有關(guān)寒假實(shí)踐報(bào)告模板集合五篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的寒假實(shí)踐報(bào)告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話 題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面 的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面， 擴(kuò)大與社會(huì) 的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后 畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生 活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。我來到 了一家煙花爆竹銷售點(diǎn)，兼職銷售人員。 煙花爆竹作為高危險(xiǎn)銷售品，我在進(jìn)行銷售之前就進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。首先 是所有貨物的清點(diǎn)分類，然后是消防安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)總體時(shí)長(zhǎng)時(shí)一天，在這 一天里我牢記了各種煙花爆竹的價(jià)格情況和擺放原則， 以及倉庫的保管存放原則 等等，這一天總的來說非常忙碌。 由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的 銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時(shí)間。 這是很多市民集 中購買煙花爆竹的時(shí)間。 作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個(gè) 相對(duì)比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放，堆疊不能超過五層，約兩米的高度。 具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問題。
1. 由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時(shí)候，是很難保持銷售量的。我從 二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風(fēng) 天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著 相當(dāng)厚的衣服的情況之下，由于長(zhǎng)時(shí)間的身體不能運(yùn)動(dòng)，十分寒冷。
2. 大量種類的商品需要分不同的時(shí)段上架，上架之后，還需要根據(jù)市場(chǎng)情 況進(jìn)一步調(diào)整價(jià)格，所以有時(shí)候價(jià)格記得并不是非常清楚。而且作為 室外攤位銷售，有很多與我討價(jià)還價(jià)的顧客，有時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付來往的 顧客，不得不對(duì)于價(jià)格作一定程度的細(xì)微調(diào)整。
3. 由于零售業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)決定，再加上年底市民購買年貨時(shí)，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時(shí)候預(yù)備的零錢并不足夠找給購 買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4. 由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉庫的存貨占據(jù)了相當(dāng) 一部分的份額，無法擺出銷售，由于倉庫距離較遠(yuǎn)，在銷售最旺盛的 臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點(diǎn) 附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計(jì)算有些失誤。
5. 個(gè)人原因，由于銷售工作只有我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)，所以任務(wù)比較重， 再加上我從未做過零售販賣的工作，所以一開始，很沒有經(jīng)驗(yàn)，知道 最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。 經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會(huì)了如何經(jīng)營和售賣鞭炮，但是僅僅這 一點(diǎn)是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟(jì)變化給人 們生活帶來的普遍影響。比如說，政府宣傳說今年的鞭炮總體價(jià)格要比往年下調(diào) 百分之十左右， 但是實(shí)際上我們?cè)谔┌策M(jìn)貨的價(jià)格要比往年的同期情況高了百分 之五，所以價(jià)格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認(rèn)為很可 能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門并沒有切實(shí)的履行國家制定的政策方針。 其次，市區(qū)消費(fèi)品物價(jià)的上漲并沒有得到穩(wěn)定，當(dāng)?shù)氐牟藘r(jià)在最后幾天漲幅 達(dá)到了 300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐。以打工為主題，了解了一定的國計(jì) 民生問題。但是總的來說，還是缺少很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，希望我能夠在以后的社會(huì)實(shí) 踐活動(dòng)中多了解一些社會(huì)現(xiàn)象，多獲得一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
