亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

寒假實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2020-10-15 08:05:47 寒假實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告6篇

  在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧,下面是小編整理的寒假實(shí)踐報(bào)告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告6篇

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1

  一月十二號(hào)晚上到家的,十三號(hào)在家休息了一天,十四號(hào)就直奔上班去了。這工作是小劉介紹過(guò)去的,沒(méi)放假之前我們就相約好了,說(shuō)寒假要出去找事做。地方就是她上個(gè)暑假打暑假工的地方,浠水商場(chǎng)七樓的星語(yǔ)廣場(chǎng),在那兒當(dāng)服務(wù)員!

  星語(yǔ)廣場(chǎng)是12年開(kāi)的一家經(jīng)營(yíng)餐飲與娛樂(lè)的小型公司,里面可以飲茶,吃飯,ktv,還可以打麻將。其中包括中餐,簡(jiǎn)式西餐,現(xiàn)磨咖啡,花式咖啡,還有各種小吃。總的來(lái)說(shuō),和我所學(xué)的專業(yè)也是很接近的,所以,我也就安心的在那兒做下了。

  公司是兩班倒,白班和晚班,從早上九點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè),一直到晚上十二點(diǎn)打烊。白班從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn),晚班就從下午五點(diǎn)到晚上打烊。我們?nèi)サ哪翘,是星期五,被分配著先上白班。小劉算是老員工,她可以輕車熟路的上崗,我就不一樣,新來(lái)的,領(lǐng)班讓老員工李銳姐帶著我,教我一些事。李銳姐是公司名副其實(shí)的一把手,在公司呆了一年多了(公司12年才開(kāi)的),并且,她是一個(gè)做事特別認(rèn)真的人。她從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始教我,給客人倒水,收拾桌子,去廚房給客人加飯等。

  接著,開(kāi)始教我點(diǎn)單,退單,送單,并且,她慢慢的把公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式都講給我聽(tīng)。還好,我上個(gè)暑假也是做過(guò)類似的工作,所以學(xué)起來(lái)是小菜一碟。于是,不到三天,我基本上都學(xué)會(huì)了。后來(lái),隨著假期找兼職的同學(xué)很多,來(lái)了不少,人手很夠,領(lǐng)班就讓我專門負(fù)責(zé)出品,就是把客人在吧臺(tái)所點(diǎn)的一些飲料和小吃都送過(guò)去。這一做,我就負(fù)責(zé)這件事半個(gè)月!后來(lái),因?yàn)樯馓貏e好,每天客人都爆滿,老板把公司內(nèi)部的辦公室都重新裝修,做成了吃中餐的房間,一共五間被叫做e區(qū)。領(lǐng)班又把它讓我和張銳負(fù)責(zé)。張銳也是新來(lái)打假期工的大學(xué)生,我和他就一起合作了接近半個(gè)月。

  這一個(gè)月,短暫而又漫長(zhǎng),同樣也是痛并快樂(lè)著。記得第一天上班,一站八個(gè)小時(shí),腿疼的厲害,一下班,馬上給老爸打個(gè)電話,說(shuō)自己站不住了,讓他來(lái)接我;氐郊遥蠇尩谝痪湓捳f(shuō)的是:“怎么樣,明天還不去吧?”我一口否決,說(shuō):“去,當(dāng)然去了!”上白班的時(shí)候,我每天早上7:20起床,梳洗完畢正好8:00左右,就從家里出發(fā),走接近45分鐘,到公司!寒冬臘月的早上,是很冷的,7:20起床,對(duì)于我這個(gè)喜歡賴床的人來(lái)說(shuō),這絕對(duì)是一個(gè)考驗(yàn),連老媽都不相信我可以堅(jiān)持的下去。

  每天早上,戴上圍巾手套,迎著朝陽(yáng),快步走到公司,其實(shí),很多時(shí)候,這是一種享受。下午下班,由于忙碌了一天,我不想走路了,老爸沒(méi)事時(shí)就去接我,忙的時(shí)候,我就自己坐公交回家。如果上晚班,我就下午從家里出發(fā),晚上在公司的宿舍睡。這一個(gè)月,除了大年三十的放了一天假,就一直沒(méi)休息。大年初一的去上班,我是一百個(gè)不愿意,我對(duì)老媽說(shuō):“算了,我去辭了算了,不想干了,別人都在家過(guò)年,我做的心里不平衡!崩蠇屨f(shuō)隨我,可是,我還是堅(jiān)持著去了!

