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大一寒假會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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大一寒假會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我們一年的大學(xué)生活過(guò)去了,在這個(gè)暑假,學(xué)校為了讓我們豐富我們的校園生活,讓我們?cè)缛杖谌肷鐣?huì),給我們制定了“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”這一任務(wù)。今年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些韓國(guó)文化等時(shí)尚因素逐漸成為了我們生活的一部分。于是,我們小組分別在韓國(guó)料理餐廳。北京紅橋市場(chǎng)打工一個(gè)月,體驗(yàn)社會(huì)生活,這次的實(shí)踐一方面是為了了解韓國(guó)美食文化等一些時(shí)尚文化,另一方面也是為了增長(zhǎng)我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為我們以后走出校園。步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
由于我們小組成員的假期居住問(wèn)題,我們分為兩組去了不同的地方做了不同的工作,第一小組的四人是王紅、高嬌嬌、孫曉晴、劉敏;第二小組的成員是李苗和王金榮。而我們也因此有了不同的工作經(jīng)歷。
一、 韓國(guó)料理餐廳工作歷程
(一)找工作的經(jīng)歷
為了更好地了解韓國(guó)的美食文化,我們第一小組的四個(gè)成員決定找一個(gè)正式一點(diǎn)的韓國(guó)料理餐廳工作,于是我們便開(kāi)始了我們辛苦的找工作的歷程。由于我們幾人對(duì)大連地形都不是很熟悉,我們就只能到我們僅知道的幾個(gè)美食廣場(chǎng)去找,但結(jié)果總是不很盡如人意,總是各方面的困難阻礙著我們,我們幾乎失去了求職的信心。就在我們即將心灰意冷的時(shí)候,我們有看到了一個(gè)地下美食廣場(chǎng),就在那個(gè)通道口就有一個(gè)大大的《東兒冷面》的招牌,看著上面的韓國(guó)文字,我們感覺(jué)那應(yīng)該是一個(gè)規(guī)模較大、也比較正規(guī)的韓國(guó)料理餐廳,因?yàn)樵谶@個(gè)地下美食廣場(chǎng)的樓上就是韓國(guó)服裝城。當(dāng)我們費(fèi)盡周折找到《東兒冷面》的時(shí)候,卻被告知已經(jīng)不需要人手了。就在我們感到失望的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)旁邊的一家《笑聞來(lái)》韓國(guó)料理餐廳也在招聘人手,于是我們又相互鼓勵(lì),整理好心情,自信滿滿地到《笑聞來(lái)》求職去了。經(jīng)過(guò)與老板的商談我們得知,店里的兩位老板都是韓國(guó)人,而我們也很快通過(guò)了面試,接下來(lái)就是與老板說(shuō)好的三天試用期,經(jīng)過(guò)我們的一番努力,我們終于找到了一份想要的工作。
(二)工作歷程
這是我們四個(gè)人第一次的打工經(jīng)歷,因?yàn)槲覀冊(cè)诩乙矎膩?lái)沒(méi)吃過(guò)苦,所以在開(kāi)始打工的日子里,我們真的感覺(jué)打工很不容易,原來(lái)服務(wù)員也不是那么好當(dāng)?shù)摹?而且在剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)槲覀兊睦习迨琼n國(guó)人,他的普通話說(shuō)的并不怎么標(biāo)準(zhǔn),我們經(jīng)常聽(tīng)不明白他說(shuō)的是什么意思,有時(shí)問(wèn)了好多遍,甚至問(wèn)到老板都已經(jīng)開(kāi)始生氣還是不明就里。而且在最初的時(shí)候,我們總是忙的手忙腳亂的,甚至客人點(diǎn)的菜我們都會(huì)忘了給客人端上去,挨批評(píng)就快成了我們的家常便飯。我們的在工作的時(shí)候伙食并不好,我們吃的菜里幾乎沒(méi)什么油水,甚至忙的時(shí)候連飽飯都吃不上。這些辛苦都讓我們無(wú)法停止對(duì)家里的思念,在夢(mèng)鄉(xiāng)里有時(shí)都會(huì)看到家里媽媽已經(jīng)做好香噴噴的飯菜等著我們?nèi)コ?