大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告精選15篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告1
作為剛步入大學(xué)的一名學(xué)生,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,我在寒假期間進(jìn)行了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)不同于校園的安逸,而是充滿了各種挑戰(zhàn),這就需要卯足干勁去開辟前進(jìn)的路。我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步的接觸了社會(huì),接觸了不同的人和事,一定程度上豐富了我們的閱歷,增長(zhǎng)了我們的見識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐中鍛煉了自己,對(duì)人生也有了新的感悟。
賣年貨算是我的老本行了,從高二寒假開始,我就和朋友一起擺攤賣對(duì)聯(lián)窗花等年貨。還記得第一次接觸這一行業(yè),什么都不懂,進(jìn)貨也顯得小心翼翼,導(dǎo)致年前最后幾天急忙托人從市里再帶貨回來(lái)。第一年讓我們小賺了一筆,我們也因此嘗到了甜頭。第二年則是因?yàn)樯硖幃厴I(yè)班,只參與了成本投資、確定拿貨種類以及前期貨物的清點(diǎn)和分類?墒菬o(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是利潤(rùn)上都得到了一筆很可觀的收入。
兩年的賣貨經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺,這是一種人生閱歷,是無(wú)價(jià)之寶,也是我挑戰(zhàn)青春的不朽籌碼。
今年由于學(xué)校要進(jìn)行冬訓(xùn),所以批發(fā)年貨這一環(huán)節(jié)我就不能參與了,兩個(gè)小伙伴爽快地?cái)埾铝诉@一重活。待我訓(xùn)畢歸家,看到的是小伙伴已被年貨堆得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊粯莻}(cāng)庫(kù),我還來(lái)不及感嘆他們拿貨之大膽,就被推進(jìn)了角落里的小圓桌,開始了暗無(wú)天日的年貨分類記錄工作。小小的記事本上一項(xiàng)一項(xiàng)列出貨物的內(nèi)容、種類、數(shù)量以及價(jià)錢,小伙伴們就負(fù)責(zé)一一清點(diǎn)完畢,報(bào)告成果,再整整齊齊地歸類。直到我右手五指不能順意舒展,直到小伙伴腰酸腿疼手臂抬升困難,直到太陽(yáng)下山,夜幕降臨,這看似永無(wú)止境的清點(diǎn)工作才得以落幕;蛟S是多年經(jīng)驗(yàn)累積,我們?nèi)说哪醭潭纫琅f無(wú)敵,清點(diǎn)工作也格外順利。美中不足的是,批發(fā)店老板今年又拿錯(cuò)了貨給我們,不過(guò)也還好,錯(cuò)誤數(shù)量不算多。
過(guò)了抽簽環(huán)節(jié),我們就正式入駐我們的專屬攤位了。
第一天的工作最多也最重要,為了避免雨打風(fēng)吹,必須得租借一個(gè)雨棚,因?yàn)橛昱镏挥许敳渴怯姓趽跷锏模赃必須自己買來(lái)雨布,把攤位面向街道的其他三面也封好。
當(dāng)你開始接觸這個(gè)行業(yè),你就會(huì)真正體會(huì)到什么是市場(chǎng),什么是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。掙錢不易,分秒必爭(zhēng)。要想早于其他攤位獲得第一筆生意,就必須早起于他人,年貨的擺放速度要快于他人,擺放質(zhì)量也得優(yōu)于他人。于是我們?nèi)艘恢缕唿c(diǎn)起床、八點(diǎn)到攤位、八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開張。
搬貨是個(gè)體力活,每一次彎腰、起立,都是對(duì)身心的一種考驗(yàn)。搬貨的時(shí)候沒有男女之分,可是以為是女生,小伙伴對(duì)我都挺照顧,所以我只負(fù)責(zé)小件貨物,可也累得不行。
如果說(shuō)搬貨是體力勞動(dòng)的話,擺貨就可以當(dāng)之無(wú)愧地的被稱為腦力勞動(dòng)了。要讓顧客在第一時(shí)間找到自己想要的、心儀的貨物,你就必須把每個(gè)種類的對(duì)聯(lián)、紅包、掛件準(zhǔn)確的分門別類開來(lái)。得益于提前做好的登記工作,所以我們只需要按照記事本上的內(nèi)容按順序擺掛出來(lái)就萬(wàn)事大吉了。當(dāng)我們有條不紊地做好這項(xiàng)工作,坐在椅子上開心地啃著面包,看著周圍手忙腳亂的叔叔阿姨伯伯同學(xué)的時(shí)候,心里也頗多感悟。正所謂熟能生巧,我們得益于此的時(shí)候也要感謝那個(gè)記事本吧。
真正的戰(zhàn)斗應(yīng)該屬與周圍同行的“斗嘴皮子”了吧。你可別誤會(huì),這個(gè)“斗嘴”可不是廣義上的吵架,而是想要有客人并且想要更多的客人來(lái)你這兒買東西,你就必須多花些功夫在嘴皮子上,機(jī)智地推銷貨物。小伙伴主打“貨比三家牌”,常掛在嘴邊的就是:要不您去問(wèn)問(wèn),這條街最實(shí)惠的肯定是我們家的東西了。而我則主打“親情牌”,一口一個(gè)叔叔阿姨爺爺奶奶都不停歇,遇上帶著小孩逛年貨的大人,就拿著小朋友感興趣的玩偶去逗他,再極力推銷,大多數(shù)家長(zhǎng)都會(huì)順從自家小孩的意愿,買賣就做成功啦。
可是因?yàn)樾奶洠I家一說(shuō)只要降些價(jià)就多買我就把持不住,好幾次我都被這樣糊弄過(guò)去了,可是也沒見人家多買多少,結(jié)果還害的我被禁止談價(jià),郁悶了我好幾天。
一天一半的時(shí)間都待在那個(gè)棚里,一天一大半的時(shí)間都在忙生意,枯燥是在所難免的。可是我們?cè)缇蜏?zhǔn)備好了撲克牌和飛行棋,所以中午那段時(shí)間如果你經(jīng)過(guò)我們攤位,鐵定會(huì)看到我們仨額頭或者臉蛋上各式各樣的紙條。這種忙里偷閑的快樂一般人還真是無(wú)法體會(huì)呢。
為期七天的擺攤工作在大年二十九的下午正式落下帷幕,幾多辛酸幾多不舍,幾多快樂幾多得瑟,或許只有參與其中的我們才能知道。這一周,是我和兩個(gè)小伙伴情比金堅(jiān)的考驗(yàn)期,也是我們通力合作、所向披靡的實(shí)驗(yàn)期。我們?cè)谶@其中互幫互助、互相體諒、互相包容、從不抱怨,在利益面前,我們的友情也熠熠生輝。此外,團(tuán)隊(duì)合作是人際交往的必經(jīng)之途,這就需要我們準(zhǔn)確的判斷以及切實(shí)的行動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)之力得以淋漓盡致的發(fā)揮。
坐在宵夜攤前,我們?nèi)艘粋(gè)勁兒地傻笑著。懷揣著自己的勞動(dòng)成果,干了那杯友誼的酒,我們約定:明年繼續(xù)!
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告2
(一)實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和
工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動(dòng)合同法)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng);驔]有出過(guò)遠(yuǎn)門的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊P(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō):物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上,時(shí)刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭(zhēng)論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭(zhēng),讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過(guò)于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力!盁o(wú)規(guī)矩,無(wú)以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績(jī)效就是上級(jí)的績(jī)效,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí),上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌,思考?wèn)題的角度也會(huì)有差異,如果長(zhǎng)期缺乏交流、溝通,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ。作為上?jí),要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精
一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過(guò)有效溝通,對(duì)癥下藥來(lái)贏得員工的忠誠(chéng)和信賴。
作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧T工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠(chéng)、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一!爸艺\(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命,個(gè)人利益服從整體利益!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,接下來(lái)要做的事情并不是銷售,在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨沒有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對(duì)你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對(duì)你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過(guò)觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過(guò)某一個(gè)地方),找到一個(gè)話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話。如果客戶還沒有對(duì)你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,我認(rèn)為,不管是什么客戶,我都會(huì)無(wú)堅(jiān)不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實(shí)如此,仔細(xì)分析,我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點(diǎn)不需要我多說(shuō);
(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶;
(3)對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō),良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;
(4)真誠(chéng)、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢(shì)利,其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個(gè)善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;
(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人,人心是肉長(zhǎng)的,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對(duì)他很好,他怎么會(huì)不接納、幫助我?