20xx年我們迎來了大學(xué)的第一個(gè)寒假，為了使我們這個(gè)假期過得更充實(shí)，我們生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務(wù)隊(duì)，名叫流動(dòng)紅旗隊(duì)，意味著我們?nèi)w隊(duì)員要心懷祖國以滿腔熱情參與到服務(wù)社會(huì)服務(wù)人民的活動(dòng)中去。經(jīng)過商議，我們一致同意實(shí)踐主題為第十一屆全運(yùn)會(huì)。主要是因?yàn)樗菄鴥?nèi)水平最高，規(guī)模最大的運(yùn)動(dòng)會(huì)；實(shí)踐地點(diǎn)是位于聊城大學(xué)南面新建體育館附近村莊，距離比較近，且團(tuán)隊(duì)成員均是聊成本地人，對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉，對(duì)本次活動(dòng)的順利開展及團(tuán)隊(duì)的安全有相對(duì)較高的保障。
出發(fā)前一天首先我們統(tǒng)一對(duì)全運(yùn)會(huì)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并講述了這次活動(dòng)應(yīng)注意的一些問題包括安全問題，突發(fā)事故的解決及面對(duì)市民應(yīng)注意的禮節(jié)。同時(shí)作為隊(duì)長(zhǎng)我寫了一份實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃書并向隊(duì)員們宣讀了一下。隨后我們又準(zhǔn)備了宣傳材料，并印制了宣傳條幅上面寫著“人人東道主，貢獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)”。當(dāng)天下午我來到實(shí)踐地點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行了考察，以便為明天的采訪作鋪墊。
1月1日上午，待全部隊(duì)員到齊后我們便出發(fā)了，每位隊(duì)員均統(tǒng)一上身服裝，并隨身攜帶了紙和筆備用。首先我們來到了正在施工的場(chǎng)館門前，出于安全考慮我們未能進(jìn)去采訪，但看門老大爺告訴我們場(chǎng)館預(yù)計(jì)會(huì)在四五個(gè)月內(nèi)建完。從遠(yuǎn)處看新建場(chǎng)館很像鳥巢，構(gòu)型很酷，有隊(duì)員議論“不如給它起個(gè)名字叫小鳥巢吧！”是啊，這也將是聊城人的驕傲，不僅僅因?yàn)樗�，更因�(yàn)榱某且矊f(xié)辦全運(yùn)會(huì)。隨后，我們?cè)诖箝T前遠(yuǎn)遠(yuǎn)的和場(chǎng)館拍了幾張照片，陽光下隊(duì)員們笑得很燦爛。
1月1日下午我們來到了場(chǎng)館周圍的幾個(gè)村莊，由于初次宣傳，隊(duì)員們顯得有些膽怯，但很快便進(jìn)入了狀態(tài)：有的隊(duì)員和村民們聊一些關(guān)于場(chǎng)館的事情，有的隊(duì)員向村民們發(fā)宣傳單介紹全運(yùn)會(huì)的一些知識(shí)，有的則記錄采訪內(nèi)容并讓村民們?cè)谖覀儨?zhǔn)備好簽字紙上寫下對(duì)全運(yùn)的祝愿，有的負(fù)責(zé)拍照，隊(duì)員們忙的不亦樂乎，村民們也是積極配合我們的工作。夕陽西下，忙了一天的我們拖著疲憊的身子回到學(xué)校，雖然是累了點(diǎn)，但卻很滿足，很充實(shí)。 下午實(shí)踐活動(dòng)接近尾聲，但隊(duì)員們似乎顯得仍很興奮。我們向周圍同學(xué)講述了我們的實(shí)踐經(jīng)歷，并對(duì)宣傳成果進(jìn)行了歸納整理。整理如下：
“文明傳遞我簽名”簽字紙4張 條幅1條
簽字筆三支隊(duì)服6套（借）帽子10個(gè)（借）
費(fèi)用支出： 活動(dòng)結(jié)束了，作為大學(xué)里的第一次寒假實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該說我們每位隊(duì)員都學(xué)到了很多，也懂得了很多。每個(gè)人都得到了鍛煉，這也或多或少的增長(zhǎng)了我們社會(huì)實(shí)踐的能力，為人處世的技巧，服務(wù)社會(huì)的熱情。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)不僅有助于幫助市民了解全運(yùn)知識(shí)，激發(fā)市民參與全運(yùn)會(huì)，奉獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)的熱情，而且有助于幫助我們更好的適應(yīng)社會(huì)，了解社會(huì)，從而服務(wù)社會(huì)。增長(zhǎng)了才干，鍛煉了毅力，培養(yǎng)了品格，豐富了知識(shí)。在金融危機(jī)的背景下，我們大學(xué)生更要努力尋找機(jī)遇，敢于迎接挑戰(zhàn)，多參與社會(huì)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)服務(wù)社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為將來走出校園，走向社會(huì)，貢獻(xiàn)祖國，服務(wù)人民做鋪墊。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
