【精品】寒假實(shí)踐報告5篇
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的寒假實(shí)踐報告5篇,歡迎大家分享。
寒假實(shí)踐報告 篇1
20xx寒假很早我就開始計劃了,步入大學(xué)的時候選擇了初等教育這個專業(yè),就意味著也許要小學(xué)教師這個職業(yè)打一輩子交到。步入大學(xué)才真正懂得了大學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)的地方更重要的是培養(yǎng)人能力鍛煉人的地方。十一月下旬我參加了理學(xué)院初等教育學(xué)院的教師技能大賽在在比賽中才深深的感覺到了專業(yè)素質(zhì)對于一個教師的重要,在大學(xué)平時的學(xué)習(xí)中也漸漸體會到一個教師的品德對于影響一個孩子在學(xué)習(xí)工作以及人格的培養(yǎng)是多麼的重要。再加上父親與叔叔的鼓勵和支持我萌生了創(chuàng)建一個寒假補(bǔ)習(xí)班的想法。我想這不僅僅是對我專業(yè)技能的鞏固更重要的是對于以后真正走向工作崗位的經(jīng)驗(yàn)的積累。于是在十二月份參加完初教院教師專業(yè)技能專業(yè)大賽決賽的時候我便開始準(zhǔn)備寒假補(bǔ)習(xí)班的有關(guān)材料。
元月二號開始做宣傳,在村子里張貼有關(guān)寒假補(bǔ)習(xí)班的宣傳材料,元月的天氣,零下七八度的氣溫,村子的街道上幾乎沒有幾個行人,寒風(fēng)刺骨,貼宣傳材料的時候手腳被凍得麻木,因?yàn)樵谧约掖遄永镉姓J(rèn)識的熟人,他們開玩笑對我說:孩子你是給誰家貼小廣告?這么冷的天給你多少錢?我只是笑笑避而不答。貼完了所有的宣傳材料回到家里,坐在自家的暖烘烘的炕上,等手和腳都被暖的不再麻木時才發(fā)現(xiàn)不知何時我的手被樹枝劃破了。功夫不費(fèi)有心人,這時家里的電話響了,老媽接了電話是一個小學(xué)生打的,告訴我說寒假的時候想補(bǔ),接完這個電話。我的心就像吃了蜜餞一般,甜啊。呵呵。直到離開家已經(jīng)有七八個孩子報名了;氐搅藢W(xué)校把我的計劃告訴了班上同學(xué),沒想到大家都挺支持我的。接下是漫長而又緊張的十幾天的考試,我既要準(zhǔn)備自己的考試又有要計劃補(bǔ)習(xí)班的事情。每隔幾天就要給爸爸打個電話,詢問有關(guān)補(bǔ)習(xí)班的事情當(dāng)聽到電波那邊爸爸說除了我在家時候有幾個孩子報名就再也沒有人報名了。心里就像打翻了五味瓶一般,酸甜苦辣,一應(yīng)俱全。害怕,恐懼,是當(dāng)時心里的最大感受。不敢給別人說,怕遭到大家的白眼,同時還得鼓勵自己在心里告訴自自己說:沒事的,這只是暫時的,等我回家就好了。加油,水仙。那兩個禮拜一到星期天就在南門外坐上204公交去叔叔西安的房子,向叔叔請教一些上時遇到的實(shí)際問題,讓叔叔幫著我想辦法出主意。告訴叔叔自己內(nèi)心的恐懼。自己沒有經(jīng)驗(yàn),沒有絲毫帶小學(xué)生的經(jīng)驗(yàn),怕自己帶不好。告訴叔叔我的弱點(diǎn):上講臺就緊張,聲音開始顫抖,雙腿開始發(fā)軟。有時連話都說不了。叔叔告訴我了許多關(guān)于教學(xué)遇到問題的解決辦法,告訴我新東方老師的教學(xué)方法,告訴我要讓孩子在輕松快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí),告訴我興趣是培養(yǎng)孩子的第一塊敲門磚。要在鼓勵中給孩子指出不足與缺點(diǎn)。在他的鼓勵下我才漸漸放下了包袱。
20xx年一月十八號,考完試學(xué)校放假了,我絲毫不敢再學(xué)校多做停留和樊盼趕回了家,中午回到家吃過午飯,簡單的你了一個關(guān)于補(bǔ)習(xí)班的東西,整理了思緒,便到大隊(duì)村支書的家里,在廣播上開始做宣傳。因?yàn)榈谝淮卧趶V播里說話,心里特別的緊張,舌頭都開始打結(jié),說活不清不楚,忘了好多內(nèi)容。但我很高興,因?yàn)槲医K于邁出了這第一步。村子很大,連續(xù)跑了好幾個大隊(duì)的辦公室,做宣傳。一遍遍的在廣播上說?墒菆竺娜松俚目蓱z,不到十幾個,心里很著急。大家都在勸我放棄,因?yàn)楹偬淞,放假時間也很短,加上孩子沒都想玩,所以沒有人愿意補(bǔ)。自己的內(nèi)心也開始掙扎,開始想要放棄。晚上睡不著的時候就在想這個問題。告訴自己無論有多難我都不能放棄。再做最后的努力吧,明天還有一個機(jī)會,就是趁著孩子們?nèi)W(xué)校領(lǐng)通知書,到每個班上去做宣傳。進(jìn)了學(xué)校大門,當(dāng)走進(jìn)教學(xué)樓的那一瞬間,我猶豫了,不敢進(jìn),心里還是害怕,想如果這是誰能陪我一塊進(jìn)去,那該多好?呵呵,可是沒有人在我身邊,爸爸也不會陪我的,畢竟我已經(jīng)二十歲了。