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寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2023-01-06 09:06:10 寒假實(shí)踐報(bào)告 我要投稿
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寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告精選15篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告精選15篇

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告1

  寒假到了,回到家時(shí)已是人們忙著過年之時(shí)。此時(shí),家里那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來,我只好放棄外出打工的機(jī)會(huì),留在店里做起了售貨員。轉(zhuǎn)眼間,短短的三十幾天過去了,我體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和銷售的偉大。

  經(jīng)過我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街:廣福街。且附近都是居民區(qū),不遠(yuǎn)處有工廠、公司、酒樓、餐廳,大部分工人住在廣興村。又由于父母已經(jīng)在這里做了十幾年的生意,老顧客挺多的,再加上小店以薄利多銷為原則,生意還不錯(cuò)。

  由于我在外上學(xué),對(duì)店里商品不了解,對(duì)價(jià)格也不大了解,需要經(jīng)過父母的培訓(xùn)。經(jīng)過父母這幾天的培訓(xùn),我慢慢入道了:主要負(fù)責(zé)銷售、貼標(biāo)加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我媽在時(shí)銷售量就高,而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好,很會(huì)做生意。而我,面對(duì)客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子里,我逐漸改變了,變得自然、從容了,也就做了幾筆大生意。

  經(jīng)過一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):

  一、 顧客是上帝,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。

  有一次,剛好心情不好,無心情做生意。此時(shí)一位老顧客來買東西,那時(shí),我黑著臉跟她談價(jià)格。快談好了,她卻不買了。我就隨口應(yīng)了一句:不買就算了,別問東問西的。哪知父親剛好回來,顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差,還做什么生意啊。結(jié)果弄得生意做不成,還得賠不是。經(jīng)過自我的反。鹤鳛橐粋(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。

  二、 吸取教訓(xùn),推陳出新,提高銷售業(yè)績(jī)。

  創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。元宵佳節(jié),自然離不開花燈。去年,小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價(jià)格在5到8元,15到20元之間,銷路不是很好。而紙質(zhì)花燈是有蠟燭的且又便宜,小男孩比較喜歡。我總結(jié)了一下:玩具花燈價(jià)格低的不夠好看,而好看的又太貴。紙質(zhì)花燈便宜又刺激,雖有點(diǎn)危險(xiǎn)。吸取了去年的經(jīng)驗(yàn),今年的花燈中玩具花燈的價(jià)格在10元左右,滿足普通家庭的要求,銷量大增。而去年賣得最好的紙質(zhì)花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因,覺得應(yīng)與人們防火意識(shí)的提高有關(guān),畢竟每年春節(jié)元宵火災(zāi)頻繁發(fā)生,使得國家損失了無數(shù)的財(cái)產(chǎn)。

  三、 誠實(shí)守信是經(jīng)商之本,成功之本。

  做人要誠信,經(jīng)營也要誠信。誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實(shí)守信,生意才會(huì)興隆,錢財(cái)才會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流。

  四、 說一是一,說二是二,做生意絕不能二價(jià)。

  每種商品你可以出一個(gè)價(jià),不能第一次說這個(gè)價(jià),呆會(huì)說另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡,甚至?xí)䲟p失一群顧客。

  五、 付出就會(huì)有收獲,有勞必有得。

  雖然我家的生意還不錯(cuò),這背后是父母親辛勤的工作。每天,無論刮風(fēng)下雨,日曬雨淋,父親或母親都要到城里進(jìn)貨。滿滿的一車,旁人也許會(huì)認(rèn)為我父母車技的高超,卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄妹幾個(gè)上學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦,換來了我們兄妹四人的成長(zhǎng),換來了我的大學(xué)美好的生活。

  六、商品擺放整齊,顧客的購買欲才會(huì)增強(qiáng)。

  從亂放的商品堆中,顧客會(huì)花太多的時(shí)間去找想要的東西,因此不愿到這樣的地方購買東西。只有整齊的擺放,讓人一目了然,節(jié)約購買的時(shí)間。

  由于我家的百貨店與超市不同,為此,我做了比較。

  一、百貨店空間一般沒超市大,超市有自由選購的時(shí)間和空間,讓顧客有舒適感。

  二、百貨店里的商品一般可以討價(jià)還價(jià),而超市的商品是定價(jià)的,且會(huì)比較貴些。

  三、百貨店比較單一,如要么是日常用品,要么是食品或副食品。而超市則兼有多種,比較齊全。

  家里的百貨店雖小,卻是我開始了解社會(huì)的窗口。在小店這一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告2

  XX年年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對(duì)電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。

  短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,*到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?梢哉f,近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:

  第一是要真誠:

  你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

  第二是溝通:

  要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了*體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。

  第三是激情與耐心:

  激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說:我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障:1短:?jiǎn)?dòng)正常,2短:非致命錯(cuò)誤,1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤,1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:

  一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),

  二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,

  三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,

  四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;

  計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:

  一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,

  二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,

  三、顯卡接觸不良,

  四、內(nèi)存接觸不良,

  五、cpu風(fēng)扇散熱不良,

  第四是“主動(dòng)出擊”:

  當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更*的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。

  第五是講究條理:

  如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

  整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告3

  時(shí)間就像手中的水,握不住也抓不住。隨著時(shí)間的流逝,大一上學(xué)期的寒假生活也接近尾聲。這個(gè)假期,讓人眷戀,讓人深思。這一年,對(duì)于孩子們說,我變老了;對(duì)于年輕人說,我變沉穩(wěn)了;對(duì)于年長(zhǎng)者說,我長(zhǎng)大了;而對(duì)于我自己說,我漸漸找尋到到了自己。

  假期里,一如往年,走訪過每個(gè)長(zhǎng)輩,他們都能講出我小時(shí)候各種各樣的故事,讓走過歲月的我在記憶中拾起那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的童真做事;拜訪過每一位師長(zhǎng),他們都會(huì)給予我充分的肯定,讓我在今天依然可以堅(jiān)定的無悔的前行。

  每一次假期都會(huì)給我?guī)Р煌捏w會(huì),這不僅僅是因?yàn)槲覀冏陨碓诓粩嗟那俺砷L(zhǎng)進(jìn)步,也是基于我們這個(gè)正再不管前進(jìn)的社會(huì)。

  就好像我在一篇中看到的這句話一樣:實(shí)踐就像每年新的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)一樣,每臺(tái)春晚都有不同的主題,每個(gè)主題都有不同的重點(diǎn)一樣。我們周圍的一切都在發(fā)生著巨大的改變,也許只有我們?cè)谟H身體驗(yàn)實(shí)踐過,才能體會(huì)到社會(huì)的是是非非,這回是我們假期的完美句號(hào)。

