人力資源實(shí)習(xí)日志
昨天說到員工關(guān)系的處理，其實(shí)其中也涉及到了人員的調(diào)配更迭，說到修復(fù)與清洗今天才真正理解。當(dāng)員工不能滿足工作需要時(shí)，我們首先想做的是提升他的工作能力，使他達(dá)到工作要求，這就是修復(fù)；但如果一個(gè)人即使經(jīng)過培訓(xùn)也始終沒有改變，那么我們的選擇只能是放棄，這就是清洗。
人力資源工作共有六大模塊，那么我們目前預(yù)計(jì)涉及的包含其中的四項(xiàng)，招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系。今天的培訓(xùn)內(nèi)容包括招聘，績效考核的一些內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作指導(dǎo)。在培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)首先指出了我們最近存在的問題，總是以為時(shí)間很多無事可做，其實(shí)是因?yàn)槲覀兪冀K沒了解我們具體應(yīng)該做什么，沒有想著完善提高自己，就像學(xué)校里一樣等著老師安排，而不是自己想我應(yīng)該做什么，我還有什么沒做到。這就是一直說的改變，我們必須不斷的做出改變，比可以說空話，目標(biāo)不是放在前方看的。
招聘的步驟我們學(xué)習(xí)的課本上寫的很清楚，招聘需求分析、招聘計(jì)劃、實(shí)施招聘、招聘評估。但具體到實(shí)踐中，招聘需求由誰來擬定，如何完成一次招聘活動(dòng)，這都讓初入職場的菜鳥很困惑。所以現(xiàn)在就是我們學(xué)習(xí)的時(shí)間，不斷的問不斷的學(xué)不斷的成長。今天我就了解到：招聘需求是由各個(gè)用人部門統(tǒng)計(jì)提出，然后又人力資源部門負(fù)責(zé)實(shí)施幫助完成人員選拔。而且一些部門更需要明確應(yīng)聘者的一些必須能力品質(zhì)，用人標(biāo)準(zhǔn)也是由用人部門提出的。在專業(yè)性較強(qiáng)的部門，一些篩選是由部門主管參加并做最后決定的。并且這過程中還了解到，一個(gè)HR專員應(yīng)該是可以獨(dú)立完成一個(gè)基礎(chǔ)崗初級員工的招聘工作的。說到HR專員的工作職責(zé)，不僅僅是在招聘、培訓(xùn)等專業(yè)工作上，其實(shí)除有專門要求的會(huì)議，多數(shù)會(huì)議應(yīng)該是由人力資源部負(fù)責(zé)的，而且辦公室文員的一些基本職責(zé)如辦公設(shè)備使用和維護(hù)，()公文寫作HR專員也都應(yīng)該掌握。招聘其實(shí)可以說就是篩選一個(gè)篩選的過程，首先是簡歷的'篩選，然后就是面試再次篩選，而篩選的重要條件就是真實(shí)�？梢愿鶕�(jù)既往經(jīng)歷的陳述，未來預(yù)期于自身狀況契合程度，具體的行為表現(xiàn)等。例如校招中，成績單就是反應(yīng)一個(gè)人的真實(shí)性格特點(diǎn)的依據(jù)，成績單如果顯示一個(gè)同學(xué)嚴(yán)重偏科，那么這個(gè)同學(xué)的真實(shí)的性格中可能就會(huì)更多的是自我為中心，任性以興趣主導(dǎo)自己的生活；如果一個(gè)同學(xué)的成績單明顯可以看出在成績下滑后一直在不斷上升或保持不再出現(xiàn)下降，那么這個(gè)同學(xué)可能會(huì)是一個(gè)嚴(yán)于律己積極向上的性格。如果一個(gè)人一直說他是細(xì)心仔細(xì)的人，但你卻觀察到他的衣領(lǐng)還沒有理正，那么它很可能是粗心的人。我們在篩選是就是要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)，仔細(xì)斟酌，確保招收的人是人品好，可塑性強(qiáng)的人。
績效考核我們總會(huì)理解成是一個(gè)總結(jié)性的任務(wù)，其實(shí)每天我們的表現(xiàn)都在考核的范圍內(nèi)�？己酥饕梢苑譃楣ぷ鲬B(tài)度和工作能力兩方面的考核，一般是通過行為管理來考察的，當(dāng)然如果是較長期的是通過規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來評定 。我們公司每天有寫日志的要求，日志就是一種考核辦法。日志記錄的內(nèi)容是每天千篇一律的工作總結(jié)，還是說每天會(huì)有自己的心得體會(huì)，自己總結(jié)學(xué)習(xí)成長了多少，這都可以作為考核的一種依據(jù)。而且考核后的后續(xù)事情，可能是更難處理的。因?yàn)樯婕暗姜?jiǎng)勵(lì)與懲罰，獎(jiǎng)勵(lì)自然就是在合格中選擇優(yōu)秀，每個(gè)人自己心目中都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，按照自己的標(biāo)準(zhǔn)我每個(gè)人都感覺已經(jīng)足夠好了，那我們HR專員的最終結(jié)論怎樣讓他們接受呢？規(guī)范的制度，精確的標(biāo)準(zhǔn)以及每個(gè)人具體行為表現(xiàn)的評分。如果考核沒通過，那我們接下去要做的工作是辭退，這更是一個(gè)非常需要技術(shù)的工作。我們既要完整表達(dá)我們的意思，又要盡量避免造成別人的心理創(chuàng)傷，估計(jì)是需要研究幾年了。
一整天的工作結(jié)束了，培訓(xùn)及教會(huì)了我專業(yè)知識(shí)，也告訴我積極主動(dòng)的做事，不斷自己去尋找突破提升自己是必要的。今天我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人讓我學(xué)到了認(rèn)真堅(jiān)持和不斷努力，這兩個(gè)人就是趙倩和由忠倩。趙倩特別細(xì)心貼心，經(jīng)常是在我的水沒有了她就已經(jīng)又燒了水過來，我自己也想過為大家燒水，但這幾天好像只有一次，總是做著自己的事情然后就錯(cuò)過了。前兩天我就和由忠倩說我感覺沒什么事做，但她說她忙不過來，每天回頭看她真的都是坐在電腦前學(xué)習(xí)，她的認(rèn)真堅(jiān)持就是我需要的，不斷自己找到需要提高的地方，不斷自己去學(xué)習(xí)改變。
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