(6)以客戶為中心,切實(shí)考慮他的工作的壓力,生活的重負(fù)和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤(rùn)。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)心得
業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告3
社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)富有非常廣泛而深刻涵義的概念。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)學(xué)生走出校門、接觸社會(huì)、了解國(guó)情,使理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)分子與工農(nóng)群眾相結(jié)合的良好形式;是大學(xué)生投身改革開放,向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的重要渠道;是提高思想覺悟、增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
我認(rèn)為,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極意義主要有以下幾點(diǎn):
。1)有利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是讀幾本書,聽?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則為他們打開一扇窗口。
。2)有利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。通過(guò)廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生看到自己和市場(chǎng)需求之間的差距,看到自身知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。
。3)有利于大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展,增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,這對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要,但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然,獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(4)有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì),不斷地參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,直接和社會(huì)各階層、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)和提高,使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu),獲取新的知識(shí)信息,以適應(yīng)社會(huì)的需要。
。5)有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制,學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),興趣高漲,思維也空前的活躍起來(lái),往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。
。6)有利于提高大學(xué)生個(gè)人素養(yǎng),完善個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是考驗(yàn)大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會(huì)得到克服;在實(shí)踐的困難和危險(xiǎn)面前,要求大學(xué)生們具有一定的犧牲精神和堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。這種實(shí)踐活動(dòng)多了,并且能深入下去,大學(xué)生在積極參與的過(guò)程中,就會(huì)逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性,養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng),不斷提高自己、完善自己。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意義
1、社會(huì)實(shí)踐利于鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
大學(xué)校園畢竟不是完全的社會(huì)化,實(shí)踐提供這樣一個(gè)契機(jī),讓大學(xué)生們更多接觸社會(huì),了解社會(huì)現(xiàn)象,開闊視野,擴(kuò)大知識(shí)面,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)新的知識(shí),通過(guò)所從事的工作,一方面挖掘自身潛在的能力,另一方面發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,綜合能力往往是一個(gè)學(xué)生在社會(huì)交往,社會(huì)適應(yīng)多方面能力的體現(xiàn),在與社會(huì)的交流中,已有的能力得到鍛煉,亟需提高的能力使大學(xué)生對(duì)自己缺陷有所了解,社會(huì)需要什么樣的人才,可以在以后的發(fā)展中為社會(huì)需求做好準(zhǔn)備。
2、社會(huì)實(shí)踐是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀構(gòu)建與個(gè)性塑造與檢驗(yàn)的良好方式。
高中時(shí)代的應(yīng)試教育在很大程度上束縛了學(xué)生們獨(dú)立思考的能力,使學(xué)生們的視野局限于純粹的知識(shí)中,告別高中時(shí)代,大學(xué)的自由度提高很多,特別是思想的自由度,價(jià)值觀通常在這個(gè)時(shí)期形成,很多學(xué)生的思想仍舊停留在高中階段,思維模式的轉(zhuǎn)變,獨(dú)立思考的能力與自我判斷的能力都有待提高,學(xué)生們的思考方式可以在社會(huì)實(shí)踐中得到驗(yàn)證,從而主動(dòng)積極的吸收利于自身發(fā)展的思想方法,由于文化思想的多元并流,社會(huì)的不良風(fēng)氣對(duì)學(xué)生也有影響,這就考驗(yàn)他們的判斷力與決策力,種種不同方式的實(shí)踐從許多不同方面檢驗(yàn)學(xué)生的價(jià)值觀,對(duì)其價(jià)值觀的形成修復(fù)有積極地促進(jìn)作用。個(gè)性塑造是與性格自身的素質(zhì)緊密相連的,學(xué)生可以在社會(huì)大浪中盡力展示自己,也可能遭到前所未有的打擊,學(xué)生對(duì)社會(huì)的諸多不適應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)提出要求,實(shí)踐使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己性格特點(diǎn),行為特質(zhì),生活習(xí)慣與社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的距離,為將來(lái)完善自己探路。
3、社會(huì)實(shí)踐對(duì)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,認(rèn)識(shí)人生意義大有裨益。
這同時(shí)也是價(jià)值觀的體現(xiàn),社會(huì)主義核心價(jià)值體系,要求我們要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)馬克思主義,弘揚(yáng)民族精神,愛祖國(guó),愛人民,愛勞動(dòng),愛科學(xué),愛社會(huì)主義,有文化有紀(jì)律,社會(huì)實(shí)踐正式這些優(yōu)良精神品質(zhì)的試驗(yàn)方式,學(xué)生可從中體會(huì)勞動(dòng)的價(jià)值,人生的意義,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,對(duì)學(xué)生的價(jià)值追求,政治文化信仰都將有影響。
4、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐意義在于能夠推進(jìn)其職業(yè)生涯的建構(gòu)。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的前奏。高等教育肩負(fù)著為社會(huì)輸送合格人才的重任。然而,要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才,必須深化大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。當(dāng)前相當(dāng)多的大學(xué)生只是急于找到一份工作,而對(duì)于生涯發(fā)展意識(shí)、生涯決策能力、自我價(jià)值認(rèn)知、職業(yè)定位等卻一無(wú)所知,導(dǎo)致了不少“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬局面出現(xiàn)。這與高校培養(yǎng)“合格”人才的初衷更是相去甚遠(yuǎn)。要培養(yǎng)合格的人才,這就有必要以社會(huì)實(shí)踐為方法入手,推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃進(jìn)程,以“規(guī)劃”促“合格”。首先,通過(guò)行進(jìn)中的社會(huì)實(shí)踐,大學(xué)生個(gè)體可以逐步建立與發(fā)展一個(gè)整合而適當(dāng)?shù)淖晕腋拍睿ò殬I(yè)自我),并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的選擇與生活方式,實(shí)現(xiàn)個(gè)體的生涯發(fā)展目標(biāo)。至此,大學(xué)教育便成為實(shí)時(shí)調(diào)整以滿足社會(huì)市場(chǎng)需要的一種“液態(tài)”教育活動(dòng)。這在一定程度上改善了當(dāng)前社會(huì)需求與高校在在教學(xué)理論、專業(yè)和課程結(jié)構(gòu)以及教學(xué)手段等方面常與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的局面,促進(jìn)高校辦學(xué)進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。其次,人生規(guī)劃中的關(guān)鍵是合理職業(yè)定位。定位準(zhǔn)確,才能使規(guī)劃實(shí)用有效,否則,規(guī)劃制訂得再好也無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生將在以活生生的職業(yè)情境中,進(jìn)行正確決策,科學(xué)規(guī)劃人生;認(rèn)知自身的能力、能力傾向、興趣、興趣、個(gè)性等,以及明晰個(gè)人的職業(yè)價(jià)值,利于未來(lái)將個(gè)人追求與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,進(jìn)行合理定位。
以上幾點(diǎn)是對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐意義的內(nèi)在表述,此外,大學(xué)生實(shí)踐從以后走入社會(huì)來(lái)看,社會(huì)實(shí)踐大多數(shù)人關(guān)注自己所學(xué)的專業(yè),了解此專業(yè)的最新動(dòng)態(tài),關(guān)心行情與就業(yè)前景,培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)職業(yè)技能,為就業(yè)找出路,同時(shí)也不乏一些學(xué)生在實(shí)踐中獲得報(bào)酬,增加物質(zhì)生活來(lái)源途徑,使自己的大學(xué)生活豐富多彩。