鄭州科技館志愿活動(dòng)
學(xué)院：
專業(yè)：
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
姓名：
鄭州科技館志愿活動(dòng)
今年寒假，我幸運(yùn)得到了在鄭州科學(xué)技術(shù)館做志愿者的機(jī)會(huì)。在提倡創(chuàng)新科技創(chuàng)造力的背景下，我們決定進(jìn)行志愿服務(wù)，一方面社會(huì)實(shí)踐可以為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)；另一方面這也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，理論與實(shí)踐相結(jié)合，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)不到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。
鄭州科學(xué)技術(shù)館是對(duì)社會(huì)公眾特別是對(duì)青少年進(jìn)行科學(xué)教育的重要基地。旨在通過展覽和豐富多彩的科技活動(dòng)，向公眾宣傳、普及科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)精神，培養(yǎng)科學(xué)興趣、科學(xué)思維方法和創(chuàng)新能力，內(nèi)容涵蓋天地自然、聲學(xué)、數(shù)學(xué)、光學(xué)、生命科學(xué)等26個(gè)門類的基礎(chǔ)學(xué)科及應(yīng)用技術(shù)學(xué)科。這些展品具有較強(qiáng)的科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性、藝術(shù)性和參與性。鄭州科技館先后被命名為“全國青少年科技教育基地”、“全國科普教育基地”、“河南省級(jí)文明單位”、“鄭州市十佳青少年校外教育活動(dòng)基地”等稱號(hào)。
現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：
一、實(shí)踐內(nèi)容
我們的實(shí)踐時(shí)間從20xx年2月1日至20xx年2月7日，在河南省鄭州市科學(xué)技術(shù)館做志愿者。
2月1日 —志愿者體驗(yàn)第一日，早晨9：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)科技館，開始我們第一天的志愿體驗(yàn)之旅?
在科技館工作人員的帶領(lǐng)下，工作人員為我們?cè)敿?xì)介紹了館內(nèi)情況，展館分布，以及部分的展館實(shí)驗(yàn)解說，并讓我們身穿印有“鄭州科學(xué)技術(shù)館志愿者”字樣的馬夾，安排我們一行人主要負(fù)責(zé)一樓的講解和維護(hù)。每天工作時(shí)間為早上九點(diǎn)到中午十二點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到晚上六點(diǎn)，中午有兩個(gè)小時(shí)是休息時(shí)間。一樓左側(cè)是水母館，水母種類雖不多，但也非常有意思，比如海月水母，赤月水母，還有珊瑚和小丑魚，為孩子們創(chuàng)造了海洋探知的條件；中間是物理館，包含了大部分的電、磁、力以及其他方面的實(shí)驗(yàn)，比如手蓄電池、電磁鐵、發(fā)電機(jī)、磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、尖端放電，防風(fēng)林模型，水翻轉(zhuǎn)，磁懸浮燈泡等，其中最有意思的莫過于名叫“雅各布天梯”的實(shí)驗(yàn)，這是羊角形電機(jī)最窄位置形成弓形電弧的放電現(xiàn)象，電弧從下至上，猶如希臘神話中的雅各布天梯，故命名為此。
科技館大多是父母帶著孩子來參觀的，培養(yǎng)孩子們對(duì)于自然科學(xué)科技的興趣。因?yàn)閷I(yè)原因，我學(xué)過動(dòng)物學(xué)，在小伙伴中是比較熟悉水母的，而且在來之前也重新看了關(guān)于水母水螅珊瑚等等的知識(shí)，所以我就主要在水母館中為孩子們講解。館內(nèi)的參觀者也陸續(xù)入館參觀，做為志愿者的我十分耐心地為每一位前來體驗(yàn)的參觀者最好的講解，我介紹水母的分類是缽水母綱，隸屬腔腸動(dòng)物門，全部海產(chǎn)，生活史主要階段是單體水母，水母型構(gòu)造水螅水母復(fù)雜，水螅型不發(fā)達(dá)或完全消失，且常常以幼蟲的形式出現(xiàn)，廣布于各大洋，尤以熱帶海區(qū)為
多。由于水螅和水母的世代交替，讓參觀的人感到非常的驚訝�？粗⒆觽儽犞闷娴难劬Χ⒅杏蝿�(dòng)的小精靈，看著他們開心歡呼的模樣，這讓我感到很幸福。我羨慕在鄭州的孩子們從小就可以有機(jī)會(huì)免費(fèi)在科技館中體驗(yàn)，可以在玩耍中學(xué)習(xí)，學(xué)到書本上學(xué)不到的知識(shí)，為青少年提供了很好地學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
中午十二點(diǎn)，我和大家一起去吃了飯，談到上午的活動(dòng)，都覺得很有意思，雖然講解的有些口干舌燥，但是看到小朋友們眼中閃閃的目光，看到他們對(duì)知識(shí)的渴望，感覺自己的努力都是值得的。吃完飯后稍稍休息，我們又回到了各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，繼續(xù)我們的志愿者工作??