  這一個(gè)月,是公司一年里最忙的也是生意最好的一個(gè)月,每天來(lái)這里喝茶吃飯唱歌的人流量非常的大,盡管員工還比較多,但是很多時(shí)候,忙的連喘口氣的功夫都沒(méi)有。我最開(kāi)始是出品,就要一直不停的跑腿,一天下來(lái),感覺(jué)腿要斷了?墒,我的工作狀態(tài)一直都很好,吧臺(tái)的調(diào)酒師也是個(gè)學(xué)徒的大學(xué)生,他說(shuō),怎么每次看你你都笑嘻嘻的?你不累啊?

  我回答他說(shuō),郁悶著也是累,高興還可以緩解勞累! 有時(shí)候忙起來(lái),怠慢了一些客人,那些客人就開(kāi)口罵人,對(duì)于這些人的責(zé)罵,我現(xiàn)在居然可以做到不予理會(huì),一如平常笑著對(duì)他們進(jìn)行解釋。作為以后從事服務(wù)業(yè)的我們,是必須要學(xué)會(huì)的。朋友開(kāi)玩笑說(shuō),不會(huì)是你的臉皮越來(lái)越厚了吧?!我也不予理會(huì)了。后來(lái),和張銳一起負(fù)責(zé)看e區(qū)的時(shí)候,每天要打掃很大一塊地方的衛(wèi)生,由于它離吧臺(tái)和廚房遠(yuǎn),每天不停的來(lái)回跑,實(shí)在是累的很!好在公司員工團(tuán)結(jié)合作,忙不過(guò)的時(shí)候,他們都幫了我不少忙!一個(gè)月做下來(lái),我一共拿了915塊錢(底薪其實(shí)只有700塊,另外的是加班費(fèi))朋友不解的問(wèn):“工資那么低,你還工作的那么有勁?”

  其實(shí),我又不是沖著錢去的,下學(xué)期說(shuō)不定就要出去實(shí)習(xí)了,沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一點(diǎn)接人待物的經(jīng)驗(yàn),我如何熬得下去?記憶猶新的是一天晚上上夜班,舞廳打掃干凈了以后,主管讓我們把打散了得沙發(fā)拼湊起來(lái),結(jié)果,十多個(gè)假期工,全是大學(xué)生,我們?cè)谀莾浩礈惲艘粋(gè)多小時(shí),還是沒(méi)能成功!這就是中國(guó)教育的弊端,動(dòng)手能力太差,這實(shí)在是讓我震撼,我們確實(shí)需要多多實(shí)踐。況且在家也很無(wú)聊,有點(diǎn)事做,那是再好不過(guò)了的!并且,我最大的收獲,是認(rèn)識(shí)了一群朋友,有迪子,洛洛,露露,棟弟,張銳,夏港,陳東林等等,當(dāng)然還有我最親愛(ài)的小劉同志,如果不是他們的幫助,他們的鼓勵(lì),我想我很難支撐下去!

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2

  了解一個(gè)人需要漫長(zhǎng)的時(shí)間,但喜歡一個(gè)人或許只是在初見(jiàn)的時(shí)候;認(rèn)識(shí)一個(gè)城市很可能一生都不夠,但熱愛(ài)一個(gè)城市卻可能是瞬間里發(fā)生的事。能夠邂詬那美麗的蘇州純屬偶然,多少學(xué)子們從小就沐浴在蘇州園林的美麗之中。我也一樣對(duì)蘇州充滿了向往之情,更準(zhǔn)確的說(shuō)是期望有一天能朝圣其園林。

