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2022大學(xué)寒假實踐報告

時間:2022-02-11 08:29:21 寒假實踐報告 我要投稿

2022大學(xué)寒假實踐報告(精選6篇)

  緊張又充實的社會實踐活動又將謝下帷幕,這段時間里有進(jìn)步,也有不足,不如好好的做個總結(jié),寫一份實踐報告。一起來學(xué)習(xí)實踐報告是如何寫的吧,下面是小編收集整理的2022大學(xué)寒假實踐報告(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

2022大學(xué)寒假實踐報告(精選6篇)

  2022大學(xué)寒假實踐報告1

  實踐人:院系:美術(shù)學(xué)院

  班級:xx環(huán)藝(x)班

  姓名:閆瑾

  學(xué)號:xx

  實踐單位:xx

  實踐時間:xx年x月29日—x月8日

  實踐內(nèi)容:

  (一)實踐前——思考

  xx年年1月27日,學(xué)校正式放假。

  經(jīng)過一天的休整,當(dāng)剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個相對自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。然而,大學(xué)只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。

  經(jīng)過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經(jīng)驗;二沒學(xué)歷;三時間有限),決定進(jìn)行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動,主要目的是體驗和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。

  (二)實踐中——行動

  29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的第一次求職。

  雖然在電視上看過人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進(jìn)去!薄安弧挥昧耍易约喝,不行我再換一家,你……你還是先回家吧!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因為我知道,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,即使得到這份工作,對我來說也沒什么實質(zhì)性的收獲,因為我已輸在了起跑線上。待父親轉(zhuǎn)身離開后,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……

  半個多小時過后。

  “成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了!笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業(yè)危機(jī)意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機(jī)會。

  當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識的書看,因為上午和經(jīng)理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了,這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復(fù)述出來才行!薄鞍!?”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學(xué)習(xí)吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。

  一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺得沒什么大不了的?蛇@次的清潔工作,讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒什么要弄的了,準(zhǔn)備出去看書了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來鍛煉的,就要得到老板的認(rèn)同才行,而像我這樣的清潔工作誰能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢,洗漱臺下面也有不少灰塵,而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢?吹健叭蝿(wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來大干一場,瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了,就差便池了。說句實話,在自己家里我還沒刷過廁所呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好廁所里沒有什么異味,但心里還是有點不舒服,面對一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時,看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。

  2022大學(xué)寒假實踐報告2

  實踐目的:

  為支援地方教育,為偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)實施素質(zhì)教育服務(wù),豐富小學(xué)生的寒假生活,我們組織安排豐富多彩的文化及動手課程,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、解決問題和實驗中獲得樂趣,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,拓寬學(xué)生的知識面,鍛煉學(xué)生的表達(dá)力和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時與當(dāng)?shù)匦W(xué)加強(qiáng)交流,以促進(jìn)共同提高。

  實踐對象:

  中心小學(xué)在校學(xué)生

  實踐內(nèi)容:

  進(jìn)行對三年級學(xué)生的語文課程教學(xué)與課后輔導(dǎo)

  實踐紀(jì)實:

  20xx年1月14日早上6點半,大家整理好行李,在校園集合,一同坐上公交車趕往火車站搭乘7點40分開往融水的t8726次列車,開始我們的支教之旅。

  大約歷時6個多小時,我們一行抵達(dá)了融水,簡單的吃過午飯,在熱心群眾的指引下,我們順利的坐上了去往和睦鎮(zhèn)的小巴。

  道路還是十分通暢的,我們在下午三點鐘左右抵達(dá)目的和睦鎮(zhèn)。校長和老師們很熱情地招待我們,為我們騰出一間教室,以后的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。

  20xx年1月15號至20xx年1月21號我們在這里開展了為期六天的實踐活動。

  1月15日早上,我們就開始了我們的支教工作。當(dāng)我們走進(jìn)教室時,小朋友們坐得整整齊齊,異口同地喊著叫我們“大姐姐好!”。當(dāng)時就讓我感受到了這里小孩子的熱情與喜悅。隨后我們進(jìn)行了簡單的自我介紹,與小朋友們進(jìn)行了一些小互動,課堂氣氛十分融洽。

