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電子商務(wù)大學(xué)生工作實(shí)習(xí)日記
一天的時(shí)間眼看就要結(jié)束了，相信大家都有不少體會(huì)吧，讓我們今天做個(gè)總結(jié)，寫一篇日記吧。日記怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的電子商務(wù)大學(xué)生工作實(shí)習(xí)日記，希望對(duì)大家有所幫助。
2月20日
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司，西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺(tái)，有固定的貨源，也有相對(duì)牢固的基礎(chǔ)。幸幸好學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過略微的認(rèn)識(shí)，讀書的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買過參照書，但是當(dāng)時(shí)購(gòu)書的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。但是經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料，還不至于束手無措。
進(jìn)入公司第一是實(shí)行職員培訓(xùn)，就是一些公司的人事、行政制度之類的學(xué)習(xí)，接下來就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，比方說品牌、做工、材質(zhì)、來貨渠道、價(jià)格等等在溝通過程中客戶可能問及的知識(shí)性問題，緊接著就是后臺(tái)的熟悉，比方說訂單的查察、辦理，產(chǎn)品的上架下架，我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查察及辦理，產(chǎn)品上架和下架但是略微的閱讀了一下，其他功能也是稍稍的帶過，可能這些都需要在今后的工作中慢慢熟悉，今后就是一些和客戶溝通的小技巧，最后就是掛旺旺實(shí)操，一邊掛著旺旺等待客戶來敲門，一邊連續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
2月25日
這周我開始進(jìn)入本質(zhì)性的工作了，每天上班第一件事就是掛旺旺，今后進(jìn)入淘寶后臺(tái)查察訂單，有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢，這時(shí)就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查察訂單，確認(rèn)訂單信息，辦理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這個(gè)周我經(jīng)常感覺自己知識(shí)不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句又問同事，這個(gè)東西有沒有貨，那個(gè)東西是什么材質(zhì)，是所有一要材質(zhì)嗎?有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查察詳細(xì)說明，經(jīng)常為了查到某一信息，客戶那處等得黃花菜都涼了，我就只好連續(xù)的說不好意思，不好
意思，稍等一下，不好意思，我確認(rèn)一下。又是查資料，又是查詳情，又是問同事，這個(gè)周總算真真確實(shí)領(lǐng)悟了一把慌張失措。但是，嚴(yán)格來說這個(gè)周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都感覺不好意思，必定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油，拿出考試時(shí)的精神。
2月26日
今天是我最累的一天，從清早八點(diǎn)進(jìn)到里面，向到達(dá)五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。其實(shí)不是老板不讓人休息，但是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來了很多客戶，個(gè)個(gè)都是大單，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前連續(xù)扎，忙來忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來，但是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。其實(shí)不是我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的時(shí)機(jī)，花時(shí)間花精力到這也里來實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我難得的時(shí)間。若是我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我感覺就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命自然也不除掉這個(gè)點(diǎn)，但更加重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不同樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性平易處。
2月27日
忙到快中午的時(shí)候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我向來低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的仰頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊誘惑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來一摞資料，一位師兄笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在周邊找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不由贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)�？粗屯沦┵┒�，我不由在想，也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種光明但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒經(jīng)常是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真實(shí)有歷練有內(nèi)涵的人，他的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即即是從前向來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這個(gè)行有了更深的理解，這個(gè)周依舊做經(jīng)過語音跟客戶溝通的事情。有時(shí)也出去跟客戶或合作伙伴面談。因?yàn)樽约合騺肀容^內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，但是有了數(shù)十次經(jīng)歷今后，進(jìn)步了很多，再加上合作伙伴的激勵(lì)與協(xié)助，自己試一試英勇的去應(yīng)付，慢慢的好了很多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠經(jīng)過精練清楚的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人經(jīng)常都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情終究是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是其實(shí)不是這樣，所以，無論怎么樣，即即是自己圓滿陌生的事情，只要有時(shí)機(jī)，都必定要去試一試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。只有經(jīng)過連續(xù)的在補(bǔ)充不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提升了自己。所以，無論怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要專心，就能做得更好!
