城管民情日記

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城管名情日記

　　10月27日 陰

　　在路上

　　楚街，是宿遷著力打造的商業(yè)街區(qū)，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，已成為商貿(mào)、餐飲、娛樂(lè)為一體的綜合商業(yè)街區(qū)，2008年楚街成功創(chuàng)建成省級(jí)市容管理示范路。凡是來(lái)宿旅游和考察的客人大都會(huì)到楚街轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。楚街也成為展示宿遷形象的一張名片。作為城管部門，我們始終把環(huán)境作為招商引資，推動(dòng)宿遷發(fā)展的一個(gè)突破口，我也經(jīng)常來(lái)楚街看看，要求大家要配合街道、物業(yè)公司，管理好、維護(hù)好、擦亮好這個(gè)窗口，為宿遷經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

　　但在24號(hào)，我到楚街看看環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)楚街存在不少問(wèn)題。局部道路、雨水篦、路牙石破損嚴(yán)重，裝潢垃圾占道堆放，機(jī)動(dòng)車隨意停放，這些與楚街的商業(yè)形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符。我當(dāng)時(shí)就嚴(yán)肅地對(duì)我局城中大隊(duì)方輝隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)，要立即督促管理單位修復(fù)，并加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。三天過(guò)去了，楚街整改到什么程度一直讓我牽掛。下午3點(diǎn)鐘，我把手頭的幾個(gè)文件處理好，立即趕到楚街，在楚街北門步行看到一家名叫北鍋南煲餐飲公司正在裝修，門外堆放著裝潢垃圾，我走過(guò)去，執(zhí)法大隊(duì)小丁從這家店出來(lái)，看見(jiàn)我，走過(guò)來(lái)向我匯報(bào)這家正在裝潢，老板已經(jīng)安排工人清理了。接著古城街道辦的主任楊春同志和物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人薛主任也走過(guò)來(lái)了，他們向我介紹了目前楚街整改的進(jìn)展情況。

　　我們步行到超越神話娛樂(lè)會(huì)所時(shí)，我發(fā)現(xiàn)會(huì)所的西側(cè)綠化帶里垃圾較多。我就告訴物業(yè)負(fù)責(zé)人：“你看，這里的垃圾已經(jīng)很多了，你們平時(shí)一定要加大保潔力度，不能留有衛(wèi)生死角。”薛主任趕緊表示，“我們一定要在細(xì)節(jié)上下功夫，一個(gè)死角都不放過(guò)。”走到荷花池邊時(shí)，發(fā)現(xiàn)花崗巖鋪設(shè)的道路損壞較多，有的地方才修補(bǔ)過(guò)，旁邊還放著障礙物。我對(duì)薛主任說(shuō)：“楚街當(dāng)初定位是步行街，那就不能讓機(jī)動(dòng)車行駛，否則路面將會(huì)破損更嚴(yán)重。”這時(shí)，薛主任也感到為難，無(wú)奈地說(shuō)：“劉局長(zhǎng)，光這修修補(bǔ)補(bǔ)，我們那點(diǎn)物業(yè)費(fèi)基本上上都砸進(jìn)去了。”我接過(guò)話來(lái)說(shuō)：“小修小補(bǔ)不是辦法，關(guān)鍵要從源頭上控制，管理好機(jī)動(dòng)車，禁止在步行街上行駛。”一路行來(lái)，發(fā)現(xiàn)路面破損、市政設(shè)施破損、亂堆垃圾、橫幅亂掛等問(wèn)題，我都一一點(diǎn)出，要求方隊(duì)長(zhǎng)配合古城街道、物業(yè)公司加強(qiáng)管理，重新展現(xiàn)楚街的靚麗容顏。

　　明天就是省第四屆森林旅游節(jié)，我們一定要把這一盛會(huì)承辦好，把生態(tài)宿遷的名片呈現(xiàn)給各位嘉賓，沿途環(huán)境如何，景區(qū)衛(wèi)生如何，這些都在我的腦海不停地盤旋。車到合歡路時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)有一群人在忙碌，我走過(guò)去。湖濱新城孝熙局長(zhǎng)正帶人在清理路邊雜草、垃圾。孝熙局長(zhǎng)看到我連忙走過(guò)來(lái)，“劉局長(zhǎng)你怎么來(lái)了也不告訴我一聲，我好準(zhǔn)備一下”。我幽默地說(shuō)，“我就是來(lái)挑刺的，看看你們有沒(méi)有按照市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)提出的的城管工作一線化、馬路化、全天化，不過(guò)我看，還是沒(méi)有挑到你們的刺，我還是很滿意的。這說(shuō)明我們城管人，還是能吃苦、能戰(zhàn)斗的。”孝熙局長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭，告訴我，這次是與井頭鄉(xiāng)城建所的同志一起整治環(huán)境衛(wèi)生、清理雜草垃圾的，已經(jīng)一個(gè)星期沒(méi)有休息了。我走過(guò)去與他們握了握手，感謝他們辛苦了。接著孝熙告訴我，分局還有不少同志在三臺(tái)山風(fēng)景區(qū)忙碌著呢，我便與他一起到三臺(tái)山風(fēng)景區(qū)。

