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學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2022-11-05 09:49:56 寒假實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告(匯編15篇)

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告(匯編15篇)

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告1

  隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于到來;氐搅思依,是一種久違了的溫馨氣氛?粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。

  第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,領(lǐng)班就叫了一個(gè)老服務(wù)生來教我。

  平常在飯店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因?yàn)檫@畢竟是我社會實(shí)踐的第一步。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說有點(diǎn)累,但我卻覺得挺充實(shí)的。

  先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上8點(diǎn)半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。

  在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。

  所以服務(wù)生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。

  因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我此 資 料就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。

  通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位,為自己積累一些社會經(jīng)驗(yàn)。

  而且通過這次的社會實(shí)踐也收獲了不少方面的知識,總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營方面的漏洞。

  在客流量的高峰期時(shí),工作質(zhì)量下降。

  原因:分工不明確,在工作量較大時(shí),服務(wù)員的行動不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質(zhì)量與口味。

  解決方法:打造廚房完備的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)各部客流量的大小。精確安排各個(gè)工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識。

  通過此次社會實(shí)踐我深有以下體會:在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。

  在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

  就這次的社會實(shí)踐活動而言,我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足:

  1。 本人的交際能力還有待于加強(qiáng),要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。

  2。 對自身的約束力不強(qiáng),有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班。工作的時(shí)候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。

  3。 本人的社會經(jīng)驗(yàn)還太淺薄,有的時(shí)候面對一些難纏的顧客,不知道如可應(yīng)對,每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。

  在此次社會實(shí)踐中我認(rèn)識到了一下幾點(diǎn):

  一、 讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  二、 社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  通過這幾天的社會實(shí)踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。讓自己能更好的融入社會這個(gè)大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告2

  作為一名剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,根據(jù)共青團(tuán)總支部的指示,我在寒假期間開展了社會實(shí)踐活動。我認(rèn)為社會實(shí)踐使我們的大學(xué)生進(jìn)一步接觸社會和不同的人和事,豐富了我們的經(jīng)驗(yàn),增加了我們的知識,從實(shí)踐中鍛煉了自己,思考了生活。

  寒假期間,我在一家家政公司工作。我在公司的工作是宣傳和清潔技術(shù)人員。剛開始做宣傳,后來轉(zhuǎn)行做保潔技術(shù)員,因?yàn)橄塍w驗(yàn)不同的工作,學(xué)習(xí)不同的經(jīng)驗(yàn)。

  作為一名保潔技術(shù)員,我們只培訓(xùn)了一天,了解了工作流程。我們主要是學(xué)擦玻璃,開始培訓(xùn)擦玻璃。我們師傅說,根據(jù)玻璃的不同,玻璃清潔劑有兩種,一種是單層單面玻璃清潔劑,一種是雙層雙面玻璃清潔劑。他們的主要區(qū)別是磁力的不同。大師說這個(gè)玻璃清潔劑是一個(gè)農(nóng)民發(fā)明的。雖然原理簡單,但卻是非常實(shí)用的發(fā)明。值得你們這群大學(xué)生思考。然后,我們開始練習(xí)擦玻璃,好像很簡單。但是,我們練了一下午,手臂都疼,但是看到我們擦的亮玻璃我真的很開心。

  第二天,我們開始正式上班。在工作中,我們被抱怨和表揚(yáng)。第一個(gè)去的是一個(gè)退休干部的家,徹底打掃到下午五點(diǎn)。在這個(gè)過程中,退休干部說:“你看起來不像老員工,打掃衛(wèi)生又慢又不夠熟練!蔽一卮鹫f:“的確,我是個(gè)學(xué)生工作者。他說:“大學(xué)生出來不容易。沒事的。如果他們工作緩慢,就把他們清理干凈!甭牭竭@句話,我很欣慰,也不再緊張。我第一天上班很順利,很幸運(yùn)遇到了一個(gè)善良的爺爺。

  當(dāng)然,不同的人有不同的性格,對不同的材料有不同的要求。記得去三棟居民樓第一個(gè)客戶家,來他家。這個(gè)客戶好像才二十七八歲。問他在哪里打掃后,他開始了我的工作。在工作過程中,他總是說我們慢,不符合標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們結(jié)束時(shí),我們少了一個(gè)小時(shí)的票,并向我們抱怨。那時(shí),我們是一體的。工作上,這種情況比較好。更氣人的是,你到了客戶家,別人開門看到你是學(xué)生,就把你拒之門外,根本不讓我們進(jìn)去。在這種情況下,我們真的覺得不公平,受到了沉重的打擊。你有一個(gè)測試。我怎么知道我沒做好?

  但是在家里和繁華小區(qū)給客戶打掃衛(wèi)生的時(shí)候,我們收到了客戶的好評,要了我的聯(lián)系方式,說以后會請我打掃衛(wèi)生,還讓我吃飯!我覺得很欣慰,我的努力還是會有回報(bào)的!