由于我們初來(lái)乍到,我們對(duì)同事的`為人都不是很了解,總覺(jué)的做冷面的阿姨為人師那么的刻薄,有時(shí)我們忘記給客人端上冷面,她就會(huì)大呼小叫的,被老板聽(tīng)到我們總是又免不了被一頓訓(xùn)。我們其中的一個(gè)組員就覺(jué)得很委屈,甚至一度想過(guò)要辭職回家。但我們互相鼓勵(lì),總不能出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)生活就為了這點(diǎn)委屈就打道回府呀!體驗(yàn)生活需要的就是毅力,我們必須堅(jiān)持下去才行,堅(jiān)持到底就是勝利嘛!本著顧客至上的原則,我們總是笑對(duì)顧客,可總有些顧客總是特別的挑剔,有些還會(huì)很不禮貌的故意捉弄我們,這些委屈我們卻不能發(fā)泄,只能回到寢室四人圍在一起默默流淚。
雖然在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我們的腳都磨出了水泡,手也會(huì)經(jīng)常被石鍋燙,但我們四個(gè)人在一起相互加油鼓勁,這些所謂的困難都被我們一一克服了!漸漸地,我們和同事的關(guān)系開(kāi)始變得融洽了,因?yàn)槲覀冏鹁茨抢锏拿恳晃粏T工,他們漸漸的也對(duì)我們和友好了。俗話說(shuō)的好,“人心事肉長(zhǎng)的”如果你真心的對(duì)待別人, 別人也一定會(huì)用真心來(lái)回報(bào)你。而且漸漸的我們也明白了,即是面對(duì)心存惡意的人,不論他們?nèi)绾未蠛粜〗械牟欢Y貌,也不論他們?nèi)绾蔚拇蛐?bào)告,我們只要微笑面對(duì),“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”只要我們自己做好本職工作,不偷懶、實(shí)實(shí)在在的工作,我們相信老板的眼睛會(huì)給我們一個(gè)公道的!在對(duì)待的顧客的時(shí)候我們也一樣會(huì)熱情面對(duì),為了記得即是給顧客上菜,我們也漸漸養(yǎng)成了在心里默念的習(xí)慣,這樣我們就避免了很多錯(cuò)誤。
現(xiàn)在我們也明白了什么叫做“世上無(wú)難事,只怕有心人”了,一個(gè)月的打工時(shí)間很快就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的磨練,我們了解了很多的韓國(guó)美食,也了解了韓國(guó)老板的有一些經(jīng)營(yíng)和管理模式。就在工作的最后一晚,我們拿到了自己應(yīng)得的薪水時(shí),我們真的為自己感到自豪!
二、 北京紅橋市場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)歷程
(一) 找工作的經(jīng)歷
北京紅橋市場(chǎng)是我們第二小組暑期兼職的地方,“導(dǎo)購(gòu)”是我們的職稱,實(shí)際也就是營(yíng)銷員。我們的工作是銷售圍巾。由于北京紅橋市場(chǎng)位于天壇的附近,是一個(gè)非常著名的旅游景點(diǎn),因此去那得顧客大多都是外國(guó)友人。之所以選擇做圍巾行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員,是因?yàn)槲覀儍蓚(gè)都是比較愛(ài)美的女生,我們認(rèn)為圍巾的佩戴很能提心一個(gè)女性的審美品位,圍巾不僅是一個(gè)女性知性的象征,更是現(xiàn)在的一種時(shí)尚潮流。
而選擇北京紅橋市場(chǎng)就是因?yàn)檫@里的外國(guó)友人比較多,對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的要求也比較高,這正是我們一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。工作是我們自己去找來(lái)的,老板娘一看就是原以為非常知性的女性,在我們跟她大方、有禮的交談后,她也非常的喜歡我們。雖然在此之前我們沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)歷,但她還是 很愿意我們跟著她學(xué)習(xí)。
(二)導(dǎo)購(gòu)的工作歷程
我們店里賣(mài)的圍巾都是老板娘去親自上貨精心挑選回來(lái)的,憑借著她從商八年的經(jīng)驗(yàn),她選回來(lái)的圍巾都深受外國(guó)友人的喜愛(ài),所以即使是在圍巾的銷售淡季—夏季,我們的生意還是非常的興隆的!