硬著頭皮進(jìn)入教師,努力的給孩子們講解,我的補(bǔ)習(xí)班,一個只在概念上存在的東西,一個近在腦海里形成的東西。憑想象描繪著我的教學(xué)理念,因?yàn)槲覜]有絲毫的經(jīng)驗(yàn)。但是孩子們卻很高興,很喜歡我,呵呵,這一點(diǎn)我真的沒有想到。走了大概是個左右的班級,就有四十幾個學(xué)生報名了;氐郊依镂倚判拇笤。仿佛看到了黎明前的曙光,激動的好長時間說不出話。告訴爸爸,我成功了。有了生就不怕教不好。想著用家里二樓的一個空房間做教室,可是這幾天忙的都沒有準(zhǔn)備,房間里還是一片狼藉,以前上高中時候的書,不用的柜子,到處都是。給盼盼打電話把她找我們一塊搬完了書,移開了柜子,布置好了教室擦完了地板。一個寬敞明亮的教室立刻展現(xiàn)在了眼前。當(dāng)爸爸上看的時候他都驚訝了,事后他才說:兩個女孩子真不容易啊,那么重的幾個柜子居然給搬動了,還充分利用了空間,真不容易啊。
打掃好了教室,又開始為桌子和椅子發(fā)愁,也沒有黑板,我該怎么辦?我在苦笑……l爸爸說到學(xué)校去借桌椅吧。試著讓姑夫給村里的小學(xué)校長打電話,還好校長沒有推脫。只是得過幾天才能拿到桌子。上面的規(guī)定是學(xué)校的的公物不能對外借,沒辦法只能晚上去拿桌子,還好學(xué)校不過兩三百米,爸爸拉著板車去拿了桌子,只是累了爸爸,要把那幾十個桌子從一樓拿到二樓,開始想著很簡單,但是做起卻著實(shí)不容易。加上爸爸上了年級。計劃早上九點(diǎn)開,爸爸早上六點(diǎn)起開始那桌子,整整一個半小時才弄好了所有的桌子,累的父親滿頭大汗。補(bǔ)習(xí)班硬設(shè)施算是完備了。開的前一天下午,和盼盼商量了第二天上的內(nèi)容,第一天上組織了班會,兩個小時差點(diǎn)沒堅持下,喊著喊著就發(fā)現(xiàn)嗓子沒聲音了,疼得厲害。第一天就體會到了當(dāng)一個老師有多苦。終于兩個小時結(jié)束了,感覺像打了一場仗似的,而這場仗似乎也是一場勝仗。這是我信心倍增。因?yàn)榈谝惶鞗]有上,所以下午我和盼盼開始準(zhǔn)備第二天的。坐在炕上備,語上的是作。以前和導(dǎo)員聊天的時候她曾給過我一些關(guān)于作建議,還有在開始準(zhǔn)備補(bǔ)習(xí)班之前也跟小學(xué)老師做過調(diào)查,所以有了一些準(zhǔn)備,心里有普。所以不太怕。英語音標(biāo)是上學(xué)期的專業(yè),所以也不太怕。備的時候還是比較輕松的。音標(biāo)中有幾個發(fā)音不太有把握的我們也聽了好多遍。所以不會有太大問題,正真有問題的是堂教學(xué)的組織和堂學(xué)生的接受能力。通過一段時間上,發(fā)現(xiàn)低年級的小朋友接受能力很慢,有的小孩寫字速度非常的慢,有的小孩寫字筆畫不正確,寫字不規(guī)范,上自制能力差,注意力集中時間很短。女孩的接受能力明顯快于男孩,女孩的自控能力明顯高于男孩。通過在實(shí)際的教學(xué)才真正的了解到少兒健康教育和普通心理學(xué)書中所提到的問題。才真的理解到輔導(dǎo)員和老師們的話:帶好低年級的小朋友才是正真的小學(xué)老師。
在我的補(bǔ)習(xí)班里有一對四年級的親生姐妹,姐姐比妹妹大一兩歲,姐姐的接受能力很差而妹妹的接受能力很好,妹妹是年級第一,姐姐的成績卻不是很好,她們的媽媽給孩子報名時就告訴我說:妹妹學(xué)習(xí)很好,姐姐學(xué)習(xí)不好,讓我好好引導(dǎo)妹妹,姐姐不要多說。我沒有回答只是笑笑。通過幾天上的觀察,發(fā)現(xiàn)姐姐是由于先天身體上的缺陷導(dǎo)致的(先天性唇裂)雖然已做了手術(shù)但是還是給姐姐的心里留下了陰影。所以導(dǎo)致氣不死說話。這類的孩子我就會多給其鼓勵讓她在補(bǔ)習(xí)班這個環(huán)境中不再自卑。
在五六年級的班級里有一個五年級的小男生,他很聰明,上發(fā)言回答問題都很積極?墒怯幸稽c(diǎn)不太好就是上很隨便,很自由想干嘛就干嘛,上吃東西,上亂串。有一次上他吃東西,【瓜子】我讓他把口袋里的瓜子分給班上的每一位同學(xué),大家得到了他的瓜子都很高興。我也沒有批評他。后上在也沒見過他吃東西。六年級有兩個女孩學(xué)習(xí)成績很好,但其中有一個女孩卻有些驕傲有些看不起其他同學(xué)。我不知道該怎麼引導(dǎo)?
我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的孩子思想的成熟明顯比我們上小學(xué)的時候早很多,有一次我上網(wǎng),近一個孩子的空間,發(fā)現(xiàn)他空間的問題居然是:我愛的認(rèn)是誰?由于當(dāng)時我不知道這個空間的到底是那個小孩的。就在班上說了這個問題,告訴大家,現(xiàn)在還小不能對以后對未負(fù)責(zé)任。愛這個字是很神圣的所以我們不要把愛這個字輕易說出口,因?yàn)槲覀儧]有對雙方未負(fù)責(zé)任的能力。尤其是你們現(xiàn)在正處在青春發(fā)育期的早期,更不應(yīng)該把愛字掛在嘴邊。就這簡短的幾句話。令我沒想到的是班上居然有三個小孩子哭了。這事的發(fā)生是我手忙腳亂,不知道該如何是好,最后我只能告訴他們,老師現(xiàn)在在教你們給你們傳授知識,你們說老師有沒有資格談愛?老師覺得自己現(xiàn)在還小沒有資格談愛情,即使愛上了一個人也不要輕易說出口,因?yàn)槲覀儧]有條對自己愛的人承諾什么,所以請不要輕易把愛這個字說出口。
