他們對(duì)我們的不支持。我為他們的孩子感到擔(dān)憂。
再說(shuō)其它的，科技館的門(mén)票10元，這其實(shí)一點(diǎn)也不貴。但是窮人們會(huì)帶著他們的孩子來(lái)嗎?在科技館的這些天，有好些組團(tuán)來(lái)參觀的，他們都穿著統(tǒng)一的衣服，戴著統(tǒng)一的帽子，衣服上還寫(xiě)著什么點(diǎn)燃科技什么什么的我忘了，意思就是要為他們這些人提供一個(gè)接觸科技的機(jī)會(huì)，好讓他們對(duì)此有興趣。這其實(shí)應(yīng)該是為窮人的孩子組織起來(lái)的集體參觀啊，每個(gè)人都會(huì)這么想。但是他們好像都是富家子弟，因?yàn)樗麄兪掷锒寄弥謾C(jī)啊數(shù)碼相機(jī)什么的拍來(lái)拍去。我又想，政府又把機(jī)會(huì)給錯(cuò)人了。他們根本不窮，所以也就違背了政府當(dāng)初的意愿，他們只是家離市中心遠(yuǎn)一點(diǎn)，平時(shí)不常來(lái)罷了。想到這里，我在想他們身上穿的印著統(tǒng)一文字的t恤衫后來(lái)會(huì)去到何方呢，他們穿過(guò)這次后以后還會(huì)穿嗎?他們的父母會(huì)穿嗎?我想不會(huì)的啊。窮人永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)來(lái)這里，即使他們有時(shí)間有錢(qián)，雖然這個(gè)地方很多人都不屑一顧�，F(xiàn)在，我作為科技志愿者的一員來(lái)完成這篇報(bào)告時(shí)，既有對(duì)過(guò)去不懈努力走出困境的紀(jì)念，又有對(duì)未來(lái)再創(chuàng)碩果不負(fù)使命的希望。而我們的心愿只有一個(gè)：讓我們一分一寸的努力都化為對(duì)志愿者活動(dòng)的熱忱和奉獻(xiàn)，讓更多的人走進(jìn)科技志愿者的隊(duì)伍。我觀察和體會(huì)到的也就這些了，以后再實(shí)踐的時(shí)候一定更多深入社會(huì)，了解社會(huì)，總之，作為一個(gè)學(xué)生，一想到這些，便覺(jué)肩負(fù)重任，有壓力，也有動(dòng)力。
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