關(guān)于寒假實(shí)踐報(bào)告模板錦集7篇
我們眼下的社會,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的寒假實(shí)踐報(bào)告7篇,歡迎大家分享。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
我跟隨鄭州廣播電視臺作了一期節(jié)目,調(diào)查XX市市民對春節(jié)放炮的看法及相關(guān)問題的全面調(diào)查。我們深入各個(gè)小區(qū)作了全面的調(diào)查。
春節(jié)(spring festival)中國民間最隆重傳統(tǒng)節(jié)日。在夏歷正月初一,又叫陰歷年,俗稱“過年”、“新年”。春節(jié)的歷史很悠久,它起源于殷商時(shí)期年頭歲尾的祭神祭祖活動。按照我國農(nóng)歷,正月初一古稱元日、元辰、元正、元朔、元旦等,俗稱年初一,到了民國時(shí)期,改用公歷,公歷的一月一日稱為元旦,把農(nóng)歷的一月一日叫春節(jié)。春節(jié)的另一名稱叫過年。在過去的傳說中,年是一種為人們帶來壞運(yùn)氣的想象中的動物。年一來。樹木凋敝,百草不生;年一過,萬物生長,鮮花遍地。年如何才能過去呢?需用鞭炮轟 ,于是有了燃鞭炮的習(xí)俗,這其實(shí)也是烘托熱鬧場面的又一種方式。春節(jié)是個(gè)歡樂祥和的節(jié)日,也是親人團(tuán)聚的日子,離家在外的孩子在過春節(jié)時(shí)都要回家歡聚。過年的前一夜,就是舊年的臘月三十夜,也叫除夕,又叫團(tuán)圓夜,在這新舊交替的時(shí)候,守歲是最重要的年俗活動之一,除夕晚上,全家老小都一起熬年守歲,歡聚酣飲,共享天倫之樂,北方地區(qū)在除夕有吃餃子的習(xí)俗,餃子的作法是先和面,和字就是合;餃子的餃和交諧音,合和交有相聚之意,又取更歲交子之意。在南方有過年吃年糕的習(xí)慣,甜甜的粘粘的年糕,象征新一年生活甜蜜蜜,步步高。待第一聲雞啼響起,或是新年的鐘聲敲過,街上鞭炮齊鳴,響聲此起彼伏,家家喜氣洋洋,新的一年開始了,男女老少都穿著節(jié)日盛裝,先給家族中的長者拜年祝壽,節(jié)中還有給兒童壓歲錢,吃團(tuán)年飯,初二、三就開始走親戚看朋友,相互拜年,道賀祝福,說些恭賀新喜、恭喜發(fā)財(cái)、恭喜、過年好等話,祭祖等活動。節(jié)日的熱烈氣氛不僅洋溢在各家各戶,也充滿各地的大街小巷,一些地方的街市上還有舞獅子,耍龍燈,演社火,游花市,逛廟會等習(xí)俗。這期間花燈滿城,游人滿街,熱鬧非凡,盛況空前,直要鬧到正月十五元宵節(jié)過后,春節(jié)才算真正結(jié)束了。
近年,XX市放寬了對放煙花爆竹的限制,今年是鄭州鞭炮“禁改限”第二年。與往年不同的是,今年XX市區(qū)內(nèi)花炮批發(fā)企業(yè)由去年的1家改為4家。記者昨日比較后發(fā)現(xiàn),4家企業(yè)相互競爭,鄭州炮價(jià)比去年便宜許多。買炮的人也更多了。我們調(diào)查了八十個(gè)小孩,百分之九十二的小孩子都自己放了炮。百分之百的家庭都放了泡。這么多人放炮,安全問題自然不能忽略。去年鄭州“禁改限”的十幾天里,市內(nèi)9家醫(yī)院共接到炮傷患者160余人。今年我們在街頭見到的場景讓人仍然擔(dān)心安全問題。
鏡頭一:昨天下午在XX市豐產(chǎn)路與政六街交叉的丁字路口附近,3個(gè)六七歲的孩子在放炮玩。他們玩的是被禁止燃放的摔炮,一個(gè)男孩把小炮丟到正圍觀的女孩腳邊,女孩抬腳想把炮踩滅,還沒放下腳,“砰”的一聲,炮已經(jīng)炸了。女孩嚇得尖叫一聲,跑開了,男孩們一陣大笑。
鏡頭二:按照規(guī)定,市區(qū)內(nèi)的煙花爆竹樣品室內(nèi)擺放的都應(yīng)該是無藥樣品。XX市湘豫公司在天明路和農(nóng)業(yè)路交叉口的鞭炮銷售點(diǎn)卻把填充著火藥、泥土的真炮擺在了柜臺上。
鏡頭三:雖然離允許賣炮的2月2日還有兩三天時(shí)間,在經(jīng)七路和豐產(chǎn)路交叉口南側(cè),已經(jīng)有商戶將炮攤擺了出來。