說實(shí)話,當(dāng)老師是我小時候的夢想,可是后在等到慢慢長大到初中的時候就那麼不想當(dāng)老師了,覺得討厭老師,老師總是給我們一副很嚴(yán)肅的臉,心里罵著老師,感覺他們好壞,總是給我們布置很多作業(yè),發(fā)誓一輩子也不當(dāng)老師?墒呛,慢慢長大了,上了高中,老師跟我們好像朋友,跟我們談天說地,跟我們說很多的心里話,給我們講述很多,一起不懂得事。
后上大學(xué),選擇了初等教育這個專業(yè),剛開始到這個古樸,典雅,有魅力的學(xué)校,我很失望,想象中的大學(xué)不應(yīng)該是這樣的,和想象中的差距你很大。慢慢的我接受這所學(xué)校,慢慢的喜歡上了她。她有400多年的歷史,到處充滿這神秘。當(dāng)看到門口的那八個大字,內(nèi)心很沉重“學(xué)高為師,身正為范”。在那把給大字面前我就暗暗告訴自己,我一定要當(dāng)好一名教師,帶好學(xué)生。辦這個寒假補(bǔ)習(xí)班,真的從中學(xué)到了很多很多,體會到了很多,明白了當(dāng)老師的苦和心中的無奈,想讓學(xué)生好好學(xué)習(xí),每天都有自己自己的教學(xué)任務(wù),但學(xué)生們卻不想學(xué)習(xí),很愛做游戲。我相信今年只是一個開端,一個艱難而又良好的開端,未的日子還會更加的美好,雖然布滿艱難。我相信我會努力的面對這一切的。因?yàn)椋夷,我相信我能?/p>
寒假實(shí)踐報告 篇2
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的.熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實(shí)習(xí)讓我體會到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識,做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時,提升自身素質(zhì),完善自己的知識體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時,自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識與技巧。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi),對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠(yuǎn)是對的"的方針.客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。
在酒店的實(shí)習(xí)過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強(qiáng)的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店,才是客人永遠(yuǎn)用行動和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意,才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務(wù)意識的養(yǎng)成。
實(shí)習(xí)了近兩個半月左右,讓我學(xué)到了與本人專業(yè)之外的知識,使我大學(xué)畢業(yè)以后多一條出路,也使我進(jìn)一步了解社會需要怎么樣的人才,需要怎么樣的人品,才能讓我們準(zhǔn)大學(xué)生畢業(yè)以后能夠在最短的時間之內(nèi)適應(yīng)這個社會,立足社會,適者生存,逆者淘汰,這八個字我時刻銘記在心里。除了工作做好自己的本分以外,我們還要學(xué)會正確的人際交往。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,如果這樣的畫很容易致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,短短的近兩個多月,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
寒假實(shí)踐報告 篇3
