個人寒假實踐報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的個人寒假實踐報告,希望能夠幫助到大家。
個人寒假實踐報告1
寒假時光過得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中,寒假就即將結(jié)束了,F(xiàn)在對我在寒假社會實踐的情況報告如下:
一、實踐目的
(1)大學生寒假社會實踐是促進大學生素質(zhì)發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是大學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學生社會實踐是社會及學校對受教育者素質(zhì)提高的高度重視,對于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內(nèi)容,以參觀訪問、社會調(diào)查、社會服務、社會公益勞動、專業(yè)生產(chǎn)實踐為主要形式的社會實踐活動,是進行素質(zhì)教育的有效途徑,具有課堂教學所不可替代的教育作用。大學生社會實踐是堅定信念的“催化劑”:它對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導向作用。課堂教學中傳授的知識,能否轉(zhuǎn)化為學生覺悟,外化為學生行為,關鍵是讓學生深入實際,在社會實踐中去比較、去檢驗,并強烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。
社會實踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長的“平臺”,培養(yǎng)學生的正當?shù)膼酆煤椭救,豐富發(fā)展學生的個性特長的一個積極能動的過程,結(jié)合社會熱點,廣泛接觸社會的同時,社會實踐也是學生能力的“培育場”。學生充分運用所學知識觀察、分析、解決實際問題的能力。
二、實踐內(nèi)容
實踐情況及安排:XX。
實踐流程:XX。
實踐時間:20xx年XX月XX號-XX號。
三、實踐結(jié)果
作為一名大學生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,在這第一個大學寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應這次的社會實踐活動。這是一種磨練,感謝學校為我們提供了一個社會實踐的平臺。在此次實踐過程中,我收獲了不少,現(xiàn)舉例如下:
(1)在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作,我認識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長時間的練習的。人在社會中融入社會這個團體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
(2)在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
(3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當然在此次實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會經(jīng)驗。這些我都會逐一突破,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗。
四、實踐總結(jié)和體會
時間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在XX市XX生活用品廠已經(jīng)實踐了長達XX天的時間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的經(jīng)歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個障礙,我個人覺得這是我在這XX天的實踐過程中的收獲和突破。
我深刻體會到了開展大學生社會實踐活動的內(nèi)涵和必要性,它不僅組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內(nèi)容而且對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導向作用。總之一句話“實踐出真知”,只有實踐了體會了努力了付出了受挫了,你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過程中,我體會到了運用自己專業(yè)知識的好處,同時又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學習,學以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
個人寒假實踐報告2
實踐時間:
20xx年2月x日至x日
實踐單位:
xx西餐服務有限公司
實踐內(nèi)容:
西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:
通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實踐學習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
個人寒假實踐報告3
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒出外打工和出外找兼職,事實上是從沒有過這樣的行動,想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現(xiàn)實的面前煙消云散,不過這樣也好,畢竟大學生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個寒假,我和往常一樣把時間都投身于志愿者實踐中,這個寒假我一樣在充實中創(chuàng)造了更多的人生價值,以下是我寒假的志愿者實踐內(nèi)容。
20xx年xx月xx日,剛結(jié)束大學第一個學期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書,我回家的時候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒想過下學期再回來似的,一個大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著網(wǎng)球拍,真不知道當時我是怎么想的,那天回家,可以用兩個字形容——狼狽!記得那天還沒回家,我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動中,那天是家鄉(xiāng)——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動,而我的工作就是維護活動場的秩序,還有引導群眾進行警民游戲,事實上我參加類似于這樣大型的志愿者活動已不是第一次了,但是在活動中有時還會不知措的,看來我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動的志愿者朋友在活動中表現(xiàn)得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來說是我的社會交完能力還是非常不足的,不過那次活動我感受到了政府機構(gòu)與人民群眾的關系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會這個進程中邁向了更高的臺階,同時我也學會了,其實社會交完中很多時候我們不必太過于害羞,怕做錯或者沒經(jīng)驗做事畏手畏腳的,畢竟每個人都這樣過來的,有時錯誤往往是鍛煉我們更實際的磨石,在這個磨石中我們經(jīng)歷無數(shù)的錯誤之后,慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
20xx年xx月xx日,在家呆了快半個月,xx月xx再次去參加志愿者活動,事實上從xx號到xx號有很多志愿者活動的,呵呵,我怕冷就沒參加了,29號是陽光騎車家訪,那次活動是一次倡導低碳生活與關愛空巢老人的活動,活動非常有意義,我們的主要目的是為那些獨居家中沒兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動,我心都會有不同的感受,那次活動給我印象最深的是去探望一位眼睛有問題的老婆婆,婆婆70多歲了,無兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內(nèi)空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒有窗口的,我待在里面不久就覺得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺到婆婆是一個非常樂觀的老人,我們剛?cè)タ赐龝r,她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內(nèi)只有四個墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現(xiàn)出對生活的態(tài)度是如此的樂觀,從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經(jīng)常抱怨這個抱怨那個,我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關愛與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關愛現(xiàn)在的老人,等于關愛明天的自己!
