街道社區(qū)民情日記范文

　　社區(qū)民情日記：我是一名矛盾糾紛調(diào)解員

　　今天下午3點鐘，我和蔡榮發(fā)指導(dǎo)員，還有榕樹生產(chǎn)隊周偉隊長來到了五組，進行矛盾糾紛調(diào)解工作。

　　榕樹五組有兩家承包戶燕紅兵和王泉，因相互指責(zé)對方占地而引起了矛盾糾紛;兩家積怨很深，如果再不及時調(diào)解，任由事件發(fā)展，后果將非常嚴(yán)重。

　　面對如此緊急的情況，在基層工作了數(shù)年的周隊長首先發(fā)話了。他說：“第一，不管怎么說，大家都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，沒必要爭得你死我活;低頭不見，抬頭還見呢;大家都相互體諒一下，沒有過不去的坎。第二，你們當(dāng)中誰有很大意見的，對對方非常不滿的，把想法都擺在桌面上說，面對面交流，看看你的想法是什么，我的想法是什么，如果難以表達，書面形式也可以;沒有商量不了的事，只看你們愿不愿意協(xié)商解決問題。第三，不管你們有什么意見，最起碼的一條，決不允許觸犯法律;當(dāng)然，如果你們愿意走司法途徑解決那也可以;不過，我相信你們都不愿意把事情鬧大吧?所以，大家都很有必要心平氣和地想想，這件事情到底該怎么解決，你們愿不愿意解決?”之后，蔡指導(dǎo)見沒人說話，也說了自己的觀點，剛剛周隊把我想說得都說了，我只提一點，你們都換位思考一下，如果你是他，他是你，你們會怎么做?

　　最后雙方當(dāng)事人都表示，愿意再約個時間好好談?wù)�，放棄武力解決。就這樣，一觸即發(fā)的對抗在第一次調(diào)解中緩和了下來。

　　要完全處理好這起糾紛，還需要我們?nèi)プ龈�加細致的思想工作，我們一定要把矛盾化解在最基層�?/p>

　　社區(qū)干部的“民情日記”

　　“十里大道68號居民樓胡女士又來社區(qū)。因樓上衛(wèi)生間往下漏水，二樓胡女士要求三樓潘先生堵漏，兩人言語不合多次發(fā)生爭執(zhí)。社區(qū)綜治專干已先后三次上門協(xié)調(diào)，但因兩人各執(zhí)一詞而無果。上午與胡女士初步商談，希望鄰里之間互相諒解，千萬不要惡語相向，下午再去找潘先生協(xié)調(diào)。”近日，在潯陽區(qū)人民路街道琥珀山社區(qū)，記者看到社區(qū)書記兼主任馮九云正在筆記本上記著日記。

　　在馮九云隨身攜帶的筆記本上，還記錄著眾多往往被外人視為“婆婆媽媽”的事情：養(yǎng)狗擾民、化糞池堵塞、違章擴展、低保、“失獨”家庭扶助、走訪困難群眾、餐飲店排煙影響附近居民、上門登記空巢老人、支巷道路維修、安裝宣傳欄、大病救助等等……

　　雖然每則日記記錄的都是諸如此類繁雜而瑣碎的事情，但每件事情均關(guān)乎社區(qū)居民的生活和切身利益，體現(xiàn)著最基層的民生民情，馮九云都記得非常認(rèn)真。琥珀山社區(qū)現(xiàn)有居民1265戶，單位23家，還有經(jīng)營店鋪的140余家個體戶，作為老居民區(qū)，總會不時出現(xiàn)這樣那樣的問題或矛盾。在琥珀山社區(qū)工作4年多的日子里，馮九云已記錄了5本厚厚的“民情日記”。正是依托這些“民情日記”，馮九云對社區(qū)情況非常熟悉，幫助居民解決了不少難題，促進了社區(qū)和諧，也贏得了社區(qū)居民的尊重。老居民孫贛生告訴記者，“有事找社區(qū)”已成為琥珀山社區(qū)居民的共識。

　　“一忙起來，居民反映的一些事情可能就會忘記，記下來就不會忘記了。”先后當(dāng)了16年社區(qū)主任、書記的馮九云，不管工作地點工作環(huán)境怎么改變，記“民情日記”的習(xí)慣始終沒變，辦公室和她家抽屜里10多本厚厚的筆記本就是最好的見證。