  在十天的工作中,我也總結(jié)了一些工作經(jīng)驗(yàn)。不同的人想要干凈,有的人想要速度。根據(jù)客人的不同,我們要更加努力滿足客人的要求!根據(jù)不同的房間和不同的清潔程度,我們可以讓客戶更加滿意,我們在工作中也經(jīng)歷了服務(wù)行業(yè)的艱辛。如果不好,我們會被投訴。

  在我們的工作中,有喜怒哀樂?嗑褪敲刻煸缙,上班,雙手泡在冷水里,每天洗抹布,每天騎自行車帶工具包,不管風(fēng)雪。

  幸福就是我們幾個(gè)人每天一起上班吃飯,閑暇的時(shí)候一起出去玩,到了宿舍互相發(fā)個(gè)短信,大家都很開心。

  通過這次實(shí)踐,我認(rèn)識了不同的人和事,交了幾個(gè)其他學(xué)校的朋友,提高了我的能力,增長了我的知識,也讓我知道了人際關(guān)系的重要性。處理好這種人際關(guān)系需要很多技巧,看你怎么把握。另外,在交往中,我們的一些人和事是無法改變的,要學(xué)會適應(yīng),找到不同的方式去應(yīng)對,這是我在社會的教育下學(xué)會的。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告3

  接本以來,更是深切的體會到就業(yè)的難度,就業(yè)問題成了我們?nèi)粘I钫f不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這個(gè)寒假的社會實(shí)踐———小林?jǐn)?shù)碼連鎖店銷售顧問。

  實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和世界接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  在店里很多顧客一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)樵谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我平日的工作時(shí)銷售一些家用的數(shù)碼相機(jī),每天8點(diǎn)30分上班下午6點(diǎn)下班,中午不休息,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接近了社會,了解了未來。平日里我已銷售為主,但一有時(shí)間我就認(rèn)真的向老員工們請教一些專業(yè)相機(jī)和專業(yè)攝像機(jī)的知識,可能所學(xué)專業(yè)的原因,他們都說我接受的很快。數(shù)碼產(chǎn)品更新的很快,公司每周都要培訓(xùn)。我下班以后都要上網(wǎng),不僅要查新產(chǎn)品相關(guān)的知識而且還要查有關(guān)專業(yè)鏡頭機(jī)身和專業(yè)攝像機(jī)的相關(guān)知識,減少我與同事們的差距。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!

  有時(shí)顧客向我咨詢一些攝影相關(guān)知識,我每次都很用心的給他們講解;店長和同事對我的表現(xiàn)都很滿意,后來店長就推薦我去彩擴(kuò)部幫忙處理一些數(shù)碼照片,我很珍惜這樣的機(jī)會。我就利用學(xué)校學(xué)到的一些相關(guān)知識作一些平面設(shè)計(jì),但我也深深的體會到課堂上學(xué)的這些知識很難滿足顧客的要求,就利用下班的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)平面設(shè)計(jì)的知識。

  記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告4

  此次寒假社會實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。

  步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。

  我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。

  這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

  這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了?墒呛髞砦蚁,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。

  所有的深刻的認(rèn)識都來源于實(shí)踐,這更說明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時(shí),人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識起決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐起具大的反作用,因?yàn)檎J(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實(shí),對待金錢的價(jià)值觀念也迥然不同?紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長!

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告5

  概要:作為一名21世紀(jì)的的接班人,已經(jīng)成年的我必須要放眼未來,為我自己將來的人生道路找準(zhǔn)方向,為我將來的人生大廈打穩(wěn)根基。去年的金融風(fēng)暴,讓全世界的就業(yè)市場發(fā)生了天翻地覆的變化,人才市場競爭激烈,為了能讓我自己較早的接觸社會,了解生活,鍛煉社會實(shí)踐能力,于是在這一個(gè)多月的寒假里,這么一段對于我這么一名大一的新生而言實(shí)在是非常難得的鍛煉時(shí)機(jī);為了鍛煉自己的社會實(shí)踐能力,我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個(gè)月的社會實(shí)踐。

  正文:眾所周知,沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是全球跨國公司中的巨頭。因此,我能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐,我覺得非常的自豪,這讓我自己有了一次充分的鍛煉。

  由于處于過年期間的特殊情況,沃爾瑪要面向社會招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年學(xué)校寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。

  成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試。

  一月二十一日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。其實(shí)這次面試也并沒有想象中的那么難,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官非常嚴(yán)肅的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則小心翼翼的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。僅僅十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。值得慶幸的是,最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。

  一月二十二日,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自長沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負(fù)責(zé)的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。我深深體會到了沃爾瑪文化的無處不在。

  第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。

  正式上班后我才真正認(rèn)識到:實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。

  我所在的部門是23分區(qū)89部門。部門有主管兩名,全職員工七名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。

  因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

  這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到很多東西。

  接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

  為了慶新年,沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非;钴S,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來的“新年”而鼓勁。

  傳說中的“新年”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)友店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。

  這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項(xiàng)工作我已逐步了解了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。友店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。

  我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。

  積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!

