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原創(chuàng)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2022-07-24 22:28:06 寒假實(shí)踐報(bào)告 我要投稿
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2014原創(chuàng)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

  今年寒假,通過(guò)朋友的介紹有機(jī)會(huì)去瑪氏(中國(guó))食品有限公司帶薪實(shí)習(xí),我的職位是瑪氏寵物營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn),斒瞎緞(chuàng)建于于1911年,是全球最大的食品生產(chǎn)商之一,主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括寵物護(hù)理、巧克力、糖果等,擁有眾多的世界知名品牌,現(xiàn)在已發(fā)展成為一家多元化的跨國(guó)公司。

2014原創(chuàng)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

  放假后我們沒(méi)有立即上崗,而是經(jīng)歷了公司的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,考核通過(guò)后才被分到鐵西星摩爾購(gòu)物中心的歐尚超市。寵物營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)這一職位不只是簡(jiǎn)單的賣貨,它需要我們具有動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)和健康方面的專業(yè)知識(shí),由于自己的專業(yè)和動(dòng)物專業(yè)不相關(guān),為了更好的做這份工作,我每天除了正常的賣瑪氏的產(chǎn)品,晚上回來(lái)還會(huì)學(xué)習(xí)關(guān)于養(yǎng)育寵物方面的一些知識(shí)。二十多天的勤工儉學(xué)生活很快的就過(guò)去了,但是它帶給了我諸多的收獲,讓我受益終生。

  在崗期間負(fù)責(zé)貨品的擺放、貨架的整潔。我每天九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)賣場(chǎng),首先補(bǔ)齊和整理商品、之后對(duì)貨架進(jìn)行清理灰塵,六點(diǎn)下班后,清點(diǎn)這一天我售出商品的數(shù)量,向我們的業(yè)務(wù)短信匯報(bào)銷量及所留消費(fèi)者的信息。無(wú)論天氣多么寒冷、惡劣,我依舊是正點(diǎn)上下班,得到了公司的好評(píng)。這項(xiàng)工作教會(huì)了我不論對(duì)待學(xué)習(xí)、科研還是今后的工作都要守時(shí)、認(rèn)真。

  在崗期間負(fù)責(zé)贈(zèng)品的領(lǐng)取和換兌。我的工作地點(diǎn)在鐵西星摩爾購(gòu)物中心,而贈(zèng)品在大東區(qū)。當(dāng)贈(zèng)品不足時(shí)要去總部領(lǐng)取,那也是最痛苦的時(shí)刻,因?yàn)橘?zèng)品很多,為了多拿一些,我們把一些小的贈(zèng)品放在編織袋里,在用膠帶把袋子和大的贈(zèng)品一起捆綁在購(gòu)物車上,然后再拖著沉重的車去倒二次公交車回到賣場(chǎng),之后會(huì)妥善安置贈(zèng)品,防止贈(zèng)品的丟失。當(dāng)有顧客光臨時(shí),會(huì)利用我們的買贈(zèng)信息引導(dǎo)他們多買一些糧食,之后帶著可獲贈(zèng)品的顧客去結(jié)賬。雖然每次去領(lǐng)取贈(zèng)品很辛苦,但那是我工作的一部分,這番經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。經(jīng)過(guò)這些天的鍛煉,首先我學(xué)會(huì)了如何去和顧客溝通,去銷售我的商品,其次,我不在懼怕和陌生人交談,并和有些顧客在工作結(jié)束后也保持了很好的聯(lián)系。

  在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我為不懂得寵物食品健康搭配的顧客提供建議和飼養(yǎng)方法。同時(shí)我認(rèn)識(shí)了很多名貴的品種,對(duì)它們的生活習(xí)性和脾氣也略有了解。在這個(gè)過(guò)程不但顧客得到了飼養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí),我從中也有受益的地方,首先,改變了我傳統(tǒng)的想法,對(duì)寵物貓和狗有了新的認(rèn)識(shí),動(dòng)物和人的消化系統(tǒng)不一樣,比如說(shuō)貓咪天生在泌尿系統(tǒng)上存在缺陷......所以它們應(yīng)該吃適合自己的食物。其次,就是自己在專業(yè)飼養(yǎng)寵物方面的提升,我學(xué)到了如何給愛(ài)犬換食、如何讓貓咪在不破壞家具的同時(shí)保護(hù)好他們的天性。