20xx年xx月xx日,上學這么久,一直都牽掛著去一個地方做志愿者——黃閣康園!今天終于如愿,康園說得通俗一點就是智力康復中心,很多人一提到這樣的詞語,腦海中總會浮現(xiàn)瘋子,精神病人待得地方這樣的想法,包括以前的我,現(xiàn)在我看來,康園是一個樂園!我去這個地方的主要工作是陪護他們,陪他們聊天,陪他們玩游戲,還有教一些簡單的手語,其實康園里每個人都是非?蓯鄣,盡管他們外在年齡20~50歲不等,我每次去的時候他們都叫我“哥哥”,有一些30多歲的康員還叫我哥哥,初次覺得怪別扭的,但是和他們相處,就算再多的煩惱,不開心,來到這里你都會把這些煩惱與不開心拋到九霄云外,在這里你會發(fā)現(xiàn)久違的童真,久違的單純,還有那久違的生活的簡單!相比之下,我們?yōu)榱藧矍,事業(yè),學業(yè)等等而作繭自縛,他們是不是比我們更懂得生活?
快樂不知時日過,其實這個寒假還有很多很多志愿者實踐沒寫的!寫這份報告的時候我心里懷著感謝的心情寫這份報告,感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉,感謝他們教會我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡單!
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應該和時間來一個漫長的賽跑?
個人寒假實踐報告4
系部名稱: 信息學院
專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)
姓名: _____
實踐單位:xx毛織服裝有限公司
實踐時間: XX年01月20日 至 XX 年02月15日 共25 天
實踐報告正文
一、實踐目的:通過參與生產(chǎn)部門相關的工作,一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運作流程,服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實際,在實踐中鞏固,深化服裝知識,即熟悉了服裝生產(chǎn)運作,提高動手能力,又幫助適應社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗。我寒假實踐單位是xx實驗區(qū)xx毛織服裝有限公司,專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝,包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地百余平方米及國際先進流水生產(chǎn)設備。
二、實踐內(nèi)容:這次實習我被安排到生產(chǎn)部門,以下是我在生產(chǎn)部門里實習內(nèi)容和過程。
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設計,也即把人,設備和空間合理地組合起來。
因為沒有參與操作的機會,我只能看員工如何操作,畢竟很多機器在學校都沒接觸過?p紉設備的購買和維修都由保全部門負責,公司針對縫紉設備讓保全部門給我們開了個講座:機器設備介紹(認識各種衣車的名稱,性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法,設備的保養(yǎng)和維修制度等。)
因為在車縫車間只呆四天,而機臺都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作:捆扎衣服,撬扣子,釘扣子,配帽子,把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學到更多的知識的原則,采取了多看,多問,多動手,多懷疑的態(tài)度,在完成主任安排的任務情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機布置圖,外發(fā)派工單,訂單進程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單,工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法,工資機制等有關生產(chǎn)部門的情況。
我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復上述的工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后,鋪上排料圖,開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。
三、實踐結(jié)果:我發(fā)現(xiàn)xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題,雖然我不是工商管理專業(yè)學生。就像樣品部的工作簡單,是見眼就會做的工作。但該公司卻安排了多余的工人,浪費了人力物力。所以我認為公司應認真做好工作人員分配,充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時計的,不能提高工人的積極性。所以我認為公司應實行按件計工資,這樣就可以提高工作人員的積極性,為公司創(chuàng)造更多財富。
四、實踐總結(jié)或體會:我在實踐中成長的更加成熟了,無論在心理還是思想上。通過這次實踐,我更加了解了服裝生產(chǎn)運作和管理。同時結(jié)識了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會,他們拓寬我的視野,增強了我的溝通能力和表達能力。我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎,而且也認識得學得多還不如學得精。這是個知識化的社會,知識是必備的,否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生,像那些車間工人,工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰手?機會總是為有準備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。
個人寒假實踐報告5
作為一名未從大學校門正式走出的學生,在這個寒假,我決定找一個工作,并完成社會實踐作業(yè)。在大街上,有一家飯店在招聘服務員?稍谖业臐撘庾R里,服務員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒有意向做這樣的工作。后來有位朋友打動了我,她說,這個行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走向社會的學生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。
