關于網(wǎng)格員民情日記(精選7篇)
一天的時間即將結(jié)束了,我相信大家都是有收獲的,不妨坐下來好好寫寫日記吧。那么什么樣的日記才合適呢?以下是小編精心整理的關于網(wǎng)格員民情日記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格員民情日記 篇1
我叫李雅婷,是一名普通的社區(qū)委員,負責婦聯(lián)、團青、科協(xié)和工會等工作,在網(wǎng)格化管理服務中,我負責第一網(wǎng)格的相關工作。網(wǎng)格員的工作就是掌握網(wǎng)格動態(tài),了解居民的基礎信息,通過與居民面對面的交流和溝通,踏踏實實地做好居民的服務工作。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到網(wǎng)格內(nèi)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),樓棟里走一走;二是要嘴勤,多與居民聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多請教相關部門與領導;三是要手勤,將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤,多想想,多反思,怎樣將網(wǎng)格工作做好。
我服務管理的第一網(wǎng)格,是百瑞景一期1、2棟,共256戶居民和小學中學幼兒園。每天,我都要在網(wǎng)格內(nèi)進行巡查,查看是否存在安全隱患、查看樓院環(huán)境衛(wèi)生情況。如地面是否干凈,垃圾是否每日及時清理。
網(wǎng)格巡查中,我發(fā)現(xiàn),諸如城市居民醫(yī)保的辦理、各種證件的辦理等等這些關系到居民切身利益的'問題屢屢被居民問到,剛開始自己很難給出正確的解釋。為做好對居民的貼心服務,我把所有的問題詳細記錄下來,回家后再找相關政策、查資料,向社區(qū)其他同事領導請教,一點一滴地進行學習積累,并將相關政策依據(jù)帶在隨身的包中。當再次與他們交流時,能夠做到對相關問題準確解答,受到居民普遍歡迎。后來,很多居民經(jīng)常會找我咨詢政策與相關法律法規(guī)。
在入戶走訪中,通過與1棟宋奶奶聊天得知,宋奶奶這個月年滿80周歲。于是我仔細地向她詢問著相關情況并作下記錄。宋奶奶的戶口原來不在我們小區(qū),因為購房已經(jīng)從老家遷入,符合申報武昌區(qū)高齡老人長壽保健費的條件,告訴老人申報需要準備的資料并用紙記錄好便于準備,與老人約定好時間,上門為老人服務,指導填寫申報表格,代收相關資料。并和負責民政的同事對接,保證老人的資料及時上報。目前,宋奶奶雖暫時等待審批,但她的資料已經(jīng)及時上報。
“小寶寶的醫(yī)保在哪里辦,還有在哪里打預防針?”前些天,我到網(wǎng)格入戶時,寶媽迫不及待說出了一個個問題,我一一回復辦理居民醫(yī)保需要的材料和小寶寶打預防針的社區(qū)服務中心地址電話。
贈人玫瑰,手留余香。雖然工作紛繁復雜,但是能為網(wǎng)格內(nèi)的居民做一些力所能及的事情,給予群眾竭盡所能的幫助與服務,逐步取得他們的好感與信任,群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心,給了我們今后工作的更多動力。
網(wǎng)格員民情日記 篇2
8月4日上午,創(chuàng)業(yè)路社區(qū)濱河網(wǎng)格的所有網(wǎng)格員都早早趕到怡景園小區(qū),鋤頭耙子齊上陣,打掃衛(wèi)生。華夏路社區(qū)工作人員組織居民志愿者拿著鐮刀、耙子,掃把等工具到洛玻城清理雜草。這一天,他們都成為了社區(qū)的“美容師”。
創(chuàng)業(yè)路社區(qū)
怡景園小區(qū)屬老舊小區(qū),開發(fā)商已注銷,沒有物業(yè)接管,小區(qū)只有兩位保潔員負責每日生活垃圾的清理,以至小區(qū)綠化帶內(nèi)雜草叢生,各種垃圾堆放無人治理。鑒于這種情況,創(chuàng)業(yè)路社區(qū)的社區(qū)人員們不顧天氣炎熱蚊蟲叮咬,不怕臟不怕累,共同為小區(qū)環(huán)境的改善勞心出力。
焦留章師傅是小區(qū)居民,也是一名老黨員。他與工作人員一起清理小區(qū)衛(wèi)生。他希望通過自己的行動來感染更多的小區(qū)居民,讓大家共同參與到創(chuàng)建整潔美好家園的行動中。他說“人活一輩子,總得做一些有意義的事情才覺得心里踏實,這是安心!”