3月3日
到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)基本能獨(dú)立辦理訂單了，對(duì)淘寶后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感覺一種樂趣，特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問，在我這邊得連續(xù)的解決時(shí)，那種成就感是由但是生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，比方說，剛開始的時(shí)候，客戶問我某件物品能否低價(jià)點(diǎn)，我只會(huì)僵直的回答，不能夠少。快遞費(fèi)可不能夠免得，不能夠以。我基本很用三個(gè)字回答客戶的提問，尊長(zhǎng)們也不會(huì)像我剛來時(shí)那樣連續(xù)的查察我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想，剛進(jìn)公司時(shí)，自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材，因?yàn)檎业娜硕�，我打字速度跟不上，我基本都是能一個(gè)字回答的，絕對(duì)不用兩個(gè)字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點(diǎn)能送點(diǎn)什么嗎?不能夠。親，這個(gè)能打折嗎?不能夠以。呵呵，這樣的回答嚇跑了我多少隱藏客戶呀，還好老板也沒有怪罪我，感謝給我成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，感謝寬容和理解。
3月5日
這周開始我除了做客服，也開始擔(dān)起了聯(lián)系物流的擔(dān)子。公司有和幾家物流公司簽署固定的合同，開支也是月結(jié)，他們一天會(huì)來兩次，在上午的11點(diǎn)和下午的5點(diǎn)，我只要要打印好訂單，和庫(kù)房聯(lián)系好備貨，也不用操太多的心。自然也會(huì)有意外的時(shí)候，物流公司的人到了固定的時(shí)間忘了上門取貨，這時(shí)，我就得另打電話通知。有時(shí)我也會(huì)和物流公司的人員實(shí)行溝通和爭(zhēng)論，主若是在物流開支上，若是熟悉的工作人員休息，他們的同事在收費(fèi)的時(shí)候就會(huì)高一些，這時(shí)候，我就需要出頭和他們議論一下物流產(chǎn)生的本質(zhì)開支。誠(chéng)然錢不多，但為公司省每一分錢，我感覺是我應(yīng)盡的義務(wù)。
對(duì)物流行業(yè)，我向來比較空白，而經(jīng)過這個(gè)周的本質(zhì)接觸，我總算有了個(gè)大體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)行業(yè)滲次不齊，龍頭主要在順豐，我們一般都不發(fā)順豐，開支太高，增加客戶成本。有些緊急情況我們也會(huì)發(fā)一下，畢竟人家的速度和服務(wù)是沒得挑。
這個(gè)周比較忙，有點(diǎn)小累，但能撐得住的，連續(xù)學(xué)習(xí)，連續(xù)進(jìn)步，連續(xù)加油。
3月6日
我的工作時(shí)間實(shí)行了很大的調(diào)動(dòng)，開始早晚倒班。說實(shí)話，我真有點(diǎn)不合適這樣的上班時(shí)間，夜晚九點(diǎn)了，人家都躺在床上看電視了，我還和同事做在辦公室，對(duì)著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦。
但是，不能否認(rèn)的是，老大的決定是正確的，夜晚8點(diǎn)左右真是一個(gè)咨詢的巔峰期呀，我想可能這時(shí)個(gè)大家都剛吃完飯，整理完家里，今后就比較有空上網(wǎng)走一走。在沒調(diào)上班時(shí)間從前我也是這樣，8點(diǎn)以后基本就是空檔了，開電腦也許開電視玩一會(huì)兒，十點(diǎn)左右上床，看會(huì)書，睡覺，迎接第二天。
我們現(xiàn)在上的是倒班，早晚班，幾個(gè)同事早班，幾個(gè)同事晚班，早晚輪流交替著。但是不知道我什么時(shí)候能習(xí)慣這樣的上班方式。呵呵，但是，現(xiàn)在比較有時(shí)間睡懶覺了，只若是上晚班，就能夠睡到十點(diǎn)不起。
3月7日
我遇到同事口中常談到的騙子，害我還加班，真是挺生氣的，可能是因?yàn)槊看斡龅降脑虬�。相�?duì)來說，同事們就淡定多了，我跟她們說：今天有個(gè)人跟我要農(nóng)行的賬號(hào)，說要線下轉(zhuǎn)帳，我給了她今后，她給我發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址，說要我簽一份協(xié)議，就是保證收到款必定發(fā)貨，我就進(jìn)去了網(wǎng)站，折騰了我一下午的時(shí)間，在輸入身份證號(hào)的時(shí)候，我突然感覺不對(duì)，去百度一查，這種騙術(shù)已經(jīng)開始許久了，太可惡了，謀財(cái)害命。同事們但是笑笑說：孩子，這還是初級(jí)，只有你向來做下去，你才能更理解什么叫做真實(shí)的騙子，在聊的時(shí)候必定要小心哇。
3月8日
今天查了各種網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)，不查不知道，一查嚇一跳，經(jīng)過找尋，我才理解，原來網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)那么那么的多，層見迭出呀。