  一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我開始有點(diǎn)懷念這段即將結(jié)束的快樂生活了,因?yàn)槲疫想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

  通過這次寒假實(shí)踐,我第一次真正的體驗(yàn)了生活,更我學(xué)會了如何生活,理解了生活的真正含義。在這一個(gè)月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。在以后的大學(xué)生涯中如果我還會這樣的機(jī)會的話,我還會更積極參加,更努力去學(xué)習(xí),去體驗(yàn)……

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告6

  又是一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活完畢了,我迎來了大學(xué)來的第二個(gè)寒假,為了使這個(gè)漫長的寒假過得充實(shí),也為了對所學(xué)的學(xué)問、所培育的才能作一個(gè)檢驗(yàn),所以作為一名英語專業(yè)學(xué)生的我在當(dāng)初看到支教實(shí)訓(xùn)的宣傳單時(shí),簡直沒有猶疑的就報(bào)名注冊了,懷著忐忑不安,同時(shí)沖動無比的心情來到了清江鎮(zhèn),也就是此次活動的教學(xué)目的地,在有點(diǎn)紊亂有點(diǎn)沖動有點(diǎn)無法有點(diǎn)著急的漫長等候時(shí)間后,我入住于一戶三水鎮(zhèn)的人家,學(xué)生是一名剛剛完畢初一的14歲女學(xué)生,于是乎,開端了長達(dá)一個(gè)月的教學(xué)……

  以快的速度理解學(xué)生的狀況,并以施教,總的來說,分離學(xué)生的自述和作業(yè)的檢查來看,英語科目是最最單薄的一科,說的嚴(yán)重一點(diǎn)來說能夠是烏七八糟,看到她的作業(yè)之后我只要這一個(gè)想法,其次是數(shù)學(xué),有些中央比擬弱,于是,我的教學(xué)任務(wù)就重點(diǎn)放在英語和數(shù)學(xué)方面了,特別是英語,成了每日必學(xué)科目以及最耗時(shí)科目。關(guān)于家教有過一些許經(jīng)歷,特別本人又是英語專業(yè)的學(xué)生,所以很分明要想在一個(gè)月時(shí)間疾速進(jìn)步英語到達(dá)該年級的高程度不是很簡單的事,只能從最根本最簡單的背誦開端…因而,我給她訂了一個(gè)方案:每天對她課本上的單詞停止聽寫,每次聽寫兩個(gè)單元。

  剛開端的時(shí)分,她的聽寫方面并不怎樣理想,能夠說是每天花了大量的時(shí)間來記憶單詞,但效果卻不顯著,便每天抽了上午的些許時(shí)間停止引導(dǎo)她經(jīng)過發(fā)音來記憶單詞,融會貫通不容易,更容易忘,發(fā)音記憶單詞應(yīng)該算是一種簡單又不易忘的辦法。希望能對她有所協(xié)助,也為她以后記憶單詞提供一個(gè)有效直接的辦法。在日常的教學(xué)方面制定了固定的上課時(shí)間,布置也很緊湊,除了根本的單詞之外,還會每個(gè)單元依據(jù)該單元的語法,單詞,短語寫十個(gè)句子,讓學(xué)生停止背誦,到達(dá)充沛控制該單元的學(xué)問點(diǎn),并且靈敏運(yùn)用該單元的言語學(xué)問點(diǎn)等。通常下午會停止標(biāo)題解說,把上午所學(xué)所背所理解的運(yùn)用到練習(xí)中,而不是只會背,要懂得運(yùn)用。可是,算是一個(gè)對我比擬大的打擊,單詞遇到習(xí)題會拼錯(cuò),語法亂套,頓時(shí)心情沉到谷底,這是個(gè)怎樣的狀況,思及此,慨嘆頗多,怎樣樣才干把這些正確有效的輸入學(xué)生的腦袋,并且到達(dá)觸類旁通的狀況呢,著實(shí)是一個(gè)應(yīng)戰(zhàn)……

  而數(shù)學(xué)方面,表現(xiàn)就比英語好很多了,只需稍微提點(diǎn)一下,簡單說方法,學(xué)生便能理解,明顯比英語輕松多了,也算稍稍安慰一下我快沉入谷底的心……

