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銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家收集的銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板,希望能夠幫助到大家。
銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板1
為剛剛踏入社會(huì)的我,甚至自己要學(xué)的東西很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心里的促使下,我滿懷著信心和期待迎接它,在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員,在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一切工作,無(wú)論工作室繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦](méi)有用的,我們重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天,因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)使我們不覺(jué)得工作的疲勞與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門僅僅圍繞規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)收益的工作指導(dǎo)方針以市場(chǎng)為指導(dǎo),樹(shù)立三種意識(shí)即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行三化即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jī),以下是這一年工作的總結(jié)。
二、xx工作總結(jié)
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定安全第一、質(zhì)量為主等項(xiàng)安全預(yù)案。做到了日常的防火,放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見(jiàn)意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時(shí),勤于巡邏、嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
3、以客戶為重點(diǎn),抓好服務(wù)工作
4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
5、以六防為內(nèi)容,抓好安保工作
6、以降耗為核心,抓好維保工作
7、以竟敢為原則,抓好人事工作
8、以準(zhǔn)則為參照。抓好培訓(xùn)工作。
(3)員工時(shí)酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)狀態(tài),組織多系營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來(lái)酒店消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求,我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2在飯店的人和一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著利益文化的熏陶。處于社會(huì)的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊的影響,無(wú)謂人以群分,;禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有意影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度,人事管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復(fù)蘇,管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出有意的成績(jī),管理者自己才擁有管理的業(yè)績(jī)。
三、歸納
酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化,一個(gè)民族有它自己的民族的文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是酒店生存發(fā)展必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
xx即將成為過(guò)去,而過(guò)去的成功與失敗都已經(jīng)成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面對(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,他可能有很多的主管的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店提供這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)酒店,但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。
銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板2
自工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。
營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從x種意義上講,營(yíng)業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象,可以有效地樹(shù)立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過(guò)程中,顧客購(gòu)買藥品往往是出于x種需求,沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買需求的藥品說(shuō)明來(lái),但是說(shuō)明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)買決定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購(gòu)買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過(guò)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。
我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長(zhǎng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,喜歡替顧客解難,所以對(duì)于這份工作,我會(huì)更加的努力做好本分!
銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板3
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)熟悉,從剛開(kāi)始的對(duì)銷售業(yè)務(wù)的一知半解,到現(xiàn)在能了解到自己的應(yīng)該做什么,需要做什么,慢慢進(jìn)入到一個(gè)業(yè)務(wù)員的工作角色。
首先,業(yè)務(wù)員要是一個(gè)很好地情報(bào)員。不管是在前期的資料收集上,還是像朱經(jīng)理他做市場(chǎng)分析,業(yè)務(wù)員都要具備對(duì)信息的收集,篩選,整合,分析能力,而且這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),決定著銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
再要有換位思考的能力。不論是對(duì)自己的情緒,對(duì)市場(chǎng)的決策等等,不能輕易決定或是失控。這也不是要去猶豫,而是多方面考慮,多角度分析,要會(huì)換位思考。對(duì)待客戶時(shí),有時(shí)不妨站在對(duì)方的角度,重新思考下;對(duì)待供應(yīng)商,也要換位去判斷他的深層意思。
作為一名業(yè)務(wù)員,還要有忍受和堅(jiān)持的品質(zhì)。銷售業(yè)務(wù),無(wú)非是人與人之間的商業(yè)交流。時(shí)時(shí)放低自己的姿態(tài),也是一種業(yè)務(wù)員所需要的技能。但是,卻不能應(yīng)為客戶的言語(yǔ)行為,而影響到自己的情緒。很多客戶,第一次聯(lián)系時(shí),態(tài)度不佳,沒(méi)關(guān)系,當(dāng)?shù)诙,第三次,?huì)發(fā)現(xiàn)以前不愿詳談的也會(huì)聊的很好。也有第一次聊的很好的,去了發(fā)現(xiàn)人家根本不想接待我們。所以,要有持久的耐心,多次接觸,也許會(huì)有跟多收獲。
還有就是學(xué)會(huì)說(shuō)話之道。說(shuō)話的方式、用詞、語(yǔ)氣等等,在人與人之間的交流中,起著至關(guān)的重要。與客戶的交流,無(wú)論電話中,或是面對(duì)面,如何提問(wèn),如何回答都是有技巧的。摸索、學(xué)習(xí)和掌握這樣的技巧,正是我這樣的新進(jìn)業(yè)務(wù)員需要加強(qiáng)的。
最后,就個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)。學(xué)習(xí),熟悉,掌握是每件事必要的過(guò)程。我不是銷售專業(yè),也不是化工專業(yè),但是這幾周的工作,讓我知道,了解,學(xué)會(huì)了許多東西。擺脫負(fù)面情緒,積極投入,學(xué)習(xí)掌握工作上的方式方法,才是現(xiàn)在的重點(diǎn)。
這是從進(jìn)入公司以來(lái),對(duì)自己所擔(dān)任的職位的總結(jié),像這樣的學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)再學(xué)習(xí)、總結(jié)、改正,正是我現(xiàn)在的工作模式,也希望自己能加緊腳步,早日進(jìn)入能為公司帶來(lái)效益的工作狀態(tài)。
銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板4
初到藥店工作,老同事就向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對(duì)顧客介紹藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)總結(jié).
