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人工智能帶來的失業(yè)潮與職場人的危機(jī)和機(jī)會
在我們平凡無奇的學(xué)生時代,大家最熟悉的就是知識點吧?知識點是傳遞信息的基本單位,知識點對提高學(xué)習(xí)導(dǎo)航具有重要的作用。哪些才是我們真正需要的知識點呢?下面是小編整理的人工智能帶來的失業(yè)潮與職場人的危機(jī)和機(jī)會知識點,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、人工智能帶來的沖擊與威脅
舉個簡單的例子。對于過去的企業(yè)而言,想要了解消費者的偏好和行為,就需要花費大量的人力物力進(jìn)行調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析工作,而如今到了互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)的獲得與分析變得異常簡單,一些基礎(chǔ)崗位的工作人員,將成為這次技術(shù)革新的重災(zāi)區(qū)。
前兩天聽到這么一個段子。上個世紀(jì)90年代,經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼到一個國家考察,發(fā)現(xiàn)工人們在用鏟子挖運河,他覺得很奇怪,就問當(dāng)?shù)氐墓賳T,為何不用大型機(jī)械呢?官員回答:“用鏟子是為了創(chuàng)造更多就業(yè)。”結(jié)果弗里德曼當(dāng)時就說道:“既然想創(chuàng)造就業(yè),那別用鏟子,還是用勺子挖吧!
這個段子在給我們帶來會心一笑的同時,里面蘊藏了這樣兩個信息:一是在新技術(shù)面前,固守傳統(tǒng)、負(fù)隅抵抗最終只是徒勞,個人力量終究抵不過時代大趨勢,一味死守過去的方式到頭來只會淪為他人的笑柄;二是從整個人類社會發(fā)展的角度來看,接受技術(shù)進(jìn)步的同時,就意味著一些就業(yè)機(jī)會自然而然地成為一段回憶,漸漸消失在歷史的洪流中。
改革開放初期,很多國人經(jīng)歷了一次“職業(yè)陣痛”。當(dāng)時,國企在開放的競爭環(huán)境下紛紛倒閉,隨之而來的,是中國出現(xiàn)了第一波下崗工人,國人的意識層面里,突然有了一絲前所未有的恐慌與不安定感。后來這波下崗潮過去之后,現(xiàn)在那些人又散落在何方呢?
二、危機(jī)背后的轉(zhuǎn)機(jī)
在第一波下崗潮中,和我家有來往的一些親戚朋友也成為當(dāng)時下崗裁員的當(dāng)事人。張嬸原本是在紡織廠做工人,后來下崗之后經(jīng)過再就業(yè)培訓(xùn),做起了保姆,現(xiàn)如今,隨著育嬰師、月嫂等職業(yè)的興起,她早幾年前就轉(zhuǎn)型為了月嫂,如今成為所在家政公司的金牌月嫂,一個月的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通的工薪階層。李叔原來是在一家國有牙膏廠搞維修,后來這家牙膏廠被一家跨國公司并購之后,租個門面做起了小吃,剛開始生意還不錯,可前幾年差一點就維持不下去了,如今加入了一些美食訂餐的APP,每天的單子多到接不過來,這不最近又請了人手,忙得不亦樂乎。這讓我對未來并不抱持悲觀的態(tài)度。
1、未來的職業(yè)越來越以人為本
中國人好吃是出了名的,同時又特別喜歡熱鬧,三五朋友沒事聚在一起喝酒擼串吃火鍋,除去口味之外,還有一樣重要的東西,叫做情緒。
不知你有沒有這樣的感受,我們習(xí)慣去一家飯館吃飯,往往和服務(wù)員熱情的服務(wù)態(tài)度密切相關(guān),也就是說,類似于餐飲業(yè)服務(wù)員這樣的職業(yè),屬于情緒勞動。
表面上看起來,這些勞動本身好像并沒有什么技術(shù)含量,但實際上,客戶對一家飯店的粘性往往就是受服務(wù)員的情緒感染。
所以未來,那些不可替代的崗位必然是與客戶有著緊密聯(lián)結(jié)的,并且需要調(diào)動從業(yè)者友善、積極、真誠等特質(zhì)才能達(dá)成的。
從這個角度來說,擅長溝通、會說故事、樂于分享與影響他人等一系列軟實力,將成為未來個人職業(yè)生涯中至關(guān)重要的能力。
2、新的職業(yè)機(jī)會悄然興起
正如多年之前,我們根本沒想到還有美甲師這類職業(yè)一樣,如今互聯(lián)網(wǎng)時代誕生了很多知識服務(wù)者,他們不依賴于任何公司,完全依靠個體品牌,這更是很多人之前想也沒有想過的。
現(xiàn)在的人只要愿意花錢,就能享受帝王般的服務(wù)。
未來,如果你有過人之處,比如你擅長家務(wù)整理并且很有一套,都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳開課,讓更多的人知道你。
這個時候,如果你不放過工作或生活中的任何細(xì)節(jié),并且能夠潛心鉆研找到解決方法,誰敢說下一個專家或者IP就不是你呢?