在城中村勝崗的出口附近,路東西兩側(cè)各有一個(gè)炮攤。其中一個(gè)炮攤老板把花炮全部放在鋼絲床上;另一個(gè)把炮都堆在臨時(shí)搭起的一個(gè)墨綠色帆布篷里。這兩個(gè)炮攤都掛著正規(guī)煙花爆竹零售點(diǎn)的橫幅,上面還有監(jiān)督電話。記者聯(lián)系XX區(qū)安監(jiān)局監(jiān)察科王金祥科長得知,按規(guī)定,目前所有花炮零售點(diǎn)都不允許上市賣炮,最多只能先掛橫幅宣傳宣傳。以上兩處即便是正規(guī)零售點(diǎn)也不能提前賣炮,而且這兩處存放花炮的方式都不符合安監(jiān)部門的要求。王金祥表示,XX區(qū)一共有兩組安檢人員在不停巡視,每組六七個(gè)人,但人手十分有限。據(jù)了解,XX市公安局已發(fā)出通告,在春節(jié)期間,警方將重點(diǎn)核發(fā)“煙花爆竹道路運(yùn)輸許可證”;查處非法攜帶、運(yùn)輸、燃放煙花爆竹的行為;偵查非法生產(chǎn)、買賣、儲存、運(yùn)輸、郵寄煙花爆竹的刑事案件;查處妨礙執(zhí)行煙花爆竹安全管理的公務(wù)活動及違反治安管理規(guī)定的行為。
據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道,正規(guī)炮,生意賴;賣私炮,掙錢快;違法亂放成公害!苯衲甏汗(jié),鄭州放炮遭遇“三大怪”。2月26日上午,記者走訪了XX市政七街、黃河路等5個(gè)正規(guī)的煙花爆竹零售點(diǎn)!芭趦r(jià)太高,買炮的人少,今年賣炮肯定要賠!”某銷售點(diǎn)老板王建林
直搖頭。他舉例說,一掛1000響“大地紅”鞭炮正規(guī)渠道進(jìn)的貨,零售價(jià)為15元,而在“私炮”銷售點(diǎn)僅售7元。另一銷售點(diǎn)老板稱,春節(jié)前他一次批發(fā)了兩萬元的鞭炮,現(xiàn)在還有5000元存貨。XX市區(qū)許多正規(guī)銷售點(diǎn)非法銷售鞭炮。今年春節(jié)期間,XX市安監(jiān)、公安等執(zhí)法部門對流入市區(qū)的非法煙花爆竹進(jìn)行了嚴(yán)厲查處,然而,這些被查處的非法煙花爆竹,只是私炮冰山之一角。XX市安凱公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說,受私炮影響,今年春節(jié)正規(guī)渠道花炮銷售形勢不好。XX市安監(jiān)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人說,私炮銷售采取的是“麻雀戰(zhàn)術(shù)”,由于執(zhí)法人員少,查處起來難度較大。做鞭炮生意的朱先生說:“私炮今年這么猖獗,來年誰還敢做正規(guī)的鞭炮生意!”解禁的鞭炮給XX市民帶來不少歡樂,但亂放炮也讓不少市民嘗到了“解禁”的苦頭。王女士說,有的炮威力太大,讓人心驚肉跳。市民郭先生說:“我們小區(qū)至少有200輛車,鞭炮聲一響,汽車報(bào)警器就會跟著亂叫,一直都沒停過,吵得人整夜無法入睡,這個(gè)年真把我折騰壞了!”郭先生稱,按規(guī)定,晚上12點(diǎn)后禁止放炮,但還會不時(shí)聽到鞭炮聲。春節(jié)期間,鄭州平均每天發(fā)生火災(zāi)17起,因放鞭炮引發(fā)的火災(zāi)占了四成。”2月25日,XX市消防支隊(duì)通報(bào)說。
通過我們的調(diào)查采訪,有很多市民在放炮的時(shí)候沒有選擇好時(shí)間,通常都是大半夜,甚至凌晨兩三點(diǎn)還在放炮,很多居民,尤其是老年朋友們都稱很受不了。有個(gè)市民抱怨說,他心臟不好,需要靜養(yǎng),到春節(jié)等時(shí)日,就相當(dāng)受罪,一連幾十個(gè)小時(shí)完全無法安睡,震耳欲聾的爆竹聲,以及連帶引發(fā)的各色轎車防盜器的鳴響鬧成一片,再難受也只得忍受。這位朋友說,他理解和尊重大家放煙花、鳴爆竹以示喜慶的習(xí)慣,但在以多數(shù)人的喜好為準(zhǔn)的同時(shí),兼顧另外的意愿,尤其是稍微考慮其他合理的生活習(xí)慣,也并不是做不到的。比如,如果規(guī)定在深夜兩點(diǎn)之后不得鳴放煙花爆竹,應(yīng)該不算是過分的限制,而對于養(yǎng)病的人、對于第二天還要上班的人、對于有正規(guī)作息習(xí)慣的人,卻是急需的、功德無量的。