  報(bào)名 ---xx年下半年我和其他考研學(xué)子們一樣奮戰(zhàn)在追逐理想的前線。所謂“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福”,就在考研初試的前十天中我病了,身心疲憊不堪,每時(shí)每刻都想著睡覺(jué)。不知這是怎么了,想學(xué)習(xí)就是學(xué)不進(jìn)去。在一天晚飯后,我回到了圖書館自習(xí)室想著無(wú)聊的事,做著無(wú)聊的英語(yǔ)閱讀。有人發(fā)傳單來(lái)了,拿過(guò)來(lái)一看是,之前我對(duì)一點(diǎn)也不了解。傳單上印著寒假工報(bào)名,其中有去北京、蘇州等很多地方,但吸引我的只有蘇州二字。那是我心目中的神圣之地。因?yàn)閤x年1月7、8號(hào)要考試所以就把傳單夾在書里,也沒(méi)想什么就當(dāng)書簽用了。考試終于結(jié)束了,感覺(jué)自己平時(shí)下的功夫不夠,很多題都不會(huì),這也就意味著我失敗了?纪旰蠡氐酱采,大睡特睡,不知過(guò)了多久,自己睜開(kāi)迷糊的充滿血絲的雙眼,拿起書包開(kāi)始收拾東西準(zhǔn)備走人,可能是上天故意的安排,的傳單不知怎么就落到了地上,我撿起來(lái)我在手中,又看了一遍,心想這個(gè)什么時(shí)候成立的,是否是個(gè)騙子,我便打電話咨詢了一下,對(duì)方說(shuō)他們的辦公室就在濟(jì)南大學(xué)里而且和我住的宿舍很近。到了第二天我便去看了一下。我想去蘇州,我無(wú)顏面對(duì)父母,因?yàn)樵谖覀鋺?zhàn)的時(shí)候曾夸下?,那是一個(gè)多么有自行的青年!真的愧對(duì)于父母。那就去蘇州,離開(kāi)這個(gè)傷心的城市,放松一下心情吧。報(bào)完了名,車費(fèi)連同報(bào)名費(fèi)共50元錢,就等xx年1月13號(hào)了。

  出發(fā) —xx年1月13號(hào)晚上,同行的有37人在辦公室集合。和藹可親的周老師點(diǎn)完名分發(fā)給我們統(tǒng)一的紅色帽子后便帶領(lǐng)大家出發(fā)了,就在候車室里,我有幸認(rèn)識(shí)了一群去青島實(shí)習(xí)的會(huì)員,在那里我們聊了2個(gè)多小時(shí)。因?yàn)檫@里邊我認(rèn)識(shí)的只有我自己,我必須和他們連在一起,成為團(tuán)隊(duì)才能實(shí)習(xí)成功。幸運(yùn)的是周老師也經(jīng)常過(guò)來(lái)和我們聊天。在聊天期間我才得知的前身就是錦繡前程公司,這真是巧啊。時(shí)間過(guò)的真快,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼就兩年了。聽(tīng)周老師說(shuō)著2年前我的戰(zhàn)友們的戰(zhàn)績(jī)及生活,我感到驕傲,現(xiàn)在他們都是呼風(fēng)喚雨的人物了,我為他們感到驕傲,因?yàn)槲覀冊(cè)谝黄饖^斗過(guò)。慢慢的我們的火車--k371到了,我們就此分別,我們真的出發(fā)了,由于臨近春節(jié),學(xué)生放假,工人回家,火車上是人滿為患,連一席之地都沒(méi)有,怎一個(gè)擠字了得!看車廂上下,物品滿地,人,才擠擠。

  華碩 —第二天下午1點(diǎn)火車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)蘇州站。我們下車后華碩的大巴已經(jīng)在等我們了。12小時(shí)的火車之旅應(yīng)該很是辛苦,可是同學(xué)們都異常興奮,我想是因?yàn)楦杏X(jué)到蘇州的溫暖了吧!因?yàn)橛游覀兊氖且粓?chǎng)蒙蒙細(xì)雨。經(jīng)過(guò)“山路十八彎”我們到了一個(gè)進(jìn)入大門就是圖書館、體育館的地方。難道這就是華碩電子廠?簡(jiǎn)直就是一所大學(xué)嘛,可是周圍一個(gè)華碩的標(biāo)志都沒(méi)有,我疑惑了,帶著這個(gè)疑惑我們?nèi)チ颂炖と肆Y源辦理相關(guān)手續(xù),安排住宿、體檢等,最值得紀(jì)念的是培訓(xùn)的兩天里,那個(gè)教官給我解開(kāi)了心中的疑團(tuán),原來(lái)華碩電子廠的大名叫和聯(lián)永碩,廠內(nèi)分有永碩、康碩、凱碩等幾個(gè)小廠區(qū)。真相大白,那就期待著分工作吧!在我們安排好住宿的第二天,由于周老師工作繁忙便把這邊的事務(wù)交給了張遷和我,其實(shí)也沒(méi)什么事了只管給我們分工作了。