大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的方式
1、從實(shí)踐客體的商業(yè)性和實(shí)踐主體的個(gè)人傾向出發(fā),可以把其分為有償性與無(wú)償性。這也是主要的區(qū)分大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的形式。有償性包括商品促銷,家教,翻譯員,家政員,商業(yè)貿(mào)易,校園代理人,文化演出,打雜工,文化宣傳員,廣告張貼發(fā)布等等;無(wú)償性包括義務(wù)工作者,志愿者,社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)者等等。大學(xué)生的個(gè)人傾向不同,對(duì)實(shí)踐客體的選擇也不同,學(xué)生們普遍希望獲得報(bào)酬,對(duì)自己的生活也是一種補(bǔ)充,對(duì)于義工來(lái)講,體驗(yàn)不同,意義自然不同,學(xué)生們從中獲取的不是物質(zhì)金錢上的鼓勵(lì),沒有功利性,完全是自愿,精神上得到的影響會(huì)更大些。下面針對(duì)上述的幾種方式加以闡述。
(1)打雜工是很多大學(xué)生暑假的主要生活方式,F(xiàn)在大學(xué)暑假一般都兩個(gè)月左右,這么長(zhǎng)的時(shí)間找些零工做做既能鍛煉自己,又能賺些學(xué)費(fèi)錢,減輕父母壓力,不失是一種很受歡迎的社會(huì)實(shí)踐方式。但是,這也是最危險(xiǎn)的一種社會(huì)實(shí)踐方式,因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生在急切找工作時(shí),胡亂投簡(jiǎn)歷,或者輕信招工人,往往是打了工但拿不到錢,或者是被騙報(bào)名費(fèi)材料費(fèi)等。更有甚者,陷入傳銷的陷阱,得不償失。
。2)志愿者的實(shí)踐活動(dòng)是既辛苦又光榮的。他們既要做好自己,又要服務(wù)好別人。在取得圓滿成功的2008年北京奧運(yùn)會(huì)閉幕式上,數(shù)以萬(wàn)計(jì)大學(xué)生報(bào)名參加的奧運(yùn)志愿者。在采訪中,有大學(xué)生志愿者感言:“這是我一生最寶貴的經(jīng)歷!”我想,這些幸運(yùn)的志愿者同樣也稱得上有了一次最寶貴的社會(huì)實(shí)踐!作為志愿者的大學(xué)生,他們可以是公路上維護(hù)交通秩序的協(xié)管同志,可以是義務(wù)到農(nóng)村、到西部邊疆執(zhí)教的人民教師,可以是到基層當(dāng)村長(zhǎng)的干部。這種實(shí)踐方式,在我看來(lái)是偉大的,是有智慧、有志向、有勇氣的青年大學(xué)生所青睞的。
。3)實(shí)習(xí)工作也是一種比較受大學(xué)生歡迎的實(shí)踐方式。大學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)校的介紹信或者通過(guò)自身努力,找一些政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位,通常采取無(wú)償?shù)姆绞,?duì)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行鍛煉。大部分家長(zhǎng)支持子女的此類實(shí)踐活動(dòng)。在家和學(xué)校一門心思學(xué)習(xí),需要在社會(huì)上慢慢磨煉,鍛煉他們意志的品質(zhì)。
2、對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō),選擇與自己所學(xué)專業(yè)相似的職業(yè)是最優(yōu)的,比如學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)的學(xué)生,可以在旅游區(qū)做義務(wù)講解員;法律專業(yè)的學(xué)生在社區(qū)做法律宣傳,法律調(diào)解員,師范生最好是家教工作。
3、實(shí)踐客體的多元化,也就是職業(yè)角色的多角度化,包括文化教育,經(jīng)濟(jì),娛樂等領(lǐng)域的職業(yè),能夠培養(yǎng)大學(xué)生們?cè)诓煌矫娴呐d趣,鍛煉不同的能力,比如做主持人與做家教是兩種不同的形式,分別側(cè)重培養(yǎng)他們的語(yǔ)言表達(dá)與專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力,這也依學(xué)生們的興趣所為。
社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生自我完善、盡快成長(zhǎng)的必由之路。離開了社會(huì)實(shí)踐,就談不上人才的成長(zhǎng)和發(fā)展,更談不上發(fā)明創(chuàng)造。那么面對(duì)新時(shí)期社會(huì)的轉(zhuǎn)型,國(guó)家的教育方針也發(fā)生了變化!吨泄仓醒雵(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中指出:“要積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合、與勤工儉學(xué)相結(jié)合、與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合、與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的管理體制。認(rèn)真組織大學(xué)生參加軍政訓(xùn)練、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等實(shí)踐活動(dòng),使大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。”總之,大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生自己來(lái)說(shuō)是一次有益的對(duì)社會(huì)環(huán)境的積極適應(yīng),對(duì)自己綜合素質(zhì)的初次測(cè)評(píng),對(duì)以后的學(xué)習(xí)自身素質(zhì)的養(yǎng)成都有重要意義,大學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)特殊群體,他們以后在社會(huì)上的作用不容忽視,社會(huì)實(shí)踐使學(xué)生們逐步走入職業(yè)化道路,感受到職業(yè)人士的行為生活習(xí)慣,社會(huì)發(fā)展,國(guó)民整體素質(zhì)的提高都有賴于大學(xué)生們自身素養(yǎng)的提高。因而社會(huì)實(shí)踐很重要,實(shí)踐方式的選擇可以多樣化,當(dāng)今社會(huì),復(fù)合型與創(chuàng)新型人才亟需,社會(huì)實(shí)踐也是一種磨練自我的途徑。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告4
機(jī)械專業(yè)大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)寒假我沒有像其他同學(xué)那樣去找一份兼職,我覺得還是去做一些自己覺得有價(jià)值的事情最好,實(shí)踐不一定就是找一個(gè)地方端盤子,發(fā)傳單,其實(shí)我們現(xiàn)在找的那些兼職真的很少有能鍛煉到自己的。其實(shí)旅游也是一種實(shí)踐,但是不能是沒有意義的一頭扎進(jìn)人堆,買了一堆東西回,那不能算是實(shí)踐,所謂實(shí)踐就是做事情不能老是局限在思維層面上,要把自己的想法轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在存在的東西,下面我會(huì)簡(jiǎn)述一下我在這個(gè)寒假所實(shí)踐的一些東西。
一.學(xué)習(xí)SlidWrs
作為一個(gè)機(jī)械專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)一個(gè)制圖的軟是必不可少的技能,在寒假之前我自主學(xué)習(xí)了AutAD和會(huì)聲會(huì)影,雖然會(huì)聲會(huì)影并不能算是機(jī)械行業(yè)的軟,但是學(xué)習(xí)這樣的軟能鍛煉自己的軟熟練使用的能力。
SlidWrs是眾多D繪圖軟中的一種,它是一款達(dá)索公司的產(chǎn)品,而且相比ATIA說(shuō)較易上手,并且應(yīng)用比較廣泛,所以我選擇自主學(xué)習(xí)這樣一個(gè)軟。
學(xué)習(xí)軟必然要選取適當(dāng)?shù)姆绞,我從網(wǎng)上找到了全套的初級(jí)SlidWrs的視頻教程,并且堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)也跟隨視頻教程的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)習(xí)的期間,我也在嘗試自己建模,鍛煉自己的空間想象力和建模能力。
學(xué)習(xí)了這樣一款D制圖軟我知道這些你第一次打開摸不著頭腦的軟其實(shí)并沒有這么難,只要心平氣和的去學(xué)習(xí)每一個(gè)功能如何使用,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)這款軟越越熟練也越越了解,這也對(duì)以后的工作創(chuàng)造了有力的自身?xiàng)l。
二.制作挑戰(zhàn)杯發(fā)明
我在上學(xué)期和兩位出色的同學(xué)一起申報(bào)了一個(gè)挑戰(zhàn)杯的項(xiàng)目,這個(gè)寒假我們決定把這個(gè)小發(fā)明制作出,由于我們不在一個(gè)城市,所以大部分的制作都是由我完成的,兩位同學(xué)在期間提供了很多建議和改進(jìn)的方案,首先我要感謝兩位同學(xué)的堅(jiān)持,我一個(gè)人無(wú)論如何也無(wú)法將發(fā)明制作出。
我在寒假對(duì)我們的發(fā)明的圖紙使用AutAD修改了多次,最后我們確定下了方案之后,我便在搞鋁合金門窗的舅舅家制作這個(gè)發(fā)明,雖然發(fā)明所需要的很多材料我們都沒有,但是我們還是克服了種種困難,將這個(gè)發(fā)明的模型制作了出,過(guò)程雖然很艱辛,但是看到自己的發(fā)明制作出,再累也值得了。
有些東西看似簡(jiǎn)單,但是當(dāng)我們真正開始做的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己沒有料想到的'一些困難,這也是實(shí)踐的樂趣。我也要感謝舅舅的全力合作,解決了很多我自己無(wú)法解決的問(wèn)題。
三.剪輯制作視頻
在寒假的最后,我突發(fā)奇想,由于我個(gè)人比較喜歡電影,對(duì)電影也有著一知半解,所以我決定將我看過(guò)的一些愛情電影剪輯成一個(gè)短片,也算是對(duì)自己會(huì)聲會(huì)影使用熟練程度的一次鍛煉,這個(gè)軟其實(shí)是挺考驗(yàn)?zāi)托牡,需要一點(diǎn)點(diǎn)耐心的修改。
最后制作出的效果我還算滿意,也算是寒假的最后做了一自己喜歡也覺得有意義的事情。
四.總結(jié):
我們現(xiàn)在已經(jīng)是大二的學(xué)生,已經(jīng)距離社會(huì)越越近了,我們也會(huì)逐漸的被一些實(shí)際的問(wèn)題所困擾,但是我們?cè)谂Φ耐瑫r(shí)不要忘記真正的自己,不要只做一個(gè)沒有思想的工作機(jī)器,在忙碌的同時(shí)要勤于思考,無(wú)論是思考人生還是思考眼前的一些小事,同時(shí)我們也要努力豐富自己的知識(shí),人們都在說(shuō)培養(yǎng)自己的軟實(shí)力,所以我們不能只局限于小我,要擴(kuò)展自己的視野,使得自己的思想和思維更加開闊,思考問(wèn)題的時(shí)候能更加全面。
寒假過(guò)去了,我也進(jìn)入了一個(gè)新的學(xué)期,在新的學(xué)期我也要更加的努力奮斗!