下午館內(nèi)的參觀者明顯比早晨的要多出幾倍，在忙碌中的我們漸漸感到了疲憊，長(zhǎng)時(shí)間的站立讓我們雙腳酸疼，可看著大家對(duì)知識(shí)的熱情，我們依然堅(jiān)持。隨著暮色的降臨，我們的志愿工作也結(jié)束了，我為大家耐心服務(wù)的同時(shí)也收獲了大家給予我的肯定與幫助。
在接下來的六天中，我的講解也越來越完善，我也和朋友互換展館來體會(huì)不同的樂趣。雖然有些累，但是確實(shí)是讓我感受到了不一樣的樂趣，讓我真正明白了無私的人是快樂的真理，讓我感受到志愿服務(wù)的意義，感受到祖國未來的前進(jìn)力量！
二、實(shí)踐結(jié)果
為期七天的實(shí)踐雖然累，但是卻很開心，收獲到很多，一方面鍛煉了自己，另一方面也有了許多的感悟。在科技館我們的認(rèn)真工作得到了館內(nèi)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可與贊揚(yáng)，我們也學(xué)到了許多以前沒接觸的東西，看到了許多神奇的實(shí)驗(yàn)，這對(duì)于我們也是非常寶貴的。在水母館講解也幫助我加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，可謂一舉兩得。在科技館做志愿者的這幾天，我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 我們需要一直站立，這考驗(yàn)了我們吃苦耐勞的精神；為參觀者講解，也鍛煉了我的溝通表達(dá)能力。參觀者對(duì)科技館有更詳細(xì)的了解，我們也有了很大的成就感。進(jìn)入社會(huì)，了解社會(huì)，讓我們將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，使我們?cè)谌松壽E上樹立起更高的起點(diǎn)。
三、實(shí)踐體會(huì)
七天的志愿工作雖然很短暫，但是思考感觸很深，不管是在生活中，還是在精神中都得到了磨練。這是我生活的寶貴財(cái)富，更是我一生中重要的一課！
作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)各方面的人交往，處理社會(huì)社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐必不可少，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國情，貼近社會(huì)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名有用的人才，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力的掌握各種知識(shí)，明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。我們要謙虛做人融入社會(huì)中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷，我于XX年2月9日接到交行的面試通知，當(dāng)時(shí)我在河北老家，通知我10號(hào)就要趕到交行參加面試，接到通知后我收拾了下，站了一夜的火車趕到了交通銀行太原分行，通過了初試，緊接著參加了第二天的筆試，成績(jī)可能年后才能知道。
XX年2月27再次接到通知，28號(hào)參加第二次面試，同樣是站了一夜的火車，因?yàn)檫@兩次都趕上了春運(yùn)的高峰期，同樣很幸運(yùn)的通過了面試，從一開始200多人，最后行長(zhǎng)只留下了5個(gè)人，讓我更為慶幸的是5個(gè)人當(dāng)中，我是唯一一個(gè)本科生，另外四個(gè)女的都是研究生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習(xí)了，雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長(zhǎng)的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
一、經(jīng)營管理現(xiàn)狀
(一)總體情況
交通銀行始建于1911年(光緒三十四年)，是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續(xù)營業(yè)外，交通銀行國內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來的中國人民建設(shè)銀行。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。
XX年6月，國務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中，交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、社�；�、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。XX年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行，在137個(gè)城市設(shè)立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨(dú)核算的縣級(jí)城市支行)，營業(yè)機(jī)構(gòu)近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行，在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個(gè)國家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以外匯寶、太平洋卡、基金超市為代表的一批品牌產(chǎn)品。XX年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的中國人的環(huán)球卡――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
XX年，資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬億元，不良資產(chǎn)比下降到了3%以內(nèi)。截至XX年6月末，交通銀行資本充足率達(dá)11.29%，其中核心資本充足率達(dá)8.68%;資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到12,925億元，較重新組建初期的201億元增長(zhǎng)63倍;各項(xiàng)存款余額達(dá)到11,475 億元;XX年上半年，交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的89位。
(二)實(shí)習(xí)所在分行情況
交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號(hào)，太原分行堅(jiān)持銳意改革，開拓進(jìn)取，始終以提高經(jīng)營效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo)，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革，初步建成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評(píng)為先進(jìn)企業(yè)或模范企業(yè)，連續(xù)兩年被評(píng)為文明單位，被省政府授予敢為三晉先的光榮稱號(hào)。