我們還了解到,放炮制造的垃圾也特別多。很多小區(qū)里,地面上散落大量燃放后的碎屑,有的地方厚厚地堆積起來,超過數(shù)寸,一陣風(fēng)刮來,卷在空中,烏煙瘴氣。這對于觀瞻、衛(wèi)生和健康,都是非常有害的。
由大家放炮的行為,我們又進(jìn)行了另一個(gè)調(diào)查:您認(rèn)為與以前比起來我們有進(jìn)步(大家在放炮的道德上)嗎?我列舉一下大家的回答。有人說:“等了這么多年終于解禁了,肯定要放過癮啊。問題自然就多了,不過我家這邊的人還是蠻有素質(zhì)的,沒有人在院子里放,因?yàn)槔锩娑际擒,都到院門口的路邊放的,正好在三環(huán)邊上,有空地。這樣院子又干凈,汽車也很安全,但是聲音的問題就沒辦法了!薄斑是有很多人挺沒素質(zhì)的,放炮也不看時(shí)間的,12點(diǎn)過后還放,還一個(gè)個(gè)跟炸彈似的,院子里車都停滿了,也不找個(gè)寬敞的地方,我還老擔(dān)心把車給炸壞嘍,早上爬起來車上都是煙灰!薄拔矣X得放那些好看的禮花還行,偏偏有人非要放那種比1號電池還大的雷子,炸掉一只手不在話下那種,還在人來人往的地方放,實(shí)在是嚇?biāo)廊耍 薄氨惹靶┠暌靡恍,人的素質(zhì)還是在不斷提高的,社會總體水平還是在不斷提高的,放炮這方面比前些年還是要好一些的!辈还茉趺凑f,大家還是認(rèn)為雖然人的素質(zhì)是提高了,但放炮還是存在著很多的問題,安全問題,環(huán)境問題,衛(wèi)生問題等很多方面
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
實(shí)踐人:xxx
實(shí)踐時(shí)間:xx年xx月xx日—xx月xx日
實(shí)踐活動:xx公司市場概況調(diào)研
實(shí)踐目的:
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
通過父母的介紹,今年寒假一開始,我就很榮幸的來到了位于大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責(zé)任公司進(jìn)行我的寒假實(shí)踐工作,這是一個(gè)非常難得的機(jī)會。
通過上網(wǎng)調(diào)查資料,知道了該公司位于310國道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮(zhèn)管轄,建于1980年,是國有大企業(yè), 主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點(diǎn)、粉狀無煙煤,年煤炭產(chǎn)量達(dá)80多萬噸。產(chǎn)品可作動力和民用燃料煤,遠(yuǎn)銷江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個(gè)省市。
企業(yè)改制以來,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,各項(xiàng)工作健康開展。幾年來,先后獲得 “中國優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級資信企業(yè)”、“鄭州市標(biāo)兵級軍民共建文明單位”、“全國普法先進(jìn)單位”,多年業(yè)先后獲得國家、省、市授予的各種榮譽(yù)達(dá)200多項(xiàng)。
實(shí)踐的第一個(gè)星期主要是對該公司的基本情況作一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查。
xx公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)2.82億元,企業(yè)總占地面積339.9萬平方米,井田面積36平方公里,主要產(chǎn)品為一1煤(無煙炭煤)和二1煤(無煙粉煤)兩種,礦區(qū)已探明兩煤儲量為1.5億多噸,經(jīng)過40多年的開采,截止目前兩煤剩余儲量1.1億多噸,可采量6865萬噸,其中一1煤儲量360萬噸,可采量300萬噸;二1煤儲量1.06億噸,可采量6535萬噸。