  學(xué)生理解慢不是問題,學(xué)生反應(yīng)有點(diǎn)遲鈍我也能理解,但最不能忍受的是學(xué)生散漫的態(tài)度,在教學(xué)期間,多次出現(xiàn)消極的態(tài)度,而這時(shí)考驗(yàn)的除了學(xué)生的心態(tài)素質(zhì),也算是考驗(yàn)我的時(shí)候,感覺很生氣,感覺很委屈,我做為一名志愿者來,沒有報(bào)酬,我不介意,但是傾所有我的精力都放在學(xué)生的身上,把自己感覺最好的方法呈現(xiàn)給學(xué)生,得到的卻是如此散漫的對待嗎?我明白,有時(shí)我比較嚴(yán)格,比如不能忍受學(xué)生遲到,一旦遲到,必然有所懲罰,比如說多背誦一個(gè)單元單詞等,聽起來或許不太容易接受,也是為了讓學(xué)生知道,自己的錯(cuò)自己承擔(dān),不要老犯同樣的錯(cuò)。有時(shí)感覺無法忍受,會向父母傾訴,我很感激我的媽媽,她總是不斷的開導(dǎo)我,在我快堅(jiān)持不下去的時(shí)候我都能得到我媽的安慰理解支持……

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告7

  我算是幸運(yùn)的一個(gè),有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個(gè)剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。

  進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時(shí)協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打技術(shù)。

  記得剛來辦公室時(shí),正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打員,厚厚的資料打完了,同時(shí)可喜的是我的打速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

  嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報(bào)批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。

  我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。

  在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理:給別人一個(gè)微笑,同時(shí)也給自己一個(gè)微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

  我們每個(gè)人都會微笑,這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個(gè)微笑,微笑的對待身邊的每一個(gè)人,簡單的兩個(gè)您好,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。

  細(xì)細(xì)想一想,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實(shí)也有很多的快樂,只是我們忽略了它。快樂其實(shí)是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個(gè)微笑,也給自己一個(gè)微笑。

  在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實(shí)習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉,F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個(gè)美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告8

  寒假社會實(shí)踐小組隊(duì)名:

  超級無敵隊(duì)

  課題介紹:

  我們的課題是“感悟生活,感悟社會!庇涗浟宋覀円惶炝x務(wù)發(fā)傳單的經(jīng)歷。一天的工作,留下的,是我們對對生活的感悟,這個(gè)社會的感悟。

  實(shí)踐小組情況簡介:

  成員: xxx

  地點(diǎn):華萊士——永中分店

  時(shí)間:XX年2月2日

  研究內(nèi)容:發(fā)傳單

  實(shí)踐過程:

  1. 早上8點(diǎn)永中郵電局門口集合。

  2. 集合后在永中尋找工作。

  3. “華萊士”的店長同意讓我們在他們店里工作一天。

  4. 我們開始工作了。

  5. 我們的社會實(shí)踐暫告一段落,對我們的工作還算滿意。

  實(shí)踐感悟: 萬事開頭難。今天早上,天下起了蒙蒙小雨,注定這不會是很平常的一天。我們制定了多個(gè)方案,對于這次社會實(shí)踐的順利開展,我們信心滿滿。計(jì)劃一,郵電局。我們到了郵電局,結(jié)果卻被工作人員委婉的拒絕了。雖然我們一臉尷尬,但是我們也知道,萬事開頭難,便淡然地走除了郵電局去下一個(gè)地方。計(jì)劃二,新華書店。我們本想在新華書店為顧客引導(dǎo),可是被其他同學(xué)捷足先登了。我們只能失落地離開了那個(gè)地方。我們經(jīng)過多次失敗,抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)了新開的“華萊士”。

  里面的服務(wù)員姐姐是個(gè)大學(xué)生,也是和我們一樣來實(shí)習(xí)的。她有些為難,因?yàn)榈觊L不在,她不能做主,我們覺得這是委婉的拒絕,謝過之后,又去別的地方找了找。多次碰壁之后,我們終于感到現(xiàn)實(shí)的殘酷了,那些剛踏入社會的學(xué)生,在競爭這么激烈的社會,要想找到屬于自己的工作真的是很不容易啊。我們再次回到華萊士,在我們的苦苦哀求下,店長終于經(jīng)不住我們的軟磨硬泡,同意讓我們留下來了是我。我們長吁一口氣,都說“萬事開頭難”,這個(gè)頭也開的太難了。