  這個(gè)假期,生活所然不是特別精彩,但卻是非常充實(shí)的。主要分為三個(gè)方面。

  一、養(yǎng)精蓄銳

  學(xué)習(xí)和生活都是非常那個(gè)消耗精力和腦力的。我們出價(jià)在外,總是要更加成熟,更加穩(wěn)重,更加寬容,更加無私。而這些品德和美的的事情,要做到,確實(shí)是要費(fèi)精力的。

  一般說,家永遠(yuǎn)是人們避風(fēng)的港灣,在這么能溫暖的家里,我們也是最輕松自在的,是養(yǎng)精蓄銳的好時(shí)刻。

  我主要用個(gè)方法使自己放松。

  第一,聽音樂。恬靜美妙的輕音樂總是有著神奇的魔力,會(huì)讓喧囂的城市變得安靜,會(huì)讓煩躁的心變得平靜。

  第二,閱讀。書籍永遠(yuǎn)是人們最好的朋友。無論是什么書籍,名著也好,小說也罷,只要是可以使人放松的書籍就有它存在的價(jià)值。而我,偏向于偵探類書籍,福爾摩斯系類是我的最愛,不僅可以鍛煉腦細(xì)胞,還可以放松神經(jīng),是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  第三,影視。在現(xiàn)代電視劇電影動(dòng)漫層出的世界里,選擇這個(gè)便捷的放松方式是最有效的。不同的影視有著不同的意義,而你在欣賞過后,能夠得到屬于自己的人生感悟,學(xué)習(xí)到未知的世界,就算是人們批評(píng)的泡沫劇也有它存在的價(jià)值,因?yàn)樗屇愠砷L(zhǎng)了。我在追的一部韓劇,一部英劇,一部日本動(dòng)漫,無論是其中那個(gè),我都學(xué)習(xí)到了我所未知的知識(shí)。韓劇《繼承者們》就向我們表現(xiàn)出因想要戴上的“王冠”兒承受著起重量的繼承者們,為心中的“王冠”而努力著跨越世間的'阻礙,勇敢前行的故事。英劇,就向我們展示了英國的化,盡管被人修飾,但是原汁原味的英式英語以及貴族禮儀,確實(shí)是人們?cè)搶W(xué)習(xí)的地方。日漫《火影忍者》則向我們展示出一個(gè)勇敢堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)持不服輸?shù)娜陶摺鰷u鳴人。

  音樂、書籍和影視,既可以學(xué)習(xí),還可以放松,是最有效的途徑。

  二、積累經(jīng)驗(yàn)

  俗話說,職業(yè)都是平等的,無高低貴賤之分,三百六十行,行行出狀元。但是,如今的社會(huì)是有層次的,既然有層次,就意味著,這就有區(qū)別,有著底層和頂層的區(qū)別。只有在最底層工作過的人,才會(huì)懂得珍惜之不易的成功。

  今年的寒假,我就在親人的飯店里幫忙。前臺(tái),后廚,服務(wù)生,每一個(gè)都有親身體驗(yàn)過。飲食業(yè)也叫勤行,也就是勤勞的意思。飯要有質(zhì)有量,端菜要快且穩(wěn),結(jié)賬要細(xì)而準(zhǔn),介紹菜色要面帶微笑,等客人點(diǎn)完餐后,還要進(jìn)行核對(duì),確定無誤后才能夠最后下單。

  這份工作不僅累人,還鍛煉人的人際將往能力,總是遇到形形色色的人,就會(huì)拓寬眼界,不斷地豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)。

  三、學(xué)會(huì)感恩

  人不是憑空而出的,對(duì)于父母,我們始終都要畫著感恩之心。而在我?guī)兔φ疹櫧憬慵乙粴q半的恬恬之后對(duì)此也更加確定。

  我想在大人眼中,每一個(gè)孩子都是天使,因?yàn),盡管我看恬恬會(huì)很累很累,甚至左手腕都貼了膏藥,但是,當(dāng)我看到恬恬甜蜜的笑容以及聽到她不斷地用她那不標(biāo)準(zhǔn)的話反復(fù)叫著姨啊的時(shí)候,我的心就像春風(fēng)輕輕拂過,溫柔無比,那一刻,是最滿足的時(shí)候,而又想著再苦再累也值得。我想父母就是這樣對(duì)待我們的,不辭辛苦的把我們養(yǎng)大,讓我們可以在好的環(huán)境里健康成長(zhǎng)。

  我們要一直懷著一顆感恩之心,無論何時(shí)何地,我們都要善良對(duì)待別人,感恩每一小事。

  這次假期,我體驗(yàn)了很多,也收獲了很多,無論是什么時(shí)候,我都會(huì)記住這次難忘的經(jīng)歷,這也會(huì)是我這一生的寶貴財(cái)富。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告4

  一:實(shí)踐目的

  作為一名專科生,我們面臨著本科生的高學(xué)歷和中職生工資要求低的雙層壓力,我要在剛?cè)氪笠粚I(yè)知識(shí)還沒有完全掌握好的情況下,在寒假之余參加社會(huì)實(shí)踐,一方面提高自己的實(shí)踐能力,增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力;另一方面提高社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中學(xué)到自己應(yīng)增強(qiáng)的方面。大學(xué)生就是一個(gè)與社會(huì)相銜接的過程,我們要今早的了解社會(huì),去適應(yīng)它。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會(huì)發(fā)展的必然必然趨勢(shì)。改革開放后中國的市場(chǎng)調(diào)節(jié)與政府宏觀調(diào)控下不斷完善,我們要了解國情,了解民意,用敏銳的洞察力觀察市場(chǎng),真正深入分析問題,獲得解決問題的方法,從而獲得可靠具有真實(shí)性的第一手材料,真正意義的提高字節(jié)的能力,善于發(fā)現(xiàn)問題,找到不足之處,及時(shí)得到解決的措施。

  通過社會(huì)實(shí)踐可以培養(yǎng)一個(gè)人完美情操,社會(huì)并不等于學(xué)校,它必然存在人與人之間的矛盾。各方面不同人之間的小誤會(huì),也存在不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)等等社會(huì)現(xiàn)象。在這其中,完美應(yīng)該磨練和鍛煉自己的品格,在無形中養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。古人云:"只有自己動(dòng)手才能豐衣足食”.只有自己深入基層才能看到基層問題。對(duì)于來自農(nóng)村的孩子來說,不怕苦,不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而我們卻缺少城市孩子對(duì)時(shí)代信息了解的廣泛,所以我們必須更加完善自己。我希望自己在社會(huì)實(shí)踐的崗位上盡職盡責(zé),真正分析自己,了解企業(yè)和事業(yè)單位要什么樣的人。比如:對(duì)于學(xué)歷的要求,對(duì)于個(gè)人品行的重視程度,對(duì)性格方面的要求這樣才能融入企業(yè)和事業(yè)單位。