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告5
20xx年迎來(lái)了大學(xué)的個(gè)寒假,使假期過(guò)得更充實(shí),生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務(wù)隊(duì),名叫流動(dòng)紅旗隊(duì),意味著全體隊(duì)員要心懷祖國(guó)以滿腔熱情到服務(wù)社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)中去。
商議,同意實(shí)踐主題為第十一屆全運(yùn)會(huì)。主要是它是國(guó)內(nèi)最高,規(guī)模最大的運(yùn)動(dòng)會(huì);實(shí)踐地點(diǎn)是位于聊城大學(xué)南面新建體育館附近村莊,距離近,且團(tuán)隊(duì)均是聊成本地人,對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r熟悉,對(duì)本次活動(dòng)的及團(tuán)隊(duì)的安全有較高的保障。
前一天對(duì)全運(yùn)會(huì)的知識(shí)了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并講述了這次活動(dòng)應(yīng)注意的問(wèn)題包括安全問(wèn)題,突發(fā)事故的解決及面對(duì)市民應(yīng)注意的禮節(jié)。
隊(duì)長(zhǎng)我寫了一份實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃書并向隊(duì)員們宣讀了一下。隨后又了宣傳材料,并印制了宣傳條幅上面寫著“人人東道主,全運(yùn)會(huì)”。當(dāng)天下午我來(lái)到實(shí)踐地點(diǎn)對(duì)其了考察,以便為明天的采訪作鋪墊。
1月1日上午,待隊(duì)員到齊后便了,每位隊(duì)員均上身服裝,并隨身攜帶了紙和筆備用。來(lái)到了正在施工的場(chǎng)館門前,出于安全考慮未能進(jìn)去采訪,但看門老大爺告訴場(chǎng)館預(yù)計(jì)會(huì)在四五個(gè)月內(nèi)建完。
從遠(yuǎn)處看新建場(chǎng)館很像鳥巢,構(gòu)型很酷,有隊(duì)員議論“不如給它起個(gè)名字叫小鳥巢吧!”是啊,這也將是聊城人的驕傲,僅它,更聊城也將協(xié)辦全運(yùn)會(huì)/。隨后,在大門前遠(yuǎn)遠(yuǎn)的和場(chǎng)館拍了幾張照片,陽(yáng)光下隊(duì)員們笑得很燦爛。
1月1日下午來(lái)到了場(chǎng)館周圍的幾個(gè)村莊,初次宣傳,隊(duì)員們顯得有些膽怯,但很快便了狀態(tài):隊(duì)員和村民們聊關(guān)于場(chǎng)館的事情,隊(duì)員向村民們發(fā)宣傳單介紹全運(yùn)會(huì)的知識(shí),則記錄采訪內(nèi)容并讓村民們?cè)诤煤炞旨埳蠈懴聦?duì)全運(yùn)的祝愿,拍照,隊(duì)員們忙的不亦樂乎,村民們的工作。夕陽(yáng)西下,忙了一天的拖著疲憊的身子回到學(xué)校,是累了點(diǎn),但卻很,很充實(shí)。
1月2日上午在聊城大學(xué)東校南大門前打著條幅集體拍照,然后來(lái)到柳園路附近,在十字路口處打起條幅,并向過(guò)往市民宣傳全運(yùn),并讓在條幅上寫上對(duì)全運(yùn)的祝福并簽上名字。此時(shí)寒氣逼人,但隊(duì)員們?nèi)栽谀抢。市民?duì)的不理解,但的隊(duì)員仍向耐心講解。
下午實(shí)踐活動(dòng)接近尾聲,但隊(duì)員們似乎顯得仍很興奮。向周圍同學(xué)講述了的實(shí)踐經(jīng)歷,并對(duì)宣傳了歸納整理。
整理如下:
“文明傳遞我簽名”簽字紙4張 條幅1條
簽字筆三支 隊(duì)服6套(借) 帽子10個(gè)(借)
費(fèi)用支出:
條幅15元 宣傳材料6元 簽字筆三支3元 合計(jì):24元
活動(dòng)結(jié)束了,大學(xué)里的次寒假實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該說(shuō)每位隊(duì)員都學(xué)到了,也懂得了。每個(gè)人都了鍛煉,這也或多或少的增長(zhǎng)了社會(huì)實(shí)踐的能力,為人處世的技巧,服務(wù)社會(huì)的熱情。
這次實(shí)踐活動(dòng)有助于幫助市民全運(yùn)知識(shí),激發(fā)市民全運(yùn)會(huì),奉獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)的熱情,而且有助于幫助的社會(huì),社會(huì),從而服務(wù)社會(huì)。增長(zhǎng)了才干,鍛煉了毅力,培養(yǎng)了品格,了知識(shí)。
在金融危機(jī)的背景下,大學(xué)生更要努力尋找機(jī)遇,敢于迎接挑戰(zhàn),多社會(huì)實(shí)踐,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,服務(wù)社會(huì),社會(huì)責(zé)任感,為將來(lái)走出校園,走向社會(huì),祖國(guó),服務(wù)做鋪墊。
現(xiàn)在讓默默祈禱,祝愿第十一屆全運(yùn)會(huì)能夠舉行,愿祖國(guó)繁榮昌盛。是的,讓當(dāng)好東道主,全運(yùn)會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告6
實(shí)踐人:院系:美術(shù)學(xué)院
班級(jí):06環(huán)藝(2)班
姓名:閆瑾
學(xué)號(hào):06119061
實(shí)踐單位:襄樊市艾帝爾裝飾公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月29日—2月8日
實(shí)踐內(nèi)容:
(一)實(shí)踐前———思考
20xx年1月27日,學(xué)校正式放假。
經(jīng)過(guò)一天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過(guò)了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒經(jīng)驗(yàn);二沒學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
(二)實(shí)踐中———行動(dòng)
29日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說(shuō)道:“要不我去幫你問(wèn)問(wèn),看看人家要不要人,你再進(jìn)去!薄安弧挥昧耍易约喝(wèn),不行我再換一家,你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫助”,因?yàn)槲抑,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,即使得到這份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫上。待父親轉(zhuǎn)身離開后,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái),因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來(lái),他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了!笔茄,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷自己的勇氣,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō),能做到這兩點(diǎn)是很不容易的!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說(shuō)不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,和辦公室的同事打過(guò)招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識(shí)的書看,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò),由于我的能力和時(shí)間有限,一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡(jiǎn)單的客戶接待工作,其它時(shí)間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí),于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了,這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了,見我書快看完了就說(shuō)到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復(fù)述出來(lái)才行!薄鞍。?”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道,經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺得沒什么大不了的?蛇@次的清潔工作,讓我改變了對(duì)清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒什么要弄的了,準(zhǔn)備出去看書了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來(lái)鍛煉的,就要得到老板的認(rèn)同才行,而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵,而問(wèn)題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢?吹健叭蝿(wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng),瓷磚和洗漱臺(tái)已經(jīng)弄干凈了,就差便池了。說(shuō)句實(shí)話,在自己家里我還沒刷過(guò)廁所呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好廁所里沒有什么異味,但心里還是有點(diǎn)不舒服,面對(duì)一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會(huì)濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí),看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應(yīng)了我的工作,可時(shí)間過(guò)的很快,10天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理特別為我開了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì):
1).檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說(shuō)要檢查,第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本,把書又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記,可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識(shí),還要結(jié)合自己的看法來(lái)談,這樣才能有所提高和收獲。)
2).談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足,共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間,大家互相也有了一定的了解,通過(guò)談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,共同進(jìn)步。)
3).學(xué)習(xí)《基本營(yíng)銷禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問(wèn),與人的溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外,最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,順利開展接下來(lái)的工作,基本的營(yíng)銷禮儀是必須掌握的。)
4).列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5).對(duì)自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書,作了一些讀書筆記,可我覺得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先,有規(guī)律的工作時(shí)間,讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間,而不是一味的睡懶覺。其次,家居的一些小常識(shí)也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者,讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到了自己在面對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
(三)實(shí)踐后———感悟
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告7
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。
半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我學(xué)到了很多的東西,而這些東西將讓我終身受益無(wú)窮。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各個(gè)階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們的成才之路與擔(dān)負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦的上班,天天面對(duì)的都是同一樣的事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技
巧,就看你怎么把握了,我想說(shuō)的一點(diǎn)是,在人際關(guān)系中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)習(xí)適應(yīng)它。如果那還不行,那就改變一下適應(yīng)他的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是我在待人接物以及如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深的體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法的解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人而沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里面,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,想要成為一名好的管理人員,就必須有好的管理方法,就要以藝術(shù)的性的管理方法去管理你的員工,你的下屬,你的班級(jí)里面的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理,那么你對(duì)每一個(gè)員工和每一個(gè)同學(xué),要用不同的管理方法,意思就是說(shuō),在管理的時(shí)候要因人而異!
四:自立自強(qiáng)
俗話說(shuō)的好:“在家千日好,出門半“招”難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你到外面去工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都靠自己一個(gè)人去解決,在這半個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自立自強(qiáng)!凡事靠自己!