一、 探討念頭:經(jīng)過議定一學(xué)期《物流根本》的進(jìn)修,對物流的定義、根本效用、各個功課流程有了必定的表面根本,經(jīng)過議定練習(xí)將這些表面與實(shí)際的操縱相聯(lián)合,在實(shí)踐中進(jìn)步應(yīng)用知識的本領(lǐng)。
二、 探討目標(biāo):明白第三方物流辦事的特點(diǎn)、緊張配置和功課流程,對其進(jìn)行分析,并聯(lián)合所學(xué)的表面發(fā)起改革定見。
三、 探討方法:會見法、資料匯集法。
資料匯集的方法:網(wǎng)上匯集。
四、 公司表面
1、 根本環(huán)境:淮南物流中間位于洞山路,交通便捷,。物流中間占大地積為840萬平方米,各種堆棧76萬平方米,具有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2、 公司簡介:淮南貿(mào)易物流中間系淮南貿(mào)易儲運(yùn)有限公司的公司,從屬淮南礦業(yè)集體有限公司。中間始建于1952年,是全國貿(mào)易系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國度經(jīng)貿(mào)委肯定為全國成長商品配送重點(diǎn)單位。
3、 緊張辦法:
鏟車,中間具有1、5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,具有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1、2M地臺板。
運(yùn)輸車輛,中間具有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時具有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可變動車輛近百輛。
4、 堆棧類別:
高平臺彩鋼板布局堆棧。具有高平臺彩鋼板布局堆棧計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的堆棧已安置了高位貨架,該類別堆棧的長處是構(gòu)筑布局公道,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱機(jī)能精良,掃數(shù)有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及出入倉。
高平臺鋁合金布局堆棧。具有高平臺鋁合金布局堆棧計16800平方米,可利用空間高度為6、5米,該類別的堆棧的長處是防汛、防潮機(jī)能精良,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別得當(dāng)于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。具有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類別堆棧的構(gòu)筑前提為滿足某些產(chǎn)品在溫度把握上的差別要求供給了先決前提。
鋁合金布局平房庫。具有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類別堆棧的長處是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別得當(dāng)于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
燃品堆棧。具有可儲存易燃品堆棧1000平方米,該類別堆棧能供給屬于易燃危機(jī)品類的特別商品儲存。
別的庫房40000平方米,該類別堆棧大都屬于磚木布局,單幢堆棧面積小于上述堆棧類別,具有冬暖夏涼的天然調(diào)理效用。
5、 倉儲系統(tǒng)辦事:
市內(nèi)/海內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有百般車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特別商品。
寶貴物品配送。供給門到門的辦事,確保商品的安定到達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對付零擔(dān)配送,公司承諾貨品隔日上車、發(fā)車。
上架擺設(shè)。對付市內(nèi)各大市集、各種超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送辦事,公司還供給幫忙客戶商品上架擺設(shè)的辦事。
6、 倉儲系統(tǒng)辦事:
常溫/恒溫堆棧儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時把握。有效的貨卡掛號軌制,可隨時明白庫存商品的數(shù)量。確保商品格量,隨時查抄,呈現(xiàn)質(zhì)量題目及時上報、調(diào)整。按時查看庫房前提,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加機(jī)靈理。供給美滿的分揀、換包裝等加工辦事,物流中間內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、精確、高效,并承諾:單子收到15分鐘內(nèi),操縱人員到達(dá)現(xiàn)場,可入手下手收發(fā)貨。
退貨處理。盡力幫忙貨主公司進(jìn)行退貨收貨功課,并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做來由理決議。退貨收貨時,對付原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,便可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到盤點(diǎn)、分類、料理后方能入庫。
7、 信息系統(tǒng)辦事:
物流信息系統(tǒng)計劃。分析客戶物流流程,供給物流系統(tǒng)計劃,系統(tǒng)詢問。
倉儲辦理系統(tǒng)計劃。根據(jù)客戶對倉儲前提的要乞降儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲辦理系統(tǒng)的本性化計劃。
運(yùn)輸配送辦理系統(tǒng)計劃。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門計劃了一套配送訂單辦理系統(tǒng),兌現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶長處動身,進(jìn)行老例供貨、出貨、流暢周轉(zhuǎn)、及安定庫存的定量分析,替客戶謀劃出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息辦理需求。承襲客戶至上的辦道理念,供給全方位的信息辦事:經(jīng)過議定WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)過議定公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),兌現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,把握?蛻艄究山(jīng)過議定德律風(fēng)撥號上彀連接我公司局域網(wǎng),兌現(xiàn)客戶及時查閱商品庫存的信息。
8、 功課流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提早一天將《入庫關(guān)照單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫關(guān)照單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)查對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底訂定報表。
出倉:乙方提早一天將《提貨關(guān)照單》傳真給甲方,寫明出貨的時候,車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶本來《提貨單》到響應(yīng)的堆棧,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨關(guān)照單》與本來《提貨單》查對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;終了后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五、探討結(jié)論及發(fā)起:
1、 SWOT分析 ;
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流辦奇跡務(wù),具有一支物流辦理及實(shí)際操縱經(jīng)驗(yàn)充裕的專業(yè)步隊(duì),能為客戶供給各項(xiàng)物流辦事;堆棧類別齊備;功課場地寬闊。
劣勢:人員配置設(shè)備擺設(shè)不盡公道,員工人數(shù)過于巨大,感化企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能獲得富裕的利用;堆棧的出租式樣過于大略、死板,房錢較高。
機(jī)會:申博的告成必將給淮南物流業(yè)帶來空前未有的成長良機(jī),很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑釁:物流企業(yè)間的競爭日趨猛烈,如何優(yōu)化本身的功課流程,富裕利用企業(yè)已有的配置辦法低落本錢。