  通過社會(huì)實(shí)踐,我需要自己改變內(nèi)向的性格,害怕跟陌生人說話,說話臉紅的習(xí)慣。不能因?yàn)樾愿駟栴}阻礙自己前進(jìn)的方向。通過這次活動(dòng)想清除人生的絆腳石,提高自己的口才,鍛煉自己。只有這樣才,能在“男子漢"的隊(duì)伍中立于不敗之地。確實(shí),向別人所言:你有再多的修養(yǎng)和文化,不在的表現(xiàn)自己,讓別人認(rèn)識(shí)你,發(fā)現(xiàn)你,那一切的一切都是空的。

  實(shí)踐可以掙點(diǎn)小收入,也可以成功當(dāng)部分以后自己的生活費(fèi),可以適當(dāng)減輕父母的壓力,確實(shí)“可憐天下父母心”,方面未了我們的未來日夜操勞,確實(shí)吃了不少苦。我們自己去體驗(yàn)掙錢的來之不易,以后在學(xué)習(xí)和生活終究會(huì)節(jié)約些。

  二:實(shí)踐內(nèi)容

  鑒于專業(yè)知識(shí)的本領(lǐng)不是很全面,剛上大學(xué)階段。于是,就找到了份辛苦的差事,在工地當(dāng)“工人".第一天,我穿著正如工地建筑工人那樣舊點(diǎn)的衣服。剛開始,看到這些挺新鮮的,不就是挑挑水,幫忙提提水泥。帶著著幾分好奇就開始了我的“漫長(zhǎng)時(shí)間征途".首先,建筑師傅讓我從一樓把小砂子挑跳到二樓,確實(shí),只有我這樣的高個(gè)子才能擔(dān)此重任。我于是一步步跳著它上樓.

  再次,我挑好了九擔(dān)砂子之后,我和另一個(gè)人把水泥抬了上來,就讓我伴著水泥開始和起來,這就是我艱巨的使命哦。把水泥翻來覆去,說什么要弄均勻,我的首長(zhǎng)是不知不覺中有了許多手繭,累啊。也只有忍著,然后就是灰塵很重的浸泡水泥:把那些水泥弄到小桶上放到水中去浸泡,貼地板磚就是屬于最繁忙的任務(wù)。一桶一桶又一桶,一天下來,喉嚨真的是要進(jìn)行清洗了。

  在這其中,我邊工作邊和建筑師傅聊,從他的談話中,我深深體會(huì)到搞建筑確實(shí)辛苦,說有的時(shí)候在外面暴曬,喝'西北風(fēng)’,,他的同事就有從樓上意外滑倒下來殘疾的?伤f,這是他養(yǎng)家糊口的一個(gè)飯碗,辛苦是辛苦,但這是沒有辦法的事了。他還說到既然未來社會(huì)實(shí)踐,那確實(shí)有辛苦,在學(xué)校你們每天坐在板凳上,這就相當(dāng)于活動(dòng)活動(dòng)筋骨吧。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告5

  在這個(gè)寒假里,我選擇了在xx印刷有限公司為期一個(gè)月的假期打工生活。據(jù)了解,xx印刷有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè),全部產(chǎn)品都是遠(yuǎn)銷歐美等地區(qū),是中國印刷業(yè)的巨頭。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活前提下接觸并嘗試適應(yīng)社會(huì),為將來適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境鍛煉鍛煉。

  7月22日,我正式以一名寒假工的身份,被分配到工廠生產(chǎn)部的精平裝科做臺(tái)面工作。所謂臺(tái)面工作,就是對(duì)書籍的簡(jiǎn)單加工裝飾,使書籍成為精品書。因此,這個(gè)部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。我們的上班時(shí)間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-19:00,總共10個(gè)小時(shí)。后來,我才知道這工廠招收了許多的寒假工,還有許多技校學(xué)生來實(shí)習(xí)。令我感觸最深的是,有許多未滿或者剛滿18周歲的外來人員,他們?yōu)榱藴p輕家里的負(fù)擔(dān),小小年紀(jì)就放棄學(xué)業(yè),來到這里打工了。所以當(dāng)我剛開始跟他們聊天的時(shí)候,我以為他們都比我大,誰知道,還比我小。這就是生活逼人,讓他們?cè)境錆M活力的臉蛋在打工的辛酸下磨去了不少光澤,在那一刻,我感到自己是幸福的,因?yàn)槲疫可以上大學(xué)。

  也許,工作和生活都有相同之處:就是重復(fù)。工作工作再工作,吃飯吃飯?jiān)俪燥,休息休息再休息。來到車間,每天都忙著同樣的工作,每天都忍受機(jī)器嘈雜的聲音,甚至有時(shí)要忍受督導(dǎo)的責(zé)備。總之,就是少說話,多做事,動(dòng)作快。打工的生活,就是單調(diào)中辛苦,辛苦中單調(diào)。

  首先,我是住在工廠的宿舍里的?赡苡械娜艘宦牭阶」S的宿舍,那環(huán)境肯定是很糟糕的,以前我也是這樣認(rèn)為的。但這一次,卻讓我刮目相看,環(huán)境是挺好的,面對(duì)西江,跟我的大學(xué)宿舍差不了,所以讓我第一次對(duì)工廠的宿舍有新的看法。初到陌生的環(huán)境,跟陌生的外來工者相處,一開始,感覺真的有點(diǎn)不自然,可能因?yàn)樽约菏菑V東本地人的緣故,多多少少對(duì)外省的人有一種說不清的隔膜。但后來,我主動(dòng)地和同宿舍的人講話,以禮相待,漸漸地開始有話可聊了,宿舍的氛圍融洽了。在不久的將來,我也要踏進(jìn)社會(huì)這個(gè)大圈子,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會(huì)去面對(duì)和處理問題。其實(shí),在工廠打工的許多外來工者,雖然他們的文化素質(zhì)不是很高,但是他們對(duì)待生活的心態(tài)往往比我們當(dāng)中的許多人更開朗樂觀,看得透徹。有一位來自重慶的男員工跟我說:“過年回家,想一下就好了!碑(dāng)時(shí)我聽到這句話,我有種想哭的沖動(dòng)。外來工來到異地打工,真是太苦了。所以,我心里想,自己是幸福的,要懂得珍惜眼前的一切。

  最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地地去工作,單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣,恰恰是從一些小事情上看出來的,以上就是我這些日子來的體會(huì),希望還有機(jī)會(huì)與大家一起分享和交流。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告6