  艱辛知人生,實(shí)踐長才干。我們正準(zhǔn)備大干一場,可是早上店里的顧客還不是很多。店長拿來一疊傳單,說讓我們先去發(fā)傳單。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。我們滿腔的干勁一下子就泄了下來。店長語重心長的說;“這種事要膽子大點(diǎn)的人才可以干,如果膽子不夠大,就不敢發(fā)了。這個(gè)可以鍛煉你們的膽量。”有活干就不錯(cuò)了。我們自我排遣道?墒敲CH撕,我們不知從何開始。望著來來往往的人群,那一張張陌生的臉,沒有一點(diǎn)溫度。我們攥著手里的傳單,低著頭,就是不敢發(fā)。后來,我們想想,這份工作來之不易,這些傳單無論如何也是要發(fā)出去的。我們說好,只有有人走過來就發(fā)。我們看到一個(gè)小朋友迎面走來,我們彎下腰,露出一個(gè)笑臉,把傳單遞給小朋友,在一旁的大人說:“快跟姐姐說謝謝!彼鹛鸬恼f了聲:“謝謝!”這句話給了我們勇氣。當(dāng)那一個(gè)個(gè)陌生人伸出手,接過我們手里的傳單時(shí),我們心里的那份恐懼,不安,害怕,都漸漸消失了。盡管他們呢也知道那只是廣告,但是看到我們,還是會伸出手。有時(shí)候,真的是發(fā)自內(nèi)心的對他們說出了那句“謝謝!彼麄兘邮艿牟恢皇且粡埿⌒〉膫鲉,那更是對我們的一種鼓勵(lì)。

  可是,并不是所有的人都是那么的熱情。當(dāng)我們微笑著把傳單遞出去,他們瞥了一眼后,便匆匆忙忙的走過,或是避開我們。第一次遇到這種情況,伸出去的手頓時(shí)僵住了,笑容也凝固住了。不過,經(jīng)歷的多了也便看的開了。挫折可以打擊我們;但不可以擊敗我們。對于那些事,我們選擇一笑而過,因?yàn)檫是有許多事情溫暖著我們。我們穿行在大街小巷,就像那些為生活而奮斗的人們一樣,我們很努力,很認(rèn)真。不覺間,手里的傳單已經(jīng)漸漸少了下去,看看手表上的時(shí)間,已經(jīng)過去好幾個(gè)小時(shí)了;氐降昀铮覀円呀(jīng)身心疲憊了。店長對我們的工作還是挺滿意的。我們帶著疲憊的滿足感結(jié)束了今天的實(shí)踐活動。臨走前,我要了一杯可樂當(dāng)做今天對自己的慰勞,想要付錢的時(shí)候,店長說,不用給了,我請你們。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告9

  這次寒假在__酒店這里感覺非常的充實(shí),我也希望能夠通過這樣方式得到更多的進(jìn)步,寒假的時(shí)間雖然不是很長,但是還是應(yīng)該要端正好態(tài)度,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是能夠深刻的體會到這一點(diǎn),在__酒店這里我還是有足夠多的進(jìn)步的,這對我是一種鍛煉,我也一定會讓自己做的更加好,雖然這次只有一個(gè)月的時(shí)間,但是我還是能夠感受到自己能力的提高,我認(rèn)為這是一件非常有意義的事情,對于這一個(gè)月來的實(shí)踐我抱著非常深刻的印象,我會讓自己做的更好的。

  在這方面我是非常清楚自己能力的,過去很長的.一段時(shí)間我就是這么過來的,在時(shí)間當(dāng)中不斷的提高自己,要求自己,這是非常有必要的,我也相信自己能夠做的更好,未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我會進(jìn)一步的去鞏固好,這一點(diǎn)是一定的,這次在__酒店這里,我也是學(xué)習(xí)到了很多,我不斷的提高自己能力,在這樣的環(huán)境下面我是不斷的要求自己,去積累更多的社會工作經(jīng)驗(yàn),接觸到不同的人,這對我也是一種打磨,我感覺這樣的狀態(tài)是非常好的,我會認(rèn)真的去處理好這些,我也會不斷的要求自己,在這個(gè)過程當(dāng)中去接一些新的事物,這種感覺是很好的,我也希望以后可以做的更好,端正好自己的心態(tài),堅(jiān)持好原則,我也會不斷的提高自己的能力,在這方面我我是有著非常明確的方向。

  這是應(yīng)該要去保持下去的,在酒店工作每天都能夠接觸到各種各樣的人,對我而言這是非常有意義的事情,在這個(gè)過程當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也接觸到很多,確實(shí)是感覺進(jìn)步很大的,我也一定會認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)職責(zé),在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我可以做的更好,雖然寒假時(shí)間過得很快,但是我一直沒有放松對自己的要求,我也一定會繼續(xù)堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié)的事情,讓自己各個(gè)方面都能夠得到更多的提高,在__酒店我一直都感覺自己是有非常多的提高,在這方面還是應(yīng)該要端正好的,我也會認(rèn)真的去維持這樣的狀態(tài),在__這里我也吸取了很多的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)感覺是非常好的,對于我來講這是一個(gè)很好的過程,我清楚的意識到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也是感覺非常的舒適,能夠在這方面去搞好自己的學(xué)習(xí),這是非常有意義的,大學(xué)其阿金缺少這樣得的經(jīng)歷,我認(rèn)為這是對我個(gè)人的一種升華,一種鍛煉,我也會好好珍惜這種感覺在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好,這一點(diǎn)是一定的,通過這樣的方式我是得到了很多的提高,我很清楚自己的方向在哪里,對于我來講這些都是應(yīng)該要去維持好的,感激這寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感激這段實(shí)踐經(jīng)歷,相信未來還是會有更多的事情等著我去做好,這一點(diǎn)是一定的,也是我應(yīng)該要清楚的,我會好好的消化這次的實(shí)踐經(jīng)歷。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告10