五:知識(shí)來(lái)源實(shí)踐
一切只是都來(lái)源實(shí)踐。實(shí)踐是知識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)的間接性時(shí)間的發(fā)展不斷的促進(jìn)人類的進(jìn)步,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題促使人們不斷去解決這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同時(shí),人的認(rèn)識(shí)能力也在不斷地提高!馬克思主義哲學(xué)哲學(xué)強(qiáng)調(diào)時(shí)間對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)地實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但認(rèn)識(shí)已經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀中去,是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后的找工作打下基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人和是事物不同,從中所學(xué)的當(dāng)然不同了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里面的知識(shí)還要不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中不斷的錘煉自己,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告8
終于迎了期盼已久的第一個(gè)大學(xué)寒假。為了充實(shí)假期生活,培養(yǎng)鍛煉自己的才干,我積極參加了學(xué)校組織的“調(diào)查企業(yè)對(duì)我校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院用人需求情況”的實(shí)踐活動(dòng),希望能借助這個(gè)機(jī)會(huì)提高思想境界,增強(qiáng)自信心,更多的了解將的就業(yè)趨勢(shì)。為此,我到了圍場(chǎng)縣教育局,采訪了教育局副局長(zhǎng)孫孝并收獲了很多。
萬(wàn)事開頭難
回到家后,我很快平復(fù)了激動(dòng)的心情,著手準(zhǔn)備這次實(shí)踐活動(dòng)。但是附近的學(xué)校幾乎都放假了,找不到對(duì)象進(jìn)行采訪,這使我陷入了困境。如果學(xué)校不行,是不是可以通過(guò)其他途徑呢?思前想后,我決定去教育局試一試。畢竟那里負(fù)責(zé)全縣的教育工作,對(duì)于用人需求的了解肯定不會(huì)比學(xué)校差。我馬上擬定了一份采訪稿,并設(shè)計(jì)了很多問(wèn)題。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)之后到了縣教育局。經(jīng)過(guò)多番詢問(wèn)我了解到負(fù)責(zé)人才招聘的是副局長(zhǎng),我懷著忐忑的心情到了他的辦公室。說(shuō)明意后,孫副局長(zhǎng)欣然同意了我的請(qǐng)求。頓時(shí)我的心里松了一口氣,看接下的工作應(yīng)該不會(huì)很難了。
認(rèn)真準(zhǔn)備才能進(jìn)行順利
采訪開始。我看著事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題,又從心里進(jìn)行了一下重新排序,深吸一口氣開始提問(wèn)。孫副局長(zhǎng)微笑地看著我,聽完每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)認(rèn)真思考一會(huì)才進(jìn)行回答,還特意放慢語(yǔ)速好讓我進(jìn)行記錄;有時(shí)候他還會(huì)在聽完問(wèn)題后點(diǎn)點(diǎn)頭,似乎對(duì)我的問(wèn)題很滿意。隨著采訪的進(jìn)行,我沒有開始時(shí)那么緊張了。如果不是事先就把問(wèn)題想好,我一定會(huì)手忙腳亂。影響到我自己的形象不說(shuō),我是代表師大進(jìn)行的這次實(shí)踐,很有可能還會(huì)影響到師大的形象。過(guò)程進(jìn)行得很順利,最后我拿出調(diào)查表請(qǐng)孫副局長(zhǎng)填寫。孫副局長(zhǎng)爽快地答應(yīng)了,馬上拿起筆認(rèn)真書寫,還時(shí)不時(shí)詢問(wèn)一下我的意見以及對(duì)這次采訪的感受;他還囑咐我認(rèn)真學(xué)習(xí),將回到家鄉(xiāng)為家鄉(xiāng)造福。我由心底感謝孫副局長(zhǎng),同時(shí)覺得他平易近人,是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
采訪結(jié)束。感謝了孫副局長(zhǎng)在百忙中抽出時(shí)間接待我,我馬上回到家里開始整理我的采訪記錄,暗暗慶幸自己事先有準(zhǔn)備。
實(shí)踐出真知
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺。
1、大學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)是面向社會(huì)的,對(duì)于將就業(yè)及深造有很大幫助,能增強(qiáng)我們的服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)必需的社會(huì)才能,拓寬視野,是為學(xué)生走出校園、邁進(jìn)社會(huì)進(jìn)行的提前訓(xùn)練;2、能夠讓學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,及時(shí)更新理念適應(yīng)時(shí)代的需求,有助于加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解;、讓學(xué)生看到自己與市場(chǎng)需求之間的差距,認(rèn)識(shí)到自身的不足,努力提高改變自己,重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我。
這次實(shí)踐活動(dòng)還讓我意識(shí)到了很多不足。
1、事情要多角度考慮,從不同途徑解決問(wèn)題;2、在進(jìn)行采訪或調(diào)查之前應(yīng)提前和調(diào)查對(duì)象約定時(shí)間,以免打擾到他人。
對(duì)于這次實(shí)踐活動(dòng),我還總結(jié)出了自己對(duì)單位對(duì)于我校用人需求情況的看法。
1、我校是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的高等學(xué)校,適應(yīng)當(dāng)代教育的發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)加大力度進(jìn)行各方面專業(yè)人才的培養(yǎng);2、我校還應(yīng)擴(kuò)大實(shí)習(xí)范圍,與更多的外地學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)、就業(yè)合同,資共享。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告9
在一個(gè)月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷售員。從這次寒假的實(shí)踐中來(lái)看,雖然在期間有一些小小的冒失,但是總體而言,我還是有所收獲的,以下就是我的心得體會(huì):
首先我們要站在顧客的角度進(jìn)行換位思考一下:
如果你去買一件你早已留意的衣服,你進(jìn)去欣賞時(shí),在仔細(xì)觀察與另一件的區(qū)別時(shí),是否希望有一個(gè)喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個(gè)衣服是如何的合適?還是在你再細(xì)推敲過(guò),想象一下自己穿在身上的感覺,然后給店員一個(gè)眼神,他會(huì)很禮貌的走過(guò)來(lái)請(qǐng)您試穿一下,然后照鏡后給你分析是否合身。這也就要求我們,服務(wù)一定要到位,態(tài)度要端正;
其次要對(duì)自己的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、定位群體、配置獨(dú)特、先進(jìn)而又實(shí)用之處,與競(jìng)品款式對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、不卑不亢的講解,在合適的時(shí)間和客戶交流時(shí),你的產(chǎn)品知識(shí)才能顯現(xiàn)出來(lái);不要一味的說(shuō)自己的產(chǎn)品好,若顧客問(wèn)你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪時(shí),你又啞口無(wú)言;
我們要注重與顧客進(jìn)行溝通;
一、區(qū)別對(duì)待:不要公式化地對(duì)待顧客
為顧客服務(wù)時(shí),你的答話過(guò)于公式化或敷淺了事,會(huì)令顧客覺得你的態(tài)度冷淡,沒有禮待他們,造成顧客不滿。所以要注意以下幾點(diǎn):
1、看著對(duì)方說(shuō)話
無(wú)論你使用多么禮貌恭敬的語(yǔ)言,如果只是你一個(gè)人說(shuō)個(gè)不停,而忽略你的顧客,他會(huì)覺得很不開心。所以說(shuō)話時(shí)要望著對(duì)方,你不看著對(duì)方說(shuō)話,會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對(duì)方,對(duì)方會(huì)覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客,并誠(chéng)意地回答對(duì)方的問(wèn)題。
2、經(jīng)常面帶笑容
當(dāng)別人向你說(shuō)話,或你向別人說(shuō)話時(shí),如果你面無(wú)表情,很容易一起誤會(huì)。在交談時(shí),多向?qū)Ψ绞疽晕⑿,你將?huì)明白笑容的力量有多大,不但顧客,你周圍的人,甚至你自己也會(huì)覺得很快樂。但是,如果你的微笑運(yùn)用不當(dāng),或你的笑容與談話無(wú)關(guān),又會(huì)令對(duì)方感到莫名其妙。
3、用心聆聽對(duì)方說(shuō)話
交談時(shí)你需要用心聆聽對(duì)方說(shuō)話,了解對(duì)方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間述說(shuō),說(shuō)的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時(shí),適度地互相對(duì)答較好。
4、說(shuō)話時(shí)要有變化
你要隨著所說(shuō)的內(nèi)容,在說(shuō)話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)器人說(shuō)話那樣,沒有抑揚(yáng)頓挫是沒趣味的。因此,應(yīng)多留意自己說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)調(diào)、內(nèi)容,并逐步去改善。
二、擒客先擒心:獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要
不在乎曾經(jīng)擁有(顧客),但求天長(zhǎng)地久。
曾經(jīng)擁有只能帶來(lái)短暫收益,天長(zhǎng)地久卻能使你短期及長(zhǎng)期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”,顧客是你的好朋友,他將會(huì)帶給你一個(gè)聚寶盆。
每天早上,你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。
你不應(yīng)向朋友推銷什么,你應(yīng)該替他尋找想買的。
賣一套產(chǎn)品是有很大的分別的。
顧客喜歡選購(gòu)而不喜歡被推銷。
集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購(gòu)最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式,務(wù)求使顧客感到滿意。
顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù),她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。
最高的推銷境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時(shí)間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應(yīng)該十分良好,當(dāng)你習(xí)慣了這個(gè)做法之后,你的收益將會(huì)猛進(jìn)。