  回家不久,老朋友們也陸續(xù)從各地回來了。面對(duì)這漫漫寒假,我們決定一起做社會(huì)實(shí)踐。做什么社會(huì)實(shí)踐好呢?有家教、做短工、擺地?cái)偟鹊群芏喾N方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程其實(shí)就是對(duì)我們的一種鍛煉。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論,我們最終選擇了擺地?cái)傎u對(duì)聯(lián),因?yàn)榭紤]到以下諸多原因:

  1.當(dāng)時(shí)距離春節(jié)還有半個(gè)月左右,對(duì)聯(lián)等年貨還沒有進(jìn)入高需求期,我們還有時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備;

  2.對(duì)聯(lián)是過年必需品,家家戶戶都要購買,市場(chǎng)巨大,如果我們采用低價(jià)策略并好好利用我們的大學(xué)生身份,完全能夠克服擺地?cái)偟牧觿?shì);

  3.我們調(diào)查得知隔壁縣區(qū)xx市就有個(gè)對(duì)聯(lián)批發(fā)市場(chǎng),拿貨相對(duì)容易而且成本也不會(huì)過高;

  4.賣對(duì)聯(lián)等年貨利潤(rùn)空間巨大,應(yīng)該能夠確保成本安全;

  5.賣對(duì)聯(lián)適合我們?nèi)肆Χ,資本小等條件,而且我們之前都沒有做過這個(gè),應(yīng)該能夠得到很好的鍛煉。

  確定好了要干什么,第一時(shí)間就開始行動(dòng)。首先是籌集資金,我們一共八個(gè)人,每個(gè)人你一百我兩百,很快就籌集到了1200元。打鐵要趁熱,第二天我就和中尉出發(fā)去xx市進(jìn)貨。

  我們兩人都是第一次去xx市,人生地不熟,之前只在網(wǎng)上查到了一個(gè)批發(fā)對(duì)聯(lián)的地址——興江街,其它的就什么也不知道了。但是我們猜想那個(gè)興江街肯定是對(duì)聯(lián)批發(fā)的集中地帶,于是搭了摩托就出發(fā)。果然,在停車的地方,周圍大把掛滿對(duì)聯(lián)等年貨的“紅店”,找對(duì)地方了呵呵。

  我們走進(jìn)一間比較大型的店鋪看貨,因?yàn)椴恢栏鞣N品種的價(jià)錢,所以只能對(duì)著每種款式問店家批發(fā)價(jià)是多少,還要用本子記著以便確定各個(gè)款式之間的數(shù)量搭配。問了幾次之后店家老板娘不高興了,語氣很冷地問我們到底買不買,到底是干什么的。我們一愣,知道被當(dāng)成是商業(yè)間諜了,臉?biāo)⒁幌聼崃恕?/p>

  也是,我們兩個(gè)后生仔,一看就知道沒什么錢,而且還問來問去而且還要記下來,不懷疑才怪呢。我強(qiáng)裝笑容跟她打笑說:“我們真的是來批發(fā)的,你要相信我們。 边@次老板娘語氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!”

  老板娘這么一說,我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼續(xù)詢問批發(fā)價(jià)格,后來男老板看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做對(duì)聯(lián)買賣,于是很熱心地幫助我們搭配貨物,告訴我們一些做對(duì)聯(lián)買賣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是976元。

  從xx市回來后,其他伙伴也已經(jīng)把其它準(zhǔn)備工作做好了。當(dāng)天晚上我們先分小組去商業(yè)街調(diào)查了各款產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,接著回來就定出了我們的銷售價(jià)。

  對(duì)每一款產(chǎn)品我們定了兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是喊價(jià),比市場(chǎng)價(jià)略低,一個(gè)是保底價(jià),是最低限價(jià),以免被顧客砍價(jià)砍過了頭。第二天,我們就開始了長(zhǎng)達(dá)八天的地?cái)偵睢?/p>

  擺地毯擺在哪里是一個(gè)非常重要的問題。在地點(diǎn)的選擇上,商業(yè)街因?yàn)橛谐枪芄苤疲覀儫o牌無證屬于“黑市交易”,所以選擇了一個(gè)居民區(qū)的小街道,這里有其它各式攤檔,所以可以確保沒有城管管制。

  同時(shí)那個(gè)居民區(qū)呈狹長(zhǎng)形,縱深大,居民多,里面還有一個(gè)全縣城居民都愛去的免費(fèi)風(fēng)景區(qū),人流量可以保證。而且這里沒有其它的對(duì)聯(lián)攤檔,競(jìng)爭(zhēng)小,離中尉家也近,開檔收檔都方便。

  在通往風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)之路上,有一間外面用高高的鐵欄桿圍住的幼兒園,我們的地?cái)偩蛿[在那,對(duì)聯(lián)可以很方便的掛在欄桿上,其它掛飾紅包等就擺在前面小桌上和地面上,就這樣,我們的小攤就開張了。

  地?cái)偵畹谝惶,因(yàn)楦鞣N原因我們的攤檔在接近中午時(shí)才開始營業(yè),然而讓我們驚喜的是,過路的人們很多都會(huì)來我們的攤子來詢問一下各款產(chǎn)品,而且其中購買的也不少。

  中午輪到我回家吃飯的時(shí)候,我順便做了一個(gè)簡(jiǎn)易的小招牌,上面是我早就想好了的一個(gè)對(duì)聯(lián),上聯(lián)是:“大學(xué)生做生意不求賺錢”,下聯(lián)是:“擺地毯賣對(duì)聯(lián)只求經(jīng)驗(yàn)”,橫幅是“請(qǐng)多支持”,中間還有一句廣告詞“絕對(duì)低于市場(chǎng)價(jià)”。我們把這個(gè)招牌擺在了非常顯眼的位置,結(jié)果這個(gè)招牌拉風(fēng)得很,路過的人們?cè)缭绲鼐烷_始盯著我們的招牌看,而且被吸引過來詢問和購買我們產(chǎn)品的顧客也明顯更多了。

  因?yàn)檎信,同時(shí)我們的產(chǎn)品的確相對(duì)更加實(shí)惠,我們的名聲很快傳了出去,很多的顧客都是特地趕來買我們的產(chǎn)品的?梢哉f,那個(gè)招牌對(duì)我們的地?cái)偵馄鸬搅朔浅V匾拇龠M(jìn)作用。由此可見廣告的作用了!

  第一次做生意,自然有不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。先來看看有哪些不足之處吧。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告7

  這個(gè)寒假,我進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。我每日都去服務(wù)中心幫忙,幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。

  剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我越來越喜歡社區(qū)服務(wù)。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。

  通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

  通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要成就一番大事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

  在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對(duì)自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。

  通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題

  不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告8

  實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年2月x日至x日

  實(shí)踐單位:

  xx西餐服務(wù)有限公司

  實(shí)踐內(nèi)容:

  西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

  實(shí)踐目的:

  通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

  隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

  在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.

