7歲以下不需辦社?ㄐ薷慕鹑谫~戶(hù)密碼需前往發(fā)卡銀行
社?▎⒂煤,原來(lái)醫(yī)保卡里的錢(qián)會(huì)直接轉(zhuǎn)到社?ɡ飭幔可绫?ㄍ浢艽a了怎么辦?……長(zhǎng)沙市5月1日啟用社?ㄟM(jìn)行醫(yī)療工傷生育登記結(jié)算后,人社部門(mén)對(duì)外咨詢(xún)熱線爆滿(mǎn)。5月17日,針對(duì)公眾普遍關(guān)注的問(wèn)題,長(zhǎng)沙市人社局一一進(jìn)行回復(fù)。
問(wèn)題一
無(wú)身份證未成年人如何辦卡
監(jiān)護(hù)人陪同攜帶戶(hù)口本辦理
該到哪里領(lǐng)卡?長(zhǎng)沙市社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心副主任李潔說(shuō),長(zhǎng)沙目前已開(kāi)放12333官網(wǎng)、12333熱線、市人社局官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)沙人社12333”、智慧人社app及自助服務(wù)一體機(jī)等五種方式提供社會(huì)保障卡進(jìn)度查詢(xún)服務(wù)。
未采集個(gè)人信息的市民,可本人攜帶二代身份證前往就近的社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心辦理零星申辦業(yè)務(wù)。在長(zhǎng)沙市制作社?▋H針對(duì)本市參保人員,無(wú)身份證的.未成年人由監(jiān)護(hù)人陪同攜帶戶(hù)口本辦理。7周歲以下兒童不需要辦理社?,在協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑戶(hù)口本即可享受待遇。
辦理社?ǖ氖忻,本人現(xiàn)場(chǎng)拍照,不需要自己帶照片且照相不收取任何費(fèi)用。
問(wèn)題二
特殊人群能否代領(lǐng)
近期將出臺(tái)相關(guān)政策
5月1日起,是否一定要憑社保卡才能辦理住院和享受特殊門(mén)診、工傷門(mén)診等待遇?李潔解釋?zhuān)挥幸杨I(lǐng)卡的長(zhǎng)沙參保人員需要憑社保卡享受待遇,從2017年7月1日開(kāi)始,已制卡未領(lǐng)卡的長(zhǎng)沙參保人員需先領(lǐng)取社?,然后憑社?ㄏ硎艽觥2018年1月1日開(kāi)始,所有7周歲以上長(zhǎng)沙參保人員必須憑社保卡享受待遇。
還有市民反映,遺忘社會(huì)保障卡密碼或多次輸錯(cuò)造成鎖死后該怎么辦?李潔說(shuō),長(zhǎng)沙社?ǖ纳绫Y~戶(hù)及社保查詢(xún)初始密碼是“666666”,金融賬戶(hù)初始密碼需要咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)銀行。如果需要修改或重置密碼,請(qǐng)前往發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)的社?ǚ⻊(wù)專(zhuān)柜或就近的社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心進(jìn)行密碼重置與修改。但金融賬戶(hù)密碼只能前往發(fā)卡銀行ATM機(jī)或柜臺(tái)進(jìn)行密碼重置和修改。
為了保障社?ǖ挠每ò踩唾Y金安全,長(zhǎng)沙市要求必須本人認(rèn)證激活方能開(kāi)通使用。針對(duì)部分年事已高、行動(dòng)不便的老年人或其他特殊情況人群,長(zhǎng)沙市社?ü芾矸⻊(wù)中心正在積極商討代領(lǐng)政策,將會(huì)在近期針對(duì)特殊人群出臺(tái)代領(lǐng)政策。
問(wèn)題三
醫(yī)?ǖ腻X(qián)怎么辦
正在抓緊研究對(duì)策
社?▎⒂煤螅瓉(lái)的醫(yī)?ㄔ趺崔k?李潔說(shuō),社?ê歪t(yī)保卡不是同一張卡,醫(yī)保個(gè)人賬號(hào)暫時(shí)依然劃入醫(yī)?,但是根據(jù)相關(guān)規(guī)定,2017年5月1日開(kāi)始參保人在享受醫(yī)療、工傷、生育待遇時(shí)需要使用社?ㄗ鳛閼{證。原來(lái)醫(yī)?ɡ锏腻X(qián)怎么處理,目前正在抓緊研究對(duì)策。
長(zhǎng)沙市社會(huì)保障卡目前已實(shí)現(xiàn)包括參保信息查詢(xún),就醫(yī)住院結(jié)算,養(yǎng)老金待遇發(fā)放等80項(xiàng)應(yīng)用,未來(lái)還將加載更多應(yīng)用,詳情請(qǐng)關(guān)注“長(zhǎng)沙人社12333”微信公眾號(hào)。
李潔介紹,微信暫時(shí)只能查詢(xún)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)人員本人社保卡制卡情況,其他人社?ㄇ闆r請(qǐng)登錄www.cs12333.com官網(wǎng)或其他方式進(jìn)行查詢(xún)。為了信息安全,切勿隨意關(guān)聯(lián)其他人社保賬戶(hù)。
若已經(jīng)關(guān)聯(lián)他人社保賬戶(hù),在平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)取消關(guān)聯(lián)。請(qǐng)打開(kāi)“長(zhǎng)沙人社12333”公眾號(hào),點(diǎn)擊【走進(jìn)長(zhǎng)沙人社】的【社保服務(wù)】中有【身份關(guān)聯(lián)申訴】項(xiàng),在界面下方有一行藍(lán)色的小字:“《申訴辦理流程說(shuō)明》詳情點(diǎn)擊,點(diǎn)擊這行藍(lán)色文字即可看到圖文并茂的操作指南。
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