光支付寶的垂釣網(wǎng)站就N個(gè)，都是差一個(gè)也許兩個(gè)字母，不認(rèn)真根本分辨不出來，有一個(gè)更狠，就在后邊加一個(gè)字母，我發(fā)給經(jīng)驗(yàn)豐富的同事都沒看出來，網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣，太有才，太費(fèi)心計(jì)了。
公司現(xiàn)在規(guī)定每臺(tái)電腦，每天必定殺毒，軟件也由從前免費(fèi)的版本，換成了包年收費(fèi)版，老板也開始意思到木馬的嚴(yán)重性了。聽同事說是因?yàn)槔习逡粋�(gè)同樣做電子商務(wù)的同學(xué)，支付寶的現(xiàn)金被人套走了，用積分的方式套了幾萬塊，報(bào)了警還不知道怎么辦理。老板連忙開會(huì)防患于未然呀。
自然，這個(gè)查騙子我但是在工作之余查查，主要工作必定沒有扔，聊旺旺，辦理訂單，聯(lián)系物流一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉，開始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。
3月9日
我有空的時(shí)候，現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，能夠增加商店有名度呀。
呵呵，實(shí)行方面我十分陌生，只知道公司有個(gè)辦公室，有幾個(gè)同事每天都在專心苦干，不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站，再?gòu)哪莻�(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站，有時(shí)還會(huì)聽到他們?cè)谧h論要去威客發(fā)貼收集軟文。
我也想寫寫軟文，但不敢跟他們說，因?yàn)槲蚁鄬?duì)來說自己的文字還是沒有底氣。威客我不知道是什么，那天吃飯時(shí)問了一下同事，同事說：就是發(fā)任務(wù)的唄，你有什么事情不想自己去做，就去發(fā)個(gè)任務(wù)，找人幫你做，給人錢就好了。這但是實(shí)行部常用的手段啦。
我還是半懂不懂的，但是這周比較忙，沒有空去研究更多的知識(shí)。光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的。還是先努力達(dá)成本職工作吧，有空就逛逛論壇，放松一下唄。
3月10日
會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)特地夸耀了我，說我工作積極，態(tài)度誠(chéng)意，呵呵，心里有點(diǎn)小快樂，但不敢歡喜，驕兵必?cái)÷�，更何況這么多的尊長(zhǎng)在看著，我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上良策。
散完會(huì)今后同事說：老板最喜歡你們這種實(shí)習(xí)生了，薪水又低，學(xué)習(xí)態(tài)度又好，工作又積極，你們也就激動(dòng)這么幾年吧，等到我們這個(gè)年齡就怎么也激動(dòng)不起來了。我怎么沒意識(shí)到這個(gè)問題�？赡軙�(huì)的，就像讀書同樣，剛進(jìn)學(xué)校時(shí)候，多么遠(yuǎn)大的理想，多么足的沖勁呀，各種社團(tuán)，各種活動(dòng)，都是信心滿滿的去參加，那檔期排得滿的不能夠再滿。到了臨畢業(yè)了，大家都是懶得更那烤拉似的，每天抱成一團(tuán)，什么也不想干。
感謝同事的提示，讓我再?zèng)]有褪化前就意識(shí)到了這個(gè)問題，為了保證工作的活力，我必定要更加倍的學(xué)習(xí)，給自己成立一個(gè)職業(yè)目標(biāo)，連續(xù)的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。
3月11日
每天都有辦理不完的訂單，聊不完的客戶，回不完了留言，寫不完的評(píng)介。所有的同事都忙得跟陀螺同樣，辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀。
神上和身體的共同存有。有時(shí)一天一開始就會(huì)感覺到憂愁，憂如有千萬件事壓在自己頭上，但是確實(shí)也是事兒挺多的，幸好能控制住那種憂愁投入的工作。同事憂如有跟老板提增加人員的事情，老板說考慮一下，一個(gè)星期了也沒看有結(jié)果。可能在招了，但是沒這么快招到合適的。
我感覺憑我們幾個(gè)人，若是向來這樣的銷量下去，必定是支撐不住這個(gè)點(diǎn)的，我相信就我一個(gè)實(shí)習(xí)生也看到的問題，老板必定也能看獲得的，否則人家也太枉為一個(gè)老板了。
我們就再支撐一段時(shí)間吧，打起十二分的精神，收起三分倦容，好好投入工作，做得越多，學(xué)習(xí)的越多。
3月12日
我早已經(jīng)沒有時(shí)間去論壇逛，也沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)其他的新東西了。每天都是有辦理不完的訂單，和聊不完的客戶，聊天的范本里的語言也不夠用了，客戶問的問題越來越專業(yè)，越來越不同樣，基本上一千個(gè)人就有一千人不同樣的問題，老板說這是一種好現(xiàn)像，這說明多元化的客戶在接受我們的產(chǎn)品，說明我的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)性，而且必定性價(jià)比也很高，我們應(yīng)該快樂才對(duì)的。