  有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

  在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  通過實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

  結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告9

  實(shí)踐概要:在寒假期間,為了提升自己的社會(huì)閱歷,我進(jìn)行了一次寒假打工的實(shí)踐調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象是一家公司,我對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查走訪,走訪時(shí),我不但得到了父親的大力支持,同時(shí)我也得到了公司老會(huì)計(jì)的信賴,調(diào)查時(shí)我對(duì)公司財(cái)務(wù)的發(fā)展給予了一些建議,同時(shí),在公司里面,我也做了一些力所能及的事情,總之,這次的經(jīng)歷讓我印象深刻。

  今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖,而是積極的出去實(shí)習(xí),參加社會(huì)實(shí)踐,提高自己的能力和實(shí)踐水平。由于住在一個(gè)城市的同學(xué)較少,大家一般采取獨(dú)立實(shí)踐的方式,同學(xué)們實(shí)踐的內(nèi)容也不盡相同,但都能切實(shí)的把握來之不易的鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待?偨Y(jié)下來,主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):

  繼續(xù)響應(yīng)十八大的號(hào)召,落實(shí)十八大精神,關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注同村建設(shè)。部分同學(xué)做了關(guān)于城中村集體建設(shè)用地流向的問題、農(nóng)名收入和負(fù)擔(dān)、農(nóng)民工子弟教育狀況、關(guān)注農(nóng)村低收入人口構(gòu)建和諧農(nóng)村等問題的研究。能夠運(yùn)用學(xué)校所需調(diào)查方法調(diào)查研究,分析數(shù)據(jù)。除了讓時(shí)間單位滿意的結(jié)論,為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻(xiàn)。

  利用有利條件,在專業(yè)對(duì)口的礦務(wù)單位進(jìn)行了實(shí)習(xí)。同學(xué)們也在朋友的介紹下在稅務(wù)機(jī)構(gòu),公司財(cái)務(wù)部,政府會(huì)計(jì)部門等于財(cái)務(wù)管理,會(huì)計(jì)相關(guān)的部門實(shí)習(xí)。一方面,增強(qiáng)自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,把自己所學(xué)的真正用起來。

  自己打工,相信自己能解決自己的經(jīng)濟(jì)問題。相當(dāng)一部分同學(xué)選擇在寒假打工,這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個(gè)人財(cái)富,而且在打工的同時(shí)能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會(huì)后生存的不容易。在有了深刻地認(rèn)識(shí)之后,跟賈在學(xué)校的美好時(shí)光,學(xué)好專業(yè)知識(shí)。

  關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營企業(yè)是大頭。不少同學(xué)對(duì)民營企業(yè)給予了很大關(guān)注,對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見。對(duì)民營企業(yè)中政府職能,明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)查,并論述了自己的觀點(diǎn)。

  實(shí)踐效果:

  作為大學(xué)以來的社會(huì)實(shí)踐,同學(xué)們都有吃苦的精神,都有較為認(rèn)真的態(tài)度,都努力自主解決問題,虛心聽取單位工作人員的意見,能應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí),都有較為深刻的感悟。

  XX年的冬天異常寒冷,但這并沒有成為同學(xué)們?cè)诩彝祽械慕杩,在公司等有?yán)格作息時(shí)間的單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幾乎沒有愿意遲到的,這從實(shí)踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學(xué)。而在其它實(shí)踐單位意見上,多次看到該同學(xué)在本單位實(shí)踐期間態(tài)度非常認(rèn)真的字樣,而也有同學(xué)在自己的時(shí)間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見同學(xué)們的重視程度。有些在會(huì)計(jì)事務(wù)所侯志在稅務(wù)財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的同學(xué),虛心聽取老會(huì)計(jì)介紹當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,工作中遇到問題向工作人員尋找?guī)椭瑢W(xué)到不少新的寶貴的知識(shí)。有時(shí)遇到覺得可以自行解決的問題,也會(huì)自己去查閱資料。不少同學(xué)子啊實(shí)踐的過程中意識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,學(xué)好專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ),加強(qiáng)專業(yè)項(xiàng)目操作能力是敲門磚,多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺得,在單位工作,用友好的專業(yè)基礎(chǔ)是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關(guān)系不在如學(xué)校里那般單純,如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。

  總的看來,實(shí)踐效果令人滿意。同時(shí),在這次的社會(huì)實(shí)踐中,也讓我了解了許多的社會(huì)關(guān)系,我認(rèn)為只有人人合作,各部門之間相互合作,才能一個(gè)公司有更加美好的將來。

  實(shí)踐意義:

  對(duì)于實(shí)踐同學(xué)自身主要有3方面:

  一邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會(huì)的第一步,使他們更切身的了解社會(huì)現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。

  二培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。

  三增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的了解,對(duì)已學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中鞏固。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告10

  實(shí)踐人:李曉明

  實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月14日——26日

  實(shí)踐活動(dòng):家教

  實(shí)踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;

  這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生。,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作,在母親同事的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會(huì)實(shí)踐工作。得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì);我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學(xué)會(huì)了許多,體味了許多,思考了許多……

  我的學(xué)生叫李20xx.第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學(xué)業(yè)特長(zhǎng)。因此,第一次了解李睿哲時(shí),通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強(qiáng)的求知心,但是幾年來懶于學(xué)習(xí),貪于玩樂!坝捎谏鲜鲋T多原因,他的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點(diǎn)高中,近而考入大慶大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。

  在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了兒子的未來;我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了,同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。對(duì)于沒有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來說,畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告11

  今年寒假我在我家鄉(xiāng)的超市里當(dāng)了一個(gè)月的收銀員,發(fā)現(xiàn)社會(huì)是個(gè)大熔爐,無論是誰,走進(jìn)去再走出來就截然不同。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受,你會(huì)樂意幫助別人,你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長(zhǎng),幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會(huì)得到多少,或許會(huì)更多。學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)愛人和關(guān)心人。其次,做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會(huì)從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會(huì)什么也得不到。最后,學(xué)會(huì)和別人合作。

  在超市為期一個(gè)月的收銀員工作中,這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的工作,以為只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。

  最基本的問題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤冢貏e是冬季的晚上是人們出門購物的高峰期,晚上沒有了白天的清涼,多了一絲絲的溫暖,所以冬天晚上的超市里人會(huì)較多,如果你的速度比較慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的,少的話,你是要補(bǔ)上來的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。如果你老出錯(cuò),即使你補(bǔ)上來了,你也會(huì)被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。

  其次,你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來,這樣隨時(shí)糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,如果不改正過來,會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。

  另一種情況,因?yàn)槊總(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。

  還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會(huì)把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會(huì)不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。

  如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)和別人合作。

  還有是和人交往,在那交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。

  顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。

  如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上,現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。

  當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來解決。

  你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興字你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?

