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大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐論文
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。特別是通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
今天的社會(huì)就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，就有了像我一樣的在校大學(xué)生參加了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我卻可以體會(huì)到工作的辛苦，鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。社會(huì)實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光在課堂上，社會(huì)上給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要我們的篩選。在課堂上，老師教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)，而社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中。
先來大概介紹一下我寒假社會(huì)實(shí)踐的基本情況——1月19號(hào)到1月28號(hào)期間，我在家鄉(xiāng)一家超市當(dāng)售貨員。2011年1月18號(hào)回家，隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員，雖然只是短暫的幾天，我依然認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)榻咏^年了，所以每天到商場的顧客都很多，相對(duì)的我的工作量也增多。超市里還有幾個(gè)和我一樣去進(jìn)行寒假社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。我的工作日程是這樣安排的：每天上午9:00上班---下午17:00下班，負(fù)責(zé)商品上架和顧客咨詢，每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時(shí)加貨上架;了解顧客需求，幫助顧客充分了解本店產(chǎn)品。也許很多人都認(rèn)為，在超市打工是相當(dāng)輕松的。其實(shí)不然，特別是春節(jié)來臨之際，每個(gè)人都變得十分忙碌，休息時(shí)間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩，比如：上班時(shí)間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
我每天都要補(bǔ)貨，就是說貨架上的貨物被顧客買走了，貨架上就空了，這就會(huì)影響排面，還會(huì)影響銷售，我就的拿來相同的貨品補(bǔ)到原來位置去。聽起來輕松，可是實(shí)際操作起來可一點(diǎn)都不輕松吶，那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費(fèi)體力的活。我工作的那幾天顧客很多，所以就不能光顧著補(bǔ)貨，而忽略了顧客，要吸引顧客的注意，告訴他們貨品的優(yōu)點(diǎn)、作用等等。有的時(shí)間段顧客少了，我就要抹貨架，如果貨物上面有灰塵，顧客看到了就會(huì)覺得這件商品時(shí)間久了、是舊的、賣不出去，就自然不會(huì)買了，也給顧客留下了不好的印象。
通過幾天的社會(huì)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，所以我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，誠信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第三，付出才有收獲。記得有一個(gè)長輩就跟我說過：無論做什么，要多做事，少說話!剛開始因?yàn)閷?duì)工作不熟悉，還總是被主管罵，于是我就學(xué)習(xí)本超市商品所相關(guān)的知識(shí)，用最短的時(shí)間掌握自己的工作。
總的來說，在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，以后在社會(huì)上工作就能少走些彎路。通過這幾天，我了解了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，我能認(rèn)真地投入工作，但是當(dāng)遇到挫折的時(shí)候，還是會(huì)一下子手足無措，畢竟是第一次打工，以前都是學(xué)校里養(yǎng)的學(xué)生，做起事情來都不老道。通過社會(huì)實(shí)踐，讓我提前知道了自己的缺點(diǎn)，讓我客觀地看清自己，避免以后擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。因此，我要更加努力，為未來奠基!
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