經(jīng)過一上午的辛勤勞動,怡景園小區(qū)的綠化帶垃圾、停車場雜草及小區(qū)內(nèi)堆放的各種雜物全部清理完畢。社區(qū)的志愿活動對于小區(qū)的整體清潔來說只是一小步,而實現(xiàn)創(chuàng)建干凈整潔的小區(qū)環(huán)境則需要每一位小區(qū)居民的共同努力和日積月累的良好習慣。
華夏路社區(qū)
洛玻城小區(qū)是老舊小區(qū),該小區(qū)屬于洛玻集團職工福利用房,因洛玻效益不好瀕臨倒閉,小區(qū)內(nèi)22棟樓只有5名職工在負責小區(qū)的日常管理,小區(qū)內(nèi)樓道邊和院子里雜草叢生,蚊蟲也較多,令居民們困擾。
社區(qū)人員不顧天氣炎熱,分工負責,有的負責割草,有的負責修剪綠化帶內(nèi)苗木,還有的.人負責清運割掉的雜草和樹枝。不一會兒大家的鞋上都粘上了厚厚的泥土,衣服也添上了不一樣的色彩和汗水。不少居民看到大家累得滿頭大汗,也加入到清理雜草的隊伍中。此次清除雜草活動得到居民的廣泛好評。此活動不僅美化了小區(qū)環(huán)境,也增強了社區(qū)凝聚力,為創(chuàng)建和諧社區(qū)添上了一道美麗的風景。
網(wǎng)格員民情日記 篇3
三水平安創(chuàng)建試水網(wǎng)格化管理,區(qū)鎮(zhèn)村三級網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格有專門的網(wǎng)格員責任包干,從而構(gòu)筑全方位的平安網(wǎng)絡。這些網(wǎng)格員將成為基層的民情收集員,并將民情信息依據(jù)等級逐級上報、解決,以期望將矛盾化解于萌芽階段。
此外,在歷時一年多的平安細胞創(chuàng)建之后,三水在平安細胞創(chuàng)建領域又有新進展。除了考核機制倒逼鎮(zhèn)街主動整治重點問題外,平安細胞創(chuàng)建內(nèi)涵進一步延伸,三水各個公立醫(yī)療機構(gòu)全部納入平安醫(yī)院創(chuàng)建,物業(yè)管理小區(qū)的平安創(chuàng)建則有望緩解物管、業(yè)主間矛盾,規(guī)范小區(qū)管理。
探索網(wǎng)格化管理前置服務
今年是全省社會管理提升年,在此前創(chuàng)新平安細胞的基礎上,三水平安創(chuàng)建再添新舉措,探索網(wǎng)格化管理實現(xiàn)平安創(chuàng)建全覆蓋。
“今年初我們對鎮(zhèn)街進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)一些自然村往往成為平安創(chuàng)建的盲點,于是在整合綜治隊伍的基礎上提出了網(wǎng)格化管理的概念!比畢^(qū)政法委相關負責人告訴筆者,三水根據(jù)中心城區(qū)和各個鎮(zhèn)街的不同情況,分別設置了4級網(wǎng)格與3級網(wǎng)格的管理模式,以各個綜治站作為網(wǎng)點,由點及面鋪就全方位安全網(wǎng)絡。鎮(zhèn)街分為綜治站、村委會以及自然村、小區(qū)3級網(wǎng)格化管理,村居委會兩委員分別包干一個區(qū)域,自然村、小區(qū)則有村民小組長或是小區(qū)物業(yè)人員作為網(wǎng)格員。中心城區(qū)則在3級網(wǎng)格的基礎上將一棟棟樓房分為4級網(wǎng)格,選取樓長為網(wǎng)格員。
這些網(wǎng)格長、網(wǎng)格員將發(fā)揮什么樣的職能?“3級網(wǎng)格各有一個網(wǎng)格員,這些網(wǎng)格員每天負責到包干區(qū)域排查收集各類民情,并根據(jù)民情等級逐層上報!痹撠撠熑烁嬖V筆者,這些民情信息將根據(jù)具體內(nèi)容劃分為綠色民情、紅色民情等類別,綠色民情一般在村鎮(zhèn)一級就可解決,紅色民情則將由區(qū)一級介入解決。
據(jù)悉,目前三水已經(jīng)劃分一級網(wǎng)格66個、二級網(wǎng)格331個、三級網(wǎng)格1268個,每個網(wǎng)格有專門的網(wǎng)格員責任包干,從而形成了區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動的平安創(chuàng)建網(wǎng)絡!霸S多大的矛盾往往起于微小事件,網(wǎng)格化管理的一個重要目的就是將潛在的矛盾與社會風險解決于萌芽時,及早發(fā)現(xiàn)解決!痹撠撠熑私榻B,這些基層的工作人員將及時地介入一些鄰里矛盾的調(diào)解,從而避免矛盾升級造成不良后果。
與此同時,每個網(wǎng)格員人手配備一本民情日記,記錄包干區(qū)域的民情。每個月這些民情日記將統(tǒng)一交綜治站,通過民情日記篩查民情、疏導情緒!敖酉聛砦覀円矔⑾鄳莫剳蜋C制,調(diào)動網(wǎng)格員積極性。只有如此才能真正發(fā)揮網(wǎng)格化管理的真正作用!痹撠撠熑苏f道。
