大學(xué)生餐廳寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的大學(xué)生餐廳寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生餐廳寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于到來;氐搅思依,是一種久違了的溫馨氣氛?粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對(duì)爸媽說道出去打工吧,去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,領(lǐng)班就叫了一個(gè)老服務(wù)生來教我。
平常在飯店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡(jiǎn)單的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因?yàn)檫@畢竟是我社會(huì)實(shí)踐的第一步。所以在那一天的'時(shí)間里,雖然說有點(diǎn)累,但我卻覺得挺充實(shí)的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上8點(diǎn)半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我此就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會(huì)上的定位,為自己積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
而且通過這次的社會(huì)實(shí)踐也收獲了不少方面的知識(shí),總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營方面的漏洞。
在客流量的高峰期時(shí),工作質(zhì)量下降。
原因:分工不明確,在工作量較大時(shí),服務(wù)員的行動(dòng)不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質(zhì)量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)各部客流量的大小。精確安排各個(gè)工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。
通過此次社會(huì)實(shí)踐我深有以下體會(huì):在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
就這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言,我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足:本人的交際能力還有待于加強(qiáng),要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。
大學(xué)生餐廳寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
我還依稀記得今年寒假放假的時(shí)候,和大家一樣,我盤算著怎樣完成這第一次寒假社會(huì)實(shí)踐。
后來,經(jīng)過自己的一番打探,我來到了我們宜賓的一家名叫“駝背鮮毛肚火鍋店”的店子。
記得第一天來的時(shí)候,看到大家穿著統(tǒng)一的制服,王店長(zhǎng)在那里訓(xùn)話。后來店里安排我當(dāng)傳菜生。還讓張哥帶我們熟悉店里的菜品、臺(tái)位以及各個(gè)部門。只有熟悉了菜品和臺(tái)位,才能迅速地把菜傳到位。
說實(shí)話,第一次出來做這種工作,由于沒有經(jīng)驗(yàn),難免會(huì)出錯(cuò)。比如,傳錯(cuò)臺(tái)位,或者傳錯(cuò)菜。后來,慢慢就熟悉了一切,一切都變得得心應(yīng)手了?吹讲藛紊系呐_(tái)號(hào),心里估摸著一想,都知道臺(tái)位在哪個(gè)位置。再也不會(huì)出現(xiàn)客人問是什么菜而回答不知道的情況了。傳菜之余,還會(huì)幫著上飯、上小吃,端毛肚、端鍋等。值得一提的是,在傳菜員的所有工作中,端鍋是最累的,因?yàn)檫@里的鍋都是純銅的,如果再把鍋裝滿料,每口鍋差不多有二十多千克,每天大概需要端五十多口鍋,端完鍋之于還要幫著收臺(tái),所以非常累,大家都不愿意做這個(gè)活。
除了傳菜生,店里還有服務(wù)生、配菜員、廚師、墩子、保潔、會(huì)計(jì)、店長(zhǎng)、經(jīng)理、收銀等。每個(gè)人都有自己的工作。值得一提的是店里的“點(diǎn)菜神器”——點(diǎn)菜寶,客人點(diǎn)了什么菜,只需要用點(diǎn)菜寶輸入,配菜部的打印機(jī)就可以打印出來,同時(shí),收銀臺(tái)的電腦里就會(huì)有每桌客人的消費(fèi)額。這或許就是現(xiàn)代科技的好處吧。
再大概介紹一下我們上一天班的全程。早上 0:00開始早班的點(diǎn)名,所以需要大概9:30起床,然后去店里吃早餐。點(diǎn)完名之后,就開始每天的衛(wèi)生打掃,各個(gè)死角,以及各種工作,都需要在早上做完。需要說的是,我來這里的這個(gè)月的正好是火鍋店的旺季,但是每天晚上的飯點(diǎn)又是一天的高峰期。所以早上主要是打掃衛(wèi)生、備餐等。偶爾會(huì)有幾桌客人。中午一點(diǎn)左右吃午餐下班。下午4:30點(diǎn)名,全體員工到齊,點(diǎn)名,總結(jié)并安排工作。接著就開始擺臺(tái),客人們都會(huì)在晚餐飯點(diǎn)的時(shí)候陸陸續(xù)續(xù)的來,忙完之后晚上9:00吃晚餐。當(dāng)然每天這段時(shí)間也是最忙最累的。完了就可以下班了。當(dāng)然,還有值白班和夜班之分,這里不再細(xì)說。
說真的,在這里,每天的工作時(shí)間很長(zhǎng),也很累,但我想的是,趁著寒假出來找點(diǎn)事做做,提前感受一下社會(huì)的方方面面,何樂而不為呢。在這里的每一天都過得很充實(shí),以至于今年過年只回家吃了頓團(tuán)年飯。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)了不少有趣的人,這也是我覺得很慶幸的事之一。我相信,通過這次實(shí)踐活動(dòng),我一定可以增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力,更好地適應(yīng)社會(huì),當(dāng)然,今后的學(xué)習(xí)工作,我一定可以更的心應(yīng)手!
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