社保所精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)交流推薦
社保所精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)交流
近日，五七所精細(xì)化管理以"三基"工作為抓手，著力在"團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、守紀(jì)高效"上下功夫，隊(duì)伍精神面貌得到進(jìn)一步改觀，有效助推了"三零"服務(wù)由面向點(diǎn)縱深發(fā)展。
基層建設(shè)注重培養(yǎng)凝聚力。精細(xì)管理的重要一環(huán)在于引導(dǎo)大家思想上同心，目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步。為此，該所濃縮編寫(xiě)"十八大"和"兩穩(wěn)一增"內(nèi)容精華，宣講過(guò)程中將形勢(shì)任務(wù)教育與職工切身利益緊密結(jié)合，有的放矢回答職工關(guān)注的問(wèn)題，并通過(guò)QQ群討論、電子顯示屏、資料傳閱等宣傳平臺(tái)傳播油田發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化全所職工對(duì)油田大家庭的認(rèn)同感、責(zé)任感，樹(shù)立"一盤(pán)棋"思想，為共建美麗油田發(fā)揮好社會(huì)保障功能。
基礎(chǔ)工作注重培養(yǎng)執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理方面，業(yè)務(wù)流程力求"小事做細(xì)，細(xì)事做精"。不論是報(bào)送報(bào)表還是政策解答，要求職工嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，力求做到零差錯(cuò)。內(nèi)控管理方面，以制度管人，按流程辦事，形成相互制約的管理格局。如喪撫費(fèi)發(fā)放流程上，養(yǎng)老崗負(fù)責(zé)制作發(fā)放表格，發(fā)放金額和銀行帳號(hào)由財(cái)務(wù)崗對(duì)養(yǎng)老崗復(fù)核，有效保證遺屬待遇的'準(zhǔn)確發(fā)放。信息管理方面，實(shí)行系統(tǒng)分級(jí)授權(quán)操作，專(zhuān)人維護(hù)硬件及網(wǎng)絡(luò)，做到信息錄入準(zhǔn)確完整，重要信息不外泄。宣傳管理方面，實(shí)行透明服務(wù)，通過(guò)內(nèi)外公告欄張貼最新社保動(dòng)態(tài)等舉措，提高參保群眾對(duì)社保政策、辦事程序的熟知度。
基本功訓(xùn)練注重培養(yǎng)戰(zhàn)斗力。為確保服務(wù)工作高效進(jìn)行，提高整體技能水平，"五比五看"吹響比學(xué)趕超號(hào)角。該所積極搭建競(jìng)賽平臺(tái)，引導(dǎo)新老職工"比學(xué)習(xí)、看本領(lǐng)；比工作、看業(yè)績(jī)；比服務(wù)、看質(zhì)量；比文明、看素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)、看和諧"。通過(guò)"五比五看"活動(dòng)從中產(chǎn)生先進(jìn)典型，激發(fā)全所職工的工作熱情和干勁，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。截止4月22日，五七所服務(wù)小分隊(duì)已為行動(dòng)不便的老人代報(bào)藥費(fèi)8次，義務(wù)宣講新政策3次，取得較好社會(huì)效益。
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