經(jīng)?匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車去考察了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都比較和善。
萬事開頭難!第一天,在領班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜,走大廳。在領班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認識了什么叫做走菜。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務員。第一天,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過,因為是上菜的服務員報菜名,我就看著菜樣子記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務員。
終于做完了第一天,第二天照樣去上班,老板特別來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學生樣!然后,慢慢的,我學習擺臺,開始學習上菜,感覺是,越做越學越輕松。半個月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務,這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、酒杯,筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學越輕松,到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準備茶水,準備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學,一天改正一點,每天都是進步。
感覺這次兼職讓我懂得的了許多的社會經(jīng)驗,自己也得到了自己應當?shù)玫降墓べY。
個人寒假實踐報告6
實踐對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會、實踐是我們了解社會的第一站,通過本次實踐,我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學基礎理論和專業(yè)知識的感性認識,并且在本次實踐中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性。
在工地上所見所聞,更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中。與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建設添磚增瓦,實現(xiàn)自身的價值。下面我就本次實踐的過程內(nèi)容作報告如下:
實踐簡況
實踐目的:
1、通過兩周的認識實踐,簡單的了解施工現(xiàn)場的一些基本概況,將從課本上所學到的知識與實際結(jié)合
2、認識建筑物的一些常用結(jié)構(gòu),格局構(gòu)成,施工材料和建筑裝修方法以及措施等
3、通過實踐讓自己對建筑施工和自己專業(yè)有更深的了解
實踐內(nèi)容:
實踐第一天:今天的目的地在邢莊家園小區(qū)———開發(fā)區(qū)西區(qū)邢莊安置房,此建筑為磚混結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為6f+1,全高18、9m。由于為安置房所以空間較狹窄,且凈空高度不大。進入施工工地前我們?nèi)ㄖ档耐瑢W都帶上了安全帽,這可是我以前沒有的概念。在施工工地上首先得有安全意識,在建筑施工工地上施工人員多為露天作業(yè),工地上不安全因素較多,安全帽能有效的防止意外事故的發(fā)生。
后來又了解了一些墻的保溫措施,東西山墻為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墻用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯間隔墻采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于樓已經(jīng)完型所以沒能見到具體施工…就這樣實踐的第一次結(jié)束。
實踐第二天:這一次來到了燕大港城創(chuàng)業(yè)中心一期工程施工現(xiàn)場,我們參觀的建筑物是集合辦公和廠房一起的建筑,為鋼筋砼框架結(jié)構(gòu),建筑面積33784、14㎡,踏著成型的現(xiàn)澆樓梯我們來到二層和三層參觀,樓也已經(jīng)成型,在還沒有堵死的送料口處我們見到了用來砌墻的砌塊—陶?招拇u,還有兩墻處留的伸縮縫。這個建筑采用集中供暖和空調(diào)的措施,為現(xiàn)在建筑常用手段。后來在工程辦公室看了一下這些建筑的圖集,對真正的建筑圖集有了更深的了解。
實踐第三天第四天:第三天來到了豪華的金海灣森林逸城熱浪島16—21號公寓,高度17m,層數(shù)5;第四天來的是廣順現(xiàn)代城工程二期居住小區(qū)項目,建筑面積108116、5㎡。把這兩天的實踐結(jié)合在一起寫因為這兩個建筑都為框剪結(jié)構(gòu),即框架和剪力墻結(jié)構(gòu)結(jié)合的施工方法,框剪結(jié)構(gòu)是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。框剪結(jié)構(gòu)中的剪力墻可以單獨設置,也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。
因此這種結(jié)構(gòu)已被廣泛地應用于各類房屋建筑。在金海灣我們除了比較深刻和蟄伏的了解了建筑的格局和設計外,還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖措施,憎水材料用于防水,泡沫材料用于保暖。還有這建筑的地下停車場,是在片筏式基礎的格局上設計的,靈活的運用了建筑物的空間。在廣順的施工現(xiàn)場這里到處是鋼筋和模板,我們小心的向上看到工人們正在支撐剪力墻模板,在這里沒有想象中的柱子,取而代之的是現(xiàn)澆混凝土墻。腳下都是正在捆綁的鋼筋。
