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寒假實踐報告

時間:2020-09-20 09:38:56 寒假實踐報告 我要投稿

【精選】寒假實踐報告范文合集十篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的寒假實踐報告10篇,歡迎大家分享。

【精選】寒假實踐報告范文合集十篇

  寒假實踐報告 篇1

  今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí),因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。

  短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成?梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

  第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

  第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、cpu 接觸不良; 五、內(nèi)存條接觸不良; 六、機器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告 誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、cpu 接觸不良; 五、內(nèi)存條接觸不良; 六、機器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

  寒假實踐報告 篇2

  名稱:

  專業(yè):______

  年級______   班級:_________

  姓名:_____  學(xué)號:____

  實踐單位:

  XXXX有限公司

  實踐時間:

  20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天

  實踐報告正文

  一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。

  二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。

  三、實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。

  四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報?偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。

  五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右

  一:掙錢的辛苦

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

  二:人際關(guān)系

  在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  三:管理者的管理

  在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

  四:自強自立

  俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

  五:認識來源于實踐

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。

  我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  六:專業(yè)的重要性

  選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

  寒假實踐報告 篇3

  今年的寒假時間有點長,XX年1月17日,我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度,正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系,但我還是在觀察肯德基的管理,學(xué)習(xí)他們在管理上的優(yōu)點和先進之處,發(fā)現(xiàn)缺點。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤,最終達到實踐的目的。

  現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強烈。我,利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學(xué)專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。

  現(xiàn)在,我就將我所看到的優(yōu)缺點總結(jié)出來。

  優(yōu)點:

  一,采用先進的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現(xiàn)象)。

  二,以社會大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現(xiàn)金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責(zé)任感,為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用。)。

  三,優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。

  四,星級訓(xùn)練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級訓(xùn)練員,星級訓(xùn)練員的要求就是可以標準操作肯德基每個區(qū)域的工作,星級訓(xùn)練員之后就可以進入管理層了)。

  五,標準(肯德基的標準很多,而且每個區(qū)域有各自的標準,這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價值)。

  六,時間條(可能不是內(nèi)部員工,不會知道時間條是什么東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標準的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負責(zé),為客瘋狂)。

  缺點:

  一,排班表(雖然店內(nèi)會提前一周貼出一張時間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會根據(jù)這張時間表來排出下周的班表。但是,請注意,誰能知道這一周內(nèi)會有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很嚴,要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性化  )。

  二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方,學(xué)生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由于一個是學(xué)生,一個不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時的工資不同?而且,三險一薪體現(xiàn)在哪里?勞動合同根本沒有提到  而且,每個肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據(jù)每個店的營業(yè)額,發(fā)給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來說,也是一種動力)。

  三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有15分鐘的帶薪休息時間,確實少了點,本來吃飯的時間已經(jīng)不固定了,15分鐘的時間,用于吃飯,對員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。

  這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。

  總之,這次寒假的社會實踐相當(dāng)有意義,讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。

  寒假實踐報告 篇4

  寒假生活就要結(jié)束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基矗“吃得苦中苦,方為人上人 ”。

  在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。

  由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進行銷售。

  繁忙的一天:

  剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。

  最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。

  短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。

  社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。

  顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。

  耐力的考驗:

  回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。

  這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。

  在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當(dāng)然壓過了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個好的習(xí)慣可以成就我們的未來。

  在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。

  實踐心得:

  這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機會,多學(xué)點東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。

  寒假實踐報告 篇5

  大一學(xué)習(xí)生活結(jié)束后,和好多同學(xué)一樣我開始了暑期打工生活,然而,在家鄉(xiāng)的小城市轉(zhuǎn)了好幾天,也沒能找到一份理想的工作,作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個千年的古訓(xùn)卻永遠牢記在我的心中。我覺得,做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時,如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往,我選擇了自己辦了個小小的補習(xí)班,給孩子們補課,一方面可以教他們學(xué)點文化知識為下學(xué)期的學(xué)習(xí)做準備,一方面也可以鍛煉自己。