  初次游玩 —在這一批學(xué)員中,我只認(rèn)識(shí)自己,經(jīng)過(guò)12小時(shí)的火車之旅后我認(rèn)識(shí)兩個(gè)好朋友,他們是接下來(lái)的一個(gè)月中始終陪伴我的哥們。在培訓(xùn)第一天的下午我們?cè)缭绲南抡n了。于是我們7個(gè)人商量著去玩,離公司最近的商業(yè)區(qū)也就屬石路了。它是金閶區(qū)的一條商業(yè)街吧,那時(shí)我們真的看到了小橋流水人家的景象,在那里我們見(jiàn)到了閶門,記得朱元璋建立明帝國(guó)時(shí)曾攻打過(guò)此門,沒(méi)想到至今它悠然而在?墒俏覀3個(gè)人轉(zhuǎn)了一圈也沒(méi)發(fā)現(xiàn)怎么爬上閶門,其間我問(wèn)過(guò)一個(gè)路人,可能是當(dāng)?shù)厝艘部赡懿皇,就像我在跟別人講話似的'面無(wú)表情的從我身邊經(jīng)過(guò),讓我灰心至極。隨后找了幾個(gè)寺廟,拍了很多照片,天黑了就回到了陽(yáng)山公寓(我們的住處)。

  分配工作 —在培訓(xùn)的第二天下午我們每人領(lǐng)到了2套廠服,一個(gè)識(shí)別卡等物品后就被領(lǐng)到了工廠。我是北三廠沖壓一課。和我一個(gè)車間的就只有一位同學(xué)。幸運(yùn)的是我被分到了物料管理,這是很多人羨慕的工作啊,因?yàn)槲覀兎浅W杂,不是很累,也不無(wú)聊,心里就偷著樂(lè)啊!每天兩頓的工作餐,是非常不錯(cuò)的,每頓都有西餐和中餐之分,中餐更加豐盛,頓頓雞腿、紅燒肉,米飯隨便吃。工作之余享受著午餐的香美,豈不人間快哉!

  初識(shí)圖書館 —在車間里我認(rèn)識(shí)了蘇州本地的一名實(shí)習(xí)生(陳章誠(chéng)),他告訴我怎么去圖書館以及相關(guān)手續(xù)之類的一些信息后,我們便熟悉起來(lái),開(kāi)始走向朋友的發(fā)展道路。在那之后我每天7:30-9:30都在圖書館看書,因?yàn)槲蚁矚g那里的環(huán)境,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在充實(shí)自己的心靈。

  大年三十 —在這里真的有種說(shuō)不出的充實(shí)感,工作完了可以到健身房、體育館、圖書館去各取所需。就在大年三十的晚上,公司在體育館舉辦了一場(chǎng)晚會(huì),其中一個(gè)女生唱的“酸酸甜甜就是我”給我印象挺深刻的,晚會(huì)后期該我們員工們抽獎(jiǎng)了,每次抽獎(jiǎng)我的心就激動(dòng)不已,可是每次都沒(méi)有我的,唉這次也是一樣。這次連回公寓的廠車都沒(méi)了,怎么辦?只能打的了,我們?nèi)齻(gè)花了30元。

  二次游玩 —大年初二我們放了一天假,給家里拜完年后我和寢室的三個(gè)哥們?nèi)チ颂K州園林,本想去寒山寺玩,聽(tīng)說(shuō)人太多就沒(méi)去。直接去了留園,門票學(xué)生票是15元,可能是我沒(méi)有那藝術(shù)細(xì)胞,也可能是心有所屬吧,游完留園就沒(méi)有去其他園林,主要還是身上沒(méi)有幾個(gè)money可以消耗。在留園里我們拍了很多照片,就算是紀(jì)念一下吧!我們幾個(gè)都在感嘆這是第一次也可能是最后一次來(lái)這吧!回去時(shí)已經(jīng)沒(méi)有剛來(lái)時(shí)那么興奮了。在公交站牌處遇到了信陽(yáng)師院的十幾個(gè)人,他們其中有一個(gè)人成了我日后好哥們。