2、 企業(yè)仍然遵照老舊的堆棧出租模式收取房錢,以致于使得堆棧的利用率華侈,造成客戶的流失,可根據(jù)堆棧的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)堆棧的實(shí)際利用環(huán)境進(jìn)行收費(fèi),如許既進(jìn)步了堆棧的利用率又間接的低落了房錢,篡奪到了更多的客戶。
3、 鐵路專用線的利用效果不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方法,本來鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長間隔、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可更換的效用,特別是這類門到門的運(yùn)輸,更可以低落企業(yè)的物流本錢,進(jìn)步商品的流暢速度,企業(yè)應(yīng)自動尋找得當(dāng)?shù)目蛻敉其N這一特點(diǎn)辦事。
4、 企業(yè)固然已建立了一套較為美滿的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、堆棧狀況、功課流程、養(yǎng)護(hù)環(huán)境及交易公約記入此中,但在實(shí)際操縱中這一系統(tǒng)并異國獲得富裕的利用,企業(yè)每每仍然依靠死板的人造方法和單子進(jìn)行功課及信息傳達(dá)。應(yīng)盡快在企業(yè)中倡導(dǎo)信息化的功課方法,使每名員工都能利用信息系統(tǒng)進(jìn)行操縱與辦理。
5、 健康物流加工辦事,流暢加工也是物流的一項(xiàng)緊張效用,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)珍視流暢加工,將其同其他辦事一路視作一個緊張的利潤來歷,進(jìn)步辦事的檔次與程度,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加機(jī)靈理,吸引住長期客戶。
六、發(fā)起:
1、企業(yè)要成長,企業(yè)形象相稱緊張,是以每個企業(yè)都非常珍視本身的企業(yè)形象,甘心花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的都雅的當(dāng)代化堆棧,也不肯去租用那些老式破舊的堆棧,是以可以耗費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的堆棧,使企業(yè)本身本身的形象進(jìn)步,如許客戶會更加承諾來租用堆棧了。
2、進(jìn)貨堆放貨品時不能只顧著臨時的便利,應(yīng)當(dāng)思慮到出貨時的便利,不能耽擱客戶的時候,是以要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把貨品堆起,堆放要整齊公道,以避免倒塌。
3、要嚴(yán)厲根據(jù)倉儲辦理的要求,對付過期的貨品要及時與廠家關(guān)聯(lián),并獲得承諾后及時燒毀,不要集合在堆棧中,華侈堆棧容積,更不要和平常的商品同放一路,帶給人一種混亂無章的感觸。應(yīng)當(dāng)別的籌辦一間堆棧,使那些臨時沒法燒毀的商品有處所儲存。
4、商品的大類要分明白,如食物歸食物儲存,糊口生涯用品歸糊口生涯用品儲存。若把食物與打扮品安排在一路,打扮品包裝如若破裂,其化學(xué)精神會混濁到食物的衛(wèi)生。
5、應(yīng)珍視應(yīng)用當(dāng)代化技巧,把謀劃機(jī)利用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,兌現(xiàn)與工廠、銷售謀劃機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送收集。
6、應(yīng)多珍視專業(yè)人才的培養(yǎng),進(jìn)步員工的綜合本領(lǐng)及本質(zhì)。應(yīng)多進(jìn)修和鑒戒國外的進(jìn)步技巧,使企業(yè)更好地向前成長。
如今物流中間正面對很多題目,批次愈來愈多而批量卻愈來愈小,造成物流辦理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供給鏈的辦理上如何把握住這三塊之間的干系。海內(nèi)的物純熟潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面對一系列的堅苦,物流中間還很多鑒戒國外的物流計謀,進(jìn)步本身企業(yè)的效益。
7、我們必定要抓住機(jī)遇,讓物流共好的成長,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)當(dāng)竭力學(xué)進(jìn)步的文化知識,為我們國度做貢獻(xiàn)!
