精選寒假實(shí)踐報(bào)告模板集合五篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的寒假實(shí)踐報(bào)告5篇，歡迎閱讀與收藏。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月2日至20xx年2月5日共15天
2、實(shí)習(xí)目的：
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
XX年1月2日至2月5日，為期兩周的時(shí)間，我在長(zhǎng)治市國(guó)美電器公司電子產(chǎn)品柜臺(tái)從事銷售工作
首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類電子產(chǎn)品的說明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人!
兩周下來，雖然很累，但是我感到很充實(shí)，因?yàn)槲覐闹畜w會(huì)到勞動(dòng)的快樂并且積極向社會(huì)邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗(yàn)，會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)生活中所遇到的每一難關(guān)
4、實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì)：
為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，我領(lǐng)到了2塊工資，雖然不多，但對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里，沒有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力!
由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗(yàn)，所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣，學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時(shí)，針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說法，也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對(duì)于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí)，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習(xí)
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才!
感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
一、自信展示自己
以前覺得自己很開朗，上講臺(tái)也無所畏懼的，可是真正到我要登上講臺(tái)，傳播文化知識(shí)的時(shí)候，開始畏懼了。工作的第一天，內(nèi)心十分忐忑，望著臺(tái)下十幾個(gè)正襟危坐的小學(xué)生，自己原本想好的開場(chǎng)白登時(shí)忘到九霄云外了，只得自己草草地做了一個(gè)自我介紹，然后按照預(yù)想讓學(xué)生們走上講臺(tái)自我介紹，之后教室里緊張的氛圍終于有所緩和，我的心緒也慢慢平靜下來。因?yàn)槭堑谝惶�，并沒有安排太多內(nèi)容，上午對(duì)他們的數(shù)學(xué)做了一下簡(jiǎn)單的回顧，下午則是教了一些關(guān)于英語(yǔ)音標(biāo)的內(nèi)容。第二天，雖然還是有些緊張，但是感覺比第一天自如多了。每天下班后，我都會(huì)認(rèn)真看一遍他們的教材，想一下第二天怎么講授這些內(nèi)容。越往后，越有老師的感覺，并且盡力在講課的過程中根據(jù)自己以往的體驗(yàn)，不斷探尋較輕松但不失效果的方法，讓學(xué)生們能夠比較輕松地汲取新知識(shí)。所謂天道酬勤，我覺得以后步入社會(huì)也會(huì)這樣吧，想到的和實(shí)際能做到的總會(huì)有很多偏差，最主要的是我們要有勇氣去面對(duì)，去展示自己，要相信自己。我們還要做足夠充分的準(zhǔn)備，畢竟不是誰都可以很好的臨場(chǎng)發(fā)揮，隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。充分的準(zhǔn)備加上足夠的勇氣與自信，是進(jìn)入社會(huì)的必要條件。所謂做充分的準(zhǔn)備，就是把握在學(xué)校的時(shí)間，多多學(xué)習(xí)文化知識(shí)，把自己應(yīng)該學(xué)會(huì)的文化知識(shí)都學(xué)會(huì)，多理解多體會(huì);還要學(xué)會(huì)運(yùn)用，不能紙上談兵，多做一些社會(huì)實(shí)踐，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然失敗是總會(huì)有的，我們要勇敢面對(duì)，不棄不餒，愈挫愈勇。中途我也想過放棄，因?yàn)楦杏X管不住那些學(xué)生，但是還是想堅(jiān)持到底，沒有過不去的坎。所以這個(gè)工作讓我學(xué)會(huì)了勇敢的面對(duì)，也給了我很多勇氣，而這些將會(huì)成為我未來人生不斷堅(jiān)持前進(jìn)的巨大動(dòng)力!