現(xiàn)澆混凝土施工是我們常見的施工方法,它包括模板的選材選型,設計,制作和安裝,拆除和周轉(zhuǎn)等過程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。而在現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中,模板的制作與安裝質(zhì)量對于保證混凝土、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)與構(gòu)件的外觀和幾何尺寸準確以及結(jié)構(gòu)的強度和剛度等起著重要的作用。
為了保證混凝土的質(zhì)量,對模板工程提出以下幾點措施:1采用對拉夾片減少支撐。2明確模板內(nèi)外連桿的受力作用及受力分工。3保證混凝土施工質(zhì)量。4嚴格控制預埋件的位置。5按規(guī)則振搗混凝土。這樣才能有效的對混凝土的質(zhì)量進行控制。
實踐第五天第六天:第五天來到了省三混凝土攪拌站的辦公樓施工現(xiàn)場,第六天來到了秦皇島一中拆遷工程圖書館,行政樓和科技實驗樓。這兩個建筑的相同點在于它們同樣采用框架機構(gòu)。整棟建筑全由混凝土澆筑而成。進入建筑物內(nèi),室內(nèi)的大混凝土柱子和一個一個縱橫交錯卻有規(guī)律的腳手架成了我們眼中的焦點。
其特點是水平方向仍然是樓板,然后樓板應該搭在這個梁上,梁支撐在兩邊的柱子上,這就把重量遞給了柱子,沿著高度方向傳到基礎的部分,即梁、板、柱構(gòu)成的承重體系。框架結(jié)構(gòu)的特點非常突出:所有的墻都不承重跟廠房的承重沒有關系,那個承重,是板搭在梁上,梁傳給了柱子,墻都是后坐上去的用于其他的輕質(zhì)材料,墻都不會承重,應用的時候都很靈活,如想要大房間不要墻,就要大房間,不想要大房間,想要小的,就可以在其中用其它的輕質(zhì)材料來進行房間的劃分,房間劃分成若干個小房間,因此它的墻不承重,及起著一個劃分空間的作用,僅起著一個保溫,隔熱,隔聲的部分。
實踐總結(jié):這次的施工實踐讓我意識到,一個建筑的設計和施工絕對不是流于表面的華麗和簡單,更離不開的是內(nèi)部的施工設計,還有參加工程的每一個人的付出和謹慎。我堅信通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
個人寒假實踐報告7
本次為期一周的實習主要采取參觀工廠和聽取講座的形式。
第一天的上午開了第一次動員大會,老師大概介紹了這一星期的安排及注意事項。帶領我們對實習的過程進行深入的學習,加深了我們對實習的了解。為大家如何展開實習如何實踐指明了方向,為接下來的認識實習打下了堅實的基礎。第二天上午我們學院參觀了xxxx啤酒廠,了解了一粒麥子的故事。主要參觀了xxxx啤酒廠的生產(chǎn)車間,聽取了關于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。第三天和第四天分別組織我們聽了第兩場來自年輕的創(chuàng)業(yè)家的講座,講述自己的創(chuàng)業(yè)以及工作經(jīng)驗,并給我們大學畢業(yè)后的生活給了很有價值的建議。最后一天上午我們參觀了花花牛的酸奶生產(chǎn)廠,參觀了基本的制作包裝生產(chǎn)線,知道了基本的酸奶加工制作過程。
第一天的動員大會,老師介紹本次為期一周的實習旨在提高大學生的學習能力,實踐能力,創(chuàng)新能力,促進大學生全面成長,讓大學生從實踐中學習知識技能,感悟社會人生,為大學生畢業(yè)后盡快融入社會作好充分的準備。本次實習活動的內(nèi)容豐富,形式多樣,不僅能夠給我們帶來許多樂趣,而且還能讓我們學習到很多社會技能,提高我們的實踐能力。
來說說參觀xxxx啤酒廠,在老師的帶領下對他們的生產(chǎn)車間進行了學習參觀。學習的時間雖然不長,但安排緊湊。我們來到了啤酒制造的廠房車間,了解關于一粒麥子的故事。映入眼簾的是幾個巨大的罐子,那就是糖化罐。罐中是讓發(fā)芽的大麥中的糖份脫出,以備將來的發(fā)酵釀酒而用。接著,糖化后的大麥芽糖汁要經(jīng)過微生物的發(fā)酵。在這期間,工作人員會在其中加入啤酒花,這樣就賦予了啤酒特殊的香味。另外,啤酒內(nèi)的二氧化碳氣體都是啤酒釀造過程中產(chǎn)生的,而不是添加進去的。接下來就是啤酒的灌裝。這可是一條完全自動化的機械生產(chǎn)流程,灌裝過程無須人為的幫助,工作人員只需檢驗酒中是否有雜質(zhì)以及一些簡單搬運、挪動調(diào)整和打掃的工作。機器會完成對酒瓶消毒、清洗、裝灌、封蓋、貼標簽、打碼、裝箱、封箱等一系列的全過程。
xxxx啤酒廠令我感受頗深的還有一點。就是他們的企業(yè)文化,在車間參觀走廊的墻壁上處處張貼著關于啤酒的生產(chǎn)簡介,啤酒的生活小常識以及啤酒的趣味小知識,還有提醒工人仔細工作的標語,讓人感覺到這是一個有人性化的企業(yè)。在了解了生產(chǎn)線的過程中也收獲了其他有意義的知識。
接著說說參觀花花牛酸奶廠的體會。在剛進入生產(chǎn)車間時,我們發(fā)現(xiàn)大部分的機器都是由電腦控制,在絕對無菌的環(huán)境中生產(chǎn),只有在裝箱的過程是人工操作,讓我認識到高度集中的工業(yè)產(chǎn)業(yè)化將是一個企業(yè)逐步壯大的基本保證。這次實習是一個課本知識與社會實踐相結(jié)合的過程,使我們對酸奶的加工工藝和流程有了一定的了解,使我們在專業(yè)技能上有了一定的提高,也讓我們認識到了自身的不足,在學習中必須要把課本的理論知識與實踐結(jié)合在一起。在帶隊老師和企業(yè)技術人員的講解過程中,使我們對花花牛企業(yè)有了更深的理解。我們學到了很多的工藝技術,例如巴氏殺菌工藝,它的主要目的是殺死牛奶中的致病菌,最大限度的保留牛奶中的維生素、礦物質(zhì)、活性因子等有益成分。擁有扎實的理論基礎和豐厚的社會實踐經(jīng)驗對我們是受益匪淺的在這次的參觀實習中讓我感受到了企業(yè)文化的影響力,學到了很多有用的知識,在以后的學習中,我會更注重自己實踐能力的培養(yǎng),不斷完
善自己。這次實習雖然時間非常短暫,但是對于每天只能面對課本知識的我們,有機會親自走進工廠、公司去了解它們的生產(chǎn)工藝流程、公司的文化和公司的發(fā)展史,讓我們深深地了解到“科學技術是第一生產(chǎn)力”,要想一個企業(yè)得以發(fā)展必須依靠先進的生產(chǎn)力,和公司里每個人奉獻出自己的一份力。還要感謝學院為我們提供這次實習的機會,還要感謝帶隊老師們和實習企業(yè)的技術人員的指導讓我學到了很多。