因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生,所以我們的工作主要是在外國(guó)友人經(jīng)過(guò)的時(shí)候向他們推薦適合他們、令他們滿意的漂亮圍巾。每天十一個(gè)小時(shí)的戰(zhàn)力工作對(duì)我們倆這對(duì)每天坐在教室里的學(xué)生來(lái)講就已經(jīng)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)了,更何況我們還要去揣摩哪個(gè)國(guó)家的人喜歡哪種面料哪種圖案花色的圍巾、學(xué)著如何大方得體的向那些外國(guó)友人推薦我們的圍巾,甚至在必要的時(shí)候還要學(xué)習(xí)跟那些外國(guó)友人討價(jià)還價(jià)。而我們要學(xué)習(xí)的這些都只能靠我們自己的思考、揣摩,并不像在學(xué)校是會(huì)有老師主動(dòng)地不厭其煩的教會(huì)我們其中的技巧重點(diǎn),在社會(huì)的工作崗位上,我們只能靠自己的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,即是是一點(diǎn)都不懂、內(nèi)心也慌亂不堪也一定要保持表面的鎮(zhèn)靜,漸漸學(xué)著自由、大方的與人溝通。在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我們倆個(gè)都因?yàn)橛洸蛔∶織l圍巾的面料與進(jìn)價(jià),總怕在與顧客溝通的時(shí)候說(shuō)錯(cuò)做錯(cuò),不僅招來(lái)人的笑話,更有可能搞砸到手的生意。當(dāng)老板娘發(fā)現(xiàn)我們這一現(xiàn)象之后就很不客氣的指責(zé)了我們不夠勇敢大方,老板娘的嚴(yán)厲指責(zé)讓我們有些無(wú)地自容。為了不再被老板娘訓(xùn)斥,我們就只能強(qiáng)迫自己記下繁多的圍巾的不同價(jià)格,不時(shí)還會(huì)互相考考以防記錯(cuò)價(jià)錢(qián)。在面對(duì)顧客的時(shí)候也逼著自己大膽的說(shuō)話。俗話說(shuō)“不怕說(shuō)錯(cuò)做錯(cuò),就怕不說(shuō)不做”慢慢的,我們倆就都能夠從容自如的應(yīng)對(duì)那些外國(guó)友人了,我們也更因此得到了老板娘的嘉獎(jiǎng)!一個(gè)月的工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)瞬即逝,就在我們得到了屬于我們的汗水錢(qián)的同時(shí),老板娘也因?yàn)橄矚g我們的刻苦學(xué)習(xí)勁而舍不得我們的離開(kāi)了!
三、 實(shí)踐收獲與體會(huì)
雖然這一個(gè)月的工作辛苦異常,但中國(guó)有句俗語(yǔ)叫做“多勞多得”我們因此而學(xué)到的東西卻要比在學(xué)校學(xué)的東西還要多更多。而且在這一個(gè)月的工作磨練里我們也借此改掉了許多壞毛病。比如原本做事慢吞吞的人,現(xiàn)在也逐漸變的手腳麻利起來(lái);原本不擅于與陌生人交流的人,現(xiàn)在也能夠大方自在的隨意與人溝通了;原本做事懶散的人,現(xiàn)在也能夠主動(dòng)勤奮地找活干了;原本英語(yǔ)口語(yǔ)非常蹩腳的人,現(xiàn)在也能夠講著一口流利的英語(yǔ)與外國(guó)友人聊天了。并且,在這一個(gè)月的艱苦磨練中,我們也體會(huì)到了賺錢(qián)的辛苦,品嘗到了父母賺錢(qián)時(shí)的艱辛,我們更加能夠體諒他們了。在這之后,我們明白我們要更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在校認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也孝順父母,盡量幫他們分擔(dān)些家務(wù),少為我們操心,因?yàn)槲覀円呀?jīng)不再是小孩子了,我們要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)告訴他們—我們真的長(zhǎng)大了。
大一寒假會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文二
實(shí)踐時(shí)間:XX/1/15至XX/1/20
實(shí)踐地點(diǎn): 深圳市天寶購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)踐目的: 體驗(yàn)生活
今年的寒假跟往年不太一樣,因?yàn)榻衲晡沂且幻髮W(xué)生了,我應(yīng)該更獨(dú)立些了,以前從沒(méi)出去打過(guò)暑假或寒假工,今年學(xué)校布置了一項(xiàng)任務(wù)——出去社會(huì)實(shí)踐,并且要寫(xiě)一份實(shí)踐報(bào)告。我今年是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購(gòu)物廣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)部實(shí)踐,這個(gè)部門(mén)是最需要與顧客打交道的,這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。
1. 服務(wù)態(tài)度