  有了想法之后我就開始行動了,首先我找到了一些即將上初一的學(xué)生們了解了一些情況,看他們是否有在暑期學(xué)習(xí)的意愿,然后再征求他們家長的意見看他們是否也有意愿讓孩子們來學(xué)習(xí)。最后通過一番努力終于有幾個學(xué)生愿意來我的補習(xí)班上課。于是我就正式地成為了一名“老師”。當(dāng)然,我也做了大量的準備工作,我把初一的英語和數(shù)學(xué)課本認真地讀了兩遍,然后將要教得課程分為幾部分,并做了詳細的規(guī)劃。做好這些之后我就正式上課了。

  在開始的幾天,一切都像想象中的,他們都很聽話,我也認真地教,可是大概五六天之后,問題就出現(xiàn)了,他們開始不好好聽課,不管我怎么教,他們都抱著一種玩的心態(tài),我開始反思。我想也許現(xiàn)在要做的首先得是思想工作了。于是在接下來的幾天里,我便會抽出上課十分鐘的時間或者下課時間,給他們講述我的大學(xué)生活,讓他們對未來的生活充滿向往,他們也很有興趣的問我各種問題,同時我也會教他們?nèi)绾我稽c點地培養(yǎng)自己的興趣,于是,在接下來的日子里,他們的情況有所好轉(zhuǎn),一直持續(xù)了一個月。在補課結(jié)束的最后,我給他們每人發(fā)了一份題,做了一個小測試,他們的成績總算令人滿意,于是我成功地完成了這次教學(xué)實踐活動。

  這次實踐活動,不僅是對我能力的一次考驗,更是一種精神上的挑戰(zhàn),不過通過這次活動,我學(xué)會了很多東西,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。以下是我的感悟:

  一、老師的辛苦

  以前總覺得老師是多么輕松啊,每天上上課,就可以回家,到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)原來不是這么簡單的,一個優(yōu)秀敬業(yè)的老師是要付出很多的努力的。在上課之前必須花大量的時間備課,做好充足的準備,才可以去教學(xué)生。在教學(xué)的過程中,學(xué)生會出現(xiàn)各種各樣的問題,老師還必須針對具體情況因材施教。有時候面對學(xué)生的不理解,老師還必須頂住壓力,控制好自己的情緒。他們數(shù)十年如一日,將自己的青春奉獻給了三尺講臺,歲月在他們的額頭上留下了痕跡?傊蠋煹拇_值得我們?nèi)プ鹁,因為他們真的付出了太多?/p>

  二、足夠的耐心

  以前我覺得自己是個非常有耐心的人,教了他們之后我才發(fā)現(xiàn),原來我的耐心還是不夠,在教學(xué)的過程中,有兩個學(xué)生特別淘氣,根本不聽課,在我講的時候他們不聽,讓他們做題的時候,他們又不會做,我就特別生氣。有時候他們聽不懂,我就兩遍三遍甚至更多次給他們講,可是他們還說自己不懂,但我覺得根本問題是他們學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,于是我就會很生氣地告訴他們,他們的態(tài)度不對。不過后來想想,也許這是這個年齡段的學(xué)生的特點,他們正值叛逆的初期,在這點上我做的不夠好,對他們我應(yīng)該有足夠的耐心才對。由此可見,老師們平時多么不容易啊,他們要面對更多的學(xué)生,壓抑自己的情緒。

  三、工作的熱情

  做一份工作不僅需要耐心恒心,還需要熱情。當(dāng)然一開始我就抱著很大熱情投入這份工作,因為他是我人生的第一份工作,我也將它看成一次重要的經(jīng)驗積累。但是我發(fā)現(xiàn),熱情會隨著時間而消減,要想一直對工作保持高度熱情就必須不斷地在工作中尋找樂趣,發(fā)現(xiàn)工作的意義所在,這樣才能夠讓自己時常處于積極狀態(tài),對工作投入更大地激情,從而把它做的很好。

  四、專業(yè)的應(yīng)用

  作為學(xué)心理學(xué)專業(yè)的我,雖然也積累了一定的知識,但總覺得不知道該如何應(yīng)用。通過這次社會實踐活動,我深深意識到了專業(yè)的重要性,同時也嘗試著去運用自己的專業(yè)知識。例如,當(dāng)他們開始不認真地聽課,而只是顧著玩的時候,我在想,他們這是一種什么心理呢?也許這是典型的叛逆心理