二、建立良好的師生關(guān)系
良好的師生關(guān)系對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步是有很大助益的�；叵胛疫^去在這一方面做的就不夠好，有時(shí)候只顧著自己的心情頂撞老師，現(xiàn)在當(dāng)了老師以后，才發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)教師面對(duì)的是全班同學(xué)，要關(guān)心到每一個(gè)人，要耐心對(duì)待每一個(gè)人，這可真不是一件簡(jiǎn)單的事。每個(gè)學(xué)生都有不同的問題，對(duì)不同的人要采取不同的方法。并且老師和學(xué)生還要建立好關(guān)系，要不學(xué)生可能會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒。對(duì)好學(xué)生要鼓勵(lì)加批評(píng)，不同情況不同對(duì)待，要讓他們勝不驕，敗不餒。對(duì)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生，要多多鼓勵(lì)，給他們自信，發(fā)覺他們的潛力。這需要和他們溝通，還要想方設(shè)法讓他們對(duì)你心服口服，讓他們肯聽你的話。老師要對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，幫他們找到自己的支點(diǎn)，能夠正確的對(duì)待學(xué)習(xí)。但由于時(shí)間有限，我沒辦法對(duì)學(xué)生逐一的引導(dǎo)，剛開始對(duì)他們有一些了解，工作就結(jié)束了。我覺得最好的師生關(guān)系就是亦師亦友型的，作為老師，既要有老師的威嚴(yán)，又要有朋友的關(guān)懷，讓學(xué)生們尊重你又愿意向你傾訴。每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的重視，所以對(duì)待學(xué)生的態(tài)度要正確，不讓他們覺得自己被忽略了。對(duì)他們要正確的引導(dǎo)，幫助他們找到人生的方向。
三、講課善用新方法
現(xiàn)在的小學(xué)生，往往注意力不能全部集中在學(xué)習(xí)上，都不太愛聽課，只喜歡聽一些他們感興趣的話題。作為老師，就必須以各種方法激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。老師要善于觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生感興趣的，帶到課堂上，吸引他們的注意力，然后引導(dǎo)到所講的課上。這就需要通過與學(xué)生的交流以及平時(shí)的.觀察，了解現(xiàn)在的學(xué)生喜歡什么，對(duì)什么感興趣，這樣才容易讓他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。另外自己的思想要跟上學(xué)生的腳步，也需要和學(xué)生交流。也可以講一些啟發(fā)學(xué)生的故事，激勵(lì)他們學(xué)習(xí)。當(dāng)然，也要適當(dāng)?shù)慕o他們一些壓力，讓適度的壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)習(xí)。總之，老師要學(xué)會(huì)用新的方法，讓自己的課堂生動(dòng)有趣，讓學(xué)生感興趣。經(jīng)常下課后我就會(huì)觀察他們最常玩的游戲，在課堂上我有時(shí)就會(huì)以游戲的形式讓大家運(yùn)用新知識(shí)，或者以比較幽默的語(yǔ)言給他們傳送新知識(shí)等，這些方法都取得了較好的效果。
四、對(duì)現(xiàn)在學(xué)子的擔(dān)憂
時(shí)代進(jìn)步了，新生事物也層出不窮，但我卻覺得這些新生物對(duì)學(xué)生的素質(zhì)卻沒有太多提高。我所帶的是小升初的學(xué)生，許多人每天嘴上說著一些從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)來的所謂的潮流詞匯，甚至有的人已經(jīng)出口成臟現(xiàn)在的學(xué)生也不知道什么是真正的個(gè)性，把�？岙�(dāng)個(gè)性，把獨(dú)立特行當(dāng)做個(gè)性，把不學(xué)習(xí)、不尊重老師當(dāng)做個(gè)性。在我看來，真正的個(gè)性是敢于張揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，敢做敢當(dāng)，會(huì)有自己的人生理想，并為之奮斗，有一種不達(dá)目的不罷休的意念。他們的年紀(jì)，本該是最純潔美好的時(shí)候，然而，卻被這些負(fù)能量因素影響，著實(shí)令人擔(dān)憂。我最大的擔(dān)憂是現(xiàn)在的學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和狀況，他們態(tài)度都不太認(rèn)真，浮躁，懶散。成績(jī)也很令我擔(dān)憂，有一個(gè)學(xué)生居然連英文字母都背不完，拼音也很不過關(guān)，這讓我很擔(dān)心。其實(shí)我覺得還是他們的責(zé)任感不夠。我們每個(gè)人在這個(gè)社會(huì)上，都各自承擔(dān)著自己的責(zé)任。老師有責(zé)任把學(xué)生教會(huì)，學(xué)生有責(zé)任學(xué)習(xí)文化知識(shí)。老師應(yīng)該關(guān)心到每一個(gè)學(xué)生，而不應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生不聞不問。學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生也不能自暴自棄，要學(xué)會(huì)吃苦，努力學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有自己的責(zé)任與義務(wù)，要學(xué)會(huì)承擔(dān)，而不應(yīng)該逃避。
五、感恩父母親人
通過這一段的工作，深深感受到父母的不容易。我每天工作6小時(shí)，一共工作36天，最后得了2200元工資。而且教室里安裝有空調(diào)，環(huán)境可謂是很優(yōu)越的了，可是我開始卻還有些不樂意，抱怨工作辛苦�？上胂敫改�，這樣炎熱夏天，還要在那沒有一絲風(fēng)的田地里，面朝黃土背朝天的辛勤勞作。日出而作日入而息，不知承受了多少艱難辛苦，可他們從沒吐過一句怨言。現(xiàn)在實(shí)踐結(jié)束，終于明白了父母的不易，也越加知道要珍惜現(xiàn)在的一切，好好關(guān)愛家人。于是，我用自己的工資給媽媽買了一套衣服，給爸爸買了茶葉。
我在這個(gè)補(bǔ)習(xí)班工作的日子，見到太多家長(zhǎng)，在與他們的交流中，我知道，他們有的是企業(yè)高管，有的是農(nóng)民工人，但是，不管他們的身份如何、家境如何，他們都對(duì)自己的孩子灌注了滿滿的關(guān)懷與殷切的期盼。再想想我們自身，何嘗不是在父母親人的萬般關(guān)愛與期待下長(zhǎng)大，無論他們的表達(dá)方式是嚴(yán)苛還是溫柔，他們的本質(zhì)都是愛。我們應(yīng)該理解親人，愛護(hù)親人，不辜負(fù)他們寄予在我們身上的期望!