本公司配套建有一條12.5公里長的鐵路專用線和能一次整列編組發(fā)運(yùn)的塔式跨線煤倉等基礎(chǔ)設(shè)施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個(gè)生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力150萬噸/年,分別開采煤一1和二1煤。本公司在鞏義市區(qū)中心建有一座21層三星級貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次最高,服務(wù)項(xiàng)目最全的對外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥10萬噸的豫興水泥公司。
通過對該公司基本情況的了解,知道了該公司的生產(chǎn)能力在全省都處在先進(jìn)行列,并且這種優(yōu)勢還會進(jìn)一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話更是讓我對該公司的前景感到欣喜——“現(xiàn)在已經(jīng)探測到地下煤炭的儲量是非常巨大的,舉個(gè)例子來說,到了我孫子的孫子的時(shí)候,煤炭還沒有開采完.”
接下來的幾個(gè)星期我就對該公司的市場運(yùn)營情況和他們的服務(wù)宗旨做了調(diào)查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點(diǎn)無煙煤,市場銷售情況基本正常,其中
一1煤發(fā)熱量5700-7000大卡/千克,是水泥廠、化肥廠、耐火材料廠、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷江蘇、湖北、山東、安徽等十多個(gè)省。
二1煤系民用煤,發(fā)熱量達(dá)5500大卡/千克以上,主要用于電廠、水泥廠和部分民用,產(chǎn)品銷向遍及全國十多個(gè)省。
該公司的經(jīng)營宗旨是:“質(zhì)量第一,用戶至上,靈活營銷,共同發(fā)展”。
在煤炭銷售中保證做到:
1、滿足用戶對煤炭品種、質(zhì)量的要求;
2、所售煤炭計(jì)量準(zhǔn)確,價(jià)格合理;
3、及時(shí)征求用戶意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
真心的希望他們能嚴(yán)格著手質(zhì)量關(guān),做好安全生產(chǎn).最后我再向他們提一些建議:
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
為了讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會,好好的大干一場。
但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
我的實(shí)踐時(shí)間是7月18日—7月28日,歷時(shí)十天.地址在茂名市電白縣愛電區(qū).
百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,它被分為八個(gè)部分:酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
第一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。另外我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品!安豢梢蚤e談”也類似這個(gè)原因,如果幾個(gè)理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
第二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個(gè)柜臺的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!
畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,
我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
在超市里與客人交流的機(jī)會很多,因此從中學(xué)了不少東西。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。
在超市里打工是絕對有收獲的。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動,但我認(rèn)為是一次成功的社會實(shí)踐,有用的,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
xx年年x月,在寧波團(tuán)市委的領(lǐng)導(dǎo)下,在我校校黨委、校團(tuán)委的組織下,我隊(duì)以系重點(diǎn)隊(duì)的名義開展了此次寒假社會實(shí)踐活動。我們實(shí)踐的主要內(nèi)容是在寧波各大社區(qū)開展“青少年的自救自護(hù)知識”的宣講以及問卷的發(fā)放等活動,為青少年的健康成長奉獻(xiàn)我們的一份力量。
宣講工作是愛心的傳遞,是知識的傳遞,其中的樂趣是妙不可言的。我已經(jīng)深深地?zé)釔凵狭诉@個(gè)事業(yè),就如泰戈?duì)査f:“果實(shí)的事業(yè)是受人尊敬的,花的事業(yè)是甜美的,但還是讓我做葉的事業(yè)吧,葉總是謙遜地專心地垂著綠蔭的!
在此次活動中,我主要去了6個(gè)社區(qū)進(jìn)行宣講工作,我還清楚地記得我第一個(gè)去的是學(xué)苑社區(qū),一個(gè)位于北侖的社區(qū)。第一次懷著忐忑而又興奮的心情坐上了去北侖的公交車。由于路程較遠(yuǎn)以及我們對于XX區(qū)的不十分熟悉,我們在距開講時(shí)間早3個(gè)小時(shí)就出發(fā)了。我們堅(jiān)信“充分
的準(zhǔn)備將帶給我們滿意的答卷。”學(xué)苑社區(qū)之行是我暑期社會實(shí)踐的一個(gè)良好開端,接下來我又參與走訪了范江岸社區(qū)、史家社區(qū)、春城社區(qū)、高田王社區(qū)、華興社區(qū)等多個(gè)社區(qū)。在此次活動即將結(jié)束的時(shí)候,我覺得自己收獲頗多,總結(jié)如下:
一、良好的團(tuán)隊(duì)以及隊(duì)員團(tuán)結(jié)
合作的團(tuán)隊(duì)精神是完成一項(xiàng)工作必不可少的前提條件?崾钇咴,因?yàn)橛辛藷崆,我們不覺天氣的炎熱:我們在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合下組成小隊(duì),每天分到不同的社區(qū)。在這中間我們遇到過很多困難,比如路線問題、社區(qū)溝通問題等,但因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)結(jié)的整體,我們在面對困難時(shí)總是可以勇敢向前。這讓我們深切地了解到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
二、對于任何工作的態(tài)度都應(yīng)該是積極向上的。
在一個(gè)接一個(gè)的社區(qū)工作中,面對疲憊,面對煩瑣的問卷統(tǒng)計(jì),我們應(yīng)保有積極向上的態(tài)度,而不是一味逃避和頹廢。無論是對待何種工作,我相信這都十分重要。
三、在與人交流中,學(xué)會很多技巧和方法。
在此次的活動中,與社區(qū)負(fù)責(zé)人有直接的接觸,與小朋友也有很多交流,這些都給了我在人際交流技巧上的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。
四、在共同生活中培養(yǎng)自身對于團(tuán)隊(duì)的歸屬感十分重要。實(shí)習(xí)報(bào)告
我想在這相對較長的半個(gè)多月中支持我一路走過來的就是對于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,這點(diǎn)對于我而言十分重要。
五、在宣講過程讓我了解自身的許多不足,要加強(qiáng)自身的知識儲備。
在活動開展中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足,這也給了我很好的啟示,讓我對于自身更加了解,要求我要更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身的知識儲備。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這半個(gè)月來的歷程,我覺得自己是幸運(yùn)的,可以參加這樣一個(gè)有意義的活動,給自己一個(gè)提升的空間,也給了自己一個(gè)增長社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。盡管實(shí)踐生活比想象中的更累更苦,但正是這種苦與累磨練了一個(gè)人的意志,也真真正正地鍛煉一個(gè)人的素質(zhì),相信這便是此次暑期社會實(shí)踐的意義。一個(gè)人的成長之路,永遠(yuǎn)都不會是一片坦途,必須在不斷地歷練中成長,在不斷地磨練下走出一片屬于自己的天地。
作為一名大學(xué)生,就更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)與傳承吃苦耐勞的精神。保持一種積極向上的心態(tài),展現(xiàn)大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。我也會盡自己最大的努力在即將結(jié)束的社會實(shí)踐中貢獻(xiàn)自己的力量,使我們此次活動得以圓滿結(jié)束。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
大一學(xué)習(xí)生活結(jié)束后,和好多同學(xué)一樣我開始了暑期打工生活,然而,在家鄉(xiāng)的小城市轉(zhuǎn)了好幾天,也沒能找到一份理想的工作,作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺得,做一個(gè)好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)向往,我選擇了自己辦了個(gè)小小的補(bǔ)習(xí)班,給孩子們補(bǔ)課,一方面可以教他們學(xué)點(diǎn)文化知識為下學(xué)期的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備,一方面也可以鍛煉自己。