  寒假實踐報告 篇6

  這是我的第一個大學(xué)長假,可能對于大多數(shù)人來說,這會是一個不一樣的長假,因為這是繼他們走出家門走出父母庇佑的第一個假期,總會有一些激動,和種種歷經(jīng)大學(xué)一個學(xué)期洗禮后對人生、理想不一樣的想法,也不同于之前的假期,朋友同學(xué)聚會、外出游玩、寫寒假作業(yè),這個寒假,可能已經(jīng)開始走上社會了吧。

  我的這個寒假,對我來說沒有什么過多的驚喜,依然和之前的假期一樣,去的全家便利做兼職。因為我是復(fù)讀生,在暑假的時候就已經(jīng)開始兼職了,對于店鋪來說,我已經(jīng)算是一個老員工了,當(dāng)然,經(jīng)過這一個寒假,唯一變化的是我的心態(tài),對于這份兼職我也想了很多,我想以后

  不會再做了吧,一是,這份兼職對于的意義已經(jīng)達到了——體驗社會,體驗有償勞動。二是,時間長了也學(xué)不到什么太多的東西,反而可以用假期寶貴的時間多看些書。但是我還是會體驗更多不同的職業(yè),無論是工作還是志愿者,只要是我沒體驗過的,我都回去試著嘗試。

  好了,首先,我就來介紹一下我的具體工作內(nèi)容。

  我首先接觸這份工作是去年的暑假,由于暑假時間有接近三個月,在把想做的事情都做的差不多的時候,我就閑不住了,于是想著出去找個工作,還可以為自己創(chuàng)收,于是立馬行動。開始上網(wǎng)搜索,找工作的工作還是挺不容易的,我花了一整天的時間泡在網(wǎng)上,尋早一些合適的工作崗位,也打電話咨詢了好多家,最終,確定了全家便利店。一是由于它的規(guī)模比較大,算是一個靠得住的正規(guī)企業(yè),一些權(quán)益還是可以得到保證的,二是它是連鎖店,在蘇州也有幾十家甚至上百家,這樣我的選擇余地就很大,可以就近選擇,三十,薪資也還說得過去,當(dāng)時是11元每小時,也就是江蘇省最低工資標準,現(xiàn)在漲到了13元。綜合以上理由,我就就近去了一家店鋪詢問招工情況。很幸運的時候,那一家也正需要簡直,于是店長跟我說了簡單的情況后,我就邁出了第一步。首先我去辦理了健康證,然后等待公司統(tǒng)一的招聘時間,那一天十分忐忑,輾轉(zhuǎn)了幾次公交車,最終才來到了公司總部。找到公司也不是一帆風(fēng)順的,在偌大的科技園里,只知道一張地址,還是很無力的。這就逼迫你不得不去詢問路人,保安等等。當(dāng)時我估摸著會在找公司上花去很多時間,所以就早到了一個小時。經(jīng)過了一系列的詢問,終于來到了一棟寫字樓里,找到了公司。這時候已經(jīng)有零星幾個人在門口等候了,想必也應(yīng)該是來應(yīng)聘的人。于是就和他們一起在門口等候。等待的過程是漫長的,尤其在悄無聲息的寫字樓里,總有一種詭異的氣氛。站累了就蹲著,蹲累了就站了,就這樣等了半個多小時,終于有人來開門了,這時候我的應(yīng)聘之路才剛剛開始。

  我們一行人被安排到了一個小的會議室里,開始檢查材料,期間,有幾個材料少帶,或者帶錯,亦或者有的圖章敲錯了位置的都被責(zé)令退回(當(dāng)時人事主管的原話是:“你們可以走了!保┖芏嗳水(dāng)時一聽就愣住了,根本沒反應(yīng)過來,連我也是,當(dāng)時心想,這就是職場的殘酷吧。因為這個面試每個禮拜就一次,如果這次不成功,就意味著還要再等一個禮拜。對于初入職場的我們來說,這無疑是一個漫長個過程,所以他們中有的人也試著哀求人事主管,能否通融,但都被一口回絕。

  留下來的人都算過了初試,接下來便是培訓(xùn)了。由于我們是兼職,所以只有短短兩天的時間,而如果是全職的話會有一個禮拜的時間來培訓(xùn)。但是內(nèi)容都是一樣的,也就是說對我們而言,時間是緊迫的。培訓(xùn)期間,講的內(nèi)容很多,進度也很快,培訓(xùn)的老師自然不會顧及到每個人的接受程度,對她而言,只需講完她