總之，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們肩負(fù)著責(zé)任，我們需要勇敢的面對(duì)生活。要有愈挫愈勇的精神，敢于向生活挑戰(zhàn)。我們更要多多汲取文化知識(shí)，讓自己成為一個(gè)有思想有內(nèi)涵的人。另外我們也要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，自己的父母和同學(xué)，還有那些需要幫助的人。
我們?cè)缤硪叱鲂ｉT，面對(duì)社會(huì)，我們要有勇氣與決心，讓自己的生活更精彩!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
為了更好的了解社會(huì)，響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召，也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)。現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個(gè)總結(jié)，作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初， 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中，我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門清點(diǎn)站�？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。 通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) ：
第一， 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)�？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四， 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬經(jīng)過這次實(shí)
習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。 第四，發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐，甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來的，還一無所知發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷�！逼浯�，通過活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育，
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)
持續(xù)的發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動(dòng)，我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí)，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
一：實(shí)踐目的
新鄭州大學(xué)已建立十余年，經(jīng)過十多年的努力，鄭州大學(xué)的綜合實(shí)力跟社會(huì)影響力日益增強(qiáng)，社會(huì)地位日益提高�，F(xiàn)有生源與知名度已不能和建立高水平大學(xué)的鄭州大學(xué)匹配，為此志愿宣傳小分隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，肩負(fù)著宣傳鄭州大學(xué)的使命，我們衡水中學(xué)宣傳分隊(duì)于寒假進(jìn)行了鄭州大學(xué)的宣傳工作。
二：實(shí)踐時(shí)間
二零**年二月六日
三：實(shí)踐人員
趙明，劉雪娜，王錦依，張瑞婷，衡水中學(xué)學(xué)生
四：實(shí)踐報(bào)告正文
我組于寒假前組建并接受負(fù)責(zé)鄭大在衡水中學(xué)宣傳的任務(wù)，此項(xiàng)任務(wù)既關(guān)系到鄭州大學(xué)的社會(huì)影響力又關(guān)系到鄭州大學(xué)的生源，我組感到沉重的壓力。