  調(diào)查主題

  關(guān)于我的家鄉(xiāng)——“新農(nóng)村”建設(shè)

  調(diào)查目的

  第一,寒冷的寒假好不容易過了,轉(zhuǎn)眼到了報(bào)到注冊的日子,且說報(bào)到注冊不是什么難事,可定要人手奉上一份寒假調(diào)查報(bào)告。沒怎么調(diào)查,就按所思報(bào)告一下,好解報(bào)到之圍。

  第二,作為大學(xué)生的我們不光要在學(xué)校好好學(xué)習(xí),在學(xué)校外面的日子更要了解社會、關(guān)注當(dāng)前各種情勢,作為連在學(xué)校都不能好好學(xué)習(xí)的本人,只得更用功去親近社會(不論大。,以便不被社會遺棄。

  第三,新農(nóng)村好啊,大家吃飽了、喝足了、玩樂了、長胖了……值得稱頌!

  家鄉(xiāng)社會現(xiàn)狀

  第一映像:當(dāng)然是指這次回去的第一映像。歸心似箭(雖然不知道歸哪)的我,在車上看到家鄉(xiāng)的大致顯然失望了——農(nóng)村始終是農(nóng)村!

  調(diào)查總結(jié)

  首先,政策好了,社會進(jìn)步了,終于有空來關(guān)注農(nóng)村了,我們農(nóng)村人也就有干勁了。

  其次,經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,中青小一代的思想也慢慢跟上腳步了,老人雖然離這進(jìn)度還差一段。

  第三,腦筋活、能干的人在“新農(nóng)村”政策下的農(nóng)村也容易發(fā)財(cái)了,肯干的人也慢慢向富裕邁進(jìn)了,農(nóng)村的貧富差距也漸漸朝大腳步邁開了。真希望農(nóng)村人和城市人的概念會慢慢消失,即使不能,農(nóng)村人也要成長為富有的農(nóng)村人。

  xx工程職院

***班***譚

  20xx年3月1日

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告11

  今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會實(shí)踐,與社會零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。

  寒假工作兼職了27天,回望過去,時(shí)間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個(gè)月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實(shí)任何事,過程中的感覺都是漫長的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來,只要我們堅(jiān)持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。

  剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。

  在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī),善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。

  在這個(gè)小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。

  許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實(shí)的。

  這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告12

  7月5號到7月11號,大學(xué)城寒期社區(qū)服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在大學(xué)城內(nèi)進(jìn)行了為期7天的的寒期服務(wù)實(shí)踐活動。此次實(shí)踐活動以“送真情服務(wù),建和諧社區(qū)”為主題,包括慰問孤寡老人、義務(wù)家教、清掃街道、亞運(yùn)宣傳調(diào)研四大內(nèi)容;顒又,實(shí)踐隊(duì)能出色的完成任務(wù),充分展示了我們廣工學(xué)子們務(wù)實(shí)求真,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的實(shí)踐精神,也表現(xiàn)出機(jī)電實(shí)踐隊(duì)員接到任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神和良好的組織紀(jì)律性。

  早在五月下旬,學(xué)院xx青年志愿者中心就開始籌備本次實(shí)踐活動。從早期的聯(lián)系服務(wù)實(shí)踐地點(diǎn)和隊(duì)員招收再到活動正式啟動,所有與活動有關(guān)的工作人員和實(shí)踐人員都全身心投入,出謀獻(xiàn)策,力求把活動辦到最好。

  實(shí)踐隊(duì)一共有二十四名隊(duì)員,按義教地點(diǎn)分成了兩個(gè)小隊(duì),一隊(duì)為貝崗隊(duì)、二隊(duì)為穗石隊(duì)。由于實(shí)踐人員是通過全校報(bào)名面試篩選的,隊(duì)員們都有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和一定的團(tuán)隊(duì)合作能力。在本次活動中,二十幾個(gè)來自不同專業(yè)不同年級的隊(duì)員們就這樣走到一起,一起親切地慰問孤寡老人、一起為需要幫助的小孩熱心家教、一起清掃街道拾撿山坡垃圾、一起做問卷調(diào)查宣講亞運(yùn),團(tuán)結(jié)互助、熱情奉獻(xiàn),共同完成了實(shí)踐的每一項(xiàng)內(nèi)容。由于本次的實(shí)踐地點(diǎn)就在大學(xué)城,路途近而免去了奔波之勞,但時(shí)間只有七天,且實(shí)踐內(nèi)容較多,每天反復(fù)往返于各自然村與學(xué)校之間,行程相對較緊。