  要講的東西,并且最后只要留下一批合格的人即刻,如果你接受速度慢,那么請回,就這么簡單。眨眼之間,兩天就過去了,也迎來了我們最后的考核,考核分為考試和面試,考試在公司里進行,為筆試,面試在店鋪進行,為現(xiàn)場提問,以及觀察你的表現(xiàn)。

  我們的工作幾乎是全能從掃地拖地擦窗等清潔工作,到收銀點貨做日結(jié),也就是說,只要是需要你會的你都要會,因為有時候當(dāng)?shù)赇伬镏皇D阋粋人的時候,任何情況都可能出現(xiàn),而你都要能夠解決。

  最后,很幸運,我通過了考核,開始了我的打工生涯。

  剛開始,我先上的白班,即早七點到下午四點或者中午十二點到晚上九點,后來逐漸的,厭煩了白班有時候店長會在你邊上嘮叨,和眾多的規(guī)矩的壓迫,開始逐漸轉(zhuǎn)向夜班(晚九點到早七點)——這也正是很多店所缺少的,因為很少有人喜歡上晚班,所以也因為這個我成了炙手可熱的員工。晚安比較累,幾乎所有的事情都是你一個人,從收銀,收貨驗貨,洗關(guān)東煮鍋,洗蒸包機,洗茶葉蛋鍋,煮關(guān)東煮,蒸包子,煮茶葉蛋,磨豆?jié){,拖地等等外加一系列瑣碎細雜的活兒。每天的貨會有三批,分別是常溫,低溫,和鮮食。期間檢查報廢,驗貨上貨,這些都是細活。每天晚上都會有牛奶,布丁蛋糕,面包,鮮食等報廢,我的工作就是把這些報廢找出來,這樣的工作,如果沒有耐心和細心是很難完成好的,我也為此付出過代價,因為我們有規(guī)定,如果你當(dāng)晚漏下而被第二天當(dāng)班的檢查出來,是要自己買單的。還有上貨的時候,不當(dāng)心會打碎一些玻璃包裝的制品,打碎了也是自己買單?梢哉f從上班開始幾乎沒有可以休息的時間,尤其在夏天,每天因每家店的情況不同,但大體上飲料的消耗量都是很大的,每天都會有幾十箱水到貨,這些水,需要你搬到后場堆起來,還要即時補貨。一個暑假下來兩只手上都會出現(xiàn)老繭。冬天會稍好。

  幾個月做下來,自己也有些心得體會。

  一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

  三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗

  和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

 。ㄋ模┍救舜嬖诘膯栴}以及幾點思考:

  在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:

  第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。

  第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。

  雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

  寒假實踐報告 篇7

  上了大學(xué),初嘗大學(xué)滋味,從大學(xué)獨特的高校氛圍中學(xué)到了好多。我早已不再是高中為了應(yīng)付高考而亡命啃書本的男孩,現(xiàn)在我知道,大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識,更重要的還有人際交往與社會實踐。

  時光荏苒,歲月如梭,一學(xué)期的大學(xué)生活過的飛快,我們也迎了大學(xué)的第一個寒假,大學(xué)的寒假,當(dāng)然不同于以前的一切寒假。在我看,在高中放寒假主要是用讓我們放松休息的,而大學(xué)的寒假卻不是,不光是用放松學(xué)習(xí)的,更重要的是用開展實踐活動的。要知道上了大學(xué),離真正走上社會也就不遠了,不在假期做點什么,走上社會肯定會無所適從的,F(xiàn)在的社會是個競爭的社會,就業(yè)找工作也就是一種競爭,沒有一點社會經(jīng)驗光靠嘴皮說說,走上社會終究是沒有立足之地的。

  有了一個明確的目標,做什么事便都有了方向。正如寒假的實踐活動,不明確目標也便沒有多大收獲。事先我早已做好了規(guī)劃,寒假里我總得學(xué)點什么的,人際交往也好社會實踐工作也罷,反正總得做些什么。每天呆在家里吃飯睡覺日子也是過,但是這樣的生活過著有意義嗎?對,沒有意義!每個人都有一個青春的夢想,我們正值青春,我們不能浪費青春,也不忍浪費青春。