假期期間，我組進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間深入的探討決定，將宣傳工作定于年后開展宣傳工作。理由如下：第一，年前為放假前期，學(xué)生心情浮躁，不能認(rèn)真聆聽接受宣傳內(nèi)容，且假期尤其寒假的性質(zhì)，學(xué)生對(duì)大學(xué)的宣傳來得快忘得也快；第二，年后正值學(xué)生開學(xué)之際，學(xué)生心情浮躁，難以立刻投入學(xué)習(xí)，此時(shí)的宣傳既能給高中學(xué)子調(diào)整心態(tài)，投入后續(xù)的學(xué)習(xí)工作中，又能讓其堅(jiān)定信心，充滿對(duì)大學(xué)的期待；第三，宣傳人員年前個(gè)人事務(wù)繁忙，而年后后期更為方便。為此我們決定在年后開展宣傳工作。
對(duì)于宣傳形式，我們做了認(rèn)真細(xì)致的規(guī)劃，從前期工作的準(zhǔn)備著手。我們認(rèn)真閱讀了學(xué)校下發(fā)的電子版以及紙質(zhì)版資料，深入的了解學(xué)習(xí)了鄭州大學(xué)的相關(guān)情況，輝煌成就，偉大歷史以及鄭大十余年的進(jìn)步歷程，我們驚嘆于鄭州大學(xué)飛速的發(fā)展速度的同時(shí)，也對(duì)宣傳工作充滿信心。
我們決定將宣傳過程通過以下過程進(jìn)行，首先我們聯(lián)系了衡水中學(xué)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，確定了宣傳時(shí)間為正月初七，班級(jí)為隨機(jī)選擇。首先，我們認(rèn)為學(xué)校的認(rèn)可是工作開展的有利條件，老師是衡水中學(xué)學(xué)生除新聞以外認(rèn)知外部的唯一渠道，如果能夠讓老師廣泛的認(rèn)知鄭大，也可以為日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，為此我們決定首先對(duì)老師宣傳鄭大。其二為進(jìn)班宣傳，進(jìn)班宣傳是直接對(duì)接學(xué)生的簡(jiǎn)單便捷有效的宣傳方式，能夠在第一時(shí)間短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并簡(jiǎn)單了解鄭大。第三，宣傳過后為學(xué)子進(jìn)行解答，解除心中疑惑，更好更積極的為進(jìn)入理想大學(xué)而奮斗。最后分發(fā)材料，材料是我們離開后學(xué)生進(jìn)行后續(xù)了解的重要渠道之一，也是學(xué)生記住鄭大擴(kuò)大鄭大影響力的重要方式之一。最后我們將合影留念，紀(jì)念我們的衡中行。
二月六日早九點(diǎn)，盡管路還被雪覆蓋著，宣傳組一行人也按時(shí)到達(dá)衡水中學(xué)。衡水中學(xué)作為全國(guó)十大名校之一，依舊保持著深厚的文化底蘊(yùn)并迸發(fā)著無窮的朝氣，我們依照原計(jì)劃找到了負(fù)責(zé)老師，老師的熱情接待也是讓我們感到母校的溫暖，更加堅(jiān)定了此次宣傳的信心。
我們向老師簡(jiǎn)單介紹了鄭州大學(xué)十余年的發(fā)展歷史，鄭州大學(xué)的影響力，當(dāng)然老師們最關(guān)注的還是鄭州大學(xué)的師資力量教學(xué)水平科研能力，我們一一列舉了鄭州大學(xué)近些年所取得的成就，對(duì)于河南省外知名度不高的鄭州大學(xué)，有如此的成就也令老師們贊嘆不已。隨后下課時(shí)間我們又觀摩了跑操，素有天下第一操的衡中跑操確實(shí)名不虛傳，我們以一個(gè)外人的角度觀看才發(fā)現(xiàn)它的壯觀偉大。
隨后我們便進(jìn)入班級(jí)進(jìn)行下一項(xiàng)工作的開展，進(jìn)入班級(jí)，一股熟悉的氣息迎面撲來，我們說明來意后孩子們都非常高興，畢竟來這里參觀的人很多但學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐回來的并不多，我們首先向大家介紹了自己說明了來意，孩子們非常積極熱情的配合，認(rèn)真的聆聽。我們通過ppt的方式向?qū)W生們展示了鄭州大學(xué)的美麗景色，一幅幅大學(xué)的照片深深吸引了同學(xué)們，可以看得出他們眼中對(duì)大學(xué)的暢往與渴望。隨后我們講解了鄭州大學(xué)建校至今的歷程，一路的坎坷與成就也讓同學(xué)們認(rèn)可并且深入了解了鄭大，期間我們配合鄭大獨(dú)有的笑話令同學(xué)們對(duì)鄭州大學(xué)充滿了好奇與向往。之后我們對(duì)孩子們的問題作了講解。最后，王錦依同學(xué)以：“理想與現(xiàn)實(shí)總有很大差距，我們要追逐理想，但要接受現(xiàn)實(shí)。”結(jié)束了此次宣傳。
隨后我們分發(fā)了材料離開了學(xué)校。
五：實(shí)踐反思