最后說說聽了兩次講座后的體會,首先不管我們打不打算創(chuàng)業(yè),我們大學生都要有創(chuàng)新精神,要有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望。我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,對未來充滿希望,這些都是創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì)。但是,創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的,在今后的生活中我們要不斷的學習,充實自己,增加自己的社會競爭力,這樣才有利于我們更好地立足于社會,更好地實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。所以我們大學生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時,也要深刻的思考清楚,思考自己的人生方向和自我定位,在學習和工作中不斷充實自己,提高自己。無論做什么事情,都是一個自我提升的過程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,無論最后成功或是失敗,都是人生的財富。其次通過這個講座,我對創(chuàng)業(yè)有了更深層次的了解。創(chuàng)業(yè)是一種磨練,一種挑戰(zhàn)人生、成就夢想的歷練。與此同時,我深刻認識到,不管將來我們是否創(chuàng)業(yè),我們都是和千千萬萬的創(chuàng)業(yè)者一樣,是“在路上”奔跑的人,我們都要保持那種創(chuàng)業(yè)的激情并將它發(fā)揮出來,發(fā)揚那種創(chuàng)業(yè)中吃苦耐勞的精神,學習創(chuàng)業(yè)中的人生哲理。
個人寒假實踐報告8
1、實踐時間:
X月X日至X月X日共X天
2、實踐目的:
身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),這對我是一個挑戰(zhàn),并且我也學到了與別人溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的.同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3、實踐內(nèi)容:
X月X日至X月X日,我在X各大超市從事餅干促銷的工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到銷售餅干的業(yè)務員,面試后,業(yè)務員接受了我的實踐請求。
我的工作時間為早上8點到中午12點,然后再從下午3點到晚上7點。我有一個同事和我一樣是在校大學生,由于我們以前都未做過這方面的工作,所以前幾天業(yè)務員同我們一起上班,教授我們一些促銷技巧以及注意事項。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事和我一樣也很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我們也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的社會實踐旅程。而且我要找一個與我的專業(yè)對口的工作。進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人
4.實踐結(jié)果及總結(jié)體會:通過這次實習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。
這次實習是在銷售這方面的服務業(yè),使我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
幾十天的實踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。
個人寒假實踐報告9
轉(zhuǎn)眼間,寒假要過完了,就要開學了。在剛剛剛剛過去的一個星期里,我第一次完成了寒假社會實踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認識,讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會,并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個星期里,我從曾經(jīng)的襁褓中走出來,走進了從未接觸過的社會。在我工作的40小時左右里,體驗了一把真實的白領的滋味。
這次社會實踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實踐單位和實踐內(nèi)容。因為我覺得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形,以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學的專業(yè)是國際貿(mào)易,因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動機配件有限公司。初進這個單位給我的第一印象就是:這個單位好大啊!管理這樣大的單位一定需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司一定要比這里更好的!
在這里的學習實踐,我是從最簡單的知識入手的。比如說:什么是國際貿(mào)易?國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的?國際貿(mào)易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協(xié)議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度。現(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單,它需要多方面的知識,比如說貨幣的貶值或升值問題、關稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。通過這次社會實踐,我意識到了西方國家之所以讓學生盡早踏入社會,開展社會實踐,是因為實踐遠比任何方法都更加明確的使學生體驗到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。
這一個星期的實踐和學習讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗,也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!