  當(dāng)天下午我們便開始正式上課,我和在校領(lǐng)導(dǎo)商議后決定教小學(xué)三年級語文。在這之前我沒有任何教書的經(jīng)驗,雖然小學(xué)的語文很簡單,但是怎樣講課才能讓學(xué)生聽懂,怎樣的講拓寬學(xué)生的知識面課方式才能提起他們對語文學(xué)習(xí)的熱情和興趣,等等都是我需要去思考的。第一堂課前,有一點我比較擔(dān)心:這個年齡的孩子比較愛玩,他們會不會對不熟悉的老師有著抵觸情緒,不認(rèn)真聽課。然而,當(dāng)我開始上課的時候,我就發(fā)現(xiàn)那些顧慮完全是多余的,他們上課非常認(rèn)真,回答問題也非常的主動。當(dāng)時,我就覺得作為大學(xué)生,在這方面我們可以說是遠(yuǎn)不如小學(xué)生的,他們對知識的渴求與學(xué)習(xí)的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們。在大學(xué)的課堂里,一個教室一百多人上課,往往也只有固定的幾個人會回答老師的提問,上課時不聽課的大有人在,更有甚者不來上課。有了這樣的比較,使我覺得必須要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,這一點來說,他們是我的榜樣。

  下課的時候,有時候會和班上的學(xué)生坐在一起聊天,有一次無意中看到一個小朋友課后練習(xí)冊上的語文題全做了,英語題卻都是空白。

  我問他,英語怎么不做,他說,不喜歡英語所以就不想做。聽到這個回答,我覺得特別有感觸,想到自己小學(xué)的時候,也有這個現(xiàn)象,喜歡哪個老師哪門課成績就一定好,不喜歡的話,就是基本不好好聽課也不認(rèn)真地做題。現(xiàn)在想來,這是小孩子的不成熟、不懂事的想法。我跟他們講了我的想法,并且鼓勵他們,在不偏科的基礎(chǔ)上,發(fā)展自己的強(qiáng)項。我覺得,在他們這個年紀(jì),跟他們提英語學(xué)習(xí)或是學(xué)習(xí)的重要性是沒有任何作用的,他們沒有切身的感受,所以說那些道理他們只會聽聽作罷。而我,是通過抓住小孩子比較感興趣的方面來跟他們交流,以此來激發(fā)他們對不太喜歡的科目的興趣,并且讓他們感受到下課的時候我們就是朋友,在交流上可以消除年齡上的障礙。

  在支教的過程中,也存在些問題。開始幾天的上課都比較順利,小朋友們都很配合,聽課非常認(rèn)真,表現(xiàn)也很積極?墒,到后期,他們顯得有些不耐煩了,我向其他老師請教,得出結(jié)論:可能是因為教授的內(nèi)容有些簡單和枯燥了,但更重要的一點是從一開始,作為老師我們沒有擺正位置,即我沒有從行為上很明確地告訴他們我是老師,而是讓他們感到我是可以一起玩的朋友。我又向我的小學(xué)老師請教過這個問題,她告訴我,上課的時候必須嚴(yán)肅,對小孩子要獎罰分明,以此來明確告訴他們什么是對,什么是錯,幫助他們辨別是非。所以,在接下來幾天的上課中,我的態(tài)度很明確,并且在上課內(nèi)容方面。

  離開的前一天,我們準(zhǔn)備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊長給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,會包的孩子們都爭著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手,還教會了那些不會包的孩子們,這些可愛的小家伙們紛紛表示學(xué)會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!

  雖然包的質(zhì)量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,還是覺得美味的不得了。

  吃完了餃子,我們就收拾東西準(zhǔn)備返程了。大家都顯得戀戀不舍,孩子們見我們要走,有的甚至激動的哭了。七天里我們與小朋友結(jié)下了深厚的師生情,記憶中有個三年級的小男生很調(diào)皮,但當(dāng)他聽到我們就要分別時,他哭了,很感動,我也哭了,小朋友很相信人與人之間在短短的幾天之內(nèi)建立的感情,但我們現(xiàn)在變了。有個小女生把她的小發(fā)卡攥的緊緊地,她很認(rèn)真的告訴我說;老師我送你一個東西,雖然是一件小小的發(fā)卡但她可以表達(dá)學(xué)生對我的愛,很感動,我有很多感動說不出口。我想給他們說老師愛你們。幾天來,我們每天都吃著孩子們送來的新鮮蔬菜,每天都在一起開心地學(xué)習(xí)與游戲,每一天都充滿著感動,短短的相處我們早已讓我們親如一家了。孩子們帶著哭腔請求我們多住幾天,我們都忍不住流下了淚水。