至于競(jìng)爭(zhēng)性怎樣，性價(jià)比高不高，我們已經(jīng)沒有時(shí)間去檢查和比較，有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)都得參加到本質(zhì)的工作中來。我們只想知道什么時(shí)候能來人幫忙，什么時(shí)候會(huì)有點(diǎn)本質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。周會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)話了，人員招聘正在實(shí)行中，也連續(xù)的有人來公司面試，一旦有合適的會(huì)馬上定下來，行政部也會(huì)策劃一下旅游的事情，實(shí)習(xí)生也能夠參加。
3月13日
新同事已經(jīng)到位，是兩位馬上畢業(yè)的學(xué)生，和我同樣，和我不同樣的是：我是來實(shí)習(xí)的，她們是和公司簽了一年合同的。她們都和公司談好了，7月份回學(xué)校拿畢業(yè)證，請(qǐng)三五天假，拿達(dá)成業(yè)證馬上就返回來上班。
她們也像當(dāng)初我來的時(shí)候同樣，即緊張又歡喜，也需要和我同樣實(shí)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是，憂如她們從前有在淘寶開店的經(jīng)驗(yàn)，表現(xiàn)的很干練，只會(huì)一節(jié)氣間就上手了。好恭敬呀。
興的是，我們的工作有三分之一分擔(dān)出去了，總算不用每天都忙得灰頭土臉，有時(shí)連飯都吃不上。我又開始有點(diǎn)時(shí)間去論壇逛逛，跟跟貼宣傳一下公司的有名度，還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況，太忙真是簡(jiǎn)單亂呀。
行政部憂如商討出了游玩的方案，但是還沒宣告，真是希望，特別特其他希望呀，來這么久，還沒和同事一起出去玩過，時(shí)機(jī)憂如很快就來了。真希望業(yè)績(jī)能更好一點(diǎn)。
3月14日
本周和同事出去玩了，分兩批，我們是第二批，玩得很盡興，感覺和同事之間也找到更近，溝通也更協(xié)調(diào)，合作也更快樂一起了。可能從前大家都忽略了溝通，過分于陶醉于個(gè)人的工和中�；氐焦ぷ鲘徫唬杏X激情洶涌，和從前同樣的工作，都辦理起來特別有動(dòng)力。一個(gè)訂單都能看出花兒來，和客戶聊天的時(shí)候心情都?xì)g樂的，臉上的笑容都不用擠就出來了。
公司有規(guī)定在和客戶聊天的時(shí)候，臉上要保持笑容，誠(chéng)然客戶看不到你的臉，但你的表情會(huì)經(jīng)過語言傳達(dá)過去。我不知道實(shí)事是不是這樣，但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶成交率特別高，還經(jīng)常聽到客戶說：“你們的服務(wù)很周密，特別感謝。”“你的回答我很滿意，謝謝�！薄熬蜎_你們這服務(wù)，我下次還會(huì)來的，親�！边@個(gè)周聽到很多客戶的夸耀，超有成就感，下周更加努力，有夸耀就有動(dòng)力呀，年輕無極限。
3月15日
我現(xiàn)在對(duì)自己的工作已經(jīng)很熟練了，對(duì)于客戶的討價(jià)還價(jià)也是應(yīng)付的駕輕就熟，反正公司有一致的政策，任何時(shí)候，不得以任何原因給折扣，所有一致價(jià)格，以保證對(duì)每一個(gè)客戶都是公正的，自然活動(dòng)時(shí)期，活動(dòng)商品除外。
我的工作基本也不會(huì)出現(xiàn)什么問題了，同事們對(duì)于我也算是比較放心了，周三大家做一起吃飯時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還笑著說：這孩子總算開始長(zhǎng)大了，有獨(dú)擔(dān)一職的水平啦。同事們也感覺我的各方面水平有了很大的提升。
力爭(zhēng)做好每一件事，不打無掌握的仗，這幾個(gè)月的工作教會(huì)我。
3月16日
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了，和剛進(jìn)公司的那種慌張失措相對(duì)，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和干練，有時(shí)還能夠指點(diǎn)一下新來的同事，所有所有都有了很大的變化也許說是進(jìn)步。我誠(chéng)然依舊自始自終的做著自己的本職，但我能感覺到自己對(duì)這本職工作的駕輕就熟和熟練。誠(chéng)然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其他的突發(fā)事件，比方給突然生病的同事代代班，比方有時(shí)被調(diào)到庫(kù)房幫一兩小時(shí)忙，再比方協(xié)助售后部辦理一下售后的問題七七八八的，憂如一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有成心的去背過，今后也沒有成心的去背過，但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是駕輕就熟的。
這個(gè)周沒有太大的變化，但是就是訂單辦理、留言管理、產(chǎn)品更新、聯(lián)系物流。
3月17日