　　作為社區(qū)干部，關(guān)愛本社區(qū)居民理所當(dāng)然;而對非本社區(qū)的群眾，馮九云同樣熱情公正對待，她去年下半年一則“民情日記”就記錄了這樣一件事情：一名拾荒老人到社區(qū)一棟居民樓8樓收廢品，沒想到才至6樓就被樓道里沖出來的一條大狗咬傷了。拾荒老人隨即找到狗的主人，希望對方承擔(dān)打狂犬病疫苗的費用，但多次上門均遭拒絕，老人只好抱著試試看的心態(tài)向社區(qū)求助。

　　認(rèn)真記錄“民情日記”只是工作的一個方面，盡力幫助群眾實現(xiàn)正當(dāng)合理的希望則是更為重要的方面。對于拾荒老人的不幸遭遇，馮九云和社區(qū)工作人員非常同情和重視，先后數(shù)次上門與狗的主人協(xié)商，終于調(diào)解成功。當(dāng)社區(qū)工作人員將錢交到拾荒老人手上時，老人眼含熱淚，激動地說：“我只是一個收破爛的老太婆，不是你們社區(qū)居民，原以為你們會找各種借口推脫，沒想到你們還真的將我的事放在心上!”

　　在馮九云的影響下，琥珀山社區(qū)的計生專干梅彩霞、民政專干嚴(yán)錫珍、綜治專干楊燕青均養(yǎng)成了隨身攜帶筆記本的習(xí)慣，隨時記錄社區(qū)工作計劃和居民的呼聲。每隔一段日子，社區(qū)工作人員就會將一條條有了結(jié)果的“民情日記”重新登記整理成冊，當(dāng)成資料保管起來。記者翻閱著她們記錄的一本本“民情日記”，每一件事情，即使小事，時間、地點、涉及人、事情經(jīng)過、結(jié)果等都記錄得非常清楚。雖然一些關(guān)于鄰里糾紛調(diào)解的日記只記了短短數(shù)百字甚至只有數(shù)十字，但背后都是社區(qū)干部多次苦口婆心上門勸解的結(jié)果。正因有了如此重視民情熟悉民情的工作團隊，才有了近年來琥珀山社區(qū)的日益和諧。

　　琥珀山社區(qū)干部的真情付出，也贏得了轄區(qū)不少單位的認(rèn)可和支持。僅今年春節(jié)，在該社區(qū)倡導(dǎo)下，10家單位積極參與走訪慰問，給58戶困難家庭送上大米、食用油等生活物資，送去了社區(qū)大家庭的溫暖。

　　七一建黨節(jié)民情日記

　　7月1日 星期一 多云

　　今天是“七一”建黨節(jié)。上午在社區(qū)召開黨員座談會以后，我提議在這個特殊的日子，工作隊和社區(qū)班子一起慰問一下社區(qū)的老黨員，所需經(jīng)費從省人大常委會機關(guān)安排的新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作經(jīng)費中解決。工作隊和社區(qū)的同志都非常贊同。

　　下午，在社區(qū)黨委組織觀看黨建宣傳電教片活動結(jié)束后，我們3名工作隊員和社區(qū)班子成員一起，慰問了社區(qū)現(xiàn)有的20位70周歲以上的老黨員。我們和老黨員一起拉家常，談變遷，向老黨員們報告了進駐社區(qū)后開展的各項工作，向他們致以節(jié)日的問候，希望老黨員們保重身體，老有所樂。老黨員們紛紛表示，工作隊把各級黨委政府的關(guān)懷帶給了他們，讓他們感受到了組織的溫暖，他們衷心感謝組織的照顧和關(guān)心，也堅信社區(qū)的未來會更加美好!

　　在慰問中，我聽到老黨員們說的最多的一句話是 “感謝黨”!作為省、區(qū)、街道派駐社區(qū)的工作隊員，我們的慰問雖然綿薄，但是在他們心里，這份慰問飽含了各級黨委政府對基層同志的深情厚意，飽含了年輕一代對老一輩黨員的崇高敬意。

　　看著老人們臉上質(zhì)樸的笑容中透出的感動，我也深深地感動于他們對黨的深厚感情和對黨的事業(yè)的堅定信念。作為年輕一代的黨員，我們要以老一輩黨員為榜樣，堅定理想信念，勇于迎接新時代的新挑戰(zhàn)，用我們的青春譜寫新的篇章!

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