在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來(lái)越重要,現(xiàn)在的市場(chǎng)不比以前了,以前是需求大,屬于賣(mài)方市場(chǎng),而現(xiàn)在是商品多,屬于買(mǎi)方市場(chǎng)?梢哉f(shuō)現(xiàn)在是誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好誰(shuí)就占領(lǐng)了一大半市場(chǎng)了,因?yàn)轭櫩椭粫?huì)光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家,所以說(shuō)一個(gè)好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷售糕點(diǎn)的',因此會(huì)比較多人,老少都有,現(xiàn)在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)這些糖啊、餅干之類的,其實(shí)現(xiàn)在有很多商家是不太理會(huì)小孩子的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子純粹是來(lái)玩的,不是真的要來(lái)買(mǎi)商品的,跟他們是浪費(fèi)時(shí)間,可我卻不是這樣認(rèn)為的。我細(xì)心地詢問(wèn)小孩需要什么,并跟他們說(shuō)哪些不能吃太多,哪些對(duì)身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長(zhǎng)正微笑地看著我,他們都夸我服務(wù)態(tài)度好,并且說(shuō)就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買(mǎi)些商品回去。此后,我看到他們經(jīng)常都來(lái)光顧,這讓我意識(shí)到一個(gè)商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要,它可以帶來(lái)那么好的效應(yīng),也就是我們所說(shuō)的會(huì)有很多回頭客。
2. 誠(chéng)信
在我國(guó)古代,我們的祖先就十分重視誠(chéng)信,這是我國(guó)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。我想誠(chéng)信無(wú)論在什么樣的時(shí)代都是很重要的,每個(gè)時(shí)代的人都應(yīng)該有誠(chéng)信意識(shí)。在商場(chǎng)中,誠(chéng)信更是對(duì)商家的一種考驗(yàn)。一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)每天都要進(jìn)新的貨物,并且要把那些即將過(guò)期的商品從貨架上卸下來(lái),然后再把新的擺上去。我以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò),很多商家為了從中謀取暴利,經(jīng)常是把那些即將過(guò)期的商品拿下來(lái)稍微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經(jīng)過(guò)處理又重新擺上貨架賣(mài)給顧客,這使顧客的個(gè)人利益和人身安全受到嚴(yán)重的侵犯。但是在這個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng),我看到員工每天都會(huì)按時(shí)清理貨物,把即將過(guò)期的貨物退回廠家處理并換上新的商品,很好的維護(hù)了消費(fèi)者的利益。我看到后覺(jué)得很感動(dòng),難怪這店的生意會(huì)那么好,因?yàn)樗哉\(chéng)信贏得了消費(fèi)者的信任和青睞,生意自然就好了。君子愛(ài)財(cái),取之以道。這家購(gòu)物廣場(chǎng)以誠(chéng)信立足商界,帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),不只是商家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們每個(gè)人又何嘗不是應(yīng)該有誠(chéng)信的道德操守呢?
3. 知識(shí)
這次的實(shí)踐也讓我再次感受到知識(shí)的巨大力量。一個(gè)人無(wú)論干什么都要有一定的知識(shí),俗話說(shuō)得好“知識(shí)就是力量”,如果你字都不認(rèn)識(shí)幾個(gè)怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識(shí)才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn),才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,所以在當(dāng)今社會(huì),擁有知識(shí)是我們施展才華的必備武器。
4. 人才資本
我們知道,當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),同樣,一個(gè)企業(yè)想要強(qiáng)大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)能夠合理有序地運(yùn)行,那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦,說(shuō)到管理就必須要有專門(mén)的管理人才。在這個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng),有專門(mén)的人才進(jìn)行整個(gè)人事的管理,有專門(mén)的人才制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,有專門(mén)的人才進(jìn)行采購(gòu),有專門(mén)的人才進(jìn)行銷售,整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程是井然有序,這也就給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以說(shuō)善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的,也必定是能笑到最后的。
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