3、怎樣的職業(yè)會被替代?
根據(jù)李開復(fù)老師的說法,程式化的、重復(fù)性的、僅靠記憶與練習(xí)就可以掌握的技能將是最沒有價值的,未來一定會被機(jī)器取代,反之,那些對人綜合素質(zhì)要求比較高的技能,比如模糊判斷、決策、審美、創(chuàng)造性思維、與他人互動的能力等等,將是未來人工智能時代最有價值的技能。
他還預(yù)言,人工智能所能取代的是在五秒鐘就能決策的工作,但是五秒以上需要深度思索的工作還是不容易被取代的,而對高深繁雜的藝術(shù)領(lǐng)域,人工智能只是作為協(xié)作工具,無法成為創(chuàng)作主體。
基于這種觀點,你不難想見,重復(fù)性、不需要復(fù)雜思考就能決策的崗位從業(yè)者將面臨淘汰或洗牌的風(fēng)險。
這些職業(yè)包括汽車司機(jī)、交易員、銀行柜員、翻譯、流水線工人、出納員、記賬員,等等。
三、每個人都將面臨選擇
你是要做一個貪圖穩(wěn)定拒絕改變之人,還是迎難而上努力改變之人,完全看你自己!墩鎸嵉娜祟悺防,有這么一段經(jīng)典對話——合成人說:“我不懼怕死亡,這使得我比任何人類更強(qiáng)大!比祟悇t說:“你錯了。如果你不懼怕死亡,那你就從未活著,你只是一種存在而已!
如果你不想在未來成為“無用”的人,唯有從現(xiàn)在開始,找到自己的獨特之處,努力在性格、情感、素養(yǎng)、能力等方面進(jìn)行綜合提升,才能夠在未來立于不敗之地。
我們該如何應(yīng)對AI技術(shù)與人類工作之間的關(guān)系?
既然AI技術(shù)與人類工作之間存在著復(fù)雜而多元的關(guān)系,我們就不能簡單地把它們視為敵人或者朋友,而是要積極地去探索和建立一種合作和共贏的關(guān)系。這就需要我們從多個層面和角度去思考和行動,如:
從國家層面,政府應(yīng)該制定和實施一系列的政策和措施,以促進(jìn)AI技術(shù)的健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用,保護(hù)人類的利益和權(quán)利,維護(hù)社會的穩(wěn)定和公平。例如,政府可以通過提供財政支持、稅收優(yōu)惠、法律保障等方式,鼓勵企業(yè)和組織進(jìn)行AI技術(shù)的創(chuàng)新和投資;政府也可以通過制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、監(jiān)管等方式,防止AI技術(shù)的濫用和誤用,保護(hù)人類的隱私、安全、尊嚴(yán)等;政府還可以通過提供教育、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)型等方式,幫助人類適應(yīng)AI技術(shù)帶來的就業(yè)變化,提升人類的競爭力和適應(yīng)力。
從行業(yè)層面,企業(yè)和組織應(yīng)該根據(jù)自身的特點和需求,合理地利用AI技術(shù)提升自身的效率和質(zhì)量,同時也要充分考慮AI技術(shù)對人類工作的影響和價值。例如,企業(yè)和組織可以通過引入AI技術(shù)來替代或者輔助一些低附加值或者高風(fēng)險的工作,從而節(jié)省成本或者降低風(fēng)險;企業(yè)和組織也可以通過與AI技術(shù)協(xié)同合作來創(chuàng)造或者提升一些高附加值或者高創(chuàng)意的工作,從而增加收入或者提高品牌;企業(yè)和組織還可以通過培養(yǎng)或者吸引一些具有AI技術(shù)相關(guān)知識或者能力的人才來加強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢。
從個人層面,每一個人都應(yīng)該根據(jù)自身的情況和目標(biāo),積極地學(xué)習(xí)和掌握AI技術(shù)相關(guān)的知識和能力,同時也要保持自身的創(chuàng)造力和靈感。例如,每一個人都可以通過參加各種形式的教育、培訓(xùn)、實踐等方式,提高自身對AI技術(shù)的理解和運用;每一個人都可以通過開拓視野、拓展思路、嘗試創(chuàng)新等方式,發(fā)揮自身在AI技術(shù)中不可替代的角色和價值;每一個人都可以通過保持好奇心、熱情心、樂觀心等方式,享受自身在AI技術(shù)中的樂趣和挑戰(zhàn)。
總之,AI技術(shù)與人類工作之間的關(guān)系并不是一種零和博弈或者必然沖突的關(guān)系,而是一種互補(bǔ)協(xié)作或者可調(diào)適的關(guān)系。我們不應(yīng)該被AI技術(shù)所恐懼或者所迷惑,而應(yīng)該把握AI技術(shù)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),積極地去適應(yīng)和改變,從而實現(xiàn)人類與AI技術(shù)的共同進(jìn)步和共同發(fā)展。
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