  在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我認(rèn)識(shí)了很多的好心人士,他們同樣也是顧客,但是他們不是為自己的寵物買糧食,和他們交談中,我得知他們?yōu)榱俗屃骼说男∝垺⑿」钒具^(guò)寒風(fēng)刺骨的冬天,不惜自己掏腰包為可憐的小動(dòng)物買糧食。他們這種不計(jì)回報(bào)的付出說(shuō)明了,人間真情的存在,他們的行為時(shí)刻提醒著我,在今后也要做一個(gè)好心人,他們的行為也為我今后如何做人做事起到了指引和標(biāo)竿的作用。他們的行為感動(dòng)著我,增強(qiáng)了我對(duì)小動(dòng)物的責(zé)任感。

  在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我不但是瑪氏食品的促銷員,同時(shí)也是歐尚超市的一名員工,雙重身份的我起到了橋梁的作用,在工作期間協(xié)調(diào)商家與賣場(chǎng)之間的一些問(wèn)題,比如說(shuō)展位的擺放、促銷品的制定......整個(gè)過(guò)程我都精心設(shè)計(jì),完成并超過(guò)了公司規(guī)定的營(yíng)業(yè)額,同時(shí)也提高了超市效益、自己也得到了最高額度的薪酬。從中我學(xué)會(huì)了,工作上我們要相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互幫助,這樣工作才會(huì)高效,利益才會(huì)最大化。

  在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我改變了以往的角色,有消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成了銷售者,在賣貨的同時(shí)也把自己想象成為消費(fèi)者,這樣不但能督促我時(shí)刻為顧客著想,還有助于提高顧客對(duì)我的信任度,從而銷量也就跟著上來(lái)了。通過(guò)這角色的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)識(shí)到:生活中也是一樣,我們要換位考慮問(wèn)題,做到尊重他人、理解他人。這樣,人與人的矛盾也會(huì)越來(lái)越少,社會(huì)才會(huì)變得越來(lái)越和諧。

  在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我住在一個(gè)溫馨的大家庭里,成員是我們四個(gè)高中同學(xué)。由于我每天幾乎是最后一個(gè)回家,所以總有人會(huì)給我熱飯、為我倒?jié)M熱水。飯后我們會(huì)坐在一起聊工作、聊生活、聊現(xiàn)在、聊將來(lái)......分彼此享喜悅、分擔(dān)不快。每天總有說(shuō)不完的話。這二十多天相處下來(lái),真正意識(shí)到了好朋友的含義,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一輩子的財(cái)富。

  當(dāng)然,在工作期間也有諸多的不順利,比如說(shuō)遇到刁鉆難纏的顧客,開(kāi)始時(shí)也會(huì)抱怨,但慢慢的我學(xué)會(huì)了,不應(yīng)該拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己;還有面對(duì)超市領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)分管理,由開(kāi)始時(shí)無(wú)端的辯駁到圓滑的應(yīng)對(duì);還有在寒冷的冬天去等公交車,真的是對(duì)自己意志的磨練。

  既漫長(zhǎng)又短暫的二十多天寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,說(shuō)它漫長(zhǎng)是指在體力消耗和瞬間不快時(shí)產(chǎn)生的想法,說(shuō)它短暫是因?yàn)檫@段時(shí)間對(duì)我的歷練頗多,有種意猶未盡的感覺(jué),直到現(xiàn)在還會(huì)時(shí)不時(shí)的回味一下。我很慶幸并感謝這段經(jīng)歷不僅僅是金錢,還有些是無(wú)形的,在學(xué)校里學(xué)不到的,卻能為我今后學(xué)習(xí)、工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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