  相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因?yàn)橐粋(gè)很小的問題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候,他會(huì)以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會(huì)弄得顧客很不高興,當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候,有的人會(huì)以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會(huì)給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎?答案是否定的。

  因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好,發(fā)展的更好。

  還有就是處理好和同事的關(guān)系,和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。

  試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的那個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。

  怎么和同事處理好關(guān)系呢?

  你平時(shí)樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你好的,至少不會(huì)對(duì)你壞的!

  你做的好,老板對(duì)你滿意,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢?

  首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板及時(shí)的去解決,因?yàn)閱栴}解決了,店才會(huì)有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,一定要敢于承擔(dān),并且要感謝他,還要及時(shí)的去改正。

  同時(shí),做為收銀員還有一些要注意的事項(xiàng),首先作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。其次,注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

  生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼M,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你?huì)發(fā)現(xiàn),活著真好。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告12

  活動(dòng)名稱:

  寒假課業(yè)輔導(dǎo)

  活動(dòng)內(nèi)容:

  寒假中利用大約一周的時(shí)間給一個(gè)小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生輔導(dǎo)功課(主要是英語和數(shù)學(xué),兼顧語文課)幫助他搞好復(fù)習(xí),完成作業(yè),并預(yù)習(xí)下學(xué)期的課程。在輔導(dǎo)功課期間重點(diǎn)傳授一些學(xué)習(xí)方式、方法,目的在于使他學(xué)會(huì)如何主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí),鞏固好基礎(chǔ)知識(shí),為初中的學(xué)習(xí)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年1月28日至20xx年2月3日

  活動(dòng)地點(diǎn):

  輔導(dǎo)學(xué)生的家中

  今年寒假中,我抽出一周的時(shí)間進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,是義務(wù)給本村一個(gè)小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生做家教。因?yàn)橐郧皼]有做過家教,所以決定從小學(xué)生開始教起,便于積累經(jīng)驗(yàn)。我們村中有很多正在上小學(xué)的學(xué)生,平時(shí)一般都是在學(xué)校聽老師講課,回家后完成作業(yè),然后等到上課的時(shí)候聽老師講作業(yè)題,有疑問的再向老師提問。但是一旦放了寒假,學(xué)生們基本處于失去管理的狀態(tài),老師不在,父母沒時(shí)間,小學(xué)生的依賴性比較強(qiáng),不會(huì)自學(xué),加上自制力比較差,因此,假期中很多學(xué)生只顧投入到過年的快樂中,盡情玩耍,荒廢了學(xué)業(yè),結(jié)果是一個(gè)假期以后,舊的知識(shí)忘記了,新的知識(shí)又不會(huì),而且情緒總是處于極放松的狀態(tài),很難再全心投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中去,造成開學(xué)一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)效率低,學(xué)習(xí)成果不顯著,影響以后的學(xué)習(xí)。六年級(jí)是一個(gè)承上啟下的階段,這種現(xiàn)象無疑會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極不利的影響,因此,我認(rèn)為選擇六年級(jí)的學(xué)生會(huì)更有典型性。

  寒假中我通過調(diào)查得知有很多大學(xué)生假期中義務(wù)給學(xué)生做家教,我覺得這是個(gè)十分有益的活動(dòng),一方面可以幫助學(xué)生搞好學(xué)習(xí),另一方面可以多一種經(jīng)歷,多一份鍛煉。我主動(dòng)找到村中一個(gè)正在讀六年級(jí)的學(xué)生,據(jù)他的家長(zhǎng)反映,他平時(shí)比較貪玩,學(xué)習(xí)成績(jī)一般偏下,基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱,在擬定好學(xué)習(xí)計(jì)劃后,我決定對(duì)他進(jìn)行一個(gè)星期的功課輔導(dǎo)。

  學(xué)習(xí)計(jì)劃主要是:功課輔導(dǎo)以英語和數(shù)學(xué)為主,把重點(diǎn)放在數(shù)學(xué)上,采取先復(fù)習(xí)功課鞏固基礎(chǔ)知識(shí),再做寒假作業(yè),最后預(yù)習(xí)的方法,前三天學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),第四天和第五天學(xué)習(xí)英語,最后兩天預(yù)習(xí)新的數(shù)學(xué)課學(xué)一些英語的短語和句子,在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和英語的同時(shí)穿插一些語文課的學(xué)習(xí),如學(xué)些成語或是讀優(yōu)秀作文,試寫些語言優(yōu)美描寫細(xì)致的句子段落或文章。

  1月28日

  是功課輔導(dǎo)的第一天,我對(duì)張永興同學(xué)的學(xué)習(xí)情況的粗略了解完全來自他的家長(zhǎng),為了能夠比較實(shí)質(zhì)的了解他的學(xué)習(xí)情況,我從他的數(shù)學(xué)課本上挑了10道難易不同、題型各異的題讓他做,結(jié)果他只做對(duì)了6道。分析他錯(cuò)題的原因,一是有些基礎(chǔ)知識(shí)沒有完全清晰的掌握,二是做題時(shí)不夠細(xì)心,有幾個(gè)錯(cuò)誤是稍加注意就可以避免的,三是做應(yīng)用題時(shí)題目的關(guān)鍵點(diǎn)沒有弄明白,而且知識(shí)的連貫運(yùn)用也不夠好,解應(yīng)用題的基本方法列方程解應(yīng)用題沒有掌握好。基于這幾方面的問題,我認(rèn)為在幫他輔導(dǎo)數(shù)學(xué)課時(shí),重點(diǎn)應(yīng)該放在鞏固基礎(chǔ)知識(shí),提高計(jì)算能力,培養(yǎng)做題細(xì)致,突破列方程解應(yīng)用題這一難點(diǎn)上。剩下的時(shí)間里,我?guī)退恼藙倓傋鲥e(cuò)的題,并且復(fù)習(xí)了綜合運(yùn)算這部分的知識(shí)。

