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旅游現(xiàn)狀社會實(shí)踐報(bào)告
自從去年“十一”開始放長假以來,旅游便火爆了全國,各旅游景點(diǎn)游客涌動,旅游收入迅猛攀升;與此同時,旅游服務(wù)等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時期,為了解群眾對旅游的要求及其看法,日前,中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心會同中央電視臺《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》,對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查。結(jié)果顯示:
出行首選火車 形式寧愿自助
據(jù)調(diào)查,如自費(fèi)外出旅行,就火車和飛機(jī)在價格、時間和舒適程度幾項(xiàng)綜合考慮 ,66.9%和居民更愿意乘火車,24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機(jī),表明火車是目前大多數(shù)居民外出旅游首選的交通工具(表1)。同時,對隨團(tuán)和自助兩種假日旅游形式,38.5%的居民更愿意個人自助旅游,主要原因是個人自助旅游自由,包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點(diǎn)等,同時也比較節(jié)省,并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團(tuán)旅游,主要原因是隨團(tuán)旅游安全省心,氛圍熱鬧,可結(jié)交新朋友。此外,36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。
多數(shù)居民肯定假日旅游方式及其對旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
對1999年“十一”以來較長假期旅游的休閑和消費(fèi)方式,64.3%居民表示認(rèn)可,而23.2%的居民不認(rèn)可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對集中的旅游的最大好處,分別有41.1%和26.1%的居民認(rèn)為是帶動旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因?yàn)樗梢暂^有力地直接推動旅游產(chǎn)業(yè),還可以拉動與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。同時在目前我國居民消費(fèi)需求嚴(yán)重不足的情況下,它也是促進(jìn)消費(fèi)需求增長的有效途徑。此外,分別有29%和21%的居民認(rèn)為假日旅游的最大好處是放松個人身心和增長見聞(表4)。因?yàn)樵诟偁幦遮吋ち液徒?jīng)濟(jì)、科技、信息迅速發(fā)展的條件下,利用較長的假期進(jìn)行旅游,可以較有效地得到休息和各種見聞,提高居民的生活質(zhì)量。
需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)旅游環(huán)境和旅游管理
據(jù)調(diào)查,對假日旅游高峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現(xiàn)象,如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受,持相反態(tài)度的居民占13.1%,表示不情愿但接受的居民66.9%,不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%(表5)。在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關(guān)部門需要采取什么措施時,33.4%和30.6%的居民分別認(rèn)為需增加交通運(yùn)力和規(guī)范旅游公司,26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強(qiáng)價格管理、提高旅行服務(wù)和改善景區(qū)管理,12.1%的居民主張開發(fā)新的景區(qū),2.9%居民認(rèn)為需要采取其他措施(表6)。
可見,群眾對節(jié)日旅游所反映的問題主要集中在交通運(yùn)力不足和旅游公司、價格、旅游服務(wù)和景區(qū)的管理上。發(fā)展假日旅游,必須解決群眾反映的這些問題,并逐步探索和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時,只有不斷提高居民的收入,才能使假日旅游這個消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)持續(xù)下去。
表1:就價格、時間等幾項(xiàng)綜合考慮后,您更愿意選擇飛機(jī)還是火車?
飛機(jī) 24.5%
火車 66.9%
表2:節(jié)假日旅游您更愿意的出游方式?
跟隨旅行團(tuán)走 16.2%
個人自助游 38.5%
視情況而定 36.9%
表3 :您認(rèn)可節(jié)假日這種旅游的休閑和消費(fèi)方式?
認(rèn)可 64.3%
不認(rèn)可 23.2%
表4:發(fā)展節(jié)假日旅游最大的好處?
發(fā)展國家經(jīng)濟(jì) 26.1%
帶動旅游產(chǎn)業(yè) 41.1%
放松個人身心 29%
增長見聞知識 21%
其它 2.5%
表5: 對節(jié)假日旅游高峰期,對交通、門票等價格均會有上浮所持態(tài)度?
情愿接受 10.8%
不情愿但接受 66.9%
不接受 13.1%
表6:為發(fā)展節(jié)假日旅游,政府和有關(guān)部門需要做的是?
增加交通運(yùn)力 33.4%
改善景區(qū)管理 22.3%
提高旅行服務(wù) 24.2%
開發(fā)新景區(qū) 12.1%
規(guī)范旅游公司 30.6%
加強(qiáng)價格管理 26.8%
其他 2.9%
由此看來,要改善旅游的發(fā)展制度,政府的有關(guān)部門的決策非常重要,希望有關(guān)部門能確切落實(shí)旅游的相關(guān)規(guī)定。
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