二、具體實(shí)習(xí)工作
(一)atm機(jī)的選址
XX年3月7日我正式到交通銀行太原分行報(bào)道，開始實(shí)習(xí)，我被分到了電子銀行部實(shí)習(xí)，報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識(shí)了一下，和處長(zhǎng)聊了一會(huì)，在聊的過程中才知道這位郭處長(zhǎng)竟然和我是校友，他也是中北畢業(yè)的，可他那時(shí)不叫中北大學(xué)，叫太原機(jī)械學(xué)院。
郭處長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作，那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址，在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習(xí)，由于業(yè)績(jī)出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營銷隊(duì)了。郭處長(zhǎng)和我說了一下選址的重點(diǎn)主要在：大的商場(chǎng)，超市(美特好，山姆士)，醫(yī)院，學(xué)校
俗話說，萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦，無從下手。第一天工作，我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng)，首先來到了聯(lián)洋百貨里面，在商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了好長(zhǎng)的時(shí)間，就是不敢張口，當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理，因?yàn)槭堑谝淮�，在加上自己是一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張，最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)沒有地方，叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式，如果以后需要的話，會(huì)聯(lián)系我!
從那出來后我心里很復(fù)雜，在街上轉(zhuǎn)了好幾圈，調(diào)整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館，銅鑼灣國際，總算工夫不負(fù)有心人，到銅鑼灣國際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅，和她談過之后，允許交行在那放，但是要放到她商場(chǎng)后門，因?yàn)樵谒恼T已經(jīng)放了兩家其它銀行的.了，回去和處長(zhǎng)商量后，處長(zhǎng)認(rèn)為那的客流量不是很好，最終沒有放。
邁出了第一步，有了一個(gè)好的開端，我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，在這段實(shí)習(xí)期內(nèi)，先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場(chǎng)、山西國體去過重機(jī)、太鋼、高新開發(fā)區(qū)在這段時(shí)間里，不能說我走遍了太原的每個(gè)角落，但我可以說，太原的主要街道我差不多都走過。這個(gè)工作很辛苦，下公交車后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行，使我越來越深刻地了解了交行相對(duì)于其他銀行的不同之處，了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了的交行，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對(duì)交行的了解，我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后，我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù)，那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡)，并拉來一定的存款(沒有上限)，在外面選址的過程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶群，為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡，和15張借記卡，這對(duì)我一個(gè)外地學(xué)生來說，確實(shí)有一定的難度，但我一直堅(jiān)持著!
三、實(shí)習(xí)感受
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受，總的來說讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)對(duì)口與否，實(shí)習(xí)這一過程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說，具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。
每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回學(xué)校后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。
在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后，門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我，每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對(duì)，是對(duì)他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
千里之行，始于足下，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙，也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見識(shí)開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
寒假聯(lián)通話務(wù)員實(shí)踐報(bào)告不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！薄�
去過幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。
接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。
我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。
還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公
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