  總的來說,這七天里,我站上了講臺,成了小朋友們眼中的“老師”,感受到了當(dāng)老師的快樂的同時也感受到了老師的艱辛!拔覀儸F(xiàn)在站在講臺上就要對‘我們的學(xué)生’負(fù)責(zé),因為我們現(xiàn)在是‘老師’”,這是老教師對我的諄諄教誨,我會永遠(yuǎn)銘記。同時,我也從幾天的工作中懂得了從事教學(xué)工作需要“專心”、“耐心”和“交心”,我想,這三點應(yīng)該是做每項工作都需要的。

  實踐體會:

  通過一系列的實踐活動,我有兩個方面的體會,一方面是課程教學(xué)上的心得體會: 第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于三年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。 第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對一個個年僅9歲左右的三年級的學(xué)生,他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。 第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給我很大幫助。

  另一方面,我們認(rèn)識到農(nóng)村教育的滯后性,同時,我們也意識到以我們自己的一份微薄之力在短短的幾天內(nèi)進(jìn)行的支援教育活動,對于求學(xué)路上的孩子來說可謂“杯水車薪”,對于孩子成績的提高是微不足道的,對農(nóng)村的教育更是如九牛一毛,但是我們相信經(jīng)過與他們的交流、溝通,他們明白了一些東西,而這些東西一定可以幫助他們在將來的路上走得更好。希望我們這次的支教活動能給那些孩子的理想插上翅膀,愿他們能憑借自己的努力,飛向外面更廣闊的世界,在那里自由地展翅翱翔。

  支教是辛苦的、忙碌的,但也是快樂的、充實的,這次支教讓我體會到了作為教師的酸甜苦辣,同時也讓我在教育實踐中有了一定的學(xué)習(xí)提高。如果要讓我來說說這次支教的感受,我會說:“簡單并快樂著,平淡并享受著,付出并收獲著!那些日子得到的歷練也將是我生命里最寶貴的財富。

  2022大學(xué)寒假實踐報告3

  班級:

  姓名:

  學(xué)號:

  實習(xí)單位:

  實習(xí)崗位:

  實習(xí)期限:

  從指導(dǎo)老師:

  xx年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新聞中心進(jìn)行了三個月的教學(xué)實習(xí)。通過這次實習(xí),我在文秘領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了文秘專科學(xué)習(xí)的知識水平。秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等,還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實踐及相關(guān)的業(yè)理論。通過三個月的教學(xué)實習(xí),我對秘書工作的認(rèn)識更加深刻。作此報告來闡述實習(xí)的目的內(nèi)容及心得。以茲做個總結(jié)。

  一、實習(xí)目的

  實習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活中一項重要的科目,也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程,時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。如今,社會對大學(xué)生的實踐能力要求越來越高。將書本知識靈活應(yīng)用于社會實踐是每個大學(xué)生應(yīng)有的能力和素質(zhì)。實習(xí)工作是高校提供給學(xué)生的一項具有挑戰(zhàn)意義的課程。通過實習(xí),大學(xué)生不僅豐富了自己的課外生活,開拓視野,在理論與實踐相結(jié)合的過程中更是提高了自身適應(yīng)社會的能力。到企業(yè)單位實習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘事物,學(xué)習(xí)文秘知識,有利于我們積累經(jīng)驗,更好的面對社會就業(yè)和崗位競爭問題。

  二、實習(xí)時間

  xx年6月25日至xx年9月29日

  三、實習(xí)單位及崗位介紹

  地點:

  公司單位名稱:

  崗位:辦公室秘書

  工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)整理內(nèi)部資料,會議接待。其次負(fù)責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等工作。

  四、實習(xí)內(nèi)容及過程

  按照學(xué)校的要求,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃,并堅持寫實習(xí)日記,注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:

  鄂托克前旗新聞中心是鄂托克前旗唯一一個以新聞媒體傳播為主要任務(wù)的單位,其隸屬于鄂托克前旗廣電文化局,但其工作又直接領(lǐng)導(dǎo)于鄂托克前旗宣傳部,是非常特殊的一個部門。鄂托克前旗新聞中心于xx年重新改組,由原來的鄂前旗電視臺與《今日鄂前期》報紙合并共同組建為今天的鄂前旗新聞中心。由于鄂前旗新聞中心是組建不久的單位,所以我在實習(xí)階段,主要的側(cè)重點是文秘工作及單位的人事安排。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:

  (一)辦公室日常事務(wù)

  “一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:

  1、辦公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衛(wèi)生時不僅要把衛(wèi)生打掃干凈,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過,所以在打掃衛(wèi)生時我也注意到了,但是我剛來對辦公室不了解,也不知道打掃后該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的能力,能夠在很短的時間里對單位、對相關(guān)文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件,開始我有覺得這沒什么困難,別人要文件,我就找給他,沒想到事情沒有我所想像的那么簡單,對資料不了解,一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到,這就嚴(yán)重的影響到了別人的工作,認(rèn)識到了解文件的重要性后,我開始認(rèn)真的翻閱,并開始從檔案著手。來到一個新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。

  2、新聞中心剛成立不久,辦公設(shè)備還不完善不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。

  (二)辦公自動化的操作、寫作

  辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機(jī)會,可以把所學(xué)到的知識運用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle、word、ppt的制作和一些簡單的文字起草。這些知識上大學(xué)時都有開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)課,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性。在運用word是有些功能還不是很熟悉,我才知道實際工作不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。

  在這些工作中暴漏了我存在的一個問題,就是我的打字速度,以前雖然是也經(jīng)常使用電腦,但速度一直不快,只會搜狗一種輸入法,當(dāng)我看到字幕員的速度時我慚愧了,我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多,我會加油的。

  (三)簡單的文書草擬

  寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起!俺?葱刂杏斜,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。尤其公文撰擬是機(jī)關(guān)溝通信息以實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書人員必有的基本能力之一。因此我實習(xí)計劃的第一步就是強(qiáng)化公文寫作,加強(qiáng)應(yīng)用文寫作能力。在單位里,主要寫一些會議、事項性通知,通報、會議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文,在這段過程中對公文語言進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改,力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習(xí),我能夠很熟練地運用公文語言。

  (四)檔案管理

  檔案管理工作是我在單位的重要工作,主要負(fù)責(zé)單位的收文和發(fā)文。檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當(dāng)然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。

  五、實習(xí)總結(jié)

  踏入社會這個大舞臺已經(jīng)三個多月了,在三個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。

  (一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時候,我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí),因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時,如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因為新聞具有很強(qiáng)地思想理論性,起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提升自己的思想水平,加強(qiáng)世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。

  (二)工作中要把握準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  (三)秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名新聞中心辦公室的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉新聞制作采訪的實踐及相關(guān)的理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿新聞中心的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件通過總編的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學(xué)知識,要能揣摩出編者的喜好,要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。

  (四)嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。

  我雖然學(xué)會了很多,但是讓我覺得更珍貴的是我看到了自己的不足:

  1、在實習(xí)的過程中,我的文字錄入速度還不能完全滿足工作的要求,文字錄入還有待提高。

  2、辦公自動化的操作還不是很熟練,還要對以前學(xué)過的知識進(jìn)行復(fù)習(xí),經(jīng)常運用于實際操作中,這樣才能把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識運用到實際工作中去。

  3、文字的理解和概括能力還不夠。秘書在很多情況下都在和文字打交道,所以對文字的理解和概括能力是必須要加強(qiáng)的。在實習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)偶爾會叫我寫點東西,但是因為平時在學(xué)校練習(xí)的少,所以感覺有點困難,因此以后要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。

  4、溝通能力有待提高。秘書在工作中起到了上傳下達(dá)的作用,所以對秘書的溝通能力要求是很高的,在接待工作和上傳下達(dá)方面還很不足,但是相信通過努力以后,自己會做的更好。

  六、結(jié)束語

  通過實習(xí),我對文秘工作有了更深層的了解。三個月的實習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。教學(xué)實習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  七、致謝

  實習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺得收獲真是非常的大。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到的是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。