  今年的寒假自己做了10天左右的銷售工作,直白一點就是一個銷售員吧。平時去商店超市買東西,感覺做銷售員的日子過的很輕松。有人的時候就幫忙一下,,沒人的時候就可以清閑了?墒聦崊s不是這樣的,被砍一個小小的售貨員,其實做的事情也很繁重。顧客買東西,你首先要揣摩顧客心里想的是什么,怎樣讓顧客資掏腰包買你的東西,而且還要讓顧客高興,滿意而歸。我想做到這些才算是一個合格的銷售員吧。剛開始的兩三天,我?guī)缀鯖]賣出什么東西,顧客了,也懶得理睬他們。隨后幾天我汲取了經(jīng)驗。學(xué)會主動出擊了,果然賣出了不少東西。雖然只是短短的10天左右的'時間,可我卻感覺受益匪淺。收獲很多,也得到了自己辛辛苦苦掙的錢,要知道自己不是為了錢的。

  寒假回去,自己還做了一比較大的事情,那就是親自策劃和組織了高中同學(xué)聚會。那也是一實踐活動吧,畢竟把那么多高中同學(xué)集中起也不是一容易的事情,為此我花了大量的人力物力。我感覺自己能夠成功組織一次聚會,真的很開心。通過策劃和組織這次同學(xué)聚會,鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,收獲真的不少。

  這個寒假自己過的很充實,很開心。

  寒假實踐報告 篇8

  摘要:在平安的的這近一個月的時間里,我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐。我敢說我真的學(xué)到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險這一行業(yè),對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次,在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開,我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會銘記!

  正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了,就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實上,它也確實夠長,卻不再是渾渾噩噩,無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假,我很充實地度過,只因在平安的那份社會實踐。

  在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當(dāng)列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過,它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了,我要接觸社會了。

  一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……

  在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。

  在接受來自四面八方的知識灌輸中,我們很清楚地了解到,大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

  寒假伊始,在昔日同窗的鼓動下,我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐?煞ㄔ贺M是任誰可進的?苦思無果,我便轉(zhuǎn)移目標。社會實踐嘛,就是提前接觸一下社會,任它專業(yè)不專業(yè),從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請,去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時,我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款,做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復(fù)印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件,從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò),凡此種種,皆毫無保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

  前面說了,在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐,我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

  這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題,進入到中國平安,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。我給投?蛻粼S下保障,我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,我從事著維護交通和諧的高尚工作,我練就服務(wù)才干的同時,也促進著社會科學(xué)發(fā)展。

  本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。

  一.要會說話,善于與別人溝通。

  經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學(xué)到的。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶,即使平安的重視客戶也對其知之甚少,這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認投保險種,所以,與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。

  二.要有自信。

  不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三.要克服膽怯,勇敢從容面對躲不過的事。

  剛開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  四.工作中要不斷地豐富知識。

  我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休,大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來腦子儲存的多了,就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  五.做事情要細心。

  保險行業(yè),這可是關(guān)乎財產(chǎn)甚至生命的行業(yè),容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額

  這是萬萬不可弄錯的,甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里,我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

  六.要和老板、同事處好關(guān)系。

  和同事處好關(guān)系很重要,我有什么問題就大可以請教他們,與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。

  大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

  “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活.時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景.顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.對于大學(xué)生打工,一直是““仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同.每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩!

  打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

  我曾經(jīng)打過假期工,寒假的時候在飯店當(dāng)服務(wù)員,那是一段很辛苦卻很值得紀念的日子,一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!

  其實這都還好,最困難的就是和客戶相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了,后來還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決!昂醚韵鄤瘛碑(dāng)然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了,可有生命辦法呢?不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理?那個時候好想放棄這份工作,但一想到找工作就是為了實踐,為了接觸社會,從中學(xué)會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛,會放棄以后還踏不踏入社會了?

  有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯,而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了!

  在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人! 結(jié)束語:在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅強!