一、嚴(yán)守藥店制度,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在工作期間,我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故;同時(shí)虛心請(qǐng)教,與共事的老同志交流處方等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動(dòng)積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來(lái)店購(gòu)買藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的藥品
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生藥物不良反應(yīng);多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會(huì)產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療。
這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來(lái),我積極地在實(shí)踐中成長(zhǎng),理論聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平更上一層樓.老話說(shuō)的好,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,雖然我接受過(guò)4年大學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù).
銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板5
我于20xx年12月2日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前就職于xx國(guó)際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。
接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購(gòu)成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷售,培養(yǎng)品牌。
二期自營(yíng)部成立不久,萬(wàn)事開(kāi)頭難,現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維,加強(qiáng)交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存,回流資金。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的'產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,大膽嘗試。
此外,維護(hù)客戶十分重要,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個(gè)自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會(huì)取得進(jìn)步,獲得成績(jī)。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板6
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過(guò)程中,顧客購(gòu)買藥品往往是出于x種需求,沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買需求的藥品說(shuō)明來(lái),但是說(shuō)明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)買決定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購(gòu)買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過(guò)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長(zhǎng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識(shí),造福更多的人。
銷售人員轉(zhuǎn)正自我鑒定模板7
一、學(xué)習(xí)總結(jié)以及對(duì)公司的看法
初入銷售公司,經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),讓我深刻的了解到公司的規(guī)章制度、管理方式以及對(duì)安全的重視程度,因?yàn)槿魏我粋(gè)企業(yè)的成功,優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開(kāi)的。公司對(duì)安全和管理的重視,就是對(duì)員工以及企業(yè)本身負(fù)責(zé)。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場(chǎng)所,工作條件以及優(yōu)厚的待遇,可以體現(xiàn)出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點(diǎn),公司在滿足員工不同需求的同時(shí),來(lái)提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)公司對(duì)員工也的素質(zhì)也有高要求,不僅自身技能需要有保障,而且關(guān)注員工素質(zhì)的培養(yǎng)。內(nèi)有培訓(xùn)外有學(xué)習(xí)為一體的模式,為員工帶來(lái)了較多提高自身技能的機(jī)會(huì),更多的是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了人才。
二、對(duì)銷售的看法
用通俗的話來(lái)講,銷售無(wú)非就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,但并不是這么簡(jiǎn)單。銷售是一個(gè)過(guò)程,是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的過(guò)程。如何能成功的把產(chǎn)品賣給別人,并且能夠讓別人接受,我認(rèn)為有幾個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵。
1.良好的態(tài)度