　　到了三臺(tái)山風(fēng)景區(qū)，看到很多城管隊(duì)員正在忙碌，湖濱新城黨工委副書記、管委會(huì)主任趙昌同志看見(jiàn)我，介紹了森林旅游節(jié)進(jìn)展情況，并告訴我，城管局的同志作了很多事，幫忙清理了景區(qū)的很多垃圾、對(duì)沿途線路一一排查、清理、整治。我轉(zhuǎn)過(guò)臉來(lái)叮囑孝熙，跟同志們說(shuō)一下，一定要服從管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，把景區(qū)的環(huán)境搞好，把沿線垃圾清理到位，把小廣告清理干凈，把森林旅游節(jié)幫辦好。

　　時(shí)間不知不覺(jué)已經(jīng)五點(diǎn)半了，環(huán)湖大道王溝居委會(huì)，一名環(huán)衛(wèi)工還在清掃路面。我走過(guò)去，同老人家搭訕起來(lái)，老人家告訴我，她姓王，家住王溝居委會(huì)，今年66歲了，家中五口人，兒子在湖中捕魚，兒媳在飯店上班，孫子在城里上學(xué)。老人家告訴我，她負(fù)責(zé)的這段路，有3里路長(zhǎng)，來(lái)回一趟6里路，手腳不停干也要三四個(gè)鐘頭，早上6點(diǎn)左右就到，晚上7點(diǎn)才能走，一天下來(lái)，腰酸胳膊疼。我問(wèn)老人家，工資多少。老人家告訴我說(shuō)：“一個(gè)月430塊，前二年，剛干時(shí)，180塊錢一月�，F(xiàn)在年輕人都嫌工資低，又臟，都不干，我們莊上到這湖邊栽樹，一天都能苦六七十塊，俺這年歲老了，苦點(diǎn)零用錢，減輕兒女負(fù)擔(dān)。”接著，老人家說(shuō)，“哎!我光顧講話，我活還沒(méi)干完呢。”我只好告別老人家。走了幾米遠(yuǎn)，我回過(guò)頭，看著老人家佝僂著身子，探下頭來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)鑷起垃圾。我內(nèi)心感到異常沉重，我市城區(qū)保潔工大多六七十歲，工資又很低、工作強(qiáng)度又很大，這么大的年紀(jì)老人負(fù)責(zé)3里來(lái)路，身體怎么能吃消。想到這，我更加慚愧，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要關(guān)注、關(guān)心他們的工作環(huán)境、提高工資待遇，更要讓年齡大的老人從繁重的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，讓他們安享晚年。

　　我接著匆匆趕往下一個(gè)點(diǎn)，宿城區(qū)嘉豪陽(yáng)光小區(qū)。一個(gè)網(wǎng)名“一葉扁舟”的網(wǎng)民在“網(wǎng)上宿遷”投訴說(shuō)，嘉豪陽(yáng)光小區(qū)網(wǎng)吧開后門，雖然有城管執(zhí)法人員前來(lái)處理，但一直沒(méi)有處理徹底，我決定到現(xiàn)場(chǎng)看看，了解實(shí)際情況、解決存在問(wèn)題。到目前為止，我局自網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政以來(lái)，受理網(wǎng)上投訴727條，回復(fù)率100%，滿意度一直在96%左右，滿意度雖然最高，但離我們追求滿意率100%目標(biāo)還有差距。任何一位網(wǎng)民對(duì)我們工作不滿意，我們都要重視，要盡100%的力量解決網(wǎng)友提出的各類問(wèn)題，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

　　我走到嘉豪陽(yáng)光小區(qū)門口，我局城西大隊(duì)徐祥隊(duì)長(zhǎng)和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人唐經(jīng)理過(guò)來(lái)向我介紹基本情況。我讓他們跟我到現(xiàn)場(chǎng)看看。我們先到藍(lán)翔網(wǎng)吧，物業(yè)公司唐經(jīng)理在藍(lán)翔網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)，向我介紹，藍(lán)翔網(wǎng)吧業(yè)主開的后門已經(jīng)用磚砌上了，窗戶也安裝到位，已經(jīng)恢復(fù)原狀。我問(wèn)道，既然恢復(fù)原狀，為什么網(wǎng)民“一葉扁舟””還反復(fù)投訴呢?我對(duì)旁邊的徐祥說(shuō)，一定調(diào)查清楚，規(guī)劃圖上到底有沒(méi)有窗戶。如果沒(méi)有，不僅要讓業(yè)主迅速恢復(fù)，而且要處罰。隨后我們又到一線通網(wǎng)吧和紅寶石網(wǎng)吧，這兩家也曾違規(guī)開后門，我們看的時(shí)候，后門已經(jīng)封上了，其中紅寶石網(wǎng)吧從二樓接到小區(qū)的樓梯也拆除下來(lái)。我對(duì)徐祥說(shuō)，要配合好物業(yè)公司對(duì)這三家網(wǎng)吧違規(guī)行為從嚴(yán)從快查處，必要時(shí)，會(huì)同文廣、消防部門聯(lián)合執(zhí)法，需要市局出面的，市局全力支持，做到件件有落實(shí)，事事有回音。接著我對(duì)局督查辦光祥主任說(shuō)，要跟蹤督查，限時(shí)辦結(jié)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)。

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