  寒假實踐報告 篇9

  寒假第一次社會實踐,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的社會實踐結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。

  X月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部社會實踐, 卡單 這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容。

  接下來的幾天我就一直在卡單部社會實踐,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè) 一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時明白了要永遠對自己有信心。

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚,再后來到車險部進行社會實踐,幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們 黃浦三期 學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。

  公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。20xx年寒假個人社會實踐報告社會實踐報告。這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。

  自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持,堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著。

  在這里學(xué)習(xí)社會實踐雖然有時自己也在抱怨,但是有兩點讓我感到收獲最多:

  一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務(wù)員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時積極與業(yè)務(wù)員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。

  第二個就是要學(xué)會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學(xué)中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。

  通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!

  寒假實踐報告 篇10

  智障人士一直是社會上的弱勢群體,他們認知水平較低、社交能力較差。很久以來,智障人士只是人們同情憐憫的對象,可能一度被社會忽視,甚至被歧視。他們是弱勢人群中的“弱勢”,也是殘疾人中最困難的群體,理應(yīng)得到家庭和社會更多的關(guān)愛和幫助。今年暑假,我有幸作為一名志愿者和我的團隊一起走進“陽光之家”,與閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)“陽光之家”的學(xué)員們舉行了一系列的牽手活動!

  一、“陽光之家”

  上海市有智障人士近7萬人,為了使他們走出家庭,融入社會,市政府于20xx年開始實施“智障人士陽光行動”!瓣柟庑袆印币越值、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,建立智障人士“陽光之家”,為16-35周歲之間的智殘人免費提供教育培訓(xùn)、康復(fù)訓(xùn)練、娛樂交際等各類活動,使有一定勞動能力的智障人士的生活自理能力、社會交際能力和簡單勞動能力得到逐步提高,從而達到幫助他們走出家庭、融入社會的目的,逐步實現(xiàn)非正規(guī)就業(yè)。目前,上海市共建有“陽光之家”240個;注冊智障人士近11500名。“陽光之家”自建立以來受到政府和社會各界人士,民營企業(yè),高校學(xué)生等各界人士的關(guān)注,已經(jīng)有越來越多的組織和個人伸出援助之手,來關(guān)愛這一群體。隨著20xx年特奧會在上海順利舉辦,特殊人群日益受到社會各界的關(guān)心!瓣柟庵摇币渤蔀橄蚴澜缯故疚覈钦先耸匡L(fēng)貌和我國人權(quán)事業(yè)及殘疾人事業(yè)發(fā)展狀況的重要窗口。

  二、動物園之行

  我們在經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)后,迎來了第一次活動,陪“陽光之家”的學(xué)員們游覽上海動物園。這次活動是一帶一的方式,就是一個志愿者帶一位學(xué)員,全程陪伴。這天早上,我們按照計劃,先乘公交車到閔行體育公園集合。那是第一次接觸到陽光之家的學(xué)員們,之前心里也沒有底,不知道他們是什么樣子。陽光之家?guī)ш牭臈罾蠋,給我們一一介紹配對的學(xué)員,并告訴我們每個學(xué)員的性格,以及相處時候的注意事項。與我組隊的學(xué)員是一位年齡30歲的男學(xué)員,但楊老師說他的心理年齡在8歲左右,很調(diào)皮。從未近距離接觸過智障人士的我們一開始見到他們心里確實有些怕怕的,因為畢竟是第一次接觸他們,不過這并不是什么排斥心理,只是還未習(xí)慣而已。但很快這種不習(xí)慣就消失不見了,也許是我們沒有了第一次接觸的不習(xí)慣,更多地我想是因為那些小孩真的很單純,他們的心智大都在七八歲左右,就像小弟弟、小妹妹一樣。

  到達動物園后,我們牽手學(xué)員們買票入園。那天游客比較多,買票的隊伍排起了長龍,但他們很聽話,按順序排隊拿票,沒有一個哭鬧叫嚷。入園后,我們也是手牽著手,像兄弟姐妹那樣和諧地攀談、游玩。我們一路上參觀了蛇、猴子、大象、長頸鹿等各類動物,每當(dāng)看到或可愛或兇猛的動物后,學(xué)員們的興奮和天真也深深的感染了我們。我們也跟他們一起,開懷地笑、愉悅地唱。到了中午,我們來到園內(nèi)的中央草坪,拿出隨身帶的面包和牛奶,一邊吃一邊聊著上午各自所看到的動物和趣聞。休息了片刻,就開始同他們做游戲,這是個有趣的游戲,一個男生按5角錢算,一個女生按1塊錢算,然后由主持人來報出一個錢數(shù),大家聚在一起,按人頭湊成這個錢數(shù),沒有完成組合的就被淘汰出局。我們玩的很開心,都忘記了時間。游戲結(jié)束時,已經(jīng)是將近下午四點了,這一次動物園之行也接近尾聲了,最后我們以一張集體大合影記錄了我們的快樂相聚。