  義務(wù)家教是我們實(shí)踐隊(duì)較為重視的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容,貫穿于整個(gè)活動中。本次義教對象主要是貝崗村和穗石村小學(xué)四五年級的學(xué)生,一共有二十四人,并以一對一的家教形式展開。此義教實(shí)踐活動的宗旨是“會其所意,教其所需,拓其所學(xué)” ,實(shí)踐隊(duì)員需要體會小學(xué)生對學(xué)習(xí)的看法和意愿,了解他們所掌握知識的程度,因材施教,開闊他們的眼界,培養(yǎng)他們的思維能力,教會其正確高效的學(xué)習(xí)方法,在他們心中播下大學(xué)夢想,并鼓勵(lì)他們?yōu)樽约旱睦硐氚l(fā)奮讀書。實(shí)踐隊(duì)員跟從所分配的隊(duì)伍,朝晚各一次,朝貝崗或穗石一起出發(fā),從5號到11號,持續(xù)了整個(gè)實(shí)踐活動,這對他們而言,是一個(gè)實(shí)踐自我、奉獻(xiàn)他人難得的寶貴體驗(yàn)。在義教過程中,實(shí)踐隊(duì)員都能與學(xué)生及其家長和睦地相處、和諧地溝通,耐心熱情地教導(dǎo)學(xué)生,盡自己所能地為學(xué)生答疑解難,得到了學(xué)生家長們的高度贊同,更是贊揚(yáng)了我們廣工學(xué)子、機(jī)電學(xué)院的學(xué)識風(fēng)采和熱心奉獻(xiàn)精神。

  清掃街道、整理村容也是構(gòu)建和諧社區(qū)不可缺少的一部分。7月6號早上,實(shí)踐隊(duì)一行人騎著單車前往貝崗村街道,與小谷圍街道辦事處工作人員一道展開我們的社區(qū)清掃活動。戴著粗糙的白手套、拿著清掃工具,在夏日炙熱的陽光照耀下,實(shí)踐隊(duì)員與其街道辦事處人員從清掃街道到爬上山坡俯拾垃圾,腳印遍布了整條街道和整個(gè)山坡。清走了垃圾與骯臟,留下了潔凈、微笑與愛心。當(dāng)日,街道旁橫幅“送真情服務(wù),建和諧社區(qū)”幾個(gè)大大的字在陽光照耀下顯得格外注目。

  7月8號,實(shí)踐隊(duì)再次全體前往貝崗村,在當(dāng)?shù)卮鍒F(tuán)委負(fù)責(zé)人衛(wèi)美華委員的指引下,隊(duì)員們隨之一起慰問了許多孤寡老人,送去了親情般溫暖和我們最真誠的祝福。當(dāng)日清晨,實(shí)踐隊(duì)員們早早地便去市場挑選合宜老人的慰問品,并討論著如何才能令老人開心點(diǎn),可見隊(duì)員們對老人的細(xì)心和關(guān)愛。一間又一間孤單樓房,我們慰問團(tuán)隊(duì)隨之探望了許多單身老人,隊(duì)員們細(xì)心地了解老人的生活和身體情況,耐心而真誠地聽老人們或傷心或欣慰的傾訴,隊(duì)員們一個(gè)個(gè)面帶著笑容,給老人講故事、說笑話,讓孤單的房間里充滿了溫馨、和諧,笑容不間斷。夏日的暖陽讓人心生慰藉,社區(qū)服務(wù)寒期實(shí)踐隊(duì)的勉勵(lì)鼓舞人心。一直以來,廣工大的社區(qū)服務(wù)隊(duì)都很重視孤寡老人的生活和健康,每每及時(shí)地給他們送去溫暖,即使僅僅是幾句簡單的慰問,打掃衛(wèi)生,但它所傳達(dá)的是機(jī)電學(xué)院大學(xué)城社區(qū)服務(wù)寒期實(shí)踐隊(duì)“奉獻(xiàn)、和諧、關(guān)愛”的精神!