  首先要感謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機(jī)會,讓我提前認(rèn)識社會,學(xué)習(xí)更多書本上所不能學(xué)到的知識;其次還要感謝旅游管理系,感謝系里給我們安排自主實習(xí),讓我們可以按照自己地意愿進(jìn)行實習(xí)首先要感謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機(jī)會,讓我提前認(rèn)識社會,學(xué)習(xí)更多書本上所不能學(xué)到的知識;其次還要感謝旅游管理系,感謝系里給我們安排自主實習(xí),讓我們可以按照自己地意愿進(jìn)行實習(xí);再次我要感謝我的實習(xí)單位——鄂托克前旗新聞中心,是你用寬廣的懷抱接納了懵懂的我,讓我在新聞中心這個大家庭里不斷成長;最后我要感謝我的老師,老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo),同時還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

  這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不放棄。

  2022大學(xué)寒假實踐報告4

  一、實習(xí)目的

  本次實習(xí)是我們畢業(yè)前的最后一次綜合性實習(xí)。為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找有興趣的單位實習(xí),進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)前的準(zhǔn)備

  因為學(xué)校允許我們自己自行去尋找實習(xí)單位,所以在實習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。但我還是找不到合適的,感覺找份好工作真的很難。就在我們要放棄的時候,看到了一家川菜酒樓的招聘信息,因為我們是實習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。

  三、實習(xí)的內(nèi)容

  “xxx酒樓”是一家飯店。它在一家廣場內(nèi),規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。

  而我和我的另一位同學(xué)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。

  服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。

  四、實習(xí)體會

  實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到現(xiàn)實生活中去,使自己所學(xué)的理論知識能夠被充分運用。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。

  五、心得體會

  近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

  第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。

  第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。

  第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

  第四是感受到學(xué)校和社會之間的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

  回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

  “千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的.大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…

  實習(xí)是每個大學(xué)生都會經(jīng)歷的一個過程,它使我在實踐中漸漸的了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。

  2022大學(xué)寒假實踐報告5

  實踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。

  大學(xué)的第一個寒假如期而至,假期的社會實踐是很好的鍛煉自己的機(jī)會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學(xué),由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式,目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理懷著一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會實踐之路。

  我的工作是超市的售貨員,正式開始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陳列,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著盤點貨物,這也是一門很大的學(xué)問,是最細(xì)心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的熟悉過程也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會專心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。

  在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,同時也交到了很多新朋友,讓我“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。

  大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。

  回想這次的實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團(tuán)體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,、我們這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。

  這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶

  貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會更有自信。

  2022大學(xué)寒假實踐報告6

  在一個月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷售員。從這次寒假的實踐中來看,雖然在期間有一些小小的冒失,但是總體而言,我還是有所收獲的,以下就是我的心得體會:

  首先我們要站在顧客的角度進(jìn)行換位思考一下:

  如果你去買一件你早已留意的衣服,你進(jìn)去欣賞時,在仔細(xì)觀察與另一件的區(qū)別時,是否希望有一個喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個衣服是如何的合適?還是在你再細(xì)推敲過,想象一下自己穿在身上的感覺,然后給店員一個眼神,他會很禮貌的走過來請您試穿一下,然后照鏡后給你分析是否合身。這也就要求我們,服務(wù)一定要到位,態(tài)度要端正;

  其次要對自己的產(chǎn)品的設(shè)計理念、定位群體、配置獨特、先進(jìn)而又實用之處,與競品款式對比的優(yōu)勢、劣勢、不卑不亢的講解,在合適的時間和客戶交流時,你的產(chǎn)品知識才能顯現(xiàn)出來;不要一味的說自己的產(chǎn)品好,若顧客問你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪時,你又啞口無言;我們要注重與顧客進(jìn)行溝通。

  一、區(qū)別對待:不要公式化地對待顧客

  為顧客服務(wù)時,你的答話過于公式化或敷淺了事,會令顧客覺得你的態(tài)度冷淡,沒有禮待他們,造成顧客不滿。所以要注意以下幾點:

  1、看著對方說話

  無論你使用多么禮貌恭敬的語言,如果只是你一個人說個不停,而忽略你的顧客,他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方,你不看著對方說話,會令對方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對方,對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客,并誠意地回答對方的問題。