三、眼腦并用
1、眼觀四路,腦用一方
這是設(shè)計(jì)師與客戶溝通時(shí)應(yīng)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語(yǔ)、身體語(yǔ)言等信號(hào)的傳遞,留意人類的思考方式,并準(zhǔn)備作出判斷,將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前,通常都會(huì)找到一些借口來(lái)推搪,銷售員一定要通過(guò)觀察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說(shuō)話,要抓住客戶的心理反應(yīng),抓住客戶的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽。
2、留意人類的思考方式
人類思考方式是通過(guò)眼去看而反應(yīng)到腦的思維,因此我們可利用這一點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)客人的視覺反應(yīng),增強(qiáng)其感覺,加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意購(gòu)買感官?gòu)?qiáng)的東西,例如:兩人拍拖,男的對(duì)女的說(shuō)“我愛你”,女的可能會(huì)沒有什么感覺,若男的再送鮮花來(lái)加強(qiáng)其感覺,則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外,還可以用眼去看到,并加強(qiáng)“我愛你”這句話的可信度。
3、口頭語(yǔ)言信號(hào)的傳遞
當(dāng)顧客產(chǎn)生購(gòu)買意思后,通常會(huì)發(fā)出相關(guān)語(yǔ)言信號(hào):
(1)顧客的問(wèn)題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用、價(jià)格、效果等;
(2)詳細(xì)了解售后服務(wù);
(3)對(duì)設(shè)計(jì)師的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng);
(4)詢問(wèn)優(yōu)惠程度;
(5)對(duì)目前正在使用的商品表示不滿;
(6)向設(shè)計(jì)師詢問(wèn)購(gòu)買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費(fèi)等;
(7)接過(guò)設(shè)計(jì)師或推銷員的介紹提出反問(wèn);對(duì)商品提出某些異議。
4、身體語(yǔ)言的觀察及運(yùn)用
通過(guò)表情語(yǔ)信號(hào)與姿態(tài)語(yǔ)信號(hào)反映顧客在購(gòu)買過(guò)程中意愿的轉(zhuǎn)換。
5、表情語(yǔ)言號(hào)
(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓健㈦S和、親切;
(2)眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采,從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松;嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權(quán)衡什么。
6、姿態(tài)語(yǔ)言號(hào)
(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰,身體和語(yǔ)言都顯得輕松;
(2)出現(xiàn)放松姿態(tài),身體后仰,擦臉攏發(fā),或者做其它放松舒展等動(dòng)作;
(3)拿起代理合同或產(chǎn)品說(shuō)明書等數(shù)據(jù)細(xì)看;
(4)開始仔細(xì)地觀察商品;
(5)轉(zhuǎn)身靠設(shè)計(jì)師或推銷員,表示友好,進(jìn)入閑聊;
(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最后定奪。
7、引發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
每個(gè)顧客都有潛在的購(gòu)買動(dòng)機(jī),可能連她自己都不知道,設(shè)計(jì)師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個(gè)潛藏的動(dòng)機(jī),不要被顧客的外貌及衣著所欺騙,即使他只是買菜經(jīng)過(guò)的也可取得這樣的機(jī)會(huì)。銷售人員切忌認(rèn)為客人無(wú)心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度,并不要等顧客詢問(wèn),而是主動(dòng)打招呼,主動(dòng)引導(dǎo)客人。
實(shí)踐結(jié)語(yǔ):
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
還有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,使我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣才能把事情做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告10
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽······又是一年的寒假,大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒出外打工和出外找兼職,事實(shí)上是從沒有過(guò)這樣的行動(dòng),想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現(xiàn)實(shí)的面前煙消云散,不過(guò)這樣也好,畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個(gè)寒假,我和往常一樣把時(shí)間都投身于志愿者實(shí)踐中,在充實(shí)中創(chuàng)造了更多的人生價(jià)值,以下是我寒假的志愿者實(shí)踐內(nèi)容。
xx年x月x號(hào),剛結(jié)束大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書,我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒想過(guò)下學(xué)期再回來(lái)似的,一個(gè)大行李箱塞了一臺(tái)電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著網(wǎng)球拍,真不知道當(dāng)時(shí)我是怎么想的,那天回家,可以用兩個(gè)字形容——狼狽!記得那天還沒回家,我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動(dòng)中,那天是家鄉(xiāng)——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動(dòng),而我的工作就是維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)的秩序,還有引導(dǎo)群眾進(jìn)行警民游戲,事實(shí)上我參加類似于這樣大型的志愿者活動(dòng)已不是第一次了,但是在活動(dòng)中有時(shí)還會(huì)不知措的,看來(lái)我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動(dòng)的志愿者朋友在活動(dòng)中表現(xiàn)得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來(lái)說(shuō)是我的社會(huì)交完能力還是非常不足的,不過(guò)那次活動(dòng)我感受到了政府機(jī)構(gòu)與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)這個(gè)進(jìn)程中邁向了更高的臺(tái)階,同時(shí)我也學(xué)會(huì)了,其實(shí)社會(huì)交完中很多時(shí)候我們不必太過(guò)于害羞,怕做錯(cuò)或者沒經(jīng)驗(yàn)做事畏手畏腳的,畢竟每個(gè)人都這樣過(guò)來(lái)的,有時(shí)錯(cuò)誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石,在這個(gè)磨石中我們經(jīng)歷無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤之后,慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
xx年x月29號(hào),在家呆了快半個(gè)月,月29再次去參加志愿者活動(dòng),事實(shí)上從5號(hào)到29號(hào)有很多志愿者活動(dòng)的,呵呵,我怕冷就沒參加了,29號(hào)是陽(yáng)光騎車家訪,那次活動(dòng)是一次倡導(dǎo)低碳生活與關(guān)愛空巢老人的活動(dòng),活動(dòng)非常有意義,我們的主要目的是為那些獨(dú)居家中沒兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動(dòng),我心都會(huì)有不同的感受,那次活動(dòng)給我印象最深的是去探望一位眼睛有問(wèn)題的老婆婆,婆婆70多歲了,無(wú)兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內(nèi)空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒有窗口的,我待在里面不久就覺得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺到婆婆是一個(gè)非常樂觀的老人,我們剛?cè)タ赐龝r(shí),她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內(nèi)只有四個(gè)墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現(xiàn)出對(duì)生活的態(tài)度是如此的樂觀,從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經(jīng)常抱怨這個(gè)抱怨那個(gè),我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學(xué)這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關(guān)愛與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關(guān)愛現(xiàn)在的老人,等于關(guān)愛明天的自己!
xx年2月3號(hào),上學(xué)這么久,一直都牽掛著去一個(gè)地方做志愿者——黃閣康園!今天終于如愿,康園說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是智力康復(fù)中心,很多人一提到這樣的詞語(yǔ),腦海中總會(huì)浮現(xiàn)瘋子,精神病人待得地方這樣的想法,包括以前的我,現(xiàn)在我看來(lái),康園是一個(gè)樂園!我去這個(gè)地方的主要工作是陪護(hù)他們,陪他們聊天,陪他們玩游戲,還有教一些簡(jiǎn)單的手語(yǔ),其實(shí)康園里每個(gè)人都是非?蓯鄣模M管他們外在年齡20~50歲不等,我每次去的時(shí)候他們都叫我“哥哥”,有一些30多歲的康員還叫我哥哥,初次覺得怪別扭的,但是和他們相處,就算再多的煩惱,不開心,來(lái)到這里你都會(huì)把這些煩惱與不開心拋到九霄云外,在這里你會(huì)發(fā)現(xiàn)久違的童真,久違的單純,還有那久違的生活的簡(jiǎn)單!相比之下,我們?yōu)榱藧矍,事業(yè),學(xué)業(yè)等等而作繭自縛,他們是不是比我們更懂得生活?
快樂不知時(shí)日過(guò),其實(shí)這個(gè)寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒寫的!寫這份報(bào)告的時(shí)候我心里懷著感謝的心情寫這份報(bào)告,感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉,感謝他們教會(huì)我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡(jiǎn)單!
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應(yīng)該和時(shí)間來(lái)一個(gè)漫長(zhǎng)的賽跑?