  突發(fā)事件 —大年初二以后就一直過(guò)著很規(guī)律的生活,早上6:20起床,7:00吃早餐,晚上7:30下班(每天加班兩個(gè)半小時(shí))。直到正月十五,在這一天我們晚餐加了5個(gè)湯圓,挺少的,不過(guò)很知足,你想想一個(gè)員工7萬(wàn)多的大廠有湯圓吃就已經(jīng)不錯(cuò)了。晚上,習(xí)慣性的去圖書館看了兩個(gè)小時(shí)的書,由于廠車誤點(diǎn),我回到公寓已經(jīng)十點(diǎn)半多了,洗完腳躺床上剛剛睡著吧就迷迷糊糊的聽(tīng)到手機(jī)有業(yè)務(wù),這么晚了誰(shuí)打電話呢?正疑惑著伸出左手去拿手機(jī),稍微看了一下,來(lái)電顯示—周老師。什么事呢?難道過(guò)十五?在思考間接了電話;周老師說(shuō)我們37個(gè)人中的一個(gè)叫某某的女生突發(fā)某某神馬病被120急救中心的車接走了,讓我去看看,聽(tīng)到那邊周老師急切的聲音,我明白了自己應(yīng)該怎么做了。周老師在濟(jì)南不可能現(xiàn)在趕過(guò)來(lái)。我是副領(lǐng)隊(duì)(雖沒(méi)起到什么作用)但那份責(zé)任也要負(fù)起來(lái)啊,而且那女生是我們學(xué)院的。這感情誰(shuí)也跑不了。于是急急忙忙出門了。誰(shuí)知道這是哪啊,連出租車都看不到,打電話去出租車公司也沒(méi)辦法,公寓門口保安也沒(méi)辦法,一急啊,腦子都亂了,也沒(méi)問(wèn)清什么情況便匆匆上陣,去不了蘇州七院,完成不了周老師安排的任務(wù),不知那位同學(xué)情況如何,怎么辦?周圍一個(gè)做伴的人都沒(méi)有,大晚上的萬(wàn)一我要出個(gè)意外怎么辦?不管了,豁出去了,誰(shuí)讓我是男子漢呢。天將降大任于我啊。想到了!我是路癡,沒(méi)地圖我哪也去不了,于是我冒著一股勇氣(其實(shí)是傻氣)跑過(guò)一個(gè)路口哪管它是什么路,又轉(zhuǎn)向了各個(gè)有燈影的繁華地段,路中央,是路中央,站著,把一個(gè)面包車師傅嚇著了,以為我自殺呢!說(shuō)明來(lái)意后,司機(jī)師傅把警惕的心也放下來(lái)了。他說(shuō)他剛玩完麻將準(zhǔn)備回家。在我的苦苦哀求下司機(jī)師傅終于決定送我去了。到了目的地后,生病女生的兩個(gè)好朋友在那精心地照顧她,鞋子沒(méi)穿,衣服穿的很少,一看就知道當(dāng)時(shí)情況很急,我到了之后就放心了,因?yàn)閷?duì)方么有大問(wèn)題只是胃有些不舒服而已,虛驚一場(chǎng)。好了沒(méi)事了,也給周老師報(bào)了個(gè)平安,讓他把懸著的心放下來(lái)。之后我在醫(yī)院一直看她打完點(diǎn)滴,就匆匆回到公寓大睡特睡。這次多虧了那女生得兩位好朋友。

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3

  xx年年x月,在寧波團(tuán)市委的領(lǐng)導(dǎo)下,在我校校黨委、校團(tuán)委的組織下,我隊(duì)以系重點(diǎn)隊(duì)的名義開(kāi)展了此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們實(shí)踐的主要內(nèi)容是在寧波各大社區(qū)開(kāi)展“青少年的自救自護(hù)知識(shí)”的宣講以及問(wèn)卷的發(fā)放等活動(dòng),為青少年的健康成長(zhǎng)奉獻(xiàn)我們的一份力量。

  宣講工作是愛(ài)心的傳遞,是知識(shí)的傳遞,其中的樂(lè)趣是妙不可言的。我已經(jīng)深深地?zé)釔?ài)上了這個(gè)事業(yè),就如泰戈?duì)査f(shuō):“果實(shí)的事業(yè)是受人尊敬的,花的事業(yè)是甜美的,但還是讓我做葉的事業(yè)吧,葉總是謙遜地專心地垂著綠蔭的!