  雖然只有短短一天的接觸,但我對智障人士的認識卻更深入一層。他們與正常人之間只是有那么一點微妙的差異,先天性的智力發(fā)育不全,但他們都擁有著一顆無比純真的心。通過這次與智障朋友們親密接觸的活動,我們感受到了他們的可愛之處,跟他們相處,你可以感覺得到他們的熱情,當(dāng)你看到他們的笑容時你會覺得這是世上最珍貴的禮物。

  三、走進“陽光之家”

  這次由研究生黨員組成的小分隊,前往吳涇“陽光之家”社區(qū),去探望智障人士。為了這次活動,我們各自協(xié)調(diào)了自己的實驗進程,統(tǒng)一了時間,去看望“陽光之家”的學(xué)員們。

  吳涇“陽光之家”社區(qū)離我們的研究所比較遠,經(jīng)過兩個小時的舟車,來到了位于吳涇鎮(zhèn)放鶴路吳涇“陽光之家”社區(qū)。我們剛到門口,就看到電子顯示牌上紅色的大字“熱烈歡迎上海海洋大學(xué)志愿者”。進去之后,聽到優(yōu)美的合唱聲,這是學(xué)員們在上音樂課,他們一邊唱一邊用手語表達,非常認真。

  張關(guān)均主任熱情地接待了我們。在會議室,張主任給我們介紹了陽光之家的具體情況,中國目前的智殘工作,然后從智障的定義,智障的成因和智障者的心理行為特點等方面講解了相關(guān)的知識。最后還為我們播放了陽光之家學(xué)員們參加各種演出和比賽的精彩視頻。

  之后,我們來到學(xué)員們上課的教室。我們剛進門他們就報以熱烈的掌聲,由于之前有動物園之行的活動,有些學(xué)員一眼就認出了我們。接著在社區(qū)老師和學(xué)員們的帶領(lǐng)下,參觀了整個社區(qū)。學(xué)員們高興地拉著我們的手介紹墻壁上學(xué)員們參加活動的照片,有世博會的,有文藝表演的、有體育比賽的等等。又向我們介紹他們的手工藝品,有鑰匙鏈,有福娃,還有世博會的中國館模型,各個都很精致很漂亮,我們一邊聽他們自豪的講解,一邊不禁的發(fā)出各種贊嘆。參觀結(jié)束后,我們一起來到活動室,進行歌舞活動。一位落落大方的女學(xué)員,一邊演唱《心雨》,一邊跳舞,她那優(yōu)美的歌聲和舞姿,讓掌聲、叫好聲不斷響起。隨后我們的歌唱能手李梁也深情演唱了幾首,學(xué)員們都認真地聽,開心地笑,熱情地鼓掌。最后我們跟學(xué)員們一起,伴著手語,合唱了《朋友》和《感恩的心》。

  美好的時光總是很短暫,下午三點半,是該說再見的時候了,臨走前,和陽光之家的學(xué)員們合影留念,揮手告別。這次的愛心之行時間雖然很短暫,但是志愿者們都用心地和他們溝通、交流,感覺就像是一家人一樣。活動結(jié)束后,他們依依不舍地和志愿者們道別,從他們的眼神中可以感覺得到他們喜歡我們志愿者的到來,他們需要我們志愿者更多的關(guān)愛。

  對于這些特殊的群體來說,面對他們殘缺的心靈的時候,如果我們能夠多用一點點的力量,把心更貼近他們一點點,他們就會像冬日被陽光照耀的花朵一樣瞬間生機勃勃,也許我們的力量是渺小的,也許我們所能夠做的并不多,但是再小的愛乘于13億也是一片愛的海洋,再大的困難除于13億也會變得微不足道,只要我們能夠更用心的聆聽,我們就會聽到那來自心底的聲音。讓我們一起關(guān)愛智障人士,啟動他們的未來吧!

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