  1月29日

  有了前一天對(duì)他學(xué)習(xí)情況的清楚了解和一些初步的復(fù)習(xí),根據(jù)輔導(dǎo)計(jì)劃,今天數(shù)學(xué)課的輔導(dǎo)重點(diǎn)算是真正開始了。復(fù)習(xí)的順序按照他的數(shù)學(xué)課本各章節(jié)的安排確定。復(fù)習(xí)各章節(jié)時(shí)的基本方法是先出幾道本章的題目讓他做,根據(jù)他做題的正確率確定本章講解的重點(diǎn)以及講解的時(shí)間。講完重點(diǎn)后把寒假作業(yè)中對(duì)應(yīng)的題目當(dāng)作練習(xí)做完,一方面可以鞏固剛復(fù)習(xí)完的知識(shí),另一方面可以充分利用時(shí)間做完寒假作業(yè)。復(fù)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),把一天從早上到傍晚的時(shí)間都用來復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)十分枯燥而且效率也不是很高,于是,在和他商量之后,我們決定,每講一個(gè)小時(shí)候數(shù)學(xué)就抽出10到15分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)幾個(gè)英語單詞或是讀幾段優(yōu)秀小學(xué)生作文。這樣不僅可以同時(shí)復(fù)習(xí)英語和語文,而且可以提高大腦靈活程度,提高學(xué)習(xí)效率,更有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)自學(xué)能力。

  除了鞏固復(fù)習(xí)過的綜合運(yùn)算,我們又重點(diǎn)復(fù)習(xí)了列方程解應(yīng)用題部分。這部分知識(shí)的關(guān)鍵在于讀清題目,找出題中的等量,利用這個(gè)等量列出方程,從而達(dá)到解題的目的。因此在解題時(shí),列出適當(dāng)?shù)姆匠瘫泔@得尤其重要。我從他的課本上找了好多例題和練習(xí)題,有從他的練習(xí)冊(cè)和寒假作業(yè)中找了許多題目,集中起來,逐題解答,使他能掌握列方程的技巧。

  1月30日

  有了前兩天復(fù)習(xí)的基礎(chǔ),剩下的復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)的時(shí)間主要用在做完練習(xí)繼續(xù)鞏固上。

  在前三天里,我們不僅復(fù)習(xí)完了數(shù)學(xué)課的重點(diǎn),而且利用空閑時(shí)間讀完了幾篇優(yōu)秀作文,學(xué)習(xí)了很多英語單詞和短語。張永興同學(xué)對(duì)這種學(xué)習(xí)法的興趣很大,學(xué)習(xí)時(shí)十分認(rèn)真,我們決定在以后的幾天里繼續(xù)采用這種方法,除了講英語單詞和預(yù)習(xí)新數(shù)學(xué)課外,補(bǔ)充一些成語、作文中的優(yōu)秀段落,幫他提高寫作水平。

  接下來的兩天主要以英語為主,采取的主要方法是把要學(xué)習(xí)的單詞、短語編成比較簡(jiǎn)單的對(duì)話,通過練習(xí)對(duì)話,學(xué)習(xí)知識(shí)同時(shí)鞏固發(fā)音。

  預(yù)習(xí)新課主要是我講,學(xué)的基本都是新課中一些比較基礎(chǔ)比較簡(jiǎn)單的知識(shí)。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)他有了很大的進(jìn)步,會(huì)在聽我講完新課之后自己主動(dòng)找一些練習(xí)題做,而且他的語文水平也提高了不少,會(huì)準(zhǔn)確的運(yùn)用一些成語,并能寫出比較優(yōu)美的文字。

  雖然這次家教是給一個(gè)小學(xué)生做,涉及的知識(shí)十分簡(jiǎn)單,而且時(shí)間只有一周,工作量也比較小,但是也不是一件輕而易舉的事情。從來沒有做家教經(jīng)歷的我開始的時(shí)候根本不知道如何把十分簡(jiǎn)單的知識(shí)講的盡量詳細(xì)、清楚、易懂。我努力回憶自己上小學(xué)時(shí)老師的教育方法同時(shí)結(jié)合輔導(dǎo)的小學(xué)生的實(shí)際情況,制定了比較詳細(xì)的輔導(dǎo)計(jì)劃,并在輔導(dǎo)的過程中不斷修改輔導(dǎo)計(jì)劃,改進(jìn)輔導(dǎo)方法,終于探索出了一套雖然不夠完善但卻較為有效的輔導(dǎo)方法,為我以后的工作提供了經(jīng)驗(yàn)。在這其中,我深刻體會(huì)到細(xì)心、耐心對(duì)一個(gè)人的重要性,無論做什么事情,都要滿懷細(xì)心、耐心的認(rèn)真對(duì)待,細(xì)微之處更能鍛煉出一個(gè)人的能力。

  作為一名大學(xué)生,我的任務(wù)不單是學(xué)好,取得良好的成績(jī),還包括很多內(nèi)容,注意培養(yǎng)自己多方面的的能力,提高自身素養(yǎng),積極投身社會(huì)實(shí)踐,盡自己的能力幫助那些需要幫助的人都是我應(yīng)該盡力做好的事情。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告13

  學(xué)院名稱:生物工程學(xué)院

  專業(yè):生物科學(xué)

  年級(jí):XX級(jí)

  班級(jí):1班

  姓名:劉洋

  學(xué)號(hào):100811401xx

  實(shí)踐時(shí)間:XX年—1—月—17—日至XX年—2月24——日共—40—天

  一、社會(huì)實(shí)踐目的:

  認(rèn)識(shí)當(dāng)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求、及從中找出自己的不足之處、在四年中在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。了解一些社會(huì)的其他人如何在努力生活,對(duì)自己以后畢業(yè)找工作有一定的幫助,了解一些就業(yè)崗位需要怎么樣的技能,怎樣的工作、以及我們應(yīng)該如何去做。最主要的就是鍛煉自己,使自己不會(huì)再像以前那么那樣懶惰,讓自己變得堅(jiān)強(qiáng)不再懦弱、學(xué)會(huì)忍受忍受一些不公、學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)!

  二、實(shí)踐內(nèi)容:

  在寒假開始時(shí)我一回到家就開始給家里幫忙,家里在市場(chǎng)批發(fā)蔬菜每天早上6點(diǎn)就要在零下20度的環(huán)境下將自己從別的地方運(yùn)來的蔬菜進(jìn)行批發(fā)、今年已經(jīng)近20歲了、對(duì)家里的幫助也是很少很少,感覺慚愧,只是每天早早的去幫忙送菜,這個(gè)實(shí)踐對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)倒是沒有什么運(yùn)用的地方,也許是現(xiàn)在用不上,我是很希望將自己所學(xué)的運(yùn)用到工作使自己所學(xué)的不至于一無用處!但現(xiàn)在這種機(jī)會(huì)是少之又少。以前只要是星期天、假期都會(huì)給家里幫忙這只是對(duì)自己的小鍛煉、在大學(xué)校園中也許是舒服貫了變得無所事事、現(xiàn)在早上早起感覺這么的困難這在以前是怎么也不會(huì)出現(xiàn)的事情,這個(gè)假期這個(gè)毛病也有了少許的改變、呵~這就是所謂的成績(jī)、我從小就希望自己長(zhǎng)大能去做自己喜歡的生意、通過給家里好幾年的批發(fā)零售我看到也許做生意會(huì)很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨(dú)、乏味并在其中創(chuàng)造出成績(jī)的我認(rèn)為這就是成功的,這便是生活的意義所在。