個人寒假實踐報告10
時間就像手中的水,握不住也抓不住。隨著時間的流逝,大一上學期的寒假生活也接近尾聲。這個假期,讓人眷戀,讓人深思。這一年,對于孩子們說,我變老了;對于年輕人說,我變沉穩(wěn)了;對于年長者說,我長大了;而對于我自己說,我漸漸找尋到到了自己。
假期里,一如往年,走訪過每個長輩,他們都能講出我小時候各種各樣的故事,讓走過歲月的我在記憶中拾起那些點點滴滴的童真做事;拜訪過每一位師長,他們都會給予我充分的肯定,讓我在今天依然可以堅定的無悔的前行。
每一次假期都會給我?guī)Р煌捏w會,這不僅僅是因為我們自身在不斷的前成長進步,也是基于我們這個正再不管前進的社會。
就好像我在一篇中看到的這句話一樣:實踐就像每年新的春節(jié)聯(lián)歡晚會一樣,每臺春晚都有不同的主題,每個主題都有不同的重點一樣。我們周圍的一切都在發(fā)生著巨大的改變,也許只有我們在親身體驗實踐過,才能體會到社會的是是非非,這回是我們假期的完美句號。
這個假期,生活所然不是特別精彩,但卻是非常充實的。主要分為三個方面。
一、養(yǎng)精蓄銳
學習和生活都是非常那個消耗精力和腦力的。我們出價在外,總是要更加成熟,更加穩(wěn)重,更加寬容,更加無私。而這些品德和美的的事情,要做到,確實是要費精力的。
一般說,家永遠是人們避風的港灣,在這么能溫暖的家里,我們也是最輕松自在的,是養(yǎng)精蓄銳的好時刻。
我主要用個方法使自己放松。
第一,聽音樂。恬靜美妙的輕音樂總是有著神奇的魔力,會讓喧囂的城市變得安靜,會讓煩躁的心變得平靜。
第二,閱讀。書籍永遠是人們最好的朋友。無論是什么書籍,名著也好,小說也罷,只要是可以使人放松的書籍就有它存在的價值。而我,偏向于偵探類書籍,福爾摩斯系類是我的最愛,不僅可以鍛煉腦細胞,還可以放松神經(jīng),是個不錯的選擇。
第三,影視。在現(xiàn)代電視劇電影動漫層出的世界里,選擇這個便捷的放松方式是最有效的。不同的影視有著不同的意義,而你在欣賞過后,能夠得到屬于自己的人生感悟,學習到未知的世界,就算是人們批評的泡沫劇也有它存在的價值,因為它讓你成長了。我在追的一部韓劇,一部英劇,一部日本動漫,無論是其中那個,我都學習到了我所未知的知識。韓劇《繼承者們》就向我們表現(xiàn)出因想要戴上的“王冠”兒承受著起重量的繼承者們,為心中的“王冠”而努力著跨越世間的阻礙,勇敢前行的故事。英劇,就向我們展示了英國的化,盡管被人修飾,但是原汁原味的英式英語以及貴族禮儀,確實是人們該學習的地方。日漫《火影忍者》則向我們展示出一個勇敢堅強堅持不服輸?shù)娜陶摺鰷u鳴人。
音樂、書籍和影視,既可以學習,還可以放松,是最有效的途徑。
二、積累經(jīng)驗
俗話說,職業(yè)都是平等的,無高低貴賤之分,三百六十行,行行出狀元。但是,如今的社會是有層次的,既然有層次,就意味著,這就有區(qū)別,有著底層和頂層的區(qū)別。只有在最底層工作過的人,才會懂得珍惜之不易的成功。
今年的寒假,我就在親人的飯店里幫忙。前臺,后廚,服務生,每一個都有親身體驗過。飲食業(yè)也叫勤行,也就是勤勞的意思。飯要有質(zhì)有量,端菜要快且穩(wěn),結(jié)賬要細而準,介紹菜色要面帶微笑,等客人點完餐后,還要進行核對,確定無誤后才能夠最后下單。
這份工作不僅累人,還鍛煉人的人際將往能力,總是遇到形形色色的人,就會拓寬眼界,不斷地豐富自己的人生經(jīng)驗。
三、學會感恩
人不是憑空而出的,對于父母,我們始終都要畫著感恩之心。而在我?guī)兔φ疹櫧憬慵乙粴q半的恬恬之后對此也更加確定。
我想在大人眼中,每一個孩子都是天使,因為,盡管我看恬恬會很累很累,甚至左手腕都貼了膏藥,但是,當我看到恬恬甜蜜的笑容以及聽到她不斷地用她那不標準的話反復叫著姨啊的時候,我的心就像春風輕輕拂過,溫柔無比,那一刻,是最滿足的時候,而又想著再苦再累也值得。我想父母就是這樣對待我們的,不辭辛苦的把我們養(yǎng)大,讓我們可以在好的環(huán)境里健康成長。
我們要一直懷著一顆感恩之心,無論何時何地,我們都要善良對待別人,感恩每一小事。
這次假期,我體驗了很多,也收獲了很多,無論是什么時候,我都會記住這次難忘的經(jīng)歷,這也會是我這一生的寶貴財富。
個人寒假實踐報告11
實踐人:李曉明
實踐時間:20xx年1月14日——26日
實踐活動:家教
實踐目的:第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生。,我與父母商量,準備找一份工作,在母親同事的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我大學假期的第一份社會實踐工作。得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會;我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……
我的學生叫李20xx.第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學業(yè)特長。因此,第一次了解李睿哲時,通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強的求知心,但是幾年來懶于學習,貪于玩樂!坝捎谏鲜鲋T多原因,他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入大慶大學。而他現(xiàn)在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
個人寒假實踐報告12
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學專業(yè)知識,做到理論與實踐相結(jié)合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調(diào)的高級行政會議室!艾F(xiàn)代化的三菱電梯,先進的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應俱全,國際國內(nèi)電話打進打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施,F(xiàn)代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
一、服務