做任何事情,態(tài)度決定成敗。有一個(gè)典型的故事叫龜兔賽跑,兔子在穩(wěn)操勝劵的情況下因?yàn)檩p敵,所以輸?shù)袅吮荣,終歸是因?yàn)閼B(tài)度的原因。銷售也一樣,再好的商品,再好的銷售渠道,也需要有一個(gè)完善的銷售體系,哪怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人說(shuō)自信是銷售成功的秘訣,我覺(jué)得不然,在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)為態(tài)度更重要,我們必須有一個(gè)良好的態(tài)度,忌諱做一天和尚撞一天鐘,態(tài)度決定自信,自信決定動(dòng)力,動(dòng)力又是成功的基石,堅(jiān)持不懈,環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷售做好,做精。
2.豐富的產(chǎn)品知識(shí)
做銷售,必須要對(duì)自己產(chǎn)品知識(shí)有清晰的認(rèn)識(shí),這是做銷售的前提。當(dāng)今社會(huì),科技進(jìn)步之快讓人嗔目結(jié)舌,許多產(chǎn)品的科技程度超過(guò)許多人的認(rèn)知,更多的人對(duì)許多產(chǎn)品卻是一知半解,如何能讓顧客接受產(chǎn)品,并且愿意支付相應(yīng)的金錢,這需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)成,用途等知識(shí)有深刻的了解,讓顧客從中認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的對(duì)于自身的價(jià)值。如果僅僅是擺攤一樣,產(chǎn)品玲瑯滿目任顧客挑選,顧客在不了解產(chǎn)品的功能的情況下,會(huì)大大降低顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買力。
3.控制能力
不論是在公司的管理,上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理,都強(qiáng)調(diào)一個(gè)控制能力,銷售也不例外。成功的銷售,必須要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品安全性,是否與時(shí)俱進(jìn),顧客的滿意度等方面有一個(gè)清晰的框架,運(yùn)籌帷幄千里,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有自己的掌控能力,是銷售的關(guān)鍵。聽(tīng)之任之,隨大流,都是銷售的忌諱,缺乏創(chuàng)新,缺乏控制,都會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生不利的深遠(yuǎn)影響。
4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
任何一款產(chǎn)品,都有更新?lián)Q代,產(chǎn)品的折舊損壞等問(wèn)題的產(chǎn)生,站在消費(fèi)者的角度將心比心,我們也希望這些問(wèn)題可以得到方便快捷實(shí)惠的解決方案,這就需要產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老話說(shuō)的好,好事不出門,壞事傳千里,服務(wù)做的不到位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品失去信心,會(huì)降低市場(chǎng)的占有率,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。我們要盡可能了解客戶的問(wèn)題,并且快捷優(yōu)質(zhì)的解決問(wèn)題,這是銷售的一大法寶,所以說(shuō),銷售賣的不是產(chǎn)品,而是服務(wù)。
三、自我評(píng)價(jià)
性格:外向,開(kāi)朗,喜歡于人交往,友善,沉著冷靜
愛(ài)好特長(zhǎng):打籃球,游泳,唱歌,讀書(shū),旅游
優(yōu)點(diǎn):吃苦耐勞,對(duì)事負(fù)責(zé),追求卓越,懂得堅(jiān)持,上進(jìn),勇于挑戰(zhàn)
缺點(diǎn):有些粗心大意,沒(méi)脾氣
能力:溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,學(xué)習(xí)能力,控制能力,創(chuàng)新能力,工作能力,組織協(xié)調(diào)
職業(yè)生涯規(guī)劃:莎士比亞曾說(shuō)過(guò)人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,誰(shuí)就有好的情節(jié)和結(jié)尾,誰(shuí)便能寫(xiě)得十分精彩和引人注目。因此我也有我對(duì)自己事業(yè)的目標(biāo)。
1.短期階段
我的專業(yè)是人力資源管理,因此我更希望自己能進(jìn)企管部或者其他職能部門。在進(jìn)公司的兩到三年里,我需要做的就是不段的學(xué)習(xí),不段的武裝自己,強(qiáng)大自己。在自己的工作領(lǐng)域里,進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí),讓自己更專業(yè)、更符合崗位的要求,培養(yǎng)自己的綜合能力,提高自身的綜合素質(zhì),成為公司一名優(yōu)秀的員工。
2.中期階段
通過(guò)自己堅(jiān)持不懈的努力,鍥而不舍的學(xué)習(xí),自身能力得以施展并且自己素質(zhì)得到提升的同時(shí),在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定,并且逐漸涉及更深層次的工作內(nèi)容,讓自己的價(jià)值能夠在公司得到提現(xiàn),并且升華,能夠最公司做出更大的貢獻(xiàn)。
3.長(zhǎng)期階段
一句老話說(shuō)的好,城門失火殃及池魚(yú)。因此公司的成敗決定著自己的成敗,我會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),不斷提高我的工作能力以及培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新的思維,出謀劃策盡我所能,幫助公司得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng),為公司謀取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,在公司在未來(lái)的發(fā)展道路上,出自己的一份力。
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