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，我和同事們?cè)缫驯е鴪F(tuán)，對(duì)這分工作突然有些流連忘返的。實(shí)習(xí)中，感覺自己真是學(xué)了很多知識(shí)，也成長(zhǎng)了很多呀。對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)淘寶這個(gè)銷售平臺(tái)的認(rèn)識(shí)，再到對(duì)馬云這個(gè)人物，也許阿里巴巴，阿里媽媽這個(gè)大的平臺(tái)，我都有更多的理解。對(duì)物流的認(rèn)識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行的認(rèn)識(shí)，對(duì)銷售模式的認(rèn)識(shí)，對(duì)活動(dòng)的推動(dòng)，對(duì)一些自己從末進(jìn)入過的領(lǐng)域，都開始有些略懂。在這實(shí)習(xí)的最后一周，我主要在做一起工作的交接，客戶交接，隱藏客戶，成交客戶，一個(gè)旺旺號(hào)全搞定，物流交接，電話，聯(lián)系人，物流開支，一個(gè)本子合搞定，還有其他一些鎖碎的，一點(diǎn)一點(diǎn)，詳細(xì)的不能夠再詳細(xì)，不是怕漏了什么，只希望下一個(gè)接受的人能更方便，便快捷的把工作接過去，不影響工作，不影響效率。
3月18日
經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入認(rèn)識(shí)。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性理解和看法。正如馬克思所言的“等于零也許趨近于零”的境地，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現(xiàn)在經(jīng)過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增加。不但時(shí)間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存有大大降低成本，特別對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)所有商業(yè)交易活動(dòng)，就此來說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易擁有特別大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可搬動(dòng)性和合適性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必定資料。也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更合適于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更合適于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和開支者也有特別大的遠(yuǎn)景。事實(shí)上，就基本開支者來說，個(gè)性化的需求但是其需求的一部分，而這個(gè)部分也能夠從網(wǎng)絡(luò)中獲守信息、實(shí)行比較、達(dá)成必定水平的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況，在新的世紀(jì)，基本開支者的開支習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地交融，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力爭(zhēng)節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間，經(jīng)過服務(wù)來獲得滿足而不是經(jīng)過親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和開支者形式的電子商務(wù)遠(yuǎn)景也是特別廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講，是一次革命性的進(jìn)展。
3月19日
片刻間，就過了快要一個(gè)月�；叵脒@差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯，我真是受益無量。不但有了一段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還理解了很多志同道合的朋友。在這個(gè)個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不但有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是，在尊長(zhǎng)們的協(xié)助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此之外，我還學(xué)會(huì)了怎樣更好地與別人溝通，怎樣更好地去陳述自己的看法，怎樣說服別人認(rèn)同自己的看法。相信這些難得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必定擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增加了看法，為我們今后更好地服務(wù)社會(huì)打下了牢固的基礎(chǔ)。
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