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告11
回家不久,老朋友們也陸續(xù)從各地回來(lái)了。面對(duì)這漫漫寒假,我們決定一起做社會(huì)實(shí)踐。
問(wèn)題出來(lái)了:做什么社會(huì)實(shí)踐好呢?有家教、做短工、擺地?cái)偟鹊群芏喾N方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過(guò)程其實(shí)就是對(duì)我們的一種鍛煉。經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查分析討論,我們最終選擇了擺地?cái)傎u對(duì)聯(lián),因?yàn)榭紤]到以下諸多原因:
1、當(dāng)時(shí)距離春節(jié)還有半個(gè)月左右,對(duì)聯(lián)等年貨還沒有進(jìn)入高需求期,我們還有時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備;
2、對(duì)聯(lián)是過(guò)年必需品,家家戶戶都要購(gòu)買,市場(chǎng)巨大,如果我們采用低價(jià)策略并好好利用我們的大學(xué)生身份,完全能夠克服擺地?cái)偟牧觿?shì);
3、我們調(diào)查得知隔壁縣區(qū)興寧就有個(gè)對(duì)聯(lián)批發(fā)市場(chǎng),拿貨相對(duì)容易而且成本也不會(huì)過(guò)高;
4、賣對(duì)聯(lián)等年貨利潤(rùn)空間巨大,應(yīng)該能夠確保成本安全;
5、賣對(duì)聯(lián)適合我們?nèi)肆Χ,資本小等條件,而且我們之前都沒有做過(guò)這個(gè),應(yīng)該能夠得到很好的鍛煉。
確定好了要干什么,第一時(shí)間就開始行動(dòng)。首先是籌集資金,我們一共八個(gè)人,每個(gè)人你一百我兩百,很快就籌集到了1200元。打鐵要趁熱,第二天我就和中尉出發(fā)去興寧市進(jìn)貨。 我們兩人都是第一次去興寧市,人生地不熟,之前只在網(wǎng)上查到了一個(gè)批發(fā)對(duì)聯(lián)的地址——興江街,其它的就什么也不知道了。但是我們猜想那個(gè)興江街肯定是對(duì)聯(lián)批發(fā)的集中地帶,于是搭了摩托就出發(fā)。果然,在停車的地方,周圍大把掛滿對(duì)聯(lián)等年貨的“紅店”,找對(duì)地方了呵呵。 我們走進(jìn)一間比較大型的店鋪看貨,因?yàn)椴恢栏鞣N品種的價(jià)錢,所以只能對(duì)著每種款式問(wèn)店家批發(fā)價(jià)是多少,還要用本子記著以便確定各個(gè)款式之間的數(shù)量搭配。問(wèn)了幾次之后店家老板娘不高興了,語(yǔ)氣很冷地問(wèn)我們到底買不買,到底是干什么的。我們一愣,知道被當(dāng)成是商業(yè)間諜了,臉?biāo)⒁幌聼崃恕R彩,我們兩個(gè)后生仔,一看就知道沒什么錢,而且還問(wèn)來(lái)問(wèn)去而且還要記下來(lái),不懷疑才怪呢。我強(qiáng)裝笑容跟她打笑說(shuō):“我們真的是來(lái)批發(fā)的,你要相信我們。 边@次老板娘語(yǔ)氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!” 老板娘這么一說(shuō),我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼續(xù)詢問(wèn)批發(fā)價(jià)格,后來(lái)男老板看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做對(duì)聯(lián)買賣,于是很熱心地幫助我們搭配貨物,告訴我們一些做對(duì)聯(lián)買賣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是976元。 從興寧回來(lái)后,其他伙伴也已經(jīng)把其它準(zhǔn)備工作做好了。當(dāng)天晚上我們先分小組去商業(yè)街調(diào)查了各款產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,接著回來(lái)就定出了我們的銷售價(jià)。對(duì)每一款產(chǎn)品我們定了兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是喊價(jià),比市場(chǎng)價(jià)略低,一個(gè)是保底價(jià),是最低限價(jià),以免被顧客砍價(jià)砍過(guò)了頭。第二天,我們就開始了長(zhǎng)達(dá)八天的地?cái)偵睢?擺地毯擺在哪里是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。在地點(diǎn)的選擇上,商業(yè)街因?yàn)橛谐枪芄苤,我們無(wú)牌無(wú)證屬于“黑市交易”,所以選擇了一個(gè)居民區(qū)的小街道,這里有其它各式攤檔,所以可以確保沒有城管管制。同時(shí)那個(gè)居民區(qū)呈狹長(zhǎng)形,縱深大,居民多,里面還有一個(gè)全縣城居民都愛去的免費(fèi)風(fēng)景區(qū),人流量可以保證。而且這里沒有其它的對(duì)聯(lián)攤檔,競(jìng)爭(zhēng)小,離中尉家也近,開檔收檔都方便。 在通往風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)之路上,有一間外面用高高的鐵欄桿圍住的幼兒園,我們的地?cái)偩蛿[在那,對(duì)聯(lián)可以很方便的掛在欄桿上,其它掛飾紅包等就擺在前面小桌上和地面上,就這樣,我們的小攤就開張了。 地?cái)偵畹谝惶,因(yàn)楦鞣N原因我們的攤檔在接近中午時(shí)才開始營(yíng)業(yè),然而讓我們驚喜的是,過(guò)路的人們很多都會(huì)來(lái)我們的攤子來(lái)詢問(wèn)一下各款產(chǎn)品,而且其中購(gòu)買的也不少。中午輪到我回家吃飯的時(shí)候,我順便做了一個(gè)簡(jiǎn)易的小招牌,上面是我早就想好了的一個(gè)對(duì)聯(lián),上聯(lián)是:“大學(xué)生做生意不求賺錢”,下聯(lián)是:“擺地毯賣對(duì)聯(lián)只求經(jīng)驗(yàn)”,橫幅是“請(qǐng)多支持”,中間還有一句廣告詞“絕對(duì)低于市場(chǎng)價(jià)”。我們把這個(gè)招牌擺在了非常顯眼的位置,結(jié)果這個(gè)招牌拉風(fēng)得很,路過(guò)的人們?cè)缭绲鼐烷_始盯著我們的招牌看,而且被吸引過(guò)來(lái)詢問(wèn)和購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客也明顯更多了。因?yàn)檎信,同時(shí)我們的產(chǎn)品的確相對(duì)更加實(shí)惠,我們的名聲很快傳了出去,很多的顧客都是特地趕來(lái)買我們的產(chǎn)品的?梢哉f(shuō),那個(gè)招牌對(duì)我們的地?cái)偵馄鸬搅朔浅V匾拇龠M(jìn)作用。由此可見廣告的作用了! 第一次做生意,自然有不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。先來(lái)看看有哪些不足之處吧。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告12
系部名稱: 工商管理系
專業(yè): 物業(yè)管理
姓名:
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
一、實(shí)踐目的:
為繁榮沙垌鎮(zhèn)青少年文化藝術(shù)水平,扶植新秀服務(wù)社會(huì),豐富人民群眾的文化生活,為社會(huì)主義精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn),進(jìn)行書法基礎(chǔ)訓(xùn)練及書法藝術(shù)輔導(dǎo)和英語(yǔ)口語(yǔ)交流。從而提高青少年的藝術(shù)修養(yǎng),從學(xué)習(xí)中得到生活樂趣。同時(shí),鍛煉大學(xué)生的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)民族奉獻(xiàn)精神,做示范學(xué)生,積極開展實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自身的綜合素質(zhì)。獲取直接社會(huì)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和義務(wù)感 。把溫暖把知識(shí)帶回家鄉(xiāng),在新春中培養(yǎng)新的希望。引導(dǎo)廣大家長(zhǎng)重視青少年綜合素質(zhì)的培養(yǎng),創(chuàng)造一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)。讓農(nóng)村的父母不再為沒錢給孩子上培訓(xùn)班而煩惱,讓農(nóng)村的孩子不再因缺乏藝術(shù)才能而失去展示能力的機(jī)會(huì)而自卑。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬、書法基礎(chǔ)入門:學(xué)會(huì)看字帖、學(xué)會(huì)正確的運(yùn)筆方法;了解中國(guó)書法發(fā)展史及文房四寶在書法文化中的重要地位;系統(tǒng)學(xué)習(xí)正確的執(zhí)筆方法、寫字的姿勢(shì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以楷書為主,“學(xué)書之初,必先楷法”。要求學(xué)生運(yùn)筆過(guò)程完整。能掌握基本用筆方法,能初步協(xié)調(diào)點(diǎn)畫之間的精細(xì)、輕重、字形結(jié)構(gòu)等關(guān)系。
。ǘ、藝術(shù)字設(shè)計(jì)及手繪:學(xué)習(xí)制作手抄報(bào)海報(bào)黑板報(bào)墻報(bào)中的藝術(shù)字體的設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)單的繪圖。為今后在班集體中爭(zhēng)當(dāng)文藝骨干打好基礎(chǔ)。
。 三)、英語(yǔ)興趣培養(yǎng):會(huì)發(fā)音,能寫詞,懂造句。建立小英語(yǔ)角,培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)簡(jiǎn)單交流的能力。興趣是最好的老師,提高青少年對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,讓他們?cè)谏龑W(xué)考試中不再受低分的英語(yǔ)影響,讓他們?cè)诿鎸?duì)起步不同的市區(qū)同學(xué)時(shí)而不再自卑。
2、:
3、辦學(xué)地點(diǎn):
4、活動(dòng)時(shí)間:
招生時(shí)間:年初二至初四
辦學(xué)時(shí)間:正月初五至十三
課程安排:8:30-11:00 13:30-16:00 六個(gè)課時(shí)
5、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
。ㄒ唬、 寫策劃書,整理資料,與小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商借用教室場(chǎng)地。
。ǘ、設(shè)計(jì)宣傳單,預(yù)計(jì)打印100份。
(三)、找相熟的同學(xué)幫忙發(fā)傳單。
。ㄋ模⑷恢笇(dǎo)老師做好相關(guān)備課內(nèi)容。
三、實(shí)踐結(jié)果:
6、工作安排:
。 一)、發(fā)放宣傳資料,讓家長(zhǎng)了解這次活動(dòng)的內(nèi)容。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)宣傳點(diǎn),由發(fā)放傳單的同學(xué)帶領(lǐng)家長(zhǎng)到站點(diǎn)了解詳情。 時(shí)間:年初二至初四。
。 二)、初四下午兩點(diǎn),與所有學(xué)生進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的見面會(huì):老師和學(xué)生的自我介紹、強(qiáng)調(diào)上課下課注意事項(xiàng)、列清單給學(xué)生準(zhǔn)備上課文具。
。 三)、正月初五至十二,正式上課。
。ㄋ模、正月十三,早上上完課后,照集體照,下午開班會(huì),慶祝培訓(xùn)班的成功結(jié)束,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
。ㄎ澹⒒顒(dòng)結(jié)束后,整理照片,布置宣傳欄,讓更多的家長(zhǎng)和孩子看到這次活動(dòng),以達(dá)到宣傳的最大化。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告13