鐵路專用線,具有4條總計長度為1654米鐵路專用線,是如今淮南貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)獨(dú)一具有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)本領(lǐng),以便利客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方法有多種選擇余地。
集裝箱場地,具有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載本領(lǐng)為10噸至20噸,得當(dāng)金屬類商品以及集裝箱儲存交易。
寒假實(shí)踐報告 篇4
實(shí)習(xí)目的:本次實(shí)習(xí)的目的在于更加深入的了解社會,了解酒店的服務(wù)行業(yè),另外也可以賺一些零花錢,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:本次實(shí)習(xí)我主要是到酒店做服務(wù)員,白班時間是早九到晚九,夜班工作時間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn),下午休息一個小時。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜、上菜、整理臺面等一些服務(wù)工作。
實(shí)習(xí)結(jié)果:經(jīng)過將近40天的實(shí)習(xí),我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對不佳生活的樂觀是值得我學(xué)習(xí)的!
實(shí)習(xí)體會:這次為期37天的實(shí)習(xí)雖然很累但卻很充實(shí)快樂,我明白了人應(yīng)該學(xué)會堅強(qiáng),如何在堅持不住時給自己找到一個堅持下來的理由,給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛,所以我要加倍努力學(xué)習(xí),將來報答他們。
期盼中為其四十多天的假期開始了,和室友同學(xué)們告別后,我乘上了通往家鄉(xiāng)的火車,車很慢,兩個多小時我才到那令我魂?duì)繅衾@很久的家鄉(xiāng)――鞍山。到家的那種心情簡直很難讓我用語言表達(dá),溫暖,激動,欣慰,感動,興奮多種感情交融在一起,讓我難以名狀。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯,我就開始設(shè)想起了這個假期的生活。頭腦里多是這個假期該怎么去過,畢竟期盼了那么久,如今突然來到面前卻有點(diǎn)激動。想想上學(xué)時有點(diǎn)累,所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生,于是接下來的幾天我整天呆在家里,但是幾天過后去發(fā)現(xiàn)這樣過其實(shí)很無聊,因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐,身體感覺很吃不消,所以我做了一個決定,到酒店打工,讓生活從事起來,另外賺點(diǎn)零花錢。
其實(shí)我剛開始并不是十分想去酒店打工,因?yàn)樯蟼假期我曾經(jīng)去過,到酒店里做傳菜員,但感覺很累,所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來到街上的我卻發(fā)現(xiàn),想找一個相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷員,可是問了好幾家都被告知人數(shù)已滿,還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門,或許這就是給我最大希望的一家了吧,經(jīng)理說這家店暫時不缺人,但他家的一個分店好像缺人,所以叫我留下了電話,說回家去等通知吧,我興奮的離開了,到家后成天握著手機(jī)等著電話,等待著那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時間就這樣一天天的過去了,什么也沒有等來,終于我等不及了,覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上,我承認(rèn)去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個工作確實(shí)我現(xiàn)在唯一的選擇了,這時我想到了當(dāng)時高中老師的一句話,說的是做人不能眼高手低,無論是學(xué)習(xí)還是找工作都是如此,我現(xiàn)在是什么工作都找不到,因?yàn)槲腋刹婚L,只干一個假期,人家說還不夠培訓(xùn)的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當(dāng)時決定還是先去那家酒店干吧,有當(dāng)時老板的那句隨時到隨時歡迎,我的心里充滿了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老板娘后說出了這個假期我還要回來工作的想法后,老板娘很高興,我說我不想做傳菜員了,想做服務(wù)員,老板娘同意了還要為我漲工資,上個假期一天三十而這個假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個大早,換上工作制服,上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,但其實(shí)不是的,前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員,我上個假期干的就是傳菜員,主要是負(fù)責(zé)上菜,后出做好的菜上面都會有一個臺號單,傳菜員就是根據(jù)這個單把菜品送到對應(yīng)的臺上面的,所以上個假期我干的工作雖然有點(diǎn)累,但是相對來說不需要太多的思考?蛇@個假期我做的是服務(wù)員,主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作,當(dāng)客人到來后,先要接一壺茶水,因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過茶水后還要說一聲:“你好,歡迎光臨!”客人開始點(diǎn)菜,傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫單,用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品,再將單送至后廚,但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”,就是一個大本,每一頁上都有幾十種菜品和所對應(yīng)的條形碼,還有一只能識別條形碼的光筆,當(dāng)客人點(diǎn)菜時.劃好臺號,客人所點(diǎn)菜品,還有胸卡,按發(fā)射,后廚和吧臺就會收到菜單,后廚按單做菜,點(diǎn)菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出來就可以了。