在服務中,有不少禮貌禮節(jié)是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務質(zhì)量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴重問題:
首先,旅游消費指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網(wǎng)絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務質(zhì)量下降。
希望在未來五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業(yè)知識,將來必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻。
個人寒假實踐報告13
活動名稱:
寒假課業(yè)輔導
活動內(nèi)容:
寒假中利用大約一周的時間給一個小學六年級的學生輔導功課(主要是英語和數(shù)學,兼顧語文課)幫助他搞好復習,完成作業(yè),并預習下學期的課程。在輔導功課期間重點傳授一些學習方式、方法,目的在于使他學會如何主動學習、自主學習,鞏固好基礎知識,為初中的學習打下一個良好的基礎。
活動時間:
20xx年1月28日至20xx年2月3日
活動地點:
輔導學生的家中
今年寒假中,我抽出一周的時間進行了一次社會實踐活動,活動的內(nèi)容很簡單,是義務給本村一個小學六年級的學生做家教。因為以前沒有做過家教,所以決定從小學生開始教起,便于積累經(jīng)驗。我們村中有很多正在上小學的學生,平時一般都是在學校聽老師講課,回家后完成作業(yè),然后等到上課的時候聽老師講作業(yè)題,有疑問的再向老師提問。但是一旦放了寒假,學生們基本處于失去管理的狀態(tài),老師不在,父母沒時間,小學生的依賴性比較強,不會自學,加上自制力比較差,因此,假期中很多學生只顧投入到過年的快樂中,盡情玩耍,荒廢了學業(yè),結(jié)果是一個假期以后,舊的知識忘記了,新的知識又不會,而且情緒總是處于極放松的狀態(tài),很難再全心投入到緊張的學習生活中去,造成開學一段時間內(nèi)學習效率低,學習成果不顯著,影響以后的學習。六年級是一個承上啟下的階段,這種現(xiàn)象無疑會對學生產(chǎn)生極不利的影響,因此,我認為選擇六年級的學生會更有典型性。
寒假中我通過調(diào)查得知有很多大學生假期中義務給學生做家教,我覺得這是個十分有益的活動,一方面可以幫助學生搞好學習,另一方面可以多一種經(jīng)歷,多一份鍛煉。我主動找到村中一個正在讀六年級的學生,據(jù)他的家長反映,他平時比較貪玩,學習成績一般偏下,基礎知識比較薄弱,在擬定好學習計劃后,我決定對他進行一個星期的功課輔導。
學習計劃主要是:功課輔導以英語和數(shù)學為主,把重點放在數(shù)學上,采取先復習功課鞏固基礎知識,再做寒假作業(yè),最后預習的方法,前三天學習數(shù)學,第四天和第五天學習英語,最后兩天預習新的數(shù)學課學一些英語的短語和句子,在學習數(shù)學和英語的同時穿插一些語文課的學習,如學些成語或是讀優(yōu)秀作文,試寫些語言優(yōu)美描寫細致的句子段落或文章。
1月28日
是功課輔導的第一天,我對張永興同學的學習情況的粗略了解完全來自他的家長,為了能夠比較實質(zhì)的了解他的學習情況,我從他的數(shù)學課本上挑了10道難易不同、題型各異的題讓他做,結(jié)果他只做對了6道。分析他錯題的原因,一是有些基礎知識沒有完全清晰的掌握,二是做題時不夠細心,有幾個錯誤是稍加注意就可以避免的,三是做應用題時題目的關鍵點沒有弄明白,而且知識的連貫運用也不夠好,解應用題的基本方法列方程解應用題沒有掌握好;谶@幾方面的問題,我認為在幫他輔導數(shù)學課時,重點應該放在鞏固基礎知識,提高計算能力,培養(yǎng)做題細致,突破列方程解應用題這一難點上。剩下的時間里,我?guī)退恼藙倓傋鲥e的題,并且復習了綜合運算這部分的知識。
1月29日
有了前一天對他學習情況的清楚了解和一些初步的復習,根據(jù)輔導計劃,今天數(shù)學課的輔導重點算是真正開始了。復習的順序按照他的數(shù)學課本各章節(jié)的安排確定。復習各章節(jié)時的基本方法是先出幾道本章的題目讓他做,根據(jù)他做題的正確率確定本章講解的重點以及講解的時間。講完重點后把寒假作業(yè)中對應的題目當作練習做完,一方面可以鞏固剛復習完的知識,另一方面可以充分利用時間做完寒假作業(yè)。復習過程中發(fā)現(xiàn),把一天從早上到傍晚的時間都用來復習數(shù)學十分枯燥而且效率也不是很高,于是,在和他商量之后,我們決定,每講一個小時候數(shù)學就抽出10到15分鐘時間學習幾個英語單詞或是讀幾段優(yōu)秀小學生作文。這樣不僅可以同時復習英語和語文,而且可以提高大腦靈活程度,提高學習效率,更有利于激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)自學能力。
除了鞏固復習過的綜合運算,我們又重點復習了列方程解應用題部分。這部分知識的關鍵在于讀清題目,找出題中的等量,利用這個等量列出方程,從而達到解題的目的。因此在解題時,列出適當?shù)姆匠瘫泔@得尤其重要。我從他的課本上找了好多例題和練習題,有從他的練習冊和寒假作業(yè)中找了許多題目,集中起來,逐題解答,使他能掌握列方程的技巧。
1月30日
有了前兩天復習的基礎,剩下的復習數(shù)學的時間主要用在做完練習繼續(xù)鞏固上。
在前三天里,我們不僅復習完了數(shù)學課的重點,而且利用空閑時間讀完了幾篇優(yōu)秀作文,學習了很多英語單詞和短語。張永興同學對這種學習法的興趣很大,學習時十分認真,我們決定在以后的幾天里繼續(xù)采用這種方法,除了講英語單詞和預習新數(shù)學課外,補充一些成語、作文中的優(yōu)秀段落,幫他提高寫作水平。
接下來的兩天主要以英語為主,采取的主要方法是把要學習的單詞、短語編成比較簡單的對話,通過練習對話,學習知識同時鞏固發(fā)音。
預習新課主要是我講,學的基本都是新課中一些比較基礎比較簡單的知識。經(jīng)過幾天的學習,我發(fā)現(xiàn)他有了很大的進步,會在聽我講完新課之后自己主動找一些練習題做,而且他的語文水平也提高了不少,會準確的運用一些成語,并能寫出比較優(yōu)美的文字。