有了想法之后我就開始行動了,首先我找到了一些即將上初一的學(xué)生們了解了一些情況,看他們是否有在暑期學(xué)習(xí)的意愿,然后再征求他們家長的意見看他們是否也有意愿讓孩子們來學(xué)習(xí)。最后通過一番努力終于有幾個(gè)學(xué)生愿意來我的補(bǔ)習(xí)班上課。于是我就正式地成為了一名“老師”。當(dāng)然,我也做了大量的準(zhǔn)備工作,我把初一的英語和數(shù)學(xué)課本認(rèn)真地讀了兩遍,然后將要教得課程分為幾部分,并做了詳細(xì)的規(guī)劃。做好這些之后我就正式上課了。
在開始的幾天,一切都像想象中的,他們都很聽話,我也認(rèn)真地教,可是大概五六天之后,問題就出現(xiàn)了,他們開始不好好聽課,不管我怎么教,他們都抱著一種玩的心態(tài),我開始反思。我想也許現(xiàn)在要做的首先得是思想工作了。于是在接下來的幾天里,我便會抽出上課十分鐘的時(shí)間或者下課時(shí)間,給他們講述我的大學(xué)生活,讓他們對未來的生活充滿向往,他們也很有興趣的問我各種問題,同時(shí)我也會教他們?nèi)绾我稽c(diǎn)點(diǎn)地培養(yǎng)自己的興趣,于是,在接下來的日子里,他們的情況有所好轉(zhuǎn),一直持續(xù)了一個(gè)月。在補(bǔ)課結(jié)束的最后,我給他們每人發(fā)了一份題,做了一個(gè)小測試,他們的成績總算令人滿意,于是我成功地完成了這次教學(xué)實(shí)踐活動。
這次實(shí)踐活動,不僅是對我能力的一次考驗(yàn),更是一種精神上的挑戰(zhàn),不過通過這次活動,我學(xué)會了很多東西,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我的感悟:
一、老師的辛苦
以前總覺得老師是多么輕松啊,每天上上課,就可以回家,到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)原來不是這么簡單的,一個(gè)優(yōu)秀敬業(yè)的老師是要付出很多的努力的。在上課之前必須花大量的時(shí)間備課,做好充足的準(zhǔn)備,才可以去教學(xué)生。在教學(xué)的過程中,學(xué)生會出現(xiàn)各種各樣的問題,老師還必須針對具體情況因材施教。有時(shí)候面對學(xué)生的不理解,老師還必須頂住壓力,控制好自己的情緒。他們數(shù)十年如一日,將自己的青春奉獻(xiàn)給了三尺講臺,歲月在他們的額頭上留下了痕跡?傊,老師的確值得我們?nèi)プ鹁矗驗(yàn)樗麄冋娴腵付出了太多。
二、足夠的耐心
以前我覺得自己是個(gè)非常有耐心的人,教了他們之后我才發(fā)現(xiàn),原來我的耐心還是不夠,在教學(xué)的過程中,有兩個(gè)學(xué)生特別淘氣,根本不聽課,在我講的時(shí)候他們不聽,讓他們做題的時(shí)候,他們又不會做,我就特別生氣。有時(shí)候他們聽不懂,我就兩遍三遍甚至更多次給他們講,可是他們還說自己不懂,但我覺得根本問題是他們學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,于是我就會很生氣地告訴他們,他們的態(tài)度不對。不過后來想想,也許這是這個(gè)年齡段的學(xué)生的特點(diǎn),他們正值叛逆的初期,在這點(diǎn)上我做的不夠好,對他們我應(yīng)該有足夠的耐心才對。由此可見,老師們平時(shí)多么不容易啊,他們要面對更多的學(xué)生,壓抑自己的情緒。
三、工作的熱情
做一份工作不僅需要耐心恒心,還需要熱情。當(dāng)然一開始我就抱著很大熱情投入這份工作,因?yàn)樗俏胰松牡谝环莨ぷ鳎乙矊⑺闯梢淮沃匾慕?jīng)驗(yàn)積累。但是我發(fā)現(xiàn),熱情會隨著時(shí)間而消減,要想一直對工作保持高度熱情就必須不斷地在工作中尋找樂趣,發(fā)現(xiàn)工作的意義所在,這樣才能夠讓自己時(shí)常處于積極狀態(tài),對工作投入更大地激情,從而把它做的很好。
四、專業(yè)的應(yīng)用
作為學(xué)心理學(xué)專業(yè)的我,雖然也積累了一定的知識,但總覺得不知道該如何應(yīng)用。通過這次社會實(shí)踐活動,我深深意識到了專業(yè)的重要性,同時(shí)也嘗試著去運(yùn)用自己的專業(yè)知識。例如,當(dāng)他們開始不認(rèn)真地聽課,而只是顧著玩的時(shí)候,我在想,他們這是一種什么心理呢?也許這是典型的叛逆心理
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6
實(shí)踐人:院系:美術(shù)學(xué)院
班級:06環(huán)藝(2)班
姓名:閆瑾
學(xué)號:06119061
實(shí)踐單位:襄樊市艾帝爾裝飾公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月29日—2月8日
實(shí)踐內(nèi)容:
(一)實(shí)踐前———思考
20xx年1月27日,學(xué)校正式放假。
經(jīng)過一天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒經(jīng)驗(yàn);二沒學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動,主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
(二)實(shí)踐中———行動