  三、實(shí)踐結(jié)果:

  回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學(xué)校的安逸但是也讓自己成長(zhǎng)了少許、通過寒假的幫忙的幫忙發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力還是很弱,這是以后必須解決的問題、使自己變得無所畏懼。在這幾日中我也思考過一個(gè)問題:現(xiàn)在社會(huì)看重的是經(jīng)驗(yàn)還是所謂的文憑、我個(gè)人覺得經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷也是較重要。所以在大二我要去找工作鍛煉自己,也許每個(gè)人的想法都不一樣,有人在大學(xué)只是努力學(xué)習(xí)但我明白自己、我絕不是那個(gè)能認(rèn)真潛心學(xué)習(xí)的家伙,也許自己需要的是社會(huì)的磨練。

  四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):

  寒假將要結(jié)束也將要回到學(xué)校對(duì)這個(gè)小城有太多的不舍、但人終究要成長(zhǎng)、父母的期待、自己的夢(mèng)想都在要求自己要努力、努力、再努力。也許在父母眼中我們還是當(dāng)初的小孩,但我明白我們?cè)诖髮W(xué)都長(zhǎng)大了、明白了許多。我的夢(mèng)想我一定會(huì)努力實(shí)現(xiàn)不管前面有多少的荊棘,堅(jiān)持、努力。寒假的同學(xué)聚會(huì)也讓我感觸頗多、現(xiàn)在當(dāng)初的一個(gè)班的人難聚到一起了,也許有些人慢慢地在自己腦海中慢慢地淡忘、最后也許一點(diǎn)影像都無,盡管我的記憶力很好,F(xiàn)在有些同學(xué)還在高三努力地拼打衷心的祝愿你們能在今年的發(fā)榜時(shí)看到你們的笑臉。最后送給你們也送給自己一句話請(qǐng)一定要有自信。你就是一道風(fēng)景,沒必要在別人風(fēng)景里面仰視。自己認(rèn)定的目標(biāo)自己努力到底、前行的路上并不會(huì)稱心如意,通過自己的努力走出的康莊大道才是最好的!自己要有敢與日月爭(zhēng)光輝的自信、充足耐心、堅(jiān)定毅力,最終一定能取得成功。對(duì)一些人的污蔑、誹謗我們要視而不見努力、堅(jiān)定自己的決心!對(duì)自己許下的諾言不管完成多么艱辛但要說過就要竭盡全力完成,誠信是必須的品質(zhì)。請(qǐng)一定要有自信。你就是一道風(fēng)景,沒必要在別人風(fēng)景里面仰視。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告14

  寒假時(shí)光過得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中,寒假就即將結(jié)束了。現(xiàn)在對(duì)我在寒假社會(huì)實(shí)踐的情況報(bào)告如下:

  一、實(shí)踐目的

  (1)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)及學(xué)校對(duì)受教育者素質(zhì)提高的高度重視,對(duì)于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。

  (2)組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容,以參觀訪問、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)公益勞動(dòng)、專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐為主要形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑,具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是堅(jiān)定信念的“催化劑”:它對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識(shí),能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺悟,外化為學(xué)生行為,關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中去比較、去檢驗(yàn),并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。

  社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長(zhǎng)的“平臺(tái)”,培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)膼酆煤椭救ぃS富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)的一個(gè)積極能動(dòng)的過程,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),廣泛接觸社會(huì)的同時(shí),社會(huì)實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場(chǎng)”。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力。

  二、實(shí)踐內(nèi)容

  實(shí)踐情況及安排:XX。

  實(shí)踐流程:XX。

  實(shí)踐時(shí)間:20xx年XX月XX號(hào)-XX號(hào)。

  三、實(shí)踐結(jié)果

  作為一名大學(xué)生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,在這第一個(gè)大學(xué)寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應(yīng)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是一種磨練,感謝學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。在此次實(shí)踐過程中,我收獲了不少,現(xiàn)舉例如下:

  (1)在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作,我認(rèn)識(shí)和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)的。人在社會(huì)中融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。

  (2)在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。

  (3)在工作中要不斷地豐富自己,知識(shí)猶如人體血液。

  當(dāng)然在此次實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些我都會(huì)逐一突破,取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)

  時(shí)間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在XX市XX生活用品廠已經(jīng)實(shí)踐了長(zhǎng)達(dá)XX天的時(shí)間。在這漫長(zhǎng)而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的經(jīng)歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對(duì)自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個(gè)障礙,我個(gè)人覺得這是我在這XX天的實(shí)踐過程中的收獲和突破。

  我深刻體會(huì)到了開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵和必要性,它不僅組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容而且對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用?傊痪湓挕皩(shí)踐出真知”,只有實(shí)踐了體會(huì)了努力了付出了受挫了,你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會(huì)。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過程中,我體會(huì)到了運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)的好處,同時(shí)又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學(xué)習(xí),學(xué)以致用的信念。

  我以“善用專業(yè)知識(shí)增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。

寒假個(gè)人實(shí)踐報(bào)告15

  第一、勤工儉學(xué);

  第二、豐富假期生活;

  第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合;

  第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;

  值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時(shí)間充裕,我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。

  鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團(tuán))責(zé)任有限公司和美國好運(yùn)來集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店,是鞏義市對(duì)外改革開放,接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。

  鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間(套),設(shè)施完備的大型多功能廳,13個(gè)不同格調(diào)的高級(jí)行政會(huì)議室!艾F(xiàn)代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全,國際國內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì)、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場(chǎng)等配套設(shè)施,F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。

  每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。

  餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。

  一、服務(wù)

  在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。

  在這一點(diǎn)上,我的理論知識(shí)幫了我很大忙,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

  二、質(zhì)量

  飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。

  在這一點(diǎn)上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。

  三、微笑

  飯店能夠做得好,還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。

  微笑面對(duì)顧客也是我們的準(zhǔn)則,所以領(lǐng)班要求我們像面對(duì)家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對(duì)兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成,雖然并沒有完全適應(yīng),但至少可以微笑以對(duì)。

  通過這次的兼職實(shí)踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題:

  首先,旅游消費(fèi)指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費(fèi)水平還沒有得到完全開發(fā),所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少,致使星級(jí)飯店的少量化。

  其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個(gè)員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿足。

  再次,在消費(fèi)層次低的情況下,當(dāng)前的飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這是一種低層次的惡性無序競(jìng)爭(zhēng),惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。

  希望在未來五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),將來必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

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