  2、經(jīng)常面帶笑容

  當(dāng)別人向你說話,或你向別人說話時,如果你面無表情,很容易一起誤會。在交談時,多向?qū)Ψ绞疽晕⑿Γ銓靼仔θ莸牧α坑卸啻,不但顧客,你周圍的人,甚至你自己也會覺得很快樂。但是,如果你的微笑運用不當(dāng),或你的笑容與談話無關(guān),又會令對方感到莫名其妙。

  3、用心聆聽對方說話

  交談時你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達(dá)的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。

  4、說話時要有變化

  你要隨著所說的內(nèi)容,在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)器人說話那樣,沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此,應(yīng)多留意自己說話時的語調(diào)、內(nèi)容,并逐步去改善。

  二、擒客先擒心:

  獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要。

  不在乎曾經(jīng)擁有(顧客),但求天長地久。

  曾經(jīng)擁有只能帶來短暫收益,天長地久卻能使你短期及長期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”,顧客是你的好朋友,他將會帶給你一個聚寶盆。

  每天早上,你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。

  你不應(yīng)向朋友推銷什么,你應(yīng)該替他尋找想買的。

  賣一套產(chǎn)品是有很大的分別的。

  顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。

  集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式,務(wù)求使顧客感到滿意。

  顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù),她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。

  最高的推銷境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應(yīng)該十分良好,當(dāng)你習(xí)慣了這個做法之后,你的收益將會猛進(jìn)。

  三、眼腦并用

  1、眼觀四路,腦用一方

  這是設(shè)計師與客戶溝通時應(yīng)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞,留意人類的思考方式,并準(zhǔn)備作出判斷,將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前,通常都會找到一些借口來推搪,銷售員一定要通過觀察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說話,要抓住客戶的心理反應(yīng),抓住客戶的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽。

  2、留意人類的思考方式

  人類思考方式是通過眼去看而反應(yīng)到腦的思維,因此我們可利用這一點來加強(qiáng)客人的視覺反應(yīng),增強(qiáng)其感覺,加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意購買感官強(qiáng)的東西,例如:兩人拍拖,男的對女的說“我愛你”,女的可能會沒有什么感覺,若男的再送鮮花來加強(qiáng)其感覺,則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外,還可以用眼去看到,并加強(qiáng)“我愛你”這句話的可信度。

  3、口頭語言信號的傳遞

  當(dāng)顧客產(chǎn)生購買意思后,通常會發(fā)出相關(guān)語言信號:

  (1)顧客的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費用、價格、效果等;

  (2)詳細(xì)了解售后服務(wù);

  (3)對設(shè)計師的介紹表示積極的肯定與贊揚;

  (4)詢問優(yōu)惠程度;

  (5)對目前正在使用的商品表示不滿;

  (6)向設(shè)計師詢問購買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費等;

  (7)接過設(shè)計師或推銷員的介紹提出反問;對商品提出某些異議。

  4、身體語言的觀察及運用

  通過表情語信號與姿態(tài)語信號反映顧客在購買過程中意愿的轉(zhuǎn)換。

  5、表情語言號

  (1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓健㈦S和、親切;

  (2)眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采,從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松;嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權(quán)衡什么。

  6、姿態(tài)語言號

  (1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰,身體和語言都顯得輕松;

  (2)出現(xiàn)放松姿態(tài),身體后仰,擦臉攏發(fā),或者做其它放松舒展等動作;

  (3)拿起代理合同或產(chǎn)品說明書等數(shù)據(jù)細(xì)看;

  (4)開始仔細(xì)地觀察商品;

  (5)轉(zhuǎn)身靠設(shè)計師或推銷員,表示友好,進(jìn)入閑聊;

  (6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最后定奪。

  7、引發(fā)購買動機(jī)

  每個顧客都有潛在的購買動機(jī),可能連她自己都不知道,設(shè)計師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個潛藏的動機(jī),不要被顧客的外貌及衣著所欺騙,即使他只是買菜經(jīng)過的也可取得這樣的機(jī)會。銷售人員切忌認(rèn)為客人無心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度,并不要等顧客詢問,而是主動打招呼,主動引導(dǎo)客人。

  實踐結(jié)語:

  大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  還有通過社會實踐,使我在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),社會實踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心,一步一個腳印,腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華。

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