此次活動(dòng)為志愿者小組第一次活動(dòng)，較為成功，非常感謝學(xué)校給我們這次機(jī)會(huì)，也非常榮幸能夠代表鄭州大學(xué)回母校宣傳，我們希望學(xué)校方面能夠提供更過的機(jī)會(huì)給我們鍛煉。同時(shí)祝鄭州大學(xué)越辦越好。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教工作已經(jīng)接近尾聲，這四個(gè)月的支教經(jīng)歷將在我的學(xué)習(xí)生涯中寫下不平凡的一頁(yè)。支教四個(gè)月，也是對(duì)我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富。四個(gè)月支教，我走進(jìn)了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村小學(xué)教育的一線，了解了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村小學(xué)教育的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)工作的困難和艱辛，體會(huì)到了農(nóng)村小學(xué)老師的酸甜苦辣。下面我將從以下四方面對(duì)我的支教工作做一下總結(jié)：
20xx年，對(duì)于中國(guó)來說是值得紀(jì)念的一年。20xx年xx月xx日四川汶川大地震全國(guó)人民為此沉痛默哀;20xx年xx月xx日北京舉辦奧運(yùn)會(huì)，全國(guó)上下舉國(guó)歡慶。然而，20xx年，對(duì)于我來說也是難忘而值得懷念的一年，20xx年xx月4**來到和田，開始了我為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教生活。
仿佛已經(jīng)剛剛開始，卻以趨近尾聲。參加實(shí)習(xí)支教已經(jīng)四個(gè)月了。四個(gè)月前，懷著對(duì)農(nóng)村小學(xué)課堂的向往與激動(dòng)的心情，來到了和田洛浦縣多魯鄉(xiāng)喀合勒克小學(xué)，喀合勒克小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的音容笑貌，喀合勒克小學(xué)每個(gè)孩子樸實(shí)的臉蛋兒，喀合勒克小學(xué)的一草一木都在我的記憶里占去了不可抹去的空間。這四個(gè)月，有收獲，有成長(zhǎng)，有感動(dòng)�；厥走@四個(gè)月，我改變了很多，我想對(duì)于每個(gè)支教學(xué)生來說，實(shí)習(xí)支教都不只是一次經(jīng)歷，而是一種磨煉，而我得到的是成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和人生感悟。 剛到時(shí)一切都是那么的陌生，離開了家人，離開了朋友，離開了老師，被授援學(xué)校的校長(zhǎng)接回了我所要實(shí)習(xí)支教的學(xué)校。這對(duì)于我來說充滿了新鮮感。來之前，就聽說和田地區(qū)條件十分艱苦，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后，并且嚴(yán)重缺水。興奮之余又帶有一絲的恐懼。來之后，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這里的情況遠(yuǎn)比我們想象的好的多!這里有水果店、五金店、雜貨店、縫紉店、小飯館，甚至還有一家“澡堂子”。而且用水并不困難，每家每戶不僅有“壓井”，還通上了自來水，只是這里很少下雨，年降水量呈負(fù)值，蒸發(fā)量卻正相反。由于這里很淺降水，又距離塔克拉瑪干沙漠比較近，所以這里的塵土還是很重的，只要風(fēng)一刮就會(huì)塵土飛揚(yáng)，讓你吃一身沙。聽這里的老師說，這里很少下雨，幾乎不下，下雨天對(duì)于他們而言是個(gè)很好的天氣。我來到這里四個(gè)月了也沒見著下一場(chǎng)雨。我?guī)淼挠陚阋恢币矝]派上用場(chǎng)，只好一直放在箱子里。這里的晴天真的是叫晴空萬里，萬里無云，太陽(yáng)狠狠地直射到地表，一點(diǎn)陰霾都沒有。
來到和田這四個(gè)月幾乎每天都是陽(yáng)光普照! 我所實(shí)習(xí)支教的學(xué)校是和田洛浦縣多魯鄉(xiāng)喀合勒克小學(xué)，這是多魯鄉(xiāng)小學(xué)的一個(gè)分校，距離多魯鄉(xiāng)中心小學(xué)有六公里的路程。校園占地面積并不大，只有兩排教室，共有八個(gè)班，師生人數(shù)不足兩百人。八名教師與校長(zhǎng)共用一個(gè)辦公室，辦公設(shè)備極其簡(jiǎn)陋。教學(xué)設(shè)備雖然齊全，但是都很陳舊。整個(gè)學(xué)校就只有一臺(tái)電腦，而且不經(jīng)常使用，可以說幾乎不用。由于這是一所鄉(xiāng)村小學(xué)，所以教學(xué)條件相對(duì)艱苦。師資力量薄弱匱乏，一個(gè)年級(jí)一個(gè)班，一個(gè)班一個(gè)班主任，一個(gè)班主任承擔(dān)所有的課程，每個(gè)班主任都是“全職班主任”。我主要承擔(dān)的是雙語(yǔ)學(xué)前班(五歲班)的班主任。
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