29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進(jìn)去。”“不……不用了,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫助”,因?yàn)槲抑,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,即使得到這份工作,對我來說也沒什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫上。待父親轉(zhuǎn)身離開后,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個(gè)多小時(shí)過后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了!笔茄,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對我說的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識和這種敢于單獨(dú)到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點(diǎn)是很不容易的!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識的書看,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過,由于我的能力和時(shí)間有限,一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時(shí)間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了,這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復(fù)述出來才行!薄鞍。?”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道,經(jīng)理這么說一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡單不過的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺得沒什么大不了的?蛇@次的清潔工作,讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒什么要弄的了,準(zhǔn)備出去看書了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來鍛煉的,就要得到老板的認(rèn)同才行,而像我這樣的清潔工作誰能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,洗漱臺下面也有不少灰塵,而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢?吹健叭蝿(wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來大干一場,瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了,就差便池了。說句實(shí)話,在自己家里我還沒刷過廁所呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好廁所里沒有什么異味,但心里還是有點(diǎn)不舒服,面對一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺間時(shí)間就已經(jīng)過去了兩個(gè)小時(shí),看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應(yīng)了我的工作,可時(shí)間過的很快,10天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理特別為我開了一個(gè)簡短的小會:
1).檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說要檢查,第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本,把書又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記,可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識,還要結(jié)合自己的看法來談,這樣才能有所提高和收獲。)
2).談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足,共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間,大家互相也有了一定的了解,通過談自己的缺點(diǎn)來更加清楚的認(rèn)識自己,改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,共同進(jìn)步。)
3).學(xué)習(xí)《基本營銷禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問,與人的溝通除了語言的表達(dá)外,最重要的就是肢體語言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,順利開展接下來的工作,基本的營銷禮儀是必須掌握的。)
4).列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5).對自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書,作了一些讀書筆記,可我覺得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先,有規(guī)律的工作時(shí)間,讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間,而不是一味的睡懶覺。其次,家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者,讓我更清醒的認(rèn)識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
(三)實(shí)踐后———感悟
第一次參加社會實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇7
20xx年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)踐。在實(shí)踐中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)踐,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實(shí)踐的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實(shí)踐中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
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