在平安創(chuàng)建之外,網(wǎng)格化管理也有望為居民提供更具人性化的服務,完善服務機制!熬捅热缂抑兴堫^漏水就可以直接和居委會對接,居委會能夠推薦合適的人選。目前張邊社區(qū)的新三水人服務站就有這樣的發(fā)展趨勢!痹撠撠熑吮硎,家政、居家服務、法律援助、愛心幫扶都將是村居委會一級未來可以拓展的服務,下一步計劃將社會組織納入網(wǎng)格化服務。
制度倒逼平安創(chuàng)建常態(tài)化
去年,三水將平安村居、平安細胞建設作為平安創(chuàng)建突破口,在全省率先制定出各個行業(yè)平安創(chuàng)建的具體標準。歷經(jīng)一年實踐,三水在平安村居、平安細胞創(chuàng)建領域又有了新的成果。
“過去我們的平安創(chuàng)建往往是流動式的排查,下面各個鎮(zhèn)街上報整治情況或是創(chuàng)建內(nèi)容,就容易出現(xiàn)避重就輕等情況。”上述負責人介紹,今年三水進一步明確了重點整治的`范圍,由三水區(qū)公安分局與綜治辦合力對整治情況、整治問題進行核對,核對一致方能上報整治,倘若不一致就必須重新上報新的整治問題。
“樂平的整治方案中提出的是黃賭毒問題,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)整治的地點不對,最終改換整治區(qū)域。南山也在核查中更改了原本的整治問題,重點整治廣四沿線的偷盜、臟亂問題!痹谠撠撠熑丝磥恚@一倒逼機制無疑是讓各個鎮(zhèn)街找準地方、找準問題,不再避重就輕。
除了核實問題整改外,三水平安創(chuàng)建的督導方向也有所改變。以前往往是一個問題整改完畢,督導組驗收就宣告結(jié)束。今年三水新設立暗訪組,對各個鎮(zhèn)街進行明察暗訪,避免一些已經(jīng)整改的問題死灰復燃。與此同時,相比市級層面對重點整治每年一次的排查,三水自我加壓變?yōu)橐粋季度排查整治一次。
嚴厲的考核機制倒逼創(chuàng)建成效。對于避重就輕、整治不力的鎮(zhèn)街部門,綜治一票否決,并將追究領導責任。
此外,在去年平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎上,三水將所有公立醫(yī)療機構(gòu)全部納入平安細胞創(chuàng)建,擴展平安細胞覆蓋。物業(yè)管理小區(qū)的平安創(chuàng)建也成為今年三水平安創(chuàng)建的新增內(nèi)容。“一些物管、業(yè)主之間矛盾突出,我們希望將其納入管理從而調(diào)節(jié)雙方的矛盾!鄙鲜鲐撠熑送嘎,三水39個物業(yè)管理小區(qū)將按照平安村居、網(wǎng)格化管理某事從外圍到內(nèi)圍開展平安創(chuàng)建,并通過人民調(diào)解委員會等機構(gòu)的介入將其規(guī)范管理。
對于平安學校的創(chuàng)建,除了此前的陽光廚房進校園外,三水將利用校訊通這一平臺定期發(fā)送各類安全信息。特別是對鐵路沿線的8所學校將開展平安鐵路建設,每個月發(fā)送2次愛護鐵路宣傳常識。
網(wǎng)格員民情日記 篇4
誰家有人失業(yè),誰家有人享受低保,誰家有空巢老人……在上街區(qū)濟源路街道東方社區(qū)黨支部網(wǎng)格長陳柯瑛的手中,一本厚厚的“民情日記”記錄著社區(qū)里的大事小事。
“這可是我的寶貝,記錄著這個網(wǎng)格里的所有事兒,可不敢大意。”陳柯瑛笑著說。在日記上,主要記錄了入戶情況、居民反映上來的問題、對街道社區(qū)工作的意見建議、及時幫助居民解決的實際問題、處理結(jié)果等。特別是對弱勢群體、下崗失業(yè)人員、特困人員和空巢老人的情況摸個“底兒透”。
前不久,居住在新安東路69號院的`居民電話反映,最近,一樓的“陜西臊子面館”所用的排風機,噪音非常大,嚴重干擾了居民的正常休息。夏天家里的門窗都不能開,雙方為此發(fā)生了糾紛,并且鬧得很僵。陳柯瑛接到電話后把雙方當事人請到一起進行談話。經(jīng)過幾次調(diào)解后,飯店老板表示更新排風機,一場即將升級的矛盾,在網(wǎng)格長的調(diào)解下化解了。
“外邊下雨了,高血壓的藥快吃完了!鄙鐓^(qū)空巢老人趙奶奶見到網(wǎng)格長后隨便叨叨了一句,可陳柯瑛卻把這句話認真地記在了日記本上。第二天,藥送到了趙奶奶家中,老太太連續(xù)好幾天都在念叨著這件事。
“雖然居民們反映的都是些小事,卻關乎居民對網(wǎng)格化工作的期望!鄙辖謪^(qū)濟源路街道黨工委書記李立向記者介紹,“我們要把居民的小事當成自己的工作職責,記在本上,更要記在心上,盡心盡力去辦好!