聽起來好像很輕松,但做起來根本就不是那么回事,去年師傅教過我怎么去用那只光筆,所以用起來還行,可是那個大本卻難住了我,條碼實(shí)在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點(diǎn)第一頁的燒烤類還好說,可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時一道菜就會使我滿頭大汗……
還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個羊腰子,我卻給劃成了兩盤,等到客人買單看菜單時就問我….幸好后廚看出是我劃錯了,如果真上來那個盤的話,我將花六十多去買單……
這件事過后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了,先下手寫單,再用點(diǎn)菜寶,接下來我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯。
幾天過后,我去經(jīng)理那里要胸卡,但是卻沒發(fā)給我,這使我有點(diǎn)失望,因?yàn)榫频昝刻於加袔椎劳撇,服?wù)員會有提成,但必須要胸卡,沒有胸卡就得不到,但是我還是接受了,因?yàn)槲沂羌倨诠,更因(yàn)檫@是社會,社會永遠(yuǎn)不會去適應(yīng)你,反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它,即使有些時候你會覺得那是不公平的,但你別無選擇,只有默默承受….
沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務(wù)熱情,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務(wù)有了回報。一次,我點(diǎn)錯了一盤菜,已經(jīng)做好,客人不要,我只好準(zhǔn)備買單,但我決定到別的桌那里試試,看能不能賣出去,說明來意后,一位阿姨當(dāng)時就答應(yīng)了,她說不為別的,就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動至極….
這事過后我明白了一個道理,作為一個服務(wù)員,之前的付出一定會有回報的,就像是鋪墊一樣,以免后來犯錯無法挽回,從此我更加努力工作了,將剛來時的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光?腿怂淮氖聫牟桓业÷,生怕忘記,同時我發(fā)現(xiàn)人類最致命的武器不是別的,正是微笑!我試著用微笑將每一位客人征服,雖然有的客人比較苛刻,但微笑使他們不再為難我,我在其中找到了快樂。
在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識,一次我給客人倒茶過后就隨便將茶壺放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑著對我說:“下回放茶壺時壺嘴可不要對人哦,不禮貌啊!睆拇宋颐恳淮味甲⒁膺@個小小的細(xì)節(jié),無論多忙,我都不忘,F(xiàn)在想起來真要感謝當(dāng)時的那位客人教會我這個,因?yàn)檫@在平時的生活中都會用得到。
最難忘的要數(shù)過年的那幾天了,大年初一不太忙,因?yàn)橹袊诉是比較傳統(tǒng)吧,可是初二到初五這幾天就不那么輕松了,天天客人爆滿,加上有的服務(wù)員在家過年沒回來,使得我們感覺異常忙碌,那幾天只能用一個累字來形容了…..
終于到最后發(fā)工資了,老板因?yàn)槲腋傻倪不錯就給我多開了一點(diǎn),這讓我很高興,接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,想到了這些天來手上的傷口,當(dāng)然不只是這些,更多的是充實(shí)和快樂。而且還知道了賺錢的不易,同時也更加的理解了父母,真的希望自己將來能報答他們!
一個假期的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我收獲了很多,感到充實(shí)極了,如果說要我選擇,我會說,下個假期我還會去這里!!!
寒假實(shí)踐報告 篇5
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐,寒假超市實(shí)踐報告范文。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望的,使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)的。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便,實(shí)習(xí)報告《寒假超市實(shí)踐報告范文》。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非;钴S,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來的“cny”而鼓勁。
傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作的,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了的。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
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