  在此次活動(dòng)中,我主要去了6個(gè)社區(qū)進(jìn)行宣講工作,我還清楚地記得我第一個(gè)去的是學(xué)苑社區(qū),一個(gè)位于北侖的社區(qū)。第一次懷著忐忑而又興奮的心情坐上了去北侖的公交車。由于路程較遠(yuǎn)以及我們對(duì)于XX區(qū)的不十分熟悉,我們?cè)诰嚅_(kāi)講時(shí)間早3個(gè)小時(shí)就出發(fā)了。我們堅(jiān)信“充分

  的準(zhǔn)備將帶給我們滿意的答卷!睂W(xué)苑社區(qū)之行是我暑期社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)良好開(kāi)端,接下來(lái)我又參與走訪了范江岸社區(qū)、史家社區(qū)、春城社區(qū)、高田王社區(qū)、華興社區(qū)等多個(gè)社區(qū)。在此次活動(dòng)即將結(jié)束的時(shí)候,我覺(jué)得自己收獲頗多,總結(jié)如下:

  一、良好的團(tuán)隊(duì)以及隊(duì)員團(tuán)結(jié)

  合作的團(tuán)隊(duì)精神是完成一項(xiàng)工作必不可少的前提條件?崾钇咴拢?yàn)橛辛藷崆,我們不覺(jué)天氣的炎熱:我們?cè)谡麄(gè)團(tuán)隊(duì)的配合下組成小隊(duì),每天分到不同的社區(qū)。在這中間我們遇到過(guò)很多困難,比如路線問(wèn)題、社區(qū)溝通問(wèn)題等,但因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)結(jié)的整體,我們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)總是可以勇敢向前。這讓我們深切地了解到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

  二、對(duì)于任何工作的態(tài)度都應(yīng)該是積極向上的。

  在一個(gè)接一個(gè)的社區(qū)工作中,面對(duì)疲憊,面對(duì)煩瑣的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),我們應(yīng)保有積極向上的態(tài)度,而不是一味逃避和頹廢。無(wú)論是對(duì)待何種工作,我相信這都十分重要。

  三、在與人交流中,學(xué)會(huì)很多技巧和方法。

  在此次的活動(dòng)中,與社區(qū)負(fù)責(zé)人有直接的接觸,與小朋友也有很多交流,這些都給了我在人際交流技巧上的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。

  四、在共同生活中培養(yǎng)自身對(duì)于團(tuán)隊(duì)的歸屬感十分重要。實(shí)習(xí)報(bào)告

  我想在這相對(duì)較長(zhǎng)的半個(gè)多月中支持我一路走過(guò)來(lái)的就是對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,這點(diǎn)對(duì)于我而言十分重要。

  五、在宣講過(guò)程讓我了解自身的許多不足,要加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

  在活動(dòng)開(kāi)展中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足,這也給了我很好的啟示,讓我對(duì)于自身更加了解,要求我要更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

  時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過(guò)頭來(lái)看看這半個(gè)月來(lái)的歷程,我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng),給自己一個(gè)提升的空間,也給了自己一個(gè)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。盡管實(shí)踐生活比想象中的更累更苦,但正是這種苦與累磨練了一個(gè)人的意志,也真真正正地鍛煉一個(gè)人的素質(zhì),相信這便是此次暑期社會(huì)實(shí)踐的意義。一個(gè)人的成長(zhǎng)之路,永遠(yuǎn)都不會(huì)是一片坦途,必須在不斷地歷練中成長(zhǎng),在不斷地磨練下走出一片屬于自己的天地。

  作為一名大學(xué)生,就更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)與傳承吃苦耐勞的精神。保持一種積極向上的心態(tài),展現(xiàn)大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。我也會(huì)盡自己最大的努力在即將結(jié)束的社會(huì)實(shí)踐中貢獻(xiàn)自己的力量,使我們此次活動(dòng)得以圓滿結(jié)束。

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4

  作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。

  本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。

  實(shí)踐的時(shí)間是從01月20日到02月10號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:

  (二)基本情況以及工作體會(huì):

  我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的

  先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。

  所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。

  因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

  (三)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)

  我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,F(xiàn)在舉例如下:

  一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

  二、 在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

  三、 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  四、 在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

  此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

  (四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:

  在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:

  第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

  第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

  雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:

  一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。

  二、 因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。

  最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。

  在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

  我們說(shuō)過(guò),我們也努力過(guò),因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無(wú)悔,更感到驕傲…

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5

  9月11日,車子緩緩駛出了未成年人素質(zhì)教育基地,我們寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也隨之結(jié)束了。寒假中,我們進(jìn)行了許多有趣的活動(dòng):陶藝制作、電子電路、木工制作……