網(wǎng)格員民情日記 篇5
20xx年4月13日 星期三 天氣:陰
今天,剛剛?cè)霊舨杉用裥畔,回到家已?jīng)晚上八點多了,整理完因換戶、新生兒童等原因變化的信息,準備睡覺,可心情還是不能平靜,寫篇日記吧,把今天入戶的情況大概記錄一下。
因考慮到白天很多居民因工作在家的少,入戶效果不好,盡量晚上入戶,又因老人、兒童休息的早,所以一般在傍晚5點半到8點半之間是最佳入戶時間,再加上今天陰天,出去遛彎的少,因此,今天入戶效果還真是不錯,多數(shù)都在家,只是其中有兩戶出現(xiàn)了點”小插曲“:一戶是怕泄漏信息,只留下姓名,民族等基本信息,其他如身份證號、工作單位、電話號碼等一概不說,“啪”門一關,愛誰誰;還有一戶就是干脆不開門,在屋里喊:你說社區(qū)的就是社區(qū)的?趕緊走、走、走,連我們解釋的機會都沒有。之后整理好心情,接著入下一戶。
今天入戶,讓我感觸很深,彼此相互理解,相互信任,這是此項工作的前提?墒窃趺醋瞿?我認為:首先要多入戶,起碼“混”個臉熟,時間長了,居民自然會相信你,而且,入戶必須帶工作證,最好結(jié)伴入戶、先易后難、帶著政策等,及時解答居民提出的問題。其次,我們要向居民加大宣傳力度,并告知采集信息的必要性,比如有涉及居民的'民生舉措,辦理失業(yè)證、高齡補貼、孩子上學,甚至家中漏水等,有了信息,會幫上大忙。對居民的基本信息,一定會保密的,這是社區(qū)工作者最起碼的職業(yè)道德。
其實,居民保護自己的隱私是一種本能,也可以理解,而且居民的隱私是受法律保護的,但面對社會公共利益,居民應積極配合社區(qū)入戶采集信息,其實這也是在保護自己的利益。
網(wǎng)格員民情日記 篇6
今天是星期日,因為星期一有演出,星期日的下午,臨時加了一個班
7月1日是黨的生日,社區(qū)準備在7.1前出一版報紙,慶祝黨的生日。在走戶期間有一戶居民廉叔,他非常喜歡看我們社區(qū)的的報紙,連去年的都留著,這次,我一定要單獨給他送一份
感悟:廉叔,他非常支持社區(qū)的工作,還有我的'工作,此刻,特別謝謝他老人家,如果居民都這么高的覺悟,我們的工作將非常好做。
網(wǎng)格員民情日記 篇7
今天我在轄區(qū)內(nèi)十六委成功的調(diào)解了一起因菜地引起的鄰里糾紛,及時的避免了一場爭吵,使雙方當事人重歸于好。
轄區(qū)內(nèi)的.蘇桂芹和蔣廷秀兩家是三十多年的鄰居,平時關系較好,可是蘇桂芹的兒子許子金他把蔣廷秀家房后的菜地占用了三壟,蔣廷秀找蘇桂芹討個說法,雙方話不投機,發(fā)生激烈爭吵,造成蘇桂芹老人心臟病發(fā)作,我在轄區(qū)內(nèi)走戶聞聽此事后,趕緊過去,勸阻雙方不要爭吵,大家都是鄰居各讓一步以和為貴,許子金向蔣廷秀道了歉,雙方最終和好。
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