雖然這次家教是給一個小學生做,涉及的知識十分簡單,而且時間只有一周,工作量也比較小,但是也不是一件輕而易舉的事情。從來沒有做家教經(jīng)歷的我開始的時候根本不知道如何把十分簡單的知識講的盡量詳細、清楚、易懂。我努力回憶自己上小學時老師的教育方法同時結(jié)合輔導的小學生的實際情況,制定了比較詳細的輔導計劃,并在輔導的過程中不斷修改輔導計劃,改進輔導方法,終于探索出了一套雖然不夠完善但卻較為有效的輔導方法,為我以后的工作提供了經(jīng)驗。在這其中,我深刻體會到細心、耐心對一個人的重要性,無論做什么事情,都要滿懷細心、耐心的認真對待,細微之處更能鍛煉出一個人的能力。
作為一名大學生,我的任務不單是學好,取得良好的成績,還包括很多內(nèi)容,注意培養(yǎng)自己多方面的的能力,提高自身素養(yǎng),積極投身社會實踐,盡自己的能力幫助那些需要幫助的人都是我應該盡力做好的事情。
個人寒假實踐報告14
寒假第一次留在武漢進行社會實踐,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的社會實踐結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
X月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部社會實踐, 卡單 這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容。
接下來的幾天我就一直在卡單部社會實踐,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè) 一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時明白了要永遠對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚,再后來到車險部進行社會實踐,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們 黃浦三期 學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。20xx年寒假個人社會實踐報告社會實踐報告。這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持,堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著。
在這里學習社會實踐雖然有時自己也在抱怨,但是有兩點讓我感到收獲最多:
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時積極與業(yè)務員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
個人寒假實踐報告15
今年寒假我在我家鄉(xiāng)的超市里當了一個月的收銀員,發(fā)現(xiàn)社會是個大熔爐,無論是誰,走進去再走出來就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。其次,做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到。最后,學會和別人合作。
在超市為期一個月的收銀員工作中,這個看似很簡單的工作,以為只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。
最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,特別是冬季的晚上是人們出門購物的高峰期,晚上沒有了白天的清涼,多了一絲絲的溫暖,所以冬天晚上的超市里人會較多,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的,少的話,你是要補上來的。在做這些細節(jié)工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。如果你老出錯,即使你補上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。
其次,你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費者的利益。
另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。
如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關系,處理和和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。
如果站在我當時的立場上,現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。
當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當他們有什么不明白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務好,這樣我們才會成長的更好,發(fā)展的更好。
還有就是處理好和同事的關系,和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。
試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。
怎么和同事處理好關系呢?
你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!
你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢?
首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板及時的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要敢于承擔,并且要感謝他,還要及時的去改正。
同時,做為收銀員還有一些要注意的事項,首先作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。其次,注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),活著真好。
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