  木工制作是我們到基地后進(jìn)行的第一項(xiàng)活動(dòng),我們學(xué)習(xí)了怎么樣做精美的發(fā)聲儲(chǔ)錢罐。同學(xué)們?cè)谥谱鲿r(shí)小心翼翼地,生怕弄壞了自己的作品。當(dāng)有人遇到困難時(shí),大家互幫互助,體現(xiàn)出一種前所未有的協(xié)作精神。我們不僅學(xué)會(huì)了制作簡(jiǎn)單的木工作品,也學(xué)會(huì)了“一方有難,八方支援”的道理。

  在挖山芋的活動(dòng)中,大家分成一個(gè)個(gè)小組,每一組都齊心協(xié)力、爭(zhēng)先恐后地埋頭苦干,即便是累得滿頭大汗卻仍然堅(jiān)持最后;顒(dòng)后,我們都懂得了“粒粒皆辛苦”的啟示,也明白了集體榮譽(yù)感。

  最有趣的要數(shù)包餃子了。那天下午,老師、教官、同學(xué)一起動(dòng)手包餃子,大家仿佛都融入到了一個(gè)大家庭里,老師和教官一改平時(shí)的嚴(yán)肅,而向我們展示孩童般的笑。當(dāng)看到我們不會(huì)包餃子時(shí),老師便耐心地指導(dǎo)我們。即便如此,我們包的餃子還是奇形怪狀:長(zhǎng)的、短的、方的、圓的……格式各樣的餃子我們都給包出來(lái)了。餃子包好煮好后,我們便開(kāi)吃。吃著吃著,我們腦子里冒出了一個(gè)鬼點(diǎn)子——把餃子放到老師的碗里……在吃的同時(shí),我們體會(huì)到了“勞動(dòng)最快樂(lè)”。

  這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們提高了動(dòng)手能力,也是我們變得更加團(tuán)結(jié),同時(shí)使我們明白了一個(gè)道理:勞動(dòng),讓生活更美好!

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6

  實(shí)踐人:*********

  實(shí)踐時(shí)間:11年1月25日--31日

  實(shí)踐活動(dòng)::*********

  實(shí)踐目的:

  第一、勤工儉學(xué);

  第二、豐富假期生活;

  第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合;

  第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;

  值春節(jié)到來(lái)之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時(shí)間充裕,我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。

  鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團(tuán)) 責(zé)任有限公司和美國(guó)好運(yùn)來(lái)集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店,是鞏義市對(duì)外改革開(kāi)放,接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。

  鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間(套),設(shè)施完備的大型多功能廳,13個(gè)不同格調(diào)的高級(jí)行政會(huì)議室。“現(xiàn)代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全,國(guó)際國(guó)內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì)、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂(lè)中心、地下雙層停車場(chǎng)等配套設(shè)施,F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國(guó)各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。

  每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。

  餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。

  一、服務(wù)

  在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。

  在這一點(diǎn)上,我的理論知識(shí)幫了我很大忙,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

  二、質(zhì)量

  飯店是我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國(guó)家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。

  在這一點(diǎn)上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如,完全沒(méi)有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過(guò)了美好的六天。

  三、微笑

  飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒(méi)有笑顏不(20xx火車站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)開(kāi)店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。

  微笑面對(duì)顧客也是我們的準(zhǔn)則,所以領(lǐng)班要求我們像面對(duì)家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對(duì)兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成,雖然并沒(méi)有完全適應(yīng),但至少可以微笑以對(duì)。

  通過(guò)這次的兼職實(shí)踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問(wèn)題:

  首先,旅游消費(fèi)指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費(fèi)水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā),所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少,致使星級(jí)飯店的少量化。

  其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿足。

  再次,在消費(fèi)層次低的情況下,當(dāng)前的飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這是一種低層次的惡性無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。

  希望在未來(lái)五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn),能夠解決這些問(wèn)題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

【實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告6篇】相關(guān)文章:

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告匯總6篇11-11

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告集合八篇11-09

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告匯總5篇11-11

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告集合6篇11-11

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告集錦10篇11-11

實(shí)用的寒假實(shí)踐報(bào)告集合8篇11-09

★寒假實(shí)踐報(bào)告01-07

【實(shí)用】寒假實(shí)踐報(bào)告匯總六篇11-12

【實(shí)用】寒假實(shí)踐報(bào)告集合7篇11-11

【實(shí)用】寒假實(shí)踐報(bào)告集合六篇11-09