  亞運(yùn)宣傳調(diào)研,是此次實(shí)踐活動最為重視的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容,包括了亞運(yùn)問卷調(diào)查和亞運(yùn)知識宣講兩部分。7月5、7、9、11號四天時(shí)間是做亞運(yùn)問卷調(diào)查,7月10號是亞運(yùn)知識宣講,主要是以知識競答的形式開展宣講。亞運(yùn)調(diào)查問卷是調(diào)查關(guān)于大學(xué)城在校大學(xué)生及四大自然村村民對亞運(yùn)會的關(guān)注程度。在四天的問卷調(diào)查實(shí)踐中,實(shí)踐隊(duì)員們分組分批到了中大、廣外、華工、華師、廣中醫(yī)、廣藥等高校和北亭、南亭、貝崗、穗石四大自然村,所到調(diào)研之地遍及了大學(xué)城。隊(duì)員們根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整時(shí)間和調(diào)查方式,結(jié)合了面訪和筆訪兩種形式,使調(diào)查結(jié)果更具真實(shí)性、針對性和影響力;顒又,隊(duì)員們到了每個(gè)大學(xué)的食堂、教學(xué)樓,到了村里面間間戶戶、大街小巷,頂著烈日,冒著雨滴,盡自己最大努力做好每一份調(diào)查。為了宣傳亞運(yùn),7月10號,實(shí)踐隊(duì)與小谷圍街道辦、貝崗村居委會在臨近中大與廣外的貝崗街道旁共同承辦了“亞運(yùn)知多少”知識競賽。競賽以分組搶答的形式,選手均來自義教的小學(xué)生。在比賽的整個(gè)過程中,小孩子歡快的笑聲與亞運(yùn)歌曲不斷,越遠(yuǎn)越傳,過路人無論是學(xué)生,還是不同年齡身份的村民群眾,只要看到我們亞運(yùn)知識的競賽,都會駐足觀望,為一群真正關(guān)注亞運(yùn)會的小學(xué)生而欣慰、微笑。舉辦此次亞運(yùn)知識競賽,能使更多學(xué)生,以及更多的村民主動去了解亞運(yùn)、關(guān)注亞運(yùn),并真正把亞運(yùn)會看成一項(xiàng)全民運(yùn)動。盡管此次寒期實(shí)踐在活動過程中由于種種原因而出現(xiàn)或大或小的問題,計(jì)劃細(xì)節(jié)上也出現(xiàn)了紕漏,但此次實(shí)踐真正讓隊(duì)員們在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中得到鍛煉、增長實(shí)干,對實(shí)踐隊(duì)員們而言是一次既能奉獻(xiàn)別人又能鍛煉自己難得的體驗(yàn)。實(shí)踐中隊(duì)員們表現(xiàn)出來的認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助、吃苦耐勞,向社會展示了我們廣工大學(xué)子、廣工實(shí)踐隊(duì)積極向上的精神面貌和學(xué)識風(fēng)采。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告13

  XX年1月18日下午開始,我在美佳物業(yè)**花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

  我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。**花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

  回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對**花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

  一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

  嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。

  從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

  二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。

  在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。

  美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;

  十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

  四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

  對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備 卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。

  五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。

  管理處的

  保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

  短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。

  通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

  通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告14

  張xx的社會實(shí)踐報(bào)告

  21日上午,在劉老師的帶領(lǐng)下,我們代表xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)系前往正定做了一個(gè)關(guān)于環(huán)境的調(diào)研問卷,雖然是一個(gè)簡單的調(diào)研,但還是深有體會。

  在我們尋找行人幫助我們做調(diào)查的時(shí)候,有許多人不太愿意幫助我們填寫問卷,甚至出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象,看到我們向他們走去的時(shí)候便很快的走開了,有的甚至認(rèn)為這個(gè)調(diào)查和自己沒有關(guān)系拒絕填寫,不禁讓我有些感觸,看來還是有些人很冷漠的呀!不過,還是有一些人對我們的工作很支持的,這其中有農(nóng)民老爺爺老奶奶,有自己開店鋪的,有陪伴家人出行的,而且還有小商販。他們很積極的像我們詢問著各各問題,甚至有些人真的對現(xiàn)在的環(huán)境非常的不滿意,還對我們說我們的調(diào)查問卷選項(xiàng)做的太含糊,就應(yīng)該弄一些很果斷的選項(xiàng),比如說非常不滿意!確實(shí),我們現(xiàn)在的環(huán)境真的很不好,不知有多久沒有看到過藍(lán)天白云了,偶爾在夜晚看到幾顆星星還會高興很長時(shí)間呢!

  雖然是短短的半天,但我們依舊可以發(fā)現(xiàn),還是有很多人對我們的環(huán)境問題有自己的觀點(diǎn)的,他們還是有環(huán)保意識的,相信在大家的努力下,經(jīng)過長時(shí)間的努力后,我們一定可以重新看到我們期待已久的藍(lán)天和白云!

學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告15

  實(shí)踐人:實(shí)踐時(shí)間:20xx年2月10日——12日

  實(shí)踐活動:公交車上售票

  實(shí)踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:

  這是我上大學(xué)以的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西而息”地?zé)o所作為;氐郊液螅遗c父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家了。他說原的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識錢不就會干嘛?墒抢钍暹是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多;艁y之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起的也沒幾個(gè);蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。

  新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客說,仍如往常一樣的上車下車;但對我說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要?吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。

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