寒假對(duì)于我們大學(xué)生是個(gè)難得的假期,因?yàn)檫@段時(shí)間我們可以崛起所好,做很多自己想做但平時(shí)又沒有時(shí)間做的事。所以我參加了社會(huì)實(shí)踐,我的實(shí)踐單位是:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司,該公司成立于xx年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運(yùn)營(yíng)商。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒、我公司是用一種全新的模式來(lái)運(yùn)營(yíng)白酒,爭(zhēng)取能把現(xiàn)代人酒做成全國(guó)的強(qiáng)勢(shì)白酒品牌。參加該實(shí)踐,不僅能鍛煉我的能力,同時(shí)能增長(zhǎng)我的見識(shí)和我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)以及不易的真實(shí)感受,參加該事件,我作為一名見習(xí)銷售經(jīng)理,主要任務(wù)就是為了對(duì)外向市場(chǎng)推銷該公司的各類酒。
在寒假將至的時(shí)候,報(bào)名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會(huì)實(shí)踐。在期末考試之后,回到潼南。對(duì)自己認(rèn)為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個(gè)列表,以為后來(lái)去依次推銷做下準(zhǔn)備。
當(dāng)前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念,作為一名參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生,特別是一名參加與銷售有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,不僅需要我們具備良好的銷售能力,同時(shí)還要身兼很多方面的素質(zhì)。但這對(duì)于一名缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一件很難的事情。對(duì)于銷售,我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得跟多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們必須想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的需求。
在參加社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,通過(guò)我自己的親身體會(huì)以及自己的一些了解,覺得在實(shí)踐過(guò)程中還存在很多問(wèn)題:
1、實(shí)踐單位沒有對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn),導(dǎo)致在實(shí)踐過(guò)程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終。
2、實(shí)踐單位對(duì)于本次實(shí)踐所需要推薦的產(chǎn)品并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的介紹,同時(shí)也沒有給相應(yīng)的參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生一份該類產(chǎn)品的廣告,導(dǎo)致有些因?yàn)榻榻B不到位而失敗。
3、由于實(shí)踐單位對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生沒有進(jìn)行硬性的規(guī)定,導(dǎo)致部分學(xué)生并沒有去進(jìn)行推銷。
4、對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生沒有進(jìn)行相應(yīng)的挑選,導(dǎo)致許多不必要的浪費(fèi)。
1、實(shí)踐單位應(yīng)該在所有報(bào)名參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)中進(jìn)行一次有爭(zhēng)對(duì)性的挑選,以保證所有參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生都能夠有一定的危機(jī)意識(shí),使自己能夠自覺的去努力,這也更能讓我們有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、實(shí)踐單位在確定參加此次實(shí)踐的人之后需要將這些人集中在一起對(duì)此次實(shí)踐的目的以及所需要對(duì)所推銷的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的介紹,并且像每個(gè)人發(fā)放一定數(shù)量的對(duì)產(chǎn)品的介紹書(廣告單)。
3、在發(fā)放廣告單及產(chǎn)品樣品的時(shí)候還應(yīng)該對(duì)此次參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)進(jìn)行一些技巧類知識(shí)的指導(dǎo),以及此產(chǎn)品在哪些地方更容易推銷,讓大家能夠確定主要的銷售目標(biāo)。
4、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使大家在實(shí)踐過(guò)程中有足夠的動(dòng)力,也會(huì)讓大家更有熱情。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,也開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的最后一次綜合性實(shí)習(xí)。為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找有興趣的單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己自行去尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。但我還是找不到合適的,感覺找份好工作真的很難。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了一家川菜酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“xxx酒樓”是一家飯店。它在一家廣場(chǎng)內(nèi),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和我的另一位同學(xué)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)能夠被充分運(yùn)用。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
五、心得體會(huì)
近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更更得真誠(chéng),客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng),詢問(wèn)客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問(wèn)題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)之間的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書。在這我要說(shuō)的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,它使我在實(shí)踐中漸漸的了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告15
我的實(shí)踐是從XXX開始的。當(dāng)時(shí)我和我的同學(xué)們一起去了XXX,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,還有就是包裝工作。后來(lái)做了一個(gè)月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從XXX回來(lái)。
回來(lái)之后,我就進(jìn)了XXX電器有限公司,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨XXX店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個(gè)半小時(shí)。
但是只過(guò)了一個(gè)星期,我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了XXX百貨。我是作為新人去XXX百貨的,所以一去那里我們就要接受XXX公司4天的培訓(xùn),那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班,不過(guò)很充實(shí)。而且最讓我高興的是,我在培訓(xùn)中得了第三名,當(dāng)時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓(xùn),我的心里好開心啊。XXX還給我了一個(gè)培訓(xùn)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的小包。
我在XXX電器專柜上班,我們賣的智能吸塵掃地機(jī),XXX地寶,當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下XXX。XXX是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設(shè)定一個(gè)時(shí)間。到時(shí)間以后它就能自己出來(lái)打掃衛(wèi)生了,而且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當(dāng)然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會(huì)從上面掉下來(lái),更棒的是,它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的三個(gè)月里我們完成了XXX規(guī)定業(yè)績(jī)的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來(lái)上班的最高的工資,感覺很有成就感。當(dāng)然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時(shí)候我們的銷售業(yè)績(jī)不好,第一個(gè)月下來(lái)只賣了8臺(tái)。完成了商場(chǎng)業(yè)績(jī)的55%,被開了罰單。
銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會(huì)自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓更多的客戶接受我們的機(jī)器。XXX這邊管理很嚴(yán),我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對(duì)我的對(duì)班說(shuō):不就是罰單么?我賣一個(gè)最低價(jià)格的機(jī)器,提成都?jí)蛩麄冮_一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場(chǎng)的規(guī)矩,但是我也在很賣力的賣機(jī)器。
其次,我想談?wù)勝u場(chǎng)里面和臨柜導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系。我在賣場(chǎng)有很多朋友,當(dāng)然還有主管,XXX百貨的XXX主管很喜歡我,所以有的時(shí)候即使我做錯(cuò)了。要被開罰單主管也會(huì)開得很輕。我覺得在賣場(chǎng)里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會(huì)幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了,就不會(huì)和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,所以當(dāng)?shù)緛?lái)臨的時(shí)候我也不怕煩悶。
最后,我要談?wù)勎易约鹤鲣N售的感受,雖然我是一個(gè)導(dǎo)購(gòu),小小的一名導(dǎo)購(gòu)。但是很多公司的事情我也會(huì)幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務(wù)啊?偨Y(jié)了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會(huì)有收獲。當(dāng)然,我也是這樣做的,XXX電器有限公司在XXX的銷售數(shù)量我一直都是第一,我想這也是我努力的結(jié)果。
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